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1、绿化员及保洁员工作职责 第一篇:绿化员及保洁员工作职责 绿化员及保洁员工作职责 我校长期聘请专业绿化员阮阿扁负责管理校内绿化,具体职责如下: 1、负责全校绿化工作及绿化工作中技术问题,并进行绿化的日常工作。 2、花草、树木生长正常,经常检查各种花草、树木的生长状况及病虫害的防治。 3、负责草坪内的浇灌工作,定期修剪花草树木。 4、负责全院师生员工义务植树、绿化活动的组织和支配工作。 我校长期聘用黄慧珠、黄秀珠两名保洁员负责校内净化保洁工作,主要工作职责如下: 1、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟识本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动看法,讲究工作效率。 2、严格依据规定程序工作
2、:清扫楼层面每日一次,揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次,全日保洁。 4、无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物;无积水、污迹;每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过1个,外部垃圾刚好处理,内部如有堵塞刚好反映、疏通,外表无污迹,无粘附物 5、卫生间随时清扫做到地面清洁,卫生器具无异味。 6、负责做好责任楼门公共设施的损坏记录,刚好上报。 7、听取教职工、学生对保洁管理工作的反映与需求,觉察问题刚好解决,不能解决的刚好向上级汇报。 8、向教职工和学生宣扬讲卫生,重环保的思想,主动引导教职工和学生自觉遵守有关环境卫生的公约。 9、疼惜公物,正
3、确运用并妥当保管清洁用具,最大限度节省资源。 10、关注自身和他人平安,严格依据工作程序与标准进行工作。 11、不断学习环卫学问,提高服务水平,增加整体素养,主动努力地树立和维护环境绿化物业中心的信誉和形象。 漳州三中分校 2022年1月1日 其次篇:保安及保洁员工作职责 保安岗位职责 1. 严格遵守公司及部门各项制度,认真落实公司的方针政策:听从支配听从指挥、敬重领导,维护公司离异,不泄露公司商业机密。 2. 以身作则,从严格治安、做好“防火、防盗、防爆、防破坏的四防工作。 3. 值班期间必需严格依据公司的要求,留意个人形象、服务看法。不得无故脱岗、串岗、闲聊、睡觉。树立良好的服务意识,待客
4、有理有节,谈吐得当,处理问题机制坚决,进退有度。 4. 娴熟驾驭执勤用语和岗位执勤礼仪程序,保持仪容仪表整齐。做好礼仪、接待、询问指导工作并熟识销售部人事架构及联系方式,熟识经常进出人员状况。 5. 交接班时必需严格检查公司物品有无损坏、缺少。认真做好岗位交接班时的工作记录,并清楚了解当时的工作状况。 6. 疏导门前车辆,保持通道的主动线畅通有序,留意出入口四周的动态,劝阻门前任何车辆在区域内乱停乱放。 7. 严格要求自己,白天售楼部营业时间,站姿端正,得体大方、语言标准、规范、语气和缓、主动热忱恳切。 8. 夜间值班,时刻警惕售楼部区域内流淌人员,做好夜间的巡察工作,避开家具及物品的丢失。
5、9. 白天商业售楼区域及住宅售楼区域的平安巡察。防止现场发生何纠纷及冲突。售楼部大门口的车辆疏导及乱停乱放的劝阻。 交接班规定 为认真做好岗位的工作交接与售楼部物品的清点交接工作,削减因交接不清引起的工作失误及售楼部家具及其他物品损失,特制定本制度。 1、本班互相转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。 2、本班最终一岗与下一班交接时,要将本班工作状况具体交待给下一班,以便下一班开展工作。 3、交班人员将售楼部家具及其他物品转交下一班,并在最终一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 4、觉察问题,交接双方须当面说明。假如交班人离开后,接班人才觉察属于上一班问题的,应马上报告直属领导及营销部负
6、责人处理。 5、交接班须正点、守时,非特殊状况,不得超时接班。 6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。 保安直属管理人监控职责 1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作状况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。 2、交班人须将本班工作状况具体交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。 3、交班人将售楼部家具及其他物品转交下一班,交接双方须在售楼部家具及其他物品交接表上签名确认。 4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。 5、觉察问题,交接双方须当面说明。假如交班人离开后,接班人才觉察
7、属于上一班之间问题的,应即时报告直属领导处理。 售楼处保洁员工作内容及标准 主要职责:负责售楼处各个区域的清洁工作。 一、工作内容 1、 负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁; 2、 随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、等区域卫生; 3、 每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态; 4、 负责工具的清洁和保养; 5、 定期清点库存的物品药剂、消耗品等; 6、 定期拟订保洁物品的购置清单内含用处,每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购置清单; 7、 确保储放物品的地方要保持洁净整齐; 8、 在日常保洁当中觉察售楼处物品如有损坏应当刚好上报主管领导; 9、 觉察有丢失物品在公共地
8、方,要马上通知相关案场经理处理; 10、 为客户更换烟灰缸,用过的水杯刚好清洗; 11、 定期清理沙盘,保证沙盘洁净、无尘土; 12、 遇到下雨天气时候刚好对售楼处地面做爱惜,将地毯收回,准备出雨伞,同时在醒目地点直立“留神地滑警示牌。 二、工作标准 1、 留意个人卫生、穿着指定的制服; 2、 留意礼仪,面带微笑运用标准用语和标准动作为客户供应服务; 3、 工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意,禁止清洁人员与客户或其他工作人员闲聊或谈论工作以外之事情; 4、 售楼处的清洁工作应到达洁净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作: 1 包括但不限于;办公垃圾收集、桌面擦拭; 2 每日擦拭办公家具,每周
9、擦拭室内玻璃一次; 3 每日擦拭售楼处木地板; 4 每日售楼处地毯吸尘; 5 每日售楼处家具擦拭; 6 每日售楼处一层玻璃清洁; 7 每周售楼处墙面弹尘; 8 每周沙盘吸尘; 9 售楼处客户接待区随时清洁工作; 10 售楼处洽谈室随时清洁工作; 第三篇:保洁员工作职责 保洁员培训 一、岗位职责: 1、负责所辖区内室内,室外设施、设备日常清洁和疼惜。 2、听从上级领导的工作支配并按规范操作落实到实际工作中。 3、主动参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。 4、严格遵守会所的规章制度。 5、关心、协作店长、顾问美容师工作问题的觉察,马上汇报。 6、阻挡、劝阻所负责辖区内觉察的破坏行为。
10、7、完成上级交办的其他工作任务。 二、一般作业的照做程序和原则 总原则是:从里至外,从上至下,从左到右,先易后难。 1、 扫地、拖地的程序是:由内到外,从边起先两中间清洁。 2、 抹物的程序是:从上至下,由左到右,在清洁边角。 3、 垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要刚好更换垃圾袋。 4、 推尘:沿地面直线成行操作。 三|保洁过程中应留意的事项 1、 表情亲切、热忱、恒久保持微笑:在公共区域清洁工作时应脸部带微笑,目光不能呆滞,东张西望或无精打采。 2、 保持口腔清洁、谈吐、口齿清楚,不大声喧哗,不将粗话或不讲礼貌的话:上班时不行以用家乡话沟通,讲流利
11、一般话,如遇到讲家乡话的顾客,可以用家乡话同顾客沟通,撒谎哪个班前不能食用有异味的食物,无论是顾客还是访客有事问询,确定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。 3、 礼貌礼仪:上班时应与同事互相问候,工作时遇到顾客、领导应刚好问好或点头微笑:走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与顾客讲一些与工作无关的话。 4、 仪容仪表:每天保持较好精神面貌和快乐的心情工作,脸部要保持洁净,头发梳理整齐,着装应当照公司规定进行着装,且必需着最新款式的工衣,不得串季着装,同时要保持洁净、整齐、不得有异味,部门有明显皱痕、破损或掉扣现象;统一在在左胸佩戴公派,不留指甲,女性尽量化淡妆,额头前发不能超出眉毛下,后脑
12、勺头发应盘起来。 5、 室内清洁是,不得随便翻阅顾客物品,不得运用顾客物品,如电话、电脑、洗手间等,留意与顾客沟通内容,留意作业效率;室外清洁是,留意清洁的姿态、姿态,遇到顾客应主动让路。 6、 在公共区域请说明应留意前后行人,速度要适当放慢,有3人以上同行的状况下,必需停下手中的工作等行人礼服哦在起先清洁。 7、 清洁时应当留意保持现场卫生,确定不要遗忘放温馨提示牌 8、 清洁后应清洗工具,归放到指定的地点。工具摆放应留意:发给个人的工具岁人走,公共工具应放回固定的工具房,全部工具不得随便乱摆放。 9、 清洁后应向刚好向上级汇报清洁结果。 四、常用清洁剂的相识和运用 1、洁剂按常规客划分为:
13、中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。 2、中性清洁剂:是一种温顺的清洁剂,在运用过程中不会对任何物品及人身照成任何的反应和损害,运用时应留意做好防护措施。 3、酸碱性清洁剂:带有气味性和略微毒性,在运用的过程中不当,将会影响武平损坏或人身损害。,运用时应留意做好防护措施。 4、中性清洁剂有: 绿水:用于拖地、抹物,特别是拖瓷砖地面,有较好的清洁效果。 洗洁精:用于清楚物品外表,地面油剂多现象。 洁尔亮:用于去除全部白色台面、墙面、地面、塑胶、玻璃、不锈钢等外表严峻污渍,用处广泛。 128万能起渍剂:用于消退质地好的前面、玻璃等难以去除的血渍、油脂、油漆、棉布、毛地毯伤的严峻污渍。 5、酸性清洁
14、剂有: 盐酸:用于洗刷外围白英石地面、硬坚实的地面污渍。运用后刚好冲水。属于强酸性:运用时要留意平安 漂白水:用于漂脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。 红水洗厕灵:用于洗刷洗手间便池及硬坚实材质物品污渍。 5、 碱性清洁剂: 6、 洗手液:用于洗手间洗手。 洗衣粉:用于清洗较脏的毛巾、拖把、洗地等。 烧碱:用于硬坚实地面。 保洁员培训2 五、常用工具的相识和运用 1、扫把胶扫把、猪毛扫、竹扫把、室内运用胶扫把、猪毛扫,室外运用胶扫把、竹扫把、扫地应从里到外依次。猪毛扫把不能沾水 2、垃圾铲:用于放垃圾,运用时,应当一手拿扫把,一手拿垃圾铲同时进行。 3、拖把、拖桶:用于拖地运用,在拖地时拖把的水份
15、要扭干,防止水分过多简洁倒行人,并将拖布散开,增大拖洗面积,增大拖布的运用率,拖桶装水不能超出2/3满,在洗拖把时,用力轻些,并留意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆遇到行人。根据物品脏的程度刚好更换清水并放中性清洁剂一起运用。 4、尘推:用于瓷砖、大理石、木地板地面,先推尘,推完后喷尘推油,干10分钟后在运用。 5、水刮:用于洗地、雨天刮水。 6、玻璃刮、涂水器:用于清洁玻璃,墙身瓷砖,从上往下,从左往右的循序照做,在涂水是,扭去多余水分,防止水分多在地面影响行人,工具用完后刚好用毛巾擦干,防止生锈。 7、刀片、铲刀:用于去除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上外表上的胶印、口 香胶及水
16、泥污渍。 8、 地刷,用于清洗水泥,白英石地面,地毯。 9、 胶手套:用于洗手间操作后运用酸、碱性清洁,做防护作用。 10、 毛巾、方巾:用于擦拭物品外表灰尘、污渍。 11、 镜干布:用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌清洁,其作用是无碎毛,较光滑。 12、 申缩杆:同玻璃刮一起运用,主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。 13、 白洁布:用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品严峻污渍。 14、 铝梯:用于清洁高位处得卫生工作。 15、 不锈钢垃圾桶、纸娄等,用于放垃圾。 16、 常用清洁机械的相识和作用。 洗地机:用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯、室外白英石、水泥地面,运用前留意底盘的安装是否牢
17、固,根据地面材质选择相应的膜片,运用前线放好指示牌,电线应搭在肩上避开电线卷入机器。 吸水机:用于洗地、漏雨产生积水的状况。 吸尘机:用于地毯,地面槽缝吸尘作用,但不能吸颗粒大的垃圾,防止堵塞吸口,每用完一次要刚好清理尘埃。 烘干机:用于地毯清洗后吹干或漏雨照成应急处理。 1、 扫、拖地:扫,一手拿扫把,一手拿灰斗,边扫边往灰斗内装:拖,拖地后退着拖,按地板、瓷砖的纹理进行拖洗,拖地每拖3平方进行清洗拖把一次。 2、 毛巾的运用:应对折为8面,正反可用16面 3、 擦拭办工桌:视办公桌的中内配用不同的清洁剂木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。 4、 不锈钢制品清洁:准备两条毛巾及不锈钢水,
18、先用干毛巾擦去外表灰尘,在把不锈钢水喷洒在另一条毛巾伤顺着纹理进行擦拭。不能沾水 5、 玻璃门的清洁:用涂水器浸透沾有清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗。 每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂:玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭,以抹去刮刀胶片上的清洁剂,然后再进行下一次工作;清洗工作完成后应将工具放回指定地点。 6、 钢制品清洁:准备两条毛巾及铜亮剂。首先用干毛帽擦去灰尘;把铜亮剂喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭不得喷过多,不能沾水。 7、 洗手盆的清洁:将毛巾沾上洁而亮进行清洁洗手盆,每天至少用洁而亮清洁一次,然后在用清水进行清洁,有物质特别难以去除的污渍用百洁布留神擦
19、拭,最终用毛巾进行清洁。 8、 便池的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗,以洗去便池上的污迹,然后在用清水进行清洁。 9、 马桶的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗。然后用清水进行清洁,最终用毛巾将马桶周边的水迹擦干。 第四篇:保洁员工作职责 美家苑商务服务成都有限公司保洁员 工作职责 (一) 树立高度责任心,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如 觉察设施设备有损坏或异样状况刚好向上级主管或工程修理人员汇报,负责管理好片区卫生器具,做到卫生器具整齐、布置合理。保洁人员应随时巡察大厅,觉察污物杂物应刚好处理,保证大厅内的清洁卫生,不留卫生死角。 (二) 保洁人员要努力提高自身素养和对公司负责的觉悟,听从上级
20、领导的工作支配,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向领导请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。 (三) 承包岗位片区卫生必需到达规定标准,连续 3次未达标者,分别赐予警告、罚款、辞退,领班需做好具体记录。 (四) 保洁人员对甲方、客户服务要热忱周到,举止端庄,礼貌大方,把客户当作上帝,对客户的投诉当日值班长必需立即处理,不得与客户发生争吵。 (五) 上班时必需穿着整齐,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 (六) 保洁人员在工作时要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事造成工作障碍,不
21、准以任何借口扰乱工作秩序。 (七) 不准私拿公物、私卖废品,如觉察分别赐予罚款并同时辞退;如有意损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应刚好上交于主管领导。 (八) 垃圾要随时去除洁净,用垃圾桶、垃圾袋刚好运输出场外或指定地点。不准用扶梯运输垃圾,运输垃圾必需走员工通道。 (九) 保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理或解决时应马上向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 第五篇:保洁员工作职责 公司保洁员岗位职责及管理制度 为明确责任,规范保洁员工作流程,提高保洁员工作效率和质量,特制订本制度。 一、工作职责范围: 主要负责公司各楼层全部公共地面、公共走道;办公室
22、,会议室及公共区域和领导办公室的卫生保洁工作,严格遵守公司各项规章制度。 二、卫生保洁员岗位作息时间进入岗位: 周一至周五8:30-5:30上班 周 六、周日休息 三、各场所卫生标准及要求: 1. 必需每天清扫地面卫生、厕所卫生、走廊卫生。每天一次拖洗,做到全天洁净。 2. 走廊过道:每天至少清扫1次,保证地面清洁,无纸屑、积水、污迹。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍。 3、刚好去除各办公区域垃圾筐内的垃圾,并送运到指定地点。 4、卫生间:楼层卫生间,每天必需清扫1-2次,刚好清理垃圾桶里的纸巾等,保证厕所墙面、地面、便池清洁洁净,无杂物、无积水,无异味;洗手池境面光明,台盘面清洁,墙角
23、旮旯无蜘蛛网;窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍; 5、会议室:地面、沙发、茶几等每天上班前必需清扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时清扫,保证会议室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦一次。 6、全部办公室: (1) 地面、桌椅、沙发、茶几等每天清扫1次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。 (2) 窗玻璃、书橱及陈设品每月至少擦试1次,保持书籍资料以及陈设品摆放整齐,无浮尘。 7、食堂地面每天中午饭后必需清扫一次,确保地面清洁。厨房及室内、饭桌桌椅由厨房人员清理。 8、因工作需要,必需随叫随到,快乐地完成领导支配的临时性工作、突击性任务; 9、如有必要,应自觉帮厨,关心炊事员搞好厨房工
24、作。 10、需要购置清洁工具时,应提前书面上报给选购部,批准审核通过后方可购置。 四、纪律要求: 1. 敬重领导,听从支配及管理,自觉履行工作职责,严格遵守单位的规章制度和有关劳动平安纪律。 2. 每天必需提前半个小时上班,刚好做好保洁工作。 3上班时间严禁未经批准私自外出或提前离岗。 4、清洁过程若觉察异样现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,刚好报告主管领导或专管人员,必要时主动关心专业人员解除故障。 5、 觉察事故隐患和可疑迹象,马上报告上级领导,并有义务监视事态过程或实行有效措施,限制事态进展。 6、 妥当保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人运用和
25、带回家中运用。 7、保洁员必需每天准时上班,做到不迟到不早退,听从支配及管理。 8、上班时间不允许做工作外的事情,例如:发短信闲聊,织毛衣等要做到人走清洁工具跟随,不乱摆乱放。 9、上班时间有事外出,必需向相关领导请假,并将请假时间记录于考勤表。 10、保洁员清扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。 五、保洁员平安操作规程: 1、牢固树立“平安第一的操作规程,确保平安操作。 2、在清理开关、插座等设备时,不要用湿手接触电源插座。 3、在不会运用机器的状况下,不得私自开动任何设备开关,以免机器设备发生故障。 4、保洁人员应留意自我爱惜,在工作时佩戴橡胶手套,以防细菌感染,损害皮肤。 5、在操作与平安发生冲突时,应先听从平安,以平安为重。 本制度自 年 月 日起实行。 中发新世纪新农村投资进展有限 第一分公司 后勤部 年 月 日 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页
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