2023年景区讲解员年度工作全面汇总归纳范文文档.pdf

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1、景区讲解员年度工作总结范文(完整版）文档(优秀精品总结，可以直接使用，可编辑 完整版资料，欢迎下载）篇一：景区讲解员年度工作总结 20年是不平凡的一年，20年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。20年 6 月开场我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：“导游工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对效劳的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对效劳的感知和热爱。通过几个月的工作实践，我深

2、深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通。导游效劳是知识密集型的高智能的效劳工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游效劳工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和开展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通，要保持谦虚慎重的态度，要切记“学海无涯、“学无止境，“人外有人，天外有天，“三人行，必有我师。要时刻牢记导游的职责，认真学习?导游人员管理暂行规定?、?中华人民共和国国家标准导游效劳质量?，努力的实施好旅游方案，作好联系、协调、讲解等效劳工作。

3、坚持“宾客至上、效劳至上、为大家效劳、合理而可能的四大效劳原那么细致、热心、周到的作好导游效劳工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以效劳为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。效劳过程中要坚持“为大家效劳的原那么，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁；要坚持“合理而可能的原那么，在旅游效劳过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过时机，就想方法及时弥补，以求最大限度的到达游客的满意。导游讲解效劳是整个旅游效劳活动过程中极为重

4、要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动三者相辅相成，缺一不可，首先“准确是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、标准，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知愿望。其次，“清楚是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一表达。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次清楚、逻辑性强，防止

5、使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解根本的要求。另外，“生动是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪；而生动形象、幽默幽默、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。篇二：景区讲解员年度工作总结 不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经历，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就近半年的工作，我想对自己总结总结，

6、希望能给以后工作提供更好的经历和教训。首先说说我的重点工作接待，今年是建党周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，往年长假期间游客平均每天是 800010000 人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广阔游客效劳。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个根本的要求我觉得自己都很难到达。在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带 100个人，这样很难组织一个团队，在讲解不

7、到三分之一的时间中，大半的游客已经落伍，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担忧被人投诉等等。心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进展，不能千篇一律。有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会落伍，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。我开

8、场用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的讲解，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。后来我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。在年的接待中，让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制，虽然说已经很屡次配合电台的节目录制了，但是央视台我还是很冲动，整个录制完成之后，我总觉得一定没问题，很成功，但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题，表情太丰富，提媚太多，杂眼太多，在平时讲解中我是很难发现这样的问题，可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的时机。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在讲

9、解上有新的突破。再说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人，我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目，屡次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中，虽然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。唱红歌担任指挥，让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学会应变的能力等等，都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动，让自己个人素质在得到一个提到。总之，年工作中有很多缺乏的地方。在下年里，自己能够扬长避短，同时在业务主任贺主任的帮助下，希望自己能有个突飞猛进的飞跃，做一名优秀的讲解员，革命传统教

10、育，延安精神的宣传员。弹指间，20XX年就已悄然过去。在过去的一年里，学到了很多，收获了很多，临近年度，感觉有必要对自己的工作做一个总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，之前一直担任广汉店的店长，直到 20XX年 11 月，我被公司外派到新成立的崇州奥康名品空间，正值金融风暴之际，作为一个店长，我深感责任重大，如何带着我的新员工在崇州闯出一片新的天地，不辱公司使命，这是我的首要任务。细节决定成败，作为崇州奥康名品空间店的具体负责人，我的工作能力、工作态度直接影响到本店的销售业绩。所以，作为一个店长，我十分注意每天的工作细节。每天早晨，我总是提前到达店里，作好营业前的准备工作。

11、为了培养员工的主人翁责任感，我让员工轮流主持召开每天的晨会，总结昨天的工作，分析昨天销售业绩好的原因，以便再接再厉，如果不好，那么原因是什么，我们应该怎样来解决，总之，要想法调发开工的工作热情。还针对当店的情况，制定了店里的奖惩制度表。作为销售行业，良好的形象是成功的前提。因此，我历来注意以身作那么，注意自己的仪容仪表，对工作充满激情，认真做好每天的工作，处理好售后效劳。虽然本店刚开张一个多月，但是，针对我们这一月的任务来说，我们在前大半个月就顺利的完成了，并且超额完成了*%，同时也为过去的一年画上了一个完美的句号。20XX年，金融风暴还将继续，虽然我们将面临更多意想不到的困难，但是我会随时保

12、持清醒的头脑。面对 20XX年的工作，我决定在以下几个方面狠下功夫：一：建立一支熟悉销售技巧而又相对稳定的销售团队：人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本 二：完善销售制度：销售管理是企业老大难问题，销售人员出错，见顾客处于放任自流的状态，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观动能性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。具体细节：1：根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的销售目标分解到每个销售人员的身上，完成各个时间段的任务，并在完成销售任务的根底

13、上提高销售业绩。2：加强日常管理，特别是抓好根底工作的管理，做好细节工作。3：加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质 4：充实产品知识，为顾客提供最优质的效劳。5：每周六制作和提交本周工作总结和下周工作方案。6：每位同事必须随时清楚当店的销售情况，完成任务的多少，还差多少，离目标还有多少，了解库存，做到清楚畅销款的尺码，以便很好的给顾客推荐。7：合理安排工作时间，做事条理清楚，主次有序。8：让物流动起来。清楚当店的库存，对畅销款和滞销款要必须了解，和物流做好沟通。好的争取补货到位，不好的要及时调整。9：加强和各部门、各专卖店的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，激发员工

14、最大的工作热情，使之成为一个最优秀的团队。10：所谓劳逸结合，适当的开展团队活动，增加团队凝聚力。做到开心工作，工作开心。通过以上措施，我相信我们一定会渡过难关。所谓，信心比黄金重要，只要我们齐心协力，公司的明天将会更加辉煌。总结是对前段社会实践活动进展全面回忆、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。下面就是给大家带来的优秀教师年度工作总结五篇，欢迎查阅！优秀教师年度工作总结 1 转眼间，我在教师的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔，展望未来，为了更

15、好的总结经历教训使自己迅速成长，成为一名合格的“人民教师，无愧于这一称号，我现将 20_年度第一学期工作情况总结如下：一、在师德方面：加强修养，塑造“师德。我始终认为作为一名教师应把“师德放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高

16、。二、教学方面：虚心求教，强化自我。担任八年级两个班的语文教学的工作任务是艰巨的，在实际工作中，那就得实干加巧干。对于一名语文教师来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经历的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己，使自己教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方面对自身进展了强化。首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种教学杂志进展教学参考，而且还借阅大量有关教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导

17、自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和开展这种理论。其次是从教学经历上。由于自己教学经历缺乏，有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些珍贵的教学经历。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。第三是做到“不耻下问教学互长。从另一个角度来说，学生也是教师的“教师。由于学生承受新知识快，承受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。为了不辜负领导的信任和同学的希望，我决心尽我所能去提高自身水平，争取较出色的完成八年级语文教学。为此，我一方面下苦功完善自身知识体系，打牢根底知识，使自己能够比较自如的进展

18、教学；另一方面，继续向老教师学习，抽出业余时间具有丰富教学经历的教师学习。对待课程，虚心听取他们意见备好每一节课；仔细听课，认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来，通过认真学习教学理论，刻苦钻研教学，虚心向老教师学习，我自己感到在教学方面有了较大的提高。学生的成绩也证实了这一点，我教的班级在历次考试当中都取的了较好的成绩。三、学校各项活动情况：积极参与活动，严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。未耽误一节课。上班开会不迟到不早退，较好的遵守了学校的各项规章制度，今后继续坚持。旧的一年已过去，新的一年已到。我又要踏上新的征程，道远任重，我仍需继续加倍努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

19、优秀教师年度工作总结 2 时间总是容易让人遗忘一些事，转眼间我踏上工作岗位已经两年了，从青涩的大学生到现在的为人师表，我成长了许多，在教学和学生管理方面都积累了一些经历。作为教师，最重要的就是负责认真，一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识构造，严格要求学生，尊重学生，个人发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经历及体会：1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：(1)课前准备：备好课。认真钻研教材，对教材的根本思想、根本

20、概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的构造，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样教好。了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。(2)课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反响，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，抑制了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业

21、少而精，减轻学生的负担。2.要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。我现在带两个班的数学教学工作，而数学每个班中的后进生肯定存在，给我的课后辅导工作带来了很大的难度。因此我在班级中设置小组帮的活动：将一个班级的学生分为八个大组，一个大组长和一个小组长，这两个人齐心协力管理好六个组员的各方面，每个小组中分配一个后进生，进展重点帮助。一个学期下来，效果还是不错的。当然这其中还有许多待改进的细节，希望在学期这一方法能更完善，实现优生带后进生的好效果。3.积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。在教学方面，虽然已经是第二年了，但和同事比起来还很不够，所以听课是我学习的一种很好

22、的途径。个人在听课前先对开课教材进展研究，再自己在心里略微形成自己的教学方案;在听课过程中就可以将开课教师的教学思路和自己的进展比照，从而汲取精华，及时进展反思别人设计的意图及效果。4、珍惜开课时机，在磨课中成长 学生的绝大局部的时间是在学校度过的，学校是培育学生健全人格，促进其良好的社会适应能力的主要场所，而教师是学校教育的主要推动者。在学生心目中，教师是楷模。对学生耐心指导，给予适当时机进展鼓励。热爱学生，关心学生学习以及生活，使学生德、智、体等全面开展。并主动与学生家长联系，运用学校、家庭各种因素提高学生的成绩。当然，针对不同性格以及家庭环境的学生要采用不同的教育方法。这一点，我还必须不

23、断的进展摸索。作为一名教师，面对的是一个班级几十名学生，几个班级几百个学生。在班级教学中，不仅有开课对一个教师的成长是非常显著的，本学期我共展示了两节课：?平移和旋转?和?秒的认识?。通过这两节课的开出，我觉得重要的是在不断的磨课中我学到了很多，尤其在课堂细节方面的处理，让我明白了一堂好课背后隐藏着那么多的秘密，而我也体会了自己的教学细节方面做的如此欠缺，让我清楚的认识到自己今后努力的方向。5、努力做好教书和育人，在教予知识的过程中对学生进展情感教教师与学生的互动，学生与学生之间也存在着互动，要使整个课堂的互动成为有效教学的积极因素，教师就需要进展有效的班级与课堂管理。因此，作为一名小学教师，

24、要想胜任教学，还必须具备班级与班级组织管理方面的知识，不但要掌握班级中学生整体上各方面的根本情况，也要了解每个学生各方面的具体情况，这样才能在教学中选择最恰当的教学策略进展教学。这也就需要更加努力的工作，更加积极参加素质教育的实践，不断的学习，不断的更新教育理念，不断的提高自己，这样才能给予下一代更好的教育!走进 21 世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。优秀教师年度工作总结 3 转眼间，一年的教学生活也成历史，现在我就以下几个方面对这一学年来的个人工作情况做一个简单的个人总结：一、政治

25、态度方面 一年来，我认真深入的学习马列主义的理论知识和_同志的三个代表的先进思想，中学教师个人工作总结。为了尽快提高自己的理论水平，我还从播送、报纸中了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的指导方针等。我深刻认识到_同志的建立有中国特色社会主义理论中，经济开展才是硬道理。深刻领会三个代表重要思想的意义。时刻关注党的十六大的动态以及及时学习十六大的精神。二、教学水平方面 这一年来，我在教学工作中，注重因材施教，不断总结教学经历，学习好的教学方法。为了提高执教水平，我充分利用时机不断地补充自己的营养。一年来，我积极参加各类学习和培训。我担任语文科教学工作，我深知，简单地对照教案进展照本宣科式讲课

26、，只会使语文教学失去生机，只会走进死胡同。因此，我一直在实践语文开放式教学，让学生在课堂中既听到教学大纲中所要求记住的知识点，又能让学生上讲台讲自己的对问题的不同见解及生活的趣事；既让学生当忠实的听众，又能让学生当出色的演员。教学角色也从传统的教书人转向导演人。我除了认真学习语文教学理论外，也时刻在自学有关计算机软、硬件方面的其它知识，以便进一步完善自身的知识构造。在学习的过程中，我注意及时的与其他同事进展交流，相互促进，共同进步。三、教学工作方面 上半年，我担任初三毕业班的班主任，我意识到学生的升学率上下直接关系到学校的声誉及我个人的名誉，在这半年中，我勉励学生发扬共产党的艰辛奋斗精神进展中

27、考前的学习，同时不敢放松自己的学习，以身作那么，与学生一起度过一个个中考前的艰辛日子。下半年，我担任全校的信息技术课，在学校还没有计算机的设备下，认真投入到计算机理论教学中去，从纪律性、趣味性入手，管好每一堂课，上好每一堂。以上是我一年来的简单总结，在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心学习，争取在各个方面取得更大的进步。优秀教师年度工作总结 4 转眼的时间，我在教师的岗位上又走过了一年。追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经历教训无愧于“合格的人民教师这一称号，我现将这一年工作情况总结如下：一、师德方面 我始终认为作为一名教师应把“师德放在一个重要的位置上，因为这是教师的立身之

28、本。“学高为师，身正为范，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。二、教学方面 担任九年级三个班的思想品德教学的工作，在实际工作中，那就得实干加巧干。对于一名思想品德教师来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经历的缺少

29、。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己，使自己教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方面对自身进展了强化。首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅教学杂志进展教学参考，而且还借阅大量有关教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和开展这种理论。其次是从教学经历上。由于自己教学经历有限，有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些珍贵的教学经历。我个人应付和处理课堂各式各样问题的

30、能力大大增强。最后我做到“不耻下问教学互长。从另一个角度来说，学生也是教师的“教师。由于学生承受新知识快，承受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。三、考勤纪律方面 我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。四、业务进修方面 随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间积极学习各类现代教育技术。总之这学年，我担任的三个班级的思想品德教学工作

31、取得了一定的成绩，我将继续努力，取得更优异的教学成绩，为学校争光!优秀教师年度工作总结 5 一学年的时光转瞬即逝。回忆过去，虽很繁忙但也很充实。在各级领导的关心帮助下，在各任课教师的大力支持下，我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中及时总结经历，吸取教训，更好的发挥自己的优势，现将本年工作总结如下：一、师德表现方面：我忠诚党的领导，热爱党的教育事业，发扬奉献精神，严格执行教育方针，尽职尽责，教书育人。本人能够严格执行学校的作息时间，不早退，不迟到，做到了早出晚归，按时上下班，认真的参加每一次会议和升旗仪式。同时面向全体学生，热爱尊重学生、严格要求学生，不歧视、挖苦学生，以身作那么，为

32、人师表。不散布消极言论，处处以?教师职业道德标准?来约束自己的言行，虚心向他人学习，不断提高自身的政治素养。二、教学工作方面：作为年轻教师我明白自己的经历和积累是有限的，所以我很珍惜每个学习的时机，重视每次片区联教活动和公开课，把握时机认真学习，作好详细的会议记录，并结合班级具体状况进展分析、开展教学工作。在平时在教学过程中，本人用心认真钻研教材、备好每一个教案，上好每一节课，充分发挥课堂 45 分钟的作用，尽可能减轻学生的课业负担。及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作。同时，向身边的有经历的教师学习，用心参加听课、评课活动，努力提高自己的教育理论水平;广泛涉猎各种知识，构成比较完整的知识

33、构造，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。三、班主任工作方面：首先，注重思想政治和道德教育。及时抓住学生点滴的情绪变化，及时解决问题。针对初一学生的思想幼稚、偏激、情绪不稳定、多变的特点，及时地发现存在的问题，同学生进展谈心，而及时解决问题。同时，用心开展文体活动，丰富学生的业余生活，引导学生将情绪正常的宣泄，尽可能的调整他们的心态，用心的投身于班级的学习生活中来。其次，与科任教师密切配合，做好各科的协调工作，从多方面、多角度地调动学生的学习兴趣，掌握科学的学习方法，提高学习成绩。再其次，用心培养学生的正

34、确的人生观、价值观。利用班会课培养学生各种兴趣爱好，开展学生特长。四、成绩方面：无论是在教育工作，还是在教学工作中，从不弄虚作假，认真努力的去做每一项工作，并取得了必须的成绩。我任的初三政治在毕业检测中名列华蓥市第二名;初一的政治在本校第一名。总之，在今后的工作中，我会一如既往，尽职、尽责、尽心、尽力的去做好本职工作，尽一个人民教师应尽的义务。优秀教师年度工作总结相关文章：2021 年，在市委、市政府的领导下，在有关部门的协调、指导和监视下，XX仲裁委员会(XX国际仲裁院)认真贯彻党中央十九大和十八大“依法治国、“完善仲裁制度，提高仲裁公信力等一系列精神和规定，组织大批力量解决了大量的民商事纠

35、纷，为维护社会稳定、促进经济开展、营造良好营商环境、效劳“一带一路建立和推动仲裁事业进步，做出了一个仲裁机构应有的奉献。一、2021 年主要业绩 2021 年，XX仲裁机构以给社会多解决纠纷为己任，既扩大了传统案件的受理范围，增加了传统案件受案数量，又大胆发挥“互联网+调解确认仲裁模式的作用，在全国大范围受理以金融借贷纠纷为主的案件共 1593856 件，处理涉案标的 5575694 万元，为权利人挽回了巨大的经济损失，保护了相关行业的正常运转秩序。其中传统案件 3175 件，网络仲裁案件 1590681 件。2021 年的案件量比 2021 年(28295 件)增长了 5532.99%即 1

36、565561 件，处理的标的额增长 323.52%即 4259167 万元(2021 年 131.65 亿)。据初步了解，湛仲案件量和标的量以及增长速度均列于全国仲裁界前茅。在 1593856 件受案中，结案率 99.95%，只有 869 宗是调解不成作出裁决，其它都是调解结案，调解率到达 99.94%。至年底，不予执行的案件只有 24 件，已发现不执行的仅占全部办结案件的 0.0015%。值得一提的是湛仲采取的网络确认仲裁模式，利用调解方法促使 99%以上的当事人自动履行了还款义务，提前消除矛盾，大大发挥了预防性法律制度的作用，阻挡了 100 多万案件涌向法院诉讼和有关部门解决，维护了金融等

37、方面的正常运作秩序，社会效果和法律效果非常明显，大受有关行业的欢迎和参与。为了方便当事人的仲裁活动，及时消除矛盾，减少资源消耗，湛仲扩大国内外便民点。已经建立起了 16 个案件处理站，这种就近快速效劳措施，得到了社会的广泛认可和支持，尤其是得到了“一带一路节点城市和国外沿线国家的欢迎和参与。为了扩大仲裁员队伍，壮大仲裁力量，湛仲聘任了 15 个国家的一些法律和经贸人士为仲裁员，为办理“一带一路案件准备力量，截至 2021 年底，共聘任国内外仲裁员 2000多名，总体情况良好。XX仲裁机构为尽快推动仲裁与国际接轨，加强与一带一路沿线国家的合作，与南宁、北海、钦州、防城港、崇左、玉林等仲裁委组成了

38、“中国北部湾仲裁协作联盟，决定在案源开拓、协助办案和互聘仲裁员等方面加强合作，并向东盟一带推进仲裁工作。湛仲还与澳门特区政府批准设立的“亚太华商(澳门)仲裁协会建立了战略合作关系，以便向亚太各国和地区推广仲裁、交流仲裁，加快仲裁的国际接轨和协同开展。湛仲总负责人还中选为以上两个联盟和协会的主席。在此根底上，湛仲召开了有 15 个国家商会、协会、企业、法律部门等方面 600 多人士参加的“一带一路仲裁开展交流大会，在国内外影响非常好。先后有国内外300多个公司企业与湛仲签订了合作协议，引进湛仲仲裁条款，加强相互来往与培训活动。至年底，湛仲先后接待了 2000 多个来访的经济人士和法律人士，他们以

39、各种方式与湛仲建立了联系。湛仲的影响力已经越来越大，受案的范围也越来越广。二、“网仲对接“网贷，XX仲裁智能防范、瓦解金融借贷风险，取得了巨大的成效。XX仲裁委员会(XX国际仲裁院)响应中央关于法律效劳于金融、防范金融风险的号召，在全国成功率先大范围运用互联网确认仲裁效劳到 P2P等“网贷行业，取得了令人信服的法律效果和社会效果。各大型“网贷平台自引进湛仲的“网仲效劳后，大大降低了坏账率和管理本钱，开展形势更加喜人。实践证明，“网贷行业要做大、做强、做稳，离不开法律的保驾护航，离不开“网仲智能创新效劳。仲裁不管地域和标的大小、自主选择、集中管辖、灵活高效、独立保密、先行确认、一裁终局、选地执行

40、的独特优势，与“网贷行业的风险防范、纠纷解决和法律需求最能做到无缝对接。只要在开展借贷业务的同时，按要求将“网贷和仲裁申请相关材料输入湛仲的网络智能平台，仲裁程序和效劳方式就自动开启了。上网立案，按需确认;守约即罢，违约即裁;履行即罢，拒即执行。不见面、不跑动、不等待、不公开、不开庭，简便快速、防患未然。提交执行零周期，催收债权零本钱，贷后团队零责任，“网仲让人省时、省力、省钱、省心。2021 年，湛仲已办结“网仲案件 159 万多件，当事人自动履行率加法院执行率高达 99%以上。实践证明，这种创新办案模式，适应市场，顺应潮流，及时便民，有利稳定，社会认可，当事人履行，法院执行，合法、合规、符

41、合中央的精神，毋庸置疑。引进湛仲之“网仲的各家公司反响：平台运营情况大大好转了，守约率明显提高，坏账率大大降低，老赖不敢赖，大赖变小赖，小赖变不赖!于是，各公司又加大了上传湛仲网络平台的品种。湛仲之“网仲，已引起国内外金融公司的广泛关注和兴趣，并陆续申请参加，在此方面，湛仲无疑处于领先地位。三、加强培训和管理，力求做到广拓展、多立案、快办案、办好案、廉洁办案。2021 年，湛仲一共举行了 19 场培训活动，对驻会人员和仲裁员进展了政治和业务培训。学习了十八大和十九大的文件，贯彻中央关于“依法治国、“完善仲裁制度，提高仲裁公信力的精神。邀请了法律专家、仲裁专家进展了现场开庭与法学理论相结合培训活

42、动。在华东、西南、深圳、XX、海南、上海、温哥华分别设点轮换培训，通过一年的培训活动，仲裁员和办案秘书的政治和业务素质得到了很大的提高。湛仲为了使大家遵守办案规定，严守办案程序，加强了制度管理方面的建立，先后制定了仲裁员办案、秘书办案、审核案件等20多个规章制度。至目前没有发现违法违纪行为，也没有造成“冤假错案，全年的运作和谐顺利，没有出现告状和闹事等现象，没有给社会造成新矛盾和负担。这是加强培训和制度管理作用的结果。湛仲从农村到城市，从国内到国外，从养殖、承包经营到房地产、贸易、金融、保险、租赁、工程建立等行业，都开展了仲裁对接工作，在以粤西为主的全国范围内乃至国外开拓案源，使湛仲的影响力扩

43、大到全国以及亚太国家。2021年，湛仲在农村建立了多个工作站，在各重点城市建立了及时处理案件工作点，与十多个国家有关方面签订了引进仲裁条款和效劳机构合作协议。湛仲去年受理了上 100 万案件，至年底，只有 715 件未结案，结案率高达 99.95%，实现了快办案的方案。能够如此快速办案，就是因为湛仲采取了开门效劳、上门效劳、设点效劳、“三结合效劳、跟踪效劳等一系列有效措施，尤其是我们有一套成熟的“互联网+调解确认仲裁模式。湛仲正在逐渐加大这种模式的运作，现在只要是能调解的案件，根本上都放到了互联网上进展办理，以求快速简便。在廉洁方面，至目前未发现一个仲裁员有收受贿赂等违法乱纪行为，为了做到这一

44、点，湛仲建立起协调、纪律和专家委员会，加强了监视管理，重点的是对案子的质量问题进展了严格的审核把关，力争从中发现不廉洁、不公正的行为，一旦发现，即及时处理，防患于未然，以免造成危害。四、新年方案 根据 2021 年的运作情况，湛仲既看到了成绩和经历，也了解到自己的缺乏和需要改善的地方，我们所创新的“互联网+调解确认仲裁模式，虽然影响广泛，社会效果很好，得到了绝大多数法院的认可和执行，但仍有个别法院未很好认同，这说明我们还没有和这些法院沟通衔接好，宣传推广力度还不够。新年必须加大这方面的工作，以取得司法部门的更大支持。这种模式也有需要进一步完善的地方，湛仲正在互联网方面同时开展先予确认仲裁和事后

45、仲裁两种模式，经过一段时间的运作，实践证明这种模式是合法合规可行的。湛仲建立才三年时间，所招聘的仲裁员也有不尽人意的个别情况，我们将在 2021 年通过年审制度予以调整。在办案方面，将通过专家委员会和仲裁委员会以及局部仲裁员共同研究的形式，加强管理制度建立，进一步完善各项具体措施。对仲裁法律知识以及网络仲裁操作技术还要加大培训，以适应办案需求。湛仲方案在 2021 年增大基层农村的仲裁投资，为广阔的农民提供优质的法律效劳，同时继续向一带一路节点城市和沿线国家宣传仲裁，推广中国的仲裁机制，投资兴办假设干个外国办案点，为一带一路沿线人民效劳。湛仲新年的目标是在办案数量、质量以及其他硬件、软件的建立

46、管理方面，都力争再上新台阶，向国际化大仲裁机构目标迈进，为中国的改革开放 40 周年纪念活动献礼!经过一年的工作，公司做了哪些工作，回忆以往，方案未来，下面是为大家整理的企业年度工作总结三篇，仅供参考，欢迎大家阅读。企业年度工作总结一 光阴荏苒，时光流逝，20 xx 年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回忆 20 xx 年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。展望 20 xx 年，相信公司会有更大的开展前景。为了更好地开展工作，认真吸取经历教训，找出工作中存在的问题，现将 20 xx 年度工作总结汇报如下：一、20

47、 xx 年主要工作回忆 一加强企业内部管理，不断提高企业管理水平 企业内部管理是企业生存和开展的根底。今年以来，公司在 X总的正确指导下，在 X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建立为根本，以提高效劳质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促开展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的

48、凝聚力和战斗力。定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改善措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。二团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务 加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。20 xx 年以来，公司各部门严密配合，相互协作，围绕“强管理，抓平安，保质量，讲信誉，扎实高效的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。1、加强了与各工地的配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，及时沟通的原那么，确保混凝土浇注的顺利进展，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一个环节，确保前场施工平安、高效、

49、无误。2、加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成立以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋开展的指导思想，大力加强质量建立。从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测，时时观察调整。20 xx 年，试验中心共进展砂、石、水泥等各种原材料检测 173 次，外加剂复检 27 次。发现问题迅速纠正，有力地保证了商品混凝土的质量。同时，为了降低生产本钱，试验 87 次试配，27 次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求，适时调整配合比，使其到达最正确级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产

50、本钱。3、加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不断培养新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作室的操作技能。为公司储藏人才打下根底。4、加强车队管理，有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，抑制天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。20 xx 年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支持配合下，公司全年完成生产方量 75789 米 3，实现产值 2700多万，保障了各工地混凝土的需要。三狠抓平安工作，实现了全年平安事故为零的良好局面平安工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和开展以及每个员工的切身利益。为