行政办公管理制度.docx
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1、行政办公管理制度 第一篇:行政办公管理制度 汇 编 行政办公管理制度 二零零捌年 书目 第一章 其次章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第十三章 2 前言 日常办公纪律及常规事项处理 办公用品管理规定 计算机运用管理规定 车辆管理规定 文件管理制度 信息档案资料管理制度 印信管理规定 证照管理制度 证明函管理制度 保密制度 财务报销管理规定 员工奖惩管理制度 第一章 前言 纪律或有秩序的行为是在竞争的环境中为了圆满到达公司的目标所必需的,亦是为了公司爱惜其员工将来利益所必需的。公司期望员工理解并以自律的行为无条件和负责地接受纪律为工作的必需条
2、件。员工应把实现该期望作为己任,通过提倡纪律,强调“自律以防止成员的偏差行为。 本制度将根据实施状况与公司进展转变不断作出修订调整; 公司遵循以下行政管理原则 同等: 全体成员不分民族、宗教、信仰、学历、年龄、性别、伤残、资格及职务的凹凸,在制度面前人人同等 互尊: 互相敬重,团结一心,为公司的进展奉献一份力气。 诚信: 恳切、守信,言行一样,是员工行为的基本准则。 自律 严于律己,从一点一滴做起,你才会有所收获。 宽容: 宽以待人,体谅他人,虚心接受他人对自己的指责。 其次章 日常办公纪律及常规事项处理 一、出勤、请假、旷工与加班 1、工作时间规定 杭州 8:30 17:30 中午一个小时午
3、休时间; 台州、江苏、天津、青岛、舟山 8:00 17:00 中午一个小时午休时间; 2、员工上下班需用打卡钟打卡出入,不允许代打卡,代打一次扣款20元。 3、迟到一次按半日工资额进行扣除,一次以上将扣除全勤奖100元。 4、部门经理/主管级可自行支配上下班时间,若不能准时到公司,应提前一天将去向告知指定下属。 5、请病假供应医院证明的2天以内不扣工资;2天以上扣除基本工资50%,无 医院证明的病假按事假计;请事假按基本工资的每日工资额进行全额扣除,请事假、病假者均扣除全勤奖100元。 6、员工无故旷工者罚款100元且扣除全勤奖100元. 7、加班规定: 加班员工必需做好相映的考勤工作,填写加
4、班单。 一般员工,部门有支配的加班支配,可选择享受调休或加班补贴,加班补贴的标准为基本工资/当月额定工作日;选择调休常规要求为当月结清,因特殊缘由无法调休的可推延调休,但不得超过一个季度 ; 支配外的自行加班支配,不享受调休或加班补贴;法定节假日加班按国家规定赐予补贴;假日期间的出差,不享受加班待遇。 总监/部门经理级加班,只享有调休,不享有加班补贴。 8、 每个分公司的前台必需监督员工考勤,依据规定的员工考勤表做好考勤纪录,每月5日前必需将上月的员工考勤表传至总公司前台. 9、 员工下班后,如没有加班或其他特殊状况不得在公司逗留,如有特殊状况须向前台说明状况. 注:请事假、病假、加班或调休的
5、员工,必需填写取相关单据交与个部门经理审批,审批通过后将相关单据交于前台。如来不及填写相关单据者,必需口头或短信通知上级主管或主管部门,办事完毕后刚好补上相关单据,如没有口头或短信通知上级主管或主管部门且办事完毕后未刚好补上相关单据者,一律作为旷工处理. 员工考勤格式见附件:员工考勤表/请假单/出差单/加班单/调休单 二、上班纪律 1、上班时间不得在电脑上玩玩耍、看电影,网上闲聊、播放音乐、私人电话闲聊; 午休时间不得在电脑上玩玩耍、看电影,私人电话闲聊; 上述行为若发生一次,干脆经理向员工提出口头/书面警告并按50元/次进行罚款并按奖惩条例记过处理;警告三次以上仍发生上述行为者将重罚300元
6、。如工作需要联系的请用统一申请的MSN. 2、除洗手间过道、总经理办公室外,其他办公场所严格禁止吸烟。若发生按20元/次进行罚款。 3、办公场所保持安静,上班时间不允许大声喧哗,探讨问题应至会议室或放低声音,不允许以此为由影响别人工作。 4、上班时间不允许串岗,聚众闲聊、吃东西。 5、上班时间不允许接待私人访客。 6、上班时间自己离开办公桌,要告知前台秘书或同事,或在桌上留言,讲明去何处及估计何时回来。 7、办公室内部员工不允许谈恋爱,一经觉察均开除 8、工作场所清洁 1员工负责自己办公区域的清洁。 2公司清洁工负责公共场所的清洁,每天上午清洁一次。 3清洁工离开后各部门的清洁由部门负责,必需
7、保持清洁状态。 三、常规办公事项须知 1、办公名片/宣扬资料/各类单据管理 1 公司办公名片/宣扬资料/各类单据由设计部负责设计、联系制作; 2 需要办公名片/宣扬资料/各类单据的部门主管提出申请经同意后交设计部支配制作,设计部询价填写询价单后经财务主管签字批准后联系制作; 4) 美工联系制作是需与对方签订广告印刷合同,交与行政部盖章后生效. 3 依据办公用品管理方式领用。 询价单/广告印刷合同见附件:询价单/广告印刷合同 2、办公文印管理 1至办公室盖章必需部门主管批准并登记; 2传真接受和发送文件应登记;前台收到的传真应马上递交相关人员,其他传真机收到文件同样处理。接受传真部门或人员应要求
8、对方注明接受人。 3、会议室的运用 1欲运用会议室的部门,提前在前台登记,按先登记先运用的原则处理。 2遇有同时运用状况时,双方可通过协商办理。 3临时运用通过前台协调处理。 四、公司内部论坛、周报和会议 1、公司内部论坛 1外界人员不得进入公司内部论坛,公司员工录用后由人事部统一申请用户名和密码后方可进入;如有员工请辞,人事部因刚好将该员工用户名删除; 2公司内部论坛由特地人员定期维护。 2、周报 1公司员工需每周递交周报,部门员工干脆向该部门经理发送周报,报告一周工作进度;各部门经理干脆将周报发至信箱:zhouhfzjsituo ,报告工作进度,见附件填写。公司根据该周报干脆评定对该员工的
9、成果,漏交者视为该周无成果。 3、会议 1部门会议由部门经理支配其部门人员做好会议纪要 2公司会议由行政部支配专员做好会议纪要 会议纪要格式见附件:会议纪要 周报格式见附件:周报格式 五、上下班平安、用电检查 1每天下班后员工负责检查自己工作场所,关闭运用的电器、收好工具。 2本部门经理负责检查部门办公场所的平安。 3行政秘书负责关闭全部公共场所的电器,如有员工加班,需与加班员工做交接,由加班员工负责。 4空调运用规定: 夏天气象预报最高到达27摄氏度以上开启; 冬天气象预报最低温 2 摄氏度以下开启; 第三章 办公用品、设备的管理规定 一、 办公用品 1、办公用品由公司行政部门统筹、负责选购
10、、保管。 2、申购方式 员工因工作需要常用办公用品至前台申领; 常用办公用品每月申购三次,将申购单交行政办公室批准; 无备货之特殊用办公用品由运用部门提出申请交行政办公室批准; 3、选购方式 特殊用的办公用品选购前应进行询价; 价格变动敏感的常用办公用品每季度应询价一次调整; 经批准的申购单由行政部门支配选购; 每季度前台应向行政部门报告询价调价状况。 4、领用方式 常用办公用品须办理领用手续; 特殊用办公用品办理领用手续并登记员工工具卡; 在领取新的非消耗性办公用品时,必需以旧换新; 前台每月报告办公用品的消耗状况。 5、员工工具卡在册物品在员工离职时需交还公司。 6、员工工具卡在册物品遗失
11、的,员工需负责原价赔偿损失。 二、设备 1、设备由公司行政部门统筹/负责选购、登记,运用部门/公用设备由指定责任人负责保管。 2、申购方式 部门/员工因工作需要增加设备应向行政部门提出申请批准立项:用处说明、性能、基本价位等信 运用的职能部门/托付相关部门询价、评息估; 确定资金预算进入核准程序: 不核准预算:1项目本钱过高需调整项目 2预算价格不准重新进入询价、评估; 核准预算进入资金支配; 由行政部门根据资金状况支配依次; 资金批准进入选购程序 3、选购方式 经批准的申购单由行政/托付其他部门选购; 4、领用保管方式 行政部门秘书负责对设备办理登记、入库、领用手续; 设备由运用部门的主管/
12、指定保管责任人领用并负责保养维护; 设备更换保管责任人或存放场地要刚好通知行政秘书进行变更; 行政秘书每季度报告在册设备状况 行政部门主管不定期抽查在册设备的运用保管状况; 对不符合记录状况,设备运用保管不当的情形按奖惩条例办理。 附:办公用品分类书目常用、特殊用、员工工具卡等类 办公用品/设备请购单/办公用品领用表和价格季度报表/办公用品库存月报表/员工工具卡等 第四章 1.公司计算机运用责任 1公司的计算机设备做到专人管理、专人运用,部门公用的计算机由本部门员 计算机运用管理规定 工运用,未经运用者答应其它员工不得运用。 2专人运用的计算机管理责任人是运用人 3部门公用计算机管理责任人是部
13、门主管 4公司支配给员工的电脑, 包括电脑上安装的系统和各种办公应用软件属于公司财产。员工因私人运用造成电脑的软件和硬件的损坏,员工应负责赔偿。 2、未经网络管理员答应,下述为违纪行为: 1运用者随便拆装、移动计算机设备及外部设备例如打印机、扫描仪等; 2运用者擅自增加或删除计算机系统上所安装的应用软件和数据资料; 3私人的光盘、软盘在公司的计算机设备上运用; 4下载软件/程序; 网络管理员定期进行硬盘清理,删除不必要的文件 网管在检查电脑时觉察上述现象必需马上向部门主管及行政部门主管同时提出报告。 3、运用纪律 1员工不得用公司的网络阅读与工作无关的网站,以免造成公司网络的速度下降,病毒侵袭
14、、网络瘫痪。 2上班时间在网络上搜寻资料留意不能同时打开多个页面以合理利用通路资源,避开堵塞,提高上网速度 第五章 车辆管理规定 为了加强公司行车管理,确保行车平安,提高办事效率,节省用车本钱,特制定本方法。 一、车辆运用范围 1、联系、办理业务需要。 2、接送公司客户。 3、其他紧急和特殊用车。 4、个人用车。 二、驾驶员管理 1、坚持行车平安检查,行车前检查车辆,觉察问题刚好解除,确保车辆运行。 2、平安驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中 精力驾驶。 3、出车回来后,填写行车记录,车辆用毕后,车辆停岸在指定位置,锁好方向盘、门窗等。 4、驾驶员因违背交通法规造成
15、的罚款、损害、损失责任由驾驶员负责; 5、严禁酒后驾车。驾驶员酒后驾车按100元/次扣当月工资,酒后驾车肇事,驾驶员担当全部责任; 6、驾驶员必需严格遵守车辆运用和管理方法; 7、做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整齐和车况良好。 8、认真填写车辆档案资料,对车辆事故、违章、损坏等异样状况刚好汇报,写好状况汇报。对车辆运行里程和耗油状况进行统计分析,提出报告和降低本钱的建议。 注:驾驶员包括专职与非专职的驾车人 第六章 文件管理制度 第一节 总则 一、为适应公司全方位规范化科学管理,做好公司文件管理工作,使之规范化和制度化,特制定本制度。 二、公司文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、
16、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告状况、沟通信息的重要工具。因此,必需认真做好文件的管理工作,有效地为公司进展服务。 三、公司全体员工都应发扬实事求是和认真负责的工作作风,努力提高文件质量和处理效率。 四、文件处理必需做到精确、刚好、平安,严格依据规定的时限和要求完成。公司行文文件由行政管理部统一发放、传递、用印、保管和立卷归档;部门文件由部门统一发放、传递、用印、保管和立卷归档, 其次节 文件分类 一、规定。发布重要的行政规章制度,实行重大的强制性行政措施,用“规定。 二、确定、决议。对重要事项或重大行动做出支配,用“确定。经会议探讨通过并要求贯彻的事项,用“决议。 三、通知。转发上级
17、机关文件,批转下级文件,要求下级办理和需要共同执行的事项,用“通知。 四、通报。表彰先进,指责错误,传达重要信息,用“通报。 五、请示、报告。向上级请求批示与批准,用“请示。向上级汇报工作、反映状况、提出建议,用“报告。 六、批复。答复请示事项用“批复。 七、函。商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等,用“函。 八、会议纪要。传达会议议定事项和主要精神,要求与会者共同遵守的,用“会议纪要。 第三节 文件格式 一、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位部门、抄报送单位部门等部份组成。 二、文件标题应精确简要概括文件的主要内容。 三、发
18、文字号包括代号、年号、依次号。 四、公司发文代号分为二种:“思拓发、“思拓xxx发。冠以上述发文代号的内发文件应对全公司具有效力,对外发文应代表公司的整体意志。 发文一般应当是对公司各方面事务具有确定指导性或约束力的事项的宣告,日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随便发文。 “思拓用于公司的对内对外发文,由行政管理部统一编号;“思拓xxx发用于各部门的对内对外发文,文件由发文部门自行编号,行政管理部统一认定。 五、文件必需盖章或签字。 六、密级分为“绝密、“机密、“隐私。 七、紧急程度分为“特急、“急、“平。 八、文件内容要求事实清楚、观点显明、条理清晰、文字精
19、炼、用语精确。 九、发文单位必需注明全称。 十、多页文件应标明页码。 十一、文字从左至右横写、横排,左侧留装订位。 十 二、文件纸一般运用A4型。 十三、套红:重大确定、重要规定、人事任免、重要奖惩用套红公文。 第四节 收文 一、收文一律运用思拓公司收文簿。 二、外单位来文均由行政管理部指定专人收文,由行政管理部统一拆封、登记,根据文件属性刚好分送相关部门。 三、公司内部文件由收文部门登记,根据文件属性刚好分送相关人员办理。 第五节 办文 一、办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。 二、公司办文由行政管理部统一支配;部门间办文由部门支配,包括文件的分送、传递和催办。 三、协办部门必需主动
20、协作主办部门完成文件处理。 四、严格依据时限要求完成。 五、文件传递必需保证平安,完善签收手续,防止文件遗失。 六、文件办理完毕后,公司文件统一交由行政管理部指定专人保管、立卷归档:部门文件由部门指定专人保管、立卷归档 第六节 发文 发文程序如下: 1) 公司发文:拟稿人部门经理核准总经理核准 行政管理部统一编号打印盖章签字发文备案; 2) 部门对外发文:拟稿人部门经理核准总经理核准 行政管理部统一编号打印盖章签字发文备案; 3) 部门对内行文:拟稿人部门经理核准部门统一编号打印盖章签字发文备案;(部门内部行文运用统一发文模板) 文档模板见附件:文档模板 第七章 信息档案资料管理制度 档案资料
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