《直播营销》教学教案.docx

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1、直播营销第一章授课教师专业（学科）教学课题直播营销第一章学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材直播营销（第2版慕课版）人民邮电出版社一、学习目标描述1、知识目标1）理解直播的含义。2） 了解直播的开展历程。3）理解直播的营销价值。4） 了解直播营销面临的挑战和未来的开展趋势。2、能力目标1）总结能力：能够从实际案例中总结直播营销的特点；2）理解能力：能够理解直播营销受到青睐的原因；3）区分能力：能够区分直播营销的不同方式；3、德育目标1）培养学生认真做事的态度；2）启发学生的好奇心，对世界充满好奇是学习的前提；二、学习重点及难点学习重点：直播营销的优势；学习难点：直播营销行业分析；三、教学

2、问题预测1 .只作为用户参与过直播售货，没有深入了解直播营销操作流程；2 .缺乏相关的案例储藏导致在讨论时无话可说；四、教学问题解决方案1.开展模拟直播；2.第一次课教师需要准备大量的案例，启发学生理解相关的知识点，调动学生的学习兴 趣；五、学习者特征分析（教师填写）学习特点： 学习习惯： 交往特点：六、教学资源反思输入知识 目标1能力 目标2德育 目标2知识 目标2【参考导语】私域流量是【教学内容】1、淘宝直播用户规模用户属性用户兴趣营销优势2、京东直播用户规模用户属性用户兴趣营销优势3、拼多多直播用户规模用户属性 用户兴趣营销优势【工程任务】1、电商平台和 短视频平台，开 展直播营销，哪

3、个更有优势？2、某商品价格 低，面向下沉市 场，选择哪个电 商平台效果更好【教学资源】三个电商平 台直播视频精选 片段。20输出三大电商直播平台，京东直播更注重 直播内容价值和内容筹划。靠优质内 容传递品牌价值，靠品牌价值吸引用 户并沉淀用户，从而将用户真正转化 为自己的“私域流量”。反应【教学内容】关注不同平台的用户属性和营销优 势。为直播间商品选择合适平台。讨论：你最喜欢在哪个 平台直播间购 物，一般选择购 买什么品类？家 人喜欢哪个平台 直播间购物，一 般选择购买什么 品类？反思选品重要，选择直播平台也很重要。10100输出2【教学内容】直播间的促销策略一、节日型促销直播间的节日型促销，

4、是指利用春节、 元宵节、劳动节、儿童节、端午节、 国庆节、中秋节、元旦等传统及现代 的节日进行促销活动，以吸引大量用 户到直播间购物。对于各种线上和线 下的零售渠道而言，每一个节日都是 一个促销机会。但节日不同，促销策 略也应有所差异。开展节日型促销， 需要做好以下三个环节。1 .确定促销时间2 .确定促销主题3 .确定促销商品和价格 二、时令型促销1 .清仓型促销清仓型促销，是对过季商品、销量不 太好的商品、迭代商品以“甩卖”“清 仓”的名义让喜欢低价的用户前来“抢 购”；或是在年底集中进行“年末清 仓”。2 .反时令促销反时令促销方式不宜常用。大多数用 户的消费观念都是“买新不买旧”。尤

5、其是年轻用户，相对于价格来说，他 们更看重的是商品带给自己的心理满 足，因而更关注也更喜欢购买新上市 的商品。反应【教学内容】对于即将到来的节日，可以筹划什么 样的促销主题，以及符合这个主题的 商品有哪些？你和你的朋友来说，是喜欢购买低价 的过季商品还是喜欢购买高价的新上 市商品？反思101输入知识 目标3能力 目标1德育 目标1【参考导语】吸引用户关注，将用户变成主播 或直播间的粉丝，是促进直播转化的 基础。庞大的用户关注数量会优化直 播间的营销数据，也会提升直播间的 商业价值。因此，直播团队需要做好 用户运营，以提升用户对主播和直播 间的信任和黏性。直播团队进行直播间用户的管 理，首先要了

6、解进入直播间的用户类 型和用户心理。根据用户在直播间的 购物意愿，进入直播间的用户可以分 为四种类型。不同类型的用户，对直 播间的期待是不同的。【教学内容】直播间的用户管理【工程任务】 直播间的用户管 理【教法学法】 查询与自学30输出【教学内容】直播间的用户管理1 .高频消费型用户(1)确保直播间品类的丰富度。(2)确保商品质量可靠并拥有价格优 势。(3)积极互动。2 .低频消费型用户(1)提升用户对主播及直播团队的信 任度。(2)让用户在直播间找到自己喜欢的 商品。(3)让在意价格的用户在直播间产生 购买行为。3 .随便转转的平台老用户(1)提供新客专属福利。(2)建议其购买性价比高的“印

7、象款” 商品。4 .直播平台新用户(1)展现热情和专业度。(2)加强消费引导。(3)积极引导关注。【设计意图】学生的学胜于教 师的教反应【教学内容】你和你的朋友，是出于什么原因进入某位主播的直播间的？反思课后 作业1 .件数直播间的商品介绍策略与逻辑；2 .简述直播间的促销策略；3 .简述直播间的用户管理方法。教师 小结【教学内容】一、直播间的商品介绍1.商品介绍的策略 FAB法那么生动描述法2.商品介绍的逻辑 构建信任 介绍商品 罗列背书，消除顾虑 比照价格促成交易二、直播间的促销策略1 .节日型促销 确定促销时间 确定促销主题 确定促销商品和价格2.时令型促销清仓型促销反时令促销三、直播间

8、的用户管理1 .高频消费型用户2 .低频消费型用户3 .随便转转的平台老用户4 .直播平台新用户102十、教学后记（教师填写）103直播营销第九章授课教师专业（学科）教学课题直播营销 第九章 直播复盘学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材直播营销（第2版慕课版）人民邮电出版社一、学习目标描述1、知识目标1） 了解直播复盘的基本步骤。2）掌握直播复盘的数据分析。2、能力目标1）分析能力：能够从直播数据中分析出得失；2）理解能力：直播复盘的基本步骤；3）总结反思能力：及时总结工作中成败得失。3、德育目标1）培养学生认真做事的态度；2）培养学生的好奇心，对世界充满好奇是学习的前提；二、学习重点及

9、难点学习重点：复盘基本步骤； 学习难点：复盘数据分析；三、教学问题预测1 .学生对复盘环节不够重视2 .无法从数据中总结出经验教训四、教学问题解决方案1 .让学生认识到复盘重要性。2 .学生团队合力，教师协助指导。五、学习者特征分析（教师填写）学习特点： 学习习惯： 交往特点：六、教学资源5、教学PPT；6、参考资料：七、预习成果展示104八、教学工程（任务）设计1 .直播复盘的基本步骤包括有？2 .数据分析的常用指标？九、教学结构流程的设计教学 环节学习 目标参考导语 教学内容工程任务 教法学法设计意图 教学资源时间课程 导入【参考导语】一场3-6个小时的直播，对于直 播团队的每一个工作人员

10、来说，都是 不轻松的任务，好不容易结束直播， 是不是意味着整个直播环节就结束 了？其实直播间直播结束了，还有个 非常重要的环节一一直播复盘。今天 我们就一起学习直播复盘。PPT5本课 介绍【教学内容】直播的结束，并不是一场直播活 动的终点，直播团队还需要进行直播 复盘。每一个直播团队，都需要养成 定时复盘的习惯。通过直播复盘，直 播团队可以齐心协力找出直播过程中 的缺乏之处，或者提前发现一些未暴 露出来的问题，从而查漏补缺，不断 地优化直播过程，提高直播成绩。 由此可见，直播复盘，对于每一个直 播团队，都有非常重要的意义，用好 这个环节，对提高直播间成绩有非常 重要的意义。【工程任务】其实不仅

11、仅 是直播需要复 盘，我们工作中 也需要有复盘思 维。PPT5105输入知识 目标1能力 目标1德育 目标1【教学内容】直播复盘可分为5个基本步骤：回顾目标、描述过程、分析原因、 提炼经验、编写文档 回顾目标直播复盘的第一步，是回顾刚刚 结束的那场直播的目标。目标是否达成是评判是一场直播 成功与否的标准。将直播的实际结果 与目标进行比照，直播团队就可以明 白一场直播的营销成绩究竟如何。回顾目标的环节，拆分后有两个 小步骤：展示目标、比照结果。1 .展示目标在直播之前，直播团队往往已经 根据实际情况制订了合适的目标。此 时，只需要把目标展示出来即可。2 .比照结果比照结果，即直播团队将直播的 实

12、际达成结果与希望实现的目标进行 比照，发现两者的差距。只有了解两 者的差距，才能在后续的复盘过程中 分析造成这种差距的原因，探究实现 目标的有效方法。【工程任务】回顾目标这 一步骤如何执 行？回顾目标又 可以拆分两个小 步骤。具体而言怎 么执行？【教学资源】PPT5输出【教学内容】展示目标时，直播团队就是将既 定目标清晰、明确地展示在复盘会议 中的一个显眼之处。可以写在白板上, 或者投影在屏幕上，让团队内所有成 员都能看到，实时回顾和比照，从而 确保整个复盘过程都是围绕目标来进 行的。【教法学法】1 .教师讲解；2 .学生讨论归 纳；5反应在直播复盘的过程中，结果与目 标的比照往往会有3种情况

13、：结果比 目标好、结果与目标一致、结果不如 目标。5反思【教学内容】由于回顾目标的目的是为了发现存在 的问题，为后续的分析提供方向。因 此，直播团队在后续的分析中，就需 要重点分析：结果与目标不一致的地 方在哪里，为什么出现这样的差距。106输入靠鬣2 墨2靠2【参考导语】描述过程是为了找出来哪些操作 过程是有益于目标实现的，哪些是不 利于目标实现的。描述过程是分析现 实结果与希望目标差距的依据。因此，在描述过程时，需要遵循 以下3点原那么。【教学内容】1、真实、客观。直播团队需要对 直播的整个工作过程真实、客观地记 录，不能主观地美化，也不能进行有 倾向性地筛选。2、全面、完整。直播团队需要

14、提 供直播过程中各个方面的信息，而且 每一方面的信息都需要描述完整。3、细节丰富。直播团队需要描述 在什么环节，谁用什么方式做了哪些 工作，产生了什么结果。在直播开播 前，哪些人在什么时间、什么平台发 布了多少引流内容，这些引流内容分 别是什么类型，观看量有多少，反应 评论有多少，评论回复有多少等。【工程任务】描述过程需 要注意的内容？【教学资源】10输出整个直播过程的细节并不需要全 部描述，对于各种有因果联系的细节, 直播团队才需要详细描述。反应【教学内容】文字记录虽然比口述的操作麻烦 一些，却是最合适的描述过程的方法。 因为通过文字记录，直播团队的每个 人都可以很轻易地检查出遗漏的信 息、

15、不完善的信息或虚假的信息，并 对记录内容进行修改和完善，从而为 后续的复盘工作提供一个较为可靠的 分析依据。【工程任务】为什么一定 要形成文字记 录？10反思俗话说，好记性不如烂笔头，现 在电子记录非常方便，我们要习惯与 把心得感受形成文字，这个便于自己 日后查看，同时也锻炼了自己的语言 文字能力。107输入知识 目标3能力 目标1能力 目标2德育 目标1【教学内容】分析原因是直播复盘的核心步骤。直 播团队只有把原因分析到位，整个复 盘才是有成效的。通常情况下，分析原因时，直播团队 可以从“与预期不一致”的地方入手, 开启连续追问“为什么”模式，经过 屡次追问后，往往能探究问题背后真 正的原因

16、，从而找出真正的解决方法。【工程任务】如何分析原因？5输出【教学内容】追问“为什么”，可以从以下3个角 度展开追问。从“导致结果”的角度，问“为什么会发生？ ”从“检查问题”的角度，问“为什么 没有发现？”从“暴露流程弊端”的角度，问“为 什么没有从系统上预防（事故/糟糕结 果）？ ”【教法学法】【设计意图】5反应直播团队从这3个角度，连续追问多 次“为什么”，往往可以得出各自角 度的结论。这些结论，可能就是问题 形成的根本原因。输入【教学内容】提炼经验经过“分析原因”的环节，直播团队 往往已经能够认识到一些问题，甚至 还能总结出一些经验，讨论出一些方 法。然而，这样归纳出来的经验和方 法并不

17、能直接使用，任何一个结论都 还需要进行逻辑推演，看看是否符合 因果关系，即是不是符合“因为做了 哪些事情，所以出现了什么结果”。 只有符合因果关系的结论，才是可参 考的结论，归纳出来的经验和方法也 才是有指导价值的。编写文档编写文档，是将直播复盘过程中发现 的问题、原因，以及得出的经验和改 善方法，以文字的形式固化下来，编 写在册。【教法学法】10108反应编写文档，看起来只是一个微缺乏道 的环节，但对直播团队的直播运营知 识提升有非常重要的作用，是直播团 队学习的一个重要资料来源，是不可 或缺的环节。输入【参考导语】直播复盘中，我们还有一个需要高度 重视的内容，就是数据分析。【教学内容】一场

18、直播营销活动往往会产生很 多数据，如用户而商品相关数据、i 播时长、用户停留时长、用户互动数、 用户增长数、商品点击率等。这些数 据往往反映了一些问题。因此，在直 播复盘环节，直播团队也需要对这些 直播数据进行分析。输入数据分析的基本步骤：直播团队进行数据分析有一套比 较规范的操作步骤，即明确目标、采 集数据、整理数据、分析数据及编制 报告。直播团队需要遵循这个流程进 行数据分析。明确目标，即确定数据分析的目 标。采集数据，对于当前的直播行业 来说，直播团队可以通过直播平台账 号后台来采集数据。整理数据，即将采集的数据进行 核对修正、整理加工，以方便后续的 分析。通常来说，整理数据包括数据 码

19、核对修正和数据码统计计算两个方 面的工作。分析数据，直播团队对数据进行 整理后，即可进入分析数据环节。目 前，最常用的分析数据的方法是比照 分析法和特殊事件分析法。编制报告，数据分析的最终结果 需要汇总成数据分析报告。10反应对直播数据的采集、整理和分析 并形成报告，这是直播结束后非常有 意义、非常有价值的环节。109输入知识 目标3能力 目标1能力 目标2德育 目标1【教学内容】基于微信平台的私域流量式直播 平台主要有视频号直播和企业微信。 桃势.曾靠12亿日活量的微信平台；未由另外下载Appo私域流量装置寤1 .视频号直播曲间短，去年10月才开通观看易，直接从“发现页”进入 优势多，六方面

20、营销优势2 .企业微信直播用于内部内部培训、全员大会、 在线教育、商品销售等场景。企业微信直播有两个入口：社群 群聊开启直播和工作台开启直播。企业微信直播营销优势：1 .主播可以与直播间用户连麦互动2 .主播可以采用多种提供方式为直播 间引流企业微信平台通过“客户联系” -“客户群（自动回复）”-客户 朋友圈-直播”-小程序”- “企业支付六个环节，帮助诸多行 业的企业实现线上客户服务流程一站 化。【工程任务】体验视频号 直播和企业微信 直播。直播营销不同形 式视频45输出【教学内容】哪些企业适合在企业微信平台开 展直播？【教法学法】教师引导，相互 讨论【设计意图】学生的学胜于教 师的教反应【

21、教学内容】企业微信的主要营销价值却不仅仅是 “带货”，而是为主播的“粉丝”或 品牌的“粉丝”提供一站式的用户关 系管理服务。反思【教学内容】3.教师归纳4.学生案例补充【教法学法】教师根据学生的 总结与归纳，按 照教材的表述进 行整理11反思一场直播，并不只是主播在镜头 前的侃侃而谈，也不是就直播间那几 个小时。要想直播营销取得满意的成 绩，直播前的准备，直播后的复盘都 必不可少。失败是成功之母，并不意 味着失败肯定走向成功，前提是你能 不断总结分析提高，才有可能走向成 功。5课后 作业1、简述直播复盘的基本步骤。2、简述数据分析的基本步骤。3、数据分析的常用指标有哪些？各项 数据指标有什么作

22、用？4、直播复盘描述过程的环节，需要遵 循什么原那么？5、直播复盘中，数据分析的目标包括 哪些？教师 小结【教学内容】本次课讲的是直播复盘，我们需要掌 握直播复盘的基本步骤，同时要学会 对数据进行分析，总结出经验教训， 促进直播间水平不断提高。5十、教学后记（教师填写）110直播营销授课教师专业（学科）教学课题直播营销第十章学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材直播营销（第2版慕课版）人民邮电出版社一、学习目标描述1、知识目标1） 了解三位知名主播的成功之道2） 了解各种直播营销策略的作用2、能力目标1）总结能力：总结知名主播成功经验；2）理解能力：能够理解知名主播独特做法的原因；3）转化

23、能力：能够模仿成功经验，转化为促进直播营销效果的有效手段；3、德育目标1）培养学生虚心学习的态度；2）培养学生勇于尝试.，不怕失败的精神；二、学习重点及难点学习重点：三名主播成功之道；学习难点：直播营销策略的作用；三、教学问题预测1 .外行看热闹、内行看门道，在观看直播过程中，学生只注重直播间的热闹，分析 总结不够。2 .缺乏尝试直播的勇气。四、教学问题解决方案1 .在教师带着下，边看边分析总结；2 .以李佳琦为典范，鼓励学生大胆尝试。五、学习者特征分析（教师填写）学习特点： 学习习惯： 交往特点：六、教学资源7、教学PPT；8、参考资料：111七、预习成果展示八、教学工程（任务）设计1 .对

24、李佳琦直播印象最深的特点。2 .薇娅直播印象最深的特点。3 .刘涛直播印象最深的特点。九、教学结构流程的设计学节 教环学习 目标参考导语 教学内容工程任务 教法学法设计意图 教学资源时间课程 导入【参考导语】中国互联网络信息中心（CNNIC） 发布的第47次中国互联网络开展状 况统计报告数据显示，截至2020年 12月，我国网民规模为9. 89亿人， 网络支付用户规模达8. 54亿人，网络 购物用户规模达7. 82亿人，网络直播 用户规模达6. 17亿人。电商直播用户规模为3. 88亿人， 66. 2%的电商直播用户在电商直播中 购买过商品。由此可见，电商直播已 经成为用户喜爱的新兴购物方式之

25、O【工程任务】 你印象中最有影 响力的主播有哪 些？他们的业绩 如何？PPT5课绍 本介【参考导语】这一章李佳琦、薇娅和刘涛三个 头部主播的成功案例，学习优秀主播 及其团队的运营经验。112输入知识 目标1能力 目标1德育 目标1【参考导语】2020年10月22日是淘宝2020 年“双十一”活动的“预售”第一天。 那天晚上，有1.6亿人进入李佳琦直 播间，给出了 2. 56亿的点赞量。那一 晚之后，出现了一个新的网络热词叫 “琦困无比”。该词语的解释是：形 容“蹲守”李佳琦直播间“蹲”至U犯 困，但仍然坚持看完直播的状态。2020年10月20日的直播场次中， 直播间上架了 126件商品，其中不

26、乏 “到手价”（实际购买的价格）超过 1000元的商品。例如，“到手价”1240 元的护肤品套装，“到手价” 1499元 的羽绒服,“到手价” 6580元的按 摩椅等。那一场直播，商品销售量是 829. 05万件，客单价是401.63元， 销售额为33. 30亿元。其中，很多商 品的销售量超过30万，多款商品的 销售额突破1亿元；在李佳琦直播间 购物的用户，大多都不是盲目的，甚 至还有很多人是很谨慎的。他们会选 择可信赖的购物渠道，选择质量可靠 的商品。他们虽然有在直播间购物的 习惯，但并不会随便在某个主播的直 播间购物，更不会在直播间购买不认 识的品牌。他们选择在李佳琦的直播 间购物，是因为

27、李佳琦及其团队有信 任背书。他们相信，李佳琦和李佳琦 的团队，能拿到知名品牌的折扣价。【工程任务】李佳琦直播 受到如此大的关 注的原因？仅仅 是因为低价？【教学资源】PPT10输出【教学内容】通过上面的数据我们可以看出两点：1 .李佳琦直播间的商品并不是低价商 品。2 .李佳琦直播间购物的用户，大多都 不是盲目的，甚至还有很多人是很谨 慎的。【教法学法】1 .教师讲解；2 .学生讨论归 纳；5113输入【教学内容】李佳琦之所以能一直保持在头部 主播的位置，且一直拥有强大的直播 间消费号召力，主要原因在于他和他 的团队在以下3个方面做到了 “极 致”：1 .专业的选品团队负责严格的选品流 程2

28、.多元化的直播内容3 .有说服力的销售话术【工程任务】 观看一段李佳琦 直播片段，分析 其直播特点。5输出【教学内容】1 .严格的选品流程 精选货源最大优惠满足需求质检严格2 .多元的直播内容 现场体验趣味实验细节展示讲述故事3 .有效的销售话术 还原场景抬耳需求展示亮点灌输理念促进成交【教法学法】 L教师讲解； 2.学生讨论归 纳；10反应李佳琦树立的“专业人设” “可 靠人设”在不断地被验证、被进一步 加强。李佳琦在直播间说“李佳琦自用 款“，就等同于给用户吃了一个“定 心丸”，李佳琦说“这是佳琦今天都 要抢的商品”，用户就会放心购买。、可见，在直播营销过程中，专业, 才能让人信服；可靠，

29、才能引人追随。5114输入知识 目标1能力 目标2德育 目标2知识 目标2【参考导语】薇娅是淘宝直播平台上一个全品 类主播。薇娅在淘宝生态中有近4000 万粉丝，其中有300多万的“最爱 粉”。薇娅的直播间销售的商品品类 非常多，包括零食、美妆、服装、生 活用品、汽车、房子、图书、电影票、 会员卡、火箭于是，薇娅的直播 间用户也给薇娅取了个昵称，叫“哆 啦薇娅”。【教学内容】薇娅也有一个强大的选品团队， 其选品依据主要在于商品“卖点”。 例如，选化妆品时，会让选品团队的 成员先试用，再投票：好不好看，质 感怎么样，会不会买当然，薇娅 的选品团队进行选品时，也都是选择 官方旗舰店、品牌直营店、品

30、牌方或 品牌代理商进行合作，货源也是比拟 可靠的。在这一点上，薇娅和李佳琦有着 相同之处，但薇娅也有自己独特的地 方。薇娅特别之处，用四个关键词来 概括就是：抽奖、出圈、话术、新鲜【工程任务】薇娅直播受 到如此大的关注 的原因？观看一段薇 娅直播片段，深 入分析其直播特 点。【教学资源】PPT视频资料15115116输出1、抽奖标志性的话语，成为薇娅独特的记忆 点，“废话不多说，先来抽波奖”看 过薇娅直播的同学对这句话应该印象 深刻吧；奖品丰厚，不断吸引用户进 入直播间等待抽奖；再就是直播间几 乎每隔35分钟就会进行一轮抽 奖，这样可以让用户频繁地参与进来, 像玩游戏一样留住用户。2、出圈多平

31、台自媒体运营，多渠道提升知名 度自媒体平台：薇娅团队通过在自媒体 平台输出薇娅相关的故事、事件来运 营“薇娅”的个人品牌，让用户通过 各个渠道了解“薇娅”，进而将用户 导流到薇娅的直播间.参加综艺节目和谈判节目：直播团队 想要提升主播的有知名度，除了要做 好直播工作外，还需要运营多个平 台、拓展其他的渠道，让主播在更大 的人群范围内得到更多的曝光。3、话术薇娅在直播间推荐商品时，会使用一 些能提升用户认可度的话术：让人感 觉划算、巧妙介绍商品缺点、介绍商 品的多个使用场景、采取多种方式维持新鲜感。4.新鲜从“人” “货” “场”三个角度来打 造新鲜感：邀请名人嘉宾专场直播制造专属节日【教法学法

32、】教师引导,相互 讨论.我们看到薇 娅不止在直播 间，电视银屏上 也能看到她的出 现，哪几个节目 有薇娅出现？这 样做的目的是什 么？反应【教学内容】薇娅的标志性话语，加上丰厚的奖品， 不断吸引一波又一波用户；充分利用 新媒体矩阵，以图文、视频的形式， 让薇娅得到更多的曝光机会，并导流 到直播间，成为忠实粉丝，与此同时 还拓展其他渠道，积极参与热门综艺; 使用话术的技巧；采用多种方式维持 新鲜感。5输入知识 目标3能力 目标1能力 目标2德育 目标1【参考导语】刘涛，作为一名知名的影视剧演员， 去年开始，正式入职阿里巴巴转行成 为一名主播。5月14日，刘涛进行直播变现首 秀，4小时达成1.48

33、亿元销售额， 累计观看人次突破2100万，创下全 网明星直播的新纪录；5月19日和5月30日，刘涛再 次开启直播，每场直播的观看人数均 超1000万，销售额均突破1亿元；6月6日的聚划算“66盛典”，刘 涛创下单场2.2亿元的交易新纪录， 并创下4场直播场均成交突破1亿 元的纪录；6月17日，刘涛在直播间销售碧桂 园的房子，瞬间“秒空”，整场直播 “带货”超2.1亿元。如此亮眼的成绩，刘涛及其团队做了 哪些事？【教学内容】通过刘涛的直播间视频，其实我 们也尝试可以从“人货场”三个角度 来分析她直播成功之处。【工程任务】提到刘涛的人 设，你能想到哪 些词语？观看刘涛直 播视频片段直播营销不同形

34、式视频15输出【教学内容】影视演员、知名主持人涉足直播的不 在少数，刘涛是其中最为成功之一， 她的特点：1 .人：本身作为知名演员，自带光环、 自带流量，吸引眼球。2 .货：阿里的聚划算平台，从选品的 品类到促销价格再到售后服务，聚划 算平台为其开启全链式保驾护航。3,场：一般的直播，大多以竖屏小空 间形式呈现，主播坐在镜头前讲解商 品，刘涛的直播间最大的创新点在于 采用沉浸式、场景化直播变现模式， 直播团队“半复刻” 了刘涛的家，整 个直播过程都围绕着刘涛的厨房、客 厅、卧室等场景展开，结合不同的生 活场景来充分展现商品的使用价值。【教法学法】教师引导，相互 讨论【设计意图】学生的学胜于教

35、师的教15117反应【教学内容】货的角度：品质保障，品类丰富。刘涛不仅参与 直播，还会介入选品环节，因此从商 业角度上，刘涛的变现身份与其他演 员有着本质差异；百亿补贴，价格优惠。在商家折扣及 聚划算百亿补贴的双重加持下，商品 价格优惠力度大，在介绍商品价格时, 不同于一些主播采用的“口播+纸张” 的呈现形式，刘涛直播间采用的是 “屏幕播报”的形式，呈现形式更加直观、和谐。场的角度：精心设计巧妙的场景，兼 顾了综艺和变现的两种需求，相对常 规直播更有代入感及新鲜感，营造出 不一样的直播购物体验。反思介绍的三位头部直播，我们都可 以学到不少经验，事实上每一个人的 成功，都不是凭空就可以得到，需要

36、 个人和团队的共同付出。【教法学法】教师根据学生的 总结与归纳，按 照教材的表述进 行整理5后业 课作1、总结李佳琦成功之处。2、总结薇娅成功之处。3、总结刘涛成功之处。4、你还喜欢哪些主播，总结一下他们 有什么特点。教师 小结【教学内容】本章我们分析了三名头部主播， 他们的成功之处，会给我们从事直播 营销带来不少启发，对照成功案例， 检查我们自己的直播间，审视直播流 程，分析直播数据，争取不断取得进 步。十、教学后记（教师填写）118后业 课作1、相比拟短视频平台式直播，电商平 台式直播有哪些优势？2、如何理解京东直播的品质化？3、视频号直播的营销优势包括？4、直播平台可以分为哪些类型？各有

37、 什么特征？5、抖音和快手的主要用户有什么不 同？6、淘宝、京东和拼多多的主要用户有 什么不同？7、淘宝直播有哪些营销优势？8、视频号直播有哪些营销优势？9、目前哪些行业适合在企业微信平台 开展直播？教师 小结【教学内容】1 .短视频平台直播营销2 .电商平台直播营销3 .私域流量直播营销十、教学后记（教师填写）12授课教师专业（学科）教学课题直播营销第三章学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材直播营销（第2版慕课版）人民邮电出版社一、学习目标描述1、知识目标1） 了解不同情况下直播团队的构建方法。2） 了解直播营销核心岗位的职责。3） 了解不同直播团队的运营策略。4） 了解直播团队的管理

38、方法。2、能力目标1）总结能力：直播营销团队不同岗位职责；2）实践能力：学生自己组织直播队伍，完成任务分工；3、德育目标1）培养学生团结协作精神；2）培养学生做事认真细致；3）培养学生在学习上敢于尝试、勇于体验的习惯；二、学习重点及难点学习重点：直播团队的构建；学习难点：直播团队核心岗位职责。三、教学问题预测直播团队组队不成功，有学生被抢着要，有学生无团队收。四、教学问题解决方案1 .在团队中，要人尽其力，为团队贡献力量；2 .强调一个人可能走得快，但一群人才能走得好。五、学习者特征分析（教师填写）学习特点： 学习习惯： 交往特点：六、教学资源教学PPT；参考资料：七、预习成果展示直播营销第三

39、章13八、教学工程（任务）设计1 .短视频平台式2 .电商平台式3 .私域流量式。九、教学结构流程的设计教学 环节学习 目标参考导语 教学内容工程任务 教法学法设计意图 教学资源时间课程 导入【参考导语】一场成功的、有影响的直播，一 般不会只有一个人在工作，往往需要 团队协作才能完成一场直播任务。分工明确的团队，是直播持续稳 定变现的保障。【工程任务】本课 介绍【教学内容】直播营销团队该如何构建？根据 不同的现实需求，有三种直播团队的 构建方法。输入知识 目标1能力 目标1德育 目标新手主播的直播团队构建 1.进入直播平台秀出自我 2.适当制造话题3.多平台运营【工程任务】 思考.;如果你做主

40、 播，适合开展哪 一类？2 .主播直播间 发言需要注意的 问题？3 .新手主播为 什么需要开展多 平台运营【教学资源】PPT1514输出2【教学内容】1、结合个人兴趣、特点，选择直播内 容。2、互联网不是法外之地，言论观点符 合社会主义价值观。3、借助不同平台，吸引更多用户，增 强用户黏性。【教法学法】1 .教师讲解；2 .学生讨论归 纳；反应【教学内容】直播营销不是主播一个人战斗。【教法学法】反思15输入知识 目标1能力 目标2德育 目标2知识 目标2【参考导语】企业成立直播营销部门，其目的 是通过直播来实现企业的品牌营销或 商品销售。如果成立直播营销部门的主要目 的在于品牌营销，那么，直播

41、营销可 以被理解为新媒体营销战略的一部 分，可以归属于市场营销部门或新媒 体营销部门旗下，企业可能并不需要 专门招募人才；而如果成立直播营销 部门的目的在于商品销售，企业那么需 要配置专业的直播营销团队。【教学内容】直播营销部门的团队，根据直播 营销的流程搭建团队。直播前、直播中、直播后【参考导语】直播营销公司与直播营销部门的 运营目标不同。企业的直播营销部门， 主要价值是帮助企业销售商品，直播 时商品的销售量越高越好。而一个独 立的直播营销公司，其价值在于获得 品牌合作商的认可，从而吸引更多的 品牌商与其开展合作。而要想获得品 牌商的认可，直播营销公司不仅需要 关注直播时商品的销售量，还需要

42、关 注通过一场直播营销活动能否提升品 牌商的品牌影响力。这意味着，一个专注于直播营销 的公司，不仅需要专业的主播人才和 拍摄人才，还需要更多筹划人才、运 营人才及商务人才。直播营销公司需要设置的智能部门： 选品部、直播部、运营部、设计部 客服部【工程任务】1 .是不是所有 企业都需要配置 专业的直播营销 团队？2 . 一场直播中 出现在直播间的 有哪些人？30输出1 .直播营销公司和直播营销部门的运 营目标不同，对人才需求的侧重点也 不同。2 .总结归纳优秀主播特点。16反应【教学内容】不同的直播团队，直播时间点的 选择、直播时间长短、直播商品数量 都不同。讨论：尝试组织自 己的直播团队， 并

43、结合个人优势 和特长，做好分 工。反思输入知识 目标3能力 目标1能力 目标2德育 目标1【参考导语】搭建直播团队，需要多少人？成 立的直播团队为了节约运营本钱，很 多岗位人员都可以身兼数职。而有一 定财力基础的团队那么可以配置专人专 职的团队。按照直播间资源投入状况 及营销目标，可以把直播团队配置分 为低配版、基础版、进阶版、高阶版 和旗舰版五个级别。1 .低配版直播团队智能分工及运营策 略2 .基础版直播团队智能分工及运营策 略3 .进阶版直播团队智能分工及运营策 略4 .高阶版直播团队智能分工及运营策 略5 .旗舰版直播团队智能分工及运营策 略【工程任务】低配版 直播运营团队成 长明事。直播营销不同形 式视频45输出【教学1归纳不同直播团队职能分工及运营策 略。【教法学法】教师引导，相互 讨论