无领导小组讨论总结.docx

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1、无领导小组讨论无领导小组讨论的形式是什么样的？流程核心词版：面试题（反面放置），草稿纸-进入面试考场-落座（随便坐）-写名字-规 那么宣布-开始看题-讨论开始-总结陈词-退场讨论前事先分好组，一般每个讨论组5-10人；一般采用圆桌会议室，面试考官席设在考场四边（或集中于一边，以利于观察为宜）；应试者落座后，监考人员为每个应试者发空白纸一张，供草拟讨论提纲用；主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求（纪律）；（5）翻开事先反面放置的讨论问题，给应试者510分钟准备时间（构思讨论发言提纲）；（6）主考官宣布讨论开始，依落座顺序每人阐述观点（每人1分钟），依次发言结束后开始自由 讨论，考官不负责计时，

2、完全由小组成员自己控制；各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，但不准参与讨论或给予任何形式 的诱导。（8）自由讨论一般持续20-45分钟，不同的企业时间规定不同。主考官依据讨论情况，宣布讨 论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，考生退场；无领导小组讨论到底考察什么？L分析问题解决问题的能力。切中问题核心，这是最核心的，但是这种能力不是一天两天能 够培养的，侧重的是应聘者的素养。必须针对问题，解决问题，侧面反映大家的阅读理解能力，核心词关键词把握能力，逻辑性, 条理性。2 .团队合作能力。团队合作和接下来要讲的时间观念是捆绑在一起的。团队合作表现在（1）注意控制自己的发言时间，毕竟这是一

3、个团队，所以，必须给其他成员留出发言表现 的时间，每次发言最好不要超过2分钟，在所有人没有自由发言之前，不要强势插入第二次, 第三次发言O（2）赞同和否认同伴观点时的用语，请注意礼貌，如果赞同就肯定正面的说：几号说得很 好。如果否认：请注意不要直接说不好，说不完善，不全面就够了。3 .时间观念。保持每次发言不超过2分钟，不强势插队就OK 了，可以自己带个手表看看， 但是不要老是看表。无领导小组讨论中有没有领导？无领导小组讨论没有指定的领导，但是在面试过程中，肯定会出现相对强势的人来主导整个 讨论，但是这个领导是隐性的，并不是显性的。无领导小组讨论是面试中经常使用的一种测评方式,它通过给一组应试

4、者一个与工作相 关的问题，让应试者们进行一定时间的讨论，来检测应试者的组织协调能力、口头表达能力、 辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力（如面部表情、 身体姿势、语调、语速和手势等）等各个方面的能力和素质。通常都在五到七人，必然要进 行角色分担和定位，建议考生可根据自身知识结构、性格特质给自己进行角色定位，一般情 况下有以下五种角色，考生们可在考前自行选择并做相应准备。一、破冰者是自由讨论中第一位发言的考生。破冰者需要勇气，往往是由性格比拟外向 的人来担当。破冰者的风险就是自己认为自己可以转变成领导者,甚至有时候会被其他人误认为领导 者。而事实上这是两个角色，而且

5、转变不一定都能成功。如果转换失败，会适得其反。因此, 大家有必要认真权衡，自己是否真的适合做破冰者。二、时间掌控者是一个会注意时间进展，提示小组时间的考生。当很多对无领导小组讨 论面试完全不了解的人组成一个小组时，在自由讨论阶段很可能会出现大家吵成一团，吵到 最后被考官硬生生打断的局面，而没有一个结果，甚至连出现总结汇报都没有时间作的情况。 因此在无领导小组讨论中时间掌控者是必需的角色。三、引领全局者是引领整个讨论进行、不断进行总结和升华的考生，引领全局者就是不 断地推进讨论实质性进展的人，他必须拥有非常强大的透过现象看本质的能力，不断地分析 他人观点的实质，不断将大家的观点整合成新的观点，形

6、成完整的有逻辑性的体系;引领全 局者要随时看清整个讨论的任务，不能让讨论偏离方向;引领全局者要随时能够判断现在进 行到哪一阶段，还有多少任务没有完成，适时地推动讨论前进，控制整个讨论的节奏，并能 够弥合分歧，升级观点。引领全局者听起来风光无限，而且如果做得成功，也往往就是分数最高、最抢眼的那个, 但是有风险的，风险表达在对其他考生的控制上。因此大家注意，做引领全局者不是一厢情 愿的，也不是人人都能胜任的，一定是有能力者居之。所以，考生要权衡利弊，以免弄巧成 拙。四、组织协调者是调动团队气氛、调和大家的意见、调配发言权的考生。在无领导小组 讨论面试当中组织协调者这个角色要求考生具有较强的亲和力，

7、能够将整个团队的讨论气氛 提上去，充分调动大家的积极性，展开头脑风暴式的讨论。组织协调者看似和引领全局者很相像，但其实有本质的区别。引领全局者获得管理权是 凭借着他（或她）的实力和气势，而组织协调者获得管理权往往是凭借自己的亲和力，凭借自 己不会让他人产生威胁感。因此，组织协调者应该是一个性情平和，无论是说话风格还是思 维都不太有威胁性和刺激性的人，但是必须头脑清醒，始终牢记整个讨论的目的。五、总结陈词者是代表小组进行汇报总结的考生，总结陈词者有预汇报人和正式汇报人 两种。如果抢不到当正式汇报人，就当预汇报人，让正式汇报人成为自己的发言人。作为总结陈词者既是一个机遇又是一个挑战，机遇是如果发挥

8、好了可以扭转考官对自己 的印象，挑战是总结时间比拟短，而且需要总结陈词者具有较强的归纳概括能力，这不但对 总结陈词者的综合素质提出了要求，还对他的个人抗压能力与情感控制能力提出了很高的要 求。所以，考生一定要根据自己的自身条件，选择适合自己的角色。参加无领导小组讨论面试的考生，最想做到的事情就是在小组的讨论中引起考官的注 意，希望能够给考官留下一个深刻的印象。但是，作为考生，如何在小组面试中“出彩”？1 .发言要积极、主动抢先亮出自己的观点，不仅可以给考官们留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其 他考生的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来，从而争取充当小组中的 领导角色。2

9、.要努力在小组中奠定良好的人际关系基础我们要尊重队友观点，友善待人，不要恶语相向。为了过分表现自己，对对方观点无端 攻击、横加指责会得到整个小组的厌恶。没有一个考官会喜欢一个不重视合作、没有团队意 识的人。3 .一定要把握住说服对方的机会试图说服对方的时候要看好时机，不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点，要找 到与对方言语里共同的观点，引申出自己的观点，尽量能够说到点子上，这样可以起到一鸣 惊人的效果。4 .发言的时候要注意讲话的技巧，并且言词要真诚可信发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上, 找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点。整个过程中态度要诚

10、挚，以对问题更深入的 分析、更充分的证据来说服对方。5 .切记无论什么时候发言的时候都要抓住问题的实质，言简意赅任何语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。切记一定要提前 做准备，再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的,都需要提前的准备和思考。6 .在讨论的过程中，要努力充当讨论小组的领导者最好能找机会成为小组讨论的总结者，以展示自己引导讨论及总结的才能。使自己处于 讨论的中心，无形中使自己成了领导者的角色，自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。7 .采取一定的交谈战术，可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议当对方提出一种观点，而你不赞成时，可先肯定对方的说法

11、，再转折一下，最后予以否 定。尽管最终是转折了，但这样柔和地表达反对意见，对方较易接受。8 .在论辩中要多想方法摆事实，讲道理，让自己的发言有效有说服力道理一定要讲的生动，深刻，还要有很强的说服力。多接触这方面的讨论题目，多将自 己置身于具体的话题里去思考应对的策略。这样日积月累，就能得到丰富的经验。9 .切忌使用外语和方言，发言需顾及谈话对象外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力，有时候能表达出幽默。但是假如有人 听不懂，那就最好别用，不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。10 .谈话的时候要广泛吸收别人的语言精华，以求取得胜利这其实是“后发制人”的策略，在讨论开始后，不急于

12、表述自己的看法，而是仔细倾听别 人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。11 .谈话时候要考虑周到，照顾发言较少的参与者要表达团队精神，让团队所有人员都参与到讨论中。如果有机会，可以请发言较少的人 谈谈自己的看法。12 .不要失礼、失态，忌恼羞成怒、得理不让人谈话的时候要温文尔雅，不要挖苦谩骂，不能高声辩论。如果别人不同意自己的观点， 不要恼羞成怒，应心平气和地与之讨论。如果觉得自己发挥良好，也不要洋洋自得，应保持 谦虚慎重。13 .谈话要记得注意自己的体态谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当防止。谈话中应用眼睛 轻松柔和地注视对方，以适当的动作加

13、重谈话语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应 当出现。14 .注意倾听，全神贯注，切忌打断他人讲话听别人讲话的时候不可东张西望，或显出不耐烦的表情，特别是注意不要不停的看自己 的手表，既然倾听，就应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方。无领导小组面试的高分技巧。一、马太效应。在无领导小组讨论中，考试在一开始的时候要尽量多发言，给考官留下 一个美好的效应，即“首因效应”和“晕轮效应”，会使你在讨论过程中得到考官和考生的认同。 在这个赢家通吃的社会，一定在开始的时候表现自己。在面试中，可以肯定的是，不说话分 数肯定很低；多说话一定不扣分，但要注意方式方法，所以面试就要好好表

14、现自己。开口说 话引导讨论或抢先亮出自己的观点，不仅可以给考官留下深刻的印象，而且还可能引导其他 考生的思想和见解，甚至把自己的思想灌输给他们，从而能为接下来的讨论赢得铺垫、积累 观点。在倾听其他考生发言时候，要注意倾听，注重自己的仪表仪态和言行举止，学会压制自 己的情绪，绝对不能怒目瞪眼、出口伤人，不要做出失礼的行为。应以大局为重，团结起来, 以解决分歧的心态去克服困难，积极地达成共识。二、合适的角色。在无领导小组讨论中，考官挑选的是具有领导潜力的人，要求考生具 有掌握全局、积极影响他人的能力。对于我们考生来讲，任何一项角色都不是一成不变的， 考生一定要根据自身的实际情况，灵活掌握。在面试中

15、，各种情况都有可能发生，考场情况 瞬息万变，在无领导小组讨论中，一般可以分为以下几个角色：领导者、组织者、破冰者、 总结者等，考生应该根据自己情况，合适定位。比方有些考生的语言表达能力有所欠缺，但 是思路清晰，能够对复杂问题的解决提出很好的建议，点子很多，这样的考生可以在面试中 扮演一个意见贡献者以及时间控制者的角色，在个人陈述和小组讨论阶段，尽量多做倾听, 防止长篇大论，因为这样很可能会暴露自己在语言表达方面的缺陷，从而给考官带来不良印 象，而有些考生的语言表达能力、组织领导能力都很强，但是性格方面过于强势，这样的考 生在小组讨论中应尽量多观察，多协调，多倾听，多征求其他小组成员的意见，防止

16、在讨论 中发言次数过多，给考官留下强势、没有团队精神的印象。三、倾听协调。在无领导小组讨论中，测评要素中的倾听，所占的比重到达14%左右, 要善于倾听别人的观点，吸收精华，积极的倾听往往给考官留下美好印象，尊重别人、有团 队精神。只有会倾听，才能清楚其他组员在讨论中的观点，你才能做到有的放矢，在聆听的 过程中要积极地反响信息、汲取知识，提升自己。通过取人之长来补己之短，待自己的应答 思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终到达基于他人而又高于他人的目的。因此，我们提醒考生在无领导小组讨论中，既要注意语言的技巧，注意根据自身角色定 位的实际情况，灵活掌握，也要倾听的重要性，多观察，多赞美别人

17、，多注意细节，注意说 话的技巧等，才能在面试中赢得成功的机会。无领导小组讨论是公务员面试中常采用的考试形式,它通过让一组考生就针对某一个与 工作相关的问题，让考生们在给定的时间内（一般是一小时）进行讨论，并得出一致结论，考 官从中对每个考生的组织协调能力、辩论能力、口头表达能力、情绪控制能力、处理人际关 系能力等各方面的能力和素质进行评分，以此来选拔优秀的人才进入公务员队伍。在无领导小组讨论中，每位考生都想在小组讨论中引起考官的注意，希望能够给考官留 下一个深刻的印象，以此获得好的分数。而无领导小组讨论不仅是每个考生个人展现自我的 平台，还是团队协作精神发挥导向作用的空间。一个成功的团队，离不

18、开团员之间的团结协 作，考生要想在无领导讨论中有出彩的表现，应当积极展现出自身具有大局意识、团结协作 精神的一面，比起咄咄逼人、自命非凡、独树一帜的考生，考官更喜欢具有全局观念、讲究 团队协作意识的考生。那么如何在无领导小组讨论当中展现出自身具有较强的团队意识呢, 下面介绍几点：1、根据小组大多数成员的意见，明确自己的观点，让自己的观点与大多数人的意见趋 同，但不要一味的附和，在求同的情况下可以适当地展现自己出彩的一面。2、自己的观点阐述完以后，认真倾听别人的意见和看法，可以适度地给别人一些赞许的目光和微笑，吸取别人发言中的精华，弥补自己发言的缺乏，可作适当的补充。3、别人对自己的观点和看法持

19、不同意见时，不要横加指责、争锋相对、恶语相向，考 官不会喜欢没有容人度量、不重视团结合作的人，相反，考生应该表现出大度、接受意见的 一面，当然，考生也可以在尊重别人的情况下适度地为自己的观点进行辩驳。4、适当照顾一下发言少的考生。要表达团队精神，应当让所有成员都参与到讨论中来。 可以给机会让发言少的考生来谈谈自己的意见和看法，适当照顾其他成员，能让考官感觉该 考生有领导或组织者的风范。5、对于反驳别人的意见，可采取先肯定后转折的方式。先肯定别人的某些观点是正确 的，然后通过转折的方式提出自己的不同看法，这样就能在尊重别人的感受的同时，让别人 更诚服地接受自己的观点，维持整个团队的友好气氛和团结

20、协作精神。6、控制好讨论时间。控制好讨论时间是团队成功协作的一个重要表达，整个团队要在 规定的时间内充分讨论，使成员间的观点趋向一致，得出完善的解决方案，推选出代表来做 总结陈述，说明小组讨论结果。应当注意，如果在规定的时间内，小组无法得出一致的结论 那么被认为是团结协作意识差的表现，每个成员会被扣分，这一点应当防止。总之，考生在无领导小组讨论中重视好以上几个细节，就能在讨论中发挥好团队意识, 这样我们才能无所畏惧地进行面试，从而能够一鸣惊人，实现人生职业规划。无领导小组讨论中的十大误区一、盲目拔高提倡考生在无领导小组讨论中引用名言或事例，因为这样可以反映出考生深厚的知识积 累，容易获得考官的

21、青睐。但强调，这种引用一定要恰到好处且通俗易懂，如果不顾面试考 题和面试现场，引一堆不知所云的原理、思想、名言，就会陷入曲高和寡的窘境。优化策略】第一，无领导小组讨论不是一个人的战斗，而是一群人的战斗，要想取得战斗的胜利， 就要争取战友的支持。第二，在讨论中不要盲目拔高，不要轻视他人的能力，曲高和寡只会 显得太离群，从而被淘汰。二、平淡无奇有的同学一开口就是“我同意X号组员的观点”,接着就是复述X号考生的发言，完全“沦 为X号考生的陪衬。考生要想在无领导小组讨论中脱颖而出，靠的不是发言次数的多少， 而是你的发言要与别人的观点有所不同，在内容上更具有新意和说服力，能够让其他人信服, 而不是人云亦

22、云，盲目支持别人的观点，这样只能加深考官对你所支持的考生的印象，他被 捧成了明星，而你扮演的只不过是一个群众演员的角色。【优化策略】当面临有人的观点与自己的观点相同且已经发表出来时，应该认真倾听和记录该观点， 并与自己的观点进行整合，找出优缺点，让自己的观点更加完善，切忌简单说“我同意某位 同学的观点”，而可以说“刚刚某位同学提到了某某观点，这个想法与我的原始想法比拟相似, 在综合整理了其他儿位同学的意见后，我认为这个问题可以这样理解”三、浪费时机在考场上不乏这样的考生，不会把握发言的时机，要么沉默不言，要么老是插不上话, 要么抢发言机会撞车，以至于在考场上发言甚少，最终与公务员失之交臂。这主

23、要是因为很 多考生平时就比拟沉默,或者没有经历过头脑风暴的场面,或者在压力情境下就迷失了自己。 要知道，面试场上的机会都是很珍贵的，绝对不能随意挥霍。【优化策略】第一，要充分自信，无领导小组讨论就是让大家共同讨论，要充分相信自己，多多发表 有见解性的话语有利而无害。第二，如果考生本身比拟内向，平时不善言辞，在考场上明显 处于劣势时，就需要该考生认真倾听，一旦得到发言的机会，就要做到句句在理，字字惊人。 第三，冷场时候也正是该类考生的时机所在，一定要把握住。最后，针对抢不上话的情况, 考生可以用控制时间进度与主题的方式来把握全局，让大家有个全局观念。四、不善倾听无领导小组讨论是一种集体面试形式，

24、参加同一场面试的考生组成一个团队，这个团队 要围绕一个主题进行各自观点和见解的阐释，核心目的是为了共同解决现实问题。在这个过 程中，大家求同存异，有时难免会发生观点争执不下的情形。在这种情形下不排除一局部考 生在自己的观点得不到认同的时候，在考场上拍桌子、出言不逊、甚至站起来指责对方。这 样的考生除了不明白无领导小组讨论的目的所在，自我情绪控制能力也比拟差。试问这样的 考生，哪个部门敢录取呢？【优化策略】更正“自己的观点是最好的”这种自大的观点，在平时学会倾听、记录和分析，注意自我 情绪控制，正确面对不同的观点，整合支持自己观点的力量，吸取反对自己观点力量的合理 之处，求同存异，做到为“我”所

25、用。五、“嗯啊，连篇在无领导小组讨论面试过程中，要注意自己的语言习惯。考生普遍存在口头禅过多的现 象，诸如“那么”、“我认为”、就是（说）”、“嗯”、“哦”一类的话几乎是脱口而出，不管这些话是 否与面试阐述的观点有关联，这类的口头禅说多了，势必会影响说话的效果。【优化策略】针对这一问题，就要在回答考官问题之前先进行充分思考，那么在说的过程中就能减少 或不出现口头禅了。倘假设是因为在思考过程中语言的连贯性不够而出现口头禅，可以通过用 规范的语言反复朗读散文、小说等文学作品或者是在听广播、看电视时，边听边轻声跟着说 的方式进行改善。如果是因为生活中总说一些词，久而久之成了改不掉的口头禅，可通过外

26、界干预和强刺激法来纠正，在你说的过程中，家人或者朋友予以监督，发现使用口头禅当即 打断当即纠正。六、自说自话在无领导小组面试的自由讨论阶段，考生应该阐述自己的观点，列举出充分的理由来说 服其他人赞同并支持你的观点，但也要注意不能过于固执，要关注考场形势。在其他人已经 达成共识的情况下，还是一味的坚持自己的观点，这样的选择是很不明智的，最终只会让考 官觉得你是一个固执、没有大局观的人，这样的人不会是用人单位想要的人。【优化策略】在面试的讨论过程中，一定不要过于固执，一定要融入到团队热烈的讨论中来，且最好 要成为这样一个热烈讨论的组织者和引导者，绝对不要以为“这个问题没有讨论的必要，我 一个人就能

27、搞定。真正要做的就是学会察言观色，多观察其他同学的反响，如果遇到有特别 针对自己的对手，也可以适时发动群众的力量，一起来对该对手进行回击，这样无形中，自 己的”盟主“地位就出来了。七、“沉默羔羊”对于考生而言，纵使诗书满腹，不展现出来也是枉然。不要妄想坐在座位上一言不发就 能引起考官的注意，游离于讨论群之外的沉默羔羊，只会被团队和考官遗忘。无领导小组讨 论时间紧而能者众，要想在有限的时间内尽可能多地吸引考官的眼球，就必须争取发言机会 以展现自己的才华。积极争取并充分利用每一次展示的机会，自信而有力地说出自己的想法, 让考官看到你、记住你、选择你！【优化策略】一方面，要多锻炼自己的表达能力，可以

28、在平时找自己的同学朋友进行相关问题的讨论 和辩论，从“沉默的羔羊“转为”牙尖嘴利的辩手。另一方面，尤其要注意给自己减压，把无 领导小组讨论面试的考场，当成是自己平时与同学朋友的讨论，以轻松的心态去迎接挑战。八、定位不准在无领导小组讨论面试中，考生应当能够把握和扮演好自己的角色。这种角色不是题目 本身赋予你的，而是你在面试过程中所处位置和所起作用的一种具体反映。比方，有的考生 像虎一样有威信和领导能力，能够主导面试全局；有的考生如羊一般和谐，偶尔协调现场的 关系和气氛；有的如狼一样具有进攻意识，观点明确、言辞犀利、论证有力；有的如绚丽的 蝴蝶，话虽不多却句句精彩，引人注目。【优化策略】在考前就对

29、自己的能力和性格进行全面的剖析，找到自己在面试中具体要扮演的角色, 并设想自己处于各种角色应该怎么做，然后在面试时，把事先演练的角色定位与现场情况结 合起来：假如这个题目正是自己很拿手的，那就不妨做一个观点的倡导者，成为领导者；假 如这个题目自己不熟悉，那就不妨做一个过程的组织者，做好记录、记好时间，当一个组织 者、总结者。九、无效发言考生存在这样的误区，认为在面试中说的越多越好，其实这是一个严重的误解。因为面 试，特别是无领导小组讨论面试，它不仅注重发言的数量，更注重发言的质量和有效性。在无领导小组讨论面试中有一个重要的概念有效发言。有效发言是指能够起到在形 式上合理推动面试的整体进程直至达

30、成一致的意见或完成规定的任务，在内容上准确解析题 中核心问题或者紧密联系面试过程中主要矛盾而起重要作用的发言。有效发言的次数和质量 是构成考生面试过程中最”有用“的局部，同时也是评价考生表现的基本依据。【优化策略】面试中不是说得越多越好，而是要尽力争取更屡次数的有效发言。一句切合题意、直击 要害、解决问题的”真言“抵得上一万句空洞无谓、不着边际、东拉西扯的”无用话“。一是平 时练习自己的归纳概括能力，一句话能说清楚的，千万别分成三句说；二是要注意给其他人 发言的机会，不要成为压制别人话语权的”暴君“。十、傲慢无礼无领导小组讨论不是低水平的吵架，它是头脑风暴，是思想、智慧的碰撞，是百家争鸣、 求

31、同存异的”盛况“，因此面试考查的不仅仅是考生的口才、思维，考官在乎的也不仅仅是谁 的观点占据主导地位，他们同样会关注考生举手投足之间表达出的综合素质和涵养风度。强 势、生硬、霸道甚至是无礼的言辞在无领导小组讨论中是绝对忌讳的，很容易招致考官和其 他组员的反感，最后只会被其他人孤立，被考官排除在备选人之外。【优化策略】第一，要摆正自己的身份，平等地与其他考生相处，不能摆出一副”唯我独尊”的态度， 要知道，决定选拔的考官正在旁边看好戏呢。第二，要学会尊重对手，海纳百川，即使不同 意对方的观点，也一定要尊重对方的发言，为了大局甚至还要学会适度让步，这才是大将风 度。第三，要学习一些委婉说明自己观点的

32、措辞和语言，让自己的锋芒收敛一些。如何在无领导小组讨论中，活下来每当到了实习和工作的面试季节，无领导小组讨论，这种杀伤力极强的群面形式总会秒 杀大片，让众多求职者痛苦不堪。很多先人都已经提供过自己群面的经历，也不乏极其出色的面经。有些教程可谓是步步 为营，细致入微，我也在经验交流会上介绍过自己的群面感悟，恰好又有同学问到，想想还 是整理一下，与大家共勉。为了讲究效率，突出重点，此篇教程将会精简篇幅，与其说之前的教程是教你如何学会 驾驶，这篇教程的目的是让你，拿到驾照。无领导小组讨论参与人数大多在6-10人之间，也有海底捞沙的15人左右的强大阵容, 而从形式上说主要归类于两种，一种是无角色方案探

33、讨；另一种是扮演角色推选。而从面试 经历上看，前者更为普遍，对于后者将稍微带过。原理懂了，轿车卡车都能开。在开始前，首先介绍两个概念：工、存在值：从群面开始到结束，你在一群人中的打酱油程度2、贡献值：从讨论开始到方案呈递，你贡献了多少力量无领导小组讨论最终的结果是在有限的时间内对一个开放性的任务进行探讨，给出可行 性的方案。而其中，能活下来的人存在值和贡献值必须兼备。偏科，是不行的。举个相当常见的例子，小组讨论一开始就有人哇啦哇啦的开始发话，毫无方向讲了大半 天，出了各种风头，占了大把时间，可死得甚是凄惨，甚至不清楚自己是被哪把枪给毙了。点评：这类同志是极具高存在值的，从小组成员愤怒无奈的眼神

34、和面试官托腮卖萌的表 情就能证明，可贡献值却极低，或为负数。再换个例子：有人整场讨论下来惜字如金，却字字如金，给方案的达成提供了珍贵的思 路，可是面试官到头来却不记得有这号人物，高贡献值，低存在值也无法摆脱被鄙视的命运。总结一句话：无领导小组讨论的秘诀就是：高存在值+高贡献值 对于无领导小组讨论，这个隐性的领导的角色主要为：控制讨论方向，调动大家讨论的积极 性，给予弱势者以机会等。这个领导并不是发言最强势，发言最多的人。传统无领导小组讨论的主要选择对象？(1)最先发言者。首先说明最先发言者，绝对勇气可嘉，敢作敢为，这样的人，很多企业 喜欢。最先发言者的优势：敢做敢为，受到企业青睐。如果表现好了

35、，后面发言的人必须表现更 好才能晋级。表现不好的话，还可以弥补。最先发言者的劣势：准备时间少，发言无逻辑性。(无逻辑性可是致命缺点)(2)时间控制者。时间控制者很多时候就是那个隐性的领导，控制着大家讨论的进程和方 向。时间控制者的优势：隐性的领导者，操盘手，规划者，协调者一。时间控制者的劣势：自己发言的机会较少，很多时候面试官看不出时间控制者的分析问题解 决问题的能力。(3)总结陈词者。利用最后5分钟，对讨论结果向面试官总结的陈词。总结陈词者的优势：相对同伴来说，自己多了 5分钟的表现机会。总结陈词者的劣势：话说得越多，往往能够看出的问题就越多，比方你发言的逻辑性，条理 性等。现代无领导小组讨

36、论的评选标准？四个字：择优汰劣在无领导小组讨论中，整个组的表现只被分为：好，差。不存在所谓的表现一般，表现一般 即被视为表现差。择优是在表现差的小组中，选择1-3个表现相对算好的。(具体选择数目根据招聘数目确定) 汰劣是在表现好的小组中，淘汰1-3个表现相对算差的。(具体淘汰数目根据招聘数目确定)怎么样才算是表现好的组呢？(1)不存在多数人严重超时的现象。(2)团队合作较好，没有发现较大的冲突。(3)很好的分析了案例，解决了问题。(4)得到了统一的结论，并且总结做得条理清晰，总结得当。(5)不存在举手表决的现象。发言最强势者好不好?而结合时兴的群面角色分配，可以达成双高的角色有：5道杠，计时工

37、，居委会大妈以 及终结者。1. 5道杠，俗称Leader,是群面中最重要的角色，如果没有领导的范儿，建议不要 争夺皇位，不然实力缺乏会被乱目射死。有丰富群面经历的同志们都知道leader是个高风险角色，一般输就输在贡献值升不上 去。而抢这个位子的人又多，所以如果你是个逻辑思维强，表达能力好，整理框架多，时间 观念强，组织协调优的气场选手，放心就做，不然，为了活下来，建议看看场面局势再做定 夺。有人喜欢用枪打出头鸟来形容争Leader的下场，不过方法得当了，这个位子是你的 丢不了，不是你的也可以抢回来。一般妥当点的做法是不急于开口，待有些意见发表出来后，说上类似这样的一句话：刚刚A、B、C同学都

38、发表了自己的看法，各有闪光点，我发现这些想法刚好可以用这 么一个框架梳理出来。剩下的时间我们只要把空白的局部补全再完善下就好，不知各位 对于空白局部有什么高见？结构是：表扬前言+小结归纳+后语引导+全场控制只要最终方案按时完成了，且方案入得了 HR的眼，5道杠少年只等奖状了。2 .计时工，俗称Timer,是名符其实的酱油角色，但是很是吃香，最关键的一步是： 带一块显眼霸气的大表！抢这个角色的关键是在宣布讨论开始的时候，看准时机，第一个发言：大家好，刚好今 天带了块表，就我来给大家计时吧，现在有XX分钟时间讨论，XX时间用于做总结；为了 效率，期间我会提醒各位的方言时间，现在开始吧。基木上这句话

39、一出，你就亮了，一块大表换来高高的存在值。之后Timer一定要注意时间，也只需要注意时间，有小组成员偏题走题超时的话要及时 提醒并适时中断，待leader出现后也可提醒leader控制局面。比方适时插话：我们的时间有限，希望各位发言紧扣主题，把握时间。XX同学的意思大致要表达清楚了，为了节约时间，还是精简一点为好。XX同学（leader），除去总结的XX时间，现在还有XX分钟这些表达不仅是为了提醒HR你的高度存在，也是在控制时间上作出了显著的贡献。所以呢，计时工的秘诀就在于：秀手表+表身份+时间安排+适时提醒只要做好了这几步，方案按时完成，时间控制上没有疏漏，就0K 了如果你接到讨论案例后发现

40、领域陌生，思路不清，没有想法，那就赶紧抢下这个角色。 这个角色不需要你多能说，是个平安系数相当高的角色，但是，别忘了，一块大表。3 .居委会大妈，俗称coordinator,协调员，是和蜻蜓队长一样的角色，需要再该出 马的时候出现主持公道。小组讨论之中防止不了会出现意见相反，相反相斥的情况，当两种观点相撞或是两方人 员相争的时候，直接亮身份：XX同学和XX同学的想法各有千秋，一方认为XXX,一方强调XXX,都有可取之处，这 样，XXXX,就把两个想法很好的融合在一起了，各位看如何？ 这次讨论的重点在于给出一个可行性且逻辑清晰的方案，XX同学和XX同学的想法都 很好，不过有点离题了，咱还是把有限

41、的时间用在刀刃上，继续讨论下XX问题怎么解决吧。协调员的展示结构是：表扬表扬+说明矛盾+提出想法+求认可这个角色的关键就和美女来找茬游戏一样，找到矛盾，适时发挥，在提出自己的想法的 时候，一定要能镇住大家，不然你这软绵绵的说完，就直接被无视到角落画圈圈去了。只能协调成功，就有了贡献值，而适时的出现，也拉风无比，存在感十足。4 .终结者，俗称Summarize。总结人，这个角色作为压轴登场，尽情发挥，帅气逼人。这个角色要需要神器：超大容量液晶笔记本和流畅超滑闪亮水笔从自我介绍开始的时候就得开始记录，每个小组成员的姓名，至少是姓；然后在对应的 名字后面迅速记录其发言的主要观点；再就是紧扣leade

42、r提出的框架和思路，慢慢的配合 讨论的进程把凌乱的观点用清晰的大纲整理出来。总结人的秘诀在于以上的过程动作要大，让全世界都知道你在疯狂的做记录，尤其是表 情要丰富，适时点点头，做出思考的样子。然后待到离总结时间剩个5分钟左右，或是差不多该表现的时候站起来，手握笔记本高 声说：看大家讨论得差不多了，我先简短总结下大家的发言，看下总结局部还需要做哪些调整 和补充。然后用最简洁的语言把讨论过程中的观点表达出来,表述的时候可以加上名字或是刘同 学，李同学这些指向性的开头强调自己对于每个成员的尊重。等大家在补充和调整的时候，迅速做笔记，整体最终的总结框架，一般情况下大家会推 举你来总结；如果发现眉头不对

43、，自己没有压住大家的时候不要慌张，可以再站起来高声说:总结的局部已经整理好了，补充和调整局部也修缮完毕。咱队长表达能力出色，语言组 织起来也非常流畅，不如就让他来总结吧。然后把笔记本给他，让他替你把最后的工作完成，然后你也就光荣完成任务了。这个角色的关键点是：狂做笔记+适时表现+赢得信任+压轴总结/交接总结而对于第二种面试形式一般是一人代表一个角色，比方各个候选者，然后毛遂自荐，争 夺某个职位。这种形式的关键点是以大局为重，一般在讨论过程之中，会通过设立某些标准、 记分卡之类的量化形式配合选举。不是把自己的人推出去才能赢，整个过程还是注意如何把自己的存在值和贡献值发挥 到最大。如果有同伴一起去

44、参与群面，那”团伙作案的合作形式可谓是极为有益。开始的时候相识的2人座位最好以面对面的角度为宜。开始的时候一人站起来呼吁说：XX同学的想法很全面，思路清晰。煽动大家默认 同伴为leader另外一人在过程中就各种做笔记，当了 leade的同伴就可以说：XX同学在讨论过程中 一直做着记录，他的逻辑清晰，语言表达流畅，就让他总结吧二人一唱一和，两个黄金猪脚就收获囊中，胜算在手了。但是，如果坑爹的演技便识破了，那。无领导小组讨论这种群面形式其实就是合拍一部戏，每个成员都是演员。不管是猪脚还 是配角，一定要注意如何让自己的存在值和贡献值到达最大。比方说，仪容仪表，举止言行这些提前准备好，还有就是礼仪啊，

45、开门动作啊，离开的 时候把椅子推回去啊，把垃圾带走啊，这些行为都是增加存在值的.看到这些场景，HR都会心中低吟：你存在，我深深地脑海里，我的眼里，我的心里，一、无领导小组讨论面试评分规那么（-）沟通能力语言表达准确简洁、流畅清楚，能很好表达地自己的意思，善于运用语音、语调、 目光和手势。（二）分析能力分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖，概括总结不同意见的能力强。（三）人际合作能力能够尊重别人，善于倾听他人的意见，善于把众人的意见引向一致。（四）计划性能力解决问题的思路清晰周密，逻辑性和时间观念强，准确把握解决问题的要点。（五）自信心能够积极发言，敢于发表不同意见，善于提出新的见解和方案，在强

46、调自己的观 点时有说服力。（六）组织协调能力善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛，能有效说服别人，善于调解 争议问题。二、无领导小组讨论考察个人加分项（一）仔细倾听别人的意见并给予反响在倾听别人意见的同时记录对方的要点，抬头聆听对方并适时地给以反响，比方一个点头示 意等，说明自己在倾听其他成员观点。（二）对别人正确的意见予以支持团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他 团队成员有助于团队按时完成任务，支持是相互的。（三）适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见，并理性地证明自己的观点的优点和缺点，以期 得

47、到别人的支持。（四）对别人的方案提出富有创造性的改进点有时候很多成员会发现，前面发言的人有很多点可以说，但是轮到自己的时候可论点已经所 剩无几，这时，可以对前面的某些论点予以补充和改进，这样可以拓展某些问题的深度和广 度，会给考官感觉你不止停留在外表，而是挖掘了很多深层次的元素（五）在混乱中试图向正确的方向引导讨论有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导 大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家“时间”，当前最需解决的问题，以及是否应进 入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功，但是考官会欣赏你有这样的意识。（六）在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论小组

48、讨论通常都会有一个明确的目标，比方在什么场景下，遇到什么问题，运用什么 资源，提出什么方案，达成什么结论，这是一个有特定任务和时间限制的团队工程。所以在 任何情况下，只要有一丝可能都要尽量在最终期限前小组成员达成一致，得到共同结论。结 论没有十全十美的，这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是“大局观”，在紧迫 的时间点上，妥协的魄力同样会被考官赞赏.（七）具有时间观念工作中的团队对时间观念非常在意，能否在最终期限前给予计划是很重要的。能够在 自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。（八）能够对整个讨论进行领导通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持，如果大家反对或无人配合，那么自告 奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比拟隐形的驾驭方式表现出来。三、无领导小组讨论个人的扣分项（-）完全忽略别人的论述通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿，对于别人的论述一无所知，并片面地认为只 要表达自己的观点就足够了。（二）不