邮电通信作文练习.docx

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1、邮电通信作文练习一、邮电局邮电局是为广大群众提供通信服务的机构，邮电局的工作人员要讲究礼貌，主动热 情地做好服务工作，用户也应尊重工作人员的劳动，对他们的服务工作表示感谢。1、用户来办理邮政手续时，邮电局工作人员要热情接待，属于自己工作范围的事情 应主动迅速办理。如不属于自己的工作，要告诉用户应该在哪儿办。2、在办事过程中，邮电局工作人员对用户的疑问和查询要耐心，明确地予以解决。3、用户在寄送邮件时，假设有不符合邮局规定的地方，工作人员要耐心解释，并尽可 能协助用户就地解决。4、事情办完后，用户应对工作人员表示感谢。【例如】在电报局发电报用户：同志：请问一下，我要往西安的老家发一封电报，让他们

2、后天到火车站来接 我，能来得及吗？工作人员：来得及，从北京发往西安的电报二十四小时以内就能收到。用户：劳驾，请您告诉我一下电报单应该怎样填写？工作人员：（指电报单）请您把老家所在的省市名称填在第一栏里，这一栏的字是不 收费的。收报人的具体住址和姓名填在第二栏的格子里，电文填在第三栏的格子里，每格 填一个字。这两栏要按字收费，所以电文要简单明了。最后，在下面填上您的名字、住址 和 ，这一栏只供联系用，不供拍发，所以也不收费。工作人员耐心地指导发电报的同志填电报单。用户：谢谢。（填写电报单）【例如】到邮局问寄包裹的下落用户：前两个星期我给南京家里寄去一个包裹，可至今没有回信，不知道他们是 不是收到

3、了，请您帮助查一下好吗？工作人员：您带收据来了吗？请给我看一下。用户：请看，这是那收据据。工作人员：东西寄去的日子倒不长，也许您家里收到后还没来得及给您回信，是 不是请您再等几天，或者您再写一封信问问。用户：我想还是先查询一下就放心了。工作人员：那好，请您先交查询费两角，等查到结果后立刻通知您，如果是邮局 的责任，查询费要退还给您。用户：谢谢！麻烦您了。工作人员：没关系。【例如】寄包裹用户：同志，请给寄一下这个包裹。工作人员：里面装的是什么？用户：两斤毛线还有一封短信。工作人员：包裹里不能寄信件，请您拿出来另寄吧。用户：好的。二、 在现代社会里，打 已经成了人们工作和日常生活中不可缺少的重要的

4、通讯手 段了。通过 进行交际，也要注意礼貌和使用礼貌语言，否那么会造成发送者和受话者之 间的矛盾，使交际过程中发生障碍。一般来说，打 应该注意以下几点。1、正确地拨号，拨错了号要抱歉。2、接通后，应该用礼貌语言问清对方的单位名称，说出所要找的受话人的姓名, 如果对方就是自己要找的受话人，应首先问候，然后开始谈话，如果对方不是要找的受话 人，应有礼貌地请求对方去传呼受话人。如果发话人态度傲慢不讲礼貌，常常会引起受话 一方的不愉快，特别是如果对方不是自己要找的受话人，那么他很可能不愿意担负传呼的责 任。3、应该有准备地、简明扼要地表达事项。打 前，发话人应事先有所准备。叙事要清楚和有条理，如果闲话

5、连篇就会耽误受话人的时间，影响别人使用 。4、受话人如果不在，必要时发话人可请对方转告受话人，待受话人回来时请他 等 或回 。如有必要，应向对方复述自己的单位、姓名和 号码。如果在开始接通时不通报自己的姓名和单位，当得知受话人不在时，仍不留下姓 名和单位，待受话人听说有人来过 而又不知道是谁时，就会造成悬念和不安，这是一 种不礼貌的行为。5、通话结束时，要告别然后再挂 。告别的礼貌语言，既是向对方表示尊重，同时也是通话结束的信号，因此同样是 必不可少的。【例如】打 采购员：（拨号、接通后）喂，请问是兴华公社红星大队吗？大队会计：对。采购员：请您给找一下副业队长张树贵同志好吗？大队会计：请等一下

6、，我马上去找一下。张队长：喂，我是张树贵，您是哪一位？采购员：您好，我是土产公司业务科的郑福茂，请问一下，我们定购的一千只草 袋是不是已经完工了？张队长：昨天刚刚打好，我正要给您去 呢。采购员：那好，明天上午九点钟我们派车到队里去提货，请您帮助派人装一下车。张队长：没问题，请放心吧，明天我在队里等您。采购员：谢谢，明天见。【例如】打 来找到人周技术员：（拨号、接通后）喂，请问，是东安广播器材厂吗？总机人员：是的。周技术员：请接308号分机。总机人员（挂线）周技术员：（接通后）是技术科吗？请帮助找一下赵亚明工程师好吗？我是三一 八厂技术科的周守信。技术科秘书：请等一下。周技术员（等候）技术科秘书

7、：对不起，他到局里开会去了，要到下午才回来。周技术员：请您转告一下，请他下午三点钟时给三一八厂技术科的周守信回个电 话，他知道我们的 号码。技术科秘书：好吧。周技术员：麻烦您了。技术科秘书：没什么。【例如】拨错了 某厂工会干部：（拨号、接通后）喂，请问是全国总工会吗？总机人员：对不起，您打错了。这里是纺织品进出口公司。某厂工会干部：对不起，打搅你们了。（挂 ）三、书信书信是r种书面交际方式，和口头交际一样应讲礼貌，并遵守社会上习惯规定的 书写程式。一般书信应注意如下各点：1、信封。信封上的字迹;必须端正清晰，字体要合乎规范，以便于邮务人员辩 认，不致误投。信封分三栏，最上面（竖写时是右边）一栏

8、写收信人的地址，地址必须确 切详尽，除众所周知的大地名以外，一般应先写省名、县名，再写小地名；大院内的居民 楼，应写明楼号、单元、房号，中间一些写收信人姓名，如果寄往收信人工作单位，应先 写工作单位，另行写收信人姓名，姓名后应加“同志”字样。收信人姓名一栏是给邮递员 看的，不是对收信人的直接称呼，因此写“爸爸”、“哥哥”等都是不妥当的。个别情况下 也有在收信人姓名后面加用“科长”、“大夫”、“教授”、“书记”等职衔的，但应提倡用“同 志”，下面（竖写时是左边）一栏写发信人的地址、单位、姓名（或姓）。熟人之间通信一 般只署姓，如“李寄”、“王绒”，本家人通信往往署“本寄”、“本绒”，署“内详”的

9、表示 发信人不愿意在信封上公开署名，这种方式应尽量少使用。寄挂号信要求发信人写出详细 地址、单位、姓名，目的是在必要时邮局可以和发信人取得联系。请人转信时，在收信人栏内应先用一行写转信人姓名，后面用小一号字体写一 “转”字，再另行写收信人姓名，托人带信时，信封上第一栏应先写“烦交”、“请交”等, 后面根据需要再写地址、单位等。署名栏内可根据需要写地址、单位等，但至少应写上某 某某托或某托，也有写某某拜托的。信持例如：（见下页）1、信文。信文首先用称呼开头，称呼写在第一行顶格，这是对收信人表示尊敬, 也可以使信文眉目清楚，对收信人的称谓要根据具体情况以及收信人和发信人之间的关系 来决定。一般应提

10、倡用“同志”，本家和亲戚之间可以用亲属称谓，如“三弟”、“大姐”、 “荣叔”等等，我国一般不习惯在称谓前面加修饰语，但是在特殊情况下也可以加用自己 认为恰当的修饰语。在对收信人的称谓中可以加用职衔以表示新区，如“老师”、“师傅”、 “主任”等等，但是这种称谓一般不在熟人之间使用，也不宜多用。5：；号梅三恨元”号 彳定国同志收公庄六号北京市语言学会美富-同壬定国同志转 11周 健 同志收京本缄周 健 胸志科托一正文开始第一行应退两格起书写，全文应根据需要分段，加标 点，正文开始时应根据情况和需要加用问候语，如“您好”，“近 来身体好吧”等等，正文结束后应加致敬语，如“此致敬礼”，“祝 您健康”，

11、“祝好”等等。“此致”、“祝您”、“祝”等应写在正文之 后（空两格），但不能写在最后两格或一格内（如果遇到这种情况, 应写在另一行的当中），“敬礼”、“健康”、“好”等应移至下一行 顶格写。信文末了要署发信人的姓名（或单署名），名下写上年月日， 根据发信人和收信人的关系，可以在署名前加“弟”、“您的学 生”等称谓，本家和至亲中长辈给小辈写信一般不署名，只写 “父字”、“舅”字等。【例如】给老师写信敬爱的黎明老师：您好，工作一定很忙吧。我自从进了泉城大学以后，各方面都很好，离开熟悉的老师和同学，来到一个陌 生的地方，开始时是有点不适应，但是没有多久也就习惯了。我们中文系学史专业共有二 十名学生，

12、分别来自七、八个省市，但由于都是文学爱好者，志同道合，很快就都成了很 要好的朋友。泉城大学的学习条件是相当优越的，师资力量很强，我们中文系里.，就有许多老 师在学术上是卓有建树的，学校的图书馆藏书十分丰富，过去一直想着而又借不到的书， 在这里都能借到。我们每天上半天课，下午自习，我就钻到图书馆里去阅读，最近已经读 完了诗经选，开始看左传了。学校的生活方面也不错，伙食办得很好。早点花样多，午餐也很丰富，同学们都 表示满意。有这样好的环境，我决心努力学习，不辜负临行时，您对我的谆谆教悔。黎老师，我们现在虽然不在一起了，但是我仍然是您的学生，希望能经常和您通 信，得到您的帮助。祝您：身体健康，精神愉快。您的学生 马小跃一九八0年九月二十日【例如】给同志写信定国同志：您好，上次我到贵厂学习，蒙您多方照顾，十分感激。我回厂以后，推广贵厂先 进经验，在生产上取得了一定成绩，这是和您的帮助分不开的。为了更好地推广贵厂经验, 领导上希望能再派一、二人到贵厂学习，不知道贵厂能不能接受，希望您和贵厂领导商量 后及早给我一个回音。此致敬礼王荣一九八。年三月十日一九八。年三月十日又及：热处理手册油印稿已收到，勿念。