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1、行政审批股工作总结报告行政审批股工作总结报告今年以来,由于灾后重建任务繁重,经委窗口的工作量大 大增加,仅1 9月办件量就达217件(全年的办件量是153件), 特别招投标工作的复杂性、严肃性和重要性,需要窗口工作人员 具备很强的政策水平和责任心,为此我处克服人手少,时间紧, 任务重的困难,在各级领导的支持和帮助下,勤勤恳恳,坚守职 责,团结文明,以良好的工作质量和高效率,圆满完成了工作任 务。其工作亮点是:狠抓基础建设,夯实薄弱环节,提升服务水 平,从而做到制度标准化,办事快速化,服务人性化,展现了经委 纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌。现将全年工作情况和明年的工作安排汇报如下:一、工
2、作总结1、按照市政府办公室关于印发市政务公开工作要点的通知 要求,我们将行政审批项目、内容、流程进一步清理和规范,做 到行政审批项目、流程、办事指南标准化,同时按照市府要求, 将我委的行政审批及公共服务等事项送市行政审批制度改革工作 领导小组办公室审查后在市政府的网站上统一公开。2、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、 内容未发生大的变化。由于增加了人员,在工作方法上有所改变。 受上级政策的变化影响,今年上级下达农经资金3991.445万元, 总体上较去年减少20%o在水利方面增加了五河治理项目,农业方 面增加了渔民上岸安居工程。在报项目、管项目的过程中,对项 目的管理存在很多
3、问题无法管理到位;对报项目的筛选方面也存 在基础数据不足,时间准备不充分等问题,无法拿出好的意见。 今后有待加强和改进。尽量将时间和精力放在报项目上面,重视 规划的作用。1、农业方面(1) 8月初对20_年度大中型沼气工程(西江宏盛、马飞牧 业)和20年度生猪标准化规模养殖场建设项目(文武坝仁强、 高排富安)进行稽查。(2)对农产品质量安全检验检测体系县级质检站建设项目进 行竣工验收。(3)根据上级下达的关于印发农村沼气项目竣工验收工作 方案的通知做好沼气项目的验收迎检准备工作(4)对20_年生猪标准化规模养殖场项目拨款事项进行核 实。(5)上报今年农村沼气项目中央预算内投资计划,拟争取中央投
4、资570万元。(6)上报经贸领域20年储备项目(8个项目)。(7)上报江西省绿色食品规划重大项目(7个项目)。(8)对县近五年来(20_-今年)农、林、水方面政府投资 重点建设项目进行统计汇总。(9)上报、核查20_年度生猪标准化规模养殖场储备项目, 包括高排山口、珠兰兴牧、文武坝富兴、文武坝山新养生猪标准 化规模养殖场。(10)对历年生猪标准化规模养殖项目进行县级验收,包括 珠兰师范学校生态养猪场、文武坝祥瑞生态养猪场。2、林业方面(1)对20_年度后续产业果业项目进行核查、报账,200亩 脐橙8万元。对20_年度巩固退耕还林成果项目技能培训工作进行核查, 办理报账手续,林业技能培训21.9
5、9万元、果业技能培训12万o对20_年度巩固退耕还林成果项目技能培训工作进行核查, 办理报账手续,林业技能培训12万元,扶贫技能培训7. 98万元。 对20_年度后续产业林业项目进行核查、报账,3000亩油茶、5000 亩工业原料林共220万元。对今年度巩固退耕还林成果太阳能项目进行核查、报账,291台太阳能14. 55万元。(2)上报县今年油茶林示范基地建设项目实施方案。(3)对绿能公司杂交松速生丰产林建设项目立项的请示进行 核准。(4)对东江源(会昌)保护区进行调研,参与相关工作。3、水利方面(1)参加农村自来水十二五规划编制省级评审会议,我县规 划到20_年新增农村自来水供水规模1145
6、00m3/d,服务人口达到 54.3319万人。对县农村自来水工程规划报告管理体制、资金 筹措方面提出修改意见。(2)参加农村安全饮水工程实施方案省、市评审,市级评审 百吨千人规模工程18座,省级评审千吨万人规模工程1座。(3)参加12处农村饮水安全工程实施方案评审会。(4)对20_年洞头、晓龙的百吨千人农村饮水安全工程进行 竣工验收。(5)对20_年麻州的千吨万人农村饮水安全工程进行初步验 收。4、交通方面(1)联合交通局上报20_-20_年度国家农村公路改造项目 调整计划,在保证国家补贴规模不变的情况下,进行县内路线的调整。(2)上报我县今年农村公路项目计划(白鹅乡)。发证、备案等,认真履
7、行经委赋予的职责。今年1 9月已办理各 项行政审批事项217件。其中:技改项备案29件;成品油经营许 可证7件;煤炭经营资格证核发59件;技改项目使用进口设备免 征关税和进口环节增值税确认2件;资源综合利用企业(含电厂) 认定9件;招投标项目核准8件;招投标项目备案25件;招投标 项目监督29项;招投标投诉处理5件;煤炭经营资格证换证27 件;电力设施保护区域内施工作业证2件;咨询14件;民用爆炸 物品销售许可证年检1件;民用爆炸物品销售许可证换证1件。3、认真、依法处理招投标投诉事项。今年我处一共受理了五 项有关招投标投诉(举报)事项。一是处理了广西建工集团投诉事项;二是处理烟厂高低压配电设
8、备标段招投标活动的投诉事项; 三是处理蜀兴锅炉投诉事项;四是处理了投标人对烟厂机制联合工房招标的投诉事项。五是处理了省化工建设总公司欧必胜的投诉事项。我们首先组织相关部门和人员依法对投诉人提出的异议进行 调查取证、核实,及时将调查的事实和处理情况形成报告,按照 程序予以处理。由于调查的事实清楚,程序合法,依据的法律准 确,投诉(举报)事项都得到了妥善处理,投诉人(举报人)收到 处理意见后都没有再提出异议,从而履行了招投标工作的监督职 责,保证了招投标工作的顺利开展。4、加强档案整理基础工作。对至今的技改、资源综合企业确 认、成品油等备案文档进行了全面清理和归档,同时建立了招投 标备案档案,以便
9、企业和有关部门资料的查询。5、进一步加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法 律法规和最新产业政策。我们组织全处成员参加了招投标相关法 律法规政策的培训,进一步提高政策能力和业务素质。同时我们 还加强信息报送工作,目前已在政务中心网站发布工作信息7条, 在政府公众网发布信息41条。6、加强与委领导的汇报工作,我委领导多次来现场指导工作, 增强了窗口办事能力,切实解决部门窗口在实际工作中存在的困 难和问题。7、严格遵守政务服务中心各项规章制度,改进工作作风,积 极热情为企业服务。我窗口与委相关业务科室密切配合,大大压 缩了各事项的办理时限,极大地方便了办事群众,得到了广泛的 好评。今年共收到
10、锦旗3面、表扬信1封。按时办结率达到100%; 业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%,全年无投诉现象发 生。树立了良好的政务服务形象。二、20年工作计划1、严格按程序和时限继续对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等工作。2、建立电子办公体系,创新政务服务电子化服务方式。设立 标准化信息查询系统,将企业相关资料、相关法律法规政策、办 事指南等录入,为企业提供政策、办事指南及流程、审批结果公 示等信息查询。3、进一步加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法 律法规和最新产业政策,进一步提高政策能力和业务素质。在今后的工作中我处将一如既往,严格要求,与时俱进,为 市进一步改善投资
11、环境做出贡献。行政审批股工作总结报告20年,劳动保障综合服务中心建成投入使用。服务中心设 施先进,功能齐全。8月份,市行政审批服务中心劳动保障分厅正 式设立,劳动保障所有业务在综合服务中心内可以全部办结,彻 底改变了过去由于场地分散给群众带来不便的状况,有效提高了 行政效能和工作效率。一、劳动保障分厅的主要功能和基本设置劳动保障综合服务中心建筑面积13100平方米,一层为前台 综合服务大厅,是集所有劳动保障业务于一体的多功能配套服务 大厅;二层为后台支持区和档案管理区,主要包括劳动保障信息 网络系统的中心机房和数据库,还有统一管理下岗失业人员、企 业离退休人员档案和各项业务档案的档案室;三层以
12、上为办公区。 劳动保障综合服务中心将为办事群众和单位提供全方位、立体式、 多渠道的一厅式服务。(一)涵盖劳动、就业、社保所有经办业务。为方便办事群众 和单位办理劳动保障各项业务,综合服务大厅的服务内容包含了 就业再就业、社会保险、培训鉴定、劳动监察、信访接待、政策咨 询等各项业务,将各项业务集于一厅方便快捷,实行全程办事代 理,大大提高了行政效能和工作效率,实现了真正意义上的一站 式服务。(二)集中办理劳动保障所有公共管理、公共服务和经办项 目。主要包括:求职登记、职业介绍、职业指导、职业培训、兑现 再就业政策、小额贷款发放、社会保险申报登记、缴费基数核定、 社会保险待遇支付、退休审批、工资审
13、批、医疗两定机构认定、 工伤认定、劳动能力鉴定等,同时协调银行设立了专门服务窗口。(三)实现了前台服务和后台支持办公一体化。综合服务中 心建成使用后,劳动保障系统各单位实现了集中办公,形成了前 台对外综合服务、后台业务办理和机关办公、后勤保障四位一体 的管理模式,前台服务窗口受理的各项业务,能够即时办理的, 将即时办理;需要送交后台业务部门审核审批的业务,及时进行 处理,并按照办理时限及时反馈办理结果,使一站式服务更加快 捷有效。(四)建立了统一的劳动保障信息网络系统。我市是金保工 程国家级示范城市,目前建立了全市劳动保障系统集中统一的数 据中心,建成了社会保险网络、劳动力市场网络,覆盖了全市
14、劳 动保障系统各经办机构、街道社区和医院药店,劳动保障各项服 务通过网络进一步延伸,为职工提供岗位信息、培训信息、医保 刷卡、个人账户查询、政策咨询等项服务,网络应用初见成效。二、劳动保障分厅工作开展情况劳动保障分厅工作正式启动以来,以内强素质、外树形象为 目的,坚持以人为本,推行政务公开,增强服务意识,完善工作 机制,提高工作效率,各项工作稳步推进,树立了劳动保障部门 务实高效的良好社会形象。(一)实行政务公开。规范了办事程序和业务流程,公开办 事大厅办理事项,设计制作了办事指南、业务流程等公示板,各 科室的职责、权限、工作标准、责任人以及各项行政许可事项、 审批事项和服务事项的办事程序、申
15、报材料、办理时限、收费标 准等在局政务网站向社会公开。实行了服务承诺制,公开了咨询、 服务和举报方式以及处理结果,各项工作一律做到政策公开、程 序公开、结果公开,并就完成时限和服务标准进行了承诺,设立 了群众意见箱和举报监督电话,主动接受群众和社会监督。工作 人员全部实行置签服务,行政执法人员全部持证上岗,亮证执法, 努力为群众办实事。(二)提高行政效能。从提高服务质量和工作效率入手,实 行了首问负责制,凡遇到办事或来访群众的问询,耐心解答,热 情服务,并引领到相关窗口办理。根据工作需要,在综合服务大 厅设立了信访接待室,建立完善了群众来信来访登记、限期办 结、跟踪督办和定期通报制度,将信访工
16、作与各项业务工作紧密 结合起来,实行人本化服务,对上访群众认真宣讲政策,答疑解 惑,真心实意为群众解决实际困难。随着工业化进程加快,本着 为企业服务的宗旨,针对大项目企业的用工需求,加强与大项目 企业的合作,积极开展订单式定向培训,为企业提前储备各类技 术技能型人才,满足了企业的用工需求。加快了电子政务建设步 伐,在局政务网站中设置了行政审批、服务承诺和办事指南相关 内容,并积极探索网上审批的具体办法。近日,开通了劳动保障 12333政策咨询服务电话,群众可通过拨打电话咨询劳动保障工 作流程和相关政策,体现了便民高效的服务宗旨。(三)强化内部管理。开展了纪律作风整顿活动,通过集中 学习有关文件
17、,观看政务礼仪专题片,举办以怎样做一个优秀的 机关工作者为主题的演讲,干部职工深入剖析了在纪律作风建设 方面存在的问题,并提出了具体的整改措施,工作作风有了一个 大的转变,工作面貌焕然一新。通过开展纪律作风整顿,进一步 健全完善了各项工作制度,并在工作中严格执行,使工作人员做 到有章可循、照章办事。加大了监督检查力度,建立了班上查岗 制度,局领导每周不定期查岗,并及时通报出勤情况,平时的检 查结果作为年度考核的重要依据,杜绝了迟到、早退、脱岗等现 象的发生,实现内部管理的科学化、规范化和制度化。(四)树立良好形象。努力推进办公现代化建设,新的综合 服务大厅更加宽敞,服务设施更加完备,服务条件得
18、到了很大改 善。工作人员自觉主动,热情服务,未发生过群众对办事程序和 结果不满意的现象。通过政风行风民主评议问卷调查,群众满意 度排名居市直单位前列。认真贯彻各项收费标准,并实行财政专 储,严格执行收支两条线,不存在乱收费现象。劳动保障依法行 政能力不断增强,特别是为民办实事、办好事的能力和水平不断 提升。三、存在的困难和问题工作中取得了一些成绩,但也还存在着一些问题。一是实行 全程办事代理的流程还不健全,大厅服务功能还需要进一步完善; 二是电子政务建设力度不够,特别是行政审批软件开发相对滞后, 需要投入一定的资金;三是规范管理方面还有些薄弱环节,内部 监督机制还有不到位的地方。这些问题必须引
19、起高度重视,采取 有效措施,切实加以解决。四、下一步的工作打算(一)继续完善服务功能。结合分厅实际情况,对所有审批 事项,实行集中办理,阳光作业;努力开拓服务领域,不断完善 现代化办公手段,确保行政审批事项在服务大厅办理;强化对分 厅的业务指导,尽快使行审批事项一表通行,使分厅功能更加健 全,服务更加完善。(二)加快电子政务建设。积极筹措资金,在现有基础上,加 强分厅网络及网页建设,建立行政审批局域网,确保劳动保障分 厅与市行政审批服务中心网络连接,运用现代网络技术对窗口办 件实行全程监控,实现网上审批。(三)实行严格规范管理。进一步完善分厅各项规章制度, 特别是对工作人员考核及细则进行修订,对各项考核指标进一步 细化和量化,更加科学合理,更具可操作性。继续开展行风评议、 群众监督等有效活动,要在制度的执行上下功夫,强化分厅内部 管理,促进工作作风有效转变,以适应行政审批服务工作的需要。行政审批股工作总结报告今年,农村经济股的工作在形式上沿袭了一贯的模式,工作
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