办事处管理制度14篇.docx

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1、办事处管理制度14篇办事处管理制度1根据中华人民共和国劳动合同法规定，为了加强环卫管 理力度，提高环卫工人的工作质量，使环卫工作更规范、完善， 确保辖区内环境卫生整洁有序，特制定本管理制度，须遵照执行。一、工作职责1、清扫保洁实行“一扫常保工作制和五净“、“五元清扫保 洁质量标准。”一扫常保”工作制，即每天早上在规定时间清扫完 毕，并全天保洁。“五净”标准，即：路面净、路边净、隔离带净、 花坛绿化地净、果皮箱垃圾池周围净。五元标准，即：无浮土、 无垃圾积存、无污水漫溢、无粪便遗留、无果皮、纸屑、烟蒂等杂 物。2、普扫时间安排：夏秋季（4月-10月）每天必须在早上7： 00前清扫完毕，冬春季（1

2、1月-次年3月）每天必须在7： 30分 前清扫完毕，普扫时2名环卫工人必须同时参加。3、保洁时间安排：夏秋季（4月T0月）每天必须保洁到20： 00,冬春季（H月-次年3月）每天必须保洁到19： 30分。保洁 时间实行轮班制，上午班与下午班交接时间为14： 00o4、环卫工人有责任对责任区内的机关单位、临街门面、居民 住户、摊点的“门前三包”进行督促，并负责清理公共区域内的野 站在上风向，必要时要带面具。（6）听指挥，莫惊慌，平战结合， 计划周密，互相配合，积极主动。（7）现场操作人员必须沉着、 冷静，正确判断。指挥英明果断。办事处管理制度4第一章分公司（办事处）机构定位一、分公司（办事处）机

3、构性质分公司（办事处）是营销中心的二级操作平台。严格遵守公 司各项管理制度，接受公司营销（客服）总监直接领导，完成公 司下达的综合市场营销目标；作为销售收入中心和费用中心，承 担相应的经营风险责任。二、分公司（办事处）机构职能在公司营销政策和规定的指导下，根据本区域市场的具体特 点，制定适用的市场策略和管理方式；对营销中心下达的销售目 标进行分解，完成销售任务，并对其运作费用进行有效控制；规 划、建立并优化完善销售网络和服务体系；建立客户档案，负责 维护目标区域市场，并做好售后服务；完善前端的市场信息平台 功能。三、管理总则分公司（办事处）管理应纳入营销中心管理系统，员工的思 想和行为必须符合

4、公司和营销中心的要求和规范；明确分工、职 责与权限，实行激励考核制度，逐步形成一套管理严密、运作科学、务实高效的管理体系。四、岗位基本原则各岗位人员当接到上级主管命令执行任务时，不管任务完成 与否都要在4小时之内进行复命。在规定时间内完成任务，从完 成任务时计4小时之内必须通知上级主管已完成任务。在执行任务过程中，发现此任务确实有不可克服的困难，无 法按时完成任务，需在4小时之内通知上级主管；刚接受任务， 有突发事件发生或某些困难未考虑到，认定此任务无法完成，需 在4小时之内通知上级主管。五、分公司（办事处）组织结构设置（注：在不设分公司（办事处）的区域内，即分公司总经理 （办事处经理）所辖不

5、含虚线内岗位）第二章分公司（办事处）岗位责任制度一、分公司总经理（办事处经理）岗位职责任用原则：由营销中心派出直接上级：营销（客服）总监1、传达、分解、落实营销（客服）总监下达的公司政策与任 务。2、对本分公司（办事处）的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任。3、主持每月销售目标的制定，报批营销（客服）总监后分解 落实，并督导实施；签发每批次的订单与退换货申请，主持拟订 下月、下周分品种要货计划（意向）。4、监督业务经理填写日报告以及周、月工作计划的制定与总 结，并对其进行评审、指导。5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局 分销商，关注通路价格的稳定性，洞察预测通路危机，并及时应

6、 对；亲自对重要客户定期巡访与维护。6、组织建立健全客户档案，分析市场需求，判断消费倾向, 提出产品改善和产品开发建议。7、策划本区域促销、公关活动，报批及组织实施和结果评估。8、制定分公司（办事处）的费用预算计划，负责费用的控制 与现金收付的签发及监督。9、组织分公司（办事处）人员的上岗培训及定期培训，召集 分公司（办事处）分公司总经理（办事处经理）库管员内务主管 统计员业务经理业务经理业务经理人员例会，及时解决员工在业 务、思想动态等方面出现的问题。10、组织制定并定期调整库存的安全定额标准，上报营销（客 服）总监。11、负责分公司（办事处）员工的月度绩效考评工作。二、任用原则：由营销中心

7、派出，或由营销（客服）总监授权 当地招聘直接上级：分公司总经理（办事处经理）1 .协助分公司总经理（办事处经理）制定销售目标计划和目 标分解计划，完成分公司总经理（办事处经理）下达的销售综合 目标，提出促销建议。2 .负责本辖区内市场秩序的维护，重点监控价格体系、窜货 现象等，协助调解渠道冲突。3 .建立客户档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反 馈市场信息，协助分公司总经理（办事处经理）进行客户评估。4 .填写日工作计划与总结、每周工作计划与总结、每月巡访 工作计划，完成每周的工作报告，上报分公司总经理（办事处经 理）。5 .对辖区内各级经销商进行宣传公司政策，并对经销商的经 营活动进行

8、指导（库存、订货、展示、售后服务等），帮助经销商 对经营目标进行分解，提出完成目标的建议，主动向经销商做新产 品的卖点介绍、产品宣传工作，保证新产品得以顺利推广。6 .协助经销商做好售后服务维修工作，解决质量问题引起的 纠纷。7 .执行公司的促销计划；协助经销商做好展示样品定期更换保证产品展示位置明显、突出，保持展板及产品整洁。8 .定期对经销商销售人员进行产品知识、产品卖点、销售技巧的指导。9 .积极进行市场开拓，积极发展有潜质的客户；注意开发并 维护工程客户及VIP客户。三、派出原则：由公司财务部统一选派，必须是公司信任的 人员。上岗前必须具备有关财务出纳、产品等方面的知识。直接上级：具体

9、工作服从分公司总经理（办事处经理）领导， 但资金业务直接向公司总部财务总监负责。1 .在每一笔发货单据上签字，负责分公司（办事处）货款收 讫、应收款记录与催收工作。2.坚持信用额度控制下的现金现货原则，加强现金管理，建 立现金日记帐、业务经理岗位职责内务主管岗位职责办事处管理 制度5为了加强办事处的安全保卫，维护办事处的.财产安全以及减 少和预防各类安全事件的发生，对公司的电子监控设备管理特作 如下规定：一、总经办负责监控工作的领导、管理、检查和考核。二、办事处工作人员爱护和管理好监控的各项设备和设施， 进一步确保办事处监控的正常运行。三、办事处负责人应密切注意监控设备的运行情况，任何人不得以

10、任何理由中断监控。未按该制度执行的，严格按公司相关 规定考核办事处200元/次。四、办事处工作人员应确保监控摄像头设备的完好，发现损 坏应及时通报总经办进行维修，确保设备正常运行。五、该制度从年01月26日起开始运行。办事处管理制度 6公司办事处是公司总部的驻外服务机构，是总部向市场延伸 的重要窗口，在日常工作中，应当牢牢树立“隐患险于明火、防范 胜于救灾、责任重于泰山”的思想观念，严格遵守以下安全管理制 度。一、用水安全管理1、严格按规范要求操作，认真履行岗位职责，随时巡查，及时 发现问题，杜绝用水安全事故，确保用水安全。2、遇管道阻塞，水笼头破损，水管破裂等情况，应当让维修人 员维修，排除

11、故障,保证正常用水。未经同意，任何人不得随意改接 供水管道。3、要节约用水,珍惜水资源。二、用电安全管理1、遵守安全用电规定，严禁随意拉扯电线，严禁超负荷用电。2、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。3、电气线路、设备安装应由持证电工负责。4、人员外出应将该关闭的电源应予以关闭。三、用火安全管理1、厨房等使用明火的部位要加强管理，操作时必须有人监护。 使用明火结束后，待确定无火灾隐患后方可离开。2、严禁在办公区域内使用明火。3、遇吸烟等情形、应当及时掐灭烟头，避免造成失火。四、用气安全管理1、不准用易燃液体引火，不准在火源附近堆放易燃易爆物，废 弃的.放射性有毒固体、液体、气体处理排放必须符合消

12、防安全规 定，不准点燃或随意排放。五、财物安全管理1、财产管理采用“谁使用，谁负责”的原则。2、办公室所有财产、家具由办事处经理统一管理。3、办公室有专人负责财产管理、按财产设立的品名、规格、 数量明细保管、定期核对盘点。4、物品使用中发现丢失或损坏的，应查明原因，报公司核实, 属自然损耗的可根据实际情况予以报销，属责任事故，应当视情节 严重予以赔偿处理。5、人员外出时应当门窗上锁，确保安全。六、人员安全管理1、防火、防盗、防灾、防恶性事故是每个员工应尽的义务。2、员工自觉接受安全教育、增强安全防范意识。3、上下班、外出公干、出差，应严格遵守道路交通法规、条 例，确保人身安全。4、不得将亲友或

13、无关人员带入工作场所或住宿区域留宿。5、不得偷盗他人或公司财物，一经发现交由司法机关处理。6、遇安全事故时，应及时拨打报警电话。七、附则本规范制度未涉及事项，请参照公司基本管理制度执行。办事 处管理制度71、根据总部的年度营销方案，承担总部下达的年度销售任务, 并组织销售人员的工作分配。2、根据总部下达的任务指标，可按要求报人员需求计划，经 总部审批后由办事处组织、招聘、培训所需要的销售代表。3、办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理。4、办事处代表总部负责与当地客户的联系协调和销售业务的 往来。5、办事处对所辖区域总部产品的.售前、售中、售后服务，处理客户和消费者的投诉。6、办事处主动

14、提出促进当地市场销量的促销方案，在总部的 指导下做好产品宣传、企业形象宣传及提升品牌宣传活动。7、办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好当地的 公共关系，确保销售业务的顺利进行。8、办事处行使对总部在当地的财产的保护管理权，确保总部 的财产安全。9、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行业竞争品牌的 营销动态，并负责当地销售渠道的管理工作。10、根据总部的有关规定、执行和负责资金回笼、费用结算 工作。办事处管理制度8一、作息要求。办事处工作人员应按时上下班。上班时应提前到达办公室做 好准备，下班时应在下班时间到后再开始作下班准备；外出办事 要告知办公室和分管领导。二、办公要求（一）上班时

15、间专心工作，文明办公，不随意串岗、扎堆闲 聊，不大声喧哗，不讲粗话、脏话，接待群众要文明礼貌；（二）按时参加上级党委、政府和工委、办事处召开的有关 会议和组织的各项活动。工作日除星期五下午外，其他上班时间 不得安排文体活动，确有特殊情况需要安排的，必须报办事处主要领导同意；（三）不在上班时间打电子游戏、上网聊天、看电影、炒股、 买卖基金；（四）不在工作日午间饮酒；（五）不无故关闭通讯工具。三、会议纪律（一）请假要求。因事不能参加办事处主要领导主持召开的 会议和办事处重要会议的，与会人员必须通过党政办公室主任向 办事处主要领导请假。特殊情况需另安排人代替开会的，需通过 党政办公室向办事处主要领导

16、请示同意。其他会议必须向召集会 议的有关办事处领导请假。请假得到批准后，应及时向会议组织 部门反馈。（二）会场纪律。1 .与会人员一般应提前10分钟进入会场就座，不得迟到早退。 凡会议主持人宣布开会后进入会场的人员，一律视为迟到。12 .与会人员因特殊情况需在会议中途请假的，必须经会议主 持人或会议组织者同意后方可离开，否则按早退处理。3 .与会人员必须关闭所有通讯工具（或调整到无声状态），禁 止在会场接听或拨打电话（如有特殊情况确需对外联系的，必须 离开会场）。广告。5、垃圾收运工每天要认真收运辖区垃圾，做到垃圾日产日清, 严禁抛洒垃圾。二、工作要求1、作业时间必须穿戴环卫标志服，保持个人卫

17、生，自觉维护 环卫工人新形象，自觉遵守环保规章制度。2、爱护劳动工具，不得有意损坏，不得随意摆放，垃圾收运 工要爱护环卫设施，保持车况良好、车容整洁、停放有序，不得 影响交通安全和市容。3、清扫的垃圾、泥土等，应及时、就近倾倒至垃圾箱（池） 或垃圾中转站，严禁清扫至绿化带、草坪、果皮箱或下水篦子内， 严禁将垃圾倒入河道内。4、严格遵守作业时间，按时上下岗，严禁醉酒上岗，严禁脱 岗、坐岗，严禁私自换岗。5、不得参加任何违法违纪活动，不得参加任何形式的闹事、 不得违法违规上访。三、考核1、环卫工人实行日工资制，即当月满勤，辖区卫生状况好, 月固定工资全部兑现。反之，扣除相应工资。2、环卫工人如有特

18、殊情况需请假者，必须履行请假手续，请4 .与会人员不得在会场内随意走动，不得打瞌睡，不得交头 接耳，不得大声喧哗以及有其他扰乱会场秩序的行为。四、出差报告规定。办事处工作人员凡是离开市区（包括到本市12县）出差、开 会的，必须向办事处主要领导报告并报党政办公室备案。五、值班要求。（一）上班时间因工作需要外出办事时，部门必须留人值班， 不得出现人去室空的现象；（二）节假日期间值班，不得出现带班领导不到岗、值班人 员空岗、通讯联系不畅通等现象。六、通讯要求。办事处工作人员通讯工具必须保持24小时畅通。如有违反该 规定对工作造成影响的，按有关规定严肃处理。七、办公室卫生要求。（一）办公场所应保持整齐

19、、卫生；（二）墙上不乱张贴，办公桌、窗台、柜顶、沙发、茶几要整 洁；（三）文件柜内按档案管理要求存放文件资料；（四）严禁随地吐痰和丢纸屑、垃圾。八、节能要求。办事处管理制度9第一节办事处人员考勤管理制度一、总则lo人力资源中心负责全公司员工的考勤与休假管理、归档工 作。2o办事处考勤采取办事处经理负责制，办事处销售内勤负责 办事处人员日常考勤统计、记录工作。3o公司实行每周六天工作制，周六上班计发加班工资，加班 天数按如下公式计算：每月标准出勤天数=按照每周五天工作制计算的天数；每月满勤天数=按照每周六天工作制计算的天数；应计发加班费天数=每月满勤天数一每月标准出勤天数实际计发加班费天数=实际

20、出勤天数一每月标准出勤天数4O公司统一作息时间为：周一至周五10月1日至04月30日，8： 3017： 00,中午12： 0013：00午休时间05 月 1 日至 09 月 30 日，8： 3017： 30,中午 12： 00-13：30午休时间周六9： 00-17： 00,中午 12： 00-13： 00 午休时间如因特殊情况需调整作息时间的办事处，需报营销中心和人 力资源中心批准备案后，方可执行新的作息时间。5o公司不赞成员工加班。如确因工作需要而须加班，申请人 提前提报加班申请单给相关人员进行审批同意后，方可加班 并计入调休天数。加班天数必须在六个月内调休完毕。6o公司每月考勤提报时间为

21、每月28日；考勤提报周期为：上月的25日至本月的、24日。考勤提报方式为：办事处销售内勤每月28日前将员工考勤表 发营销中心邮箱，营销中心催要收齐后，一并转人力资源中心邮 箱，由人力资源中心对办事处人员考勤的进行审核和管理。二、办事处人员日常加班申请流程办事处人员因工作需要确实需要加班的，一律要求事先提报 加班申请表进行申请，得到公司批准后方可加班，且加班天 数计入本人可调休天数。如出现先加班后申请的现象，公司一律 不认可加班，且不可计入可调休天数。具体申请流程如下：说明：1。公司规定办事处每周一提报本周加班申请，每周加 班申请表由办事处需加班人员提出申请后，由销售内勤统一进行 整理汇总后以办

22、事处为单位提报上交。2O大区高级经理必须在2个工作日内对提交加班申请进行审核并上报，即每周三必须将所属大区的加班申请提报营销总监审 批。3o营销总监在2个工作日内对提交加班申请进行最终的批准 后，传总部营销内勤进行申请的回传，即每周五加班申请单批复 回传完毕。办事处在收到回传的签字同意版加班申请表后， 方可安排相关人员进行加班。4。总部营销内勤回传办事处加班申请表的同时，发人力 资源中心进行加班申请的备案。人力资源中心在收到加班申请表 后，对该人员加班天数和加班日期进行记录，作为办事处每月考 勤表和人员调休的审核依据。三、办事处人员调休/请假制度具体审批流程如下：说明：1。办事处人员每年固定使

23、用属于自己的一份请假单 进行请假申请。所有请假在一张请假单上累计体现。2o调休：如办事处人员请假类型属于加班调休，人力资源中 心在收到请假单后，对该人员调休天数和调休日期进行记录， 并核对该人员现有累计加班天数。如实际申请调休天数大于累计 加班天数，则立即将此情况通报营销中心，并将超出天数优先从 年假天数中扣除，如超出年假天数，则计入事假天数，并在当月 核发薪资中予以体现。四、办事处人员每月考勤制度lo办事处考勤采取办事处经理负责制，办事处销售内勤负责办事处人员日常考勤统计、记录工作。2o每月28日之前，由销售内勤认真核对办事处员工的每天 出勤记录、批复回传的加班申请单、请假单，认真填写办事

24、处每月员工考勤表并交办事处经理确认签字后上报营销中心 邮箱。3O营销中心销售内勤在每月30日之前，将各办事处考勤表 催要收齐后，打包发送人力资源中心进行当月考勤审核。4O人力资源中心对办事处每月考勤表审核完毕后，将审核修 订版的各办事处每月员工考勤表回传各办事处，由销售内勤 将考勤表打印出来让每一个办事处员工签字确认，在每月的20日 将签完字的考勤表邮寄回人力资源中心。附件711加班申请表附件712请假单办事处管理制度10一、目前，国内大多数的公司对驻外办事处都采取的是办事 处负责人负责制。即办事处负责人直接对公司负责，同时负责本办事处的人员 招聘、工资发放、日常考核等，对驻外办事处招聘人员总

25、公司拥 有监管权，被聘人的个人资料及办事处对他的考核方案必须报总 公司人事部门备案，财务监督执行。总公司对办事处的主要考核 在于业绩考核，根据业绩决定办事外日常的费用开销。而对于其 它方面的管理，如福利、社会保险等，若对公司利益和对外形象 没有影响的话，总公司一般不过多参与。但对于售后则一般由总 公司来做，这样有利于客户资料及市场资料的收集，不会产生走 了一个办事处负责人而丢失一片市场的情况。二、另一种方法就是由总公司派人员到驻外办事处工作，派 出去人员的工资、福利、社会保险均由总公司负责，同时给予外 派人员一定的业务提成。这样，外派办事处人员直接由总公司管理，即人事管理和业 绩考核由总公司负

26、责考核管理，而对于日常的.考勤等管理由办事 处自行考核。针对以上两种情况，各有利弊：有利点：方法一，1、由于办事处负责人有绝对的领导权，因此，在日常的管理 上总公司就不需要再投入过多的精力，总公司要做的就是找到一 个优秀的办事处负责人。2、由于办事处负责人对当地情况比较熟悉，能够较好的结合 当地的情况对办事处进行管理，特别是人员招聘、工资评定及考 核。3、因公司主要根据业绩决定日常的开销，在费用上更容易控制。方法二：1、由于办事处人员均为公司外派出去的，因此相对于在外招 聘的来讲，稳定性较好，客户资料及市场也就相对来说比较稳定。2、此种方法的办事处人员由于各项福利、社会保险待遇都由 总公司负责

27、，各项费用比较好控制弊端：方法一：1、同样，由于办事处负责人拥有绝对的领导权，因此，如果 办事处负责人挑选的不好或办事处负责人离职，会给公司带来较 大的损失。2、由于采用此方法的话由业绩决定日常的开销，因此业绩 提成的核算就比较重要，若核算不好的话容易影响到员工的工作 积极性。方法二：1、因各地情况不一样，同样外派出去的员工可能会因为所派 地区的业务开展难易程度不同而产生调换工作区域的想法。2、因各地情况不一样，给外派出去的员工的工资、福利待遇 就不会相同，因此，公司就需要针对不同地区的情况来制定不同 的工资、福利考核办法。这样在管理方法公司所付出的精力就比 较大。3、另外公司对各地的工资水平

28、、日常消费水平都要做一番了解才能对业务员的日常费用报销做到心中有数，这也是有一定难 度的。4、劳动保险的统筹比较困难，转移及接受容易对员工利益造 成损失。总之，两种方法是各有利弊，但无论使用哪种方法目的都是 要开展业务，发展客户，开拓市场，因此，无论实行哪种方法，都 需要办事处定期利用各种途径向公司汇总客户资料，定期向公司 汇报业务开展进度。办事处管理制度11第一章总则第一条为加强办事处机关、事业单位财务、资金管理，提高 资金使用效率，保证办事处各项工作正常运转，根据有关法律法 规，结合本办事处实际，特制定如下财务管理制度。第二条制度适用于办事处机关单位、处直各站所。第三条办事处财政所统一核算

29、本处机关单位和各站所的经济 业务。第二章收入管理第四条办事处的各项收入一律纳入财政统一核算，做到一个 漏斗向下，一个银行开户，一个账户管理。需要开据发票的，由 财政部门开具财政厅统一印制的“往来结算收据”或“非税收入 收据”，总会计建立专用的票据领用、结报手册，在使用票据时， 必须加盖办事处财务专用章。第五条处值各部门收取的各类款项（包括上级各部门拨款、专项活动补助款等，发给个人的奖金除外）应及时解缴银行对应 帐户，不得截留，不得坐支，不得以报销条据充抵现金，严格实 行收支二条线。第三章支出管理第六条根据省、市、区纪委关于党政主要领导不直接分管 人事、财务、物资采购和工程项目的暂行规定文件精神

30、，办事 处各项支出按照主任审核，分管领导签批，书记审定的办法执行。 单次支出不超过* （含*）元的，由主任审核，分管领导签批后 支出；单次支出金额超过*元不超过*0 （含*0）元的，经主要 领导和分管领导讨论同意后，主任审核，分管领导签批，书记审 定后支出；单次支出金额超过*0元不超过50000 （含50000）元 的，由民主理财小组审核同意后按上述流决定后方可正式签订。八、街道办事处将结合年度考核对各社区进行财务抽审。社 区主任（书记）调动或离任，必须坚持“先审计，后调动”的原 则，加强离任审计工作。九、各社区要从遵守政治纪律、组织纪律、财经纪律的高度， 统一思想，充分认识加强财务管理的重要

31、意义。社区主任（书记） 要确实负起责任，强化纪律观念，做到令行禁止，对违反规定的 社区负责人或其他工作人员，将按照有关规定追究其责任。十、本制度由*街道办事处负责解释。十一、本制度自发文之日起执行。办事处管理制度12总则1、对象：本制度适用于国际南方大区各商务网在南方大区 范围内设立的办事处（不包括在北京、上海设立的平台）2、目的：基于南方大区业务向周边地区或二级城市快速扩张 的要求，为更有效地规范各办事处日常财务及财务管理行为，以 达到高效率、低成本快速扩张的目的3、附则：本制度应在办事处的实际运营中不断补充并完善, 现执行中遇有规定不到之处，相关人员应本着尽职尽则的精神予 以弥补4、解释权

32、：本制度的解释权及修改权在国际南方大区财务 中心细贝I1、合同管理1）各办事处业务部使用派出地公司的业务合同，以派出地法 律部的合同编号确认，加盖派出地公司的合同专用章，对外签订 的合同须一式三份，即一份为客户方，一份业务部门存档，一份 公司财务部存档。2）各办事处相关合同由当地主管安排专人录入合同库录。3）各办事处业务主管应设置合同登记手册，详细记录业务合假期间不享有工资。3、在规定普扫时间内未普扫完毕的，1次处罚10元。4、保洁时间内擅自离开责任区域的，1次处罚10元。5、保洁未做到“五净“和“五无”，责任区域内存在烟蒂、纸屑、 果皮等垃圾，查到1次处罚10元，第2次30元，第3次50元,

33、 1个月内出现4次及4次以上者，解除劳动合同。6、垃圾收运工将收集车辆乱停乱放的，发现1次处罚10元， 对各垃圾点、坑、箱、桶垃圾清运不彻底或沿路抛洒垃圾的，发 现1次处罚10元，第2次30元，第3次50元，1个月内出现4 次及4次以上者，解除劳动合同。7、将垃圾粉尘等杂物扫入下水篦子的，发现1次处罚50元， 并自行清掏干净。8、保洁工人工作时间醉酒的，发现1次处罚50元；垃圾清 运驾驶员工作时间醉酒驾驶的，发现1次即解除劳动合同。9、连续旷工1周的；参加任何违法违纪活动，参与任何形式 闹事上访的、；违反计划生育政策的；修建违法违章建筑的；，一 年内事假1月以上，病假2月以上，经书面通知上岗未

34、到岗的。 有以上情形之一者，解除劳动合同。办事处管理制度2一、总则1.人力资源中心负责全公司员工的考勤与休假管理、归档工同的使用及回收情况，领用合同必须有领用人的亲笔签字，作废 合同要全部联次完整交回法律部。2、发票管理1）据合同开具派出地公司发票；不允许不签定合同即开具发 至 O2）每月初办事处主管人员到财务部领取发票，填写发票领用 表并签字，丢失空白发票的处理。3）业务人员填写好完整的零星开票通知单，经相应负责人签 字确认后到业务主管处开具发票，领用发票时须填写办事处发 票领用表，每月需即时核对相关发票及款项的回收情况，并填写 相关报表。4）当天领出发票未收回款项的，当天必须将发票交办事处

35、相 关主管人员，再次收款时再在主管处办理领用手续。如有特殊情 况须将发票留在客户处的20元以下在征得办事处主管人员同意 后，须填写发票回执由客户签字；20_元以上的必须加盖客户公 章，违反以上规定者，处以发票金额的10%的罚款。3、业务回款管理1）事处业务回款由业务人员在当天下班前交当地办事处主管 人员，主管人员在签收后登记入业务回款登记册上，此登记册应 妥善保管。2）业务人员收到款项时当天下班前填写支票回收登记表，交 相关主管人员签字确认，支票/现金回收登记表第一联连同相关银 行票据由主管转交公司财务部，第二联交总部业务部门留存，第 三联由主管保管，第四联由业务人员自己留档，以上四联应每月

36、装订成册妥善保管。3）上述款项中的现金部分由相关主管人员直接到银行汇款给 派出公司的帐户，支票收入在支票有效期内前3天交回财务部。 所收到的现金必须全额按时汇入银行，严禁坐支（即收到现金后直 接支出），一经发现将每次罚款500元直至开除。4）每周末（或必要时）及未回款截款前主管人员应将已收到款 项填写好一式三联的支票回收登记表后交财务出纳处，出纳在核 查相关单据的真实性及合法性后签字确认，确认后的支票回收登 记表第一联交会计作为凭证附件用，第二联交款人员自己留档作 为已移交相关手续的依据，第三联由出纳保管备查。5）每月13日下班前主管人员应将所有已收到的款项全额存 入银行并将有银行盖章的汇款底

37、联传真给财务部，财务部将依据 银行盖章日期确认回款。凡在13日之后的汇款均算作未回款。4、其他管理1）工资、福利、劳保、个人所得税、日常办公费等费用，直接 由派出地地财务核算。每月初由主管人员向财务借当月备用金（附事业部总经理审批签字的开支计划明细），月底前报销当月所有支 出。所有公司款项不能与个人款项混淆，如有公私不分、帐务不 清，罚款300元，直至开除。2）按照会计法规的有关规定，以上涉及到有关档案及票据资 料的保管期限应不少于5年。3）办事处主管人员交接时务必交接相关财务资料，事业部总 经理监交时一定在确保相关财务资料交接完全后再在监交人处签 字。相关财务资料包括但不限于以下资料：办事处

38、发票领用表, 业务回款登记册；装订成册的支票回收登记表第二联及其 他相关报表。办事处管理制度13一、票据管理1、按照票据管理办法使用票据，及时办理票据的领用和核销, 严格票据的使用范围，不乱用、窜用票据。2、各科室使用票据，收入原则上必须在当月月底前上交，不 得截留、挪用、拖欠和坐支。所有收入缴入街道财政专项资金专 户。二、支出管理1、办事处财政支出必须严格执行集体领导下的一支笔审批制 度。对金额大的开支，必须经过街道办党政联席会议集体讨论决定。2、街道财政专项资金支出，必须专项核算，专款专用，不得 截留和挪用。上年度专项结余，应当用于上年度结转项目的支出， 上年度净结余，应当用于下年度需要安

39、排的支出。3、各科室的支出凭证必须及时到办事处财政统计科办理，支 出凭证必须依据充分，对办公费、招待费、修缮费、会议费等，要 在单据上据实反映明细，并要求凭证合法，程序规范，手续齐全。 对复印件、白条及其他不符规定的.单据，办事处财政科不予受理。4、资金使用必须提前口头或书面报告主管领导，征得同意后 方可实施。财产添置等必须报街道党政办，经领导讨论决定，报 财政局，实行政府采购。5、报销的原始凭证必须同时具备以下条件：(1)记载内容完整、真实、合法。(2)大小写金额一致。(3)有经办人签字，分管领导核实，街道办主任审批签字。6、办事处财政资金必须严格划分界限，分别记账和核算，严 禁资金挤占。7

40、、对支出包干的科室、站必须按计划、按财政纪律办理，不 得自行其事。8、财政收支必须严格按照预算制度办理，兼顾需要与可能,坚持量入为出的原则，严禁无计划、超预算办理支出，确保办事 处财政的收支平衡。三、资产、负债管理1、加强现金核算与管理，严格控制库存现金限额，严禁坐支， 公款私存和白条抵库。2、规范固定资产的管理，对固定资产实行财物分管，对新增 或报废的资产及时登记和核销。并定期进行清查和核对，做到帐 物相符，帐帐相符，账实相符。3、对于建设性项目，经基建决算，有关单位审计后，应根据 相关规定，及时办理财产转交手续。4、加强暂存、暂付和债权、债务的清理。对当年发生的暂存、 暂付，原则上必须在当

41、年处理完毕。四、档案管理按照档案管理的规定，建立健全档案管理制度，及时做好会 计凭证、会计帐簿、会计报表等财务资料的归档和保管工作。本规定自发文之日起执行。办事处管理制度14第一章分公司（办事处）机构定位一、分公司（办事处）机构性质分公司（办事处）是营销中心的二级操作平台。严格遵守公 司各项管理制度，接受公司营销（客服）总监直接领导，完成公司下达的综合市场营销目标；作为销售收入中心和费用中心，承 担相应的经营风险责任。二、分公司（办事处）机构职能在公司营销政策和规定的指导下，根据本区域市场的具体特 点，制定适用的市场策略和管理方式；对营销中心下达的销售目 标进行分解，完成销售任务，并对其运作费

42、用进行有效控制；规 划、建立并优化完善销售网络和服务体系；建立客户档案，负责 维护目标区域市场，并做好售后服务；完善前端的市场信息平台 功能。三、管理总则分公司（办事处）管理应纳入营销中心管理系统，员工的思 想和行为必须符合公司和营销中心的要求和规范；明确分工、职 责与权限，实行激励考核制度，逐步形成一套管理严密、运作科 学、务实高效的管理体系。四、岗位基本原则各岗位人员当接到上级主管命令执行任务时，不管任务完成 与否都要在4小时之内进行复命。在规定时间内完成任务，从完 成任务时计4小时之内必须通知上级主管已完成任务。在执行任务过程中，发现此任务确实有不可克服的困难，无 法按时完成任务，需在4

43、小时之内通知上级主管；刚接受任务，有突发事件发生或某些困难未考虑到，认定此任务无法完成，需 在4小时之内通知上级主管。五、分公司（办事处）组织结构设置（注：在不设分公司（办事处）的区域内，即分公司总经理 （办事处经理）所辖不含虚线内岗位）第二章分公司（办事处）岗位责任制度一、分公司总经理（办事处经理）岗位职责任用原则：由营销中心派出直接上级：营销（客服）总监1、传达、分解、落实营销（客服）总监下达的公司政策与任 务。2、对本分公司（办事处）的各项工作的成果和经营业绩承担 全部责任。3、主持每月销售目标的制定，报批营销（客服）总监后分解 落实，并督导实施；签发每批次的订单与退换货申请，主持拟订

44、下月、下周分品种要货计划（意向）。4、监督业务经理填写日报告以及周、月工作计划的制定与总 结，并对其进行评审、指导。5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局分 销商，关注通路价格的稳定性，洞察预测通路危机，并及时应对；亲自对重要客户定期巡访与维护。6、组织建立健全客户档案，分析市场需求，判断消费倾向, 提出产品改善和产品开发建议。7、策划本区域促销、公关活动，报批及组织实施和结果评估。8、制定分公司（办事处）的费用预算计划，负责费用的控制 与现金收付的签发及监督。9、组织分公司（办事处）人员的上岗培训及定期培训，召集 分公司（办事处）分公司总经理（办事处经理）库管员内务主管 统计员

45、业务经理业务经理业务经理人员例会，及时解决员工在业 务、思想动态等方面出现的问题。10、组织制定并定期调整库存的安全定额标准，上报营销（客 服）总监。n、负责分公司（办事处）员工的月度绩效考评工作。二、任用原则：由营销中心派出，或由营销（客服）总监授权 当地招聘直接上级：分公司总经理（办事处经理）lo协助分公司总经理（办事处经理）制定销售目标计划和目 标分解计划，完成分公司总经理（办事处经理）下达的销售综合 目标，提出促销建议。2o负责本辖区内市场秩序的维护，重点监控价格体系、窜货现象等，协助调解渠道冲突。3o建立客户档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反 馈市场信息，协助分公司总经理（办

46、事处经理）进行客户评估。4O填写日工作计划与总结、每周工作计划与总结、每月巡访 工作计划，完成每周的,工作报告，上报分公司总经理（办事处经 理）。5o对辖区内各级经销商进行宣传公司政策，并对经销商的经 营活动进行指导（库存、订货、展示、售后服务等），帮助经销商 对经营目标进行分解，提出完成目标的建议，主动向经销商做新 产品的卖点介绍、产品宣传工作，保证新产品得以顺利推广。6o协助经销商做好售后服务维修工作，解决质量问题引起的 纠纷。7o执行公司的促销计划；协助经销商做好展示样品定期更换 保证产品展示位置明显、突出，保持展板及产品整洁。8O定期对经销商销售人员进行产品知识、产品卖点、销售技 巧的

47、指导。9o积极进行市场开拓，积极发展有潜质的客户；注意开发并 维护工程客户及VIP客户。三、派出原则：由公司财务部统一选派，必须是公司信任的人员。上岗前必须具备有关财务出纳、产品等方面的知识。直接上级：具体工作服从分公司总经理（办事处经理）领导,但资金业务直接向公司总部财务总监负责。lo在每一笔发货单据上签字，负责分公司（办事处）货款收 讫、应收款记录与催收工作。2o坚持信用额度控制下的现金现货原则，加强现金管理，建 立现金日记帐、业务经理岗位职责内务主管岗位职责作。2 .办事处考勤采取办事处经理负责制，办事处销售内勤负责 办事处人员日常考勤统计、记录工作。3 .公司实行每周六天工作制，周六上班计发加班工资，加班 天数按如下公式计算：每月标准出勤天数=按照每周五天工作制计算的天数；每月满勤天数=按照每周六天工作制计算的天数；应计发加班费天数=每月满勤天数一每月标准出勤天数实际计发加班费天数=实际出勤天数一每月标准出勤天数4 .公司统一作息时间为：周一至周五10 月 1 日至 04 月 30 日，8： 30-17： 0