内科科室年度工作计划9篇.docx

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1、内科科室年度工作计划9篇内科科室年度工作计划篇1作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为 每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这 两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的 护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”， 也在内五科得到十分的体现，在一年里，内五科护理部坚持把 “以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将一年 的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础 护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将一年工作计

2、 划做如下概括：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关 专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲， 进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过 请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理 水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出 学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知 院内感染。对此我科特制定20_年工作计划，具体如下：一、主要目标：1、外一科院感知识培训率达90%以上,培训合格率达100%。2、空气、医务人员手、物体表面合格率98%；使用中消毒液 合格率100%；

3、灭菌物品合格率达100%。3、医院感染漏报率4、传染病人疫情上报100%；及时率98%；5、医疗废物回收率100%。二、保证措施（一）加强教育培训：将感染管理知识培训纳入本年度工作 重点，采取院内讲座形式多渠道进行全员培训，试卷考核，提高 医护人员医院感染防范意识。每月对全科医护人员进行医院感染 知识培训。1、每月科室根据本科业务开展情况组织医院感染相关知识培 训一次，并做好记录。2、积极参与院内组织的院感知识教育与培训，并将学习情况 纳入科室考核。3、对新上岗人员进行岗前培训，主要培训内容为消毒隔离知识、医院内感染的预防控制及医疗垃圾的分类收集处理，使其将院感意识贯穿到工作中。4、加强护工的

4、消毒隔离知识的培训，如护工的工作要求、消 毒灭菌的基本常识、清洁程序及个人防护措施等。5、落实各级人员职责，做好隔离防护工作，避免交叉感染。（二）加强院感监测与管理工作1、充分发挥院感质控管理小组作用，通过每月的质控检查及 时发现问题及时纠正。2、根据消毒技术规范及医院感染管理办法要求，每 季度对重点科室的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌 剂、消毒灭菌物品等进行灭菌效果监测。3、要求全科人员做好医护人员的职业防护工作，并将每次受到职业暴露及损伤的人员上报到,到职业暴露及损伤的人员上报到,并做好登记，保护易感人群,有效控制医院感染。4、对使用中的空气消毒机过滤网每月清洗一次。（三）严格医

5、疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理，/ 杜绝泄漏事件。1、医疗废物按要求分类放置，密闭运送，包装袋有标识，出科有登记。专人回收有签字，送医疗废物暂存点集中放置。2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。内科科室年度工作计划篇5年，是医院搬迁后一个新的开始。面对困难与挑战，只有 不断增强综合实力，才能更好更快地发展。办公室将按照医院的 整体工作部署，结合实际，围绕医院发展这一主题，找准自身角 色定位，加强科室内部管理，做好“三办”和“三服务”工作， 具体工作计划如下：一、防止医疗事故，确保医疗安全认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、 工作制度和评改细则，开展管理工作、

6、严格执行医疗防范措施和 医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作 规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各 项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管 理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节 质量的检查督促上去。重点包括：(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范 完整书写。(2 )真实、准确做好“死亡病例讨论” “危重病例讨 论” “抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班；(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。（4）进一步转变工作作风强化服务意识，做到“多解释、多 安慰、多理解、多温暖、多帮助”，

7、使医院服务质量更上一层楼；（5）加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。二、医疗质量管理1、加强科室自身建设根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在 20年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新 各项委员会活动、会议记录；加强科室档案管理；转变工作作风， 强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管 理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。2、参加医院质控管理委员会进行查房。每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院所有临床科 室轮流循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交 接班进行状况和书面记录的进行；科室三级查房，重点督促科室 教学查房和主任

8、查房的规范落实；住院病历的书写质量；科室五 讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例 讨论，详细了解其记录及执行情况；听取科室主任对科室医疗运 转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。3、病案质量管理。（1）环节质量。每周一、周二到临床科室抽查46分环节病历，严格按照山东省医疗文书书写规范对病历中三级查房、 五讨论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查 对等方面进行监控；另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量 教育分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严 学习记录和政治学习记录。(2)终末病历。每月到病案室抽查各科10份出院病历，每 半

9、年对抽查的终末病例进行展评，并严格按“陵县人民医院医疗 文书质量考核奖惩办法”奖优罚劣。4、重点科室监管。(1)针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重 点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记 录；科室实际查房情况；危重患者上报制度的落实；实际观看医 务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度；(2)对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内 容包括：术前麻醉访视的实际进行情况；完善各种麻醉协议的签 署；严格查对制度及药品管理的执行。对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对， 并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进 措施，在提

10、高科室质量的同时杜绝安全隐患。三、继续医学教育1、加强对新进人员的培训。针对上年新近人员在病历书写不 规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年 会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业 医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式 进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学 习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。2、加强科室科研工作。每科在完成日常工作之余，要有计划、 有针对性的组织12项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科 研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽最 大努力为科室创造有利条件。3、严格院外进

11、修、实习人员管理。在接受德州卫校、现代医 学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院 进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础知 识、基本理论和基本技能的训练。4、强化专业技术人员业务培训。根据我院院情，在按需培训 的原则和医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院 学习，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要 紧密结合自己专业，鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增 长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关 学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研、 能解决较复

12、杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原 则想方设法提高专业队伍的业务素质，在院委会的批准和支持下 邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等 形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技 术、新业务。5、继续加强业务学习管理。严格周一、周各科室业务学习， 医务科不定期抽查各科室实际学习情况并结合学习记录进行现场 提问。另外，每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座，由各科 主任轮流授课，医务科全程参与并做好记录，不定期进行现场考 核。6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源 授课等是以医务科一律即使安排相关工作，保证相关专业人员均 能参加。7、每半年

13、组织一次“三基三严”理论考核，并与九月份正式 进行本院实践技能考核工作，对“三基三严”的培训工作分季度 进行，具体为：第一季度，对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电 除颤的应用培训；第二季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核;第三季度，进行药品、抗菌药品的全员知识培训；第四季度，进行第二次理论考核和实践技能的考核，并针对 弱项进行专项培训。20_年医院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在， 就一定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会 逐渐慢慢的适应现在的工作，只往最好的方向前进，这才是我们 一直以来要做好的事情，我们一定要做好工作，将我们的工作

14、做 到最好！内科科室年度工作计划篇620_年在医院领导班子和护部领导下，在医院各兄弟科室的 支持帮助下，消化肿瘤内科全体护人员协调一致，在工作上积极 主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心。同时，结合 科室的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较 好地完成了本科各项护工作任务，保证了科室护工作的稳步进行, 取得了满意的成绩。现将20年护工作做如下总结：一、落实护培养计划，提高护人员业务素质1、对各级护人员进行三基培训，每月组织论考试和技术操作 考核。2、每周晨间提问2次，内容为基础论知识、院内感染知识和 专科知识。3、组织全科护士学习了护基础知识。4、组织全科护士学习医院护

15、核心制度、应急预案及抢救药品 目录。5、每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术。6、各级护人员参加科内、医院组织的论考试、技术操作考核。二、注重服务细节，提高病人满意度1、坚持了 “以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质 服务”的宗旨，加强护人员医德医风建设，落实护人员行为规范。 在日常工作中要求护人员微笑服务，文明用语。2、每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在 97%以上，也多次获得患者的表扬和锦旗，同时对满意度调查中存 在的问题及时提出了整改措施。3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见, 对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。4、深入开展了以病人为中心的

16、健康教育，通过护士的言传身 教、黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗、 护及自我保健常识等知识。三、完善各项护规章制度及操作流程，杜绝护差错事故发生 每月护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素， 提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护规章制度及 操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护制 度的执行情况，重大护差错事故发生率为零。四、护文书书写，力求做到准确、客观及连续护文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程 中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病 情变化。通过不断强化护文书正规书写的重要意义，每个护士都 能端正书写态

17、度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录 有无纸漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院 病历终末质量检查，发现问题及时纠正。每月进行护文书质量分 析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。五、规范病房管，建立以人为本的住院环境，使病人达到接 受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对功能 障碍病人提供安全有效的防护措施；落实岗位责任制，按分级护标 准护病人；落实健康教育，加强基础护及重危病人的个案护，满足 病人及家属的合需要。20年全年护住院病人_余人，抢救病人. 人，一级护病人共一天，无护并发症。六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“五定”管

18、，每周专管人员进行全面检查一次,识。二、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设， 增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观 念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要， 把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护 理。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全 的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职 业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”， 全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理 学科

19、的发展探索新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服 务理念落到实处。三、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人 员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理， 做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患 及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入 院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险 的病人要重点督促检查和监控。护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、加强了院内感染管，严格执行了消毒隔离制度。按医院内感染管标准，重点加强了医疗废物管，完善了医疗 废物管制度，组织学习医疗废物分类及医疗

20、废物处流程，并进行 了专项考核，院感护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达 到质量标准。科室坚持了每月定期对病区、治疗室的空气培养， 也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。 一次性用品使用后能及时毁形，集中处，并定期检查督促。病区 治疗室均能坚持“84”消毒液拖地每日二次，病房内定期用“84” 消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清床头柜，并用消毒 液擦拭）O八、工作中还存在很多不足：1、基础护有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及 时，卧位不舒服。2、病房管有待提高，病人自带物品较多。3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象， 一次性无菌物品用后处

21、不及时。4、护文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护记录简化后对护记录书写质量的要求有所下降，这是我 科急需提高和加强的。5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。九、明年展望我们在保持原有的成绩的基础上，将继续努力:1、继续加强业务技能学习与培训，提高护技能水平；2、进一步完善护服务流程与质控方案并认真贯彻执行；3、加强基础护的落实，加强病区安全管，创优质护服务；4、成立康复护小组，减少因脑梗塞所致的致残率，提高脑梗 塞患者的生活质量。5、健全护“质量、安全、服务”等各项管制度，各项工作做 到制度化、科学化、规范化。6、强化内涵建设，不断提高护队伍整体素质，建设医德好、 服务

22、好、质量好的护团队。7、坚持“以人为本”的服务原则，使护服务更贴近病人，贴 近群众，贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创优质 护服务效益，让群众满意。内科科室年度工作计划篇7一、加强教育培训1、科室每月组织一次医院感染相关知识培训，并做好记录。2、院感科全年组织院感知识讲课两次，采取多种形式进行全 员培训，试卷考核，提高医务人员医院感染防范意识。3、落实新职工岗前培训。4、对卫生员进行医疗废物收集及职业防护知识培训。5、院感专职人员参加省、市级举办的院感继续教育培训班,以了解全省及全国医院感染管理工作发展的新趋势，新动态，提 高我院感染管理水平。二、落实消毒隔离制度，加强消毒灭菌效果监

23、测与评价1、各科使用的消毒液根据性能按时更换，器械按规定及时 消毒灭菌，合格率达100%。使用中的各种导管按规定进行消毒更 换。2、加强医务人员手卫生的管理工作，不定期下科室检查医务人员洗手的依从性。三、加强院感监测，实行医院暴发预警报告1、严格医院手术部位管理规范执行，每月进行手术切口感染监测。2、充分发挥临床监控管理小组作用，及时发现医院感染病例,落实24小时报告制度。3、临床出现医院感染聚集性病例（同类病例3例）实行医院感染暴发预警报告，分析并调查传染源，采取有效措施控制传播 途径，杜绝恶性院感案件的发生。4、做好医务人员的职业防护工作，各科室将每次出现的职业 暴露及损伤的人员上报院感科

24、，院感科做好登记，保护易感人群，有效控制医院感染。四、严格医疗废物分类、收集、远送、储存、外运管理，杜 绝泄漏事件1、医疗废物按要求分类放置，密闭，包装袋有标识，出科有 登记，专人回收有签字，送医疗废物暂存处集中放置。2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。内科科室年度工作计划篇8光阴似箭！ 一晃眼，在医院工作已有2年了，在过去2年里, 在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心” 的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严 谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗 护理工作中，顺利完成了各项护理工作。一、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻

25、党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书 籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业， 具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识, 工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医 疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各 项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科 室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识， 积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工 作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人 都当成自己的朋友，亲人，经常

26、换位思考别人的苦处。认真做好 医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、 头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。 遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严 （严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位 护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的 工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。三、在态度、学习方面严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端 正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到 了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩 展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了

27、自身的思想文化素 质。四、在生活方面养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活 态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处，在 工作期间能互相帮助。今后的目标：在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服 自己存在的问题，做到：(1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工 作任务，认真履行职责，爱岗敬业。(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足 病人的需求。在过去的1年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们 的善待，感谢和你们有这样相逢相

28、知相处的缘分，感谢你们的善 良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年, 我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽， 共同去创造一个更加灿烂的未来！内科科室年度工作计划篇9一年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年，放射 科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致，加强人才培养， 提高业务技能，更新设备，加强医德医风建设，不断提高文化素 质，保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。、科室管理方面年我科着重加强两方面工作。一是质量建设：包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方 面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室 的图像质量的采集、储存、传输及整改

29、提高；另一个是诊断组，主 要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别 由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改 措施的讨论分析，由科主任具体制定下一步的整改方案。二是文化建设：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提 高人文素质和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮， 以院为家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。积极参加院部各 项文化活动，党员和青年志愿者起模范带头作用，树立良好的职 业价值观，为我院的精神文明建设做出贡献。二、业务发展计划一年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化, 部分设备需要更新，新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈 问题。首先

30、加强人才培养计划工作。把人才引进，高层次引进;人才 培养，高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来（把优秀 专家请进来），送出去（科室业务骨干送出去培养）的方法，不断提 高业务技能。加强专业理论知识的学习和深造，继续开展科室内业务串讲 活动，要求每个人每年至少两次备课，进行业务串讲学习。注重 本专业的常见病，多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人 人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点，大大减少漏诊及误 诊率。另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片 活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参 加每一次的集中学习，医院放射科把要注意的问题和诊断原则分 析思路

31、逐步落实到每一位工作人员当中。新业务新技术方面，年计划开展2-3项新的造影技术及 乳腺DR的摄影技术、全景齿科检查技术，不断地结合我科实际情 况，拓宽检查范畴，全面提升收入增长点。简化检查流程，合理 的全方位的开发利用PASS系统功能，建立健全远程会诊系统的利 用开发，更好的及便捷的为患者服务。争取一年我科全年总收 入较 年增长10%左右。医疗安全方面，我科制定了一年度一系列规范化的流程方 案，各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核, 凡出现的医疗差错、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员 讨论会，查找原因，制定整改措施，避免事件重复发生。 年全年全科争取不出现任何医疗安全措施

32、事故，患者投诉争取降到最 低点。增收节支也是一项重要工作，年在保持全年增收的同时, 力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养，减 少故障发生率，保障设备的正常运行，维持正常的工作及患者就 医秩序。三、设备添置计划为配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展，年需 增添乳腺DR 一台及全景齿科一光机一台。四、医德医风、劳动纪律方面年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律 法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去，与每个人的效工 挂钩。医德医风和劳动纪律考核，实行轮流当班制，每人一个月， 全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉，医疗差 错，事故纠纷及责任事故，除院部给

33、予处罚外，科室也给予一定 处罚，并且取消当年的一切评先资格。如后果严重者，取消晋级 晋职资格。年我科加强医德医风教育，养成自觉早上班，晚下班， 常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育，自觉 抵制行业的不正之风，树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务，让患者满意是我们工作的基本准则。总之，年放射科全体医务人员愿以高尚的姿态；高质量的 技术；最热情的服务；团结协作的精神；和谐奋进的氛围全面配合 院部的各项中心工作。为顺利完成各项工作目标任务而努力奋斗, 为医院的各项建设做出我科的努力和贡献。虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者 的生命，作为护理管理中监控的重点，不

34、定期的进行护理安全隐 患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析， 分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作 繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理 排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作 需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。五、护理各项指标完成目标在一年里，争取在基础护理合格 率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。 护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。六、加强法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的 提高，医疗事故处

35、理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建 设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。 在一年里，严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录 完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并 向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达 标准要求。内科科室年度工作计划篇2作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这 两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内 五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的 艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科 得到十分

36、的体现，在20年里，内五科护理部坚持把“以“病人 为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式 上追求“以病人需求为服务导向”，同时将20_年的工作重心放 在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服 务质量，开展优质护理服务上，现将20年工作计划做如下概括：一、加强护士在职教育提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每 月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科 专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式 更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记 录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送 部分

37、护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断 的更新护理知识。二、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号， 把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病 人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过 程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及 事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服 务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职 业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”， 全面加强临床护理工作，强化基

38、础护理，改善护理服务，为护理 学科的发展探索新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服 务理念落到实处。三、安全工作长抓不懈护理安全是护理管理的重点，护理人员的环节监控：对新调 入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟 班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患 及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入 院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险 的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是如果 发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自 身及科室的角度进

39、行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教 训，提出防范与改进措施。四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和 护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰 期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到 保质保量为病人提供满意的护理服务。五、护理各项指标完成目标在20年里，争取在基础护理合格率，住院患者满意率， 急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及 三基考核合格率等均达到100虬六、加强法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何 在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为

40、护 理管理的一个重要环节。内科科室年度工作计划篇3一.科室管理方面：20年我科着重加强两方面工作。一是质量建设：包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室 的图像质量的采集、储存、传输及整改提高；另一个是诊断组， 主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分 别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整 改措施的讨论分析，由科主任具体制定下一步的整改方案。二是文化建设：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提 高人文素质和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮， 以院为家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。积极参加院

41、部各 项文化活动，党员和青年志愿者起模范带头作用，树立良好的职 业价值观，为我院的精神文明建设做出贡献。二.业务发展计划20年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化, 部分设备需要更新，新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈 问题。首先加强人才培养计划工作。把人才引进，高层次引进；人 才培养，高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来（把 优秀专家请进来），送出去（科室业务骨干送出去培养）的方法, 不断提高业务技能。加强专业理论知识的学习和深造，继续开展科室内业务串讲 活动，要求每个人每年至少两次备课，进行业务串讲学习。注重本专业的常见病，多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人

42、人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点，大大减少漏诊及误 诊率。另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片 活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参 加每一次的集中学习，把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步 落实到每一位工作人员当中。新业务新技术方面，20年计划开展2-3项新的造影技术及 乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术，不断地结合我科实际情 况，拓宽检查范畴，全面提升收入增长点。简化检查流程，合理 的全方位的开发利用pass系统功能，建立健全远程会诊系统的利 用开发，更好的及便捷的为患者服务。争取20_年我科全年总收 入较20_年增长10%左右。医疗安全方面，

43、我科制定了 20_年度一系列规范化的流程方 案，各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核, 凡出现的医疗差错、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员 讨论会，查找原因，制定整改措施，避免事件重复发生。20年全 年全科争取不出现任何医疗安全措施事故，患者投诉争取降到最 低点。增收节支也是一项重要工作，20年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗；加强设备平时的维护保养， 减少故障发生率，保障设备的正常运行，维持正常的工作及患者 就医秩序。三.设备添置计划为配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展，20_年需 增添乳腺dr 一台及全景齿科一光机一台。四.医德医风、劳动纪律

44、方面20_年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律 法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去，与每个人的效工 挂钩。医德医风和劳动纪律考核，实行轮流当班制，每人一个月， 全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉，医疗差 错，事故纠纷及责任事故，除院部给予处罚外，科室也给予一定 处罚，并且取消当年的一切评先资格。如后果严重者，取消晋级 晋职资格。内科科室年度工作计划篇420年外一科科的院感工作，将在医院的统一领导下，加强 与检验科的积极协作，认真贯彻执行医院感染管理办法、中 华人民共和国传染病防治法、消毒技术规范、医疗废物管理 条例、消毒供应中心管理规范等法律法规，全科室人员参与， 共同开展与完成我院院感科制定的各项预防与控工作，有效控制