合同范本-《电子商务运营合作协议合同模板》.docx

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1、【电子商务运营合作协议】合同协议协议甲方公司：（以下简称合同协议协议甲方公司）合同协议协议乙方公司：L以下简称合同协议协议乙方公司）合同协议协议缔结双方经平等、友好协商，根据中华人民共和国合同协议 协议法的规定，就双方合作建立官方电子商务网上商城淘宝第三方电子商务销 售渠道（以下简称网上合作平台）的运营推广达成如下协议，并愿意在此基础上 双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。第一章总则.合作内容：合同协议协议甲方公司是拥有包括 品牌、设计、生产的公司。合同协议协议乙方公司是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）运营 推广的公司。合同协议协议乙方公司以自身的技术实力和在电子商务方面的

2、 运营经验和能力，双方合作运作以销售合同协议协议甲方公司拥有的品牌商 品为目的的电子商务平台。1 .合作条件：合同协议协议甲方公司品牌在互联网上的商标使用权，商标使用 权再授权，以及相关产品的分销权、零售权。合同协议协议乙方公司拥有建 设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城（B2C）的能力；.合作方式方法：合同协议协议乙方公司通过互联网等非线下实体店铺的形式 向最终消费者销售可授权的品牌商品，合同协议协议乙方公司为合同协议协 议甲方公司该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网 店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。合同协议协议甲方公司负 责任，相关产品拍摄，图片美工、编

3、辑上架、店铺装修、数据更新、物流配 送等服务。合同协议协议甲方公司授权合同协议协议乙方公司在淘宝、拍拍、 京东等电子商务平台的网络销售经营权。双方建立电子商务战略合作关系。 合同协议协议甲方公司并按本协议第三章的相关约定向合同协议协议乙方公 司支付建设及运营服务费；2 .合作区域：中国大陆；.合作及授权期限：自本协议签订之日起至2016年12 月31 日。第二章权利及义务A.合同协议协议甲方公司权利及义务1 .合同协议协议甲方公司保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的 所有相关产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、相关产品质量等；.合同协议协议甲方公司制定网上合作平台的相关产品统一零

4、售价格。合同协 议协议乙方公司承诺不以低于合同协议协议甲方公司零售指导价的价格出售 （促销活动除外）。2 .合同协议协议甲方公司负责任提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库 存。3 .合同协议协议甲方公司应向合同协议协议乙方公司提供为建设网上合作平台 所需要的有关相关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容。合同协 议协议甲方公司负责任协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。4 .合同协议协议甲方公司有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售 的相关产品进行退换货处理.合同协议协议甲方公司负责任打包发货以及设立客服辅助合同协议协议乙方 公司跟踪订单以及售后查件方面服务。5 .合同协议协议

5、甲方公司负责任由相关产品质量问题以及发货错误等造成的退 换货费用。6 .合同协议协议甲方公司负责任将合同协议协议乙方公司下午4点之前提交的 订单当天发货。特殊原因没有及时发货的要及时通知合同协议协议乙方公司， 否则造成的一切损失由合同协议协议甲方公司承担。7 .合同协议协议乙方公司的权利及义务.合同协议协议乙方公司应确保合同协议协议乙方公司运营的网上合作平台的 信息系统性能满足合作需要的技术规范。1 .合同协议协议乙方公司负责任网上合作平台的网店建设、网店运营、网店推 广、联系电话客服。2 .合同协议协议乙方公司负责任第三方网上商城的日常推广、节庆等特殊促销 活动的策划及实施。4、合同协议协议

6、乙方公司对于计划销售的相关产品信息应及时通知合同协议协 议甲方公司，并将有关数量、运送方式方法等及时交给合同协议协议甲方公司。5 .除本合同协议协议明确授权外，合同协议协议乙方公司不得在其它场合使用 卡琳斯顿 品牌。合同协议协议乙方公司不得销售任何假冒或仿冒 卡琳斯顿 品牌的相关产品，不得做出任何侵害 卡琳斯顿 品牌的知识产权的行为。6 .合同协议协议乙方公司在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消 费者权益和他人合法权益，也不得损害合同协议协议甲方公司权益，不得做出有 损 卡琳斯顿品牌形象的行为。第三章网店建设费及收益分配.合同协议协议甲方公司须向消费者开具商品销售发票。1 .合同协议

7、协议甲方公司负责任电子商务平台的保证金及服务费。2 .合同协议协议甲方公司应向合同协议协议甲方公司电子商务平台支付广告推 广费用。3 .合同协议协议缔结双方的工资自行负责任。4 .双方利润分配：正常销售价格合同协议协议乙方公司按照销售额的20%提成， 如聚划算，淘金币等活动促销销售的按照销售额的20%提成。5 .配送与结算5.1 关于商品的物流配送方式方法双方相关约定：由合同协议协议甲方公司 负责任仓储和对消费者的发货。相关产品所有权在销售给消费者之前均属于 合同协议协议甲方公司所有，合同协议协议乙方公司不享有相关产品所有 权。1. 2合同协议协议乙方公司在客户服务时接到客户反映发现有合同协议

8、协议 甲方公司多发、错发的货物的，应做好详细记录，同时应立即通知合同协议 协议甲方公司。1.3 合同协议协议甲方公司将按照中华人民共和国相关产品质量法、中 华人民共和国消费者权益保护法及其它法规、部门规章和国家强制性标准 的规定，对存在质量问题的售出商品提供无条件退换货服务，对非商品质量 问题（商品不影响二次销售）的售出商品提供7日内可退换货服务、15日内 可换货服务。合同协议协议甲方公司通过合同协议协议乙方公司售出的商 品，由合同协议协议乙方公司代表合同协议协议甲方公司为购买用户完成上 述售后服务。1.4 合同协议协议甲方公司要给合同协议协议乙方公司出具详细的相关产品 价格清单，内容包括：相

9、关产品型号、成本价及零售价格。如果相关产品价 格有变动，要提前一周通知合同协议协议乙方公司。因通知不及时造成的损 失由合同协议协议甲方公司承担。1.5 双方以自然月为对帐结算周期，合同协议协议甲方公司财务人员应于每 月10日前:向合同协议协议乙方公司出具上一对帐周期，实际发生的结算 金额对帐通知单。合同协议协议乙方公司在收到合同协议协议甲方公司对帐 通知单5个工作日内，将对帐通知单回执返回至合同协议协议甲方公司。如 合同协议协议乙方公司对合同协议协议甲方公司提供的对帐单有异议，双方 可通过对帐方式方法进行核对。双方对结算对帐单确认无误后3个工作日内, 合同协议协议甲方公司应在每月15曰至20日

10、期间向合同协议协议乙方 公司帐户汇入上月的佣金。第四章业务运行与客户服务.市场推广包含以下方面：1.1 互联网推广：合同协议协议乙方公司可以通过各种合法的网上推广方法 进行业务推广，包括直通车，淘宝客等商务平台各种收费推广及免费推广方 式方法。1.2 呼叫中心：合同协议协议乙方公司可以通过语音交互平台、公司传真、 联系电话中心客服人员进行联系电话外呼销售；媒体推广：包括报刊广告、邮购目录、宣传手册、海报张贴、小礼品等: 1.4其他推广：包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推 广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。合同协议协议乙方公司提交相应的推广提案给合同协议协议甲方公司，

11、在获 得合同协议协议甲方公司的书面批准及相应的支持下进行以上各种推广方 式方法。合同协议协议甲方公司要给予合同协议协议乙方公司市场推广费用 及促销支持。2 .合同协议协议缔结双方应当建立相关项目执行小组，该小组包括：2.1 相关项目经理：相关项目经理负责任合作期间的相关项目协调与沟通；2编辑：合同协议协议乙方公司负责任制定官方网上商城推广计划、广告 页面、以及投放，合同协议协议甲方公司负责任相关相关产品文案及推广时 所用礼品等。2.2 技术：合同协议协议乙方公司技术人员负责任向合同协议协议甲方公司 提供合同协议协议甲方公司进行业务运营分析所必要的运营数据。合同协议 协议缔结双方技术人员对此数据

12、进行定期维护。合同协议协议乙方公司按照 双方商定的官方网上商城技术规范负责任运营。2.3 仓存：合同协议协议甲方公司负责任向合同协议协议乙方公司定期提供 所有可销售商品的详单，并根据补货清单安排配货。2.4 财务：合同协议协议乙方公司财务人员负责任定期对官方网上商城所售 商品对账、结算，确认合同协议协议乙方公司佣金金额。3 .客户退换货服务1 .1合同协议协议甲方公司应负责任为用户提供合格的商品。3 . 2合同协议协议甲方公司应对官方网上商城用户提供退换货服务，第五章商业保密条款1 .商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限 于：相关产品计划、销售计划、奖励政策、客户

13、资料、财务信息等，以及非 专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的 商业秘密。2 .保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任 何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面 许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方 因此遭受的全部直接和间接损失。如果损失难以计算，则按3 万元计算。3 .本协议终止后至少3年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。 第六章违约责任.合同协议协议缔结双方任何一方严重违反本协议，造成本合同协议协议相关 约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正

14、 后15日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。如双方同 意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。1 .如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而 导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任任。2 .不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预 见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直 接被影响或者不能按相关约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一 方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况 及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明 文件。按照事故

15、对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、 或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。第七章争议解决方式方法. 一切由执行合同协议协议引起或者与合同协议协议有关的争议，均应友好协 商解决，协商不成时应向合同协议协议乙方公司所在地人民法院起诉。1 .本合同协议协议未涉及的部分，均按中华人民共和国合同协议协议法及 其它相关法律法规的有关规定执行。第八章协议的正式生效、终止及其他.本协议自双方授权代表签字或者盖章、签字或者盖章盖章之日起正式正式生 效，有效期五年。协议期满前六个月若双方均未以书面形式提出异议，则本 协议自动延期一年，延期期数没有限制，直到双方提出异议为止。1 .若本合同

16、协议协议终止或解除后双方不再续签新的合同协议协议的，则合同 协议协议乙方公司应在合同协议协议终止后的7日内清除完毕网站上的所有 卡琳斯顿 品牌标志和广告宣传,并将合同协议协议甲方公司相关产品和 其它属于合同协议协议甲方公司的财产完好地归还合同协议协议甲方公司。2 .对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字或 者盖章后成为协议不可分割的部分。3 .本协议及其附件为中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，双方各执两份 为凭。4 .本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签约书面文件，与本协议具有同等法 律效力。5 .对协议及附件的任何变更或修改均以书面形式确认，并需合同协议协议缔结 双方代表签字或者盖章方为有效。合同协议协议甲方公司（签字或者盖章盖章）：合同协议协议乙方公司（签字或者盖章盖章）： 授权签字或者盖章：授权签字或者盖章：签约时间： 年 月 日签约时间：年 月 日