电子商务师四级考试模拟题（附参考答案）.docx

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1、电子商务师四级考试模拟题（附参考答案）1、供应链管理是把整个供应链看成单一的实体，而不再是一个个孤立的组 织机构单元，用系统的观点进行优化，以提高竞争优势。供应链管理的核心是 （）0A、合作与信任B、时间与成本C、效率与效益D、需求与供应答案：D2、数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）。A、标题、目录及前言B、分析背景、目的及思路C、分析背是、趋势及整体结论D、目的、思路及框架答案：B3、下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？（）A、您认为啤酒适合在正规场合还是非正规场合喝？B、您认为将250毫升的啤酒6个一组专门包装在一起出售这种主意如何？C、你认为职业资格认证最重要嘛？D、这种

2、酱油是润口还是很辛辣？答案：D4、妈妈用去年的粽叶包粽子这一文案属于（）A、产品功能故事化B、产品形象情节化C、产品发展演义化D、产品博文系列化答案：A5、电子商务安全协议SET主要用于（）.A、交易认证B、电子支票支付C、信用卡安全支付D、数据加密答案：B6、B2c是（）的缩写。A、企业对政府的电子商务模式C、送货单D、入库凭证答案：D51、SSI （）协议。A、安全电子交易协议B、安全套接层协议C、安全超文本传输协议D、安全协议答案：B52、2020年疫情期间毕业生无法集体拍毕业照了，院校将PS好的毕业照 发布在学校网站，下列选项中适合网站域名后缀的是（）。A、cnB、eduC、orgD、

3、net答案：B53、每到618、双11,打开APP、浏览器常会弹出购物广告，假如你点击 了此广告，广告主仅为用户点击广告的行为付费。这就是（）广告的一种形式。A、CPLB、CPAC、CPCD、CPM答案：C54、（）是以人工方式或半自动方式搜集信息，信息大多面向网站，提供目 录浏览服务和直接检索服务。A、全文搜索引擎B、分类目录搜索引擎C、元搜索引擎D、文库搜索引擎答案：B55、一口价宝贝的有效期统一为（）。A、7天B、5天C、15 天D、3天答案：A56、客户既包括购买企业产品或服务的终端消费者，也包括企业的内部员 工、合作伙伴、供应链中上下游伙伴，甚至包括本企业的（）。A、竞争对手B、合作

4、者C、生产者D、销售者答案：A57、EDI广泛用于（）.A B to GB、网上零售C、企业内部管理D、商业贸易伙伴之间答案：D58、在Windows的窗口菜单中，若某命令项后面有向右的黑三角，则表示 该命令项（）。A、右击鼠标可直接执行B、单击鼠标可直接执行C、双击鼠标可直接执行D、有下级子菜单答案：D59、新浪微博普通用户每天最多关注500人，关注的上限人数是（）。A、 1000B、 2000C、 3000D、 5000答案：B60、以下哪个不是伪劣商品的特征（）。A、假冒商标B、假冒包装装潢C、产地真实D、伪造认证答案：C61、在B2c市场中，将会以银行和第三方支付共存，（）的以第三方支

5、付为 主。A、商业信用高的、金额较大B、商业信用低的、金额较大C、商业信用高的、金额较小D、商业信用低的、金额较小答案：D62、产品从准备进入市场到最后被淘汰退出市场所经历的市场生命循环过 程，称为（）。A、产品整体概念B、产品使用寿命周期C、产品生命周期D、产品竞争周期答案：C63、网红与主播的关系是（）A、是并列关系，网红就是主播B、是包含关系，网红包括主播C、没有任何关系D、是相交关系，部分主播是网红答案：D64、（）技术可以通过服务器鉴别用户，展示其所拥有的私人密码而确认 该用户的身份。A、服务器认证B、客户认证C、完整性鉴别D、保密性服务答案：B65、网上营销是以互联网为营销环境，传

6、递营销信息，沟通厂商及消费者 需求的信息化过程。这个过程包括（）A、网络信息的采集、网络广告的发布B、网络广告的发布、客户信息的收集C、网络信息的采集、企业信息的发布D、企业信息的发布、客户信息的收集答案：C66、客户关系管理与客户实施系统服务的区别不包括：（）.A、主动性不同B、最终目标不同C、与营销的关系不同D、对待客户的态度不同答案：B67、博客中一般一篇文章中只发（）锚文本链接最自然。A、一个B、两个C、三个D、四个答案：A68、以下属于B2B电子商务的是（）。A、企业在网上办理交税退税B、企业利用专用网络进行商务活动C、政府用电子商务方式发放进出口许可证D、政府在网上公开进行采购答案

7、：B69、公众号推广的核心是（）A、公众号内容B、公众号标题C、公众号排版D、公众号配图答案：A70、关注微信公众号的方式有哪几种（）。A、扫描二维码B、添加微信号C、微信群推荐D、以上都是答案：D71、（）电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。A、C2CB、C2BC、B2CD、B2B答案：D72、EDI系统的构成要素不包括（）.A、数据库B、通讯网络C、EDI标准D、EDI软件及硬件答案：A73、通过有效分级，对不同级别的客户分别制订不同的服务策略和市场策 略，以更加科学有效地进行服务面目管理和资源调配，称为OA、服务流程管理B、服务质量管理C、服务目标管理D、服务等级管理

8、答案：D74、数据备份是利用多种介质对系统数据进行（）。A、存储B、整理C、收集D、清除答案：A75、保护商品在流通过程中不受损害是（）的首要功能。A、包装B、装饰C、装车D、码放答案：A76、通过在线顾客服务职能的发挥体现出网络营销交互性的特征。（）A、正确B、错误答案：A77、在分析全店某段时间内的客单价时，需要采集的数据指标有 该段时间 内店铺成交客户数及成交总额。A、正确B、错误答案：A78、经济是指如何以最高的费用获得必要的信息。（）A、正确B、错误答案：B79、流量运营可以凭借电商平台内部渠道规则，通过店铺免费优化提升自 己的展示排名，也可以通过平台内部竞价机制排名，获取更多的流量

9、。A、正确B、错误答案：A80、（）使用电子银行口令卡支付进行网上购物时没有额度限制。A、正确B、错误答案：B81、产品在进入成长期后，年增长率迅速提高，到成长期后期利润会达到 最高点。（）A、正确B、错误答案：B82、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、 获取Web上的各种资源（）。A、正确B、错误答案：A83、以身作则，就是要从自己做起；奉献社会，就是向社会做出奉献，而 不是向社会索取。以身作则、奉献社会是职业道德行为规范对从业人员最高的 要求。（）A、正确B、错误答案：A84、淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到 货退货并退款、换货不退款

10、四个方式。（）A、正确B、错误答案：A85、电子商务技术包括能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式 （）。A、正确B、错误答案：A86、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率（）。A、正确B、错误答案：A87、电子邮件具有方便性、便捷性、发展性、实时性等特点。（）A、正确B、错误答案：B88、销售品牌商品的厂家一般都会有标准货号，网店必须要再重新编写货 号。（）A、正确B、错误答案：B89、电子邮件是一种用网络手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用 较广的服务。（）A、正确B、错误答案：A90、B2B2c模式，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指从事 电子商务的企业，C则

11、是表示消费者。（）A、正确B、错误答案：AB、企业对企业的电子商务模式C、企业对消费者的电子商务模式D、企业内部电子商务模式答案：C7、为了保证出库商品不出差错，配好货后企业应立即进行发货检查，将商 品点数并核对（），进而查验出库商品的数量、品质等。A、出库单B、入库单C、单证D、送货计划答案：A8、博客的官方信息包括（）。A、博客名B、相册C、博客首页标题D、以上都是答案：D9、激烈的市场竞争是网络营销产生的（）A、物质基础B、技术基础C、现实基础D、观念基础答案：C10、按领袖价格定价，属于（按领袖价格定价，属于（）。A、需求导向定价法B、成本加成定价法C、生产导向定价法D、习惯定价法答案

12、：C11、新建文档时，Word默认的字体和字号分别是（）。A、黑体、3号B、楷体、4号C、仿建宋、6号D、宋体、5号答案：D12、服务号侧重于服务交互，提供服务查询，认证前后都是每月可群发（） 条消息、。A、1B、2C、4D、8答案：C13、物流从总体上看具有多个功能要素，分别是运输、储存、装卸、搬运、 包装、（）、配送、回收、物流信息。A、加工B、流通加工C、销售D、安装答案：B14、适合作为个人银行密码的是（）.A、单个字符B、多种字符的组合C、出生日期D、手机号码答案：B15、中华人民共和国电子签名法在（）年4月23日第十三届全国人民 代表大会常务委员会第十次会议修正。A、 2004B、

13、 2015C、 2018D、 2019答案：D16、第三方支付系统的主体包括消费者、商家、第三方支付平台、（）和银 行。A、物理机构B、消费机构C、认证机构D、工商管理机构答案：C17、公民道德建设实施纲要指出我国职业道德建设规范是（）。A、求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展B、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C、以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐D、文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新答案：B18、想要在Excel单元格中输入小西的学号“00001”，应该将单元格的数 据类型设置为（）。A、科学计算B、数值C、文本D、日期答案：C19、

14、电子商务法的调整对象是（）.A、电子商务的各参与方B、电子商务交易活动中发生的各种社会关系C、认证中心与被认证者之间的关系D、虚拟银行与参与交易者之间的关系答案：B20、李思冲动下单一时爽，冷静对比货品后觉得还是要“追求商品的实际 使用价值”的，此时李思的购买动机类型属于（）。A、求实B、求新C、求名D、求美答案：A21、下列不属于供应链管理原则的是（）.A、以客户为中心B、实现零库存C、应用信息技术、实现管理目标D、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险答案：B22、社会主义道德的原则是（）。A、集体主义B、国家利益高于一切C、正确的道德理想D、个人利益高于集体利益答案：A23、（）是决定帖

15、子能不能“火”起来的首要因素。A、标题新颖B、文笔优美C、论坛人气D、文章精彩答案：C24、Web服务的实现包括三个部分:服务器端、客户端、（）A、个人PCB、互联网C、移动终端D、通信协议答案：D25、有关网上购物，以下说法错误的是（）。A、登录淘宝完成注册后，才能进行购物支付。B、为保证安全，不能将支付密码设置为简单的字母或数字C、搜索商品时，可以通过修改关键词来获取更精确的结果D、支付宝是收费的第三方支付系统平台。答案：D26、某主播向观众提问“你们在家都喜欢穿什么款式的衣服呀”，并就此 问题展开讨论，还分享了自己的居家服饰。从营销角度考量，此举是为了（）A、消磨时间并吸引用户B、加强互

16、动并了解用户C、销售居家服D、突出自己的个性，与其他主播拉开差距答案：B27、社会化媒体的本质是UGC。UGC的意思是：（）A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性答案：A28、不管采用哪种分拣方式，（）在分拣作业中都是最主要的因素。A、人B、快件C、计算机D、输送装置答案：A29、（）是运营者通过公众号为微信用户提供资讯和服务的平台A、企业微信B、个人微信C、微信公众平台D、朋友圈答案：C30、邮件地址既可以是一个，也可以是多个，多个邮件隔开的，以下不是 隔开符号的是（）A、!B、；C、，D、空格答案：A31、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发

17、现信息, 就可以保证信息的。（）A、便于存储B、方便性C、时效性强D、准确性高答案：C32、“借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目的 的活动”指的是（）。A、网络营销B、战略管理C、网络金融D、市场营销答案：A33、红十字会及慈善机构在疫情期间将各种捐献信息发布在自己网站，下 列选项中适合网站域名后缀的是（）。A、cnB、eduC、orgD、net答案：c34、完整的计算机系统由（）组成。A、运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备B、硬件系统和软件系统C、主机和外部设备D、主机箱、显示器、键盘、鼠标、打印机答案：B35、一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力，当（）时

18、，欲望即变为 产品需求。A、进入市场参加交易B、愿意购买C、有购买力支持D、进行市场营销活动答案：C36、下列哪个不属于社会化媒体（）A、新浪网B、新浪微博C、微信D、天涯论坛答案：B37、网络消费者一般集中在（）阶层。A、中青年消费者B、中老年人C、中低收入阶层D、青少年学生答案：A38、（）最大的特点是通过加密功能，可以保证数据资料的安全保密。A、移动硬盘B、U盘C、光盘D、 SID 卡答案：D39、下列可以进行数据处理的软件是（）。A、 FlashB、 ExcelC、 PowerPointD、 Photoshop答案：B40、产品搜索指数是根据等因素综合计算得出的数值（）。A、客单价B、

19、搜索频次C、交易数量D、支付金额答案：B41、（）是商品储存阶段的终止，是仓储作业的最后一个环节。A、入库验收B、入库上架C、入库作业D、出库作业答案：D42、数字证书的功能不包括：（）.A、信息的保密性B、完整性C、不可抵赖性D、不可重复使用答案：D43、下列哪个存储器最容易被感染病毒（）。A、内存B、VCDC、 USB 盘D、DVD答案：C44、在学生成绩汇总表中，利用Excel自定义公式来计算学生总成绩，在 单元格E3中输入公式“-B3+C3+D3”，使用拖动柄将其自动填充到单元格E4, 则E4中的公式是（）A、 =B4+C4+D4B、 =B3+C3+D3C、 =B3+C3+D4D、 =

20、B3+C4+D4答案：A45、保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括（）A、身份认证的真实性B、信息的保密性C、数据的完整性D、操作的正确性答案：D46、数字签名通常使用（）方式.A、非对称密钥 加密技术中的私人密钥 与Hash结合B、密钥密码体系C、非对称密钥加密技术中的公开密钥与Hash结合D、公钥密码系统中的私人密钥答案：A47、做到开拓创新的人，一般是（）。A、思想怪异的人B、物质条件充裕的人C、受过高等教育的人D、具有坚定意志的人答案：D48、以下哪些类目商品支持7天无理由退货（）。A、虚拟卡密类商品B、旅游类商品C、食品/零售/茶叶/特产D、机票类商品答案：C49、以下属于长尾关键词的是（）。A、特价包邮B、休闲长款C、正品保证D、男装黑色带帽立领棉睡衣答案：D50、商品验收完毕后，应由验收员根据实际情况填写（）。A、订货单B、入库验收记录表