电子商务师四级模拟考试题（附参考答案）.docx

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1、电子商务师四级模拟考试题（附参考答案）1、常见的网盟推广不包括（）。A、淘宝网盟B、搜狗网盟C、百度网盟D、拼多多答案：D2、下列（）具备软件的特征。A、软件生产主要是体力劳动B、软件产品有生命周期C、软件是一种物资产品D、软件成本比硬件成本低答案：B3、软营销主要通过（）内容来吸引粉丝，内容包括文章、话题、活动等。A、明星效应B、粉丝经济C、广告植入D、朋友圈推荐答案：C4、计算机病毒通常是（）.A、一个文件B、一个命令C、一段程序D、一个标记答案：C5、宏病毒可感染下列的（）文件.A、exeB、txtC、batD、doc答案：D6、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般

2、分4 个阶段。以下那个顺序是正确的？（）A、成长期、导入期、成熟期、衰退期B、衰退期、导入期、成熟期、成长期50、以下第三方支付产品不属于免费的是（）。A、支付宝B、财付通C、微信D、快钱答案：D51、关于信息的储存,下列哪种说法是不正确的？（）A、信息的储存就是把获得的大量信息当适用的方法保存起来,为进一步的 加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础.B、信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量,建立一套合适需要的 信息库系统C、信息的储存越多,提取和整理就越方便快捷。D、通常信息库的容量越大，信息储存的越多，对决策有帮助答案：C52、某时期内，客户总数为500人，其中80人重复购买（不

3、考虑重复购买 了几次），交易金额35280元，计算复购率为（）。A、0. 16B、0.014C、0. 882D、0. 84答案：A53、下面哪个是网络营销的基本功能（）。A、建立网络品牌B、推广企业网站C、促进销售D、以上都是答案：D54、（）是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。A、数据统计B、数据分析C、数据采集D、数据监控答案：D55、企业号主要用于（）使用，需要先有成员的通信信息验证才可以关注 成功企业号。A、企业之间通信B、公司内部通信C、客户之间通信D、上下游通信答案:B56、注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右表示（）A、友好B、重视C、轻视D、敌意答案:A57、产品生命周期

4、不包括（）A、出芽期B、导入期C、成长期D、成熟期答案：A58、客户总价值即其所获得的全部利益，不包括（）。A、产品价值B、服务价值C、员工价值D、形象价值答案：C59、微博特点具有形式立体化，（）、便捷性、广泛化。A、信息高速化B、即使互动化C、内容为王D、简介明了答案：A60、下列说法错误的是（）.A、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库是集成的D、数据仓库是面向主题的。答案：B61、适合在网上直接传递的货物是（）。A、有形商品B、信息产品C、实体商品D、图书音像制品答案：B62、下列关于勤劳节俭说法正确的是（）。A、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精

5、神B、消费可以拉动需求、促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的C、勤劳节俭只是家庭美德提出的要求D、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本答案：D63、以下不属于虚假广告情形的是（）。A、虚构使用商品或者服务的B、根据商品或者服务真实信息描述C、以虚假引人误解的内容D、商品或者服务不存在答案：B64、在Excel创建图表前，需要选择数据区域。如果没有选择数据区域就 创建图表，则会（）。A、创建一个空白的图表B、无法创建图表C、默认以第一列的数据创建一个图表D、以当前工作表的所有数据创建一个图表答案：A65、作为电子商务从业人员，忠于职守，热爱本职工作，这是职业道德的（）OA、基本要求B、硬性要求C

6、、原则问题D、基本规范答案：D66、管理信息系统总体结构包括（）A、ESS, IMS, DSS, KWS/OAS. TPSB、信息源、信息处理器，信息用户、信息管理者C、组织,人员、设备、信息、信息技术D、战略计划，管理控制、运行控制、业务处理答案：B67、网络营销的本质是（）A、抓住客户，实现盈利B、网上拍卖C、销售产品D、建立网络渠道答案：A68、投诉客户类型中既激动又有目的的类型是（）A、牢骚型B、谈判型C、骚扰型D、理智型答案：B69、WAN 是指（）A、城域网B、局域网C、广域网D、校园网答案：C70、发现计算机病毒后，比较彻底的清除方式是（）.A、用查毒软件处理B、用杀毒软件处理C

7、、格式化磁盘D、删除磁盘文件答案：C71、物流对电子商务的影响不包括（）。A、物流让电子商务更加多样化B、物流是电子商务的重要组成部分C、物流是电子商务的保证D、“成也物流，败也物流”这句话很好地说明了电子商务与物流的关系 答案：A72、根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业在网络市场中所处的 不同位置过程为（）A、网络目标市场细分B、网络目标市场选择C、网络目标市场定位D、网络目标市场调查答案：C73、下列关于电子商务的说法正确的是（）.A、电子商务是泡沫B、电子商务就是建网站C、电子商务的本质是技术D、电子商务本质是商务答案：D74、以下哪项不属于导致发货异常的原因（）。A、店铺缺货B

8、、出货量太大，店铺不能及时发货C、物流信息未能及时上传D、订单被逮漏答案：C75、有关图文编辑的技巧，下列说法错误的是（）。A、图片与标题相衬托B、内容相关价值高C、内容必须语言华丽D、摘要抓住好奇心答案：C76、当行业处于完全垄断时，赫芬达尔指数即HHFO。A、正确B、错误答案：B77、B2B主要是针对企业内部以及企业（B）与上下游协力厂商（B）之间 的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。（）A、正确B、错误答案：A78、讲究质量、注重信誉是社会主义职业道德最重要的规范之一，质量是 产品、建设工程、服务行业的生命，也是信誉的先决条件，是我国社会主义 市场经济与世界经济接轨之后企业立

9、于不败之地的决定因素。（）A、正确B、错误答案：A79、数据显示：运营、技术、推广销售、综合型中级管理已成为企业最迫 切需要的人才。（）A、正确B、错误答案：B80、市场数据分析是指为了一定的商业目的，对市场规模、市场需求、目 标客户、竞争态势等相关数据所进行的分析。A、正确B、错误答案：A81、不要让电话铃声响得大久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再 接电话。A、正确B、错误答案：A82、（）标题的好坏不能决定帖子是否能吸引眼球。A、正确B、错误答案：B83、简单地说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营 销目的的全面营销活动。（）A、正确B、错误答案：A84、在制定数据分

10、析目标时首先需要确定核心目标，再对核心目标进行拆 解。A、正确B、错误答案：A85、关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系，而延续到网络营 销中的一种营销方式。（）A、正确B、错误答案：B86、（）淘宝用户注册时不需要验证手机号码也能完成注册。A、正确B、错误答案：B87、出库凭证开错或与印鉴不符的，仓库保管员不得调换规格发货，必须 重新开票后方可发货。（）A、正确B、错误答案：A88、下载是指将文件从服务器复制到自己计算机上的网络活动。（）A、正确B、错误答案：B89、产品搜索指数的数值指的是用户实际的搜索次数。（）A、正确B、错误答案：B90、电子商务数据采集渠道包含权威网站、数据机

11、构、个人网站。A、正确B、错误答案：BC、衰退期、成长期、导入期、成熟期D、导入期、成长期、成熟期、衰退期答案：D7、曾经建站、网络营销必学SEO、SEM,其中SEO是指（）。A、搜索引擎推销B、搜索引擎营销C、搜索引擎编码D、搜索引擎优化答案：D8、爱岗敬业是职业道德的核心和基础。下列表现不属于爱岗敬业的有（）OA、不情愿地成为现有职业的劳动者，在没有调换工作之前，仍坚守工作岗 位，履行职业责任B、喜欢自己的工作，能心情愉快、乐观向上地从事自己的本职工作C、在本职工作中勤奋努力，不偷懒，不怠工D、为了求得自己理想的职业，利用现有的职业劳动时间全力为求新职做准 备答案：D9、软文的本质是广告，

12、有各种伪装形式，下列选项中不属于软文常见伪装 形式的是（）A、新闻资讯B、技术交流C、企业文化D、新闻发布会答案：D10、博客推广技巧不包括（）。A、博客内容要“精”B、博客内容要有规律更新C、必须添加多个链接D、博客信息要完善答案：C11、日用工业品商品质量的基本要求不包括（）。A、适用性B、耐用性C、卫生性和安全性D、包装性答案：D12、文明上网自律公约是（）2006年4月19日发布的A、国务院B、全国人大C、中国互联网协会D、信息产业部答案：C13、在你打开门户或购物网站时，经常会弹出广告，假如你点击了此广告, 广告主仅为用户点击广告的行为付费。对广告主来说，避免了只浏览不点击的 风险，

13、这就是（）广告的一种形式。A、CPLB、CPAC、PCPD、CPM答案：C14、聊天是植入广告的最佳时机，利用（）把聊天内容与要推广的内容融 合在一起，能让人自然而然地接受信息。A、文字B、图片C、视频D、语言答案：D15、在网站完成后，想要使用户搜索到相关网站结果，就要把所推广的网 站提交到搜索引擎目录中，这称为（）。A、搜索引擎登录B、搜索引擎营销C、搜索引擎优化D、搜索引擎排名答案：D16、下列关于微博文章及视频分析，说法错误的是（）。A、文章分析、视频分析可以查毛单篇文章、单条视频详情分析，针对单篇 文章、单条视频的传播效果进行分析、评估B、文章分析、视频分析可以查看文章阅读趋势、文章

14、转发评论和赞、视频 播放趋势、视频擂放人数等整体概况数据C、无论是文章还是视频，只可以借助微博数据助手采集相应的数据D、文章分析、视频分析可以对比同类型头条文章、视频，找出自身的不足, 在后期进行完善，提升推广效果答案：C17、政治法律环境对企业网络营销的影响主要表现在两个方面：一是保障 作用，二是（）作用。A、约束B、保障C、规范D、促进答案：C18、应该根据商品的（）来确定堆码的层次及方法。A、轻重B、大小C、外包装尺寸D、数量答案：C19、生意参谋中把最近7天浏览量较上一个周期7天下跌（）以上的商品为 流量下跌商品。A、0.6B、0.5C、0.4D、0.3答案：B20、电子邮件群发方式不

15、包括（）。A、利用通讯录群发B、利用电子邮件群发功能群发C、利用电子邮件列表群发D、利用电子邮件软件群发答案：A21、颜色管理软件会调整显示器和打印机之间颜色的测度，并使两者之间 的差异最小化，这就是（）A、a x变换B、B变换C、y变换D、8变换答案：C22、如果不清楚自己要发布的宝贝具体属于哪个类目时，可以在（）栏里输 入宝贝名称，能够快速找到宝贝所属的类目。A、类目搜索B、主图搜索C、详情页搜索D、关键词搜索答案：D23、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）。A、图书B、网络游戏C、各种计算机软件D、电子杂志答案：A24、Windows的剪贴板是用于临时存放信息的

16、（）oA、一个窗口B、一个文件夹C、一块内存区间D、一块磁盘区间答案：C25、寄生虫和虫卵属于（）污染。A、食品的生物性B、食品的化学性C、食品的物理性D、食品的放射性答案：A26、购买行为和购买动机的关系是（）。A、动机导致行为B、行为导致动机C、购买动机导致购买行为D、两者独立存在答案：C27、撰写数据分析报告时应注意（）。A、要基于可靠的数据源B、根据数据的特点选择图表的配色方案，风格越多样越好C、结论要明确、详实并有层次性，不可对未来进行预测D、行文保持自己的语言习惯和风格即可，展现自己的独特性答案：A28、下列哪项不是电子邮件的特点（）。A、与信件相比，速度快得多B、可传送多媒体信息

17、C、价格低D、一封邮件一次只能发给一人答案：D29、下列不是数字证书的是（）.A、个人数字证书B、服务器证书C、无线应用证书D、人毕业证书答案：D30、SWOT分析中的优势“S”是指（）A、个人或企业外部威胁因素B、个人或企业外部机会因素C、个人或企业内部优势因素D、个人或企业内部劣势因素答案：C31、贵宾型客户属于（）客户细分。A、根据客户的重要性划分B、根据客户的忠诚度划分C、根据客户与企业所处的关系划分D、根据客户提供价值的能力划分答案：A32、当你老板给你说，公司微信公众号的内容要让用户产生自传播，是意（）OA、赶快想办法花钱买阅读去B、要想办法让用户也开自己的微信公众号C、想办法让用

18、户自发的分享转发公司公众号的图文D、想办法联系大众媒体，比如微博大V,花钱互推答案：C33、客户和顾客的区别不包括（）。A、服务方面B、稳定性方面C、时间性方面D、空间性方面答案：D34、下列任务最适合用Excel来完成的是（）。A、设计制作一份“快乐的读书”电子报B、制作“理想需要奋斗”主题班会演示文稿C、加工手机拍摄的照片D、统计学校校园歌手大赛成绩答案：D35、博客营销作为一种（）的推广方式需要时间和精力去长期经营。A、免费B、收费C、低成本D、高效率答案：C36、（）是用一层或者多层柔性材料包覆商品或包装件的操作。A、捆扎B、封口C、裹包D、充填答案：C37、下列Web服务器上的目录权

19、限级别中，最安全的权限级别是（）A、读取B、执行C、脚本D、写入答案：A38、下列说法中，不属于有效的电子邮件许可营销必备的条件的是（）。A、用户事先知晓并许可B、通过电子邮件传递信息C、信息对用户有价值D、多使用幽默语言，调节气氛答案：D39、电子商务师要、办事公道，（）对领导、对群众都要一视同仁、 平等相待，切总因人而异、亲疏有别，更不能趋附权势。A、谦虚谨慎B、审时度势C、吃苦耐劳D、趋炎附势答案：A40、以下哪项不属于解耦的方法。（D ）A、应用缓冲B、松弛资源C、应用标准D、应用程序答案：D41、地方性的网站论坛，人气很旺，忠诚度很高，针对（）进行重点推广可 以选择这类网站。A、城市

20、B、人群C、时尚D、消费答案：A42、网络上说的意见领袖是什么意思（）。A、网络红人B、网络上某专业知识领袖C、网络上守雇佣的人D、网络上的过客答案：B43、使用网上银行支付前，需到银行柜台进行（）操作。A、开通网上银行B、限制额度C、人脸识别D短信通知答案：A44、对引导型计算机病毒采用的方法中，以下哪种是错误的（）.A、不用带计算机病毒的硬盘引导系统B、安装计算机杀毒软件C、经常备份系统D、杜绝网络连接答案：D45、我国的信息系统安全保护等级分为（）A、5B、6C、7D、8答案：A46、（）主要是每周向粉丝推送的内容，要考虑用户关注微信账号的目的与 需求。A、内容建设B、网站建设C、功能建设D、用户分类答案：B47、（）是指将商品装入包装容器后，封上容器开口部分的操作。A、捆扎B、封口C、裹包D、充填答案：B48、心理定价策略不包括（）A、声望订价B、心理订价C、招揽订价D、折扣订价答案：D49、迷你图与正常的图表功能相似，下列说法正确的是（）。A、迷你图也有坐标轴B、迷你图可以设置图例C、迷你图占用空间小D、迷你图可以设置数据标记答案：C