护士长述职报告集合15篇.docx

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1、护士长述职报告集合15篇护士长述职报告120_年是我踏上护理管理岗位的第一年，本人能够踏实工作， 锐意进取，认真钻研工作方法，总结工作经验，立足本职岗位， 带领全科室所有护理人员，用心参加单位建设，在取得成绩的同 时，也充分认识到了自身的不足。说句实话，护士长这一职位带 给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带 头人，务必拥有过硬的本领，才能服众；第二是因为我第一次成为 一名护理管理人员，感到自我在如何带领所有护理人员建好科室 的方法、点子还不多。但在院领导及护理部领导的帮忙下还是基 本完成了 20年的工作任务。下方，我就将本人今年以来的履职 状况做如下表述：一、主要工作（一）

2、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排， 确保护理工作的正常有序的开展，圆满了完成了禽流感（H7N9）的 防治工作。（二）对科室的基础设施在现有条件上做出合理的调整和完善。 为内科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢救 药品和物品，并进行规范化管理，确保抢救药品和物品完好率100%。（三）加强了高危药品和无菌物品的管理。高危药品做到标识老老实实做人，恭恭敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持, 有全院医护人员的齐心协力，我们必须能完成各项任务，必须能 让患者及家属真正放心和满意。护士长述职报告3紧张而忙碌的20_年即将结束，担任ICU护士长这一年多的 期间，在院领导的关心

3、下，在科主任和护理部主任的帮助和支持 下，使ICU的护理工作得以正常运行，根据年初的计划，圆满地 完成了今年的护理工作，取得了一定的成绩。现总结如下：一、完善病房设施，加强病房管理ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境 合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原 有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各 项设施和仪器，一年当中，增添了两台心电监护仪、一台亚低温 治疗仪、更新升级了血气分析仪，并更换了各种心电监护仪旧的 导联线，并安装了开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的 病房条件服务于患者，使得ICU的病房条件较前有了很大的 改善。二、建立

4、、健全、落实各项规章制度ICU危重病人较前明显增多，医疗护理任务繁重，而我科的护 理人员均年龄较轻，资历浅，个别护理人员工作责任心不够强， 因此在原有制度的基础上进行了不断完善和修改，制订了 ICU护 士入科须知、ICU工作流程及A、P、N班护士职责等以保证ICU的护理工作正常运转。三、优质服务示范病房开展、绩效考核的落实在护理部的大力支持下，我科于九月份开展了优质示范病房, 根据科室的特点，在原有的基础上，不断改进科室工作，努力为 病人提供安全、优质、满意的护理服务。并将人性化服务落实到 护理工作的各个环节，在不断的探索和改进中，ICU的优质护理服 务工作质量与日俱增，患者及家属的满意度也大

5、为提高。通过认 真落实绩效考核工作，使护理人员的责任心及工作积极性有了很 大的提高。四、提高护理人员业务素质，加强自身建设由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及 观察的第一线。因此护理人员的素质如何，将直接关系到ICU的 工作效率。这一年来，ICU护士的培训工作是我工作之重点，在 ICU护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出学习，自学与考 核相结合等办法。结合我科情况定期举办科内业务讲座及护理查 房，使我科每一位护理人员均能独立完成PPT的制作，并提高了 她们的讲课水平。一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作，大 多数护士成为ICU熟练人才。五、落实电子病历、规范了护理文书的

6、书写我院从2月份更新了新系统，逐步落实了电子病历，护理人员通过医院的培训与自学，均掌握了新系统的使用。在原有护理 评估的基础上，增加了约束带使用告知书、护理记录中体现了管 道滑脱、压疮及镇静的动态评分。六、科研工作已初步开展我科在院领导及护理部的大力支持下已初步开展了两项科研 课题：“集束化护理干预脑卒中患者肺部感染的临床研究”与 “羚基斯坦预防肺部感染的应用研究”已在课内进行了培训，增 强了科内护理人员的科研意识，使她们对护理科研有了进一步的 了解。20度我科共抢救危重病人294余例，成功277人，死亡17 人。成功率为94%,成功抢救了重度有机磷农药中毒、ARDS, MODS, 急重症上消

7、化道出血，特重度颅脑外伤，心肺复苏术后，多发伤 等危重症患者，使抢救成功率大大提高，取得了良好的社会效益 和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支 持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上 取得一定成绩，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。护士长 述职报告4尊敬的各位领导：下午好！我是儿二科护士长20_年在院领导和护理部的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积 极响应院及护理部对各项工作要求，认真完成各项工作，努力提 高护理技术水平，开展优质护理服务，圆满的完成了组织交待的 各项工作任务。在过去一年的临床护理管理工作

8、实践中，我更多 的是在学习，在学习中，我懂得了不少的管理知识及经验。在这 里，首先感谢院领导及护理部的关心与支持，感谢姐妹科室对我 的帮助及儿科全体人员对我的信任与协助，使我在管理团队中得 到成长。20年我科室共收住患儿例，新生儿例，急危重儿例，新 生儿蓝光箱共使用小时，新生儿暖箱使用小时，CPAP无创呼吸机 使用小时，落实了新生儿双腕带识别制度，掌握了新生儿槎动脉 采血技术，及时得到动脉血气分析，为医疗诊断提供临床数据， 并新开展了无痛穿刺，得到了患儿家属的肯定和一致好评，目前 我们已将无痛穿刺引入新生儿重症监护室，最大程度的减少患儿 痛苦，通过实践摸索使用护臀霜涂抹尿布，预防了新生儿重度红

9、 臀的发生，大大减少了护患矛盾。儿科是一个工作繁琐而又压力较大的科室，每天对着小孩或 婴儿或新生儿，护理工作就像一门精细的艺术。因为现代社会家 庭独生子女较多，孩子都是家庭的重心，对儿科护士的要求都很 高，不能一针见血或觉得服务不到位遭白眼、挨骂是常见的。、我针对工作中出现的问题采取了各种措施1 .给护士减压我们目前采取的措施是a、在病人较少的时候科室组织短途旅游等集体活动。b、积极参与医院文娱活动及运动会。c、科室建立了微信群，互相沟通、倾诉。2 .做好护患沟通a、我们主动、真诚地对待病人，为病人提供力所能及的服务。b、多下病房与家属交流，多与孩子玩乐，科室采购了一批婴 幼儿玩具，在春节时免

10、费发放给患儿，并给患儿发放压岁钱，拉 近护患距离。3 .提高专科技术a、让资历老的护士做好传、帮、带。b、让科室人员多参加科室及院内外学习及技能培训，有计划 的派选护士去进修。4 .搞好科室团结a、公平、公正地对待护士，爱护护土，倾听她们的心声，体 谅她们的难处，尽可能帮她们解决难题。b、让护士参与到科室各项工作实践与决策，认真听取她们意见，让她们有工作的热情与动力。二、其他护理工作的开展5 .加强护理质量安全管理a.不断强化安全意识教育，每月组织护士学习，使护理人员 充分认识到护理差错因素的新情况、新特点，从中吸取教训，使安全 警钟常鸣。b.加强重点繁忙工作时段的管理，实行弹性排班制，合理搭

11、 配老、中、青值班人员，提供合适护理人力，保证护理工作的效 果和人力的合理安排。c.加强对住院患儿管理，对新生儿、危重患儿现存的和潜在 的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。严格按照护理部5s管理法的要求，完成了科内布局整改。6 .全面开展优质护理服务a.利用晨会交班组织学习，让每位责任护士了解掌握服务内 涵、服务项目和工作标准。强化了基础护理的落实，提高了护理 服务的质量。b.要求责任护士多下病房与患儿及家属沟通，包括 健康教育、了解患儿的病情变化、生活需求、用药后的效果及反 应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的 前提和必要条件。7 .加强院感管理工作a.实行有效的病

12、房管理制度，病房消毒措施。保证科室日常护 理工作正常运转。b.要求护理人员严格执行消毒隔离及无菌操作，及时发现薄 弱环节，采取措施，有效地预防和控制院感的发生。8 .完善各项规章制度及工作流程按上级要求重新制定了儿科新生儿室护理质控评分标准，建 立儿科专科危急值及高危药物使用流程等。减少不安全因素。科室制定了奖罚分明的管理制度，对差错、违规违纪现象进 行了惩罚，对工作作风规范、在院各项活动表现突出的同志给予 奖励，大大提高了护理人员的工作积极性9 .护理质量持续改进a.按照护理质量的标准，规范工作流程，建立操作规则。监 控并记录各种质量指标，以及执行情况。b.每日进行护理质量检查，护士长进行效

13、果追踪并每月总结 护理质量持续改进，结果上报护理部。c.充分发挥护理质量控制小组的作用，每月进行科室全面护 理质量检查，对质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制 定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。避免类似事件再 次发生。在儿科一年多的护理管理工作实践中，我认真履行我的职责,努力完成上级下达的各项工作任务，在工作上也取得了一点小小 的进步。但是，我知道，距离一名优秀的儿科护士长我还存在很 多不足。科室存在的问题：1、部分年轻护士工作积极性及责任心不足。2、带教工作有待加强。3、急诊急救技能有待加强。4 .进一步提高专科技术水平，完善无痛穿刺技术。5 .加强护理质量检查，建立儿科护理质

14、量月标表。20年12月26日我院儿童保健科已正式成立在20_年我们 将深入到乡村镇各级医疗机构及学校，宣传普及儿童及婴幼儿保 健知识，使孩子父母了解儿童体检的重要性，促进儿童保健的开 展，并与我院体检科室协作，为我院收入打造新的增长点，完善 及促进我院综合医疗全面性的发展。未来，路还很长，我的差距摆在那里，一切都需要我一步一 个脚印地向前走。不问成绩如何，我只需尽力而为。我相信，在 院领导及护理部的关心支持下，在科主任的带领下，儿2科及儿 保科全体医护共同努力，我们的明天会更好！护士长述职报告5紧张而忙碌的20_年即将结束，担任icu护士长这一年多的 期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主

15、任的帮忙和支持 下，使icu的护理工作得以正常运行，根据年初的计划，圆满地完成了今年的护理工作，取得了必须的成绩。现总结如下:一、完善病房设施，加强病房管理icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境 合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原 有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各 项设施和仪器，一年当中，增添了两台心电监护仪、一台亚低温 治疗仪、更新升级了血气分析仪，并更换了各种心电监护仪旧的 导联线，并安装了开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的 病房条件服务于患者，使得icu的病房条件较前有了很大的改善。二、建立、健全、落实各项规章制度i

16、cu危重病人较前明显增多，医疗护理任务繁重，而我科的护 理人员均年龄较轻，资历浅，个别护理人员工作职责心不够强， 因此在原有制度的基础上进行了不断完善和修改，制订了 icu护 士入科须知、icu工作流程及a、p、n班护士职责等以保证icu的 护理工作正常运转。三、优质服务示范病房开展、绩效考核的落实在护理部的大力支持下，我科于九月份开展了优质示范病房, 根据科室的特点，在原有的基础上，不断改善科室工作，努力为 病人带给安全、优质、满意的护理服务。并将人性化服务落实到 护理工作的各个环节，在不断的探索和改善中，icu的优质护理服务工作质量与日俱增，患者及家属的满意度也大为提高。透过认 真落实绩效

17、考核工作，使护理人员的职责心及工作用心性有了很 大的提高。四、提高护理人员业务素质，加强自身建设由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及 观察的第一线。因此护理人员的素质如何，将直接关系到icu的 工作效率。这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在 icu护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出学习，自学与考 核相结合等办法。结合我科状况定期举办科内业务讲座及护理查 房，使我科每一位护理人员均能独立完成ppt的制作，并提高了 她们的讲课水平。一年的.培训使得icu护士能胜任日常工作，大 多数护士成为icu熟练人才。五、落实电子病历、规范了护理文书的书写我院从2月份更新了新

18、系统，逐步落实了电子病历，护理人 员透过医院的培训与自学，均掌握了新系统的使用。在原有护理 评估的基础上，增加了约束带使用告知书、护理记录中体现了管 道滑脱、压疮及镇静的动态评分。六、科研工作已初步开展我科在院领导及护理部的大力支持下已初步开展了两项科研 课题：“集束化护理干预脑卒中患者肺部感染的临床研究”与醒目，定点、定区放置；无菌物品规范放置，确保在有效期内使用。（四）不断深化安全管理，强化安全意识。做好安全护理工作， 安全工作是一切工作的基础，更是所有成绩取得的前提。因此， 做好安全护理不仅仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗 护理质量。为此要求护理人员严格遵守各项规章制度、操作规程

19、 和护理服务规范，尊重病人，了解病人，重视心理护理和精神关 怀，密切巡视，同时对科室的各种设施、物品及家属要加强安全 管理。（五）了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业 务学习，强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高 每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，科内每 月一次个案护理查房，加强科室业务学习，定期组织护理人员进 行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通, 定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的推荐，以便护理工 作的开展和改善，真正做到想病人所想，急病人所急。（六）在护理部的安排下，到上级医院进行PICC置管和维护的 学习，透过学习进

20、一步协助全院PICC置管工作的开展，提高护 理技术水平。（七）在院领导的支持下，门诊各科医护人员和信息科、客服 中心共同合作，对门诊病人的就诊流程进行了优化改善。由原先“竣基斯坦预防肺部感染的应用研究”已在课内进行了培训，增 强了科内护理人员的科研意识，使她们对护理科研有了进一步的 了解。20度我科共抢救危重病人294余例，成功277人，死亡17 人，成功率为94%,成功抢救了重度有机磷农药中毒、ards, mods, 急重症上消化道出血，特重度颅脑外伤，心肺复苏术后，多发伤 等危重症患者，使抢救成功率大大提高，取得了良好的社会效益 和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支 持

21、和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上 取得必须成绩，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。护士长 述职报告6尊敬的领导：您好！一、思想道德方面热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共产党。积极参 加科室组织的政治理论学习，在学习中不断提高自己的政治涵养, 完善自己的政治基础。积极参加科室组织的专科理论知识学习， 认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。二、临床工作方面作为一名年轻的党员、年轻的专科护士，无时无刻都在高标 准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理 操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评

22、与自我批评，坚持岗位 职责和护理理念。一年来，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，对工作 认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加， 并克服一切困难，圆满完成科室指派的.各项特护任务，得到领导 和同志们的肯定和认可。始终铭记细节决定成败，工作中严 格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生；严格遵守各 项规章制度，从无迟到早退旷工等现象；严格执行学生带教，全 力配合科室带教任务。三、不足之处及今后努力方向(1)提高护理技术，争取做到一针见血，减轻患儿痛苦； (2)观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作； (3)培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序； (4)认真学习

23、专科知识，为专科工作提供理念依据。此致敬礼！述职人：20_年月日护士长述职报告7时光流逝，去年的“三甲复审、临床护理重点专科建设”还历历在目，转眼20_年也即将画上圆满的句号。在这一年的工作 中，感谢医院领导对我工作的支持与肯定，感谢科室各位医生和 护理姐妹们的团结协作及信任。回顾20年年初的综合目标管理 责任书，将近年底，却稍感遗憾，工作中因为大家的繁忙及我的 疏忽致使在科研工作中没有完成工作，希望在明年的工作中能够 继续努力，主要从创建青年文明号，改变培训方式，改革责任制 整体护理及医护一体化工作模式等多方面基本完成了各项工作。 现总结如下：一、深化核心制度，提高护理安全质量1、核心制度贯

24、彻护士工作的每一项，只有把核心制度融会贯 通，在临床中才会杜绝护理差错事故的发生，尤其科室年轻护士 较多，且在今年的护理管理中，实行能级管理，我科零级、一级、 二级护士较多，故对二级以下年轻护士重点培训核心制度，定期 组织学习，晨会提问，防患于未然。2、核心制度的落实(1)主班与治疗班每天下午对病房医嘱进行大核对，小夜班与 两头班或大夜班核对第二日静滴液体，每周护士长周一、周五核 对医嘱并检查病历的书写问题。(2)规范诊疗本、长期及临时输液卡格式，字迹清晰，颜色一致。(3)每天严格交接班，尤其对绝对卧床患者，定时翻身拍背, 做好皮肤管理，降低并发症的发生，在今年的护理工作中，全年 无压疮、坠床

25、、导管脱落，有2例输血反应，2例输液反应，1例 过敏反应，均健康出院。3、分管病历的责任护士不定期检查护理文件的书写情况，建 立温馨留言本，对出现的问题，进行留言，督促年轻护士成长， 护士长每周不定时检查，保障病历的准确性。4、按照医院规定，科室病历在病人出院后3天送至病案室, 由于骨科医生忙于手术，建立出院病人登记本，督促、监督、检 查病历的时效性。5、对科室实习的护生严格带教，严格落实核心制度，在每月 一轮的实习中，凡进入我科实习的护生，均学习核心制度，不定 期提问，出科进行理论及操作考试，最后做好放手不放眼的带教 模式。二、改革工作模式，提高护士积极性1、在护理部领导的号召及带领下，我科

26、在20_年初实行责任 制整体护理排班模式，根据白天责任护士的人数进行病房分管， 即1名责任护士分管8-12个病人，实行整体护理，做好8小时在 岗，24小时照顾的连续护理。2、我科医生每天早晨查完房后便需到手术室做手术，与病人接触时间较短，沟通较少，而责任护士每天与病人接触，对病人 病情变化、药物反应、治疗以及病人的心理变化了解最清楚，为 了更好的促进病人康复，增加病床周转，提高病床使用率，在责 任制整体护理的基础上实行了医护一体化医护合作模式，即在查 房、病历讨论、全院会诊、业务学习中时刻与医生一起查房、一 起学习，使病人得到更加高质高效的治疗，提高了医护及患者满 思度。3、改革排班模式，实行

27、责任制整体护理工作模式后，将责任 护士分管病房纳入排班中，运用英文的Day(D)和Night (N)进行排 班的整改，让大家知道每天分管病房的情况，从而更好的护理病 人。4、运用品管圈管理方法提升护理管理质量，目前科室开展品 管圈两项，都在进行中，一项是提高术后伤口引流量准确率”，一项是“提高骨科 膝关节置换术后康复效果”的品管圈。通过开展品管圈，赋予圈 长、圈员一定的权利，鼓励大家勇于创新，勇于探索，起到了良 好的带头作用。三、转变培训方式，深化继续教育，提升整体素质1、业务学习形式为了提高科室护士科研能力，在20_年12 月的护理科务会上，让各位护理姐妹翻阅核心期刊论著，打印为电子版并做成

28、幻灯，在学习之前会遇到很多科研问题，20_年每 月的业务学习中一一解答，目前科室人员基本了解科研论文的格 式并主动提问科研意向。2、护理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性，每次考核 中总是存在很多问题，从20年9月开始，科室在每周三下午 14:00组织操作演示，尤其对2级以下护士及实习学生，规范大 家操作流程，提高操作技能，学习中不断进步。3、理论学习晨会时间共同学习理论知识，涵盖月重点掌握内 容，医院发展时势动态，核心制度等，且在今年医院组织的多次 理论考试及院区组织的核心制度考试中，我科护士考试合格率 100%o4、继续教育俗话说活到老，学到老”，医学是一门复杂的学 问，需要大家不断继续

29、学习，才能够提高自身综合素质，在改革 学分制后，年初为科室护理姐妹制定目标，大家利用自己闲暇时 间进行学习，提升自身素质，且在护理部领导及院区领导的大力 支持下，我有幸被医院安排去四川大学华西医院骨科进修学习， 通过三个月的学习使我开拓了视野，改变了护理管理理念，提升 了自身业务能力，得到了良好的启发。5、护理科研通过改变培训模式，使各位护理人员对科研有了 一定的了解及认识，目前科室已有2名护士有意向往科研方向发展，故在明年的护理工作中，我科的科研能力及科研数量应该 会有所增长，争取在明年的工作中带领大家发表文章，完成立项 工作。四、深化优质护理服务，提升患者满意度1、在医院领导及团委领导的大

30、力支持下，我科在年初成功申 报了“卫生厅青年文明号”，这离不开科室所有人的共同努力，自 从开展创建青年文明号”活动以来，咱们的优质护理服务工作也 得到了大力发展，创新服务方法，改善服务环境、提供便民服务。 围绕”以病人为中心”，形成急病人所急，想病人所想，帮病人之 所需，解病人之所难，体现了 以人为本，服务至上”的服务理念。2、今年的病人中以四肢外伤、椎体疾病及骨质疏松疾病为首, 对疼痛及卧床皮肤管理尤为棘手，大家齐心协力，共同做好卧床 患者的各项护理，减轻患者疼痛，提高康复效果，为病人提供舒 适环境，在今年的截瘫患者护理中，我科成功治愈一例院外截瘫 压疮一月的患者，得到了病人及家属的好评，目

31、前科室截瘫患者 无一人发生卧床并发症。五、科室明年工作计划1、组建科研团队，完成科研立项，撰写科研论文；2、希望能够选派或安排科室护理人员出去进修学习；3、继续做好品管圈工作，将此管理方法持之以恒运用的骨科病房的管理中，提升护理质量，提高护理安全。4、做好能级护理工作量的分配及培训工作 5、量化绩效考核，做到多得多劳。6、强化责任制整体护理，对病人康复锻炼工作做到亲力亲为。在辛勤的工作中，20_年已尽年底，在完成护理综合目标的 同时，咱们本着”以病人为中心”，给病人送去了光明，带来了生 活上的福音，全年科室无护理不良事件发生，无护理差错事故发 生，希望在新的一年里，咱们继续携手，团结一致，踏实

32、敬业，在 圆满完成工作的同时，大力开展科研工作，组建科研团队，灌 输科研意识，使骨二科护理人员不仅在工作中表现一流，在科研 立项及新技术、新业务上仍与时俱进，走在医院的前列，为科室 和医院的发展做出更大的贡献!护士长述职报告8尊敬的领导：您好！20年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以 及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取， 进取响应院及护理部对各项儿科工作的要求，进取完成儿科各项 工作，努力提高婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理服务措施， 圆满的完成了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的 儿科护理工作，我就护士长的工作情景，作如下述职报告。本人 一年来始

33、终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念。一、严抓核心制度的落实，确保护理安全核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工 作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制 度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执 行医嘱班班查对，每周护士长大查对2次，并有日查、周查的记 录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的 重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，经过检查，提 高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制本事。二、完善各项工作，加强护理质量管理严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严 格按照操作规范，合理排班，培养护理

34、人员的全面素质，使她们 都能很好地完成自我的.本职工作，积极组织科室护理人员学习基 础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了进取作用，牢固树立 服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿供给安全、优质、满 意的护理服务。护士长每一天深入病房，检查指导护理工作，了 解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质， 提高业务本事。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、 带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。四、以身作

35、则，恪尽职守，不断提升自身业务素质在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事， 爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自我首先做到，要求护 士不做的自我首先不做。不断提升自身的业务素质，一月初带领科 室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识，制 定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培 训计划和措施。五、工作成绩和不足一月医院任命我为五官科护士长，负责五官科的筹建工作，暂 时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规 划和病床的申请；协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制 定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、 上报等工作。

36、成绩的取得，来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努 力，我决心明年在新的工作当中继续坚持和发扬。同时也应当看 到：成绩面前还存在必须的差距，归纳起来，有以下几点：1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣传教育和沟通方面，这是我们今后该加强的地方。的二次分诊改为一次分诊，缩短病人的排队时光。（八）在工作至之余，自身能够不断学习，注重提高自我的业 务水平。二、存在问题（一）科室管理方面尚不能尽如人意，个别诊室有时存在秩序 不规范、卫生不到位等现象。（二）个别护理人员在护理服务规范方面的执行力不够，主要 原因在于护士长缺乏管理方法和经验。（三）年轻护士的业务水平和专业技能不高，护士长对年

37、轻护 士的要求不够严格，未能真正落实护理人员的培训工作。三、下步打算（一）继续学习专业素质，明年争取在专业素质方面有个质的 飞跃，以自身的素质带动全科，提高全科室的护理水平。（二）在管理的潜力上要有明显的进步。这一点还是要透过不 断的学习才能到达。用心向书本学，向同事学，向领导学，学习 先进的方法和理论，并在工作中不断的总结经验和教训。（三）遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身 作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具 凝聚力的护理队伍。（四）严格按行为规范要求护理人员，按要求着装，整洁干净,2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创 新精神和争先意识不

38、够。六、下一步工作打算1、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护 患沟通等全面工作。3、五官科对于我是一个全新的科室，自我知识有限，需要进 一步学习，不断掌握新知识，新技术；与科室医护人员共同努力为 患者供给优质护理，开展护理延伸服务。期望在科室医护人员协 助下将科室的护理工作做好。以上报告，请各位领导和同事们批评指正。此致敬礼！述职人：20年一月一日护士长述职报告9各位领导，各位同事：大家好！首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告，希 望各位会因为我的报告而有一个好心情。20年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年

39、。今年 四月，院领导很信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更 好的担负起这份重任？怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作 呢?经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位 护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾 气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午 十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地 展开了门诊输液中心的工作。输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接 触的更多，更密切。一句话，可以反映出一个人的修养；一个动作， 可以折射出一个人的品质；一件小事，会把我们医

40、院的形象印在病 人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事 从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想 上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱 岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态 度和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗 上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩 展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的抢救，小到在门诊 经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什

41、么需求，是否需要帮助，把 他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。每个患者都 是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一 个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。在我的带动下，我们 科室的几位护士也是如此。不管任何情况下，都会微笑着面对患 者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远 是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患 者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑， 他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微 笑地回报你。没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制 度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提

42、下，我和大家一 起制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领 大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间 和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最 高效，最积极的工作热情。精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就 是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我 们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的 各项护理技能，特别是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨 论小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理， 老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程

43、中，我要求大家 认真执行三查七对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制 输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者情况，确保患者安 全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务， 精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的 健康和笑容。述职人：20年月日护士长述职报告10各位领导、各位同事：你们好！我是外四区的护士长一李芙蓉，被任命为病区护士长至今已 将近3年，时间过得真快，说句实话，刚接管外四区的管理工作 时，我感到肩上的担子非常沉重，心中产生了从未有过的压力， 因为我没有参与过护理管理工作，缺乏管理的实践经验。值得庆 幸的是，我在院长、护理部、各位主任及护长等领导

44、的支持和帮 助下化压力为动力，稳扎稳打、一步一个脚印地走了过来，在这 个岗位上我得到了很好的锻炼和充分的发挥。现在我将这期间的 工作作个汇报，请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。、精湛的专业技术水平作为一名护士长，精湛的专业技术水平是必备的条件，在未 任护士长之前，我就是外四区的护理骨干，熟练掌握专科技术及 危重患者的抢救配合，自任护士长以来，在原有扎实的理论基础 上，注重专业知识的学习和提高，精益求精，刻苦钻研，熟练掌 握心肺复苏、气管插管的配合等急救技术，参加并指导危重病人 的抢救工作，主持护理会诊、疑难病例的讨论，解决护理疑难问 题，指导护士制定护理计划，保证护理措施准确、及时、有

45、效地 落实。对于呼吸机、高频通气机、多功能心电监护仪、各种注射 泵、输液泵等仪器，我都能熟练操作，还可以简单维修，因此，当 遇到这方面问题时，护士都知道找“护士长”，无论是白天还是 黑夜，无论是上班还是休息，我总是随叫随到。并在工作中不断 总结经验，我撰写的多篇护理论文在现代护理、广东医学院 学报、等核心期刊发表。现在又在攻读护理本科，不断的学习使 我的专业知识更扎实，在下属中树立威望，成为科室学科的带头 人。二、率先垂范的表率作用在护理的管理工作中，护士长起着承上启下、沟通左右的作 用，对科室建设举足轻重。因此，我必须要当好带头人，在工作中严 格要求自己，处处以身作则，走在前、干在前、吃苦在

46、前，不计个人得失。严格地遵守各项规章制度，要求护士做到的，自己也要 做到，不怕困难，不怕艰苦，还善于听取不同意见，开展批评与 自我批评，努力从各个方面完善自己，作好自身建设，在护士中 间起到表率作用，最终得到大家的信任和爱戴。三、护理质量控制到位，保证护理安全为了要把好环节质量和终末质量关，我从基础抓起，实行分 项、分片、分段的严防细管，职责明确，并在全院率先实行APN连 续性排班，减少频繁交班次数，落实环节质量控制措施，危重患 者、特殊患者要进行床头交接班。了解当班护士对患者病情是否 全面掌握，病情观察是否重点突出，护理问题及护理措施的落实 情况。真正从源头上堵住漏洞，把好关口，同时也加强护

47、理服务 活动过程的最终结果的监控。定期进行质量反馈，每月召开1次 全区护士会，反馈护理部、督导组、病房指控小组检查情况、护 士长行政查房中患者反映的问题及好人好事，充分肯定成绩，表 扬优秀，对存在的问题进行分析，提出整改措施，达到质量持续 改进，全面提高护理质量，自任护士长3年以来，外四区没有出 现任何医疗护理差错事故、纠纷及护理投诉事件，在每次的护理 质量检查中都名列前茅，获得2020年度静脉输液管理单项 奖，在20年、20年医院管理年护理组的检查中，都取得很好 的成绩，得到专家的好评。四、为病人提供优质的护理服务在护理服务方面，我们给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、

48、尊重人的理念。其次，以热情、亲 切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自 然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人 应有的权利和义务。加强与病人的.沟通，通俗易懂地解释疾病的 发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项， 仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状 态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病 人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种 安全感、满意感。我们坚持以病人为中心，以病人的满意为核心， 以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和 社会效益获得了双丰收，业务明显增长，20年全年住院收入比 20年增加了 47万元，全年基础护理合格率达到97%；健康教育 覆盖率达到99 %；消毒隔离达到100 %；抢救仪器、物品完好率 达到100%,病房管理96%；病人满意度调查达95. 7%, 3年来我们 把真诚的微笑送给患者，在平凡的岗位上实践着一个