本地网主要业务和管理流程手册47955.pptx
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1、机密本地网主要业务和管理流程手册目录(V2.1)本地网组织架构(P19-P125)1.总则(本地网组织架构图)2.本地网组织架构与职责2.1 营销中心组织架构 2.1.1 营销中心工作职责 2.1.2 营销中心新架构的特点及其主要变化 2.1.3 营销中心与网络中心工作界面 2.1.4 营销中心部门之间工作界面 2.1.5 市场拓展部工作职责 2.1.6 大客户部工作职责 2.1.7 大客户部与相关部门工作接口 2.1.8 商业客户部工作职责 2.1.9 商业客户部与相关部门工作接口 2.1.10 公众客户部工作职责 2.1.11 公众客户部与相关部门工作接口 2.1.12 1000号电话服务
2、中心工作职责2.1.13 1000号电话服务中心与相关部门工作接口2.1.14 黄页号簿公司工作职责2.1.15 黄页号簿公司与相关部门工作接口2.1.16 公用电话部工作职责2.1.17 公用电话部与相关部门工作接口2.1.18 计费中心工作职责2.1.19 计费中心与相关部门工作接口2.1.20 增值业务中心工作职责2.1.21 增值业务中心与相关部门工作接口2.2 网络中心组织架构 2.2.1 网络中心工作职责 2.2.2 网络中心新架构的特点及其主要变化 2.2.3 网络中心与营销中心工作界面 2.2.4 网络中心部门之间工作界面 2.2.5 网络管理调度部工作职责 2.2.6 客户响
3、应中心工作职责 2.2.7 客户响应中心与相关部门工作接口 2.2.8 网络监控中心工作职责 2.2.9 网络监控中心与相关部门工作接口1本地网组织架构 2.2.10 技术支援中心工作职责 2.2.11 技术支援中心与相关部门工作接口 2.2.12 计算机中心工作职责 2.2.13 计算机中心与相关部门工作接口 2.2.14 资源调配建设部工作职责 2.2.15 资源调配室工作职责 2.2.16 资源调配室与相关部门工作接口 2.2.17 投资项目计划室工作职责 2.2.18 投资项目计划室与相关部门工作接口 2.2.19 工程建设室工作职责 2.2.20 工程建设室与相关部门工作接口 2.2
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