大学生公共礼仪培训教案51082.pptx

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1、第四章大学生公共礼仪第四章大学生公共礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪第二节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪第三节大学生运动娱乐礼仪第三节大学生运动娱乐礼仪第四节大学生参观游览礼仪第四节大学生参观游览礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪所谓公共礼仪是人们在公共场所生活与交往时所必须遵循的所谓公共礼仪是人们在公共场所生活与交往时所必须遵循的尊重、互益、安全、有序、健康、慈善、环保等礼仪规范。尊重、互益、安全、有序、健康、慈善、环保等礼仪规范。在公共场所，由于随意性大，约束力小，主要靠每个人的约在公共场所，由于随意性大，约束力小，主要靠每个人的约

2、束力来控制自我行为。因此，公共场所的言行举止更能真实束力来控制自我行为。因此，公共场所的言行举止更能真实地反映个人的礼仪修养，国民在公共场所的举止往往是一个地反映个人的礼仪修养，国民在公共场所的举止往往是一个国家文明程度的反映。作为当代大学生，更应该重视和加强国家文明程度的反映。作为当代大学生，更应该重视和加强公共礼仪修养，在公共交往中表现出应有的风范和气度，成公共礼仪修养，在公共交往中表现出应有的风范和气度，成为受人敬重和欢迎的高素质公民。为受人敬重和欢迎的高素质公民。下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪一、课堂礼仪一、课堂礼仪作为一名大学生，遵守课堂纪律是最基

3、本的礼仪。上课时，作为一名大学生，遵守课堂纪律是最基本的礼仪。上课时，必须带好上课所需教材及资料，不能穿短裤、背心、拖鞋等必须带好上课所需教材及资料，不能穿短裤、背心、拖鞋等进入教室。上课铃一响，学生应端坐在教室里，安静地恭候进入教室。上课铃一响，学生应端坐在教室里，安静地恭候老师上课。当老师宣布上课时，全班应迅速起立，向老师问老师上课。当老师宣布上课时，全班应迅速起立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应准时到教室上课，如好，待老师答礼后，方可坐下。学生应准时到教室上课，如果因特殊情况不得已迟到的，应先喊果因特殊情况不得已迟到的，应先喊“报告报告”，得到老师允，得到老师允许后，方可进入

4、教室。如果因家里或个人身体等原因不能来许后，方可进入教室。如果因家里或个人身体等原因不能来上课，需按学校规定办理请假手续。上课，需按学校规定办理请假手续。上一页 下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪上课时，要认真听讲，集中注意力，独立思考，做好笔记。上课时，要认真听讲，集中注意力，独立思考，做好笔记。要姿态端正，坐有坐相，不要趴在课桌上，不要将脚伸到通要姿态端正，坐有坐相，不要趴在课桌上，不要将脚伸到通道，更不能吃东西。要把手机关闭或调到震动状态，上课时道，更不能吃东西。要把手机关闭或调到震动状态，上课时不能接打电话。当老师提问时，应该先举手，待老师示意后不能接打

5、电话。当老师提问时，应该先举手，待老师示意后才可站起来回答。发言时，身体要立正，要落落大方，声音才可站起来回答。发言时，身体要立正，要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。其他同学发言时，要尊要清晰响亮，并且应当使用普通话。其他同学发言时，要尊重对方，不能随便插话，更不能取笑同学，如果回答的内容重对方，不能随便插话，更不能取笑同学，如果回答的内容和自己的不一致，可加以补充。和自己的不一致，可加以补充。下课铃响后，如果老师还没有宣布下课，学生不要忙着收拾下课铃响后，如果老师还没有宣布下课，学生不要忙着收拾书本，更不要起哄，应当继续安心听讲。下课时，书本，更不要起哄，应当继续安心听讲。下课

6、时，上一页 下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪全全体体同同学学起起立立，与与老老师师互互道道“再再见见”。如如果果教教室室开开了了灯灯或或电电风扇，下课后，应及时关掉。风扇，下课后，应及时关掉。要要时时刻刻注注意意保保持持教教室室的的卫卫生生和和秩秩序序，尊尊重重劳劳动动成成果果。不不要要在在黑黑板板、墙墙壁壁、课课桌桌椅椅上上乱乱写写乱乱画画，更更不不能能在在课课桌桌椅椅上上刻刻字字。不不在在教教室室里里乱乱扔扔果果皮皮、纸纸屑屑，不不随随地地吐吐痰痰，下下课课时时将将垃垃圾圾丢丢进进垃垃圾圾桶桶。维维持持教教室室的的良良好好学学习习环环境境，课课间间也也不不

7、要要追追逐逐打打闹闹，以免影响同学的学习和休息。以免影响同学的学习和休息。二、宿舍礼仪二、宿舍礼仪大大学学生生宿宿舍舍是是大大学学生生在在校校期期间间的的共共同同生生活活的的家家，是是展展示示高高校校校校园园文文明明成成果果的的重重要要窗窗口口，大大学学生生大大部部分分时时间间是是在在宿宿舍舍里里度度过的，过的，上一页 下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪所所以以要要学学会会正正确确处处理理同同学学之之间间的的人人际际关关系系，互互相相体体谅谅，友友好好相处。相处。尊重宿舍管理人员，服从管理，积极配合他们进行安全、纪尊重宿舍管理人员，服从管理，积极配合他们进行安全

8、、纪律检查。律检查。养成良好的卫生习惯，保持宿舍内外的干净整洁。经常自觉养成良好的卫生习惯，保持宿舍内外的干净整洁。经常自觉打扫寝室卫生，每天主动整理好自己的内务，床上用品保持打扫寝室卫生，每天主动整理好自己的内务，床上用品保持干净、整洁，被褥、衣服等叠放整齐，不要让床单露出床沿，干净、整洁，被褥、衣服等叠放整齐，不要让床单露出床沿，床上也不要放置其他物品。蚊帐悬挂整齐一致。其他所有生床上也不要放置其他物品。蚊帐悬挂整齐一致。其他所有生活和学习用品都要摆放整齐，合理收纳。换下的脏衣服、脏活和学习用品都要摆放整齐，合理收纳。换下的脏衣服、脏鞋袜等要及时清洗。不要乱扔果皮纸屑，不要随地吐痰、不鞋袜

9、等要及时清洗。不要乱扔果皮纸屑，不要随地吐痰、不要乱贴乱画，不要乱倒废水。要乱贴乱画，不要乱倒废水。上一页 下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪严格遵守学校寝室管理规定，严禁私安、私接电源和使用超严格遵守学校寝室管理规定，严禁私安、私接电源和使用超功率灯泡、电炉、电饭煲、电热毯、电熨斗、微波炉等电器。功率灯泡、电炉、电饭煲、电热毯、电熨斗、微波炉等电器。严禁在寝室炒菜做饭。用水用电要节约，有些高校用水用电严禁在寝室炒菜做饭。用水用电要节约，有些高校用水用电实行计量管理，以寝室为单位核算，定额配给，超额要自觉实行计量管理，以寝室为单位核算，定额配给，超额要自觉付费。

10、付费。如果要到其他寝室去串门，进门后，应主动跟同学打招呼，如果要到其他寝室去串门，进门后，应主动跟同学打招呼，不要随处乱坐，不要乱翻别人的东西，更不要未经允许乱用不要随处乱坐，不要乱翻别人的东西，更不要未经允许乱用别人物品。要注意时间的把握，不要待得太久，以免影响同别人物品。要注意时间的把握，不要待得太久，以免影响同学的正常作息。学校原则上是不允许进入异性宿舍的，如确学的正常作息。学校原则上是不允许进入异性宿舍的，如确需进入，要按学校规定办理手续，同时要注意，必须得到该需进入，要按学校规定办理手续，同时要注意，必须得到该寝室同学允许后方可进去，并且要选择好时间，寝室同学允许后方可进去，并且要选

11、择好时间，上一页 下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪不要选择在多数同学要处理生活问题的时候，更不要熄灯后不要选择在多数同学要处理生活问题的时候，更不要熄灯后过去。谈吐要文雅，逗留时间要短。如果在寝室接待亲友或过去。谈吐要文雅，逗留时间要短。如果在寝室接待亲友或外人来访时，事先应向同寝室的同学打招呼。进入后，主动外人来访时，事先应向同寝室的同学打招呼。进入后，主动为同学作介绍。为同学作介绍。寝室是集体宿舍，是大家共同学习、生活、娱乐的场所，同寝室是集体宿舍，是大家共同学习、生活、娱乐的场所，同学之间要互相尊重、互相关心，但一定记住不要侵犯同学的学之间要互相尊重、互

12、相关心，但一定记住不要侵犯同学的隐私权，不要干预同学的私事。要记住：不能私自翻看别人隐私权，不要干预同学的私事。要记住：不能私自翻看别人的日记，即使同学的日记本随意摆放也不能私自翻阅；不能的日记，即使同学的日记本随意摆放也不能私自翻阅；不能私拆、私藏别人的信件；不能随意散布同学个人信息，更不私拆、私藏别人的信件；不能随意散布同学个人信息，更不能制造谣言，诋毁同学。能制造谣言，诋毁同学。上一页 下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪再好的朋友，也要尊重别人的隐私。千万不能因为好奇去打再好的朋友，也要尊重别人的隐私。千万不能因为好奇去打探，更不能把别人的隐私公之于众。否

13、则，不管出于什么目探，更不能把别人的隐私公之于众。否则，不管出于什么目的，都是不道德的。的，都是不道德的。三、食堂礼仪三、食堂礼仪大学生在校期间，一日三餐基本上是在学校食堂解决的，这大学生在校期间，一日三餐基本上是在学校食堂解决的，这是一个充分体现大学生素质的重要场所，一定要注意基本礼是一个充分体现大学生素质的重要场所，一定要注意基本礼仪规范。仪规范。到食堂用餐，要有秩序地进入餐厅，不要冲、跑、挤，要排到食堂用餐，要有秩序地进入餐厅，不要冲、跑、挤，要排队购买饭菜，不可插队。吃饭要讲文明，要爱惜粮食，要根队购买饭菜，不可插队。吃饭要讲文明，要爱惜粮食，要根据自己的食量打饭菜，不要随便剩饭剩菜。

14、如果有吃剩的饭据自己的食量打饭菜，不要随便剩饭剩菜。如果有吃剩的饭菜，要倒进指定的泔水桶里，不要往洗碗池、洗手池里倒。菜，要倒进指定的泔水桶里，不要往洗碗池、洗手池里倒。上一页 下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪不要当着食堂工作人员的面抱怨饭菜不好，但可以礼貌地提不要当着食堂工作人员的面抱怨饭菜不好，但可以礼貌地提出意见。坐在座位上吃饭时，要坐有坐相，两脚自然并拢，出意见。坐在座位上吃饭时，要坐有坐相，两脚自然并拢，双腿自然平放。骨头、鱼刺等东西，不要随地乱吐，可以放双腿自然平放。骨头、鱼刺等东西，不要随地乱吐，可以放到餐具里或吐到自己准备的其他盛具里。在食堂吃

15、饭不要大到餐具里或吐到自己准备的其他盛具里。在食堂吃饭不要大声喧哗，更不能敲饭盆。如果和师长、同学及熟悉的人在一声喧哗，更不能敲饭盆。如果和师长、同学及熟悉的人在一起吃饭，要注意礼让，先吃完离开时要说起吃饭，要注意礼让，先吃完离开时要说“大家慢慢吃大家慢慢吃”。用餐结束，要主动将餐具放到指定地点。用餐结束，要主动将餐具放到指定地点。上一页 下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪小琴家里比较富裕，在食堂总是打比较贵的饭菜。即便这样，小琴家里比较富裕，在食堂总是打比较贵的饭菜。即便这样，她还总是抱怨饭菜不好吃。有时候，一份菜只吃一点点就倒她还总是抱怨饭菜不好吃。有时候，

16、一份菜只吃一点点就倒在垃圾捅里。值日的学生干部见状批评了她几次，可是她骄在垃圾捅里。值日的学生干部见状批评了她几次，可是她骄傲地说傲地说：“饭菜是我花钱买的，我倒的是我自己的钱，和你有饭菜是我花钱买的，我倒的是我自己的钱，和你有什么关系什么关系？”爱惜粮食是每个人应遵守的道德规范。小琴的做法当然不正爱惜粮食是每个人应遵守的道德规范。小琴的做法当然不正确，应该及时纠正，否则会对其以后的人生道路产生极坏的确，应该及时纠正，否则会对其以后的人生道路产生极坏的影响。影响。上一页 下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪四、图书馆、阅览室礼仪四、图书馆、阅览室礼仪图书馆、阅览室

17、是大学生课余时间常去的地方。在这里可以图书馆、阅览室是大学生课余时间常去的地方。在这里可以读到各种值得读的好书，可以查阅资料，可以翻阅有关参考读到各种值得读的好书，可以查阅资料，可以翻阅有关参考书，使用各种工具书等。既可以增加知识，又可以提高自学书，使用各种工具书等。既可以增加知识，又可以提高自学能力。在这种公共的学习场所，最基本的礼仪就是保持室内能力。在这种公共的学习场所，最基本的礼仪就是保持室内的肃静，不要妨碍他人看书。的肃静，不要妨碍他人看书。到图书馆、阅览室学习，要注意着装整洁、规范，不要穿短到图书馆、阅览室学习，要注意着装整洁、规范，不要穿短裤、背心、拖鞋进入图书馆和阅览室。要依次进

18、入，不要争裤、背心、拖鞋进入图书馆和阅览室。要依次进入，不要争先恐后，不要抢占位子，更不要自己占了位子再给别人占一先恐后，不要抢占位子，更不要自己占了位子再给别人占一个位子。如果临时离开座位，回来时发现座位上坐了别人，个位子。如果临时离开座位，回来时发现座位上坐了别人，上一页 下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪应该自己再找位子坐。如果留有书本仍被别人占据座位，可应该自己再找位子坐。如果留有书本仍被别人占据座位，可以礼貌地轻声协商，相互谅解。以礼貌地轻声协商，相互谅解。在图书馆、阅览室里，无论做什么事情，都应轻声：走动要在图书馆、阅览室里，无论做什么事情，都应轻声

19、：走动要轻；入座起坐要轻；与管理员讲话要轻；与人交流、讨论时轻；入座起坐要轻；与管理员讲话要轻；与人交流、讨论时声音要轻；翻书找资料要轻。手机也应该关闭或者调到静音声音要轻；翻书找资料要轻。手机也应该关闭或者调到静音模式，如确需接打电话，应轻轻走出图书馆或阅览室再接打，模式，如确需接打电话，应轻轻走出图书馆或阅览室再接打，不能站在门口接打，以免影响他人。在室内不要窃窃私语，不能站在门口接打，以免影响他人。在室内不要窃窃私语，更不要大声喧哗、打闹。不要在图书馆、阅览室睡觉，更不更不要大声喧哗、打闹。不要在图书馆、阅览室睡觉，更不能带零食去吃，要自觉讲究卫生。能带零食去吃，要自觉讲究卫生。上一页

20、下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪要爱护图书。查阅图书目录时，注意不要把图书卡片翻乱或要爱护图书。查阅图书目录时，注意不要把图书卡片翻乱或撕坏，也不要在图书卡片上涂抹写字。凡开架书刊，要一本撕坏，也不要在图书卡片上涂抹写字。凡开架书刊，要一本本地取下来看，不要同时占用多份书刊。阅读完后要把书刊本地取下来看，不要同时占用多份书刊。阅读完后要把书刊放回原处，不要随意放在桌子上。要爱惜图书，不要在书上放回原处，不要随意放在桌子上。要爱惜图书，不要在书上涂涂画画，更不允许撕页，刻挖书刊。如果确实需要某些资涂涂画画，更不允许撕页，刻挖书刊。如果确实需要某些资料时，可以在征

21、得管理员同意后，通过复印获取。借阅图书料时，可以在征得管理员同意后，通过复印获取。借阅图书要按时归还，如不小心遗失应向管理员老师说明，按照规定要按时归还，如不小心遗失应向管理员老师说明，按照规定赔偿。赔偿。进入电子阅览室须持有效证件。上机前，须在工作台办理上进入电子阅览室须持有效证件。上机前，须在工作台办理上机手续，由管理员指定机号后对号上机。机手续，由管理员指定机号后对号上机。上一页 下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪上上机机过过程程中中要要小小心心使使用用设设备备，不不能能私私自自带带软软盘盘、光光盘盘入入室室，杜杜绝绝在在网网上上截截取取或或传传播播淫淫秽

22、秽、反反动动、诋诋毁毁性性质质的的报报道道、影影视视、图图片片，更更不不能能发发布布有有害害信信息息，不不得得将将阅阅览览室室内内的的光光盘盘带带出出室室外，确实需要下载有用信息须在管理员同意后进行。外，确实需要下载有用信息须在管理员同意后进行。要要爱爱护护图图书书馆馆、阅阅览览室室里里的的公公共共财财物物和和设设备备，不不要要在在桌桌椅椅上上乱乱刻刻乱乱画画，不不要要随随意意摇摇动动桌桌椅椅，离离开开时时，要要自自觉觉将将桌桌椅椅复复归归到原位。到原位。五、典礼礼仪五、典礼礼仪（一）升国旗（一）升国旗国国旗旗是是一一个个国国家家的的象象征征，升升降降国国旗旗是是对对青青少少年年进进行行爱爱国

23、国主主义义教育的一种方式，目的是培养学生的爱国意识和民族气节。教育的一种方式，目的是培养学生的爱国意识和民族气节。上一页 下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。举举行行升升旗旗仪仪式式时时，全全体体师师生生队队列列整整齐齐，面面向向国国旗旗，肃肃立立致致敬敬。当当升升国国旗旗、奏奏国国歌歌时时，要要立立正正，脱脱帽帽，面面对对国国旗旗行行注注目目礼礼，直直至至升升旗旗完完毕毕。升升旗旗是是一一种种严严肃肃、庄庄重重的的活活动动，仪仪表表要要规规范范，仪仪态态要要庄庄重重，一一

24、定定要要保保持持安安静静，切切忌忌喧喧哗哗、打打闹闹、东东张张西西望望。升升旗旗仪仪式式过过程程中中如如发发生生意意外外情情况况，仍仍要要保保持持安安静静。当当来来晚晚时时，恰恰逢逢升升旗旗奏奏国国歌歌要要立立即即停停止止走走路路，严严肃肃立立正正，等等待待升升旗旗仪仪式式完完毕毕后后，方方可可继继续续行行走走。唱唱国国歌歌要要有有激激情情，曲曲调调准准确确，声声音音洪亮。升旗仪式结束，主持人宣布解散时方可走动。洪亮。升旗仪式结束，主持人宣布解散时方可走动。上一页 下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪（二）典礼礼仪（二）典礼礼仪学校典礼的种类很多，有开学典礼、毕业

25、典礼、落成典礼、学校典礼的种类很多，有开学典礼、毕业典礼、落成典礼、校庆典礼、颁奖典礼、运动会开闭幕式等，不管参加哪种典校庆典礼、颁奖典礼、运动会开闭幕式等，不管参加哪种典礼，都要讲究相应的典礼礼仪。礼，都要讲究相应的典礼礼仪。提前到达集合地点，准时有序地进入会场，迅速、安静、整提前到达集合地点，准时有序地进入会场，迅速、安静、整齐地在指定位置坐好，坐姿端正。手机一律关闭或者调到静齐地在指定位置坐好，坐姿端正。手机一律关闭或者调到静音状态。大会开始时，保持会场安静，不要随便走动，不允音状态。大会开始时，保持会场安静，不要随便走动，不允许接打手机，不要做与会议无关的事情。要保持会场的清洁许接打手

26、机，不要做与会议无关的事情。要保持会场的清洁与干净，不能在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑。与干净，不能在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑。上一页 下一页返回第一节大学生在校学习生活礼仪第一节大学生在校学习生活礼仪听领导、嘉宾或其他发言人讲话时，要聚精会神，保持肃静，听领导、嘉宾或其他发言人讲话时，要聚精会神，保持肃静，不得交头接耳，窃窃私语，不得打瞌睡，更不可起哄，喝倒不得交头接耳，窃窃私语，不得打瞌睡，更不可起哄，喝倒彩、吹口哨或提前退出会场。每一位发言完毕，都要鼓掌致彩、吹口哨或提前退出会场。每一位发言完毕，都要鼓掌致谢，精彩之处还要适度鼓掌。谢，精彩之处还要适度鼓掌。学生上台发言要向主席台领导和台

27、下人员鞠躬行礼，发言结学生上台发言要向主席台领导和台下人员鞠躬行礼，发言结束后应道谢。上台领奖时，应面带微笑向授奖者鞠躬行礼，束后应道谢。上台领奖时，应面带微笑向授奖者鞠躬行礼，然后双手接捧证书或奖状、奖品，并向授奖者致谢。然后双手接捧证书或奖状、奖品，并向授奖者致谢。会议结束后，等领导、嘉宾及教师们先行离开后再有秩序地会议结束后，等领导、嘉宾及教师们先行离开后再有秩序地退场。退场。上一页 返回第二节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪一、行路与乘坐电梯礼仪一、行路与乘坐电梯礼仪（一）行路礼仪一）行路礼仪大学生在日常工作、学习和社会生活中，总是离不开走路。大学生在日常工作、学习和社会生活中，总是

28、离不开走路。在行路时对自己要始终自律，遵守交通规则，遵守社交礼仪，在行路时对自己要始终自律，遵守交通规则，遵守社交礼仪，严格约束个人行为，充分展示大学生良好的公共礼仪修养。严格约束个人行为，充分展示大学生良好的公共礼仪修养。在行路时不要吃零食，不要吸烟，不要随地吐痰，不要乱扔在行路时不要吃零食，不要吸烟，不要随地吐痰，不要乱扔垃圾，不要损坏公物。与恋人一起行路时，不要勾肩搭背、垃圾，不要损坏公物。与恋人一起行路时，不要勾肩搭背、又搂又抱。行路时务必要遵守交通规则，过马路要走人行横又搂又抱。行路时务必要遵守交通规则，过马路要走人行横道、天桥或地下通道，不能翻越隔离栏，或是在马路上随意道、天桥或地

29、下通道，不能翻越隔离栏，或是在马路上随意穿行。穿行。下一页返回第二节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪过过人人行行横横道道线线时时要要红红灯灯停停、绿绿灯灯行行，不不要要乱乱闯闯红红灯灯。遇遇到到老老弱弱病病残残有有困困难难时时，应应主主动动上上前前去去关关心心、帮帮助助他他们们，热热情情地地搀搀扶扶他他们们过过马马路路。不不要要视视而而不不见见，甚甚至至对对其其讥讥讽讽或或呵呵斥斥。通通过过狭狭窄窄路路段段时时，不不要要争争先先恐恐后后，应应礼礼让让他他人人，尤尤其其是是老老人人和和女女性性。在在拥拥挤挤之之处处不不小小心心碰碰到到别别人人务务必必要要说说“对对不不起起”“”“不不好好意意思

30、思”等等话话语语。有有人人向向自自己己问问路路时时，应应尽尽力力帮帮助助，不不要要不不耐耐烦烦或或不不予予理理睬睬，更更不不能能故故意意戏戏弄弄人人家家。向向他他人人问问路路时时，则则事事先要用尊称，事后勿忘道一声先要用尊称，事后勿忘道一声“谢谢。谢谢。”不不论论是是并并排排行行路路还还是是单单行行行行路路，都都要要注注意意位位次次与与走走法法。多多人人并并排排行行路路时时，中中间间高高于于两两侧侧，内内侧侧高高于于外外侧侧，所所以以，通通常常应应该该让让女女士士、客客人人或或尊尊长长走走在在中中央央或或者者内内侧侧。与与客客人人单单行行行行路路，即即成成一一条条线线行行进进时时，规规则则是是

31、前前方方高高于于后后方方，以以前前方方为为上上，也也就就是是说说要要让让客客人人或或尊尊长长走走在在前前面面，把把选选择择方方向向的的权权利利让让给给地地位高的人，这是走路的一个基本规则。位高的人，这是走路的一个基本规则。上一页 下一页返回第二节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪上上下下楼楼梯梯时时，应应靠靠右右侧侧单单行行行行进进，并并遵遵循循以以前前方方为为上上的的原原则则，让让客客人人及及尊尊长长走走在在前前面面，把把选选择择前前进进方方向向的的权权利利交交给给客客人人和和尊尊长长。如如果果并并排排行行进进，则则应应把把楼楼梯梯内内侧侧让让给给女女士士、客客人人或或尊尊长长，因因为为内内

32、侧侧的的线线路路距距离离较较短短，相相对对省省力力。需需要要注注意意的的是是，男男女女同同行行，宜宜女女士士居居后后，特特别别是是女女士士身身着着短短裙裙时时。在在行行进进中中要通过大门或通道，也应该礼让女士、客人及尊长先进先出。要通过大门或通道，也应该礼让女士、客人及尊长先进先出。乘乘坐坐自自动动扶扶梯梯时时，要要依依次次排排队队站站立立在在右右边边，将将左左边边留留出出来来给给有有急急事事、要要赶赶着着上上下下的的人人。脚脚不不要要踏踏在在扶扶梯梯盖盖板板上上，严严禁禁挤挤靠护栏或骑在扶手带上，每个台阶最好不要超过两人，靠护栏或骑在扶手带上，每个台阶最好不要超过两人，上一页 下一页返回第二

33、节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪切切勿勿拥拥挤挤，以以免免发发生生危危险险。遇遇有有老老人人、妇妇女女、儿儿童童时时应应礼礼让让在先，下梯时注意抬脚。在先，下梯时注意抬脚。在在校校园园的的活活动动，也也要要注注意意基基本本行行路路礼礼仪仪。要要在在学学校校的的人人行行道道上上行行走走，不不要要多多人人并并排排行行走走挡挡住住道道路路，不不要要践践踏踏草草坪坪，不不要要在路上打打闹闹，要塑造自己优雅的形象。在路上打打闹闹，要塑造自己优雅的形象。（二）乘坐电梯礼仪（二）乘坐电梯礼仪大大学学生生乘乘坐坐电电梯梯时时，也也需需要要遵遵守守相相应应的的礼礼仪仪规规范范。乘乘坐坐电电梯梯，应应让让女女

34、士士、客客人人、尊尊长长先先进进先先出出。与与不不相相识识者者同同乘乘电电梯梯，进进入入时时要要讲讲先先来来后后到到，出出来来时时则则应应由由外外而而内内依依次次走走出出，不不可可争争先先恐恐后后。如如果果电电梯梯无无人人控控制制，则则应应主主动动上上前前操操控控，特特别别是是在在人多时，要让电梯门保持恰当的开启时间，人多时，要让电梯门保持恰当的开启时间，上一页 下一页返回第二节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪以方便他人进出。如果电梯可能会超员时，则应礼让女士、以方便他人进出。如果电梯可能会超员时，则应礼让女士、客人、尊长或他人，如果在进入电梯后超员的铃声响起，则客人、尊长或他人，如果在进入

35、电梯后超员的铃声响起，则应迅速地退出电梯。应迅速地退出电梯。乘坐电梯时，不管里面的人熟不熟悉，都应该微笑示意，轻乘坐电梯时，不管里面的人熟不熟悉，都应该微笑示意，轻声问好。如果电梯里人多，自己的位置不方便按按钮，则应声问好。如果电梯里人多，自己的位置不方便按按钮，则应对靠近电梯门的人请求说：对靠近电梯门的人请求说：“能否请您帮我按下第几层的按能否请您帮我按下第几层的按钮？钮？”并及时跟上一句并及时跟上一句“谢谢谢谢”的礼貌语。和乘坐公交车一的礼貌语。和乘坐公交车一样，出电梯时如果人很多，要对周围的人说样，出电梯时如果人很多，要对周围的人说“对不起，我要对不起，我要出去出去”，而站在门口的人为了

36、不妨碍里面的人出去，也可以，而站在门口的人为了不妨碍里面的人出去，也可以先走出电梯让出空间，以利于他人通过。先走出电梯让出空间，以利于他人通过。上一页 下一页返回第二节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪乘坐电梯时，要注意安全。电梯关门时，不要扒门，或强行乘坐电梯时，要注意安全。电梯关门时，不要扒门，或强行挤入。在电梯超载时，不要非进去不可。挤入。在电梯超载时，不要非进去不可。二、乘汽车及地铁礼仪二、乘汽车及地铁礼仪（一）乘坐轿车（一）乘坐轿车位次排列位次排列轿车讲究位次排列的尊卑顺序。通常有三类情况。轿车讲究位次排列的尊卑顺序。通常有三类情况。如果是吉普车，则以前排副驾驶座为上座，其他的座次由

37、尊如果是吉普车，则以前排副驾驶座为上座，其他的座次由尊到卑依次为后排右座和后排左座（到卑依次为后排右座和后排左座（图图）。）。上一页 下一页返回第二节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪如果是四排座或四排座以上的中型或大型轿车，通常以距离如果是四排座或四排座以上的中型或大型轿车，通常以距离前门的远近来确定座次，离前门越近，座次越高；而在各排前门的远近来确定座次，离前门越近，座次越高；而在各排座位中，则又讲究座位中，则又讲究“右高左低右高左低”（图图）。）。如果是双排座位或三排座轿车，座次排列还要根据驾驶员身如果是双排座位或三排座轿车，座次排列还要根据驾驶员身份的不同分为两种情况：由主人亲自驾驶时

38、，双排五座轿车份的不同分为两种情况：由主人亲自驾驶时，双排五座轿车上其他四个座位的座次，由尊到卑依次为：副驾驶座、后排上其他四个座位的座次，由尊到卑依次为：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座（右座、后排左座、后排中座（图图）；三排七座轿车其）；三排七座轿车其他六个座位的座次，由尊而卑依次应为副驾驶座、后排右座、他六个座位的座次，由尊而卑依次应为副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座，若只有一个人后排左座、后排中座、中排右座、中排左座，若只有一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上，多人乘车则应推举一人在副乘车，则必须坐在副驾驶座上，多人乘车则应推举一人在副驾驶座上就座，否则就是

39、对主人的失敬（驾驶座上就座，否则就是对主人的失敬（图图）。）。上一页 下一页返回第二节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪由由专专职职司司机机驾驾驶驶时时，双双排排五五座座轿轿车车上上其其他他四四个个座座位位的的座座次次，由由尊尊到到卑卑依依次次为为：后后排排右右座座、后后排排左左座座、后后排排中中座座、副副驾驾驶驶座座（图图）；三三排排七七座座轿轿车车上上其其他他六六个个座座位位的的座座次次，由由尊尊到到卑卑依依次次为为：后后排排右右座座、后后排排左左座座、后后排排中中座座、中中排排右右座座、中排左座、副驾驶座（中排左座、副驾驶座（图图）。）。根根据据常常识识，轿轿车车的的前前排排，特特别别是

40、是副副驾驾驶驶座座，是是车车上上最最不不安安全全的的座座位位。因因此此，按按惯惯例例，该该座座位位不不宜宜请请女女性性或或儿儿童童就就座座。而而在在公公务务活活动动中中，副副驾驾驶驶座座，特特别别是是双双排排五五座座轿轿车车上上的的副副驾驾驶驶座座通通常常被被称称为为“随随员员座座”，按按例例专专供供秘秘书书、翻翻译译、警警卫卫、陪陪同等随从人员就座。同等随从人员就座。上一页 下一页返回第二节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪大学生乘坐轿车时，应根据同行人员数量及身份的差别正确大学生乘坐轿车时，应根据同行人员数量及身份的差别正确安排座次。就算是与朋友或同学同行，也可依与自己关系远安排座次。就算

41、是与朋友或同学同行，也可依与自己关系远近、年龄大小等因素排列，如有女士同行，则应注意女士优近、年龄大小等因素排列，如有女士同行，则应注意女士优先。先。礼让他人礼让他人大学生乘坐轿车时，要注意礼让他人，这是有风度和有教养大学生乘坐轿车时，要注意礼让他人，这是有风度和有教养的表现。的表现。（）上下车要注意先后。（）上下车要注意先后。如果同行有尊长、女士，按照惯例，应当请位尊者或女士先如果同行有尊长、女士，按照惯例，应当请位尊者或女士先上车，最后下车。在公务活动中，通常是位卑者最后上车，上车，最后下车。在公务活动中，通常是位卑者最后上车，最先下车。当轿车抵达目的地时，若有专人恭候，最先下车。当轿车抵

42、达目的地时，若有专人恭候，上一页 下一页返回第二节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪并负责拉开轿车的车门，这时位尊者可以率先下车。如果是并负责拉开轿车的车门，这时位尊者可以率先下车。如果是陪同引导客人上下轿车，则应让客人先上车，后下车。当然，陪同引导客人上下轿车，则应让客人先上车，后下车。当然，如果不容易区分身份的一群人坐在一辆车中，通常谁最方便如果不容易区分身份的一群人坐在一辆车中，通常谁最方便下车谁就先下车，如有老人、儿童、孕妇或伤残人士时，应下车谁就先下车，如有老人、儿童、孕妇或伤残人士时，应让他们先上先下。让他们先上先下。（）就座时应注意谦让。（）就座时应注意谦让。乘车时，要以礼相让，

43、主动关心和照顾他人，将方便留给他乘车时，要以礼相让，主动关心和照顾他人，将方便留给他人。就座时，应主动与周围的人示意问好，当别人向你示意人。就座时，应主动与周围的人示意问好，当别人向你示意问好时，要予以回应。问好时，要予以回应。（）乘车时要文明安全。（）乘车时要文明安全。乘坐轿车时，系上安全带（坐前排一定要系上安全带）。乘坐轿车时，系上安全带（坐前排一定要系上安全带）。上一页 下一页返回第二节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪不要与驾驶员闲谈或妨碍驾驶员操作。不要乱扔废弃物，更不要与驾驶员闲谈或妨碍驾驶员操作。不要乱扔废弃物，更不能向车外抛弃物品，或将身体部位伸出窗外。不要在车上不能向车外抛弃

44、物品，或将身体部位伸出窗外。不要在车上吃刺激性的食品。不要在车上更衣、脱鞋或是吸烟、吐痰。吃刺激性的食品。不要在车上更衣、脱鞋或是吸烟、吐痰。下车开门时应注意前后行人车辆情况，以免发生意外。如果下车开门时应注意前后行人车辆情况，以免发生意外。如果乘坐出租车，不要站在车行道上拦截，应在方便上下、停靠乘坐出租车，不要站在车行道上拦截，应在方便上下、停靠的路边伸手示意。要从出租车右边门上车。乘坐出租车，通的路边伸手示意。要从出租车右边门上车。乘坐出租车，通常应该上车后再告诉司机前往的地址，这样既不会因为站在常应该上车后再告诉司机前往的地址，这样既不会因为站在车外对话而发生意外，还可以防止司机拒载。车

45、外对话而发生意外，还可以防止司机拒载。（二）乘坐公共汽车（二）乘坐公共汽车公共汽车是现代城市生活和出行时使用的主要交通工具。公共汽车是现代城市生活和出行时使用的主要交通工具。上一页 下一页返回第二节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪大学生乘坐公共汽车，必须自觉地遵守社会公德，维护公共大学生乘坐公共汽车，必须自觉地遵守社会公德，维护公共秩序。乘坐公共汽车，需在专设的车站站台候车，不要在途秩序。乘坐公共汽车，需在专设的车站站台候车，不要在途中拦截车辆。汽车到站停稳后，先下后上，或者前门上，后中拦截车辆。汽车到站停稳后，先下后上，或者前门上，后门下，要有秩序上车，不要蜂拥而上，挤成一团，更不能不门下

46、，要有秩序上车，不要蜂拥而上，挤成一团，更不能不排队、乱插队。上车时，要主动礼让他人，对行动不便的老排队、乱插队。上车时，要主动礼让他人，对行动不便的老人、孕妇、病人、残疾人及妇女、儿童要给予帮助。人、孕妇、病人、残疾人及妇女、儿童要给予帮助。通常，公共汽车的位次不分尊卑，讲究先来后到。不过，市通常，公共汽车的位次不分尊卑，讲究先来后到。不过，市内公交车上往往会设有孕妇、儿童、残疾及军人专座。座位内公交车上往往会设有孕妇、儿童、残疾及军人专座。座位不够时，大学生应当为妇女、儿童老年人、残疾人或身体欠不够时，大学生应当为妇女、儿童老年人、残疾人或身体欠佳者让座。让座时，要真诚大方。当然，倘若对方

47、让座于自佳者让座。让座时，要真诚大方。当然，倘若对方让座于自己，不论是否愿意就座，均须立即向对方致意。己，不论是否愿意就座，均须立即向对方致意。上一页 下一页返回第二节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪乘坐公共汽车时，不要吸烟，不要在车上吃东西，特别是汁乘坐公共汽车时，不要吸烟，不要在车上吃东西，特别是汁水多或容易掉渣的东西，以免弄脏车厢或他人的衣物。不要水多或容易掉渣的东西，以免弄脏车厢或他人的衣物。不要把腿伸到过道上，不要跷二郎腿，应该把自己随身携带的物把腿伸到过道上，不要跷二郎腿，应该把自己随身携带的物品放到适当的位置上，不要用它占座位，或放在通道挡路。品放到适当的位置上，不要用它占座位

48、，或放在通道挡路。如需要挪动他人的物品，务必要首先征得对方的同意。如果如需要挪动他人的物品，务必要首先征得对方的同意。如果在车上制造了果皮、纸屑等杂物，要扔到垃圾桶里去。在车上制造了果皮、纸屑等杂物，要扔到垃圾桶里去。为了乘车安全，在公交车上除了座位外，不要乱坐，比如窗为了乘车安全，在公交车上除了座位外，不要乱坐，比如窗沿、地板、扶手、发动机盖等处。不要抢占或多占座位，不沿、地板、扶手、发动机盖等处。不要抢占或多占座位，不要拥挤，应与他人的身体保持一定距离，要主动向下车车门要拥挤，应与他人的身体保持一定距离，要主动向下车车门方向移动，有人通过时，应主动相让。对司乘服务人员，既方向移动，有人通过

49、时，应主动相让。对司乘服务人员，既要尊重，又不宜要求过高。要尊重，又不宜要求过高。上一页 下一页返回第二节大学生出行礼仪第二节大学生出行礼仪（三）乘坐地铁（三）乘坐地铁地铁是一种重要的市内交通工具。乘坐地铁时，候车一定要地铁是一种重要的市内交通工具。乘坐地铁时，候车一定要站在站台的黄线或隔离墙后面，以免造成意外伤害。不要大站在站台的黄线或隔离墙后面，以免造成意外伤害。不要大声喧哗，不要在站台上奔跑。如果车站有椅子，可以坐着候声喧哗，不要在站台上奔跑。如果车站有椅子，可以坐着候车。如果没有椅子或座位已满，也不宜坐、蹲或卧在站台上，车。如果没有椅子或座位已满，也不宜坐、蹲或卧在站台上，这样不仅有失

50、风度，还有损城市文明风貌。如确需倚墙休息，这样不仅有失风度，还有损城市文明风貌。如确需倚墙休息，也不要把脚踏在墙上，以免破坏或污染地铁站内的设施及环也不要把脚踏在墙上，以免破坏或污染地铁站内的设施及环境。列车进站时，应遵守境。列车进站时，应遵守“按线候车，排队上车，先下后上按线候车，排队上车，先下后上”的规范和原则，如果遇到老人、病人、残疾人、孕妇和带的规范和原则，如果遇到老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女，应该礼让他们。乘坐地铁，非紧急情况，未经小孩的妇女，应该礼让他们。乘坐地铁，非紧急情况，未经允许，严禁触动车内安全设施。出站时，当投入有效车票后，允许，严禁触动车内安全设施。出站时，当