航运公司SMS的策划与建设xns.pptx
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1、航运公司航运公司SMS的的策划与建设策划与建设 中华人民共和国重庆海事局中华人民共和国重庆海事局吴和荣吴和荣 023-63739757 637755901主主 要要 内内 容容w(一一)航运公司的管理航运公司的管理w(二二)公司公司SMSSMS建立、运行与保持建立、运行与保持w(三三)公司公司 SMS SMS 内审内审2(一)(一)航运公司的管理航运公司的管理 3对航运公司基本要求对航运公司基本要求w独立的法人独立的法人w从事水上运输(货物、旅客)从事水上运输(货物、旅客)w符合法律法规的要求符合法律法规的要求w拥有至少一艏五星旗船舶拥有至少一艏五星旗船舶w拥有满足相应规定的从业人员拥有满足相
2、应规定的从业人员w固定的营业场所固定的营业场所w船舶必须满足法定技术要求并获得各种船舶必须满足法定技术要求并获得各种检验证书检验证书4航运公司的组织机构(航运公司的组织机构(1)船船 舶舶总经理总经理副总经理副总经理安全总监安全总监(DP)人人力力资资源源部部运运输输业业务务部部船船舶舶管管理理部部安安质质部部企企划划部部财财务务部部5航运公司的组织机构(航运公司的组织机构(2)业业务务部部总经理总经理安安技技部部船船 舶舶办办公公室室安全总监安全总监(DP)6航运公司的组织机构(航运公司的组织机构(3)总经理总经理指定人员指定人员海海务务主主管管机机务务主主管管行政主管船 舶7航运公司的管理
3、航运公司的管理依各公司情况的不同而不同w定期(班轮)运输w不定期船运输8航运公司的管理航运公司的管理w人力资源管理人力资源管理w技术管理(航海、轮机)技术管理(航海、轮机)w体系管理体系管理w货运(航运)管理货运(航运)管理w资金运作、企业营销、战略管理资金运作、企业营销、战略管理w岸基地行政后勤管理岸基地行政后勤管理w公司对船舶的管理公司对船舶的管理9人人 力力 资资 源源 管管 理理w岸基地人员管理岸基地人员管理 关键岗位人员的资质满足法律法规的要求关键岗位人员的资质满足法律法规的要求 新聘新聘/转岗人员应予以培训转岗人员应予以培训 建立人力资源管理档案建立人力资源管理档案 定期进行绩效考
4、核定期进行绩效考核 当前人力需求与企业的长远战略相结合当前人力需求与企业的长远战略相结合w船员管理船员管理10船船 员员 管管 理理w满足国际国内有关对船员的法律法规要求满足国际国内有关对船员的法律法规要求w公司制订相应管理规定公司制订相应管理规定w充分考虑船员的生活特点充分考虑船员的生活特点w充分调动船员的团队精神充分调动船员的团队精神w科学合理搭配船员班子科学合理搭配船员班子w对船员的面试评估绩效考核合格提拔对船员的面试评估绩效考核合格提拔w船员在船的劳动纪律、外事纪律、满足法律法规船员在船的劳动纪律、外事纪律、满足法律法规w船员的奖惩船员的奖惩11船船 员员 管管 理(续)理(续)w船舶
5、配员船舶配员 满足最低配员规定的要求满足最低配员规定的要求 船舶的种类、航行区域、船员安全技能船舶的种类、航行区域、船员安全技能w船员聘用船员聘用 内部聘用和外部聘用内部聘用和外部聘用 规定招聘和培训船员的标准,符合规定招聘和培训船员的标准,符合STCW要求要求 应有严格的聘用标准和聘用程序:应有严格的聘用标准和聘用程序:技技术资格(培训考试获得证书)术资格(培训考试获得证书)具备适当的海上资历(海上经历具备适当的海上资历(海上经历/相应职务工作经历相应职务工作经历/特特种船培训与经历)种船培训与经历)健康的身体(生理健康的身体(生理/心理)心理)管理和决策能力(管理级)管理和决策能力(管理级
6、)沟通技能(包括语言能力)沟通技能(包括语言能力)面试评估合格并通过考核合格面试评估合格并通过考核合格12船船 员员 管管 理(续)理(续)w绩效考核与激励机制绩效考核与激励机制:船员的船员的素质素质是保证船舶安全和效率的决定性因素是保证船舶安全和效率的决定性因素 为船员配备、调整提供依据为船员配备、调整提供依据 为船员培训提供依据为船员培训提供依据 激发船员满足公司的要求激发船员满足公司的要求 为日后晋升提拔聘用作为参考依据(留存建档)为日后晋升提拔聘用作为参考依据(留存建档)评估船员的现实能力和发展潜力评估船员的现实能力和发展潜力 为船员的奖惩提供依据为船员的奖惩提供依据13船船 员员 管
7、管 理(续)理(续)w船员培训船员培训 ISMC6.5 条专门提出培训要求,防止未经培训和条专门提出培训要求,防止未经培训和资历不足的人员从事安全和防污染工作资历不足的人员从事安全和防污染工作 是船舶安全管理工作的一项重要手段是船舶安全管理工作的一项重要手段 提高人员素质提高人员素质/安全管理技能安全管理技能/应变反映能力应变反映能力 领导重视是搞好培训的关键领导重视是搞好培训的关键 定期考评培训效果定期考评培训效果 主管机关对船员的法定培训获取资格或技能证书主管机关对船员的法定培训获取资格或技能证书 知识更新培训知识更新培训 在船的日常演习演练在船的日常演习演练 安全管理知识培训安全管理知识
8、培训14船员管理(续)船员管理(续)w船员的在船管理船员的在船管理 在船船长是一种特殊职务。各国的相关法律都规定在船船长是一种特殊职务。各国的相关法律都规定了船长在船具有管理、司法、公正的权力。船长还是了船长在船具有管理、司法、公正的权力。船长还是船东等的代理人,在其职责范围内所发布的命令,船船东等的代理人,在其职责范围内所发布的命令,船员、旅客和其他在船人员都必须执行。员、旅客和其他在船人员都必须执行。船员必须接受岸基地的监督检查船员必须接受岸基地的监督检查 船员在船必须遵守公司的酒精政策及其他公司制船员在船必须遵守公司的酒精政策及其他公司制定的规定定的规定 必须满足必须满足ILO公约关于船
9、员工作休息时间防止疲公约关于船员工作休息时间防止疲劳的规定劳的规定 必须遵纪守法必须遵纪守法(包括当地国家法律)(包括当地国家法律)船长必须组织对船员的各种培训与训练船长必须组织对船员的各种培训与训练 15技术管理(航海、轮机)技术管理(航海、轮机)w航海技术管理航海技术管理w轮机技术管理轮机技术管理16航航 海海 技技 术术 管管 理理w 海务管理人员的资历要求海务管理人员的资历要求w 船舶的航海图书技术资料提供船舶的航海图书技术资料提供w 航海气象等航海技术指导航海气象等航海技术指导w 新航线港口开辟的调查与技术指导新航线港口开辟的调查与技术指导w 海损事故调查处理海损事故调查处理w 海务
10、安全操作性方案制定海务安全操作性方案制定w参与船岸应急反应参与船岸应急反应w 实施对船舶现场的海务工作监督检查实施对船舶现场的海务工作监督检查w 实施船长驾驶员的业务考核实施船长驾驶员的业务考核17轮机技术管理(机务管理)轮机技术管理(机务管理)w机务监督人员的资历要求机务监督人员的资历要求w确保船舶与设备技术状态满足安全营运要求确保船舶与设备技术状态满足安全营运要求w监督检查船舶和设备的维护保养工作监督检查船舶和设备的维护保养工作w对机电事故调查分析处理对机电事故调查分析处理w制定机务关键性操作方案制定机务关键性操作方案w建立和保持船舶技术资料档案建立和保持船舶技术资料档案w参与船参与船/岸
11、应急反应岸应急反应w造船、修理、检验等技术管理和物料备件供应造船、修理、检验等技术管理和物料备件供应w船用燃润料的技术管理船用燃润料的技术管理w对轮机员的聘用与考核对轮机员的聘用与考核18体体 系系 管管 理理w体系办的设立与职能要求体系办的设立与职能要求w体系运行年度计划体系运行年度计划w内审与有效性评价、管理复查内审与有效性评价、管理复查w年度应急演习年度应急演习wSMS知识培训知识培训wSMS文件的控制文件的控制wSMS 运行的监控检查运行的监控检查19航运(货运)管理航运(货运)管理w货物运输管理货物运输管理w船舶调度管理船舶调度管理w船岸通信联络与船岸通信联络与24小时值守小时值守w
12、保险与理赔保险与理赔20资金运作资金运作企业营销企业营销战略管理战略管理行政后勤管理行政后勤管理 21公司对船舶的管理公司对船舶的管理w船舶日常生产营运过程简介船舶日常生产营运过程简介w船舶的组织机构与岗位职责船舶的组织机构与岗位职责w船舶日常管理船舶日常管理w船舶操作过程船舶操作过程 船舶航行船舶航行 准备抵港准备抵港 船舶在港船舶在港 准备出海准备出海 维护保养维护保养 应急准备与反应应急准备与反应 特殊船舶管理特殊船舶管理22(二二)航运公司航运公司SMSSMS建立、运行与保持建立、运行与保持23安全管理体系基本概念安全管理体系基本概念w程序程序:(PROCEDURE)指为进行某项活动所
13、规定的途径或指为进行某项活动所规定的途径或过程步骤。将这过程步骤形成的书面文过程步骤。将这过程步骤形成的书面文件就是件就是程序文件程序文件 通常程序文件中包含活动的目的和通常程序文件中包含活动的目的和范围以及范围以及 5W1H;应使用什么材料设备;应使用什么材料设备和文件;如何对活动进行控制和记录等和文件;如何对活动进行控制和记录等 24安全管理体系基本概念安全管理体系基本概念 程序文件的支持性文件程序文件的支持性文件 用以描述某项用以描述某项具体工作任务的具体做法和要求的文件。具体工作任务的具体做法和要求的文件。不同的组织规模、机构设置和管理因素的不同的组织规模、机构设置和管理因素的不同而不
14、同不同而不同 须知文件有些是在体系运行时根据需要不须知文件有些是在体系运行时根据需要不断产生的。(断产生的。(Ballast water management manual)25安全管理体系基本概念安全管理体系基本概念w记录记录:(RECORDS)安全和防污染管理活动留下的记录安全和防污染管理活动留下的记录 管理活动完成的客观证据管理活动完成的客观证据w须知须知:(INSTRUCTIONS)不可修改的特殊文件不可修改的特殊文件 具有可追溯性具有可追溯性 审核时重点内容审核时重点内容26安全管理体系基本概念安全管理体系基本概念w过程过程:(PROCESS)一组将输入转化为输出的相互关联的活动一组
15、将输入转化为输出的相互关联的活动(处理)。(处理)。一个过程的输出通常是其他过程的输入。一个过程的输出通常是其他过程的输入。组织为了增值通常对过程进行策划并使其在组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。受控条件下运行。过程三要素:输入过程三要素:输入/活动活动/输出输出 资源是过程的必要条件。资源是过程的必要条件。活活 动动输入输入输出输出资资 源源27安全管理体系基本概念安全管理体系基本概念过程控制过程控制:(:(PDCA循环)循环)将安全和防污染管理活动作为一个过程,将安全和防污染管理活动作为一个过程,适用于一般过程控制原理适用于一般过程控制原理即即PDCA循环控循环控制原理
16、制原理把所有过程的活动分为把所有过程的活动分为4个阶段:个阶段:1、计划(、计划(Plan)2、实施、实施 (Do)3、检查、检查 (Check)4、处理或行动、处理或行动(Action)PDCA28安全管理体系基本概念安全管理体系基本概念w体系体系(SYSTEM)由相互作用、相互依赖的若干要素组成的由相互作用、相互依赖的若干要素组成的具有特定功能的有机整体。这个有机的整体用具有特定功能的有机整体。这个有机的整体用于安全管理方面满足于安全管理方面满足 ISMC/NSMC 个要素的要个要素的要求就是安全管理体系(求就是安全管理体系(SMS)w安全管理体系安全管理体系:(SMS)系指能使公司人员有
17、效实施公司安全和环系指能使公司人员有效实施公司安全和环境保护方针的结构化和文件化的体系。是由组境保护方针的结构化和文件化的体系。是由组织机构、责任、程序、过程和资源所组成。织机构、责任、程序、过程和资源所组成。29安全管理体系基本概念安全管理体系基本概念w文件化文件化:是指将体系,以文件的形式表现出来。书面形式或是指将体系,以文件的形式表现出来。书面形式或电子文档形式均可。这里的文件并不仅仅指红头文件,电子文档形式均可。这里的文件并不仅仅指红头文件,也不仅仅指公司的体系文件,他还包括活动记录等所有也不仅仅指公司的体系文件,他还包括活动记录等所有与体系相关并应以文件形式表现出来的东西。与体系相关
18、并应以文件形式表现出来的东西。w结构化结构化:是指体系文件的结构化、组织机构的结构化,职是指体系文件的结构化、组织机构的结构化,职能分配的结构化等等,他强调整个体系是一个有机的整能分配的结构化等等,他强调整个体系是一个有机的整体,强调安全预防污染活动有关的所有环节衔接得当,体,强调安全预防污染活动有关的所有环节衔接得当,并能有机地整合在一起。这也是并能有机地整合在一起。这也是ISMC所采用的原理所采用的原理“系统论系统论”中重要观点。安全管理体系文件不是简单的一中重要观点。安全管理体系文件不是简单的一个文件汇编。个文件汇编。w组织机构组织机构:设置的职能部门,具有明确的责任、权力和相互设置的职
19、能部门,具有明确的责任、权力和相互关系。关系。30安全管理体系基本概念安全管理体系基本概念w安全管理体系安全管理体系 6 大功能要求:大功能要求:1、要有一个安全与环保的方针要有一个安全与环保的方针2、要有工作程序和须知,该工作程、要有工作程序和须知,该工作程 序和须知序和须知 必须满足有关安全和防污染规定的要求。必须满足有关安全和防污染规定的要求。3、要用文字形式规定船岸人员之间的职责、要用文字形式规定船岸人员之间的职责、权限,和相互间的联系渠道。权限,和相互间的联系渠道。4、要有事故和不合规定情况的报告程序。、要有事故和不合规定情况的报告程序。5、要有对紧急情况的准备和报告程序。、要有对紧
20、急情况的准备和报告程序。6、要有内审、有效性评价和管理复查的程序要有内审、有效性评价和管理复查的程序31安全管理体系基本概念安全管理体系基本概念w安全管理体系的特点:安全管理体系的特点:SMS是一个是一个闭环的闭环的动态的动态的自自我调整我调整自我完善自我完善 的系统的系统。是一个安全与防止污染是一个安全与防止污染管理系统管理系统涉及涉及岸上和船舶的安全和防止污染的一切活动。岸上和船舶的安全和防止污染的一切活动。是一个是一个是一个旨在防止人为因素是一个旨在防止人为因素造成安全事故的系统造成安全事故的系统 体系本身使所有的体系本身使所有的体系文件受控体系文件受控32安全管理体系基本概念安全管理体
21、系基本概念w安全管理体系文件安全管理体系文件:文件文件:(DOCUMENT)即信息及其承载媒体(纸张即信息及其承载媒体(纸张/磁盘磁盘/光盘光盘/影音等)影音等)SMS文件是安全管理活动开展得依据文件是安全管理活动开展得依据 分类:分类:众多(广义与狭义)众多(广义与狭义)(内部产生的文件(内部产生的文件/外来文件和资料)外来文件和资料)规则对文件的要求规则对文件的要求:要建立文件控制程序要建立文件控制程序 有关部门均应及时获得有效文件(每船应有关部门均应及时获得有效文件(每船应 持有与之相关的全部持有与之相关的全部SMS文件)文件)文件的更改要得到批准文件的更改要得到批准 废止的文件得以及时
22、消除废止的文件得以及时消除 33安全管理体系基本概念安全管理体系基本概念程程 序序须须须须 知知知知相 关 文 件方方 针针SMS文件层次结构:文件层次结构:分三或四个层次分三或四个层次呈宝塔形呈宝塔形34其他管理体系其他管理体系w一个组织的管理体系可以包括若干不同一个组织的管理体系可以包括若干不同的体系如:的体系如:质量管理体系(质量管理体系(ISO-9000)环境保护管理体系(环境保护管理体系(ISO-14000)财务管理体系财务管理体系 职业安全卫生管理体系职业安全卫生管理体系 (OHSMS18000)35质质 量量 管管 理理 体体 系系wISO9000系列标准系列标准w是现代管理学的
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