CIS的策划与创意jyy.pptx
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1、CISCIS的策划与创意的策划与创意一、理念识别的策划一、理念识别的策划企业理念主要包括三个要素:企业存在的意义企业理念主要包括三个要素:企业存在的意义(企业使命企业使命)企业的经营理念()企业的经营理念(经营战略经营战略)企业的行为规范(企业的行为规范(员工的行为准则员工的行为准则)1 1、企业使命(、企业使命(1 1)物质的功利性的要求(叶)物质的功利性的要求(叶茂中)茂中)2 2)企业的社会责任(李书福)企业的社会责任(李书福)2 2、经营理念:、经营理念:1 1)企业的经营方向)企业的经营方向 2 2)企业)企业的经营战略(是做百年企业吗?)的经营战略(是做百年企业吗?)CIS汽车是个
2、现代工业,因此四个轮子,一个车汽车是个现代工业,因此四个轮子,一个车身,发动机,加沙发就构成了一辆汽车。身,发动机,加沙发就构成了一辆汽车。李书福经典语录中,最神奇的莫过于他的一李书福经典语录中,最神奇的莫过于他的一个预言。个预言。20012001年在一次汽车行业的论坛上,年在一次汽车行业的论坛上,李书福毫不客气的抛出了李书福毫不客气的抛出了 十年或二十年,通十年或二十年,通用必将破产用必将破产 的大胆预测。他的这句话当时曾的大胆预测。他的这句话当时曾让台下嘉宾愤然离去,但在让台下嘉宾愤然离去,但在8 8年之后却由预言年之后却由预言成了现实。成了现实。吉利,你从名字就可以清楚地知道,她是生于中
3、吉利,你从名字就可以清楚地知道,她是生于中国的,是以深厚的中华民族传统文化为底蕴的,国的,是以深厚的中华民族传统文化为底蕴的,她以发展中国汽车工业为己任而自豪。她以发展中国汽车工业为己任而自豪。造福百姓、带给老百姓快乐,是吉利执着的追求。造福百姓、带给老百姓快乐,是吉利执着的追求。“快乐人生,吉利相伴快乐人生,吉利相伴”是吉利的企业文化,也是吉利的企业文化,也是对幸福美好生活的憧憬和祝福。是对幸福美好生活的憧憬和祝福。企业文化的发展方向:企业文化的发展方向:“人性化的神经管理,军人性化的神经管理,军事化的高效执行。事化的高效执行。”3 3、行为规范(、行为规范(企业的行为规范,员工的行为准企业
4、的行为规范,员工的行为准则)(中国绿色公司)则)(中国绿色公司)CIS通过打造良性生态赢得可持续竞争力的公司通过打造良性生态赢得可持续竞争力的公司 企业不要破坏行业生态环境,不要进行恶性竞争。企业不要破坏行业生态环境,不要进行恶性竞争。“分饼之前可以先把饼分饼之前可以先把饼做大再进行分配。为恶性竞争斗气得话容易让目标追求发生改变。做大再进行分配。为恶性竞争斗气得话容易让目标追求发生改变。”麦当劳的麦当劳的Q.S.C&V Q.S.C&V Q Q(QualityQuality)汉堡质化味美,营养俱全。汉堡质化味美,营养俱全。S S(Service Service)服务快速敏捷,热情周到。服务快速敏
5、捷,热情周到。C C(CleanlinessCleanliness)店堂清洁卫生,环境怡人。店堂清洁卫生,环境怡人。V V(ValueValue)价格经济合理,优质方便。价格经济合理,优质方便。严格要求牛肉原料必须挑选精瘦肉,脂肪含量不严格要求牛肉原料必须挑选精瘦肉,脂肪含量不得超过得超过1919,绞碎后,一律按规定做成直径为,绞碎后,一律按规定做成直径为98.598.5毫米,厚为毫米,厚为5.655.65毫米,重毫米,重47.3247.32克的肉饼。他克的肉饼。他们的食品要求标准化,做到无论国内国外,所有们的食品要求标准化,做到无论国内国外,所有分店的食品质量和配料相同,并制定了各种操作分店
6、的食品质量和配料相同,并制定了各种操作规程和细节,如规程和细节,如“煎汉堡包时必须翻动,切勿抛煎汉堡包时必须翻动,切勿抛转转”等。同时,他们还竭尽全力提高服务效率,等。同时,他们还竭尽全力提高服务效率,缩短服务时间,要在缩短服务时间,要在5050秒钟内制出一份牛肉饼,秒钟内制出一份牛肉饼,一份炸薯条及一杯饮料,一份炸薯条及一杯饮料,烧好的牛肉饼出炉后烧好的牛肉饼出炉后l0l0分钟、法式炸薯条炸好后分钟、法式炸薯条炸好后7 7分钟内若卖不出去就必分钟内若卖不出去就必须扔掉。麦当劳的经营方针是坚持不卖味道差的须扔掉。麦当劳的经营方针是坚持不卖味道差的食品,食品,为了信守承诺,时限一过就马上舍弃不卖
7、。为了信守承诺,时限一过就马上舍弃不卖。他们在美国四通八达的高速公路两旁和郊区开设他们在美国四通八达的高速公路两旁和郊区开设了许多分店,并在距店铺不远的地方。了许多分店,并在距店铺不远的地方。装上许多装上许多通话器,上面标有醒目的食品名称和价格,通话器,上面标有醒目的食品名称和价格,使乘使乘客经过时,只需打开车门,向通话器报上所需的客经过时,只需打开车门,向通话器报上所需的食品,当车开到店侧小窗口时,就能一手交钱,食品,当车开到店侧小窗口时,就能一手交钱,一手取货,并马上驱车上路。同时,在美国,只一手取货,并马上驱车上路。同时,在美国,只要麦当劳连锁店和住宅区邻接,他们就会要麦当劳连锁店和住宅
8、区邻接,他们就会设置小设置小型游乐园型游乐园,让孩子能和家人在此休息,感受麦当,让孩子能和家人在此休息,感受麦当劳的关怀。如此周到的服务,自然使麦当劳生意劳的关怀。如此周到的服务,自然使麦当劳生意兴隆。兴隆。CIS麦当劳对员工的行为规范中明文规定:麦当劳对员工的行为规范中明文规定:男士必须男士必须每天刮胡须,修指甲,随时保持口腔清洁,经常每天刮胡须,修指甲,随时保持口腔清洁,经常洗澡,不留长发,女士要带发网洗澡,不留长发,女士要带发网;餐馆内不许出;餐馆内不许出售香烟和报纸,器具全部都是不锈钢的。所有员售香烟和报纸,器具全部都是不锈钢的。所有员工必须遵守这样一条规定:工必须遵守这样一条规定:“
9、与其背墙休息,不与其背墙休息,不如起身打扫如起身打扫”,使店内始终保持窗明、地洁、桌,使店内始终保持窗明、地洁、桌面净。面净。顾客一进入这样的就餐环境,也都习惯于顾客一进入这样的就餐环境,也都习惯于自觉清除垃圾,同服务人员一起保持一个幽雅清自觉清除垃圾,同服务人员一起保持一个幽雅清洁的环境(洁的环境(?)。)。CIS麦当劳强调麦当劳强调“提供更有价值的物质商品给提供更有价值的物质商品给顾客顾客。努力适应社会环境和公众需求的变。努力适应社会环境和公众需求的变化,重视商品新价值的开发,即不断给商化,重视商品新价值的开发,即不断给商品附加新价值。不仅如此,为了忠实地推品附加新价值。不仅如此,为了忠实
10、地推行麦当劳的这一经营理念和方针,他们从行麦当劳的这一经营理念和方针,他们从芝加哥总部派出芝加哥总部派出“巡回地区督察团巡回地区督察团”,每,每月不定期到各地经销店巡视多次,对全世月不定期到各地经销店巡视多次,对全世界界1300013000家连锁店一视同仁。家连锁店一视同仁。CIS二、行为识别的策划二、行为识别的策划行为理念包括对外回馈、参与活动,以及对内行为理念包括对外回馈、参与活动,以及对内组织、管理和教育。组织、管理和教育。1 1、企业的内部行为识别系统、企业的内部行为识别系统(1 1)工作环境)工作环境(2 2)员工的组织教育和培训)员工的组织教育和培训(3 3)员工行为规范化)员工行
11、为规范化(4 4)编唱企业之歌(厂歌和行歌)(校歌)编唱企业之歌(厂歌和行歌)(校歌)CIS2 2、企业的外部行为识别系统、企业的外部行为识别系统(1 1)市场调查)市场调查(2 2)服务水平)服务水平(3 3)广告活动)广告活动(4 4)公关活动(专题活动、公益活动、文化)公关活动(专题活动、公益活动、文化性活动、展示活动、新闻发布会)性活动、展示活动、新闻发布会)CIS三、视觉识别的策划三、视觉识别的策划 视觉识别系统原则上由两大要素组成:视觉识别系统原则上由两大要素组成:1 1、基础要素、基础要素 2 2、应用要素、应用要素CIS基础要素基础要素应用要素应用要素1 1企业名称企业名称2
12、2企业、品牌标志企业、品牌标志3 3企业、品牌标准字体企业、品牌标准字体4 4企业专用印刷字体企业专用印刷字体5 5企业标准色企业标准色6 6企业造形、象征图案企业造形、象征图案7 7企业宣传标语、口号企业宣传标语、口号8 8市场行销报告书市场行销报告书1 1事务用品事务用品2 2办公器具、设备办公器具、设备3 3招牌、旗帜、标帜牌招牌、旗帜、标帜牌4 4建筑外观、橱窗建筑外观、橱窗5 5衣着制服衣着制服6 6交通工具交通工具7 7产品产品8 8包装用品包装用品9 9广告传播广告传播1010展示、陈列规划展示、陈列规划四、四、CICI与创意与创意 标志、标准字和标准色标志、标准字和标准色是企业
13、地位、规模、力量、是企业地位、规模、力量、尊严、理念等内涵的外在集中体现,是尊严、理念等内涵的外在集中体现,是VIVI设计的设计的核心。核心。一、一、标志的设计:标志的设计:企业标志是企业的象征,是企业的识别符号,企业标志是企业的象征,是企业的识别符号,是是CISCIS设计系统的核心基础。设计系统的核心基础。标志的设计不仅要传标志的设计不仅要传达出企业的理念、经营的内容、产品的特性等信达出企业的理念、经营的内容、产品的特性等信息,而且要具有强烈的视觉冲击力和时代感。标息,而且要具有强烈的视觉冲击力和时代感。标志要力求简练、生动。志要力求简练、生动。标志是经过设计的特殊的图形或文字构标志是经过设
14、计的特殊的图形或文字构成的,以象征性的语言和特定的造型、图成的,以象征性的语言和特定的造型、图案来传达信息,以表达某种特定含义和事案来传达信息,以表达某种特定含义和事物的视觉语言。物的视觉语言。标志作为一种视觉识别符号,有它独特标志作为一种视觉识别符号,有它独特的艺术语言的艺术语言简洁、单纯、含义准确简洁、单纯、含义准确、易、易认、易解、易记、易欣赏、易做,具有认、易解、易记、易欣赏、易做,具有“点点”的集中效果。的集中效果。(一)标志的形态分类(一)标志的形态分类 用做标志的符号可分为:表音符号、表形符用做标志的符号可分为:表音符号、表形符号和图画三种。号和图画三种。表音符号表音符号就是表示
15、语言因素及其拼合的语音的视就是表示语言因素及其拼合的语音的视觉化符号。觉化符号。表音符号简洁明了,歧义性低,比较普通。会在表音符号简洁明了,歧义性低,比较普通。会在构形上进行设计或者跟其他符号语言相结合。构形上进行设计或者跟其他符号语言相结合。表形符号表形符号 表形符号通过几何图案或形象性图案来设计,表表形符号通过几何图案或形象性图案来设计,表形符号的形象性很强,通过适当的设计,能以简形符号的形象性很强,通过适当的设计,能以简洁的线条或图形表达一定的含义。洁的线条或图形表达一定的含义。缺点是不利于受众把企业名称和标志联系起来缺点是不利于受众把企业名称和标志联系起来。一般配以企业名称一起出现。一
16、般配以企业名称一起出现。图画。图画已经不算符号,是真实直接刻画对象图画。图画已经不算符号,是真实直接刻画对象的表现方法。目前向象形符号靠拢。的表现方法。目前向象形符号靠拢。CIS中国银行“百度百度”这一公司名称便来自宋词这一公司名称便来自宋词“众里寻他千百度众里寻他千百度”。而而“熊掌熊掌”图标的想法来源于图标的想法来源于“猎人巡迹熊爪猎人巡迹熊爪”的刺激,的刺激,构成百度的搜索概念,也最终成为了百度的图标形象。构成百度的搜索概念,也最终成为了百度的图标形象。在在这之后,由于在搜索引擎中,大都有动物形象来形象,如这之后,由于在搜索引擎中,大都有动物形象来形象,如SOHUSOHU的狐,如的狐,如
17、GOOGLEGOOGLE的狗,而百度也便顺理成章称做了熊。的狗,而百度也便顺理成章称做了熊。百度熊也便成了百度公司的形象物。百度熊也便成了百度公司的形象物。麦当劳(麦当劳(McDonaldMcDonalds s)取其英文名称的第一个字母)取其英文名称的第一个字母M M为其标为其标志。标准色采用金黄色,标志采用志。标准色采用金黄色,标志采用寓意和象征图形相结合寓意和象征图形相结合的的方法,方法,m m是公司英文名称的第一个字母,又设计成象征双扇是公司英文名称的第一个字母,又设计成象征双扇打开的黄金双拱门,表示着欢乐与美味。打开的黄金双拱门,表示着欢乐与美味。(二)标志设计的原则(二)标志设计的原
18、则1 1、寓意明确,名副其实、寓意明确,名副其实2 2、简洁鲜美,富有感染力、简洁鲜美,富有感染力3 3、造型优美,符合美学原理、造型优美,符合美学原理4 4、相对稳定,赶在时代潮流前面、相对稳定,赶在时代潮流前面CIS(三)标志设计的思路(三)标志设计的思路1 1、表达法(直接表现产品、服务项目、经营目标宗、表达法(直接表现产品、服务项目、经营目标宗旨,使人们对其主要经营范围容易理解)旨,使人们对其主要经营范围容易理解)2 2、表征法(利用抽象图案表现企业特征、性质的手表征法(利用抽象图案表现企业特征、性质的手法。)法。)美能达美能达3 3、会意法(借图形形象从侧面表达或引申事业内容、会意法
19、(借图形形象从侧面表达或引申事业内容或性质)或性质)4 4、纯标识法(直接运用表音符号或单纯的图形作为、纯标识法(直接运用表音符号或单纯的图形作为标志)标志)中国联通:情系中国结,联通四海心中国联通:情系中国结,联通四海心 二、标准字的设计二、标准字的设计 标准字作为一种符号,跟标志一样能标准字作为一种符号,跟标志一样能表达丰富的内容(不同的字体会带来不同表达丰富的内容(不同的字体会带来不同的联想?纤细的、圆滑的、角形字体)的联想?纤细的、圆滑的、角形字体)用用细线构成的字体细线构成的字体易让人联想到纤维易让人联想到纤维制品、香水、化妆品。制品、香水、化妆品。圆滑的字体圆滑的字体易让人联想到香
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