如何提升企业经理人的执行力(2)69176.pptx
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1、如何提升企业经理人的执行力余世维余世维 博士博士上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理成功经理人系列1执行力的衡量标准执行力的衡量标准 按质按质按量按量完成自己的完成自己的工作任务。工作任务。2案 例 平安保险董事长平安保险董事长 马明哲伊利集团董事长伊利集团董事长 郑俊怀3问 题 从从韩国三星韩国三星的崛起,反思我们国人对执的崛起,反思我们国人对执行力的态度。行力的态度。对对执行偏差执行偏差没有感觉,也不觉得重要。没有感觉,也不觉得重要。个性上,不追求个性上,不追求完美完美。在职责范围内,不会在职责范围内,不会自己尽责自己尽责处理一切问题。处理一切问
2、题。对对“要求标准要求标准”不能也不想不能也不想坚持坚持。4分 析 你如何检查你如何检查部属的执行力部属的执行力?5谁是谁是总指挥总指挥?他是否被授权调度一切?他是否被授权调度一切?事前有没有事前有没有工作派遣单工作派遣单,将高端愿望解,将高端愿望解码成每个人应该做的事?码成每个人应该做的事?是否人人是否人人紧盯紧盯过程且随时过程且随时调整调整?是否已经养成是否已经养成自动回报自动回报的习惯?的习惯?是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷衍、损害衍、损害诚实地总结诚实地总结?是否是否撤换撤换错误的人选?错误的人选?6执行力的三个核心执行力的三个核心 人员流程人员流
3、程、战略流程战略流程、运营流程运营流程。7案 例 华润集团总裁华润集团总裁 宁高宁 上海申沃执行副总上海申沃执行副总 干频 8问 题 从运营误区,判断以上三个流程的从运营误区,判断以上三个流程的优先顺序优先顺序。战略战略=做正确的事做正确的事 运营运营=把事做正确把事做正确 人员人员=用正确的人用正确的人9 战略正确与运营正确只能由战略正确与运营正确只能由人员人员来来保证。保证。战略一旦错误,战略一旦错误,运营运营越积极,企业越积极,企业陷入泥沼就越深。陷入泥沼就越深。三个核心流程的三个核心流程的优先顺序优先顺序是是 人员 战略 运营 10分 析 致加西亚的信致加西亚的信 一一个个故故事事:别
4、别问问加加西西亚亚是是谁谁,只管把信送给他。只管把信送给他。11我们会问我们会问 加西亚是谁?加西亚是谁?加西亚住在哪里?加西亚住在哪里?我怎么去找加西亚?我怎么去找加西亚?如果加西亚不在?如果加西亚不在?我有没有车费?我有没有车费?我什么时候去?我什么时候去?问题是我们问题是我们“问得太多,做得太少问得太多,做得太少。”12国内企业家在国内企业家在“人员流程人员流程”上的缺上的缺失失(a)不具备)不具备挑选人才挑选人才的能力的能力 (b)缺乏对人才的)缺乏对人才的信任信任 (c)不注重也不开发他们的)不注重也不开发他们的价值价值 (没有价值,也不拿掉)。(没有价值,也不拿掉)。13案 例 上
5、海波特曼丽嘉酒店副总裁上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志招聘网招聘网CEO 刘浩 14问 题 从中国欧莱雅的从中国欧莱雅的KPI要求,检要求,检讨我们国人对问题的讨我们国人对问题的解码能力解码能力。15补充 欧莱雅的KPI哲学 KPI=Keep Performance Indicators(一切作为表现均按照预先的指令行使。)(一切作为表现均按照预先的指令行使。)战略讲得漂亮没有用,问题是能不能战略讲得漂亮没有用,问题是能不能有效有效执行执行。光是执行也不够,重点是有没有。光是执行也不够,重点是有没有偏偏差差或或出轨出轨(脱钩)。(脱钩)。16许多国人的解码能力为什么不强?不会自己不会自己发现问
6、题发现问题与与“希望希望”或或“标准标准”比较如何?比较如何?不会自己不会自己思考问题思考问题造成这个结果的造成这个结果的“原因原因”或或“原因的原因原因的原因”是什么?是什么?不会自己不会自己解决问题解决问题我自己有什么我自己有什么“方法方法”?我在别人那里学到什么?我在别人那里学到什么“技巧技巧”?17以上的毛病又有一个基本原因:公司主管以上的毛病又有一个基本原因:公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的或领导没有强制要求手下养成以上的习惯习惯,当然也没有培养这种当然也没有培养这种氛围氛围。18分 析 你如何挑选你如何挑选有执行力的人有执行力的人?19有执行力的人的特色 自动、自发自动、自
7、发 注意细节注意细节 为人诚信、负责为人诚信、负责 善于分析、判断、应变善于分析、判断、应变 乐于学习、求知乐于学习、求知 具有创意具有创意 韧性韧性对工作投入对工作投入 人际关系(团队精神)良好人际关系(团队精神)良好 求胜欲望强烈求胜欲望强烈 20 (a)策略没有充分)策略没有充分论证论证和和估估 计计实际执行中的实际执行中的问题问题与与 变化变化 (b)员工等待)员工等待老板自己老板自己发现发现 错误。错误。决策的首要问题不在速度,在是决策的首要问题不在速度,在是否否可行可行和是否和是否有方法有方法21案 例 温州民企的特质温州民企的特质 长虹与华为的长虹与华为的ERP经验经验 22问
8、题 从中国民企的从中国民企的平均寿命平均寿命和和财富100,指出一般企业领导人的,指出一般企业领导人的通病通病。23国内民企或私企领导人的决策通病 模仿他人的经营手法时,忘了有一定的模仿他人的经营手法时,忘了有一定的时空背景时空背景。对重大计划没有放大对重大计划没有放大失败的机率失败的机率和预留和预留最坏状况的最坏状况的退路退路。所有必备的所有必备的条件条件与与资源资源,均未一一确定。,均未一一确定。在执行中可能出现的问题、障碍、困难、在执行中可能出现的问题、障碍、困难、错误,都没有事先仔细错误,都没有事先仔细评估评估,也没有预,也没有预想想对应对应的方法。的方法。24最后的一招最后的一招:大
9、不了认赔出场(反正:大不了认赔出场(反正又不是我一个人的钱)又不是我一个人的钱)或撒手不管。或撒手不管。25分 析 执行力不佳的执行力不佳的8个原因个原因 261、管理者、管理者没有常抓不懈没有常抓不懈 虎头蛇尾虎头蛇尾。2、管理者出台管理制度时、管理者出台管理制度时不严谨不严谨 朝令夕改朝令夕改。3、制度本身、制度本身不合理不合理 缺少针对性、可行性缺少针对性、可行性。4、执行的过程、执行的过程过于繁琐过于繁琐 囿于条款,不知变通囿于条款,不知变通。275、缺少缺少良好的良好的方法方法 不会把工作分解汇总不会把工作分解汇总。6、缺少缺少科学的科学的监督考核机制监督考核机制 没人监督,也没有监
10、督方法没人监督,也没有监督方法。7、只有、只有形式上的培训形式上的培训 忘了改造人的思想与心态忘了改造人的思想与心态。8、缺少大家认同的、缺少大家认同的企业文化企业文化 没有形成凝聚力没有形成凝聚力。28我们更需要一个我们更需要一个执行型执行型的企业领导人的企业领导人 他要打造一个他要打造一个执行力执行力企业文化企业文化,还要建构一,还要建构一个个执行力团队执行力团队。29案 例 英特尔公司总裁英特尔公司总裁 大众影视文化广告公司副总大众影视文化广告公司副总 吴佳 华硕电脑副董事长华硕电脑副董事长 童子贤 30问 题 从从德国足球队德国足球队的表现和的表现和韩国韩国LG的的思想认同,追究很多企
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