管理型企业文化的形成机制与内涵mgk.pptx

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1、China coConsulting管理型企业文化China coConsulting 在长期的探索过程中，我们的企业文化有了一个很深厚的积淀，不仅是适应和推动了企业的发展,并且有了它很鲜明的特点.这里面有企业人建筑在对产业认识基础上的经营行为和管理意识,也有行业各个优秀公司管理实践在我们的个性化应用,有高层管理者的管理思想的有形化,也有行业特点和运营模式的外在表现.China coConsulting 面临新一轮的竞争和发展需求，对我们来讲,归纳，显形化，提炼企业文化（整体价值观,管理特征与制度对员工的影响,群体思维与行为特征等）,并对其进行引导,导向到我们需要的那种组织行为,提炼出具有操作

2、导向性的企业文化体系，尤其紧迫。China coConsulting 企业文化整合应达成以下目的：在 在我 我们 们不 不能 能变 变革 革薪 薪酬 酬、考 考核 核、用 用人 人机 机制 制的 的情 情况 况下 下，最 最大 大程 程度 度积 积聚 聚企 企业 业内部凝聚力、战斗力。内部凝聚力、战斗力。引发企业里学习、奉献的正面风气，通过组织中的传播行为。引发企业里学习、奉献的正面风气，通过组织中的传播行为。通 通过 过企 企业 业文 文化 化建 建设 设，引 引发 发个 个人 人对 对集 集体 体的 的认 认同 同感 感，归 归属 属感 感，降 降低 低部 部分 分信 信任成本内耗。任成本

3、内耗。通 通过 过这 这个 个过 过程 程，培 培养 养现 现有 有干 干部 部的 的领 领导 导，表 表彰 彰建 建设 设文 文化 化的 的能 能力 力，同 同时 时也 也进一步选拔和培养梯队。进一步选拔和培养梯队。在远期，企业文化作为海天向管理要效益，挖掘个人潜能的一个平台。在远期，企业文化作为海天向管理要效益，挖掘个人潜能的一个平台。China coConsulting人才特征利润原则对待利润的态度人才特征现状调查远景发展需求公司特征经理人与各级干部自律条例员工行为准则考核及招聘的基本导向政策基本导向行为戒条倡导准则管理型企业文化塑造全景图 管理型企业文化塑造全景图员工手册倡导准则企业文

4、化特质企业最为需要的集体价值观和组织行为与未来核心竞争塑造相关的特征核心文化表现在：创新、客户、服务、竞争、产品等细化特征传播企业文化总体方案企结合日常管理落实的多个途径业务现状、管理现状、组织结构、发展战略、人才资源、文化现状与现状的差距对企业群体行为特征要求对群体价值观的塑造要求优秀员工塑造方向企业上下级信任模型建立共有的价值观平台祛除灰色文化培训体系精神领袖塑造特别事件特别人物升迁及成长管理在职培训China coConsulting管理型企业文化管理型企业文化 企业文化的一般认识 企业兼并收购中的企业文化移植问题 华彩的企业文化主张 华彩的管理型企业文化解决方案 华彩协助企业塑造企业文

5、化的一般步骤China coConsulting 企业核心能力同企业核心价值观是分不开的，企业核心能 企业核心能力同企业核心价值观是分不开的，企业核心能力体系是以企业核心价值观为其灵魂构架的。力体系是以企业核心价值观为其灵魂构架的。另一方面，人的素质是分为两部分的，一部分为人力素质 另一方面，人的素质是分为两部分的，一部分为人力素质（包括知识、业务能力、技艺等等）；一部分为人格素质（包括知识、业务能力、技艺等等）；一部分为人格素质（包括价值追求、道德情操、事业心、积极性等等）（包括价值追求、道德情操、事业心、积极性等等）企业核心能力赖以生成、强化及其作用发挥，整个企业运 企业核心能力赖以生成、

6、强化及其作用发挥，整个企业运行、发展和管理的展开与实施，都必须始终坚持以人格素 行、发展和管理的展开与实施，都必须始终坚持以人格素质的不断优化、不断升级换代为主导，由此而展开，全方 质的不断优化、不断升级换代为主导，由此而展开，全方位、多视角、多层面地推进企业文化建设，便成为打造新 位、多视角、多层面地推进企业文化建设，便成为打造新型战略管理模式的又一重大任务。型战略管理模式的又一重大任务。China coConsulting 以人格素质不断优化、不断升级换代为主导，认真、具 以人格素质不断优化、不断升级换代为主导，认真、具体而科学地打造新型企业文化战略管理模式，应抓好如 体而科学地打造新型企

7、业文化战略管理模式，应抓好如下几个方面：下几个方面：在总体战略上，把塑造核心价值观同打造核心竞争力结合起来 在总体战略上，把塑造核心价值观同打造核心竞争力结合起来 在内部化意识上，把 在内部化意识上，把“责任 责任”意识与 意识与“利益 利益”观念结合起来 观念结合起来 在企业精神定格上，要把 在企业精神定格上，要把“抽象定格 抽象定格”与 与“具象定格 具象定格”结合起来 结合起来 China coConsulting 核心竞争力包括四个方面：一是“把技术变成钱”的能力；二是在大兵压境时凭什么取胜的能力；三是制度创新，塑造出卓越体制的能力；四是一整个卓越管理模块的能力。这包括较好的销售渠道、

8、很强的市场推销能力、有能力的年轻队伍等等。China coConsulting 从实质上讲，无形的东西深入企业的管理理念和企业文化更为重要，这才使得所有有形的东西得以建立，才能够让企业的每个业务环节上的员工和骨干，都成为一个小发动机而不是齿轮，而且成为一个真正的导演。这已经指明了企业核心价值观同核心能力二者如何相结合，并以核心价值观为主导的相关机理和内在逻辑。China coConsulting把把“责任责任”意识与意识与“利益利益”观念结合起来观念结合起来 全部的制度建设、制度实施和制度创新，其目的都是为了达到责、权、利统一，即所谓内部化，其关键环节在“责任意识”同“利益观念”的紧密结合。索

9、酬（完成指标了的）同索赔（未完成指标时的）是最直接、最具体、最有效的现实结合。China coConsulting在企业精神定格上，要把在企业精神定格上，要把“抽象定格抽象定格”与与“具象定格具象定格”结结合起来合起来 长期以来，关于企业精神的定格形式、定格方法，就一直是一个亟待解决的热点问题。其主要症结所在就是企业精神的定格多半停留在一般口号上、笼统概念上，缺乏事实内涵、缺乏文化底蕴。在许多企业里，并不是企业家们不想做好，也不是这个企业无文化底蕴，而在于定格形式、定格方法上，没有真正摸到门路China coConsulting在用人之道上，要把传统的 在用人之道上，要把传统的“雇员忠诚 雇员

10、忠诚”同现代的 同现代的“雇员忠诚 雇员忠诚”结合起来 结合起来 人们大都已看到，忠诚度战略越来越成为企业文化乃至整个企业 人们大都已看到，忠诚度战略越来越成为企业文化乃至整个企业发展战略、战略管理的一条主线。在整个世界工业经济向市场经济的 发展战略、战略管理的一条主线。在整个世界工业经济向市场经济的演进过程中，随着日本雇佣制度、年功序列制度的瓦解和企业大批裁 演进过程中，随着日本雇佣制度、年功序列制度的瓦解和企业大批裁员，使包括韩、日等在内的东亚传统的 员，使包括韩、日等在内的东亚传统的“员工忠诚 员工忠诚”逐渐走向衰落，代 逐渐走向衰落，代之而起的将是更加个性化的、自由化的、更为组织化的员

11、工忠诚。马 之而起的将是更加个性化的、自由化的、更为组织化的员工忠诚。马克思早就说过，作为手工工作者的工人，其在职能上的联系是外在的。克思早就说过，作为手工工作者的工人，其在职能上的联系是外在的。在这种情况下，他们对企业、对团队的忠诚必然是缺乏个性化、自由 在这种情况下，他们对企业、对团队的忠诚必然是缺乏个性化、自由化内涵的。而在今天，员工们直接成为自己个人 化内涵的。而在今天，员工们直接成为自己个人“人力资本 人力资本”的经营者 的经营者 不再需要、不再依赖于老板的机器设备而成为资本时，那种既往 不再需要、不再依赖于老板的机器设备而成为资本时，那种既往的团队忠诚、企业忠诚亦就逐渐向新的忠诚形

12、式转化了，即向新的公 的团队忠诚、企业忠诚亦就逐渐向新的忠诚形式转化了，即向新的公司组织形式转化了。但在我国，处在 司组织形式转化了。但在我国，处在“鼠标水泥 鼠标水泥”即信息工业化阶段，即信息工业化阶段，与经济二重化、市场二重化相对应的企业管理二重化形式之下，必然 与经济二重化、市场二重化相对应的企业管理二重化形式之下，必然是传统的团队忠诚，员工忠诚还要保持、甚至有一定发展，但同时又 是传统的团队忠诚，员工忠诚还要保持、甚至有一定发展，但同时又要大力发展新型的员工忠诚。要大力发展新型的员工忠诚。China coConsulting在人本定位上，把在人本定位上，把“价值为主价值为主”同同“伦理

13、为辅伦理为辅”结合起来结合起来 一个根本问题是必须把“道”与“德”分开，认真、科学而具体地确立“道”，即价值观的主导地位，同时，将“德”即伦理放在一个适当的辅助性地位上，二者之间的结合不是等量齐观的，而是一个“主”一个“辅”的关系China coConsulting企业文化体系规划 企业文化体系规划战略思考教练领导力系统思考流程改善管理技术管理工具全员营销知识营销解决方案精益制造TQC贯通原配China coConsulting华彩的企业文化认识华彩的企业文化认识 企业文化的内涵 企业文化通常是由企业的精神文化、企业的制度文化、企业的行为文化和企业的物质文化等四个层次构成的。China coC

14、onsulting 1.企业的精神文化 企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。China coConsulting 2.企业制度文化 企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。企业的制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。China coConsulting 3.企业行为文化 企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化

15、现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。China coConsulting 从人员结构上划分，企业行为中又包括企业家的从人员结构上划分，企业行为中又包括企业家的行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。企业的经营决策方式和决策行为主要来自企业家，企业的经营决策方式和决策行为主要来自企业家，企业家是企业经营的主角。在具有优秀企业文化企业家是企业经营的主角。在具有优秀企业文化的企业中，最受人敬重的是那些集中体现了企业的企业中，最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的企业模范人物。这些模范人物使企业的价值观

16、的企业模范人物。这些模范人物使企业的价值观价值观人格化人格化，他们是企业员工学习的榜样，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度定企业整体的精神风貌和企业文明的程度China coConsulting 4.4.企业物质文化企业物质文化 企业文化作为社会文化的一个子系统，其显企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著的特点是以物质为载体，物质文化是它的外部著的特点是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。

17、优秀的企业文化是通过重视产品的开表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。生活环境、文化设施等物质现象来体现的。企业文化不仅体现在产品服务以及技术进步企业文化不仅体现在产品服务以及技术进步这些物质载体上，还通过厂区建设，包括生产环这些物质载体上，还通过厂区建设，包括生产环境的改造，生活设施、文化设施等诸多方面来体境的改造，生活设施、文化设施等诸多方面来体现企业的物质文化。现企业的物质文化。China coConsulting33、企业文化的形成机制、企业文化的形成机制 企业

18、文化通常是在一定的生产经营环境中，为适应企业生存发展的需要，首先由少数人倡导和实践，经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。China coConsulting1.1.企业文化是在一定环境中企业生存发展的需要形成企业文化是在一定环境中企业生存发展的需要形成的的 存在决定意识，企业文化的核心价值观就是在企业图生存、求发展的环境中形成的。例如用户等一，顾客至上的经营观念，是在商品经济出现买方市场，企业间激烈竞争的条件下形成的。China coConsulting2.2.企业文化发端于少数人的倡导与示范企业文化发端于少数人的倡导与示范 文化是人们意识的能动产物，不是客观环境文化是人们意识的能动产物

19、，不是客观环境的消极反映。在客观上出现对某种文化需要往往的消极反映。在客观上出现对某种文化需要往往交织在各种相互矛盾的利益之中，羁绊与根深蒂交织在各种相互矛盾的利益之中，羁绊与根深蒂固的传统习俗之内，因而一开始总是只有少数人固的传统习俗之内，因而一开始总是只有少数人首先觉悟，他们提出反映客观需要的文化主张，首先觉悟，他们提出反映客观需要的文化主张，倡导改变旧的观念及行为方式，成为企业文化的倡导改变旧的观念及行为方式，成为企业文化的先驱者。正是由于少数领袖人物和先进分子的示先驱者。正是由于少数领袖人物和先进分子的示范，启发和带动了企业的其他人，形成了企业新范，启发和带动了企业的其他人，形成了企业

20、新的文化模式。的文化模式。China coConsulting3.3.企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果 企业文化实质上是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程，因此，新的思想观念必须经过广泛宣传，反复灌输才能逐步被员工所接受。例如日本经过几十年的宣传灌输，终于形成了企业员工乃至全民族的危机意识和拼命竞争的精神。China coConsulting企业文化要经历一个逐步完善、定型和深化的过程企业文化要经历一个逐步完善、定型和深化的过程 一种新的思想观念需要不断实践，在长期实践中，通过吸收集体的智慧，不断补充、修正，逐步

21、趋向明确和完善。文化的自然演进是相当缓慢的，因此，企业文化一般都是规范管理的结果。企业领导者一旦确认新文化的合理性和必要性，在宣传教育的同时，便应制定相应的行为规范和管理制度，在实践中不断强化，努力转变员工的思想观念及行为模式，建立起新的企业文化 China coConsulting文化与企业文化文化与企业文化 文化文化：人类群体或民族世代相传的行为模式、：人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰，群众组织和其它一切人类生艺术、宗教信仰，群众组织和其它一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总和。产活动、思维活动的本质特征的总和。企业文化企业文化：企业文化是指一个企业内独特的并：企业文化

22、是指一个企业内独特的并得到员工认同和接受的价值、准则、信念、期得到员工认同和接受的价值、准则、信念、期望、追求、态度、行为规范、历史传统、思想望、追求、态度、行为规范、历史传统、思想方法、处事准则等一整套体系。方法、处事准则等一整套体系。China coConsulting企业文化的功能企业文化的功能 导向功能：导向功能：即企业文化能把职工个人目标引导企业即企业文化能把职工个人目标引导企业目标上来。目标上来。约束功能：约束功能：指企业文化对每名成员的思想和行为具指企业文化对每名成员的思想和行为具体约束和规范作用。体约束和规范作用。凝聚功能：凝聚功能：当一种企业文化的价值被该企业成员认当一种企业

23、文化的价值被该企业成员认同之后，它就会成为一种粘合剂，从各个方面把其同之后，它就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，形成巨大的向心力和凝聚力，这就成员团结起来，形成巨大的向心力和凝聚力，这就是企业文化的凝聚功能。是企业文化的凝聚功能。China coConsulting企业文化的功能企业文化的功能 激励功能：激励功能：企业文化的激励功能是指企业成员从内企业文化的激励功能是指企业成员从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。辐射功能：辐射功能：企业文化的辐射功能与其渗透性是一致企业文化的辐射功能与其渗透性是一致的，它不只是在企业内部起作用，还通过各种渠

24、道的，它不只是在企业内部起作用，还通过各种渠道对社会产生影响，企业文化向社会辐射的渠道非常对社会产生影响，企业文化向社会辐射的渠道非常多，如传播媒体、公共关系活动等。多，如传播媒体、公共关系活动等。China coConsulting管理发展趋势与文化因素管理发展趋势与文化因素 从硬性管理到软性管理从硬性管理到软性管理 从重视生产效率到重视人的素质从重视生产效率到重视人的素质 从激励个人到激励群体从激励个人到激励群体 从刚性组织到柔性组织从刚性组织到柔性组织 从个人权威到专家集团管理从个人权威到专家集团管理 从单一利润目标到多目标经营从单一利润目标到多目标经营 从生产经营到资本经营从生产经营到

25、资本经营 从计划管理到战略管理从计划管理到战略管理 从定量决策到模糊决策从定量决策到模糊决策China coConsulting企业文化理论的兴起与发展企业文化理论的兴起与发展 日本企业管理艺术 日本企业管理艺术 1981 1981年 年 2 2月 月 Z Z理论 理论 1981 1981年 年 4 4月 月 未来的企业 未来的企业 1981 1981年 年 9 9月 月 企业文化 企业文化 1982 1982年 年 7 7月 月 追求卓越 追求卓越 1982 1982年 年10 10月 月 追求卓越的管理 追求卓越的管理 1984 1984年 年 1 1月 月 追求卓越的热情 追求卓越的热情

26、 1984 1984年 年 5 5月 月 公司文化的管理 公司文化的管理 1984 1984年 年 5 5月 月 美国企业精神 美国企业精神 1984 1984年 年 5 5月 月 创造卓越 创造卓越 1984 1984年 年12 12月 月 创新和企业家精神 创新和企业家精神 1985 1985年 年 企业文化与经营业绩 企业文化与经营业绩 1992 1992年 年China coConsulting企业文化的存在与重要性企业文化的存在与重要性 企业为什么成功或失败企业为什么成功或失败 企业为什么一时成功或长期成功企业为什么一时成功或长期成功 精神与物资精神与物资 有形资产与无形资产有形资产

27、与无形资产China coConsulting物质文化与精神文化物质文化与精神文化 物质是精神文化的起点 物质是精神文化的外化China coConsulting自然文化、显型文化与隐型文化自然文化、显型文化与隐型文化 自然文化自然文化 显型文化显型文化 隐型文化隐型文化China coConsulting七七SS模型模型战略 共同价值结构体制作风人员技能China coConsulting企业文化模型企业文化模型企业文化精神制度 物质环境企业China coConsulting企业文化与经营业绩企业文化与经营业绩 企业文化对长期经营业绩有重大作用企业文化对长期经营业绩有重大作用 企业文化是未

28、来决定企业兴衰的关键企业文化是未来决定企业兴衰的关键 负面作用的企业文化并不罕见负面作用的企业文化并不罕见 企业文化是可以改变的企业文化是可以改变的China coConsulting企业文化的基本内容企业文化的基本内容 企业精神企业精神 行为规范行为规范 传统风俗传统风俗China coConsulting文化的要素文化的要素 文化环境文化环境 价值观价值观 英雄人物英雄人物 礼节和仪式礼节和仪式 文化网络文化网络China coConsulting企业文化的核心企业精神企业文化的核心企业精神 企业价值观企业价值观 企业使命企业使命 企业宗旨企业宗旨 企业目标企业目标 企业理念企业理念 经营

29、哲学经营哲学 管理思想管理思想China coConsulting企业精神企业精神 爱国精神、集体精神、主人精神、民主爱国精神、集体精神、主人精神、民主 精神、精神、服务精神、奉献精神、竞争精神服务精神、奉献精神、竞争精神 科学精神、创科学精神、创业精神、创新精神业精神、创新精神 命名方式：企业命名、产品命名、归纳命名方式：企业命名、产品命名、归纳 命名、命名、寓意命名、笼统命名寓意命名、笼统命名 表达方式：条例式、标语式、厂歌式、表达方式：条例式、标语式、厂歌式、广告式广告式China coConsulting IBM IBM就是服务 就是服务IBM IBM 无论一小步，还是一大步，总是带动

30、世 无论一小步，还是一大步，总是带动世 界的脚步 界的脚步IBM IBM 我们出售的产品是进步 我们出售的产品是进步GE GE 塑造未来 塑造未来CISCO CISCO 产业报国、光明正大、团结一致、奋斗向上、礼貌谦让 产业报国、光明正大、团结一致、奋斗向上、礼貌谦让适应形势、感恩图报松下 适应形势、感恩图报松下 诚、和、开拓者精神日立 诚、和、开拓者精神日立 通过化学为美好生活提供更美好的东西杜邦 通过化学为美好生活提供更美好的东西杜邦 万能的服务 万能的服务ATT ATT 每个领导世界潮流的人都戴劳力士表劳力士 每个领导世界潮流的人都戴劳力士表劳力士 让我们做的更好菲力普 让我们做的更好菲

31、力普 决不扼杀一个主意，只能加以开导 决不扼杀一个主意，只能加以开导3M 3M世界著名企业的企业文化理念世界著名企业的企业文化理念China coConsulting中国著名企业的企业文化理念中国著名企业的企业文化理念 产业报国长虹产业报国长虹 我们一直在努力爱多我们一直在努力爱多 与世界与世界PCPC同步联想同步联想 敬业报国敬业报国 追求卓越海尔追求卓越海尔 说到不如做到说到不如做到 没有最好没有最好,只有更好只有更好China coConsulting企业使命企业使命 企业使命：在社会进步和经济发展中的企业使命：在社会进步和经济发展中的 责任责任 企业哲学：企业哲学：企业企业 经营的信念

32、经营的信念.价值观价值观.行为准则行为准则.职工与企业的关系；企业与股东的关系；企业与职工与企业的关系；企业与股东的关系；企业与外部的关系；内部工作关系；企业与社会的关系；外部的关系；内部工作关系；企业与社会的关系；企业与国家的关系；企业对人才、技术等的观念。企业与国家的关系；企业对人才、技术等的观念。企业宗旨：从事什么事业，成为什么性质。企业宗旨：从事什么事业，成为什么性质。企业宗旨的展开：顾客；产品或服务；市场；技企业宗旨的展开：顾客；产品或服务；市场；技术；社会形象；等等。术；社会形象；等等。China coConsulting使命道使命道 道者，令民与上同意也，故可以与之死道者，令民与

33、上同意也，故可以与之死,可以与可以与之生，而不畏危之生，而不畏危 孙子兵法孙子兵法 得道多助，失道寡助得道多助，失道寡助 成语成语 道可道，非常道道可道，非常道 道德经道德经 替天行道替天行道 农民革命军的永恒口号农民革命军的永恒口号China coConsulting管理型企业文化管理型企业文化企业文化的一般认识企业兼并收购中的企业文化移植问题华彩的企业文化主张华彩的管理型企业文化解决方案华彩协助企业塑造企业文化的一般步骤China coConsulting企业兼并收购中的企业文化移植问题企业兼并收购中的企业文化移植问题 日 日前 前，美 美国 国相 相关 关研 研究 究机 机构 构对 对近

34、 近十 十年 年内 内合 合并 并形 形成 成的 的大 大规 规模 模经 经营 营的 的公 公司 司进 进行 行调 调查 查，发 发现 现57 57 的 的公 公司 司在 在合 合并 并三 三年 年后 后财务状况依然落后于合并前状况。财务状况依然落后于合并前状况。开 开始 始，研 研究 究人 人员 员以 以为 为是 是兼 兼并 并过 过后 后强 强调 调财 财务 务上 上的 的操 操作 作，最 最后 后带 带来 来巨 巨额 额债 债务 务，阻 阻碍 碍了 了企 企业 业在 在技 技术 术开 开发 发等 等方 方面 面的 的再 再投入。投入。后 后来 来认 认识 识到 到并 并购 购企 企业 业

35、双 双方 方在 在业 业务 务整 整合 合上 上往 往往 往并 并不 不协 协调 调，造 造成 成各 各种 种资 资源 源的 的浪 浪费 费，或 或者 者兼 兼并 并企 企业 业只 只注 注重 重眼 眼前 前的 的规 规模 模效 效益 益或 或行 行业 业垄 垄断 断地 地位 位，满 满足 足于 于市 市场 场占 占有 有率 率的 的提 提高 高，没 没有 有看 看到 到技 技术 术革 革新 新和 和人 人们 们生 生活 活方 方式 式不 不断 断变 变化 化带 带来 来的 的市 市场 场需 需求 求的日新月异，没有致力于新产品和新市场的开发开拓。的日新月异，没有致力于新产品和新市场的开发开拓

36、。China coConsulting最最后后研研究究人人员员发发现现了了，即即使使上上述述两两个个失失误误没没有有发发生生，企企业业并并购购后后还还存存在在一一个个大大问问题题：企企业业双双方方的管理体制和企业文化无法很快融合。的管理体制和企业文化无法很快融合。与与并并购购热热相相随随而而起起的的居居然然是是出出售售企企业业热热，因因为为并并购购公公司司双双方方因因管管理理体体制制和和企企业业文文化化无无法法磨磨合合，只好分道扬镳。只好分道扬镳。企业兼并收购中的企业文化移植问题企业兼并收购中的企业文化移植问题China coConsulting 国国内内不不少少新新兴兴企企业业集集团团进进行

37、行大大幅幅度度的的兼兼并并收收购购，他他们们因因近近几几年年企企业业的的高高速速发发展展而而对对自自己己的的能能力力估估计计过过高高了了，一一个个企企业业的的机机制制和和文文化化要要与与另另一一家家企企业业真真正正融融合合相相当当困困难难，至至少少需需要要3355年年来来消消化化，稍有不慎，就会拖累全局稍有不慎，就会拖累全局宁高宁宁高宁企业兼并收购中的企业文化移植问题企业兼并收购中的企业文化移植问题China coConsulting 企 企业 业文 文化 化是 是企 企业 业这 这个 个有 有机 机体 体的 的血 血液 液，作 作为 为有 有机 机体 体其 其中 中的 的组 组成 成部 部分

38、 分不 不能 能随 随意 意被 被移 移动 动割 割裂 裂，它 它会 会产 产生 生排 排异 异和 和自 自我 我保 保护 护，但 但如 如何 何方 方法 法得 得当 当，一 一个 个企 企业 业也 也可 可从 从另 另一 一个 个企 企业 业吸 吸取 取养 养分 分茁 茁壮 壮成 成长 长，这 这意 意味 味着 着企 企业 业的 的方 方方 方面 面面 面都 都融 融合 合在 在一 一个 个体 体系 系中 中，资 资金 金、销 销售 售、技 技术 术、人 人力 力资 资源 源、生 生产 产都 都通 通过 过管 管理 理和 和企 企业 业文 文化 化联 联结 结在 在一 一起 起，管 管理 理

39、渗 渗透 透在 在企 企业 业工 工作 作的 的每 每一 一方 方面 面，企 企业 业文 文化 化这 这种 种企 企业 业血 血液 液不 不断 断为 为每 每一 一部 部门 门的 的新 新陈 陈代谢输送养分，没有企业文化就没有企业的生命力。代谢输送养分，没有企业文化就没有企业的生命力。企业兼并收购中的企业文化移植问题企业兼并收购中的企业文化移植问题China coConsulting 物物质质资资源源终终会会枯枯竭竭，只只有有文文化化才才会会生生生生不不息息，有有了了优优秀秀的的员员工工，有有一一个个具具备备良良好好企企业业文文化化的的组组织织，没没有有物物质质财财富富，可可以以创创造造，失失

40、去去后后可可以以赚赚回回来来任正非任正非企业兼并收购中的企业文化移植问题企业兼并收购中的企业文化移植问题China coConsulting管理型企业文化管理型企业文化企业文化的一般认识企业兼并收购中的企业文化移植问题华彩的企业文化主张华彩的管理型企业文化解决方案华彩协助企业塑造企业文化的一般步骤China coConsulting华彩的企业文化主张华彩的企业文化主张 华彩在企业文化方面的核心主张是：企业文化由核心价值观和围绕核心价值观的企业文化由核心价值观和围绕核心价值观的5757个价值观群构成个价值观群构成 企业文化必须落实到日常管理中企业文化必须落实到日常管理中 企业文化必须定向积累、强

41、行塑造企业文化必须定向积累、强行塑造 China coConsulting 企业文化由核心价值观和围绕核心价值观的企业文化由核心价值观和围绕核心价值观的5757个价值观群构成个价值观群构成 企业的核心价值观是企业基于行业认识、使命、企业的核心价值观是企业基于行业认识、使命、愿景以及核心管理观而定位的核心价值理念，是 愿景以及核心管理观而定位的核心价值理念，是较为笼统的概说，它由 较为笼统的概说，它由57 57个价值观群共同构成，个价值观群共同构成，在企业的方方面面得以体现和细分，如企业观、在企业的方方面面得以体现和细分，如企业观、经营观、人才观、团队观等共同展示出一个企业 经营观、人才观、团队

42、观等共同展示出一个企业的核心价值理念。的核心价值理念。华彩的企业文化主张华彩的企业文化主张China coConsulting核心价值观的 核心价值观的57 57个价值群 个价值群 核心理念核心理念 对行业的认识 对行业的认识 企业使命 企业使命 核心管理观 核心管理观 对企业愿景的勾画 对企业愿景的勾画 China coConsulting 企业观 企业观 现状、变革、发展 现状、变革、发展 经营观 经营观 资源 资源 整合 整合 效益 效益 效益、成本、业绩 效益、成本、业绩 基础管理 基础管理 权限、秩序、适应性、信息、安全 权限、秩序、适应性、信息、安全 执行力 执行力 执行力、目标、

43、灵活性、效率 执行力、目标、灵活性、效率 产品 产品 产品质量，品种，定位，科技含量，生命周期 产品质量，品种，定位，科技含量，生命周期 客户 客户 客户、服务 客户、服务核心价值观的 核心价值观的57 57个价值群 个价值群China coConsulting 人才观 人才观 基本人才形象 基本人才形象 知识、经验、学习能力、成长性 知识、经验、学习能力、成长性 心态 心态 信任、工作、人生、财富、身份、服从、责任、承诺 信任、工作、人生、财富、身份、服从、责任、承诺 企业与人 企业与人 学 学习 习、培 培训 训、实 实践 践、晋 晋升 升、激 激励 励、授 授权 权、人 人才 才贮 贮备

44、 备、利 利益 益、分 分配、员工福利 配、员工福利核心价值观的 核心价值观的57 57个价值群 个价值群China coConsulting 团队观 团队观 权力、团队、支持与配合、沟通 权力、团队、支持与配合、沟通 创新观 创新观 鼓 鼓励 励冒 冒险 险（犯 犯错 错）、管 管理 理创 创新 新、制 制度 度创 创新 新、技 技术 术创 创新 新、创 创新 新精 精神 神 竞合观 竞合观 竞争、合作伙伴、企业形象、市场 竞争、合作伙伴、企业形象、市场核心价值观的 核心价值观的57 57个价值群 个价值群China coConsulting 企业文化必须落实到日常管理中企业文化必须落实到日

45、常管理中 企业文化由组织的少数人设计、创造、倡导的某 企业文化由组织的少数人设计、创造、倡导的某种文化特质，使用制度，组织活动（会议、奖惩、种文化特质，使用制度，组织活动（会议、奖惩、对具体问题的处理态度、战略的战术化）传播到 对具体问题的处理态度、战略的战术化）传播到组织的每个团体，再由一个个团体应用传播给每 组织的每个团体，再由一个个团体应用传播给每一个人，使之在企业的每个角落里生根、开花、一个人，使之在企业的每个角落里生根、开花、结果，这是一个长期的过程。否则，企业文化只 结果，这是一个长期的过程。否则，企业文化只会是喊得漂亮而流于形式，产生不了企业文化所 会是喊得漂亮而流于形式，产生不

46、了企业文化所应有的塑造企业精神、推动企业发展的积极作用，应有的塑造企业精神、推动企业发展的积极作用，天长日久必会带来员工的逆反心理和抵触情绪。天长日久必会带来员工的逆反心理和抵触情绪。华彩的企业文化主张华彩的企业文化主张China coConsulting 企业文化必须定向积累、强行塑造 企业文化必须定向积累、强行塑造 企业文化必须以企业的使命和愿景为出发点，以实现企业发 企业文化必须以企业的使命和愿景为出发点，以实现企业发展战略为核心，围绕着企业的核心价值观进行 展战略为核心，围绕着企业的核心价值观进行强行地积累和 强行地积累和塑造 塑造，也就是说企业想培养什么样的企业文化，就会形成这，也就

47、是说企业想培养什么样的企业文化，就会形成这样的企业文化。我们认为企业中常年积淀所得的 样的企业文化。我们认为企业中常年积淀所得的“企业文化 企业文化”是自然文化，是社会文化，小地域特点，企业发展历史的 是自然文化，是社会文化，小地域特点，企业发展历史的共同产物。有好的也有灰色的东西混杂在一起，而且这种文 共同产物。有好的也有灰色的东西混杂在一起，而且这种文化有其特有的惰性和侵略性，传播和同化能力较强，无法使 化有其特有的惰性和侵略性，传播和同化能力较强，无法使更新，更先进的文化脱颖而出。因此企业文化的塑造，要在 更新，更先进的文化脱颖而出。因此企业文化的塑造，要在分析和扬弃原有文化、组织行为特

48、点的基础上，重新设计我 分析和扬弃原有文化、组织行为特点的基础上，重新设计我们想要获得怎样的员工，他们拥有怎样的行为特点，他们有 们想要获得怎样的员工，他们拥有怎样的行为特点，他们有哪些共有的价值观，整个组织表现出怎样的一种风格，作风，哪些共有的价值观，整个组织表现出怎样的一种风格，作风，才能达成我们的目标，形成持续的核心竞争力。才能达成我们的目标，形成持续的核心竞争力。现代管理学奠基人彼得 现代管理学奠基人彼得.杜拉克认为：懒惰、无序、消极是企 杜拉克认为：懒惰、无序、消极是企业中唯一可自然产生的东西。业中唯一可自然产生的东西。华彩的企业文化主张华彩的企业文化主张China coConsul

49、ting管理型企业文化管理型企业文化企业文化的一般认识企业兼并收购中的企业文化移植问题华彩的企业文化主张华彩管理型企业文化解决方案华彩协助企业建设企业文化的一般步骤China coConsulting华彩管理型企业文化解决方案华彩管理型企业文化解决方案一个积极优秀的企业文化并非一朝一夕一鞠即成的，它是个系统工程，必须扎扎实实地在科学设计、宣导落实和强化巩固这三个环节都予以重视和努力 科学地确定企业文化的内容科学地确定企业文化的内容 宣传倡导、贯彻落实宣传倡导、贯彻落实 积极强化、持之以恒积极强化、持之以恒 China coConsulting华彩管理型企业文化解决方案华彩管理型企业文化解决方案

50、科学地确定企业文化的内容 科学地确定企业文化的内容 人才特征利润原则对待利润的态度人才特征现状调查远景发展需求公司特征企业文化特质企业最为需要的集体价值观和组织行为与未来核心竞争塑造相关的特征核心文化业务现状、管理现状、组织结构、发展战略、人才资源、文化现状与现状的差距对企业群体行为特征要求对群体价值观的塑造要求祛除灰色文化China coConsulting 根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合国家、企业的未来目标和任务考虑文化合国家、企业的未来目标和任务考虑文化模式模式 生产方式、生活方式的变化和进步，必然导致 生产方式、生活方式的变化和进步，必然导致