汽车承保相关知识bwnm.pptx

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1、第八章 汽车承保第四章第四章 汽车承保汽车承保v第一节第一节 保险展业保险展业v第二节第二节 投保业务投保业务v第三节第三节 核保业务核保业务v第四节第四节 签发单证、续保、批改业务签发单证、续保、批改业务v一、承保的概念一、承保的概念 指指保险人保险人在在投保人投保人提出要保请求后，经提出要保请求后，经审核认为符合承保审核认为符合承保条件条件并并同意接受投保人申请同意接受投保人申请，承担保单合同规定的保险责任的，承担保单合同规定的保险责任的行为。行为。工作流程：工作流程：业务争取（营销）业务争取（营销）业务选择（核保）业务选择（核保）承保决策承保决策收取保费收取保费缮制保单缮制保单通过特色险

2、种、多方式营销通过特色险种、多方式营销渠道等手段获得消费者渠道等手段获得消费者验车、验证、初审和复核验车、验证、初审和复核正常核保、优惠核保、有条正常核保、优惠核保、有条件承保、拒保件承保、拒保1 1、投保人投保、投保人投保2 2、保险人履行明确说、保险人履行明确说明义务明义务3 3、协助投保人计算保、协助投保人计算保费、制定保险方案费、制定保险方案4 4、提醒投保人履行如、提醒投保人履行如实告知义务实告知义务5 5、投保人填写投保单、投保人填写投保单第一节第一节 保险展业保险展业v保保险险展展业业是是保保险险公公司司进进行行市市场场营营销销的的过过程程，即即向向客客户户提提供供保保险商品的服

3、务险商品的服务v保险服务包括两方面的内容：保险服务包括两方面的内容：一、保险业务自身服务一、保险业务自身服务 即承保、防灾防损、查勘理赔等；即承保、防灾防损、查勘理赔等；二、拓展性服务二、拓展性服务 如如汽汽车车修修理理服服务务、代代驾驾服服务务、风风险险服服务务是是一一种种延延伸伸意意义义上的服务。上的服务。第二节第二节 投保业务投保业务v一、汽车投保的含义一、汽车投保的含义 投保：投保：投保人向保险人表达缔结保险合同的意愿的过程。投保人向保险人表达缔结保险合同的意愿的过程。因因保保险险合合同同的的要要约约一一般般要要求求为为书书面面形形式式，所所以以汽汽车车保保险险的的投保投保需要填写投保

4、单需要填写投保单。初次投保：初次投保：投保人投保人以以投保单投保单的书面形式提出的书面形式提出，保险人保险人接到接到 投保单投保单后逐项审核，认为符合投保条件而接受后逐项审核，认为符合投保条件而接受 了了要约要约，同意，同意承保承保，在投保单上签章后并发出，在投保单上签章后并发出 保险单及其他的保险单证，构成了承诺。保险单及其他的保险单证，构成了承诺。续保：续保：保险人保险人发出发出续保通知书续保通知书，若保险人愿意继续，若保险人愿意继续续保续保，就意味着被保险人接受承诺，新的保险合同成立。就意味着被保险人接受承诺，新的保险合同成立。v二、汽车投保的基本要求二、汽车投保的基本要求1 1、营业车

5、辆、营业车辆2 2、非营业车辆：、非营业车辆：不得承保土方不得承保土方车车及及环卫环卫清运清运车车3 3、对各类新车要求、对各类新车要求同同时时提供提供发动发动机号机号和和VIN号号，否，否则则不得承保全不得承保全车车盗盗抢险抢险全全车车盗盗抢险抢险的生效：的生效：从本从本车车取得正式牌照号取得正式牌照号码码后生效后生效取得正式牌照号取得正式牌照号码码后，后，须须48小小时时内以批内以批单单形式通知保形式通知保险险公司公司1）不得单独投保第三者责任险）不得单独投保第三者责任险2）不得承保不计免陪特约险）不得承保不计免陪特约险3）外地牌照车不保）外地牌照车不保4）5年的车辆，年的车辆，4年的出租

6、车，原则上不承保年的出租车，原则上不承保v三、汽车投保的方式三、汽车投保的方式 上门服务上门服务 保险公司保险公司 电话投保电话投保 网上投保网上投保 中介机构投保中介机构投保 银行、邮政网点等网点投保银行、邮政网点等网点投保v四、汽车投保的步骤四、汽车投保的步骤选择保险公司选择保险公司阅读保险条款阅读保险条款选择投保险种选择投保险种填制保险单填制保险单交付保险费交付保险费领取保险单证领取保险单证v五、汽车投保方案的选择五、汽车投保方案的选择1 1、家庭自用汽车的投保、家庭自用汽车的投保最低保障最低保障：险种组合（险种组合（交强险交强险）保障范围保障范围：交通事故中造成的第三者人和物的损失；：

7、交通事故中造成的第三者人和物的损失；保险分析保险分析：只有最低保障，费用低，可用来应付上牌照或检车：只有最低保障，费用低，可用来应付上牌照或检车手续；手续；缺点缺点：保障额度不高，一旦撞车或撞人，对方损失只能得到保：保障额度不高，一旦撞车或撞人，对方损失只能得到保险公司的部分赔偿，且自己车辆的损失只能自己负担；险公司的部分赔偿，且自己车辆的损失只能自己负担；适用车主适用车主：急于上牌照或通过年检的车主；驾驶经验丰富，且：急于上牌照或通过年检的车主；驾驶经验丰富，且开车稳重的车主开车稳重的车主+中低档老车。中低档老车。v基本保障基本保障：险险种种组组合（合（交交强强险险车损险车损险）保障范保障范

8、围围：交通事故中造成的第三者人和物的：交通事故中造成的第三者人和物的损损失，由于自然灾失，由于自然灾害和意外事故造成害和意外事故造成车辆车辆自身的自身的损损失。失。保保险险分析分析：车损车损和第三者和第三者责责任是任是车辆车辆使用使用过过程中程中车车主最易遇到的主最易遇到的两种两种风险风险。对对保保费预费预算算约约束束较较大的人士大的人士，因已投保了，因已投保了交交强强险险，第三者，第三者责责任方面有了一定的保障，可适当投任方面有了一定的保障，可适当投保一定数保一定数额额的的车损险车损险。建。建议议在在经济经济条件条件宽宽裕后再根据裕后再根据自身情况，适当自身情况，适当补补充其他充其他险险种。

9、种。缺点缺点：交：交强强险险的的责责任限任限额额只有只有12.2万，保障能力有限，且万，保障能力有限，且车损险车损险出出险时险时会有会有约约15%的免的免赔额赔额需要自己需要自己负负担。担。适用适用对对象象：适合：适合经济压经济压力力较较大，保大，保费预费预算不充分人士。算不充分人士。v经济保障经济保障：险险种种组组合（合（交强险车损险第三者责任险不计免赔交强险车损险第三者责任险不计免赔 率特约条款率特约条款）保障范围保障范围：交通事故中造成的第三者人和物的损失，由于自然：交通事故中造成的第三者人和物的损失，由于自然 灾害和意外事故造成车辆自身的损失。灾害和意外事故造成车辆自身的损失。保险分析

10、保险分析：对广大车主来说对广大车主来说，虽已强制购买交强险，但由于交，虽已强制购买交强险，但由于交 强险的责任限额只有强险的责任限额只有12.212.2万，保障能力有限，难应万，保障能力有限，难应 付重大人伤事故，一般还应再购买第三者责任险。付重大人伤事故，一般还应再购买第三者责任险。购买额度购买额度：根据自己驾驶技术和经验确定，：根据自己驾驶技术和经验确定，对经验对经验 丰富的老车手，可考虑少买或不买丰富的老车手，可考虑少买或不买，对经验不足的对经验不足的 新手，三者险也应该属于必备之列新手，三者险也应该属于必备之列。适用对象适用对象：注重基本保障，又不想过多支出保费的人士。：注重基本保障，

11、又不想过多支出保费的人士。v最佳保障最佳保障：险险种种组组合（合（交交强强险险车损险车损险第三者第三者责责任任险险不不计计免免赔赔率特率特约约条款全条款全车车盗盗抢险抢险）保障范保障范围围：交通事故中造成的第三者人和物的：交通事故中造成的第三者人和物的损损失，由于自然灾失，由于自然灾害和意外事故造成害和意外事故造成车辆车辆自身的自身的损损失，失，车辆车辆被盗被盗抢抢。保保险险分析分析：此方案是最有价此方案是最有价值值的的险险种种组组合，保合，保险险性价比最高性价比最高；除；除车损车损和第三者和第三者责责任任险险两个最基本两个最基本险险种外，种外，人人们们最关心最关心的的丢丢失和失和100%赔赔

12、付等大付等大风险风险都有保障都有保障。据据统计统计，诸诸如如桑塔桑塔纳纳、捷达、雅、捷达、雅阁阁、奥迪、奥迪等等车车型往往型往往是盗是盗贼贼最最爱爱，建，建议该议该系列系列车车主在加主在加强强防范的同防范的同时时，可，可根据自身情况加保盗根据自身情况加保盗抢险抢险。适用适用对对象象：个人，是精打：个人，是精打细细算的最佳算的最佳选择选择。特。特别别是桑塔是桑塔纳纳、捷达、捷达、雅雅阁阁、奥迪等易盗、奥迪等易盗车车型建型建议议加保全加保全车车盗盗抢险抢险。v优优化保障化保障：险险种种组组合（合（交交强强险险车损险车损险第三者第三者责责任任险险全全车车盗盗抢抢险险车车上人上人员责员责任任险险不不计

13、计免免赔赔率特率特约约条款条款）保障范保障范围围：保：保车车、保人、保第三者。、保人、保第三者。保保险险分析分析：若只投保：若只投保车损险车损险和第三者和第三者责责任任险险，甚至加上盗，甚至加上盗抢险抢险，而而车车中人却没有任何保障。若中人却没有任何保障。若车车上一般乘坐的是家人上一般乘坐的是家人，且你和家人都且你和家人都已投保已投保过过意外意外伤伤害保害保险险和意外医和意外医疗疗保保险险，则则可不可不购买车购买车上人上人员责员责任任险险。若。若车车上一般乘坐的是上一般乘坐的是朋友朋友，或者，或者家人没投保意外家人没投保意外伤伤害和意外医害和意外医疗疗保保险险，建，建议购买议购买车车上人上人员

14、责员责任任险险，且最好投保意外保，且最好投保意外保险险，因，因为为其所其所缴纳缴纳的保的保费远费远低于低于车车上上责责任保任保险险的，且的，且还还保障交保障交通事故以外通事故以外发发生的其他意外事故生的其他意外事故对对您造成的您造成的损损失。失。适用适用对对象象：一般公司或个人。：一般公司或个人。v完全保障完全保障：险种组合（：险种组合（交强险车损险第三者责任险车上人员交强险车损险第三者责任险车上人员 责任险全车盗抢险车身划痕险不计免赔率特约条责任险全车盗抢险车身划痕险不计免赔率特约条 款玻璃单独破碎险款玻璃单独破碎险）保障范围保障范围：最为全面的保障，车、车上人员、第三者都能得到相：最为全面

15、的保障，车、车上人员、第三者都能得到相 应的保障。应的保障。保险分析保险分析：几乎与汽车有关的全部事故损失都能得到赔偿几乎与汽车有关的全部事故损失都能得到赔偿。投保。投保 人不必为少保某一个险种而得不到赔偿，承担投保决人不必为少保某一个险种而得不到赔偿，承担投保决 策失误的损失。策失误的损失。当然保全险保费较高，而且某些险种当然保全险保费较高，而且某些险种 出险的机率非常小出险的机率非常小。适用对象适用对象：适合新司机：适合新司机+高档新车。高档新车。v2、非、非营业营业用汽用汽车车的投保的投保险险种种选择选择：交交强强险险+车损险车损险+第三者第三者责责任任险险（50万元）万元）+盗盗抢险抢

16、险+车车上人上人员责员责任任险险+不不计计免陪特免陪特约险约险保保险险公司公司选择选择：新新车车、中高档、中高档车车、对维对维修修质质量要求量要求较较高的高的车辆车辆：大型保大型保险险公司公司3、营业营业用汽用汽车车的投保的投保险险种种选择选择：交交强强险险+车损险车损险+第三者第三者责责任任险险（20万、万、50万或万或100万）万）+火灾、爆炸、自燃火灾、爆炸、自燃损损失失险险+车车上人上人员责员责任任险险+车车上上货货物物责责任任险险+车车辆辆停停驶损驶损失失险险+不不计计免陪特免陪特约险约险保保险险公司公司选择选择：服服务务网点多网点多,有有“异地出异地出险险、就地理、就地理赔赔”服服

17、务务网网络络的保的保险险公司投保公司投保v4 4、特种车辆的投保、特种车辆的投保险险种种选择选择：车损险车损险+第三者责任险（第三者责任险（5050万以上）万以上）+附加起重、装卸、附加起重、装卸、挖掘车辆损失责任扩展条款挖掘车辆损失责任扩展条款+不计免陪特约险不计免陪特约险保保险险公司公司选择选择：中国人保：中国人保v5 5、二手车的投保、二手车的投保投保方式投保方式选择选择：1）保）保单单批改批改2）退保后重新投保）退保后重新投保建建议议：若原：若原车车主主车险记录车险记录良好，可享受良好，可享受续续保无保无赔赔款款优优待待优优惠惠可可选择选择保保单单批改批改六、六、填写汽车投保单填写汽车

18、投保单v1 1、投保单的含义、投保单的含义投保单投保单：即：即“投保书投保书”、“要保书要保书”，投保人向保险人申，投保人向保险人申 请订立保险合同的书面要约。请订立保险合同的书面要约。由保险人事先准备、具有统一格式的书据。由保险人事先准备、具有统一格式的书据。v2 2、保险单式样、保险单式样v被保被保险险人：姓名人：姓名v汽汽车车本身本身资资料料：包包括括号号牌牌号号码码、厂厂牌牌型型号号、VIN码码、车车架架号号、发发动动机机号号、机机动动车车种种类类、核核定定载载客客、核核定定载载重重量量、已已使使用用年年限限、初初次次登登记记日日期期、年年平平均均行行驶驶里里程程、使使用用性性质质、行

19、行驶驶区区域域、新新车车购购置价置价v承保承保险险种：种：v特特别约别约定：定：v重要提示：重要提示：v保保险险人信息：人信息：v号牌号号牌号码码：填写号牌号填写号牌号码应码应与行与行驶证驶证号牌号号牌号码码一致一致v厂牌型号：厂牌型号：国国产车产车：GB9417-88汽汽车产车产品型号品型号编编制制规则规则。汽。汽车车型号包括三部分：型号包括三部分：首部首部由由2个或个或3个个汉语汉语拼音字母拼音字母组组成，是成，是识别识别企企业业名称的代号。名称的代号。如：如：CA代表第一汽代表第一汽车车制造厂，制造厂，TJ代表天津汽代表天津汽车车制造厂等等。制造厂等等。中部中部由由四位四位阿拉伯数字阿拉

20、伯数字组组成。成。第第1位数字位数字代表代表车辆类别车辆类别，第第2、3位数位数字字代表汽代表汽车车的主要特征参数，的主要特征参数，第第4位数字位数字则则代表代表产产品的序号。品的序号。车辆类别码车辆类别码：载货载货汽汽车车(1)、越野汽、越野汽车车(2)、自卸汽、自卸汽车车(3)、牵牵引汽引汽车车(4)、专专用汽用汽车车(5)、客、客车车(6)、轿车轿车(7)、半挂、半挂车车及及专专用半挂用半挂车车(9)后部后部企企业业自定代号，同一种汽自定代号，同一种汽车结车结构略有构略有变变化而需区化而需区别时别时用用大型民用车大型民用车黄底黑字；小型民用车黄底黑字；小型民用车蓝底白字；蓝底白字；外籍车

21、外籍车黑底白字；黑底白字；军用车军用车白底红中文字黑数字。白底红中文字黑数字。v发动发动机号及机号及车车架号架号：生：生产产商在商在发动发动机和机和车车架上打印的号架上打印的号码码，应应与与车车辆辆行行驶证驶证上的一致上的一致（有（有VIN号的号的车辆车辆，应应以以VIN号代替号代替车车架号架号）v车辆识别车辆识别代代码码（VIN码码，VehicleIdentificationNumber）由由17位位字字符符组组成成，俗俗称称十十七七位位码码。包包含含车车辆辆生生产产厂厂家家、年年代代、车车型型、车车身型式及代身型式及代码码、发动发动机代机代码码及及组组装地点等信息。装地点等信息。113位（

22、位（WMI）：制造厂、品牌和）：制造厂、品牌和类类型；型；248位（位（VDS）：）：车辆车辆特征：特征：轿轿车车：种：种类类、系列、系列、车车身身类类型、型、发动发动机机类类型及型及约约束系束系统类统类型；型；MPV：种：种类类、系列、系列、车车身身类类型、型、发动发动机机类类型及型及车辆额车辆额定定总总重；重；载货车载货车：型号或种：型号或种类类、系列、底、系列、底盘盘、驾驶驾驶室室类类型、型、发动发动机机类类型、制型、制动动系系统统及及车辆额车辆额定定总总重；重；客客车车：型号或种：型号或种类类、系列、系列、车车身身类类型、型、发动发动机机类类型及制型及制动动系系统统。3第第9位：校位：

23、校验验位，按位，按标标准加准加权计权计算算参参见见世界汽世界汽车识别车识别代号（代号（VIN）资资料手册料手册P2123）。）。4第第10位：位：车车型年份型年份5第第11位：装配厂；位：装配厂；61217位：位：顺顺序号。序号。1980A1987H1994R20011200881981B1988J1995S20022200991982C1989K1996T200332010A1983D1990L1997V200442011B1984E1991M1998W200552012C1985F1992N1999X200662013D1986G1993P2000Y20077v车辆车辆种种类类：主要包括：

24、主要包括：1 1）货车、客车、特种车等种类。）货车、客车、特种车等种类。2 2）国产车与进口车种类。）国产车与进口车种类。v座位吨位座位吨位：客车填客车填座位座位 货车填货车填吨位吨位 客货两用车填写客货两用车填写座位吨位座位吨位v初次登初次登记记年月：年月：用来用来确定车龄确定车龄，初次登记年月初次登记年月是理赔时确定保险是理赔时确定保险车辆实际价值的重要依据，应按照车辆行驶证上的车辆实际价值的重要依据，应按照车辆行驶证上的“登记日期登记日期”填写。填写。v使用性使用性质质：分为：分为家庭自用家庭自用、营业营业与与非营业非营业三类。三类。v行行驶驶区域区域：省内、境内、出入境：省内、境内、出

25、入境v年平均行年平均行驶驶里程里程：根据汽车里程表和使用年限确定：根据汽车里程表和使用年限确定v特特别约别约定定：特别条款，如盗抢险生效期等：特别条款，如盗抢险生效期等第三节第三节 核保业务核保业务v一、核保的定义一、核保的定义 保险人保险人对投保人的对投保人的投保申请投保申请进行进行审核审核，就保险标的的，就保险标的的各种各种风险情况进行审核和评估风险情况进行审核和评估，以确定，以确定是否接受投保人的投保申请是否接受投保人的投保申请，与之签订保险合同的过程。与之签订保险合同的过程。选择被保险人选择被保险人对危险活动进行分类对危险活动进行分类决定适当的承保范围决定适当的承保范围确定适当费率和价

26、格确定适当费率和价格为相关人员提供服务为相关人员提供服务风险识别（辨识）风险识别（辨识）确定可保风险确定可保风险二、核保人员等级与权限二、核保人员等级与权限三级核保三级核保二级核保二级核保一级核保一级核保按按核保手册核保手册对保单各个要素进行形式上的审核对保单各个要素进行形式上的审核解决三级核保无法解决的问题，并对三级核保业解决三级核保无法解决的问题，并对三级核保业务进行审核务进行审核1 1）审核保险单）审核保险单2 2）审核业务人员或代理人的业务流程）审核业务人员或代理人的业务流程3 3）审核适用的费率标准和计收的保费是否正确）审核适用的费率标准和计收的保费是否正确4 4）解决核保手册中没有

27、明确规定的问题）解决核保手册中没有明确规定的问题对超过二级核保权限的情况进行审核对超过二级核保权限的情况进行审核 1 1）确定是否接受投保人的投保）确定是否接受投保人的投保 2 2）是否限制和调整投保的险种、保额等）是否限制和调整投保的险种、保额等 3 3）是否需要增加特别约定）是否需要增加特别约定 4 4）协议投保的内容是否准确、完善）协议投保的内容是否准确、完善v三、核保的运作流程三、核保的运作流程四、核保的主要内容四、核保的主要内容v1 1）审核投保单）审核投保单投保人资格投保人资格是否对保险标的有保险利益（核对行驶证）是否对保险标的有保险利益（核对行驶证）投保人或被保险人的基本情况投保

28、人或被保险人的基本情况针对车队业务针对车队业务投保人或被保险人的信誉投保人或被保险人的信誉保险金额保险金额是否存在不足额投保，保险金额计算是否合理是否存在不足额投保，保险金额计算是否合理保险费保险费费率适用的审核和计算结果审核费率适用的审核和计算结果审核附加条款附加条款对附加险所针对的风险进行审验对附加险所针对的风险进行审验2 2）验车）验车出具验车单出具验车单车辆受损程度、是否配备消防和防盗设备车辆受损程度、是否配备消防和防盗设备车辆牌照号、车型及发动机号、车身颜色是否与行驶证一致车辆牌照号、车型及发动机号、车身颜色是否与行驶证一致车辆发动机、车身、底盘、电气等部分的技术状况车辆发动机、车身

29、、底盘、电气等部分的技术状况确定车辆使用性质确定车辆使用性质分清车辆种类分清车辆种类保险费率计算保险费率计算1、一年期保险费计算、一年期保险费计算车损险保费车损险保费=固定保费固定保费+保额保额基准费率基准费率第三者责任险保费第三者责任险保费：根据保险金额直接查找：根据保险金额直接查找全车盗抢险保费全车盗抢险保费=固定保费固定保费+保额保额基准费率基准费率车上人员（驾驶员）责任险保费车上人员（驾驶员）责任险保费=每次事故责任限额每次事故责任限额费率费率车上人员（乘客）责任险保费车上人员（乘客）责任险保费=每次事故责任限额每次事故责任限额费率费率投保乘客座位数投保乘客座位数车上货物责任险保费车上

30、货物责任险保费=基础保险基础保险+(责任限额责任限额-20000)费率费率玻璃单独破碎险保费玻璃单独破碎险保费=新车购置价新车购置价费率费率不计免陪特约险保费不计免陪特约险保费=适用本条款的所有险种应收保适用本条款的所有险种应收保费之和（不含无赔款优待以及风险修正）费之和（不含无赔款优待以及风险修正）20%火灾、自燃、爆炸损失险（自燃损失险）保费火灾、自燃、爆炸损失险（自燃损失险）保费=保额保额0.6%（0.4%）救助特约条款保费救助特约条款保费=150元元2、短期保险费计算、短期保险费计算日短期保费日短期保费=年保费年保费保险保险天数天数/365月短期保费月短期保费=年保费年保费月短期费率月

31、短期费率3、合同解除时的保险费计算、合同解除时的保险费计算（1）保险合同生效后，且未发生保险事故的情况保险合同生效后，且未发生保险事故的情况保险合同有效期保险合同有效期8个月，日费率个月，日费率=年费率年费率1/300保险合同有效期保险合同有效期8个月，日费率个月，日费率=年费率年费率1/365（2）保险合同生效后，且发生保险事故，被保险人获取部分保险赔款后保险合同生效后，且发生保险事故，被保险人获取部分保险赔款后一个月内提出解除合同的一个月内提出解除合同的处理方法处理方法：按第（：按第（1）项确定日费率，将保额扣除赔款和免赔额后的）项确定日费率，将保额扣除赔款和免赔额后的未了责任部分的剩余保

32、险费退还被保险人未了责任部分的剩余保险费退还被保险人计算方法计算方法：退还金额：退还金额=(原保额原保额-赔款赔款-免赔额免赔额)日费率日费率(1+原保费浮动原保费浮动比例比例)未了责任天数未了责任天数（3）保险合同生效后，且发生保险事故，被保险人未获得任何赔款保险合同生效后，且发生保险事故，被保险人未获得任何赔款计算方法计算方法：退保金额：退保金额=该险种保单保费该险种保单保费未了责任天数未了责任天数365v缮制与签发保险单证缮制与签发保险单证1 1、缮制单证、缮制单证2 2、复核签单、复核签单3 3、清分发送、清分发送4 4、归档、装订、保管、归档、装订、保管5 5、复核保险单、复核保险单

33、6 6、收取保险费、收取保险费7 7、签发保险单证、签发保险单证1 1）缮制单证的含义）缮制单证的含义即：在接受业务后，填制即：在接受业务后，填制保险单保险单或发放或发放保险凭证保险凭证以及办理以及办理批单批单手续。手续。2 2）出具方式）出具方式 计算机制单，手工填写的保险单计算机制单，手工填写的保险单第四节第四节 签发单证签发单证保险单证包括：保险单证包括：1 1）投保单：要约的书面形式）投保单：要约的书面形式2 2）保险单：保险合同的书面证明）保险单：保险合同的书面证明3 3）保险卡：随车携带的卡片式简单凭证）保险卡：随车携带的卡片式简单凭证4 4）保险费发票：保险费付讫的凭证）保险费发

34、票：保险费付讫的凭证第五节续保、批改第五节续保、批改保业务保业务v一、续保一、续保1 1、续保的含义、续保的含义 保险期满后，投保人在同一保险人处重新办理保险机动车的保险事宜。保险期满后，投保人在同一保险人处重新办理保险机动车的保险事宜。办理时间：原保险到期前的一个月开始办理办理时间：原保险到期前的一个月开始办理特别约定：出单前，如有保险责任事故发生，应重新计算保险费；特别约定：出单前，如有保险责任事故发生，应重新计算保险费；全年无保险责任事故发生，可享受无赔款优待全年无保险责任事故发生，可享受无赔款优待提供单据：提供单据：上一年度的机动车辆保险单上一年度的机动车辆保险单经交管部门核发并检验合

35、格的行驶证和车辆经交管部门核发并检验合格的行驶证和车辆所需的保险费（无赔款优待）所需的保险费（无赔款优待）无赔款优待对象：车损险、三责险及附加险中任一项均无赔款发生无赔款优待对象：车损险、三责险及附加险中任一项均无赔款发生 以险种相同的部分为计算基础；以险种相同的部分为计算基础；以本年度保险金额对应的应交保险费为计算基础。以本年度保险金额对应的应交保险费为计算基础。v二、批改二、批改1 1、批改的含义、批改的含义 在保险单签发以后，在保险合同有效期内，如保险事项发生变更，在保险单签发以后，在保险合同有效期内，如保险事项发生变更，经保险双方当事人同意办理变更合同内容的手续。经保险双方当事人同意办理变更合同内容的手续。批改作业的结果通常用这种批改作业的结果通常用这种批单批单表示。表示。2 2、批改的主要内容、批改的主要内容1 1）保险车辆转卖、转让、赠送他人）保险车辆转卖、转让、赠送他人F履行如实告知义务：被保险人应事先通知保险人履行如实告知义务：被保险人应事先通知保险人F转卖：提交转卖发票，向保险人申请批改被保险人称谓转卖：提交转卖发票，向保险人申请批改被保险人称谓F转让、赠送：交通部门办理异动手续后，向保险人申请批改被保险人转让、赠送：交通部门办理异动手续后，向保险人申请批改被保险人 称谓称谓2 2）变更用途）变更用途3 3）增加危险程度）增加危险程度