学校心理危机定义与危机82114.pptx
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1、学校心理危机干预南京中医药大学心理学院王挺13813016212心理危机u u 由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力,通过受害人的认知评价认为对自己构成严重威胁,使生活状况发生明显的变化,尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难,以致使受害人陷于痛苦、不安状态,常伴有绝望、麻木不仁、焦虑,以及植物神经症状和行为障碍。u u 心理危机干预是指针对处于心理危机状态的个人及时给予适当、适时的心理援助,使之尽快摆脱困难或尽量减轻痛苦应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法心理危机的判断标准u u 事发突然,并且有足够强度u u 受害人自我认知评价为“对自己构成威胁”u
2、 u 引起受害人现有生活状态出现不良变化u u 常伴有心理、行为和植物神经功能的改变应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法危机的另外一种含义 u u 危机:危险和机遇 u u 危机即转机!u u 中国成语:“凤凰涅磐”、“破茧成蝶”、“不破不立”、“山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村”等等。你的补充?应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法生活中的危机 u u 公共危机:SARS、H1N1、地震(狭义)u u 个人危机:失恋,讲课应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法心理危机的特征u u 通常为自限性,多于16周内消失 u u 在危机期,部
3、分个体会发出需要帮助的信号,并更愿意接受外部的帮助或干预 u u 预后取决于个人的素质、适应能力和主动作用,以及他人的帮助或干预应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法心理危机干预的主要目的 u u 防止过激行为,如自伤、自杀或攻击行为等。u u 促进交流,鼓励当事者充分表达自己的思想和情感,鼓励其自信心和正确的自我评价,提供适当建议,促使问题解决。u u 提供适当医疗帮助,处理昏厥、情感休克或激动状态。应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法危机的科学定义 危机的六个定义:危机的六个定义:11、危危机机是是当当人人们们面面对对重重要要生生活活目目标标的的阻
4、阻碍碍时时产产生生的的一一种种状状态态。这这里里的的阻阻碍碍是是指指在在一一定定时时间间内内、使使用用常规的解决方法不能解决的问题。常规的解决方法不能解决的问题。(状态)(状态)22、危危机机是是生生活活目目标标的的阻阻碍碍所所导导致致的的,人人们们相相信信无无法法用常规的选择和行为克服这种阻碍。用常规的选择和行为克服这种阻碍。(认识)(认识)33、危危机机之之所所以以是是危危机机,是是因因为为个个体体知知道道自自己己无无法法对对某种境遇做出反应。某种境遇做出反应。(认识)(认识)应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法44、危危机机是是一一些些困困难难和和境境遇遇,这这些些
5、困困难难和和境境遇遇使使得得人们无能为力。人们无能为力。(困难与境遇)(困难与境遇)55、危危机机是是一一种种解解体体状状态态。在在这这种种状状态态中中,人人们们遭遭受受重重要要生生活活目目标标的的挫挫折折,或或其其生生活活周周期期和和应应付付刺刺激激的的方方法法受受到到严严重重破破坏坏。危危机机指指的的是是个个人人因因这这种种破破坏坏所所产产生生的的害害怕怕、震震惊惊和和悲悲伤伤的的感感觉觉,而而不不是是破坏本身。破坏本身。(感受与体验)(感受与体验)66、危危机机表表现现为为四四个个不不同同的的发发展展时时期期:(11)出出现现一一个个关关键键的的境境遇遇;(22)随随着着紧紧张张和和混混
6、乱乱程程度度的的增增加加,境境遇遇逐逐渐渐超超越越了了个个人人的的应应付付能能力力;(33)需需要要解解决决的的问问题题的的额额外外资资源源;(44)可可能能需需要要转转诊诊才能解决主要的人格解体问题。才能解决主要的人格解体问题。(动态发展过程)(动态发展过程)应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法u u 危机是一种认识,当事人认为某一事件或境遇是个人的资源和应付机制所无法解决的困难。同时,危机也包括该困难和境遇所导致的情感、认知和行为方面的功能失调。危机的发生、发展和干预也是个动态的过程(见图1)。u u 以下事件可能是危机:创伤后应激障碍、自杀、性暴力、殴打妇女、物质依
7、赖、丧失亲人或朋友、公共机构中的暴力、人质危机等。应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法解决问题使用常规方法危机:困难和境遇,认知、情感、行为的困扰渡过危机自我完善成功解决未解决未解决自愈干预失败崩溃:对内或对外的攻击行为未得到专业帮助 得到专业帮助 图1 危机的发生、发展和干预 应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法危机的特征 1、危险与机遇并存 2、复杂的症状 3、成长和变化的机缘 4、缺乏万能的或快速的解决方法 5、选择的必要性 6、普遍性与特殊性 应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法有成就的危机干预工作者的特征 11、生活经
8、验、生活经验:积极积极VSVS消极消极22、专业技巧:心理咨询和治疗的专业能力、专业技巧:心理咨询和治疗的专业能力33、镇静、镇静:危机事件的突发性:危机事件的突发性44、创造性与灵活性、创造性与灵活性:学习与练习:学习与练习55、精力、精力:咨询是个体力活?:咨询是个体力活?66、快速的心理反应:脑、快速的心理反应:脑筯筯急转弯?急转弯?77、其他特征、其他特征:坚韧、知足、勇气、乐观、现实、客坚韧、知足、勇气、乐观、现实、客观、冷静、自信和对人类战胜危机的信心(我的观、冷静、自信和对人类战胜危机的信心(我的补充:对人生意义的领悟和洞察、对人性的信任、补充:对人生意义的领悟和洞察、对人性的信
9、任、善良、爱每一个人、热情、开放)。善良、爱每一个人、热情、开放)。应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法危机干预时应该注意u u 不要去设想幸存者曾经或正在经历的一切u u 不要假设每个经历灾难的人都会受到精神创伤u u 不要使用疾病诊断。因为经历那样严重的事件后,任何看起来异常的行为都是可以理解的u u 不要用救世主的态度跟来访者交谈,或专注于他们的无助、虚弱、过失甚至残疾。尽量专注于在灾难中或灾后他们帮助别人的举动应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法危机干预时应该注意u u 不要假设每一个幸存者都愿意甚至需要与你交谈,通常以安静辅助的态度陪伴在幸
10、存者周围就能给他们安全感,帮助他们应对u u 不要询问灾难过程的细节u u 不要猜测甚至提供不准确的信息,如果你无法回答幸存者的问题,至少应尽量了解幸存者的实际情况应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法可以做和不可以做应该做的u u 保护和提供安全场所u u 给予认同u u 激活支持系统(调动所有支持系统)u u 有关创伤的心理教育(知则不惑)u u 给予持续的关注u u 不要试图打破心灵创伤者的内疚感(如果当时 就不会发生)内疚感是为了建立安全感。应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法不要做(Dont)u u 大事化小u u 埋怨受害者u u 愚蠢的玩
11、笑u u 寻求刺激者(快说说,当时是什么情况?)(快说说,当时是什么情况?)u u 不公正的猜疑(我觉得她就是)(我觉得她就是)u u 忘记,不再关注应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法心理危机严重程度评估危险性评估(一)三维检查与评估系统 Myer 和Williams 发展了一个三维危机检查评估理论模型和分类评估量表(the Triages Assessment Form,TAF)。三维:认知、情感、行为量表:由描述性项目和数量化评分项目组成。应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法评估攻击性行为是否发生的简单方法1、是否有明确确定的受害对象(“我的同
12、学”)2、动机是什么(“报复”)3、方法(“放点84液”)4、计划(“我等她们都出去,宿舍就剩我一个的时候”)应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法危机的影响性评估与危机前功能的比较:如什么时候出现幻觉的?如果持久,那么就是慢性精神分裂症,服药也难以治疗,而急性精神病伴有的幻听可以用药物治疗取得较满意的效果。应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法危险性评估要考虑的因素1、病人的背景和个人历史2、工作和军事记录,比如因与上司不和调动工作过多人,可能会有冲动性人格障碍。3、求助者目前的生活情境,如是否处于感情受挫中。4、求助者过去的攻击性行为历史应急心理干预
13、的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法两个国内常用的个体危机影响评估问卷抑郁自评量表(SDS)11、我觉得闷闷不乐,情绪低沉、我觉得闷闷不乐,情绪低沉 1 2 3 4 1 2 3 4*2*2、我觉得一天之中早晨最好、我觉得一天之中早晨最好 4 3 2 1 4 3 2 133、我一阵阵哭出来或想哭、我一阵阵哭出来或想哭44、我晚上睡眠不好、我晚上睡眠不好55、我吃得跟平常一样多、我吃得跟平常一样多*6*6、我与异性密切接触时和以往一样感到愉快、我与异性密切接触时和以往一样感到愉快77、我发觉我的体重在下降、我发觉我的体重在下降88、我有便秘的苦恼、我有便秘的苦恼99、我心跳比平时快、我心
14、跳比平时快1010、我无缘无故地感到疲乏、我无缘无故地感到疲乏应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法抑郁自评量表(SDS)*11*11、我的头脑跟平常一样清楚、我的头脑跟平常一样清楚*12*12、我觉得经常做的事情并没困难、我觉得经常做的事情并没困难1313、我觉得不安而平静不下来、我觉得不安而平静不下来*14*14、我对将来抱有希望、我对将来抱有希望1515、我比平常容易生气激动、我比平常容易生气激动*16*16、我觉得作出决定是容易的、我觉得作出决定是容易的*17*17、我觉得自己是个有用的人,有人需要我、我觉得自己是个有用的人,有人需要我*18*18、我的生活过得很有
15、意思、我的生活过得很有意思1919、我认为如果我死了别人会生活得更好些、我认为如果我死了别人会生活得更好些*20*20、平常感兴趣的事我仍然照样感兴趣、平常感兴趣的事我仍然照样感兴趣应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法 把把2020个项目中的各项分数相加,即得到了粗分。个项目中的各项分数相加,即得到了粗分。用粗分乘以用粗分乘以1.251.25后取整数部分。就得到标准分。后取整数部分。就得到标准分。结果给出的是标准分,分数越高,表示这方面的结果给出的是标准分,分数越高,表示这方面的症状越严重。一般来说,抑郁总分低于症状越严重。一般来说,抑郁总分低于5050分者为正分者为正常
16、;常;51516060者为轻度,者为轻度,61617070者是中度,者是中度,7171以上以上者是重度抑郁。阴性项目数表示被试在多少个项目者是重度抑郁。阴性项目数表示被试在多少个项目上没有反应,阳性项目数表示被试在多少个项目上上没有反应,阳性项目数表示被试在多少个项目上有反应。有反应。需要说明:需要说明:SDSSDS的的2020个项目中,第个项目中,第 2 2、55、66、1111、1212、1414、1616、1717、1818、2020共共1010项的计分,项的计分,必须反向计算,反向计算即按与其相反的频度计分。必须反向计算,反向计算即按与其相反的频度计分。应急心理干预的基本技术与方法 应
17、急心理干预的基本技术与方法焦虑自评量表(SAS)1我觉得比平时容易紧张和着急2.我无缘无故地感到害怕3我容易心里烦乱或觉得惊恐4我觉得我可能将要发疯*5我觉得一切都很好,也不会发生什么不幸6我手脚发抖打颤7我因为头痛、颈痛和背痛而苦恼8我感觉容易衰弱和疲乏*9我觉得心平气和,并且容易安静坐着10我觉得心跳得快应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法焦虑自评量表(SAS)1111我因为一阵阵头晕而苦恼我因为一阵阵头晕而苦恼1212我有晕倒发作,或觉得要晕倒似的我有晕倒发作,或觉得要晕倒似的*13*13我呼气吸气都感到很容易我呼气吸气都感到很容易1414我手脚麻木和刺痛我手脚麻木
18、和刺痛1515我因胃痛和消化不良而苦恼我因胃痛和消化不良而苦恼1616我常常要小便我常常要小便*17*17我的手常常是干燥温暖的我的手常常是干燥温暖的1818我脸红发热我脸红发热*19*19我容易入睡并且一夜睡得很好我容易入睡并且一夜睡得很好2020我做恶梦我做恶梦应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法 把把2020个项目中的各项分数相加,即得到了粗分。个项目中的各项分数相加,即得到了粗分。用粗分乘以用粗分乘以1.251.25后取整数部分。就得到标准分。后取整数部分。就得到标准分。结果给出的是标准分,分数越高,表示这方面的结果给出的是标准分,分数越高,表示这方面的症状越严重
19、。一般来说,焦虑总分低于症状越严重。一般来说,焦虑总分低于5050分者为正分者为正常;常;51516060者为轻度,者为轻度,61617070者是中度,者是中度,7171以上以上者是重度焦虑。阴性项目数表示被试在多少个项目者是重度焦虑。阴性项目数表示被试在多少个项目上没有反应,阳性项目数表示被试在多少个项目上上没有反应,阳性项目数表示被试在多少个项目上有反应。有反应。需要说明:需要说明:SASSAS的的2020个项目中,第个项目中,第 5 5、99、1313、1717、1919共共55项的计分,必须反向计算,反向计算即项的计分,必须反向计算,反向计算即按与其相反的频度计分。按与其相反的频度计分
20、。应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法心理伤害的严重程度评估u u 一般心理问题:反应在正常范围,无泛化,持续时间不长,社会适应良好u u 严重心理问题:反应程度较重,泛化明显,持续时间较长,影响社会功能u u 神经症或者精神病:应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法心理危机干预原则和技术应急心理干预的原则u u 正常化原则u u 协同化原则u u 个性化原则应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法基本的心理干预技术u u 倾听:特别是非言语行为的表达u u 无条件的积极关注:帮助他重新建立自信和找到生命的价值u u 心理行为问题的评
21、估:受害人有没有能力应对危机,他目前的方法是否有效和积极,他会不会因此产生次生危机,受害人有何种社会支持资源应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法如果你的干预对象是儿童u u 坐下来或者蹲着,与孩子的眼睛齐高u u 帮助他们讲出自己的感受,不用极端的词语u u 仔细倾听并向孩子确认,确保你理解他u u 让你的语言贴近儿童的发展水平u u 用成年人-成年人的方式与青少年交谈u u 这些技巧补充给家长或照顾者应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法稳定情绪的技术u u 倾听与理解u u 增强安全感u u 适度的情绪释放u u 释疑解惑u u 实际协助,“着陆”
22、技术u u 重建支持系统u u 提供心理健康教育u u 联系其他服务部门应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法非常有效的危机干预技巧u u 陪伴u u 抚慰u u 给予食物应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法缓解紧张情绪的放松训练u u 呼吸放松u u 肌肉放松u u 想象放松u u 放松的音乐和指导语应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法心理辅导的要点u u 由专业心理咨询师进行,根据不同的对象和心理问题的内容和程度进行个别或团体的咨询或干预u u 了解危机事件后的心理反应u u 寻求社会支持网络u u 应对方式的指导u u 识别
23、严重精神障碍应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法心理危机干预的六个步骤1、确定问题:从求助者的角度,确定和理解求助者本人所认识的问题。(倾听)2、保证求助者安全:保证求助者对自我和对他人的生理和心理危险性降低到最小可能性,是危机干预过程的首要目标。3、提供支持:强调与求助者沟通与交流,使用求助者相信工作人员是能够给予关心和帮助的人。(接纳)应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法44、提提出出可可变变通通的的应应对对方方式式:工工作作者者要要帮帮助助求求助助者者认认识识到到,有有许许多多可可供供变变通通的的应应对对方方式式可可供供选选择择。思思考考变变通
24、通方方式式的的途途径径:(11)环环境境支支持持,有有哪哪些些人人现现在在或或过过去去能能关关心心求求助助者者?(22)应应付付机机制制,求求助助者者有有哪哪些些行行动动、行行为为或或环环境境资资源源可可以以帮帮助助自自己己战战胜胜危危机机?(33)积积极极的的、建建设设性性的的思思维维方方式式,可可以以用用来来改改变变自自己己对对问题的看法并减轻应激与焦虑水平。问题的看法并减轻应激与焦虑水平。55、制制订订计计划划:将将变变通通的的应应对对方方式式以以可可行行性性的的时时间间表表和和行行动动步步骤骤的的形形式式列列出出来来。必必须须确确保保计计划划制制订订过过程程中中求助者的参与和自主性。求
25、助者的参与和自主性。66、得到承诺得到承诺:帮助求助者向自己承诺采取确定的、积:帮助求助者向自己承诺采取确定的、积极的行动步骤,这些行动步骤必须是求助者自己的,极的行动步骤,这些行动步骤必须是求助者自己的,从现实的角度是可以完成的或可以接受的。从现实的角度是可以完成的或可以接受的。应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预的基本技术与方法心理辅导的结果u u 加强组内团结;u u 减少工作的缺勤率;u u 减少PTSD症状;u u 早期察觉PTSD症状;治疗师要有母性的包容、接纳,也要有父性的框架(妈妈给垫子,包容;父亲给框架,什么该做,什么不该做。)应急心理干预的基本技术与方法 应急心理干预
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