目标的意义与两大特征bljy.pptx

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1、销售目标管理培训销售目标管理培训讲师：谭小琥2023/5/232寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?3目标管理4第一篇：目标管理概要第二篇：目标管理的程序第三篇：目标的设定第四篇：目标管理的实施目标的意义5成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解-美国潜能大师：伯恩 崔西目标状态没有目标目标过高目标过低产生结果无头苍蝇，稀里糊涂失去斗志，过一天算一天产生惰性，不求上进今天的工作状况不由今天所决定，它是我们过去工作目标的结果！目标的定义6（1）共同商定目标。（参与）（2）目标分解。(目标体系)（3）自我控制。(授权管理和自我评价)使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上

2、下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。2023/5/237目标管理的两大特征n 强调“目标”的管理方式n 自我挑战的目标n 目标不能由他人强加于己n 自己往往是最能作出合适计划的人n 为了达成目标，还得进行各种创新n 在达成目标的过程中，要经常进行自我评价，以利于提高自己的能力n 达成目标会获得很大的满足感n“工作和人统一”的管理方式n 统一的管理n 强调参与计划和自己管制n 鼓励员工自我管理n 个人工作和整体目标的紧密连接n 目标连锁的连接n 注意重点目标2023/5/238 重视人的因素 行为科学和管理科学的结合；动机、行为、目标的结合。你如何看

3、待员工，员工就会如何表现“用人不疑，疑人不用”建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解，来实现对人的管理目标管理的实质目标管理9第一篇：目标管理概要第二篇：目标管理的程序第三篇：目标的设定第四篇：目标管理的实施10第一阶段目标设定阶段目标管理的三个阶段第二阶段第三阶段目标过程控制阶段目标达成评估阶段目标管理过程：三共同1 1上级 下级目标管理共同制定计划确定目标、标准，选择行动方案上下级之间共同反馈下级完成工作任务、上级予以支持共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期目标管理12第一篇：目标管理概要第二篇：目标管理的程序第三篇：目标的设定第四篇：

4、目标管理的实施目标管理阶段13专柜主管三星BAHOW HOW如何达成目标？如何达成目标？WHA T WHA T目标是什么？如何设定目标？目标是什么？如何设定目标？高 高低 低高 高 平时我们如何设定目标？14头脑风暴SMART原理15Specific:具体的Relevant:相关联的Measurable:可测量Time bound:时间Achievable:可实现目标设定-程序161 1、自上而下、自上而下2 2、自下而上、自下而上主管 主管专员 专员美容顾问 美容顾问目标设定-依据 屈臣氏系统规律 客户因素 季节因素 天气原因 缺断货17Series1,6.73%Series1,7.17%S

5、eries1,7.50%Series1,7.60%Series1,7.20%Series1,7.00%Series1,7.50%Series1,5.80%Series1,10.50%Series1,11.00%Series1,10.50%Series1,11.50%屈臣氏系统月度销售趋势 促销活动 额外陈列 新品上市 新店开张 BA调整目标管理18第一篇：目标管理概要第二篇：目标管理的程序第三篇：目标的设定第四篇：目标管理的实施2023/5/2319同样实施目标管理，为什么会有如此大的差别？巨大成功彻底失败答案在于用什么方法推行目标管理。如何达成目标 行动方案20头脑风暴21充分有效的授权22q 根据目标进行授权的原则q 权力、责任相对应的原则q 责任绝对原则（不干预）目标的修正与考评23q 定期对目标的实施过程进行回顾和修正q 对目标达成的结果和过程进行考评24