中国式团队培训课程bptw.pptx

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1、大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 中国式团队中国式团队大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 一、绝对服从型的日本式团队 1、不必羡慕日本人的团队精神 生存环境导致日本人的团队精神 社会约束要求日本人绝对服从集体 基础教育培养日本人注重团队意识引 言大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 2、终生雇佣制对日本人影响大 青年慎选就业对象 公司重视企业形象 主管关心下属员工3、愚忠造成了日本人盲目顺从 过分忠诚、盲目顺从，后果可怕服从集体，不敢表现，饱受压抑失去自我，忙于工作，生活艰辛大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 3、美国人的

2、人际关系较为疏远各自为政，难于沟通好奇心重，疏离感强不断跳槽，无归属感大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 二、法制约束制的美国式团队1、美国人的忠诚只对事不对人 对公司忠诚是可笑的问题 美国人只在乎法律不谈忠诚 美国人只重视专业而非企业2、美国人随心所欲地转换工作工作很轻松，跳槽很随意以事为中心，管理很科学有利就去做，无利就放弃大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 第一章以人为本型的中国式团队大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 一、以人为本的理念永不变1、汉字是中华文化的依托2、汉字的造字原理很特别3、文化变与不变的差异性二、组织成员的地位需

3、调整1、生而平等与合理的不平等2、中西方人的看法大不相同大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 当一个人肯把心里话讲出来的时候，他是高度冒险的，你一定要给他足够的支持，他才愿意这样做。案例:工资的保密性案例：明天的会你要不要参加 天底下没有绝对的可，也没有绝对的不可，因为道理是变通的。大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 3、需变主从关系为主伴关系 案例：总务处处长的顺水人情 案例：秘书工作的三大难题大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 三、团队管理的重点在于心 1、让下属把领导装进心里面 中国人对每件事情都会深入了解，不喜欢表面文章，而是注重内在

4、形式，所谓透过现象看本质。2、让员工把公司当成自己家3、领导切记得民心得天下大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 四、合适的管理才是最好的 1、美国人利用契约控制员工 2、日本人使用组织控制员工 3、中国人用“无”吸引员工 中国人不但懂得“吃亏是福”，也懂得“贪小便宜吃大亏”的道理。案例：化整为零利润大 4、用中国的方法管理最有效大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 第二章领导是中国式团队的核心好领导是团队的向心力整合团队要从观念入手认清人的本性才是关键领导者应有的管理艺术大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 一、好领导是团队的向心力1、等级分别

5、是因，分级管理是果2、团队精神是果，合理领导是因3、无心付出是因，真心回报是果 天底下本来就没有一定的东西，所有的事情都是不一定的。大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 二、整合团队要从观念入手1、观念合理，行为才合理建立2、建立共识，行为才一致3、道理周全，无所谓对错大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 三、认清人的本性才是关键1、中国人基本的本性特征2、本性无好坏，合理就可西方有个ABC重点管理理论，与约法三章类似。大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 四、领导者应有的管理艺术1、修己安人是根本的素养2、坚持原则才能配合默契 如果领导者总是存

6、有竞争的观念，那他只是停留在求生存的阶段。人不能一辈子都在求生存，将求生存作为目标的企业不会长久，因为员工一天到晚都在挣扎，疲于奔命，怎么能长久？中国人提倡配合，而西方人强调合作。中国人认为合作很麻烦，有分才有合，一提合，就想到分。领导跟干部斗，领导必败，因为干部人多，他们可以轮流和你斗，而你耗不起。大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 我认为，20世纪人类最大的笑话就是爱的教育，因为它误解了爱的真谛。有限制的爱才是真爱，没有限制的爱叫溺爱，溺爱是宠而不是爱。3、严管勤教是领导的责任 人和人之间不能使诡计，但可以设计，设计其实是一种尊重，既可以委婉指出对方的不足，又给足对方面子

7、，彼此不伤和气。如果连领导都不知道如何做，干部都会看不起你。当领导的人一开口，干部就知道你到底水平如何。4、逐渐放手才能培养干部“无”是全面负责，负所有的责任，一点不能有闪失，换句话说，就是把一切都做好，最后就会没有责任。大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 案例：一个厂长干了17年 5、追求公正而不追求公平 6、在无形中去培养接班人 奖励不是简单的事，很容易变成：得到的人不感激，得不到的人很生气。7、考核干部并让其担责任案例：让干部来负责 9、根据干部能力分配任务 8、培养应变能力以策万全 10、不要让干部完全了解你大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 第三章

8、 干部是中国式团队的支柱充实自己是成功之本相敬如宾是相处之道夫唱妇随是配合之法半推半就是授权之术皆大欢喜是沟通之妙大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 一、充实自己是成功之本1、要有一些基本的理念2、加强历练才会有提高3、提升沟通与协调能力4、要有值得信赖的长辈5、要有朋友可以吐苦水6、有一个心灵的避风港7、要掌握部分的裁决权8、要有多数下属的支持大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 二、相敬如宾是相处之道 案例：巧妙解除干部的权力1、领导对干部要合理控制 不忍心剥夺别人的表现机会，给他们学习成长的空间，这才是领导之道。案例：企业对采购人员的衡量和选择大连素质教

9、育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 案例：无可奈何的助理9、要有坚决求去的本钱10、要有推心置腹的助手11、有他人所不及的长处大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 三、夫唱妇随是配合之法1、领导接受方法，干部拒绝理由2、领导争当好人，干部甘当坏人 无论如何，要想办法让领导做好人，干部要做坏人，这是最重要的一个原则。案例：年终奖的发放技巧大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 案例：聪明的秘书 2、干部对领导要敬而远之 中国人讲的第一句话不一定是真的，且多半是假的，但是他连续说两三次以后那一定是真的。人若太笨，就不值得原谅，也不值得同情。杨修就是不值得同情的

10、人。人最忌讳的是聪明外露，真正聪明的人是内敛的。平常受照顾越多，紧急时受剥削越严重，这才是正常比例。案例：减薪 大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 四、半推半就是授权之术1、领导在不得已的情况下才授权 中国人的授权与西方人的授权是完全不同的。西方人是先授权给你，你再负责任；中国人则不可能很明确地授权，而是要你先负责任，然后再授权。2、干部受权时也要表现出不得已 如果对人完全不信任，就会无人可用；而你一信任某人，他就开始骗你。凡是骗你的人都是你曾经信任的人，你基本上不相信的人，他绝对骗不了你。中国人很怕你有企图心。如果我们今天满脑子都学西方的，要有企图心，最后只会自食其果。大连

11、素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 第四章 员工是中国式团队的基石成为最受欢迎的员工基层主管要善待员工团队领导要尊重员工如何挑选合适的员工如何培养优秀的员工大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 五、皆大欢喜是沟通之妙1、中国人的沟通特点案例：替对方着想的教务主任3、中国人的沟通艺术2、中国人的沟通原则案例1：不会挨打的儿子 案例2：不同的沟通方式大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 一、成为最受欢迎的员工1、不受欢迎的员工2、最受欢迎的员工 3、努力成为好员工4、员工之间的相处大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 二、基层主管要善待

12、员工 1、管好员工是其重要职责 2、积累经验是其主要任务三、团队领导要尊重员工 1、尊重员工，信任干部 2、善待员工，义利兼顾 这是中国人特有的东西，我们现在所学的美国的激励方法，常常导致“得到的人不感激，没不得到的天天骂”的后果案例：恰当的奖励大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 3、亲近干部，深入员工 你不要嘲笑中国人“见人说人话，见鬼说鬼话”的行为，只要合理就好。案例：一句话得代价有多大 4、用而不教，领导之过大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 四、如何挑选合适的员工1、选择有义气的员工案例:有义气的主管 案例:关怀备至的总经理 特别的状况，要对员工有特

13、别的照顾，虽然制度上没有这个条文，但是你要做到。大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 2、选择守规矩的员工 员工只知道守规矩是不够的，有能力、守规矩是基本条件。一个人除了守规矩，还要有应变的能力、调整的兴趣、配合的意愿，能在上下级之间沟通协调，这样才有资格当干部。大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 五、如何培养优秀的员工1、建立完整的人员发展体系2、无微不至地照顾基层员工 中国人会自认为有责任，一旦你提醒我有责任，就表示 我没有责任感，这是每个人都不愿承认的。案例：如何留住新员工大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 3、灌输不给公司抹黑的观念

14、外国人看到规定照着规定去做，而有的中国人看到规定后常常会做规定以外的事情。案例：维护公司利益的适当方法 案例：灵活应对，提升企业形象 案例：机灵的销售人员 凡事要站在对方的立场想，不要老顾着自己的立场。尊重别人其实就是尊重自己。大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 第五章构建高度和谐的内部团队用企业文化代替制度打造协同一致的团队实现协同一致的条件从依附感产生归属感构建蜘蛛网状的组织发挥树状的领导精神采取有效的激励方式大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 一、用企业文化代替制度 企业文化不是产品，企业文化不是制度，企业文化也不是LOGO，企业文化就是公司里隐隐约约

15、存在、永远也说不清楚的那种气氛。1、以阴阳文化为主导文化 案例：干部要帮领导作决定 世界上的事，几乎都是英雄所见略同，人们之所以会说出不同的意见，完全是立场的关系，不是对错的关系。案例：气死人的员工 案例：不懂应变的服务员大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 2、建立默契的上下级关系案例：秘书难当 在中国，你听话时死路一条；直接问，死的更快。3、建立起承上启下的机制案例：冤枉的主管案例：聪明的主管大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 二、打造协同一致的团队1、西方的管理不适合中国 管理中国人，首先要了解中国人是不能随便更换的，美国人不适合，可以随时离职，中国人不

16、行。一旦形成这种风气，那这个团队很难找到新人。中国人什么都可以忍受，就是不能忍受你不把我当人。中国人不喜欢不听话的人，也不喜欢完全听话的人，所以要合理地听话、合理的顺从，而不能愚忠愚孝。2、能合作，分工才有价值3、目标正确，才有号召力大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 三、实现协同一致的条件1、安和乐利2、兼容并蓄3、以让代争案例：从划拳看以让代争 竞争就会有压力，而谦让就不会有压力，而会让的人永远得到最多的东西。大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 五、构建蜘蛛网状的组织1、构建蜘蛛网状的组织 人最怕的是看不见的敌人，看不见的敌人就不知道他从哪里进攻，让人措

17、手不及。2、内外团队的分工协作大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 六、发挥树状的领导精神1、树状的组织结构最适合2、避免上侵下职的坏现象3、员工要学会安上级的心 能够影响上司的前途，向上管理的力量就会大，所产生的效果也就更深远。大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 四、从依附感产生归属感1、国人不易产生归属感2、归属感来自于依附感3、一视同仁与亲疏有别4、秉持以心交心的态度大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 七、采取有效的激励方式1、自我激励是不错的选择3、升迁是激励的最好形式 恭喜升官，是公开的明话。这下子发财了，则是不明言的暗话，大家心知

18、肚明。2、上司的脸色也是好方法大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 第六章构建互利互惠的外部团队提高自身的核心竞争力达成共识建立密切关系要形成分中有合的观念建立重义气的人际网络大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 一、提高自身的核心竞争力1、改变创新观念2、提高专业水平3、发展核心业务大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 二、达成共识建立密切关系1、大同小异的管理理念2、合作密切，但要适度 中国人一方面讲众生平等，一方面讲亲疏有别，这是西方人很不容易去接受，也不容易了解的东西。案例：巧妙的质疑方法 领导者的情绪一定要稳定，不能够“爱之欲其生，恶之

19、欲其死”，那是不可以的。大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 3、采取合纵连横的策略 如果只有一个大企业，那就会垄断市场，对社会是非常不利的；如果有很多大企业，就会导致激烈的竞争，最后同归于尽。4、“求全”即“合作”5、与外部团队共同进步大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 三、要形成分中有合的观念案例：外包厂商的管理四、建立重义气的人际网络1、培养重义气的合作伙伴 切记，应酬只是工具，不是目的。主要目的是彼此关心、了解对方的动态、交换信息，以便密切合作。2、培养可学习的竞争对手大连素质教育研究院找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 结 束 语 我们的企业员工、合作伙伴基本上都是中国人，所以要学会用中国人的方式去管理、去沟通，生搬硬套外国人的经验有时会起反作用，只有找准中国人的行为特征，对症下药，才能药到病除。