如何做一名合格的职员工.ppt

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1、如何做一名合格的职员工2023/5/19 如何做一名合格的职员工 内 容 提 要 第 第一章、品质人员的职责 第二章、品质人员的教育管理 第三章、品质人员工作方法管理 第四章、品质人员的现场管理 第五章、品质管理重在信息沟通与协调 第六章、品质人员的自我成长与提升JXIN钜欣電子2 如何做一名合格的职员工前序何为品管？何为品质管理前几天和“品质联盟”的朋友们一起交流“品管的职责”。交流至今让我颇有感受，从大家的发言中可以看出大家对品质的管控停留在什么样的水平！说实话，我很不能接受大家的说法，直接说吧大家对品质管理的真谛和品管的职责还真的不是很清晰。下面我附上一些聊天记录.A:我们公司的品管主管

2、真是不明白自己管什么的.B:为什么？A:现场的过程控制,品管部门是不是要做统计分析的?B:是啊A:所以嘛,我们的品管主管说把不合格品统计出来叫生产一线去分析.A:其实我的观点是,现场都配置过程检验的,检验员应该掌握产品的波动情况,并分析出要因,为车间提供依据,车间组织持续改进,这样才是正确的.B:应该说品管首先应该做好品质计划，其次才是现场管控，最后才是不良品分析3 如何做一名合格的职员工前序何为品管？针对以上我发表一下我自己的2个观点：一、观念：1、品质标准是什么？品质标准是顾客可以接受和认可的范围就叫标准。2、所有人必须明白品质是设计、生产出来的，不是检验出来的。我们必须重视生产前的标准制

3、定和技术改良，设计的东西必须和实际的技术生产能力匹配，也就是说通过大家努力能够做到的产品。3、自查、自纠、树立全员检查的观念。品管部只是一个替代流程。二、生产与品控的关系：1、生产与品控之间绝对不是所谓的相互依偎关系，而是纯粹的替代关系。我们用5W的方法来找答案。为什么要品管？因为品质不稳定。为什么品质不稳定？因为操作员不认真。为什么操作员不认真？因为组长、主管监管不力。为什么组长、主管监管不力？因为他们太忙管不过来，所以看不到品质问题。为什么他们太忙管不过来，看不到品质问题？因为。所以啊！到最后大家看不过来了就要成立品管来帮忙监控。那证明就像人的视力下降了需要配副眼镜一样的道理。不要埋怨品管

4、，是你给他制造的存在机会。有本事就取下眼镜正常行走并不要摔跤。每个人看待问题的格局的大小将成就你事业的大小。你扮好自已的角色了未有？4 如何做一名合格的职员工判断品質的是客戶液晶显示器是运用高精密的技術制造的、画面上某部位有時會出现非常少的画素缺欠,或平常发亮的画素。（不足液晶显示器的全画素数的0.0006）因此很抱歉不能接受您的交換退货要求。请允许事先得到您的谅解。如果画素数約有100万那不是有5個欠点也必須要我容忍？是我倒霉？接通電源一看、發現画面的一角有輝点。本想去投訴,但拿起操作説明書一看,說明書中有這樣的記載。因為在規格内品質不差！客戶滿意了嗎？比如說大家買了一台筆記本電腦好不容易买

5、的竟然有个辉点！5 如何做一名合格的职员工所謂好品質普通的品質 與 非常好的品質 正合心意沒買錯 与其他的産品不相上下结实耐用 信頼性高高性能有个性 高性能有特色JUXIN工程内的良品率高不良率仅1台/100台工场内的品质只是自我満足所謂滿足客戶的非常好品質客户只买一台，要让买到产品的客戶滿意所謂平常的品質安全 受傷火災等危害不會損壊 比一般预想坏的早再也不買这种品牌的产品了成為此品牌的忠實顧客6 如何做一名合格的职员工品質的源泉可能因为我们是大量生产,感觉到与客戶的距离很远,但若站在客戶的角度來看,以前和現在的距离都一樣。（无论）在工场是（如何地）进行批量生产、但是客戶都是以个为单位购买的。

6、对于我们来说即使是万个中的一个不良对于购买的客戶來讲那是100的不良。自己亲手作的每一个产品都是市场上的商品，保证品质是品质的源泉所在。8 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子批量合格率 合格批数/总批数工程合格率 工程内不合格数/总生产数一次合格率 一次合格品数/总数进料批量合格率 合格批数/总批数客户投诉件数 实数值不良个数率 返品个数/来料个数内部投诉件数 实数值内部投诉量 实数值品质人员的职责9 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子品质人员的教育管理10 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子11 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子12 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子1

7、3 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子品质人员的实效管理14 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子15 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子二、标准与标准化16 如何做一名合格的职员工品质管理的基础是66安稼多整頓教養清掃 清潔整理把要的东西整齐有序地摆在容易使用的地方、让人一看都就明白经常清扫、保持清洁维持整理整顿清扫明确区分要与不要的东西，把不要的东西清理掉決定的事情养成正确遵守的习惯原納品向質上価低減期严守全性向上動率向上品種化安全17 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子18 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子19 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子20 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子21 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子22 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子23 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子24 如何做一名合格的职员工续表JXIN钜欣電子25 如何做一名合格的职员工JXIN钜欣電子品质人员的现场管理26 如何做一名合格的职员工