2023年远程教育现代秘书学在线测试.pdf

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1、 现代秘书学第0 1章在线测试第一题、单项选择题（每 题1分，5道题共5分）1、我国当代秘书学诞生于（）。A、20世纪9 0年代初期B、2 0世纪8 0年代末期C、2 0世纪8 0年代初期D、2 0世纪7 0年代初期2、秘书学研究的内容（）。A、秘书与领导B、秘书活动C、秘书工作规律D、秘书与秘书工作3、秘书学的重要的第一位的研究对象为（）。A、秘书人员B、秘书工作C、领导人D、秘书机构4、最原始的秘书工作是（）.A、办 会B、办事C、办 文D、查办5、领导之所以要用秘书的目的是由于（）。A、工作环境所致B、官本位的影响C、秘书的服从意识强D、工作需要第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10

2、分）1、秘书学的理论框架涉及（）。A、基础秘书学B、应用秘书学C、秘书语言学D、通用秘书学E、秘书人才学2、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，假如按块来分的话，应 涉 及（）。A、办文B、办事C、办会D、政务E、业务3、秘书人才学研究的内容涉及（）。A、秘书人员的职业素养B、秘书职位的招聘与应聘C、秘书与领导人之间的关系D、古今中外名秘书研究E、秘书人员的考核与流动4、秘书的定义众说纷纭的因素（）。A、下定义的角度不统一，侧重点不同B、秘书学理论自身还不成熟C、秘书学杂志还没有出现D、秘书学论著还没有出现E、秘书学会与学术活动还没有出现5、秘书职业资格证书的意义（）。A、有助于秘书工

3、作职业化观念的确立B、有助于秘书工作的开展C、有助于高校秘书专业教学改革的推动和深化D、有助于秘书学会的建立E、有助于秘书学学术活动的开展第三题、判 断 题（每 题1分,5道题共5分）1、从时间上说，“领导”与“秘书”不也许同时出现。总 是“领导”在先，“秘书”在后。对 的 错误2、技术秘书是指专门为领导人收发、管理、送阅机要文献或为领导机关办理某些机密事项的秘书人员。对的错误3、围绕领导决策所开展的一系列服务性的工作,叫事务性工作。对 的 错误4、“政务”工作是秘书人员的专门业务。对 的 错误5、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，不外乎办文、办会、办事三大块。对的错误 现代秘书学第

4、 01章在线测试 现代秘书学第0 1章在线测试 剩余时间.52:32答题须知：1、本卷满分20分.2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前,不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、秘书学研究的内容（）。A、秘书与领导B、秘书活动C、秘书工作规律D、秘书与秘书工作2、秘书是相对（）而言的。A、领导B、群众C、秘书学D、秘书工作3、专门为领导人或领导机关提供文字服务的秘书人员，叫（）。A、文字秘书B、事务秘书C、技术秘书D、新闻秘书4、领导人临时交办的工作，又 叫（）。A、程序化工作B、非程序化的

5、工作C、平常工作D经常性的工作5、领导之所以要用秘书的目的是由于（）。A、工作环境所致B、官本位的影响C、秘书的服从意识强D、工作需要第二题、多项选择题（每题2分,5道题共1 0分）1、秘书学的理论框架涉及（）。A、基础秘书学B、应用秘书学C、秘书语言学D、通用秘书学E、秘书人才学2、对秘书人员研究的方面应涉及（）。A s从领导的角度研究B、从秘书与同事的关系角度研究C、从秘书的角度研究D、从管理学的角度研究E、从秘书与秘书工作的角度研究3、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，假如按块来分的话，应涉及（）。A、办文B、办事C、办会D、政务E、业务4、秘书人才学研究的内容涉及（）。A、秘

6、书人员的职业素养B、秘书职位的招聘与应聘C、秘书与领导人之间的关系D、古今中外名秘书研究E、秘书人员的考核与流动5、秘书的定义众说纷纭的因素（）。A、下定义的角度不统一，侧重点不同B、秘书学理论自身还不成熟 现代秘书学第02章在线测试剩余时间：5 6 ：1答题须知：1、本卷满分2 0分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前,不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、秘书的可靠是为了让领导人（）。A、有安全感 B、工作氛围轻松C、工作效率高 D、没有后顾之忧2、秘书人员的事业心重要体现在（）。

7、A、体现在工作运转上 B、体现在为领导人服务上C、体现在同事之间的团结上 D、献身精神和工作效率上3、形成职业道德的前提是（）。A、职业分工 B、职业精神C、职业优势 D、职业爱好4、聪明的秘书应尽量（）.A、在幕后发挥作用 B、出头露面C、张扬自己的个性 D、多做显示自己的才华的工作5、领导决策已定，秘书对此仍有疑义，对于领导人的决定，秘书原则上应当（）。A、不服从 B、坚持已见C、照办 D、另行一套,过后再向领导人解释第二题、多项选择题（每题2 分,5 道题共10分）1、秘书最基本的职业道德规范是：（）。A、忠诚可靠B、甘居幕后C、任劳任怨D、沉着、冷静E、迅速、灵敏2、秘书的忠诚涉及的内

8、容：（）。A、秘书对自己供职的机构要忠诚B、秘书对公司要忠诚C、秘书对为之服务的领导人要忠诚D、秘书对事业要忠诚E、秘书对其岗位职责要忠诚3、秘书的可靠表现在：（）。A、知密不泄密职B、尊重领导者的个人隐私C、为领导人服务D、不运用领导人的弱点E、甘居幕后4、秘书人员招怨的重要因素是（）。A、内部职责不明B、领导人的政治需要C、人际关系紧张D、工作条件不好E、缺少安全感5、导致秘书周边人际关系紧张的重要因素是（）A、秘书本人不善于解决复杂的人际关系B,秘书工作被动性强C、领导人之间关系紧张，导致秘书很难开展工作D、同事之间有怨言E、工作氛围不轻松第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、职业

9、，是指人们在社会生活中所从事的作为自己重要生活方式的具有专门职能的工作。对的错误2、职业道德的内容带有强烈的具体职业特性。对的错误3、秘书必须对领导忠诚，让领导感到可靠、放心，这是古今中外领导人在选择或聘用秘书人员时一方面考虑的一个因素。对的错误4、幕僚的工作性质需要出头露面。对的错误5、秘书的事业心等同于领导者的事业心。对的错误 现代秘书学第03章在线测试剩余时间：5 9 ：4 9答题须知：1、本卷满分2 0分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3 乐 在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分,5道题共5分

10、）1、（）是独立于专业知识和行业知识之外，但又与专业知识和行业知识密切相关的知识。A、相关知识 B、基础知识C、软科学知识 1）、心理学知识2、秘书人员选择知识的标准是（）。A、越多越好 B、各个学科的知识都要掌握C、重点掌握单一学科的知识 1）、工作需要3、对秘书掌握专业知识的规定是（）。A、厚、实 B、精、深C、宽、泛 D、内行4、由秘书的专业知识、行业知识、相关知识等转化而来的能力叫（）。A、基础能力 B、业务能力C、写作能力 D、管理能力5、由秘书的智力、基础知识、经验、阅历等转化而来的能力，称之为（）业务能力。A、基础能力 B、业务能力C、写作能力 D、应变能力第二题、多项选择题（每

11、题2分，5道题共1 0分）1、每一个公务人员从事公务活动时必须掌握的基础知识，涉 及（）等。A、与本职工作有关的管理知识B、政治、理论知识C、法律知识D、逻辑知识E、行业知识2、秘书人员的专业知识涉及：（）A、相关知识B、秘书学知识C、文书、档案知识D、写作学知识E、信息学知识3、秘书人员观测的重点（）。A、观测周边的环境B、观测发言内容与特点C、观测面部表情D、洞悉各种姿态的真实含义E、观测衣着打扮4、秘书的发明性思维的重要特性（）。A、综合性B、互补性C、跃迁性D、超前性E、超职性5、以下属于秘书应变能力的是（）.A、对突发事件的沉着善断能力B、对难堪场面的委婉圆场能力C、对领导人模糊交办

12、的领略能力D、对领导人的观测能力E、对责怪批评的忍耐、反思能力。第三题、判断题（每题1分，5 道题共5 分）1、行业知识，是指秘书人员所在部门的业务知识。对的错误2,秘书人员的观测能力重要体现在对人的观测上，对人的观测又重要体现在“察言”、“观色”上。对的错误3、秘书的想象能力不能是漫无边际的，必须有较强的目的性和现实性。对的错误4、人的记忆能力,事实上就是信息储存和再现的能力。对的错误5、秘书的业务能力与秘书在实际工作中从事的具体业务活动没有直接关系。对的错误 现代秘书学第0 4章在线测试剩余时间：5 6:3 7A、投石问路B、卒章显志C,暗渡陈仓D、开门见山第二题、多项选择题（每题2分，5

13、道题共1 0分）1、面对领导人之间的矛盾，秘书应采用的方法是（）。A、巧沟通，消除误会B、冷解决，不激化矛盾C、运用矛盾D、介入矛盾E、秘书认为谁对就支持谁2、假如领导人之间的矛盾已经公开化、表面化，秘书原则是（）oA、不介入B、不表态C、一切照常D、秘书出面调解矛盾E、秘书出面向上级领导人报告3、“寒门掌机要”对今天秘书工作中的有益启示是（）。A、为领导人服务是秘书的天职B、秘书需要低调行事C、秘书不要与领导人抢镜头D、秘书的任期不宜太长E、秘书要控制自己在领导层中的私人交往范围4、秘书为“包办型”的领导人服务时，应当把精力放在（）上。A、为领导人提供备选方案B、制定计划条文C、把握领导意图

14、D、超前预测E、请示报告5、面对领导人之间的矛盾，秘书对的的做法是（）。A、巧沟通消除误会B、介入领导人之间的矛盾C、是非分明，明确表态D、以调解人的身份出面调解矛盾E、冷解决一一不激化矛盾第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、了解领导，是与领导处好关系的前提和基础。对的错误2、秘书不必控制自己在领导层中的私人交往范围。对的错误3、秘书对领导人之间的矛盾和分歧必须保持清醒的头脑，可以参与其间。对的错误4、秘书没有必要了解领导人的业余爱好。对的错误5、秘书劝谏的目的是为了让领导人放弃错误的观点，接受对的的观点。对的错误 现代秘书学第0 5章在线测试 剩余时间-5 6:4 8答题须知：1、本

15、卷满分2 0分。2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3 A.在交卷之前,不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、会前准备工作的最后一道工序是（）。A、安排会议议题 B、会前检查C、制定会议的筹备方案 D、拟定会议的议程2、按有关规定由上级或主管机关颁发使用的代表一定职权承担一定义务的印章叫（）。A、专用印章 B、署名章C、戳记D、机关印章3、酒会，又 叫（）A、鸡尾酒会 B、冷餐招待会C、茶会D、正式宴会4、从会议的实际效果来看，大多数会议是为解决人们“干什么”和“怎么干”而召开的，这种会议集中体现了会

16、议的（）功能。A、决策 B、沟通C、协调 1）、管理5、根据会议的规模分类，人数在千人至数千人参与的会议，称作（）会议。A、特大型会议 B、大型会议C、中型会议 D、小型会议第二题、多项选择题（每题2分,5道题共1 0分）1、以下属于决策性会议的是（）。A、代表性会议B、平常工作会议C、领导办公会议D、专业性会议E、谈判性会议2、印章的作用有（）oA、宣传作用B、权威作用C、信用作用I）、法律作用E、服务作用3、与秘书人员关系密切的会议类型有（）。A、办公会B、代表会C,座谈会D、专题性工作会议E、仪典性会议4、在会前准备阶段要做的工作有（）。A、拟定会议计划B、安排会议议题C、制定会议的筹备

17、方案D、编写会议简报E、进行会前检查5、在会议记录的格式中，会议的组织情况涉及（）。A、会议名称、会议时间、地点B、会议主持人的开场白C、会议的出席人、列席人、缺席人D、会议的主持人、记录人E、会议议程的安排意见第三题、判断题（每题1分，5 道题共5 分）1、会议是管理工作和领导活动的方式之一。对的错误2、会务工作又叫会议事务。对的错误3、事务性会见，时间都比较短,话题较广,重要目的是联络感情。对的错误4、由于简报的篇幅所限，不是所有的简报都写结束语。对的错误5、不管会议规模大小，凡会议都应有会议记录。对的错误 现代秘书学第0 6章在线测试剩余时间F?：1 6答题须知：1、本卷满分2 0分。2

18、、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。入 3、在在交交卷卷之之前前，不不要要刷刷新新本本网网页页，否否则则你你的的答答题题结结果果将将会会被被清清空空。第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、史官的权力逐渐被削弱的因素是（）。A、秉笔直书，导致了对诸侯的妨碍 B、遵命记注C、神权的体现者 D、需要占卜2、从魏开始,秉承皇帝意旨，发号施令的工作转移到了（A,丞相府 B、尚书台C、中书省 D、中书监3、起用翰林学士，赋予重任，并作为秘书使用，这是（）秘书体制的一大的变化。A、秦代B、汉代C、明代 D、唐代4、（）被后世尊称为“秘书巨人”。A s陆贽 B、

19、苏轼C、虞世南 1）、魏徵5、汉代，（）发展成为皇帝的秘书处。这种中央政体上的变更，历史上叫“政归台阁”。A、丞相府 B、尚书台C、内阁D、门下省第二题、多项选择题（每题2分，5道题共1 0分）1、中国古代，“秘书”一词的涵义（）。A、宫禁中的秘藏之书，一些预测吉凶的书籍B、宫廷或官府中的机要文书C、官职名称D、职务名称E、从事秘书工作的人员2、承担秦朝中央政府秘书工作的机构是（）。A、丞相府B,中书省C、尚书台D、门下省E、御史府3、纵观自秦至清两千数年来的中国封建社会的秘书官制，可以看出其明显的特性是（）。A、权力大B、被动性C、尊贵性D、不稳定性E、服从性4、清代师爷类秘书的特点是（）A

20、、专业性强B、与雇主的关系非同一般C、被动性强D、政治性强E、服从意识强5、明朝的内阁事实上是皇帝的秘书处。内阁阵营强大，内设专职的秘书部门，这些秘书部门是：（）。A、中书科B、制敕房C、诰敕房D、司礼监E,翰林院第三题、判断题（每 题1分，5道题共5分）1、史是最早从事秘书工作的人员。对的错误2、史官的职业道德是“秉笔直书”，即“君举必书”。对的错误3、明代是师爷的全盛时期。对的错误4、在我国国内，由官方初次引进使用秘书的职名是从19 2 023（光绪三十三年）开始的。对的错误5、真正意义上的私人“秘书”，是从孙中山启用秘书开始的。对的错误第一章绪论一、判断题1、2,3 对,4、5 错，6、

21、7、8、9、10 对，11、12、1 3、错,14、1 5、对1.秘书学是专门研究秘书工作和秘书人员的一门科学。2、“专门从事办公室程序性工作、协助领导解决政务及平常事务并为领导决策及其实行服务的人员”。初次以政府文献的形式针对秘书所下的定义。3、从时间上说，“领导”与“秘书”不也许同时出现。总 是“领导”在先，“秘书”在后。4、文字秘书是指认为领导或领导机关提供事务性服务为主的秘书人员。5、技术秘书是指专门为领导人收发、管理、送阅机要文献或为领导机关办理某些机密事项的秘书人员。6、党政秘书是在各级党委和政府机关工作,为党政领导服务的秘书人员。7、文字秘书是指专门为领导人或领导机关提供文字服务

22、的秘书人员。这是官方8、秘书是适应领导工作的需要而产生，认为领导服务为重要目的，介于领导和群众之间的一种社会角色。9、为领导者服务，是秘书的天职。10、从宏观上看，秘书工作有两大范畴，即“参与政务”、“掌管事务”。1 1、围绕领导决策所开展的一系列服务性的工作，叫事务性工作。12、“政务”工作是秘书人员的专门业务。13、办发文即办理外单位发往本单位的文献。14、党政秘书属公务员系列，要按公务员的有关管理办法进行选聘、考核和晋升。15、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来,不外乎办文、办会、办事三大块。二、单项选择题1 C,2 D,3 A,4 A,5 A,6 A,7 A,8 B,9 A,1

23、0 C,1 1 C,12 A,1 3 A,1 4 B,15 A,1 6 D我国当代秘书学诞生于（）。A、20世纪90年代初期C、20世纪80年代初期秘书学研究的对象是（）。A、秘书与领导C、秘书工作规律秘书是相对（）而言的。A、领导C、秘书学B、2 0世纪80年代末期D、2 0世纪7 0年代初期B、秘书活动D、秘书与秘书工作B、群众D、秘书工作4、专门为领导人或领导机关提供文字服务的秘书人员，叫（）。A、文字秘书B、事务秘书C、技术秘书 D、新闻秘书5、认为领导或领导机关提供事务性服务为主的秘书人员叫（）。A、事务秘书 B、文字秘书C、机要秘书 D、保卫秘书6、在各级党委和政府机关工作，为党政

24、领导服务的秘书人员叫（）。A、党政秘书 B、社团秘书C、政务秘书 D、事务秘书7、为领导人安排日程是秘书人员的（）。A、事务性工作B、政务工作C、机关工作D、会务工作8、秘书学的重要的第一位的研究对象为（）。A、秘书人员B、秘书工作C、领导人D、秘书机构9、接待工作是秘书人员的（）。A、经常性事务工作B、偶发性事务工作C、突击性工作D、会务工作10、最原始的秘书工作是（）。A、办会B、办事C、办文D、查办11、秘书的定义为：“从事办公室程序性工作、协助上司解决政务及平常事务并为决策及实行提供服务的人员”。这是（）的定义。A、学者B、从业者C、官方 D、公司界12、秘书学是一门边沿性学科是指秘书

25、学是从（）的边沿中产生。A、写作学和管理学C、管理学与心理学1 3、秘书工作又可称为（）。A、秘书业务C、秘书规律1 4、领导人临时交办的工作，又叫A、程序化C、平常B、写作学与心理学D、管理学与未来学B、秘书活动D、秘书工作范围）工作。B、非程序化D、经常性1 5、从时间上说，“领导”与“秘书”不也许同时出现。总 是“领导”在先，“秘书”在后。这是由于：“秘书”是否出现，要以（A ）为前提。A、“领导”是否需要 B、以服从大局C、以秘书机构的出现 D、认为群众服务16、领导之所以要用秘书的目的是由于（）。A、工作环境所致C、秘书的服从意识强B、官本位的影响D、工作需要三、多项选择题1 A B

26、 E 2 A C 3 A B C D E 4 A B C 5 A B C 6 A B C 7 A B C 8 A B C D E 9 A B C1 0 A B1 1 A C1 2 A B C D E 1 3 A B C1 4 A B C D 1 5 A B C D E1、秘书学的理论框架涉及（）A、基础秘书学B、应用秘书学C、秘书语言学D、通用秘书学E、秘书人才学2、对秘书人员研究涉及从（）的角度研究。A、领导B、秘书与同事关系C、秘书D、管理学E、秘书与秘书工作3、按工作岗位分类，可以把秘书分为）。A、文字秘书C、机要秘书B、事务秘书D、新闻秘书E、保卫秘书、技术秘书等4、按秘书的职务和级别

27、来归类，可以分为：（)A、秘 书 长（或办公厅、室主任）B、副秘书长（或办公厅、室副主任）C、秘书员D、一等秘书E、二等秘书5、在我国驻外使馆中，按秘书人员的职级分为（）。A、一等秘书B、二等秘书C、三等秘书D、秘书科长E、办公厅主任6、秘书工作的具体内容很多，也很杂,但概括起来，假如按块来分的话，应 涉 及（A、办文B、办事C、办会D、政务E、业务7、秘书的文书工作分为（）。A、办发文B、办收文C、文献管理D、领导人交办的工作E、平常限度化工作8、秘书人才学研究的内容涉及（）。A、秘书人员的职业素养B、秘书职位的招聘与应聘C、秘书与领导人之间的关系1）、古今中外名秘书研究，E、秘书人员的考核

28、与流动9、以下属于秘书学性质的是（）。A、边沿性B、综合性C、应用性D、事务性E、灵活性10、秘书的定义众说纷纭的因素（）。A、下定义的角度不统一，侧重点不同B、秘书学理论自身还不成熟C、秘书学杂志还没有出现D、秘书学论著还没有出现E、秘书学会与学术活动还没有出现1 1、秘书职业资格证书的意义（）。A、有助于秘书工作职业化观念的确立C、有助于高校秘书专业教学改革的推动和深化E、有助于秘书学学术活动的开展12、秘书工作的特点涉及（）。A、被动性与积极性的对立统一C、机要性与群众性的对立统一E、综合性与专业性的对立统一1 3、根据李欣的观点，按型分类，可以把秘书分为（A、事务型C、技术型E、会务型

29、1 4、对秘书的概念，应 从（）等方面把握。A、“秘书”是相对于“领导”而言的C、为领导服务,是秘书的天职E、“秘书”是相对于“秘书活动”而言的1 5、秘书职业资格的考核方式（）。A、书面应答B、有助于秘书工作的开展D、有助于秘书学会的建立B、事务性与思想性的对立统一D、突击性与经常性的对立统一）OB、秀才型D、文书型B、先 有“领导”，后 有“秘书”D、为领导服务与为群众服务孰轻孰重B、情景模拟C、任务解决 D、综合测试E、综合评审第二章秘书人员的职业素养一、判断题1、2、3 对,4、5 错,6、7、8 对,9、10 错1、职业，是指人们在社会生活中所从事的作为自己重要生活方式的具有专门职能

30、的工作。2、职业道德的内容带有强烈的具体职业特性。3、秘书必须对领导忠诚，让领导感到可靠、放心，这是古今中外领导人在选择或聘用秘书人员时一方面考虑的一个因素。4、幕僚的工作性质需要出头露面。5、秘书的事业心等同于领导者的事业心。6、秘书必须服从领导的决定，对领导交办的事项要尽心尽力，不得违抗。即使领导有时做犯错误的决定，秘书也只能婉转地提醒；如领导坚持，秘书原则上也要照办。7、甘居幕后是秘书与领导处好关系的必要条件。8、秘书的知名度越高，对领导人心理压力就越大。9、秘书招怨的因素是，秘书在工作中长期不能表露自己的是非观。10、一个秘书工作干得很杰出的人，一定不是一个正义感强的人！二、单项选择题

31、1 A、2 A、3 D,4A、5 A、6 A、7 c1、（）-秘书的立身之本。A、忠诚B、可靠C、任劳任怨D、甘居幕后2、秘书的可靠是为了让领导人（）。A、有安全感C、工作效率高3、秘书人员的事业心重要体现在（）上。A、体现在工作运转C、体现在同事之间的团结4、形成职业道德的前提是（）。A、职业分工C、职业优势5、职业道德的内容带有（）。A、强烈的具体职业特性C、一定限度上的专业技巧6、聪明的秘书应尽量（）。A、在幕后发挥作用C、张扬自己的个性B、工作氛围轻松D、没有后顾之忧B、体现在为领导人服务D、献身精神和工作效率B、职业精神D、职业爱好B、强烈的职业优势D、十分明显的职业精神B、出头露面

32、D、多做显示自己的才华的工作7、领导决策已定，秘书对此仍有疑义，对于领导人的决定，秘书原则上应当（）。A、不服从 B、坚持己见C、照办 D、另行一套，过后再向领导人解释三、多项选择题1、ABC 2、ACE3、ABD 4、ABC 5、AC 6、A BCD 7、CE1、秘书最基本的职业道德规范是乂）。A、忠诚可靠C、任劳任怨E、迅速、灵敏2、秘书的忠诚涉及的内容：（）。A、秘书对自己供职的机构要忠诚C、秘书对为之服务的领导人要忠诚E、秘书对其岗位职责要忠诚3、秘书的可靠表现在：（）。A、知密不泄密C、为领导人服务E、甘居幕后4、秘书人员招怨的重要因素是（）。A、内部职责不明C、人际关系紧张E、缺少

33、安全感5、导致秘书周边人际关系紧张的重要因素是（A、秘书本人不善于解决复杂的人际关系C、领导人之间关系紧张,导致秘书很难开展1B、甘居幕后D、沉着、冷静B、秘书对公司要忠诚D、秘书对事业要忠诚B、尊重领导者的个人隐私D、不运用领导人的弱点B、领导人的政治需要D、工作条件不好）。B、秘书工作被动性强D、同事之间有怨言E、工作氛围不轻松6、秘书人员消释怨气的方法（A、要有承受怨气的心理准备C、减少盼望值E、提高盼望值7、秘书的事业心重要体现在（A、甘居幕后C、献身精神）。B、拓宽心理容量D、化怨言为动力）上。B、忠诚可靠D、任劳任怨E、工作效率第三章秘书人员的知识与能力素养一、判断题1 对,2 错

34、、3、4 对，5 错，6、7、8 对，9、1 0 错1、秘书工作的一般规律决定了秘书人员的知识素养必须充足体现秘书工作的特点,并为秘书工作服务。（2、秘书人员的知识素养不具有开放性。（）3、行业知识，是指秘书人员所在部门的业务知识。（）4、秘书人员的观测能力重要体现在对人的观测上，对人的观测又重要体现在“察言”、“观色”上。（5、由秘书的智力、基础知识、经验、阅历等转化而来的能力，称之为业务能力。（）6、观测是获得信息的重要途径。（）7、秘书的想象能力不能是漫无边际的，必须有较强的目的性和现实性。（）8、人的记忆能力，事实上就是信息储存和再现的能力。（）9、秘书的业务能力与秘书在实际工作中从事

35、的具体业务活动没有直接关系。（）1 0、重要职责是从事后勤服务、对外交际、来客接待方面工作的秘书又叫智囊型秘书。（）二、单项选择题1 A 2 D 3 B 4 B 5 B 6 D 7 A 8 A1、（）是独立于专业知识和行业知识之外,A、相关知识C、软科学知识2、秘书人员选择知识的标准是（）。A、越多越好C、重点掌握单一学科的知识3、对秘书掌握专业知识的规定是（）。A、厚、实C、宽、泛但又与专业知识和行业知识密切相关的知识B、基础知识D、心理学知识B、各个学科的知识都要掌握D、工作需要B、精、深D、内行4、用一个或多个问句诱导对方说出自己要他说的话，然后接过话头，表达自己要表达的意思。这种提问方

36、法叫做：）。A、请教性提问 B、诱导性提问C、引伸式提问 D、鼓励性提问5、由秘书的专业知识、行业知识、相关知识等转化而来的能力叫（）。A、基础能力 B、业务能力C、写作能力D、管理能力6、一个人发言时心里只有自己，从不考虑对方是否感爱好，且话题变换不定，零零碎碎，多 属 于（)0A、开放型的人B、比较正直的人C、有自知之明的人D、封闭型的人7、一个经常谈论带有全局性、宏观性的问题的人，并且有自己独到的见解，多半具有领导者的素质，是一个（）。A、支配型的人B、服从型的人C、幻想型的人D、保守型的人8、由秘书的智力、基础知识、经验、阅历等转化而来的能力，称之为（)OA、基础能力B、业务能力C、写

37、作能力D、应变能力三、多项选择题1 AB CD2ABCD 3BCDE 4 ABCD5 BCDE6ABCDH7 ABCE8 A B D E 9AC10 ABCDE1、以下属于秘书人员的知识素养要素的是（）0A、基础知识 B、专业知识C、行业知识 D、相关知识E、文学知识2、每一个公务人员从事公务活动时必须掌握的基础知识，涉 及（）等。A、与本职工作有关的管理知识 B、政治、理论知识C、法律知识，D、逻辑知识E、行业知识3、以下属于秘书人员的专业知识的是（）。A、相关知识C、文书、档案知识E、信息学知识4、秘书人员知识调整的原则是（）。A、随着科学技术的进步而调整C、随着工作对象的变化而调整E、随

38、着心理变化而调整5、秘书人员观测的重点（）,A、观测周边的环境C、观测面部表情E、观测衣着打扮6、秘书的发明性思维的重要特性（A、综合性C、跃迁性E、超职性7、以下属于秘书应变能力的是（A、对突发事件的沉着善断能力C、对领导人模糊交办的领略能力E、对责怪批评的忍耐、反思能力。B、秘书学知识I）、写作学知识B、随着观念的更新而调整D、随着职位的变化而调整B、观测发言内容与特点D洞悉各种姿态的真实含义B、互补性D、超前性B、对难堪场面的委婉圆场能力D、对领导人的观测能力8、对智囊型秘书素质上的规定是（)oA、决策意识强B、组织能力好C、写作能力强 D、应变能力突出E、协调艺术高9、对技术型秘书素质

39、上的规定是（）。A、工作效率高，差错率低 B、善于表达C、精通专业设备 D、应变能力突出E、协调艺术高10、秘书群体职业素养优化所包含的内容是（）。A、类型优化 B、年龄优化C、专业优化 D、个性优化E、性别优化第四章 秘书与领导相处之道一、判断题1、2 对，3 错,4 对,5、6 错,7、8 对,9、10 错1、了解领导，是秘书与领导处好关系的前提和基础。2、秘书在为领导人拾遗补缺时，在方式上要注意潜隐性、巧妙性。3、秘书不必控制自己在领导层中的私人交往范围。4、秘书与领导人的交往，要以工作需要为前提，以工作交往为主。5、秘书对领导人之间的矛盾和分歧必须保持清醒的头脑，可以参与其间。6、秘书

40、没有必要了解领导人的业余爱好。7、秘书劝谏的目的是为了让领导人放弃错误的观点，接受对的的观点。8、给领导人提意见不能一味强调动机对的，要把动机与效果统一起来。9、只要方式对的，秘书就可以指挥领导、摆布领导、遥控领导。1 0、当领导人向秘书发无名火时，秘书没有必要充当“出气筒”。一、单项选择题1 A 2 B 3C 4C 5 A 6 D 7B 8 D 9 A 10 C1、秘书与自己的服务对象以外的领导成员原则上只保持（）。A、工作上的关系 B、私人关系C、朋友关系 D、伙伴关系2、一般来说，在秘书岗位的任期以（）左右为好。A、一年B、五年C、三年 D、九年3、根据职权划分原则，一般说来，凡涉及全局

41、性、综合性的问题，应 向（）请示、报告。A、领导人班子集体 B、副职领导C、重要领导人 D、主管业务的领导4、秘书与领导处好关系的前提和基础是（）。A、善于给领导人提意见 B、具有应变能力C、了解领导 D、为领导人服务5、有人说：“秘书就是领导的出气筒”。这句话从某种角度上说是（）的。A、有道理 B、不对C、没故意义D、值得怀疑6、在劝谏中，先说出结论，以引起领导的注意和爱好，然后再具体阐明理由。这种劝谏程序被称之为（）的方式。A、投石问路 B、卒章显志C、暗渡陈仓 D、开门见山7、秘书人际关系中最重要的关系，决定秘书工作成败的关键因素是（）A、秘书与群众的关系 B、秘书与领导的关系C、秘书与

42、各职能部门的关系 D、秘书与同事的关系8、有的领导事必躬亲，什么事都自己办，什么人他都很难相信.这种领导又被称作（）的领导。A、“迟钝型”B、“冲动型”C、“自信型”D、“包办型”9、有的领导喜欢高高在上，凡事都要委托给下属，然后静等下属来报告。为这类领导服务时，应把重要精力放在（）上。A、请示报告 B、把握领导人意图C、超前预测 D、为领导人提供备选方案10、有的领导个性温和，平易近人，但却行动迟缓，思想也比较保守。为这类领导服务时，应把重点放在（）上。A、超前预测 B、制定计划条文C、收集各类新鲜信息 D、为领导人提供备选方案二、多项选择题1 AC 2 AB 3 AE 4 ABC 5 DE

43、 6ABCD 7 CD 8 A C E1、“寒门掌机要”的好处是（)A、秘书对领导容易产生敬畏感B、秘书与领导人之间互相尊重C、领导人没有芒刺在背的感觉 D、体现秘书与领导人之间的平等关系E、领导人对秘书有好感2、面对领导人之间的矛盾，秘书应采用的方法是（）A、巧沟通，消除误会 B、冷解决，不激化矛盾C、运用矛盾 D、介入矛盾E、秘书认为谁对就支持谁3、假如两位副职领导人对某一问题有分歧，秘书夹在中间无所适从时，可以采用的解决方式是（）。A、归谁主管就按谁的意见办 B、向重要领导人报告并请示C、秘书认为谁说得对，就听谁的意见 D、谁先表态，就听谁的E、假如问题的归属不明显，应向重要领导人报告并

44、照此办理。4、假如领导人之间的矛盾已经公开化、表面化，秘书原则是（）。A、不介入 B、不表态C、一切照常 D、秘书出面调解矛盾E、秘书出面向上级领导人报告5、“寒门掌机要”对今天秘书工作中的有益启示是（）。A、为领导人服务是秘书的天职 B、秘书需要低调行事C、秘书不要与领导人抢镜头 D、秘书的任期不宜太长E、秘书要控制自己在领导层中的私人交往范围6、秘书工作中常用的劝谏程序有（）A、开门见山B、卒章显志C、暗渡陈仓D、投石问路E、适可而止7、秘书为“包办型”的领导人服务时，应当把精力放在（）上。A、为领导人提供备选方案 B、制定计划条文C、把握领导意图 D、超前预测E、请示报告8、一般说来，领

45、导人批评秘书的情况大体有以下几种，它们是（）。A、秘书工作有失误 B、秘书的任期太长C、被领导人误会 D、秘书的任期过短E、充 当“出气筒”第五章 秘书与会议 与事务管理一、判断题1 2 3 对,4 5 错，6 7 8 对 9、1 0 错1、会议是管理工作和领导活动的方式之一。（）2、办公会，是一种带有决策性的会议。（）3、会务工作又叫会议事务。（）4、事务性会见,时间都比较短，话题较广，重要目的是联络感情。（）5、会见双方的座位安排原则是：主右客左。（）6、为达成保密目的所采用的手段和措施称为“保密工作”。（）7、由于简报的篇幅所限，不是所有的简报都写结束语。（）8、不管会议规模大小，凡会议

46、都应有会议记录。（）9会见一般先由主人提出，客人如觉得有必要，就承诺；不批准，就谢绝。（）1 0、编写会议纪要是会议进行阶段的一项重要工作。（）二、单项选择题1 B 2D 3 B 4 B 5 C 6 A 7 B 8 B1、会前准备工作的最后一道工序是（）。A、安排会议议题 B、会前检查C、制定会议的筹备方案 D、拟定会议的议程2、按有关规定由上级或主管机关颁发使用的代表一定职权承担一定义务的印章叫（）。A、专用印章 B、署名章C、戳记 D、机关印章3、在制定会议筹备方案中，一方面要拟定的是（）。A、会议召开的时间 B、会议名称C、会议的议程 D、会议的经费预算4、特别重要的会议、高级领导人的重

47、要发言要做（）。A、简易记录 B、具体记录C、摘要记录 D、一般记录5、经常性的例会或基层一般会议适于用（）A、全面记录 B、录音记录C、简易记录D、摘要记录6、酒会，又叫（)OA、鸡尾酒会C、茶会B、冷餐招待会D、正式宴会7、从会议的实际效果来看，大多数会议是为解决人们“干什么”和“怎么干”而召开的，这种会议集中体现了会议 的（）功能。A、沟通B、决策C、协调D、管理根据会议的规模分类，人数在千人至数千人参与的会议，称作（）会议。A、特大型会议B、大型会议三、C、中型会议D、小型会议多项选择题AB C 2 AC3 ACD4 BCD5 ABCDE6 ABC E 7 ABCD8 ACDABCE

48、10ABCD1、会议的功能重要有（）。A、决策功能B、沟通功能8、19C、协调功能D、服务功能E、辅助功能2、以下属于决策性会议的是（A、代表性会议B、平常工作会议C、领导办公会议D、专业性会议E、谈判性会议3、在接待工作中，“X X经理正在等您”这句话合用于（）。A、熟悉的客人C、已有预约的客人E、事先没有预约的客人4、印章的作用（）。A、宣传作用C、信用作用E、服务作用5、与秘书人员关系密切的会议类型有（A、办公会C、座谈会E、仪典性会议6、在会前准备阶段要做的工作有（A、拟定会议计划C、制定会议的筹备方案E、进行会前检查7、以下属于会议简报报头部分的是（A、简报名称B、来路不明的客人D、

49、重要的客人B、权威作用D、法律作用）。B、代表会D、专题性工作会议B、安排会议议题D、编写会议简报）。B、简报期号C、简报编发单位名称D、印发日期E、印发份数8、在会议记录的格式中，会议的组织情况涉及A、会议名称、会议时间、地点C、会议的出席人、列席人、缺席人E、会议议程的安排意见9、常见的会议纪要的写法有（）。A、概述式C、发言摘要式E、议决事项式1 0、握手时要注意顺序，见面握手应由（A、主人C、年长者E、男性（）。B、会议主持人的开场白D、会议的主持人、记录人B、归纳分类式D、卒章显志式）先伸手。B、领导人D、女性第六章 秘书历史沿革一、判断题1错，2、3对,4错，5对，6错，7、8对,

50、9、1 0错1、“史”是最早从事秘书工作的人员。（）2、史官的职业道德是“秉笔直书”，即“君举必书”。（）3、秘书史上把尊重历史事实敢于说真话的秘书，称之为良史型的秘书。（）4、“秘书”由指物变为指人，是从汉代设立的尚书令开始的。（）5、虞世南，被唐太宗称之为“活字典”。（）6、明代是师爷的全盛时期。（）7、在我国国内，由官方初次引进使用秘书的职名是从19 2 02 3（光绪三十三年）开始的。（）8、真正意义上的私人“秘书”，是从孙中山启用秘书开始的。（）9、汉代的秘书令事实上是各级主管长官的私人秘书。（）10、在唐朝时，由于尚书省同皇帝的关系密切，又被世人称作凤凰池。（）二、单项选择题1B