代维人员资质认证考试题库.pdf
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1、安徽移动基站代维初级认证试题库目录第一部分规章制度和管理办法.4第一章 中国移动通信集团安徽有限公司2 0 1 1 年度通信网络综合代维业绩考核办法(试行)及 中国移动通信集团安徽有限公司通信网络综合代维月度考核办法(试行)知识点.4(-)单项选择题.4(二)多项选择题.4(三)判断题.5第二章 中国移动通信集团安徽有限公司基站综合代维管理实施细则(V1.0)知识点.5(一)单项选择题.5(二)多项选择题.6(三)判断题.7第三章中国移动通信集团安徽有限公司通信网络代维人员资质认证管理实施细则(试行).7(-)单项选择题.7(二)多项选择题.8(三)判断题.8第二部分专业理论知识.8第 一 章
2、 GS M基础知识点.8(-)单项选择题.8(二)多项选择题.1 0(三)判断题.1 0第二章 无线通信主要技术知识点.1 1(-)单项选择题.1 1(二)多项选择题.1 2(三)判断题.1 2第三章 G P R S/E D G E 系统基础知识点.1 3(-)单项选择题.1 3(二)多项选择题.1 4(三)判断题.1 4第 四 章 T D-S C D M A 基础.1 5(一)单项选择题.1 5(二)多项选择题.1 6(三)判断题.1 6第三部分无线主设备知识.1 7第一章 诺西GS M无线子系统.1 7一、单项选择题.1 7二、多项选择题.2 2三、判断题.2 4第二章 爱立信GS M无线
3、子系统.2 7(-)单项选择题.27(二)多项选择题.32(三)判断题.35第三章 阿尔卡特GSM 无线子系统.37()单项选择题.37(二)多项选择题.47(三)判断题.50第四章 华为GSM 无线子系统.54(-)单项选择题.54(二)多项选择题.65(三)判断题.66第四部分基站配套设备知识.69第 一 章 蓄 电 池 组.69(-)单项选择题.69(二)多项选择题.70(三)判断题.70第 二 章 机 房 空 调.71(-)单项选择题.71(二)多项选择题.72(三)判断题.72第三章基站动环监控系统.72(-)单项选择题.72(-)多项选择题.73(三)判断题.73第 四 章 传 输
4、 设 备.74(-)单项选择题.74(-)多项选择题.74(三)判断题.74第五章防雷与接地系统的维护.75(-)单项选择题.75(二)多项选择题.75(三)判断题.75第六章交直流引入设备的维护.76(一)单项选择题.76(二)多项选择题.76(三)判断题.77第七章天线的基础知识.77(-)单项选择题.77(二)多项选择题.78(三)判断题.78第五部分基站设备日常巡检维护细则.78第一章 季度巡检维护项目.78(-)单项选择题.78(二)多项选择题.79(三)判断题.80第二章 半年巡检维护项目.80()单项选择题.80(二)多项选择题.80(三)判断题.80第 三 章 年度巡检维护项目
5、.81()单项选择题.81(二)多项选择题.81(三)判断题.81第一部分规章制度和管理办法第一章 中国移动通信集团安徽有限公司2011年度通信网络综合代维业绩考核办法(试行)及 中国移动通信集团安徽有限公司通信网络综合代维月度考核办法(试行)知识点(-)单项选择题1、对基站综合代维公司的资质年检原则上B 开展一次,在代维合同有效期内,应至少抽查一次代维公司资质情况,确保其资质条件持续有效。A 一年 B两年 C三年 D以上都不对2、安徽移动基站代维、光缆线路代维和集团客户专线代维业绩的年度综合考评工作代维 也绩的年度综合考评工作中端到端网络质量客户满意度领先程度的考核分值为3 _。A 5 分
6、B 1 0 分 C 1 5 分 D 2 0 分3、省公司每月对代维公司各专业代维月度绩效考评中基站代维月度考核、光缆线路代维月度考核、集团客户专线代维月度考核所占的比例分别为二。A 4 0%、4 0%、2 0%B 4 0%、5 0%、1 0%C 5 0 乐 4 0%、1 0%D 3 0%、5 0%,2 0%4、省公司要求的城域网光缆千公里障碍次数每年的目标值为次。A 4 B 5 C 6 D 75、集团客户专线障碍处理时限暂规定为小时。A 2 B 3 C 4 D 56、综合代维业绩考核中小区完好率指标占分值为1 5 分。其月度基本目标为9 9.9 0 小 挑战目标为 9 9.9 6%。(C)A、
7、9 9%1 0 0%B、9 9.5 0%9 9.9 9%C、9 9.9 0%9 9.9 6%D、9 9.8%9 9.9 9%(-)多项选择题1、基 站 综 合 代 维 的 月 度 考 核 指 标 项 目 包 括。(A B C)A、小区完好率 B、工单处理及时率 C、工单处理合格率D、工单处理平均历时 E、客户投诉率2、省公司的代维考核中的质量考核指标包括哪几项(A B C D F)A 代维月度考核 B小区完好率 C 光缆障碍次数 D 集团客户专线障碍处理及时率E工单回复及时率 F端到端网络质量客户满意度领先程度(三)判断题1、小区完好率的月度得分按目标法进行考核,基本目标为9 9.9 6%挑战
8、目标为9 9.9 9%。完成基本目标得基本分(6分);低于基本目标不得分;达到挑战目标得满分(1 5 分);超过基本目标但未达挑战目标的,得分=6+(实际完成值一基本目标值)/(挑战目标值一基本目标值)X9 o(B )A、对 B、错2、集团专线障碍处理及时率中的指标考核中集团客户传输专线端到端网络障碍及时处理情况,指标的计算公式=(规定时限内处理解决的集团客户专线障碍次数/集团客户专线障碍总次数)x 1 0 0%(A)A、对 B、错3、省公司将不定期组织对代维公司市县代维站的现场检查工作,本项指标按以下公式计算全年得分:全年得分=1 5 一(各次检查扣分/1 0 0)X1 5 o(A)A、对
9、B、错第二章中国移动通信集团安徽有限公司基站综合代维管理实施细则(V1.0)知识点(-)单项选择题1、基站重要故障和一般故障的统计时间段为:(A )A、8:0 0-2 3:0 0 B、8:0 0-2 4:0 0 C、6:0 0-2 2:0 0 D、全天 2 4 小时2、代维人员必须持有相应的 方可参与相应设备的代维工作。A、学历证书和上岗证 B、电工证和登高证 C、资格证书和上岗证3、普 通 基 站 巡 检 是 以 L 为周期。A、月度 B、季度 C、半年 D、一年4、代维人员发现自己不熟悉的设备时,应B 以免发生不测。A、咨询设备厂家人员 B、积极请示代维管理人员C、自行动手操作D、以上均不
10、对5、每年测量一次接地电阻值,并记录。接地电阻应在_ 测量。A、干季 B、雨季 C、夏季 I)、秋季6、基站内所有走线包括馈线、跳线、电源线、电池线、传输线等,BA、可以按照基站实际环境不经走线架,以便夹子和扎带的固定B、必须经走线架并严格按照三线分离原则绑扎C、只要看起来整齐就可以了,没必要那么麻烦D、走墙壁也一样,全部用护套保护,保持整齐7、铁塔、桅杆的爬梯应在明显位置悬挂或涂刷通信标志以及_ 的警示牌。A、通信设备、禁止攀爬B、通信设备、高压危险C、通信设备、禁止盗窃D、通信设备、谢绝参观8、可现场处理解决的基站空调故障、环境温度告警,处 理 时 限 B 小时,不能现场处理解决的根据实际
11、情况确定。A 8 B 1 2 C 2 4 D 4 89、各代维队伍应按照基站代维作业计划要求,制定月度、季度、半年度及年度作业计划,每月_ 日前通过E O M S 系统提交当地移动市分公司审核。A 2 5 B 2 6 C 2 7 D 2 81 0、综合代维应建立健全代维区域内基站综合代维 C 。A基础资料 B运行维护档案C基础资料和运行维护档案 D以上都不对1 1、对基站综合代维公司的代维人员实行资质认证制度,即根据基站综合代维工作特点,组织对代维公司代维人员进行资质认证考试,考试合格颁发资质证书,资质证书有效期为5年,达到有效期采取定期审核制,审核证书是否继续有效。A 1 B 2 C 3 D
12、 41 2、客服中心反映的较大范围网络信号不正常,有批量用户进行投诉的网络故障,配合处理时 限 B小时。A 2 B 4 C 6 D 8(-)多项选择题1、代维公司员工注意保密事项都包括哪些?(A B C D)A基站分布情况 B 扩 容 计 划 C基 站 选 点 情 况 D 技术资料2、代维人员进出基站必须填写A C ,以确保基站各项安全工作。A基 站 进出记录本B基 站 检 测记录本C 基 站 巡 检 记 录 本 D基站障碍记录本3、当代维公司出现以下情况时,可中止基站综合代维合同 (A C D E)A因代维公司责任发生基站重大设备或人身安全事故B 代维公司连续两个月度考核得分低于8 0 分或
13、单月度考核得分低于7 0 分C代维公司基站代维人员无法满足移动公司基站综合维护工作要求D 代维公司破产、产权变更、不可抗力或其它原因导致代维公司不能有效执行基站综合代维合同规定的工作内容E 未经移动公司书面同意,代维公司擅自转让基站综合代维合同项下任何权利义务(三)判断题1、在基站工作期间应注意机房安全,不得随意动用机房设施做与工作无关的事情。基站内严禁吸烟,严禁动用明火,若须动用明火,得到当地移动公司的同意后即可自行实施。(B)A、对 B、错2、如代维公司连续两个月度考核得分低于80分或单月度考核得分低于7 0分,各市分公司可以以正式函件形式向代维公司提出撤换地区负责人、工作站长和队员等要求
14、,代维公司应无条件执行。(A)A、对 B、错3、考核周期为月度、年度考核,月度考核占年度总代维费用的90%,即每月度考核占年度总代维费用的10%,由各市分公司执行;年度考核占年度总代维费用的10%,由省公司执行。(B)A、对 B、错4、代维合同执行期间的新增基站应及时纳入基站综合代维,根据单价标准和纳入代维时间比例核算增加代维费用:单价X增加基站数X纳入代维时间比例。减少基站同样计算。(A)A、对 B、错5、每月根据合同内容和考核细则要求对代维公司进行不定期检查或抽查,检查代维公司对代维合同的执行情况,包括代维工作执行、代维工作效果、代维资源投入等情况,现场抽检比例每年不低于代维基站总数的5%
15、,确保代维公司切实履行好代维责任。现场检查内容和要求参见附件8,月度检查结果由移动公司代维管理员和代维公司工作站负责人共同签字确认,检查结果直接做为考核的评分依据。(A)A、对 B、错第三章中国移动通信集团安徽有限公司通信网络代维人员资质认证管理实施细则(试行)(-)单项选择题1、省公司网络部根据代维工作需要组织进行代维人员资质认证考试,为考试合格者颁发代维资质证书,一 般 每 年A次。A 1 B 2 C 3 D 42、一次认证通过人数未达到要求的代维公司,应 在A个月内组织进行二次认证考试,两次认证考试均达不到要求的可采取中止代维合同、减少代维份额、扣减代维费用等措施。A 1 3 B 24
16、C 1,6 D 363、证书有效期根据无线基站专业为B年。A 1B 2C 3D 4(-)多项选择题1、维人员资质认证考试根据代维项目可分为理论知识和实际操作两部分,其中理论知识包括公共基础知识、专业设备知识、日常维护知识、故障排查知识及管理制度等;实际操作包括(A B C D)。A设备安装 B调测开通 C 日常维护 D故障检修(三)判断题1、代维人员通过多项代维资质认证的,在承担代维项目时,只能同时使用一个资质,对应一个代维项目。(A)A、对 B、错2、代维人员资质认证范围根据代维项目分为无线基站、综合覆盖、传输线路、传输接入层设备、数据接入层设备、动力、基站发电、铁塔等专业,根据专业特点可进
17、一步细分至设备品牌型号等。(A)A、对 B、错第二部分专业理论知识第 一 章 GSM基础知识点(-)单项选择题1、G S M 数字移动通信系统源于 A。A欧州 B 美州 C亚州 D以上都不对2、G S M 中 一 A 是一个数据库,存储所管辖区域中M S (统称拜访客户)的来话、去话呼叫所需检索的信息,例如客户的号码,所处位置区域的识别,向客户提供的服务等参数。A V L R B H L R C A U C D E I R3、G S M 中 一 B 是一个数据库,是存储管理部门用于移动客户管理的数据。每个移动客户都应在其注册登记,它主要存储两类信息:一是有关客户的参数;二是有关客户目前所处位置
18、的信息,以便建立至移动台的呼叫路由。A VLR B HLR C AUC D EIR4、GSM中 C_ 是用于产生为确定移动客户的身份和对呼叫保密所需鉴权、加密的三参数(随机号码RAND,符合响应SRES,密钥Kc)的功能实体。A VLR B HLR C AUC D EIR5、GSM中 一 D _ 是一个数据库,存储有关移动台设备参数。主要完成对移动设备的识别、监视、闭锁等功能,以防止非法移动台的使用。A VLR B HLR C AUC D EIR6、一个BSC可用控制多个BTSE和 TRAIL BSC和 BTSE之间接口称作 A接口。A Abis B Um C Asub D A7、GSM中_
19、D 具有对一个或多个BTS进行控制的功能,它主要负责无线网路资源的管理、小区配置数据管理、功率控制、定位和切换等,是个很强的业务控制点。A MSC B TRAU C BTSE D BSC8、GSM中无线接口设备_ D 完全由BSC控制,主要负责无线传输,完成无线与有线的转换、无线分集、无线信道加密、跳频等功能。A MSC B TRAU C MS D BTS9、GSM中 B对数据进行编码和解码的设备,同时实现速率适配。A MSC B TRAU C BSC D BTS10、GSM中 B一接口是指基 站 收 发 设 备(天线)与移动台之间的无线接口。A Abis B Um C Asub D A11、
20、GSM中 BSC和 TRAU之间的接口称作_C_ _ 接口。A Abis B Um C Asub D A12、GSM中基站系统与交换子系统之间的接口,也就是TRAU与 MSC之间的接口称为_D接口。A Abis B Um C Asub D A13、基 于 3Gpp R4规范,现 网 MSC中 _A _ 是控制面实体,主要完成MM(移动性管理)、CM(呼叫控制)、MGC(媒体网关控制)等功能。A MSC Server B MGW C SG D MS14、基于3GPPR4规范,现网MSC中 B一承载面实体,主要完成语音及媒体流的交换,以及提供各种资源,比如TC、EC、放音、收号等资源。A MSC
21、Server B MGW C SG D MS15基 于 3GPP R 4 规范,现 网 MSC中_C_完成信令转换工作,即完成SS7的传送层MTP与 SIGTRAN的传送层SCTP/IP之间的转换。A M S C S e r v e r B M G W C S G D M S1 6、D 一年在欧洲开通了第一个系统,同时M o U 组织为该系统设计和注册了市场商标,将 G S M 更名为“全球移动通信系统(G l o b a l s y s t e m f o r M o b i l e c o m m u n i c a t i o n s )oA 1 9 8 7 B 1 9 8 9 C 1
22、9 9 0 D 1 9 9 11 7、是 G S M 系统的核心,是对位于它所覆盖区域中的移动台进行控制和完成话路交换的功能实体。(A)A M S C B T R A U C B S C D B T S1 8、接口作为A b i s 接口的一种特例,用于B T S (与 B S C 并置)与 B S C 之间的直接互连方式。(D)A A s u b B M S C U m D B S(二)多项选择题1、G S M 系统由哪几个子系统组成。(B C D)A 传输子系统 B交换子系统 C 无线子系统 D 操作维护子系统2、G S M 系统无线子系统(R S S)包括以下部分。(A C D)A 移动
23、台 B A s u b C 基站系统 D U m 接口3、基站系统包括以下网元。(A B D)A 基站控制器 B基站收发设备 C移动台 D码型转换及速率适配单元4、通过操作维护子系统(0 M S),可以实现对 网元的中央监控。(A D)A 交换子系统(S S S)B 移动终端(M S)C客户识别卡(S I M)D无线子 系 统(R S S)5、G S M 中 A 接口传递的信息包括 等。(A B C)A 移动台管理 B移动性管理 C基 站 管 理 D无线资源管理(三)判断题1,O M S 通过操作维护中心(0 M C)实现其功能,O M C包括0 M C-B 和 0 M C-S,其中0 M C
24、-B 负责交换子系统网元的管理。(B )A、对 B、错2、G S M 系统的公用陆地移动通信网的信令系统是以7 号信令网路为基础的。(A)A、对 B、错3、G S M 系统的主要接口是指A 接口、A b i s接口和U m 接口。(A)A、对 B、错4、G S M 中 U m 接口物理链接通过2.0 4 8 M b/s或 6 4 k b i t/s P C M 数字传输链路来实现。(B)A、对 B、错5、G S M 中 A b i s接口物理链接通过采用标准的2.0 4 8 M b/s或 6 4 k b i t/s P C M 数字传输链路来实现。(A)A、对 B、错6、基于3 G P P R
25、 4 规范,现网M S C中M G W 完成信令转换工作,即完成S S 7 的传送层M TP 与S I G TR A N的传送层S CTP/I P 之间的转换。(B)A、对 B、错7、移动台就是移动客户设备部分,它由两部分组成,移动终端(M S)和客户识别卡(S I M)。(A)A、对 B、错8、第一个模拟蜂窝通信系统是在欧州开通的。(B)A、对 B、错第二章无线通信主要技术知识点(-)单项选择题1、蜂窝系统根据所用频段可以分为G S M 9 0 0 M 和 DCS 1 8 0 0 M 系统,载 频 间 隔 为。A 6 4 K H z B lO O K H z C 2 0 0 K H z D
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