“LCT”网店建设与运营毕业设计论文.pdf
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1、摘要随着时代的发展,习主席重视电商发展,大力支持网上开店,使 得人们越来越喜欢在网上购物,如今电子商务已经进入了高速发展的 时期。很多想创业的人也纷纷加入到开网店这个大军团中,本人也怀 揣着这个创业的梦想,开设了“LCT”淘宝网店。本设计主要阐述“LCT”淘宝店铺的开设、装修、推广,通过新 媒体等社交平台让大众了解从而打开销售渠道,针对阿里数据进行网 店全面分析阐述,从中发现问题并解决问题,并通过学习使用各类淘 宝插件对店铺进行改良和优化,最终提高店铺销量和转化率,使店铺 盈利。关键词:数据分析、淘宝店铺、店铺推广、店铺装修This doc ument is pr oduc ed by fr
2、ee ver sion of Pr int2Flash.Visit w w w.pr int2flash.c om for mor e infor mation目录引言.2一网店概况.21.1网店简介.21.2市场竞争分析.31.3目标客户定位.5二网店建设.72.1 LOGO 设计.72.2店招设计.72.3导航条设计.82.4店铺整体设计.9三网店运营.143.1网店运营模式.143.2网店运营策略.14四效果分析.204.1流量分析.204.2商品分析.214.3交易分析.22总结.22致谢.24参考文献.24This doc ument is pr oduc ed by fr ee v
3、er sion of Pr int2Flash.Visit w w w.pr int2flash.c om for mor e infor mation 引言双11自从创立以来,每年都在创造新的记录。数据显示,2018 天猫双11开场后26分03秒销售额突破500亿元,而上一年突破500 亿则用了 40分12秒。今年的双十一交易额破百亿元也是创下新的记 录。数据显示,2018天猫双11开场后2分5秒销售额突破100亿元。网店概况1.1网店简介网店简介1.1.1建店目的本人的专业是电子商务专业,因此通过对本人的“LCT”店铺的 实践经验,来提升自己的专业知识水平和相关经验,方便今后寻找与 专业对
4、口工作,也为日后自己创业奠定坚实的基础。1.1.2主营产品由于本人的兴趣原因店铺主要出售男装,主要的分类为卫衣、衬衫、毛衣等,因为服装商品经常随着季节变化而更新,也会根据潮流一步 步出现新的服饰,所以本人根据不同季节潮流还有客户的需求不断改 变本店铺主要男装产品。1.1.3货源本店的货源采用的是“一件代发”模式,通过在1688网站寻找 货源,这种模式的优点就是简单易操作,很适合在校学生运营,因为 去掉了自己发货和物流的问题,所以使在学校的期间还能管理店铺,为自己积累经验。2This doc ument is pr oduc ed by fr ee ver sion of Pr int2Flas
5、h.Visit w w w.pr int2flash.c om for mor e infor mation1-2市场竞争分析市场竞争分析1.2.1外部环境分析男性经济一直低调,在男装市场方面,规模却是稳步增长的状态。2018年,国内男装市场规模达6061亿元。这么多年来,男装经历了各种流行趋势,特别是如今的90后、00后,更是开始追求时尚,服饰搭配不仅仅是女生的爱好,更成为 了如今男生也不可或缺的一部分,在如今这个时代,每个人都希望自 己能够吸引他人眼球,也不喜欢与他人撞衫,男装更是如此,使得男 装的款式类型有了更细的划分。如下图1-1所示,为淘宝2018男装销量对比图。12月淘宝天猫男装热
6、销品牌排行eb un碗动力酬品牌排名品牌名称交易髅交易增长欧1硫g658535925.37%2480491736.15%3436742612.04%4波司登412563810.18%5杰366635151.98%6森马360054945.57%7太平鸟344757460.00%8马55341377346.91%9南A33773345.95%10GXG333861762.69%图1-1淘宝2018男装销量对比图由上图1-1可得知,花花公子的销量是最大的,而森马得销量对比 花花公子而言差了一些,因为花花公子样式多,潮流服饰分类也多,口碑质量也是极好。1.2.2内部环境分析3This doc ume
7、nt is pr oduc ed by fr ee ver sion of Pr int2Flash.Visit w w w.pr int2flash.c om for mor e infor mation 数据分析的大部分都是使用阿里指数、生意参谋,本店铺采用的便 是阿里指数,如下图1-2,图1-3所示,为男士羽绒服热门属性图和适合人群图。男式羽绒服an朝属性|适合季节厚薄适合人群是否连帽风格1688热门属性数据解读246,279冬季4,1841赢近30天,男式羽陛服行业在1688市场的热门适合季节为:7,3041,557冬季,秋季,四季,春秋季,夏季秋季:3,859 四季18852.预计未
8、来一个月,1688市场男式羽城服行业的热门适合季节为:冬季,秋季,四季,春秋季,夏季3,313584春秋季|6154803.预测结果仅供大家参考,建议用户参考热门属性了If测值与自身情夏季1.况,生产或采购更加符合市场潮流的商品。1688采购指数1688供应商品数图1-2男装羽绒服营销属性图男式羽绒服属性适合季节 厚蒲|适合人群|是否连帽 风格192,36136,577青年46,14414,573中年39,79810,253者少年L16,9472,854大码3,4119%老年数据鳏读L最近3昧,男式羽绒眼行业在1688市场的热门适合人群为:青年,申年,青少年,大码,老年ZJS计未来一个月,.1
9、588市场男式羽绒眼行业的热门造合人群为:骨年,肴少年,中年,大码,老年3.顿测结果仅供大冢参考,建议用户参考热门属性琪测值与自身情 况,生产或采购更加符合市场潮流的商品。16B3焦门届性 1688采购指数 1688俱应商品数图1-3男装羽绒服适合人群图从上图1-2至1-3可看出,男装羽绒服适合青年及中年男装。如下图1-4所示,为男士羽绒服基础属性图。4This doc ument is pr oduc ed by fr ee ver sion of Pr int2Flash.Visit w w w.pr int2flash.c om for mor e infor mation男式羽绒服制觐
10、漏性适合季节厚薄适合入辞是否连帽风格|1688热门属性数抿解读189,09040,089L最近30天,男式羽皱服行业在1688市场的热门风格为:休闲W休闲,韩版,商务,欧美,运动65,74614,153韩版一17,0365,4322.预计未来一个月,1688市场男式羽绒服行业的热门风格为:休闱,韩版,商务,欧美,运动商务13,3812,804欣美B6,7771,3173.预测结果仅供大家参考,建议用户参考热门履性预测值与自身情运动|况,生产或采购更加符合市场潮渣的商品。1688采购指教1688俱应商品数图14男士羽绒服基础属性图由图1-5可知,最近三十天,男士羽绒服的热门风格为:休闲、韩版、商
11、务、欧美。其中“休闲”风格最受欢迎。由此可知,休闲风 格的羽绒服更容易进行销售。1.3目标客户定位目标客户定位客户的定位是至关重要的,本人将客户分为三个层次,分别为A、B、C,每一类客户的需求都不同,所以本人会根据每一类客户不同的 需求来制定不同的服务计划,这样就可以在最大程度上节约成本,吸 引更多的客户。如图16为客户种类分析图。男式毛衣热T剧漏性款式|适合人群|颌型毛种类风格1688热门属性113,207 48,363青年教据鲜读L最近3昧,男式毛衣行业在1688市场的热门适合人群为:49,706 28,199青少年32,044 18,203中年!5,500 3,610大码|3,984 1
12、,325老年|1688采购指数 1688供应商品教青年,晋少年,中年,大码,老年2.预计未来一个月,1688市场男式毛衣行业的热门适含人群为;青年,青少年,中年,老年,大码3.预测结果仅供大家参考,建议用户参考热门篇性测值与自身情 况,生产戒采购更加符合市场潮流的商品。图1-6客户种类分析图5This doc ument is pr oduc ed by fr ee ver sion of Pr int2Flash.Visit w w w.pr int2flash.c om for mor e infor mation如图1-6可知,各类买家的年龄图占比很明确的了解到了,本 人用年龄进行划分,
13、A类客户为青年,是本店铺主要的流量客户,B 类客户为青少年,这类占本店的十分之三,最后的C类客户就是中年 了,本店铺针对A类客户实行打折优惠方法,集中大部分资源来服务 这类客户,时不时进行老客户赠礼活动,加强店铺与客户的联系,对 于B类客户采取主动出击的方法,不断地推送优质的品牌商品,培养 潜在客户,对于C类客户进行优劣对比,淘汰掉部分低水平客户。如 图1-7所示,为淘宝客户终端使用图。终端偏好占比C QQQ Q ggQQQQQgQQQQQQQQSgg m gggQgQgggQQggQQQQSQ w 口曰口口口口口口口口口口口口口口口口口 SQSSQQQQgQQQQQQQQQQQ pc 无些图
14、1-7淘宝客户终端使用图如上图1-7所示,绝大多数买家都是通过无线端来浏览和购买商 品的,因此本人打算发掘pc端买家,着重于pc端的海报和详情页设 计,以吸引更多客源。6This doc ument is pr oduc ed by fr ee ver sion of Pr int2Flash.Visit w w w.pr int2flash.c om for mor e infor mation二网店建设2.1 lo go 设计设计在竞争日愈激烈的淘宝市场上,logo是标志性的,通过形象的 logo能够吸引消费者的眼球,让消费者在众多店铺中优先点击,由 此好的店铺logo也是店铺成功不可缺少
15、的。如下图2-1所示,为本 店铺的LOGO设计图。w elc omeLCT图2-1本人店铺logo设计图如上图2-1所示,本店铺logo用使用图片与文字结合,主标志 是店名LCT,英文的welcome是欢迎的意思,简单明了是欢迎客户进 入店铺,底色为淡黄色,店铺名称的下方还有蓝色的大海,让买家一 眼就可以记住,达到加深卖家印象培养潜在客户的目的。2.2店铺的店招店铺的店招如同一个好的店铺会有好的商品一般,一个优质的店铺必不可少 的还有店招,它可以使店铺在众多同行里脱颖而出,使买家优先选择,如下图所示,为本店铺的店招。7This doc ument is pr oduc ed by fr ee
16、ver sion of Pr int2Flash.Visit w w w.pr int2flash.c om for mor e infor mation 图2-2本店铺的店招如上图2-2所示,本店铺的店招设计并没有抛弃店铺装修简单便 捷的中心思想,在店招右下方的实物拍摄、品质保证、如实描述让顾 客能够放心购买,一如既往的简洁风格可以使买家客户在不知不觉中 提高对店铺的印象分。2.3店铺导航条店铺导航条对于一个优质店铺来说,很多小细节是必不可少的,如同之前讲 的店招和log。,但是对于优质店铺最重要的一点还是要属导航栏了,一个好的导航栏能够节约客户大量的时间,也可以达到猛的提升某个 商品的浏览
17、量的功能,如图2-3所示,为本店铺的导航条。所有分类 苜页 羽绒服 衬农 毛农图2-3本店铺的导航条如上图2-3所示,本店的导航条也秉承了一贯的简洁风格,没有 太多花里胡哨,仅以蓝色为底色,字体颜色都是白色,本店铺的导航 条为了使客户节约时间仅设置了四个,分别为首页、羽绒服、衬衣、毛衣。8This doc ument is pr oduc ed by fr ee ver sion of Pr int2Flash.Visit w w w.pr int2flash.c om for mor e infor mation2.4店铺整体设计店铺整体设计2.4.1首页设计对于一个淘宝店铺来说,店铺的首页
18、代表着一个店铺的颜值,颜值越高才能够吸引买家停留的越久。所以说对于淘宝店铺首页的装修,是每一个优质店铺无法逃避的问题。如下图2 4所示,是本人的店铺首页淘曳网Tao bao.co m店铺搜索所有分类图2-4淘宝店铺首页如上图2-4所示,首页并未采用其他颜色,底色背景就是自带的 白色背景墙,简洁明了的风格一目了然,店招、log。还有导航栏的 位置紧而有序的排列着,给人一种完全不杂乱很干净的感觉。2.4.2海报设计每一个店铺的海报都是商家向买家展示自家店铺商品和形象的 一种海报,所以店铺海报就显得尤为重要,一个好的店铺海报能够让9This doc ument is pr oduc ed by fr
19、 ee ver sion of Pr int2Flash.Visit w w w.pr int2flash.c om for mor e infor mation 买家更容易能搞懂店铺卖的是什么,从某种意义上来讲能够提高店铺 浏览量从而提高店铺销量,所以如何制作一个好的店铺海报就显得尤 为重要。如下图2-5所示,为本店铺的海报设计。图2-5本店海报设计如上图2-5所示,本店铺的海报图,主打秋季活动新品,背景以 蓝色为底色,再抠出两位模特图加上,更加吸引了买家的目光,从而 有效地提高了店铺的各项平均数据。2.4.3宝贝的详情页老话长谈,优质的店铺详情页也是不可或缺的,一个好的详情页 可以让客户充
20、分了解到各类参数和产品数据,既节省了客服成本还避 免了不必要的售后服务,如下图2-6所示,为本店铺外套宝贝的详情 页图。10This doc ument is pr oduc ed by fr ee ver sion of Pr int2Flash.Visit w w w.pr int2flash.c om for mor e infor mation袍1!置收探裁55乌明埴廉男新款 己菖出o件宣看更冬宝贝口 iMAft 辨运费险!你退货我付款森马羽斌版勇新欧个性帖布驻 幡外毒男士 20指芋旱保U疤救上温提示:我们已经为籍但顾客购买退质保险,真正的购物零风险购物体验7天无理由退梅-图2-6外套
21、详情页图从上图可以看出,这个外套详情页图主要提到了宝贝属性、尺寸 信息、运险费问题还有模特效果。主图展示重点突出了宝贝的特点和卖点,使顾客能够看到宝贝效果,也为客户解决了运险费问题,更提出了七天无理由退款,让顾客没有 后顾之忧,让客户能够优先选择本店铺。(1)无线端店铺首页上文的市场调查分析曾提到过,绝大部分买家都是通过无线端也 就是手机来进行浏览商品和购买商品的,所以手机端是关系到店铺浏 览量的主要环节,如下图2-7所示,本店铺的手机端装修首页效果图。11This doc ument is pr oduc ed by fr ee ver sion of Pr int2Flash.Visit
22、w w w.pr int2flash.c om for mor e infor mationTao兮12:59100%LCT、O 伽)关苛时店桶粉级Q搜索 首页宝贝排行榜 销墅行森马法兰绒格子.森马羽绒服男新.森马毛衣男冬季*.。人恤 0人彳揄 0人彳揄图2-7手机端首页图如上图所示,手机端的首页效果图由畅销产品、排行榜还有热门 海报组成,能够最大地推广自己的产品,节省客户的时间。(2)手机端的相关宝贝推荐对于手机端的相关宝贝推荐应该是毫无争议的,这个推荐可以让 客户第一眼就了解到店铺的情况,用最快的速度关注到店铺主打商品,12This doc ument is pr oduc ed by f
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