最新网络中心机房装修方案.doc

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1、网络中心机房装修方案(可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）网络信息中心设计方案一、工程概况对于一个新建的网络信息中心，所采用的新材料、设备、工艺和技术，其目的是为了更好地保证机房的温度、湿度、洁净度、照度、防静电、防干扰、防震动、防雷电、及时监控等,能充分满足计算机设备的安全可靠地运行，延长计算机系统使用寿命的要求，同时又要给系统管理员创造一个舒适、典雅的环境。因此,在设计上要求充分考虑设备布局、功能划分、整体效果、装饰风格，体现现代机房的特点和风貌。本方案中机房装修总面积约为30M2，总体布置见示意图.二、工程范围1、地面工程2、天花吊顶工程3、墙面装饰工程4、门窗工程5、配电系统6

2、、不间断UPS电源系统7、空调系统8、机房监控报警系统9、机房门禁系统10、防雷系统11、管线工程12、机柜服务器配置三、设计原则和要求1、工程设计必须满足国家关于计算机网络机房标准及相关行业标准要求，规范施工。2、力求在不改变目前建筑结构的基础上，做到功能与美观兼顾，各项功能完整配套，专业规范、技术先进、经济合理、质量优良、管理方便之目的。建设一个现代化的，安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的机房。3、所有控制设备、电源设备、防雷设备、装修材料、线缆开关、布线系统的选材注重可靠性、稳定性、安全性，全部采用符合国家（国际)标准或相关行业标准的优质产品，以确保系统运行可靠稳定、故障率。4

3、、空调系统、UPS系统等既是保障机房环境的重要设备,又属于不间断工作设备，需要选择稳定性高、行业声誉好的国内国际知名品牌产品。其中,推荐采用两套机房空调系统，一套独立安装，一套是中央空调,两套之间互为冗余、可靠联动,协调工作。5、有可靠的自动控制功能和报警功能：6、UPS供电系统在市电停电后能快速启动并平稳切换到UPS供电、市电来电平稳后能自动切换为市电供电。UPS系统具有故障报警、断电报警、电池不足报警等功能.7、空调系统有完善的自动控制、漏水报警和故障报警功能。8、有可靠的停电启动应急照明系统的功能。9、UPS电源系统、空调系统具有可通过网络远程监测、控制管理等功能。10、UPS等供电电源

4、系统和空调系统有足够的冗余。11、接地系统规范、可靠。四、设计依据国家标准电子计算机机房设计规范（GB5017493)国家标准计算站场地技术要求（GB288789)国家标准电子计算机机房施工及验收规范（SJ/T30003-93)国家标准计算机机房活动地板的技术要求(GB665086)国家标准计算站场地安全技术（GB9361-88)国家标准电气装置安装工程接地装置施工及验收规范（GB5016992) 中华人民共和国公共安全行业标准GA/T75-94安全防范工程程序与要求 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例五、各系统详述1、地面工程机房地板采用架空地板，为使水泥砂浆地面达到不起尘、不产尘、保

5、证空调送风系统的空气洁净度，地面需要先涮防尘漆做防尘处理。活动地板的种类较多，根据板基材料可分为：铝合金、全钢、中密度刨花板。它们的表面都是粘贴抗静电贴面。我们选择全钢防静电活动地板，可与地面装饰效果相协调。地板安装高度为0。3M。地板与墙体交界处用不锈钢踢脚板封边。机房大门入口处做踏步铺塑胶地板。2、天花吊顶工程根据网络机房的具体建筑结构情况，整个机房为了确保机房的保温和消防需要；建议采用规格为6006000。8mm的微孔铝制天花板进行铺设，该天花板美观、耐用，防火、防潮，同时与机房屏蔽网一起组成一个完整的屏蔽系统，具有抗静电、抗干扰的作用。3、墙面装饰工程墙面处理是指采用在主机房建筑物的墙

6、面、柱面上进行防尘、防潮、防水、保温处理，同时使房屋内部平整、光滑，清洁美观，改善采光条件，增强保温、隔热、隔音、防尘等性能从而改善环境条件.主机房墙面、地面及梁面上刷防霉、防潮漆，涂防水油膏，进行防尘处理、确保洁净度高、不产生粉尘、耐久性高、不产生龟裂、眩光，同时起到防水、防潮、防霉的效果。4、门窗工程从外围看,整个机房区的窗户应与办公区的门窗风格一致.但更要注意封闭性和安全性。网络中心大门按照规定应该安装双开防火防盗门。5、配电系统5。1、主要考虑因素一个系统能够正常工作,不仅需要有良好的主设备、性能卓越的UPS电源和安全舒适的工作环境，还需要有一个设计合理、可靠性高的供配电系统。我们为该

7、项目考虑与设计的内容如下：机房内用电设备供电电源均为三相五线制及单相三线制，采用双回路供电;用电设备作接地保护，并入土建大楼配电系统;机房用电设备、配电线路装置过流过载两段保护，同时配电系统各级之间有选择性地配合，配电以放射式向用电设备供电;机房配电系统所用电线为江苏江扬电缆厂的阻燃聚氯乙烯绝缘导线,敷设喷塑钢桥架、镀锌铁管及金属软管.机房的设备供电和空调照明供电分为两个独立回路，其中设备供电由UPS提供并按设备总用电量的1。3倍进行预留，而空调照明用电由市电提供并按空调设备的要求供配。机房内照明装置宜采用机房专用无眩光灯盘，照明亮度大于300LUX,事故照明亮度应大于60LUX.机房内的配电

8、系统考虑了与应急照明系统的自动切换。该机房电源进线正常时由市电供电，市电故障时由UPS供电，进线直接引入机房专用配电柜总输入开关.机房设计了一个市电配电箱，对机房的市电进行配电,配电箱为机房专用标准配电箱,配备ABB低压开关（根据预算可选)。柜内配有市电备用回路。机房设计了一个UPS配电箱，对机房的UPS电进行配电，配电箱为机房专用标准配电箱,配备ABB低压开关(根据预算可选）。箱内配有UPS电源备用回路。机房所有插座均采用普通电源插座和弹起式铜插座，或者嵌入式插座。普通电源插座安装在墙壁上，弹起式电源插座安装在防静电地板上，美观大方。嵌入式插座是掩藏在地板底下，不显露在上面，如此整洁清爽。5

9、.2、配电系统设计方案网络机房动力供电线路需要单独从市电处布放到网络机房,在土建中要预埋敷设。空调照明部分：该部分采用ABB(根据预算可选）的机房专用配电箱来完成，它接到总配电室送过来的市电电源，通过总电源开关，输出到分支回路中，我们为该部分设计了十一条回路：排气扇回路1条，照明回路3条，5匹专用空调回路1条，维修插座回路2条，其它辅助插座回路2条，备用回路2条。UPS电源部分:该部分采用ABB（根据预算可选）的机房专用配电箱来完成，它接到UPS送过来的单路电源，通过100A总电源开关，输出到分支回路中，我们为该部分设计了十六条回路：服务器回路5条，监控回路2条，交换机回路3条，工作站回路2条

10、，消防回路1条，备用回路3条；配电柜前电缆不小于16平方,配电柜后电缆不小于6平方。5。3、电气回路系统图。机房回路1配电箱UPS设备机房回路2一级防雷三级防雷二级防雷机房回路n市电配电箱空调照明其他供电6.不间断UPS电源系统6。1、UPS主要技术要求:采用纯在线式双变换架构设计,DC/AC变换器采用SPWM脉宽调制技术,采用新型IGBT整流技术，以及隔离变压器,使UPS为稳频稳压、滤除杂讯、低失真度、不受电网波动干扰的纯净正弦波电源。输入的功率因数不小于0.95；零切换时间。当市电异常（包括市电断电、市电电压过高、过低、市电频率超标等）或市电恢复正常时,UPS的输出均无切换时间，满足精密设

11、备对电源的高标准要求；内置电子旁路开关，当UPS发生故障或误操作、误关机时，可无间断地转到旁路继续向负载供电，并提供声光报警；具有宽广的交流输入电压范围,从而降低电池的使用频度，极大地延长电池的使用寿命；有完善的电池智能化管理技术，有效地延长电池的使用寿命;有完善的保护功能、报警功能和无人值守功能,保证系统运行的稳定性和可靠性；LCD界面友好，使人机沟通零距离；有智能监控功能，带网络控制模块，可通过网络监控和管理(含模块和软件）;整机采用先进电源技术和抗电磁干扰技术，符合国际标准，具有很好的电磁兼容性，不会对负载设备和电网造成电磁干扰和污染，是绿色电源.配置优质电池，备用时间为1小时。建议功率

12、不小于20KVA。在UPS机房设配电柜，配电柜设控制开关、指示仪表。三相五线进UPS,单项三线双回路输出到配电柜.机房回路线缆采取地板下方布线，架空、绝缘、防水。每回路通过配电柜独立控制,材料选择优质空开和电缆，保证机房每回路负荷量不小于25KW，分管理区回路负荷量不小于3KW。配电柜设计要求有足够冗余，满足今后可扩展多条回路.我们建议选择的是科华高频在线式UPS，型号：YTR1106L。含主机,科华精卫系列12V24AH电池，能持续供电1个小时，电池箱一只，连接电缆一套。科华公司UPS产品遍及全球70多个国家和地区，销售额连续十年位居国产品牌第一位。根据中国电子信息产业发展研究院赛迪顾问发布

13、的统计表明:2021年，科华恒盛销售额在所有国内外品牌中排名第四，位居国产品牌首位;20KVA以上中大功率UPS市场份额达到18。5,在所有国内外品牌中排名第三，在本土品牌中遥遥领先，继续稳居首位，以绝对优势成为中国电源行业的领跑者。 科华公司UPS入围人行、中行、建行、农行、人民保险、中国人寿、国税总局、中国电信、中国联通、中国铁通、中国网通、中央国家机关、农村远教工程等行业UPS设备选型，获得军队装备物资采购、中国石油天然气管道、蓝星化工集团等供应商资格，并与华为等国内外知名企业建立了战略合作伙伴关系,产品广泛应用于金融、保险、税务、通信、制造、政府、交通、国防等领域。在中国，众多国内乃至

14、国际最受关注的重要工程都选择了科华UPS，如北京鸟巢会场、青岛奥林匹克帆船中心、空军试验基地、三峡枢纽工程、核电工程、金税工程、首都机场、国税总局、广电总局等。7、空调工程7.1、机房环境要求:为使机房的主要设备和管理操作人员有一个良好的工作环境，并使其能够安全、可靠地运行,发挥其最大的工作效率，就要提供一个符合其运行标准要求的机房环境。这就对机房空气的制冷、制热、加湿、去湿、滤尘有严格的标准要求。设备运行情況、使用寿命与工作环境有密切关系，温度、湿度、洁净度就是工作环境的关键因素.根据国内外资料, 计算机房负荷按约250 kcal/m2h计算，即可满足机房对温度的要求。7。2、设计依据a、采

15、暖通风机空调设计规范；b、建筑设计防火规范；c、甲方提供设计工程需求;d、建筑条件图；e、电子电脑房设计规范;f、有关设计手册；7。3、方案设计考虑机房内的面积和设备容量要求,我们为网络机房选配了一台3匹柜机格力空调，它的优点是独立控制，按需调试，制冷充分，稳定可靠。同时整栋楼宇的中央空调管道也要通达网络中心.便于在通常情况下使用，可以节约能源。7。4、排气系统的选择排气系统采用吊顶天花内安裝，不占用机房空间。我们为机房设计了2个吸顶式排气扇，定时开启，排除房间内的污浊空气.8、机房监控报警系统在机房的机柜的前后操作范围内各安装2个红外半球摄像头，线路连接至监控值班室。24小时视频录像.在机房

16、的机柜的前后操作范围内各安装2个红外检测报警探头，无线接收主机安置在总值班室，红外探头在设置的报警时间内检测到异常情况时，会启动主机鸣叫报警，亦可拨通紧急 。烟感及喷头是消防方案中规划。9、机房门禁系统网络中心的门禁更是关键所在,对网络中心的入口大门的监管一并纳入前面的楼宇弱电方案的门禁系统，统一管理。每个网管人员均配备一张IC卡，或是结合密码，方可进出网络中心。10、防雷系统10。1、雷电的破坏作用雷电是雷云对地或雷云之间剧烈放电现象，它具有电流的一切效应，其高电压可达500KV,大电流可达100300KA，电流变化率高一次放电约为40S.雷电流对电气设备的影响，主要由以下四个方面造成：A、

17、直击雷直击雷蕴含极大的能量,电压峰值可达500KV，具有极大的破坏力。如建筑物直接被雷电击中，巨大的雷电流沿引下线入地，会造成以下三种影响:a：巨大的雷电流在数微秒时间内流下地，使地电位迅速抬高，造成反击事故， 危害人身和设备安全。b：雷电流产生强大的电磁波,在电源线和信号线上感应极高的脉冲电压。c：雷电流流经电气设备产生极高的热量,造成火灾或爆炸事故。B、传导雷远处的雷电击中线路或因电磁感应产生的极高电压,由室外电源线路和通信线路传至建筑物内，损坏电气设备。C、感应雷云层之间的频繁放电产生强大的电磁波，在电源线和信号线上感应极高的脉冲电压,峰值可达50KV。D、开关过电压供电系统中的电感性和

18、电容性负载开启或断开、地极短路、电源线路短路等，都能在电源线路上产生高压脉冲，其脉冲电压可达到线电压的3。5倍，从而损坏设备。破坏效果与雷击类似。由此产生的雷电过电压对电子设备的破坏主要有以下几个方面:（1）、损坏元器件a：过高的过电压击穿半导体结，造成永久性损坏；b、较低而更为频繁的过电压虽在元器件的耐压范围之内，亦使器件的工作寿命大大缩短；c、电能转化为热能，毁坏触点、导线及印刷电路板，甚至造成火灾；（2）、设备误动作及破坏数据文件因此，应该根据现场实际情况具体分析，采取相应的防雷保护措施，确保计算机信息系统的安全工作。10。2、设计依据10。2。1建筑物防雷设计规范(2002年版） GB

19、50057-9410。2.2电子计算机机房设计规范 GB501749310。2。3电子设备雷击保护导则 GB74508710。2。4通信系统过电压过电流防护技术要求 T6959310。2.5计算机信息系统防雷保安器GA173199810。2.6气象信息系统雷击电磁脉冲防护规范QX3200010。2.7通信工程电源系统防雷技术规定YD50789810。2。8 建筑物电子信息防雷技术规范GB503432004现场了解及建设单位提供的相关资料,同时借鉴了有关IEC、ITU及UL标准及规范，确保本方案的科学性及合理性要求。10。3、设计原理及措施概括的说，当今信息系统防雷设计的手段,主要采用接闪分流、

20、接地、屏蔽、等电位、合理布线以及过电压保护等方法，使外部防雷装置和内部防雷装置能够整体的考虑。(A）、接闪分流利用避雷针、避雷带和避雷网等将雷电流沿引下线安全地流入大地，防止雷电直接击在建筑物和设备上。（B）、屏蔽计算机系统所有的金属导线,包括电力电缆、通信电缆和信号线均采用屏蔽线或穿金属管屏蔽，在机房建设中，利用建筑物钢筋网和其他金属材料，使机房形成一个屏蔽笼.用以防止外来电磁波（含雷电的电磁波和静电感应）干扰机房内设备。（C）、等电位连接将机房内所有金属物体，包括电缆屏蔽层、金属管道、金属门窗、设备外壳等金属构件进行电气连接，以均衡电位.（D）、接地 在计算机网络系统中，为保证其稳定可靠的

21、工作、保护计算机网络设备和人身安全，解决环境电磁干扰及静电危害，需要一个良好的接地系统。接地和等电位连接方式,可参看下图:计算机机房设备间设局部等电位连接排敷设404mm的铜板作为设备的接地母排。将室内所有电子设备所有进入机房的金属管道、金属门窗、信号电缆外屏蔽层、电力电缆外铠装、计算机装置本身（含外露可导电部分）、PE线、防静电地板、电力线(通过SPD连接）等与等电位端子排连接并接地。（E）、合理布线以及过电压保护计算机系统机房内多离不开照明、动力、 、网络和各种计算机设备的信号线路，在防雷设计中必须考虑防雷系统与这些管线的位置关系,所以合理布线是防雷设计的重要因素之一。此外在电子设备的信号

22、线、电源线上安装相应的过电压保护器,利用其非线性效应，将线路上过高的脉冲电压滤除，保护设备不被过电压破坏。主要的保护器件为氧化锌压敏电阻、二极或三极放电管、快速箝位二极管等，根据需要进行组合，形成完整的防雷保护器.（F）、防雷区的划分为实施等电位连接和浪涌（过电压)保护器的安装，根据IEC13121雷电电磁脉冲的防护标准,将需要保护的空间划分为不同的防雷保护区，各区交界处应作相应的防雷处理.各区划分如下:LPZ0A区：直击雷作用区,处于建筑物避雷针系统保护区以外的区域，由于本区内所有物体均有可能遭受直接雷击，并可能导走全部雷电流；另外本区能所有物体均处于雷电电磁场最强处,故对于雷电的感应最强。

23、LPZ0B区：感应雷主作用区,处于建筑物避雷针系统保护区内，但未经空间电磁屏蔽，雷电作用电磁场并不衰减,处于此空间的所用可导电物体均可感应较强雷电流的区域。LPZ1区：建筑物屏蔽区，本区内各物体不可能遭受直击雷,流往各导体的雷电流比0B区进一步减小,本区内电磁场也可能会衰减,取决于建筑物的屏蔽措施.LPZ2区：房间屏蔽区，对于计算机主机房所处空间,应采用屏蔽措施，以进一步减小空间电磁场的干扰。当金属导线（电源线、信号线等)穿越不同的保护分区时,因电磁感应的作用，会产生较高的过电压，影响室内设备的安全。因此，需安装相应的过电压保护器,对设备进行保护.在不同的保护分区，所采用的防雷器级别是不同的.

24、同时，需要作相应的等电位处理。防雷保护分区和防雷器的分级应用如下图所示：10。4、设计说明根据GB50057 94、GB50343相关标准，对信息系统机房雷电过电压防护提出以下建设性意见。10。4。1 电源及信号系统过电压的防护由于雷击瞬间电流很大，可高达数百千安，电压很高，可高达几十万伏，只依靠一种防雷器不能达到既要泄放强大的雷电流，还要将线路瞬间过电压限制在低于被保护设备耐过电压值的要求，因此需要进行逐级泄流,分级限压。信息机房市电单相进线，进线端开关电源处装NHS01-FB（S）/40/2单相电源防雷器一套. 机柜加装2套防雷插座，作为末端精细防护. 网络交换机其前端配置1套NHX01-

25、C100C 24口网络信号防雷器,作为信号端口的过电压防护。 备注： NHX01C100C 24口网络信号防雷器数量根据信息机房内网络交换机的具体数量确定。10。4.2屏蔽、接地与均压等电位连接一套完善的防雷系统,除了具有防直击雷、感应雷措施外，还要具有良好的接地系统并实施均压等电位连接及屏蔽措施。10。4.3 屏蔽措施关于屏蔽措施，主要有以下三点：一是建筑物和房间的屏蔽。即利用建筑物的结构钢筋网组成法拉第笼式的整体屏蔽网，所有的金属门、窗均应可靠接地；二是合理化布线，线路的屏蔽。即要求强、弱电线路应分别穿金属管进行可靠屏蔽、接地处理；三是设备的屏蔽。即设备的金属外壳应可靠接地，并提高设备本身

26、的抗浪涌、抗干扰能力。10.4.4 等电位措施 等电位连接的必要性GB5005794（2000年版）强制性国家标准第3.1.2条规定：“装有防雷装置的建筑物，在防雷装置与其它设施和建筑物内人员无法隔离的情况下，应采取等电位连接”GB5005794（2000年版）条文说明第3。1.2条第3。1.1款:“为减小在需要防雷的空间内发生火灾、爆炸、生命危险,等电位是一项很重要的措施.”和第3。3款：“在需要防雷的空间内防止发生生命危险的最重要措施是采用等电位连接。”等电位连接的目的等电位连接是内部防雷装置的一部分，其目的在于减少雷电流所引起的电位差。等电位是用连接导线或过电压（浪涌）保护器将处在需要防

27、雷的空间内的防雷装置,建筑物的金属构架、金属装置、外来导线、电气装置、电信装置等连接起来，形成一个等电位连接网络，以实现均压等电位，防止需要防雷空间内的火灾、爆炸、生命危险和设备损坏。为实施等电位和浪涌保护器的安装，IEC标准将需要保护的空间划分为不同的雷电防护区（LPZ)，以规定各部分空间不同的雷电电磁脉冲（LEMP）的严重程度和指明各区交界处等电位连接点的位置。等电位连接的设置为保证机房基准电位相同，保证雷电流通过时不会产生破坏性地电位差,在机房应充分利用建筑物结构本身的接地，以及联合接地体,在机房内采用304的紫铜编制带等电位接地系统，方便交流工作地、安全保护地、重复接地、防静电接地、防

28、雷保护接地、综合接地就近进行联合接地，减少引线感应电压。将机房内的电子设备的金属外壳、金属门窗、机柜、线槽、线管作等电位连接。10。5 接地系统关于接地问题，根据我国及国际有关规定，同一系统整个接地装置应按均压等电位原则设计，即建筑物防直击雷地网、供电系统交流工作地（N线）、保护地（PE线）、计算机机房设备接地(信号地、保护地、防静电接地、屏蔽接地）等应共用一个接地体，以避免雷击时同一个设备的不同接地之间出现电位差,以保障设备及人身安全。 在机房墙脚位置设置等电位接地端子箱一个， 端子箱跟建筑物结构主钢筋采用35mm2双色接地线连接， 均压环（紫铜编制带）跟等电位接地端子箱连接。具体设计方案：

29、中心机房的总配电柜输入端安装NHS01-FB(S)/40/4防雷器一套，作为系统的第一级防雷防护，主机房均压带用25mm2多股铜芯线穿金属屏蔽管与室外接地网连接。ups电源输入端安装NHS01FB（S）/20/4防雷器一套，作为系统的第二级防雷防护,均压带用16mm2多股铜芯线穿金属屏蔽管与室外接地网连接.接入层网络路由器/交换机器前端配置一套NHX01C100C 24口全针网络信号防雷器，作为信号端口的过电压防护，接口为RJ45。在19机柜内加装防雷插座NHS01-18TX/L，作为末端精细防护。在机房加装一台等电位箱，作为机房设备接地线的汇接点。用404mm铜带制作均压带，将主钢筋与均压带

30、连接,将金属门窗、各种线路的金属屏蔽管、各种电子设备的金属外壳、机架等与接地汇流排连接. 我们选择的防雷产品均采用中国普天鸿雁防雷专业产品,该产品得到江苏省防雷减灾局的备案，是江苏省防雷中心、南京市防雷中心和气象部门的推荐产品.浪涌保护器网络信号防雷器11、管线工程管线工程指制作安装满足网络机房内各网络设备之间各类数据线缆的走向、规则排布等桥架系统。网络中心的线缆根据现场结构采取上方走线方式或者地板下走线方式.各有优势.如下图样例所示。沿两路机柜上方制作单层桥架，满足机房内所有网络设备弱电线缆系统的连通排放，以及与弱电桥架的连通。规格约为30050左右。要求悬挂牢固、稳定。材料采用金属型材.上

31、方走线方式地板下走线方式规范的线缆汇聚机柜后面的线缆归拢及扎理12、机柜配置及服务器配置根据功能及设备数量需求配置相应标准机柜和服务器,并留有冗余。机柜尺寸：服务器机柜：80010002000交换机机柜：6006002000品牌：图腾以上方案只是初步的专业理念性设计，最终还需要根据客户的现场规划以及实际需求和预算进行具体的设计和实施。扬州中盛科技20215-28弱电工程机房整改方案一、 机房概述1、 现有机房系统机房系统现有供配电系统、防雷与接地系统、综合布线、空调系统。2、 改造部分此次改造涉及的是机房综合布线系统、防雷与接地系统、以及服务器的重新优化。二、 设计方案(1) 现有状况:现有网

32、络虽然能满足当前的业务需求,但局域网综合布线年限比较长,网络线缆已经部分老化，经常会出现网络中断,丢包延时过大等多种网络问题。机房内防尘、防雷、温湿度等各种保护措施欠缺，机房设备长期处于该环境中会严重影响设备的使用年限.(2) 布线方案:机房内电源线、 线、网线等各种线缆需要进行整理，重新架设线槽,重新打印标签. 对原有网络结构进行调整，尽量简化网络结构，便于网络的维护。(3) 除尘方案：各个服务器由于长时间没有清理加之防静电措施没有做好导致服务器内部积累了大量灰尘，需要重新将服务器内部进行除尘操作。并对机房整体进行清理除尘，有条件的话加装机房专用防静电活动地板,并在天花板加装防尘网。(4)

33、防雷接地方案：由于初期架设机房没有考虑防雷以及接地措施，所以在此次整改中应该请专业人员重新架设防雷以及接地设备包括设备接地以及机柜接地。(5) 机柜整理方案:由于公司业务的变动,使得部分服务器闲置或者业务减少。所以应对及机房服务器进行重新规划，优化服务器功能，需要各相关项目负责人相互协调处理。将闲置服务器与闲置设备做好统一集中处理.三、 故障处理1、 外呼故障（1） 故障现象：常见故障现象主要有系统跑号、系统不来号、线路杂音、接通率低。（2） 故障原因以及解决办法:1、系统跑号现象：首先检查外呼所用线路费用是否透支，检查对接线路连接是否正常，有无丢包以及延迟现象。检查设备运行情况是否正常，服务

34、器数据库运行是否正常，逐个排除。2、系统不来号：首先检查数据库添加业务是否正确，导号是否正确，其次检查线路以及设备运行情况。3、线路杂音：本次故障原因比较复杂，主要从硬件、软件两大方面入手。硬件检查外呼所用设备运行情况包括外呼服务器、语音网关、语音交换机、内外网交换机，逐个排除。检查线路方面，包括对接线路以及本地线路，检查网络连接是否正常，最好安装网络监控程序监测网络使用情况。4、接通率低：首先检查外呼平台，观察是否有跑号现象如果出现按跑号现象处理，如果系统平台正常,线路设备正常一般情况是号码问题，可以从数据库提取几个未接通的号码手动外呼试试,如果还是打不通则可断定是这批号码问题。2、 服务器

35、故障处理(1） 故障现象：常见故障现象一般是服务器网路连接中断，服务器出现宕机.(2） 故障原因以及解决方案：出现服务器网络连接中断原因复杂,大多数情况重启服务器即可正常，但如果频频发生，则可以从硬件、软件两方面入手。硬件：设备硬件老化，网卡出现问题，服务器内部灰尘过多也有可能引起.软件：服务器操作环境问题，个别应用程序引起的网络中断，系统内部感染病毒或者木马，系统出现漏洞都有可能，可以按照原因逐个排查. 出现宕机现象，主要有可能服务器运行时间过长某些服务出现中断,（如供电、硬件质量、抗干扰能力、外界的灰尘、散热不良导致），主要通过重启即可解决。XXX数据中心网络演练方案文档修订记录版本号日期

36、影响范围修订模式修订人目录1。 演练基本信息 5 -1。1 演练时间 5 1.2演练地点- 5 -1.3演练类型- 5 1.4演练过程简述- 5 1.5演练目标- 5 -1.6演练原则- 6 1。7演练时间策略 6 -2. 演练方案 7 -2。1演练场景 7 2.2 演练目标 7 -2.3演练环境- 8 -3。演练组织与分工- 10 -3.1参演单位及工作分工- 10 -3.1.1 总（分）行部门- 10 -3。1.2 参演支行- 11 3.2 演练组织架构- 12 3。3演练组织成员- 13 3.4演练现场指挥 15 -4。网络切换演练工作安排 16 4。1应急响应及灾难恢复预案培训及辅导

37、16 -4.2技术测试 16 4。3 业务准备- 16 4。4对外通报- 17 4。5演练培训- 17 4。6模拟切换 17 -4。7桌面推演- 18 -4.8演练场地准备 18 -4。9演练案例确认 19 -4。10网络环境确认- 19 -4.11演练分行工作送达- 19 4。12网络备线路切换演练（网络切换情况） 19 -4。13演练后网络主线路环境恢复- 20 4。14演练后撰写网络环境切换演练报告- 20 -5。演练应急预案- 21 -5。1系统回切时间点 21 5。2回切步骤 21 6.演练后续工作- 22 -6.1 演练评估与总结- 22 6。2 成果运用 22 -6.3 归档与备

38、案- 22 演练基本信息为了检验XXX数据中心网络的有效性，使XXX生产运维人员及相关业务人员熟悉并了解数据中心网络相关的应急流程，保证在灾难发生时能够采取正确有效的应急处置和技术切换措施，针对目前的数据中心网络进行一次真实切换演练.本演练方案是针对此次演练工作的规划和安排.1。1 演练时间XXXX年XX月XX日1。2演练地点演练地点为XXX中心机房1。3演练类型实战演练。XXX网络中心突发事件发生。1.4演练过程简述本次数据中心网络演练主要涉及主备网络线路的切换。XXXX年XX月XX日完成网络环境的状态检查；XXXX年XX月XX日XX：XX至XXXX年XX月XX日XX：XX完成生产环境日常日

39、终处理，并确认未参演的分支行已全部关门,参演的分支行保持未关门状态；XXXX年XX月XX日XX：XX开始演练。首先由科技部网络运维人员将网络从主网络环境切换到备网络环境，测试备网络环境的连通性，待备网络环境测试成功后再切换到主网络环境.1。5演练目标本次演练通过模拟数据中心网络发生问题时的场景,对XXX网络环境的有效性进行一次全面的检查和验证。通过演练拟实现如下目标:检验XXX数据中心网络环境主备之间的可用性,检验网络环境应急演练中技术操作文档的正确性和完整性，使相关人员熟悉网络环境切换的相关知识和流程。发现不足，持续改进。1.6演练原则本次演练的计划和实施将遵循以下原则：1。演练场景和演练过

40、程具备真实性和实用性；2.演练过程尽量减少对XXX正常业务的影响；3。避免对目前生产系统的稳定运行造成影响;1.7演练时间策略由于本次演练为真实网络环境切换演练，演练范围为XXX，网络切换和回切过程将导致业务交易无法进行.因此，演练的时间安排将以尽量降低演练对业务产生的影响，尽可能规避演练风险为原则。演练时间的确定应该同时具备以下几个条件:选择非计息日、非月底、非年底的某周末。所有准备工作完成，并验收后，通过科技部评审确定.为了确保演练时间安排的万无一失，需要预留一定的问题处理及回切时间。XXX内部力争按计划执行测试，争取无特殊问题出现，不使用预留时间。本次演练基本不会对本行正常的业务处理造成

41、影响,因此暂停业务时间为0小时.演练方案2.1演练场景拟定XXXX年XX月XX日23：00，XXX进行数据中心网络环境的切换演练。演练实施必要条件：条件一:XXX生产机房硬件设备、其它业务系统、网络环境、办公系统、外网系统经XXX运维人员检查，处于正常运行状态。条件二：XXX网络环境应急响应及灾难恢复领导小组已决策进行数据中心网络环境切换,且相关人员已经到位。2.2 演练目标2.2。1 演练恢复范围 XXX中心机房网络环境 演练恢复指标2.2。2。1恢复时间目标（RTO)根据预案，本次演练的时间指标为:1、检验是否有火灾、水灾发生,5分钟或更长;2、检验电源连接是否正常，5分钟；3、检验UPS

42、所供电源是否正常，5分钟;4、检验路由器目前状态，20分钟;5、将检验结果通知应急领导小组、移动公司；6、移动公司检查电路，60分钟或更长；7、故障排除。8、 恢复故障电路，启动后检验运行状态。2。2。2.2 恢复点目标（RPO）恢复点目标为0分钟。2。3演练环境2。3。1硬件环境 包含核心路由器、核心交换机、核心防火墙、网络运营商路由器3。演练组织与分工3.1参演单位及工作分工3.1。1 总（分）行部门总（分）行相关部门主要负责：1.办公室工作内容：前期准备工作主要有牵头处置切换演练期间可能的公共关系型紧急或突发事件,做好与政府、监管部门和媒体的沟通联系；对参与切换演练的总行相关业务部门提供

43、保障。演练当日参与演练组织与指挥。并在演练后提出改进建议.演练当日工作地点：XXX银行科技部2。风险控制部 工作内容: 演练当日负责演练的操作风险检查工作,并在演练后提出改进建议。参与演练组织与指挥.演练当日工作地点：XXX银行科技部5。科技部工作内容：前期准备工作主要有负责切换演练的具体组织和实施工作，包括切换演练实施方案编写、切换步骤测试、切换人员分工、切换时间进度编排、演练测试案例准备、演练工作组织、切换演练后评价等。演练当日主要组织、协调、下达具体指挥指令、切换演练实施、问题受理与解决等。 具体涉及操作职能分工如下:n 演练工作领导成员工作内容:演练当日负责网络中心应急演练的全过程组织

44、与指挥。工作地点:XXX银行科技部n 演练技术小组工作内容：演练前准备工作的协调组织。演练前一周，完成演练相关资源的确认，并协助准备相关的文字材料，演练当日,协助风险管理部完成操作风险检查工作，并根据网络应急演练工作的具体实施情况，随时监测检查数据网络中心的系统环境。演练结束后,负责演练涉及资源的恢复确认。工作地点：XXX银行科技部n 演练技术小组工作内容：演练前一日，提前跑批操作，演练系统及外围系统的启停 ；网络环境切换及回切的操作；回切完成后，网络的连通测试。工作地点：XXX银行科技部3。1。2 参演分（支）行参演分（支）包括：XX分行、XX支行、XX支行营业部等（支行包含市区支行(比例不

45、低于20%)及所有县域支行）。工作内容：1. 各参演分（支）行按照方案要求提前做好外部联络和客户公告工作；n 根据XXX银行数据中心网络应急演练公告(见附件）和本方案向与XXX银行有系统互联关系的外部单位通告。n 根据XXX银行数据中心网络应急演练公告(见附件）统一印制演练公告，于月日开始在参演网点连续张贴。2。演练完成后做好网点营业准备，在接到指挥中心的通知后对外营业。3.各参演分(支）行演练期间，除交易测试柜员外,其他柜员不得签到系统，不能尝试交易，以免产生计划外数据更新。4。 各参演分（支）行演练当日参加切换至网络备线路的业务功能测试和回切后主线路的业务测试。5演练后提出改进建议。3.2 演练组织架构为了加强演练组织管理，确保演练工作的顺利进行，成立“演练领导小组,下设演练技术小组。由演练技术小组负责组织制定演练计划,组织协调实施演练工作，对演练结果进行总结汇报。参与本次演练的各工作组角色与职能如下：(一) 演练领导小组： 负责对演练目标、演练方式、演练策略作出决策； 负责对演练实施工作提出具体要求; 负责协调各演练实施方的工作关系，保障演练的顺利进行; 负责演练现场网络环境主备线路的指挥工作; 负责对演练过程中出现的异常情况进行决策；负责在演练后组织演练总结会，提出针对演练和恢复过程的改进建议.(二) 演练技术小组n 系统平台恢复小