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1、美容院工资制度2(可以直接使用,可编辑 优秀版资料,欢迎下载)美容院工资制度 本着让所有的从业人员长远的稳定和可持续发展的人力资本规划,在成本和利润的核算下,特制定此工资制度:总则 1。工资分为六个级别,所有人员凭能力和销售目标,自动升降级。 2.底薪标准为在当地具可对比性的无任务底薪制。 3.店长工资不超过总业绩5;美容顾问工资不超过总业绩13;美容师工资不超过总业绩15%;工资总额不超过总业绩20人事结构 1。店长 2。美容顾问 3。美容师 4。前台及收银工资标准(1)店长工资制星外级:底薪1000元(美容院总业绩3万元以内,含3万)提成为美容院总业绩的1一星级:底薪1200元(美容院总业
2、绩3-5万元,含5万)提成为美容院总业绩的2二星级:底薪1500元(美容院总业绩5-8万元,含8万)提成为美容院总业绩的3三星级:底薪1800元(美容院总业绩8-10万元,含10万)提成为美容院总业绩的3。5四星级:底薪2000元(美容院总业绩10-15万元,含15万)提成为美容院总业绩的4五星级:底薪3000元(美容院总业绩15万元以上)提成为美容院总业绩的4(2)美容顾问工资制1。 星外级:底薪800元(个人总业绩1万元以内,含1万)提成为个人产品业绩提成4%加上个人卡类业绩提成2%2。 一星级:底薪1000元(个人总业绩1-2万元,含2万)提成为个人产品业绩提成5加上个人卡类业绩提成3%
3、3。 二星级:底薪1200元(个人总业绩23万元,含3万)提成为个人产品业绩提成6%加上个人卡类业绩提成4%4。 三星级:底薪1500元(个人总业绩3-4万元,含4万)提成为个人产品业绩提成7%加上个人卡类业绩提成55。 四星级:底薪1800元(个人总业绩4-6万元,含6万)提成为个人产品业绩提成8%加上个人卡类业绩提成66. 五星级:底薪2400元(个人总业绩6万以上)提成为个人产品业绩提成10%加上个人卡类业绩提成8(三)美容师工资制1.星外级:底薪500元(业绩0。5万元,含0.5万)提成为个人产品业绩提成6加上个人卡类提成3%2。一星级:底薪600元(业绩0.51万元,含1万)提成为个
4、人产品业绩提成7加上个人卡类提成4%3.二星级:底薪800元(业绩1-1.5万元,含1.5万)提成为个人产品业绩提成8%加上个人卡类提成54.三星级:底薪1000元(业绩1.5-2万元,含2万)提成为个人产品业绩提成9%加上个人卡类提成65.四星级:底薪1200元(业绩2-3万元,含3万)提成为个人产品业绩提成10加上个人卡类提成7%6.五星级:底薪1500元(业绩3万元以上)提成为个人产品业绩提成12%加上个人卡类提成8(四)服务手工提成标准(1-8元)1。手部护理 1元/次2.颈部护理 1元/次3。面部基础护理 2元/次4。面部深层护理 2元/次5。面部疗程护理 3元/次6。丰胸护理 4元
5、/次7。局部减肥护理 5元/次8。全身减肥护理 8元/次9.全身美白护理 8元/次(五)业绩说明及工作分工1.美容顾问的销售业绩分一半给对应为这个顾客做护理服务的美容师.2。美容师的销售业绩归美容师个人所有。3.美容师负责所有顾客的护理工作,不得推卸低级顾客,不哄抢高级顾客。4.在美容师做护理忙不过来的情况下,美容顾问主动为顾客做护理。5.美容师与美容顾问之间要密切配合沟通。(六)美容师工作日志所有美容师必须作工作日志,要做到:1.所有顾客记录在案2.当天会有多少顾客到美容院做护理要心中清楚3。哪个顾客的产品用得差不多了要心里明白4.每个顾客的皮肤现状及护理现状要了如指牚5.每个顾客的忠诚度及
6、满意度要做记录6。每个顾客的期望值和购买力要知道7.顾客意见和灵光一闪的想法要记录奖励制度1.进阶一级,奖励现金100元2。创新奖,奖励现金50-1000元(凡创造发明出新的技术、手法、推广等任何有利于美容院发展及增加利润额的方法)3。全勤奖,奖励现金30元4。人气奖,奖励现金100元(所有员工无记名投票,票数第一并占投票数50%以上者获得)5.加班补助奖,奖励现金5元/人(加班为顾客做护理和销售产品或上司安排加班者)6.年度八次达到五星级的员工将享有年终和父母家人的省外游一次7。年度利润的5%作为年终红包按星级发放年终奖8。工龄工资为每年50元9.员工享受集体旅游一次(在有盈利的前提下)10
7、.每个员工每月享受不超过五次的面部护理11。每个员工每月享有50元的购买本店产品基金,按零售价的5折购买,不兑换现金,美容院工资制度 本着让所有的从业人员长远的稳定和可持续发展的人力资本规划,在成本和利润的核算下,特制定此工资制度:总则 1.工资分为六个级别,所有人员凭能力和销售目标,自动升降级。 2。底薪标准为在当地具可对比性的无任务底薪制。 3.店长工资不超过总业绩5%;美容顾问工资不超过总业绩13;美容师工资不超过总业绩15;工资总额不超过总业绩20%人事结构 1.店长 2。美容顾问 3.美容师 4.前台及收银工资标准(1)店长工资制星外级:底薪1000元(美容院总业绩3万元以内,含3万
8、)提成为美容院总业绩的1%一星级:底薪1200元(美容院总业绩3-5万元,含5万)提成为美容院总业绩的2%二星级:底薪1500元(美容院总业绩5-8万元,含8万)提成为美容院总业绩的3%三星级:底薪1800元(美容院总业绩810万元,含10万)提成为美容院总业绩的3.5%四星级:底薪2000元(美容院总业绩10-15万元,含15万)提成为美容院总业绩的4%五星级:底薪3000元(美容院总业绩15万元以上)提成为美容院总业绩的4(2)美容顾问工资制1. 星外级:底薪800元(个人总业绩1万元以内,含1万)提成为个人产品业绩提成4加上个人卡类业绩提成2%2. 一星级:底薪1000元(个人总业绩1-
9、2万元,含2万)提成为个人产品业绩提成5%加上个人卡类业绩提成33。 二星级:底薪1200元(个人总业绩2-3万元,含3万)提成为个人产品业绩提成6加上个人卡类业绩提成44。 三星级:底薪1500元(个人总业绩3-4万元,含4万)提成为个人产品业绩提成7加上个人卡类业绩提成5%5. 四星级:底薪1800元(个人总业绩46万元,含6万)提成为个人产品业绩提成8加上个人卡类业绩提成6%6。 五星级:底薪2400元(个人总业绩6万以上)提成为个人产品业绩提成10加上个人卡类业绩提成8(三)美容师工资制1.星外级:底薪500元(业绩0.5万元,含0.5万)提成为个人产品业绩提成6加上个人卡类提成32。
10、一星级:底薪600元(业绩0。5-1万元,含1万)提成为个人产品业绩提成7%加上个人卡类提成4%3.二星级:底薪800元(业绩1-1。5万元,含1.5万)提成为个人产品业绩提成8%加上个人卡类提成5%4.三星级:底薪1000元(业绩1。5-2万元,含2万)提成为个人产品业绩提成9加上个人卡类提成65。四星级:底薪1200元(业绩2-3万元,含3万)提成为个人产品业绩提成10%加上个人卡类提成7%6.五星级:底薪1500元(业绩3万元以上)提成为个人产品业绩提成12加上个人卡类提成8%(四)服务手工提成标准(1-8元)1.手部护理 1元/次2。颈部护理 1元/次3.面部基础护理 2元/次4。面部
11、深层护理 2元/次5。面部疗程护理 3元/次6.丰胸护理 4元/次7.局部减肥护理 5元/次8.全身减肥护理 8元/次9。全身美白护理 8元/次(五)业绩说明及工作分工1。美容顾问的销售业绩分一半给对应为这个顾客做护理服务的美容师。2。美容师的销售业绩归美容师个人所有。3。美容师负责所有顾客的护理工作,不得推卸低级顾客,不哄抢高级顾客。4。在美容师做护理忙不过来的情况下,美容顾问主动为顾客做护理.5。美容师与美容顾问之间要密切配合沟通。(六)美容师工作日志所有美容师必须作工作日志,要做到:1。所有顾客记录在案2.当天会有多少顾客到美容院做护理要心中清楚3.哪个顾客的产品用得差不多了要心里明白4
12、。每个顾客的皮肤现状及护理现状要了如指牚5。每个顾客的忠诚度及满意度要做记录6.每个顾客的期望值和购买力要知道7。顾客意见和灵光一闪的想法要记录奖励制度1。进阶一级,奖励现金100元2.创新奖,奖励现金50-1000元(凡创造发明出新的技术、手法、推广等任何有利于美容院发展及增加利润额的方法)3.全勤奖,奖励现金30元4.人气奖,奖励现金100元(所有员工无记名投票,票数第一并占投票数50%以上者获得)5.加班补助奖,奖励现金5元/人(加班为顾客做护理和销售产品或上司安排加班者)6.年度八次达到五星级的员工将享有年终和父母家人的省外游一次7。年度利润的5作为年终红包按星级发放年终奖8.工龄工资
13、为每年50元9.员工享受集体旅游一次(在有盈利的前提下)10。每个员工每月享受不超过五次的面部护理11.每个员工每月享有50元的购买本店产品基金,按零售价的5折购买,不兑换现金,员工规章制度一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。6
14、、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等); 二、工作守则1、员工上班一律不准用会所 接打私人 。2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞.4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收
15、取小费.9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度.11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任.13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法.如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认.每天的会
16、议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。15、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。16、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。17、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物. 三、上岗管理1、店长管理和业务调度.2、美容师要服从领导每日的安排。3、指定顾客由指定美容师服务;4、美容师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的,要给客人打 问情况。5、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者
17、每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。8、新顾客做完,必须在第二天打回访 询问。9、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客.10、美容师不能在节假日请假休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。11、28天为全勤、全勤奖50元,如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。 四、卫生制度1、实行卫生岗位责任制,分区划
18、片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒. 美容院规章管理制度一、 美容师仪容仪表1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,
19、热情,使用礼貌用语。二、 员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉.4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理.5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人 ,每次接听时间不得超过5分钟。6、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。7、上班时间,不准将 带进操作室,玩 ,发短信和接听手提 。8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象.9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准
20、扎堆聊天,背后议论其它人和事.10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象.11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成.12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦.16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻
21、拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。17、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。19、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。21、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境,尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。卫生制度1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。2、保持整
22、体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒.5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。6、关闭电源,拔掉插座。7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。8、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。9、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净10、地面、桌面、台面、 、音响,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐.12、镜子、梳子、窗户、地面
23、、椅子摆放整齐,保持整天干净。13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款.14、大厅、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。15、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。18、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧.19、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。20、节约水电、做到人走关灯、关水。21、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉.22、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净.22、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐.美容师个人购买产品仅供本人使用,
24、严禁利用职务之便损害公司(店)的利益23、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据. 24、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)美容院员工奖惩制度奖励:员工奖励分三等:一、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予100元奖金,并由总经理书面通报表扬。1、兢业勤恳,工作积极主动,连续三个月完成销售任务。2、热心奉献公司(单位),在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。3、严守本公司的规章制
25、度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者。4、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者。5、有其他功绩者。二、员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予150元奖励或晋升职位一级,并由总经理书面通报表扬1、改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,公司采纳后卓有成绩者。2、连续三个月双倍完成销售任务,并能协助同事提高销售业绩。3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突现表现。4、有其他功绩。三、员工有下列理事迹之一者,给予记一等奖,并给予200元以上奖励1、在保护公司财产方面做出贡献,使其免受重大损失者。2、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者。3、有其他重大功绩者。惩罚:本惩罚条
26、例作为员工加薪及签订劳动合同的依据。公司对员工的行政处分分为警告、记过、降级、辞退。公司对有下列行为之一的员工,给批评教育不改的,应视情况轻重给行政处理,并处以经济处罚,如有触犯法律者,同时提交有并司法部门。一、轻微过失:凡违反各项管理规范,每违反一次扣罚10元。二、一般过失:符合下述情况,处30元罚款。A、轻微过失三次者,按一般过失处理.B、违反单位各项规定,不遵照上级指令执行的。C、消极怠工,工作效率低,完不成规定任务。D、隐瞒单位财务溢缺,破损不上报。E、擅自使用,私拿或借用单位财务者。F、未经批准擅自中途离岗者。G、因服务态度受到顾客投诉者。三、严重过失:符合下述情况之一者,除处罚10
27、0元罚款外,视情节严重给予行政处分。A、一般过失达第三次后,按严重过失处理。B、欺骗上司,中伤同事,相互辱骂,争吵殴打,挑拔破坏团结,有损公司形象,有一定恶劣影响。(严重者以开除惩罚)C、不服从按排,调动(岗位、任务),给单位造成一定的损失.D、因失职给单位带来损失。E、擅自挪用营业款,备用金。(严重者以开除惩罚)F、不能履行本岗位的职责,经常不能完成本岗位任务者。四、重大过失:凡符合下列情况之一者,除处以300元以上罚款外,还作开除处理,如触犯刑事者同时提交给有关司法部门处理.严重过失达三次者,按重大过失处理。利用职务泄露单位机密经查属实。玩忽职守,造成安全责任理故者,使美容中心遭受重大经济
28、损失.盗窃他人及公司财物者。因服务态度恶劣,被传媒曝光,造成恶劣影响者.利用工作之便,私自推销个人产品者。、违反治安条例者。、滥用职权,损公肥私者。、连续旷工达三天以上。四 介绍一名新员工,给公司提建议并采取,为公司带来重大利益.(等为重奖,奖金在1000以上)各大美容院工资一览表一般情况下,不要轻易动薪资体系。约定俗成的东西,一旦调整,往高调还好,有鼓励作用,往低调或者结合任务调整,就要有暂时会有员工流失,情绪波动的一段时间。如果真想改革,一定要深思熟虑,就要坚持到底,不要因为一时的不顺而流产,这样情况下,不要怕员工流失而设定制度,要为目标达成制定制度.当然美容院薪资所占比率多少合造,没有定
29、论,如100万的20个点,和200万的30个点,对于美容院老板来说,就算给美容师资薪资比率偏高,但利润还是高一些,所以一般考虑二个数据:一是总量,二是合理比率额。一般美容院提成方式:做一次皮肤护理则提成3元,做一次身体护理510元,保底任务3000元5000元,销售5000元的产品提成是,销售7000元的产品提成是。美容师工资制以美容师的工作业绩、考评成效与投入程度为依据,目前较为常见的有以下几种:在中小型美容院中,一般采用比较温和的薪金设计法.方式一、普遍薪金设计法:1、 美容院老板在了解当地美容院的店长,顾问,美容师的总体收入水平,譬如说美容师平均工资在 500800元之间。2、 在此基础
30、上,结合自己全年的销售目标,譬如说,希望每月销售额达3万元,全年计划在3040万. 3、 将人员费用控制在1923个点左右,即总体工资年度额在68万左右。4、 在此基础上,预留风险金30%,以防万一达不成全年营业额,即总体工资年度额在46万左右。此作为年底资金,达成营业额时一起发放.或者分一年二次发放。5、 按6人计算,平均8千1万,平均每月在7501200元.6、 一般店长或顾问的工资应该是普通美容师的1。21。8之间。7、 由此薪金设计为:美容师底薪400元,美容师个人完成5000元(3万/6人),奖励400元,达成80%,奖励300元,60%为合格,奖励100元.另外美容院每月完成目标集
31、体奖励每人100元.年度内完成5万元者,年底奖励8003000元。8、 此种方案,一般是针对客源相对稳定,不需要发挥多少美容师能动性,不需要过于强销售,相对固定的县城的美容院使用。方式二:固定工资+业绩提成计算方法:200元1200元/月+技术业绩(1520%)+销售业绩(510)这种方式普遍为大型美容院所采用,可以根据人员编制和技术差异调整固定工资的发放,提成奖金基本上保持不变。使用这种工资发放的优点是:1 最大程度满足员工安全感,人员流动比率减小,对员工的激励、环境的完善有积极影响。2 多劳多得的工资发放形式,能够不断提升员工的个人创造能力。3稳定氛围,便于管理,有利于美容院树立良好的专业
32、形象。4员工与美容院的联系比较紧密.5 有了固定工资部分,美容院给予支付的提成比率又相对稳定,美容师业绩越高,对美容院的发展也就越有利。但也存在一些弊端:从某种程度上说,不适合小型美容院使用;即就是大型美容院,如果管理不当,也容易出现从业人员业绩较差或工作不努力的情况.这样一来,美容院所支付的固定工资就白白浪费了。这种方式特别适合于刚刚开业的美容院采用。方式三:固定工资 + 定额提成计算方法:1 达标5000元:800 + 余额10 + 销售提成2 达标5000元: 400 + 技术业绩20 + 销售提成这种工资待遇发放是现今美容院用得较多的一种方式,只要美容师完成了美容院设立的业绩目标,就可
33、以拿到固定工资.关于提成的发放则有两种方法:一是对完成业绩目标的余额进行提成;二是将整个业绩额用于提成。方式四:完全提成(可用于直销和高端高利润项目)计算方法:销售额的815个点方式五:指定客人与非指定提成除常规工资和提成外,确定指定客人制,即是小张指定客人,如果小张休息不在,其它美容师小李卖了产品,应该全部给小张。通过指定提成制,提高服务质量。交业绩分成实操业绩和现金业绩。手工实操中,指定比非指定提成高30。AB二个小组,二个顾问,搞团队竞争,团队业绩越高,个人点数越高。 方式五、细分式1美容师经培训考核,可分为高级美容师,指导,顾问,助理美容师,其工资也依次不同。美容师待遇一般为底薪+提成
34、+奖金。2培训期内不收培训费,合格将发基本工资,试用期13个月按基本工资,第三个月后升正式美容师3美容师底薪可按公司业绩总额制定,美容师完成当月目标业绩方可享受提成,如未达到只可按基础底薪计算工资。4提成可按公司当月自己销售或按公司促销价提成,例如:12万为 % 2-3万 。如超过公司正常折扣关系价提成统一按 %提。注:业绩提成可分为产品销售和疗程两种。5服务工作奖金:美容师每完成一个项目可按服务的辛苦或收费的基础价格给予服务工作奖金A 23元 收费低,操作简单B 5-8元 收费中,服务较累C 8-10元 服务技术含金量高6也可直接按每月销售的多少提成,设有服务工作奖金和业绩任务奖金.7各员工
35、职位薪资说明:A执行店长:底薪+职务工资+全勤奖金+公司营利分红B专业咨询师:底薪+销售奖金+职务工资+全勤奖金C美容师:底薪+全勤奖+销售提成+销售奖金 D收银人员:底薪+销售奖金+全勤奖金+工作奖金方式六:全面考评式(一个全国连锁店的模式)一、薪资结构与发放1月收入:基本底薪(占30)+业绩提成(占30)+绩效服务奖(占40)=个人月收入.2年终奖励:每月累计销售额2=年终奖励。(注:当月未完成基本任务额者,当月不计算年度销售额)。3个人月收入的发放程序:店长考评工资表填写财务审核主管审核备案存档工资发放。4个人月收入的发放方式:每月10日发放上月的基本底薪;每月20日发放上月的业绩提成;
36、每月25日发放上月的绩效服务奖。二、个人月收入的计核方式1基本底薪的等级标准:(1)美容助理:(试用期底薪)实习美容助理200元/月;初级美容助理250元/月;中级美容助理300元/月;高级美容助理350元/月。(2)美容顾问:初级美容顾问350元/月;中级美容顾问400元/月;高级美容顾问500元/月.(3)美容督导:一级督导500元/月;二级督导600元/月;三级督导650元/月;高级督导800元/月。2营业业绩提成(1)基础护理:A类护理1元/次(30次/月);B类护理1.5元/次(40次/月);C类2元/次(50次/月);(2)特殊护理:A类护理5元/次(50次/月);B类护理10元/
37、次(100次/月);C类20元/次(200次/月);(3)产品销售:基本配额以内5%;目标配额以内8;目标配额以上10%(注:不包括售后护理卡销售);(4)基础护理卡:基本配额以内5%;目标配额以内8;目标配额以上10%(注:不包括售后护理卡销售);(5)特殊护理卡:A类护理套卡8%;B类护理套卡10;C类护理套卡12%;(6)其他护理(7)店长岗位提成:基本任务额以内无提成,目标额以内3%,目标额以上5;(8)店长助理岗位提成:按当月店长岗位提成总额的40%发放岗位提成.3绩效服务奖(1)绩效服务奖计算式:(目标配额奖+新客户开发业绩奖励)满意得分乘数绩效服务奖。(2)销售量配额、新客户开发
38、和客户满意激励方案。XXU美容院管理规章制度第一章 总则第一条:本会所确信以人为本,任人唯贤的管理,建立“能者上,平者让,庸者下,劣者汰的用人机制,保证会所之高效用作,营造良好的工作气氛,并保障员工之合法权益,特制定此制度。第二条:本制度亦希望创造一个员工满意度高的工作环境。唯有满意度高的员工,才会有满意度高的顾客。第二章 任用第一条:新进入员经录用后,办理试用手续,建立档案。原则上试用三个月,期满考核合格后,方得正式录用。成绩优良者或情况特殊者,核准后可缩短试用期或免予试用。第二条:试用人员如有品行不良,服务欠佳或无故旷职者,可立即予以解雇,试用期不满七日者,不给予工资。第三条:新进人员报到
39、时,应交验下列表件:1、员工详细资料表2、居民身份证、学历证件复印件3、一寸照片两张第四条:试用人员试用期满考核合格者,将正式上岗,并注明工作时间 年 月 日至 年 月 日第五条:员工正式上班时需交押金500元,分3个月在工资里扣完,在正常情况下离职,本会所全额退还员工押金。第六条:凡在本会所的学员经考核后正式录用交付学费800元,分3个月在工资里扣完。须上班满一年后,在正常情况下离职,本会所全额退还员工学费。如中途离职,学费均不予退还。第三章 员工准则第一条:遵守国家的法律、法规、尊奉美容会所的一切规章制度,维护本会所的信誉与威望.第二条:具有高度的敬业精神和企业荣誉感,以及强烈的工作责任心
40、,不断提高自已的工作能力和文化修养.第三条:以本会所的利益为最高利益,不得利用职务之便,损公肥私或从事其它不法利益,凡违反此规定者将严加惩处。第四条:对人谦和有礼,热忱大方,不得有傲慢、懈怠的行为。不说服务禁语,不能当着客人的面争论或争吵,更不能与客人争吵或产生债务关系,一经发现,即予开除。第五条:严禁议论客人之隐私及缺陷.努力做好最佳服务品质,培养客户关系,累积最大经营资源.第六条:客户的疑问与要求,应即时处理,如有未能克服之情形,应立即告知店长协助处理。遇有不正常事情发生时,应适时与有关人员联络。第七条:按时上下班,不迟到,不早退,不旷工,遇事请假。第八条:同事之间要相互协作,相互尊重,不
41、搬弄是非,挑拨离间或辱骂他人:不做其他任何扰乱秩序的事情.第九条:下级必须按上级的要求做好工作,允许保留不同意见,但须先执行,更不得有敷衍的行为。第四章 出勤及考勤第一条:美容会所实行周6天工作制度,周一中午12点半全体员工召开周会,每位员工必须参加,不得无故缺席。第二条:会所营业时间为9:3022:30,如有调整另行通知。第三条:会所员工应按规定的作息时间上下班,在工作时间和工作场合应自觉放弃个人的意志和自由,全身心投入本职工作。第四条:打考勤时会所员工正常上下班的基础,员工必须每天按时打考勤。第五条:若有工作需要加班,员工应全力配合.第六条:加班可以补休或补加班费,加班三十分钟以内不做计算
42、,加班三十分钟以上按实际时间计算,1小时加班费5元或累计10小时可补休一天。第七条:补休须提前申请,根据当日营业情况再做安排,补休员工必须听从前台安排.第五章 行为规范第一条:仪表规范(一) 立姿A、代表会所精神,应遵守16字原则:“姿势端庄,眼观四方,面带微笑,”“欢迎光临”。标准动作:脚后跟成小八字形,俩手掌相握下垂于小腹,眼睛平视于前方.B、带领客 人要走客人的斜前方,有进出时一定要帮客我将门打开.C、注意事项:1、身体不得倾斜在门外或柜台。2、不得围堆在前台,不得在前台嬉笑打闹。 3、操作时间内不允许打接 。(二)坐姿标准动作:脊背挺直,端正坐姿,双腿交叉或并拢.第二条:上班纪律:(一
43、)上班时一律佩戴胸牌,穿统一工作服,工作鞋,前台顾问着黑色皮鞋、丝袜,一律用黑色发夹或胶圈挽发髻,禁带闪亮发饰,化适当淡妆,并保持服饰整洁,鞋面亮净.(二)更换的衣物,必须放置在指定的区域内,不得在会所内随意搁置。(三)上班时间不得无故离岗,睡觉,更不能为自已做护理,洗澡等项目。(四)不得破坏本会所环境的整洁、整齐和美观.(五)不得损坏本会所内的一切公共设施。(六)不得在会所内大声喧哗、吵闹、打架或大声喊叫他人、不得妨碍他人办公.(七)不得使用接待客人的沙发、洗手台、洗手间,不得使用护理产品、不能坐或躲在美容床上。(八)节约水电、减少损耗、爱护公物、损坏公物须照价赔偿.(九)会所 用于业务联系和供客人使用,禁止用于私人 。(十)下班前如有客人光临,应热情招待,必须认真完成自已的工作,绝不能因下班而拒绝为客人服务或中途离去。(十一)如发现客人遗忘在会所的物品, 应将其交至收银台或主管处并由前台及时通知失主,任何人不得将物品隐匿占为已有.(十二)交接班时,应做好交接记录。(十三)每天下班前,必须关闭各种设施电源。前台须将顾客资料,工作单收入抽屉。第六章 工作服第一条:除特殊场合外员工上班时必须穿工作服,主管上级有指导与监督的责任。第二
限制150内