2023年后勤管理制度(13篇).docx
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1、 2023年后勤管理制度(13篇)后勤治理制度篇一 1、负责集团内所需主要物质的信息手机和市场调查。 2、统计各公司所需主要物质(大米、面粉、猪肉、干货、冻货、调味品、厨房设备、炊具、餐具)等需求规划。 3、向供给商公布食堂所需主要物资的选购规划信息,对供给商实行招标选购。 4、收集供给商报价单,调查供给商供货实力及信誉度,为各公司选购配送部供应物资选购信息支持。 5、负责制订、修改食堂选购配送工作治理制度及流程标准。 6、负责公司食堂选购配送部人员的培训。 7、负责公司食堂选购配送工作的监视、指导。 8、负责公司总部物资的选购。 9、负责公司统一物资的选购,如员工工作服、年终员工福利品等。
2、10、对新开公司或食堂大型装修、大型设备购置工作,以及公司大宗物资储藏的工作进展监视、指导。 11、帮助公司配送部与供给商洽谈大宗商品选购合同。 12、帮助公司配送部对供给商的考察、评估、治理工作。 13、负责统计并通报各公司同以时期主要物资选购的价格行情,对选购价格加高的公司进展调查、指导。 1、承受公司配送部的监视指导。 2、把握食堂所需主要物资的品种、规格、质量、单价及市场物流信息。 3、负责协作保管员验收公司配送部所选购的物资。 4、负责食堂每日所需鲜活产品及临时急用品的选购。 5、完成领导交办的其他工作。 后勤治理制度篇二 一、保卫科负责对全院的安全防火工作进展监视、检查,做好义务消
3、防队的组织和业务训练,开展常常性的防火宣传。 二、实行24小时值班制,重要部门及库房要根据公安部门的有关规定安装“防撬锁、防护棂”。无关人员不得进入库房。库房内不准吸烟,不准生火取暖。仓库要配备灭火器,定期检查消防器材危急品要妥当放置,并定期检查。做到防火、防爆。 三、财务部门现金要按规定准时存入银行,不得超过规定数额,现金、有价票证一律放入保险柜。 四、财务人员去银行取款、送款,必需由专职保卫人员负责护送。 五、严格执行探视制度。非探视时间,有权劝阻陪客或无关人员入内。如有无理取闹者可转保卫科处理。 六、对自行车和机动车辆要严格治理,各类人员的自行车一律存在车棚内,严禁车辆乱停乱放。 七、对
4、住院患者及家属常常提示其留意保管好自己的钱物,加强防火、防盗等安全意识的教育。 八、要勇于同坏人坏事作斗争,发觉可疑人员要准时报告。 后勤治理制度篇三 为了给员工供应一个更好的洗浴环境和气氛,维护员工澡堂的正常秩序,特制定本制度。 一、澡堂由运行值治理,负责澡堂卫生清理,负责巡察设施运行状况。 二、澡堂内要清洁洁净,墙无尘网,地无杂物,更衣间无积水。 三、水阀、管道、水箱等若有损坏准时报综合部。 四、洗浴完毕后,顺手关水、关灯,违者罚款50元。 五、员工洗澡季节约用水,洗毕应马上关闭龙头,严禁在浴室内打闹玩耍、大声喧哗、吸烟。 六、员工洗澡时必需保持公共卫生。不准乱扔果皮、碎纸等杂物,若发生异
5、物堵塞下水道发觉一次罚款当值200元,并由当值人员疏通。 七、员工洗澡时必需留意财物安全,防止手机、钱夹等珍贵物品丧失。 后勤治理制度篇四 医院后勤物业治理模式 一、*物业可为医院供应的后勤配套效劳的种类和效劳工程 *物业依据现代医院的后勤效劳内容、特点和要求,针对性地为医院推出五大类共八十多项效劳工程: 1、按效劳工程来分 第一大类物业治理效劳 供应医院行政办公大楼、门诊楼、医技楼、住院楼、员工宿舍区、款待所、药厂等主附楼的房屋本体保养维护、机电设备运行维护、安全保卫、车辆治理、环境卫生、园林绿化等根底性效劳。 详细效劳治理内容细分为以下62个工程: 一)、机电工程方面21项 1.房屋本体修
6、理保养;2.中心空调检修维护;3.高变压设备运行维护;4.低压配电系统运行维护;5.发电机应急运行和维护;6.消防、医疗用水加压、二次供水系统维护;7.日常给排水系统维护;8.天面和地下水池的清洗、消毒、维护;9.有线电视、计算机网络系统的管线及设备的维护;10.医院锅炉设备的运行维护;11.医院会议室、培训室等室内灯光、音响、影视设备的调试维护;12.医院大楼内的播送系统的操作和维护;13.医院内部程控电话交接系统的维护;14.医院的消防报警系统的维护;15.院内路灯、公共走廊照明系统的维护;16.电梯的日常维护和保养;17.墙面、天花地面各类板材、砖面的维护保养;18.各类小修范围内的泥工
7、、瓦工、木工的修补及小五金的安装维护;19.闭路可视监控中心的维护;20.医院污水处理站的维护水质处理;21.高压氧气房的维护。 二)、安管效劳方面共9项: 1.门岗保卫;2.医院重要设备和库房区域的治安保卫;3.医院门诊、科室、病区、传染隔离区等的治安保卫;4.医院楼层治安巡逻;5.地面及地下车库的车辆引导、停放治理;6.闭路电视监控中心的监视;7.报刊、邮件的收发;8.医院物资出入放行登记治理;9.特诊警卫。 三)、清洁、消毒效劳方面共19项: 1.外围道路清扫、保洁;2.楼层清洁、消毒;3.医院公共楼层洗手间清洁、消毒;4.医疗垃圾收集、封闭式清运;5.公共洗手间、开水间清洁消毒;6.地
8、面、沟渠、窨井等清理消毒;7.医疗科室、手术区、注射区等清洁消毒;8.庭院连廊地面清洁、消毒;9.玻璃刷洗、保洁;10.大堂大理石地面打蜡、消毒;11.果皮箱、垃圾站垃圾清运保洁;12.各类板材墙面保洁;13.不锈钢制品去污(扶手、电梯门、果皮箱等);14.路灯、公共照明灯等清洁;15.各类标示系统清洁;16.天台、平台、挑沿清洁;17.行政办公大楼公共区域清洁;18.楼梯踏步、踢脚线、围护铁栏清洁。19.化粪池清掏消毒。 四)、绿化效劳方面共8项: 1.绿篱及灌木修剪;2.草坪机剪;3.花、树喷药杀虫;4.树木及绿化带(草坪)浇水;5.枯枝、落叶去除;6.施肥;7.摆花;8.松土、去石。 五
9、)、受理接待效劳共5项: 1.接待询问;2.报修受理;3.投诉处理;4.病床加位租赁;5.轮椅、连心车供应和接送治理。 其次大类 医疗帮助效劳共8项 1.导医;2.护工;3.病人陪护;4.月子陪护;5.门诊挂号;6.被服洗涤、消毒;7.医疗垃圾毁形燃烧处理;8.太平间治理。 第三大类 物资配送与商业效劳共7项 1.医院所需的物资(含医疗用品、药品和器材)的选购;2.各医疗科室物流配送;3.医疗设备用品和生活物资的仓库治理效劳;4.自选商品;5.花店;6. 书店;7.商务中心效劳。 第四大类 餐饮效劳共3项 1.患者养分配餐及其家属用餐;2.医院内部员工用餐;3.接待用餐。 第五大类 特约效劳共
10、3项 1.会议、影视、培训中心、图书馆及其他场管治理;2.医院款待所治理;3.车队治理;4.医院的其他特别规的后勤设备和医疗设备的治理;5.医院能耗的治理和掌握。 (二)、按内容来分; 第一大类物业治理效劳 1、机电工程的效劳 a、常规效劳 (1)房屋建筑零星修补和养护(包括补瓷片、地砖、室内墙面破损)。 (2)房屋建筑配套公共设施设备,含供配电系统(高压局部及变压器除外)、消防系统、标识系统、给排水系统、污水处理系统等的养护和零星修理。 b、特别规效劳 (1)医院内部自用门窗、水电及五金的维护保养;(2)医院后勤专用设备养护(不含医疗设备的养护);(3)净化系统养护。 2、保安效劳 a、常规
11、效劳:门卫、车辆及停车场的掌握和治理、消防监控。 b、特别规效劳:住院楼患者亲友探访出入登记。 3、保洁绿化效劳 a、常规效劳 (1)建筑物的清洁与保养、科室自用局部及附属设施的清洁效劳,包括房屋的天棚、地板、墙壁、门窗、洗手间、走廊、照明灯具、标识系统等。 (2)住院楼、附楼、门诊楼、放射楼及停车场等公共设施的清洁效劳。 (3)房屋共用局部的过道、步梯、电梯、天台、建筑外墙等的清洁。 (4)建筑公用局部的庭院、道路、灯具、标识系统、院墙、水池、污水井、化粪池的清洁、清洗及排污效劳。 (5)庭院、草坪、灌木、花树的浇水、施肥、修剪造型、除草。(不包含补种、换种、加种所需的材料费和改造所需费用)
12、。 (6)托付效劳范围内的虫害消杀效劳。 (7)医疗垃圾和生活垃圾的分类收集、燃烧与清运效劳。 b、特别规效劳 院内物品的搬运(不包括药品和大型设备)。 其次大类专项效劳 1、医疗帮助效劳 包括导医、专业陪护、护工、太平间、高压氧气房、洗衣消毒房等治理。 2、司机效劳 车辆档案治理、驾驶员治理、车辆调度使用治理、车辆安全治理、车辆修理、保养治理。 第三大类其它效劳 1、商业经营(经营工程中标后依据实际需要设置)。 2、专业陪护(自营效劳)。 3、餐饮治理效劳(配套效劳)。 包括患者养分餐、职工餐、款待餐的供给、订餐和配送效劳。 二、*物业医院后勤治理特色 (一)效劳特色 效劳风格人 性化-注入
13、以人为本的理念,围绕病患者的心理需求和特点,到处考虑病人的感受,力求通过人性化的效劳,转变医院颜色单调、环境灰冷、人面严厉、气氛神奇,让病人产生弱势心理的环境,帮忙病患者树立战胜疾病的信念和士气,塑造医院在病患者心目中的新形象,从而增加后勤效劳的附加值。北京大学深圳医院工会最近组织一次大样本二十个工程的调查中,60%以上的病人选择北京大学深圳医院就医的理由是医院环境好、效劳好。 (二)制度化治理 在*物业形成的机制体系中,起核心和发挥明显效应的治理模式主要是”三化、四定、五制”。 ”三化”即实行效劳队伍专业化,效劳质量标准化,治理制度化。 ”四定”,即每级机构、每个工程实行定任务、定人员、定本
14、钱、定奖罚的目标责任。”五制”,即明确界定员工的主岗位责任、帮助岗位责任、效劳区域责任、整体效劳责任的1+3”责任制。对每项指令和工作任务按规定时限,将执行落实和完成状况向下达人报告反应,以此提升责任感和运作速度与效率的限时复命制”,制度化与按需要相结合的多种形式的效劳访查制”,层层实施的考核监视制”,人人有份的目标考核制。 (三)共管模式 医院与后勤效劳企业是两个不同体制的经营实体,尽管共同的治理目标是全都的,但究竟是两个利益实体和两种体制在运作,这就是医院后勤效劳治理的一院两制”。在治理中,对两个利益实体进展融合、两种体制相互磨合。通过几年的摸索,我们与所效劳的医院制造了一个比拟可行的共管
15、模式。其根本点有四方面:一是医院建立后勤效劳协调监视委员会,由行政(后勤)副院长、总务科长等相关人员组成,统一负责与企业的协调和效劳监视,避开企业多头应付,无所适从。二是制定后勤效劳治理细则,建立一套共同认可的标准,作为企业执行的指标和医院督导考评的依据。三是建立制度化的双方沟通管道,明确双方运作的方法和程序。四是双方严格按合约规定运作,履行责、权、利。 (四)后勤效劳治理内、外部沟通、协调 1、常规治理。由后勤效劳理处依据当地物业治理行业和医院的相关法规、规章和制度等实施治理,其业务承受*物业后勤效劳治理处和医院后勤部门的指导监视。 2、指挥系统。*物业是治理处治理事务的最高决策机构,治理处
16、归口公司直接领导;治理处的内设部门由治理处直接指挥。 3、治理的协调。治理处内部协调工作由治理处负责,一般每月召开一次协调会;治理处与*物业的协调工作由*物业治理层负责,一般每季召开一次协调会;医院与*物业有需要协调的事务,由双方提出,由提出方主持召开协调会议,时间可由双方协调打算。除此之外,每半年由*物业组织一次由医院有关科室参与的征求意见专题会,以便更好地为医院供应效劳。 务。 后勤效劳内、外部协调示意图 4、应急状况的处理。除常规治理处,治理处在受理中心设特别事务24小时效劳电话,统一受理医院需效劳的一切工程。受理中心应马上安排有关的部门赶赴现场处理,难以处理的特别工程,受理中心应马上上
17、报,以便尽快协调处理。 三、*物业的医院大后勤产业构思 所谓医院的后勤治理,狭义来说只是包括保安、清洁、绿化、护工、机电设备维护和医院建筑的养护,这一般是医院后勤总务科治理的范围,其中还有保卫科、设备科等分管的事项,而*物业所供应的专业化、现代化、标准化、目标化的后勤治理是集医院的后勤治理、后勤效劳、后勤经营为一体,既面对医院又面对患者的大后勤效劳,它的针对性、细分和量化治理及效劳,是其它物业公司和后勤效劳公司所不及的。 *物业的后勤业务运作模式和其它医院后勤治理公司不一样,所做的不是简洁的后勤治理,更注意的是医院运营。详细从以下几个方面来表达: 一、商业效劳与运营 *物业在做好医院原有后勤治
18、理的同时,会同时将商店、花店、书店、美容、健身、心理询问等商业配套效劳延长到医院,以增加后勤效劳的附加值。同时我们还将把后勤业务的重点放在与医院科室的多方位合作上,包括共同开发婴儿纪念用品、保健护理、药疗等医疗延长效劳工程。还可利用*物业在国内外原有的物流供给渠道,开展医院的物资耗材、药品的选购、物流配送及仓储等业务。以减轻医院的非主营业务工作量,降低选购本钱。 二、医疗器材、后勤资产 *物业可以租赁及合作等方式为医院现在紧俏或缺少的尖端医疗工程供应国际最先进的医疗器械,开办特色医疗门诊,以提名贵院在当地医疗效劳行业的档次和知名度,更能为医院制造可观的经济效益。并可以通过后勤业务板块的自我投资
19、或利用医疗专项基金对后勤资产进展收购和再投入,以到达后勤资产不断升值的目的。 总之,贵医院的后勤业务由*物业全方位介入,那么其后勤不再是医院的沉重包袱,相反,将是医院新的利润增长点。 后勤治理制度篇五 1、保管员应依据库房的构造特点和存储物资的种类,制订物资储存规划,合理安排好货位储存。 2、不同性质的物资应分开存放,要严格分开储存。 3、在物资分区分类的根底上,将库房全部货位做出明显标记,以利于提高物资进出效率,缩短收发作业时间,削减过失,便于物资的统计,盘点检查,做到帐物相符。 4、要常常检查存储物资,对正在发生霉变的物资,应马上实行措施,对不怕晒的物资可放在日光曝晒,以到达杀死霉菌的目的
20、;对怕晒的物资可放置在通风.枯燥的地方,使霉菌丧水而死,同时擦净霉菌残迹。 5、要常常保持库内的清洁卫生,准时密封孔、洞、缝隙,形成不利于害虫发育的环境条件,以到达防止害虫对储存物资造成危害的目的。 6、常常检查库房各处安全防护和消防设备.用具是否齐备,药剂是否有效,库房门窗是否良好,有无漏雨。 7、严禁库房治理、保管人员私自改装.私拉用电线路,私自拆装用电设施,以免造成严峻火灾事故。 8、库房内吸烟,防止火灾。 9、库房治理人员、保管员应坚持日常检查,每天上下班时对所管物资的安全状况、库房门窗安全状况、照明灯具是否关闭等进展仔细检查,发觉被盗应马上报告领导,同时留意爱护现场。 后勤治理制度篇
21、六 (一)食品仓库实行专用,并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施,并运转正常。 (二)食品应分类,分架,隔墙隔地(20公分以上)存放,各类食品有明显标志,注明食品质量及进货日期。有异味或易吸潮的食品应密款保存或分库存放,易腐食品要准时冷藏保存。 (三)冰箱、冷库要常常检查,定期化霜,保持霜薄气足。 (四)建立仓库进出库专人验收登记制度,做到勤进勤出,先进先出,定期清仓检查,防止食品过期,变质、霉变、生虫,准时清理不符合卫生要求的食品。 (五)食品成品,半成品及食物原料应分开存放,食品不得与药品、杂品等物品混放。 (六)食品仓库应常常开窗通风,定期清扫保持枯燥和干净。 (七)工作人员应
22、穿戴干净的工作衣帽,并保持个人卫生。 (一)不选用,不切配、不烹调,不出售腐败、变质、有毒有害的食品。 (二)食品必需切成小块,充分加热,烧熟煮透,防止外熟内生。 (三)隔夜、隔餐及外购熟食回锅彻底加热后供给。 (四)炒菜、烧煮食品勤翻动,勤洗刷炒锅。 (五)刀、砧板、盆、抹布等食物容器生热分开,所用工具、容器要定期清洗消毒,常常保持清洁。不用配菜盘装熟菜,不用抹布揩碗、盆,滴在盘边汤汁用消毒布揩。不用勺品尝,食品容器不落地存放。 (六)制作点心用原料要以销定量,制作时不滥用色素、香精等食品添加剂,严格执行国家食品添加剂使用卫生标准。 (七)烘烤食品受热匀称、蜜糖、麦芽糖使用前经消毒处理。 (
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- 2023 年后 管理制度 13
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