2023年工作总结范文(通用21篇).docx
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1、 2023工作总结范文(通用21篇)一、工作汇报 20xx年上半年,我仔细完成工作,努力学习,积极思索,工作力量逐步提高。在实际工作中,时时严格要求自己。此外,火车跑的快还靠车头带,由于是新的工作,无论从销售力量,还是从思想上都存在很多的缺乏,在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮忙,使我的工作力量提高,方向明确,态度端正。 销售业绩:这是我16月的销售业绩。 专业学问:今年上半年,我一共参与了X场培训,对于XXX、XXX等学问有了更深入的了解和系统的把握,并胜利的运用到了日常的销售中,例如:可以适当举一些例子。 顾客效劳:在顾客效劳上,我已经有了很大的进步。 二
2、、工作感想 首先是心态,套用米卢的一句话“态度打算一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。详细而言,我对工作的态度就是选择自己宠爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担,应当是一种乐趣,是一种享受。 三、下半年工作目标 20xx年下半年也是一个新的起点,新的开头。我准备从以下几个方面提高自己的工作业绩: 1、提高自己的专业学问 让自己的专业视野变得更加开阔些,向身边的同事学习,多参与公司组织的培训。另外,明年可以报名执业药师考试了,我准备在20xx年下半年就开头着手预备。 2、提高自己的销售技能 销售意识:加强p类品种
3、的销售,对每月下发的p类明细单要仔细的查找。对毛利高的品种种类要全,避开有断货的状况发生。填好缺药登记记录,准时调货。每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。 我的下半年销售目标是:XXXX。 3、药品规划:补充药品。 在每天销售药品的过程中,依据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架消失数量缺乏的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的根底上,尽量保证下次报规划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈设时突出摆放,以利于顾客选购。 4、微笑效劳 微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。我要把这种微笑与友善、
4、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,要全心全意的为顾客效劳,以礼待人。热忱效劳。急躁解答问题。 5、积极的实干精神 药店营业员,每天面临着许多难题,很简单消失懊丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,胜利不仅靠过硬的本事、良好的态度或者人脉和机遇,有坚持和不服输的心态,更重要的是随时保持积极的态度对待四周的事物,保持一颗朝气蓬勃的心,遇事不气馁,永久坚信,紧要关头不放弃,无望就是盼望。 6、店容店貌 为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,营业员在以下几方面做好本职工作:首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满意
5、消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。 我信任药店的生意会越来越好,这些需要我们良好的效劳和优质的药品,我信任美妙的明天就在眼前! 同时,祝各位领导,各位同事,在新的一年里身体安康,合家欢快,事业蒸蒸日上,更上一层楼! 工作总结 篇2 时间总是转瞬即逝,自从我4月16日进入公司已经有两个多月了,虽然之前也有过工作阅历,但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里,我渐渐地适应着公司的文化与气氛,努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了许多东西,也懂得了许多。在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的悉心照看,尤其感谢小俞,她将自己之
6、前的工作阅历毫无保存地传授给我,让我在新的工作上少走了许多弯路,也感谢能有这么一个正规并且人性化的公司让我开头人生新的篇章。 前台的工作并不是很难,却很琐碎,要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完善,却也是仔细踏实地在学习中进步。首先,在办公设备的使用上,之前只是在课本里面学习怎么操作,并没有实践过,现在我学会了如何收发传真,如何转接电话以及如何使用考勤机。其次,在日常生活中,我也学会了许多,最好玩的算是学会了如何做咖啡。最终,在待人接物方面,自己也是得到了很大的熬炼,与人的沟通沟通增加了,对于生疏电话以及生疏人的来访也能够比拟自如地应对了。 固然在这期间还有一些缺乏的地方:1、待人接物方面
7、有时不够积极;2、由于阅历缺乏,有些工作一开头不知如何绽开;3、做事情考虑不够全面,间或消失丢三落四的状况。但是我信任只要虚心向同事请教,自己情愿花时间花精力摸索,就能克制工作中遇到的问题。 今后的日子里我会更加努力学习,提高工作效率,尽量削减工作中的失误,提高自己的办事力量。盼望公司能够赐予我连续在此学习进展的时机,我信任自己在日后的工作中能够更好地呈现自我,为公司的进展尽自己的一份力。 工作总结 篇3 光阴似箭,春日渐进,我们告辞劳碌而又充实的20xx,信念满满地迎接20xx年的到来!屈指算来,我从20xx年2月21日正式参加梅特勒托莱多,至今已有一年的时间了。首先我特别感谢各位领导和同事
8、在此期间赐予我的帮忙和支持。 回忆20xx年的工作,有必要进展一下总结,由于这是我毕业后的第一份正式工作,也盼望我的简洁总结能对像我这样刚刚走出校门的大学生在瞬息变化的新形式下能尽快适应环境的变换,以适应自己的工作岗位而供应一些帮忙。同时,我也盼望能通过这一年的工作总结,找出一些好的阅历,同时吸取自己所犯的错误,为来年能缩小和其他同事的差距和更完善的完成工作做下铺垫。 下面我将全年的工作做如下总结: 一、工作回忆 回忆20xx年的工作,感慨万千,用一个字概括就是:变!由于我感觉,在我正式参加梅特勒托莱多以来,始终在变化中适应工作,也始终在变化中完善工作方法。 我被招进来的时候还是实习生,自己的
9、岗位是包装发运员,而且兼管几个货架的原材料。简洁了解一下工作环境后我才知道,我要接替的人还有7天就要离开公司,也就是说我只有5天的时间来学习工作流程,把握工作方法和技巧。这让我感觉有股无形的压力突然间涌上心头,5天?5天我能都学会吗?我能通过部门主管的实习审核吗?我心头有些怀疑。 但我想,既来之则安之,有压力就有动力。我也就定下心来跟着我的前任学习工作流程和方法。和现在比,当时的工作流程很简洁,就是规划员从单证员那拿到客户订单,然后规划员依据订单中所需的产品物料号找出和我们公司所对应的原材料号,并且打诞生产规划单,交给我。假如客户所需要的产品,我们货架上有,就可以直接用来包装;假如没有,规划员
10、会手写开一张领料单,让我去其它有这个物料的部门领取。然后把当天包好的东西通过短泊交接给出口发运区的工作人员。前两天我的前任都只是让我在一旁观看整个工作流程的操作,第三天他开头让我操作整个流程,他从旁订正。 在整个工作流程中,像原材料的包装要求,货原材料的库存治理,以及日盘点等等,我都能轻松学习的和把握。可我感觉有两个地方运作起来有些吃力:第一就是无法把物料号和实物很好的对应起来。许多时候我拿着实物不知道它的号,看着物料号不知道是什么东西,我也请教了我的前任该如何解决这个问题,他说他也是用了两个多月的时间才把这个问题解决的,刚开头确定是不太适应的,需渐渐来。我心想怎么可能渐渐来,我只有5天时间呀
11、,现在有你在还好,你走之后,接下来的工作该怎么进展呀,这样下去势必会导致货发不出去,或者发错货的状况消失。 情急之下,我自己就手工做了一个每日领料清单出来,把规划员每天给的领料单手抄一份,每领到一个东西,我就把它的或外形或样式或颜色写在手抄的物料号旁边。这样即使我领回一大堆东西也能很快的依据订单把原材料找出来包装。 其次就是我对各个BU部门不熟识。拿着领料单不知道去哪个部门领料,也不知道找谁领。虽然这些时间长了都可以解决的,但现在我缺的就是时间。所以我自己又画了一个公司各个部门的平面示意图,以及标注了各个部门仓管的姓名和办公位置。 在我的前任最终走的那天,虽然我感觉还有些压力,但不像刚来时这么
12、剧烈了,沉着多了。可是也就在当天,我的办公电脑主机被严峻烧坏了。IT的人说只能等着换电脑了。而且我一等就是半个月,这半个月中我和同事共用他的电脑,而且编码打印机也从新连到来他的电脑上,更要命的是,我全部的电子数据都还没来得及保存,我只好又从新做了一份每天的出库台帐,和原材料货架的定位系统。等新的电脑来的时候,公司已经把电脑系统升级到Win8系统了,所以我的新电脑一送来就是Win8系统,还好我对计算机有肯定的了解,很快就把Win8的根本办公软件和操作系统弄熟识了。 又过了一个月,计服备件仓库被通知要搬到新的办公地点,紧接着国内备件仓库搬走了,出口备件需再等一周才能搬,而原来整个计服备件仓库都已经
13、被弄的乱七八糟的,已经无法再办公了,所以这一周内我没有固定的办公地点,来来回回又换了几个办公地点。等搬到了新的办公环境,我已经不再归计服部了,而转到了5月1号成立的仓储物料中心部门。我又开头和新的同事在新的工作环境工作了。随后是为蓝海工程顺当上线而参与的各种技能培训。 虽然我的工作环境始终在变,但我很享受这种过程,我发觉在这不停地各种变动中我成长了,由原来的种种不适应带的一些恐慌,变成了现在感觉特别兴奋和刺激,我现在感觉能随时应对各种变化和挑战了,不再畏惧,更多的是期盼。这让我想起刚来公司面试时,经理问我“你感觉学校和社会最大的不同是什么?” 我的答复是,最大的不同是学习的主动性。在学校,我们
14、大多数都是被动的承受教师教的东西,而不管到了社会上能不能用得上,能用到多少。而且缺乏危机意识,感觉学不学没多大关系,只要最终考试不挂科就行。所以,我们在学校学的学问都是很有限的,更主要的是没有懂得学习的关键在于自主学习!而社会,却是现实的。假如你没有专业技能,没有值得让企业聘请你的闪光点,你是很难在社会上立足的。更重要的是,21世纪是日新月异的时代,信息的变化是急速的,科技的进步也是飞速的,假如你还像学校那样被动学习,不主动学习汲取新的资讯,新的学问,你就无法解决新的环境下发生的各种问题。每个时代永久不会变的就是变!时代在进展,社会在进步,你不顺应时代的变化而变化,你只有被淘汰!没有拒绝转变,
15、躲避困难这条路可选! 我想,我正在这样做。尤其在SAP上线后,发觉我培训时学的许多技巧却和自己的工作不吻合,在环境发生变化时我也准时转变策略,积极向SAP技术支持人员需求帮忙,又重点学习了和我工作相关的一些技巧。而且又和每个BU的仓管沟通了SAP上线后的领料流程。当我渐渐摸清爽的形势下我的工作时,我发觉我的工作流程已然发生了巨大的转变。以前,我只需要领料,打包,成品交接。根本不参加到任何系统和帐务的操作,而现在,除了原来的领料,打包没变,其它的流程都发生变化了。我负责实物领料,但我又要负责系统消料;我负责实物打包,但我又要负责系统成品产成。而且,我也不再是原材料备件仓管了,变成了现在的成品备件
16、仓管。 现在的流程经几次修改后,就变成了现在的工作流程(参见前面出口备件工作流程图)。其中值得一提的是,在SAP上线一个多月后,我发觉拆包返工的问题依旧存在,所以我和规划员沟通协商,了解到,我打包的东西都是按生产订单来批量打包的,有许多东西我会用适宜的纸箱把它们打包在一个箱子里,但捡配却是按销售订单来的。比方我把一种数量是10个的东西包在了一个箱子了,但捡配的时候却发觉,这10个东西是两个不同客户各需要5个的,这时就只能拆包,再分开打包了。所以这不仅增加了无效的工作量,还影响了捡配速度。为了解决这个问题,我又向SAP技术支持请教,原来有特地的口令是可以通过物料号查询销售订单安排的,最终我建议规
17、划员在每次打排产表的时候再在每个物料后面标注一下这个物料是分给几个客户的,每个客户需要的数量。自从改动到现在,就很少再消失拆包问题了,备件捡配速度也明显提升。 二、工作指标量化 SAP上线后,不仅标准了我们许多操作流程,而且也让我们看到自己的工作表现,也能为以后的工作起到指导作用。我认为,通过数据可以更好的了解我SAP上线后的工作状况:自SAP上线至今,我共捡配消料2355个数据,成品产成1930个数据; 数据漏消两次,占总消料数据的0.85 客户因包装问题投诉两次,占总产成品数据的1 因贴错标签错发货一次,占总产成品数据的0.5 三、工作中的缺乏 1、在5S方面需改良。自己的办公区域,和仓库
18、区域,没有时常留心清扫,都是在很脏很乱,影响自己正常时才会去刻意清扫。平常没有养成很好的素养的习惯。 2、考勤方面。在20xx年12月31号最终一天,因没赶上班车,迟到5分钟。 3、工作不够细致。工作中由于各方面缘由再加上自己不够细心,在操作系统时漏消两个物料,为公司造成了不行避开的损失。还有一次,因错打一张标签,导致发错货。 4、包装不合格。包装既是生产的终点,又是物流的起点,它还具有爱护商品,便利物流,促进销售和便利消费等功能,所以包装具有很重要的意义。我却因72222688和72177788两种物料的包装没有对物品起到多大的爱护作用而受到客户投诉。这让我感觉到,并不是客户的要求高,而是自
19、己的包装方式没有发挥包装应有的功能。 四、工作总结 总结了一年的工作,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还是存在缺乏,需要我在来年的工作中更加努力仔细。也要加强学习和实践,连续提高,也会针对自己的岗位,深入学习专业技能和相关学问,提高解决实际问题的力量,同时提高自身素养,毫不动摇的成为一个素养高、力量强,勤学习、善思索的人。20xx,对我,对我们部门以及部门的每个人来说都是崭新的开头,也是一个新的起点!我盼望我们一起全力以赴地为公司为部门的进展做出自己的奉献! 工作总结 篇4 20xx年上半年,根据公司年度既定规划部署,聘请工作有序开展,现将半年度聘请工作总结如下。 一、聘请工作总体状况
20、上半年,人力资源部组织参与现场聘请80余次,参与校园聘请9场,收集各类简历信息3000余条,组织集团面试11场,共面试大专以上治理人员249人,录用82名,实报到72人,签订劳动合同(参保)29人。根本完成了上半年的用工需求规划,满意了各单位对治理人员的需求。 在一线人员聘请方面,人力资源部积极帮助、协作各单位聘请一线操作人员,根本满意各单位对一线操作人员的需求。公司接下轻轨工程后,面临着保洁员缺口较大的问题,人力资源部从4月中下旬开头,通过网络、报纸、劳务市场等多种渠道,积极聘请保洁员,到4月28日轻轨工程正式接收后,保洁员已根本满意工程运行。 为标准聘请工作流程,做好与各单位的连接,人力资
21、源部5月份着手对聘请治理制度进展修订,目前修订版本已根本定稿,进入试运行和征求意见阶段,后续将组织相关人员进展学习并贯彻执行。 二、聘请渠道的维护与拓展 20xx年上半年,人力资源部在充分利用各种原有渠道的根底上,进一步拓展聘请渠道,深化校企合作。 1、在利用常规人才市场进展聘请的同时,积极关注价位更为低廉或免费的劳务市场,比方旧学前人才市场、平江区职业介绍所等,这类劳务市场定位于学历低、年龄偏大、就业面窄的低端劳动力,能1 更好地满意公司对一线操作人员的聘请需求。 2、进一步拓展校园聘请。在维护xxxxxxxx效劳外包职业学院等既有的校园聘请渠道以外,今年积极拓展并参与了苏州农业职业技术学院
22、、工业园区职业技术学院的校园聘请,另外与苏大应用技术学院和苏州卫生职业技术学院进展了接洽。 3、深化校企合作。5月份,完成了与xxxx校新一年度的校企合作协议,并邀请负责学生就业的教师来公司实地参观;6月份,与职业学院签订了“xxxx班”的定向培育三方协议书,在去年签订的校企合作协议的根底上,进一步明确了学校、公司和学生的权利与义务。 4、充分利用xxxxxx网等免费的信息网站公布聘请信息,必要时通过置顶效劳,吸引求职者关注公司,猎取有用的简历信息和人力资源。 三、聘请费用统计分析 上半年共发生聘请费用55940元,费用明细如下表: 从现场聘请发生的费用来说,数额略高于上年同期水平。一方面由于
23、娄葑人才市场价格提高,另一方面则是由于今年参与的现场聘请绝大局部是园区、市区、xxxx区和xxxx的常规收费场次,而一些免费或收费较少的场次参与较少。 四、聘请工作中的问题和缺乏 1、一线操作人员仍有较大缺口,局部工程一线人员需求比拟紧急。下半年工作中,要进一步加大一线人员的聘请力度,加强与各分部的协作协作。针对现场聘请一线人员效果不好的状况,积极探究行之有效的聘请渠道。 2、兼职聘请员队伍建立尚不完善,流程环节的连接仍不太顺畅,制度的贯彻落实也有不到位的地方。 3、树立聘请工作的本钱意识,加强对聘请工作的本钱收益分析,探究符合公司状况,性价比优良的聘请模式,杜绝技聘工作的盲目性,最大限度地削
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