2023年市场部工作总结报告（5篇）.docx

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1、 2023年市场部工作总结报告（5篇） 转瞬间，新的一年又到来了。在这一年的工作中，我虚心向同事请教，从熟识人员、熟识商户、熟识业务学问做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户承受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，协作经营部经理做好经营治理工作。现就自己一年的工作做以下总结： 一、经营工作方面 开业不到一年，经营治理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的_市场开业时间晚，离车站也较远，很多人都不知道_市场，因此前来购物的人比拟少。而我身为市场部的主管要做的第一件事，就是要让广阔消费者知道并了解我们的_市场。 二、治理工作方面 首先，我们建立健

2、全了各项规章制度，以制度约束行为；其次，加强了人员治理，限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素打算其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和气氛，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。 三、今后的工作规划 1、经营工作方面：鱼市在明年将进行大型的鱼展活动，吸引广阔消费者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽竞赛，不单纯只是现在的斗狗竞赛。我们要将竞赛扩绽开来，使各种竞赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。 2、治理

3、工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员治理，通过培训班的形式，对员工进展专业学问的培训，使他们成为专家里手，为广阔顾客和商户供应更好的、优质的效劳，同时还要实施商户例会制度，定期召开，准时了解商户的思想动态，了解市场的经营状况，以便准时发觉问题，对症下药，解决问题。 在新的一年，我肯定好好带着我们市场部的员工，工作力量更上一层楼！ 2023年市场部工作总结报告2 一、树立正确的领导治理心态，严格要求。 作为一名领导者，对每一个员工都就应做到公正、公正、客观。能够听取下属员工不一样的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他

4、们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃但是市场经济进展的潜规章，高速进展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有局部企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越剧烈，假如没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最根本的要求是就应有种家庭职责感，要有潜力养活妻子，抚养孩子，照看父母，这些潜力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们专心的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会进展的步伐。我们也更就应抓住此刻行业的高速进

5、展期这个机遇，透过不断的努力进步把自我提升到一个更高的层次，我不期望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，期望你们都能有独挡一面的潜力，假如你们此刻都不能严格要求自我，自我范围的事都做不好，怎样能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放 心让你们去带一个团队。 二、营造良好的团队工作气氛。 在我的工作中，我专心主见这样一个理念:专心的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队治理中，我会透过各种途径树立一个专心的典范，让每个员工都有一把衡量自我的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我竭力主见过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工

6、造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我专心主见“先专政后_”，一个团队务必要有铁的纪律，一切行悦耳指挥，步调全都才能获得成功。但凡违反纪律的必需要受到纪律处分，而且领导必需要考试，大网站收集坚守自我的原则，一旦有一次你没有遵守你自我的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必定会有少数员工对于处理不满足，那么领导在这个时候就应立即进展疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该确定的就确定，并赐予适当的表扬和嘉奖;该否认的就否认，并赐予适当的批判和教育，在整个团队构

7、成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻挡不道德现象的群众舆论。这种群众舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压 倒多数的正确熟悉与言论根底上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在详细实施的过程中我的方法是借力用力，借助群众的力气。 三、领导工作细致化。 在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，透过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每一天的工作有目的性和针对性，做到条理清楚清楚。 以上是我工作以来的总结，多谢。 2023年市场部工作总结报告3 时间一晃而过，弹指间，2

8、023年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，市场部开展了一系列工作，积存了一些珍贵的阅历从中也取得了一点收获，也熟悉到了市场部在工作中的一些缺乏。现将一年来的工作总结如下： 一、市场工作回忆及分析 (一)工作回忆 1、地推工作;今年市场部的地推宣传， 2、广告宣传;本年度主要在报媒、信息等等做阶段性宣传。透过以信息息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。) 3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进展合作，透过免费向商家带给我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放到达新的宣传阵势。 4、网站资料的更新和推广;(1)网站资料不断更新(确定每周进展网站资料的更新

9、，并透过扫瞄其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)透过可凭借的网络渠道进展宣传推广，争取达成低投入，高反应的效果。(透过_推广开头实施市场推广工作，并透过其他网站进展宣传推广)。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带着下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进展研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进展摸底调查。 6、协同工作;专心协作各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、询问部、一对一等部门工作连接顺畅，并未消失大问题; 7、企业内部培训;企业文化、询问流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进展培训。 (二)工作分析：

10、 1、2023年度工作分析：市场部较好的完成了会大局部宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进展地推，在各大媒体、网络进展宣传。 2、2023年度工作缺乏点：市场部的主体工作根本分四局部：市场调研、品牌宣传、营销筹划、企业文化活动。2023年度的工作重点根本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的缘由，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不准时的方面。如不准时的做市场调研工作，了解相关行业进展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们缺乏之处。 加强其他部门共性是人事部、询问部沟通仍需加强，使宣传活动更

11、有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改善的方面。 懈怠了企业文化建立和团队分散力活动筹划工作，这也是我们20_年度就应跟进及加强的方面。 二、费用投入的回忆和分析 (一)费用回忆：市场部主体费用主要是以下四方面：印刷品制作费。2023年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进展发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、信息三方面。 (二)费用分析： 1、正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在根本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，根本争取到昆明行情最低价格。(“三严三实”专题教育总结汇报) 2、负面因素：市场是销售的前战，假如把整个销售工作比

12、作一场战斗的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进展轰炸，再派攻坚部队进展点对点进攻，这也就是询问签订客户的过程。假如没有很好的前期宣传、活动筹划，仅依靠询问人员的个人潜力，业绩很难有质的飞跃。固然，前提是费用合理、销售强势、团队合作亲密、市场营销对路。 三、市场团队的建立回忆及分析 (一)团队建立业绩回忆： 1、整个市场部门共两人，一是市场主管，一是市场人员，未能满意工作需要。 2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不行或缺的。 3、团队的执行力有所增加，虽然市场人员有更换状况，但由于选人和日常治理过程中把控严格，所以每个市场人员工作的连接非常顺畅。 (二)团队建立分析： 1、正

13、面因素分析：主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程，市场营销宣传活动的筹划组织、执行与总结及全部文案工作。人员少易协调，能准时了解下属动态。在日常治理中实行工作日报治理形式，必需程度上能够了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与缺乏，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门治理的严厉性，因此执行力随之增加。治理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了他的职责心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 2、负面因素分析：在治理当中存在过于严格的地方，致使下属感觉压力较大，由于治理

14、严格，过多束缚其共性进展，从而造成稳定性较差。发觉上述问题后准时调整思路。 四、综述存在的主要问题 (一)业务学问不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟识，造成外出宣传无法与客户表述清晰，导致客户群流失，在20_年度我市场将专心组织各类业务学习及培训。 (二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确，却没有对各类费用进展部门内的汇总，在下一年度中将会重点改善，汇同财务部一齐，制作出市场费用月度明细表，能更有效的了解市场花费与效果! (三)汇报意识弱需加强。由于汇报不准时造成许多事情延误，在2023年市场部必需会加强汇报制度的落实。 五、对学校进展推举 (一)加强中层员工的培训

15、中层是一个学校的基石，目前我们的中层团队稳定，虽然水平层次不齐或者说整体有限，更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制，搭建有效的沟通平台，从而得到整体提升和磨合。 (二)加强各部门人员职责细化 虽然刚进入学校时间不长，我们发觉各部门人员职责未能明确，造成局部工作连接不到位，造成必需漏洞，推举制定出各部门各岗位人员职责。 (三)加强团队建立工作 由于学校正一步步走向正规，人员越来越多，推举在不影响正常工作的状况下，结合部门、员工状况组织适当活动，利于加强各部门间的帮助和团队分散力! (四)加强业务学问培训 由于市场部与询问部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进展工作，这就需要我们不断充实自

16、我，时时了解市场最新动态，与客户进展有效沟通，因此我推举将业务学问培训列为常态化。 六、2023年工作规划 1、连续开展地推工作; 2、全力开展异业合作; 3、多方位进展市场宣传; 4、负责的完成上级领导下达的各项任务。 以上是我们市场部2023年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积存阅历，与各位同事一齐共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素养，为学校的进展做出最大的奉献。 2023年市场部工作总结报告4 在岗试用期间，我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的。 首先很感谢各位领导能在百忙之

17、中抽出珍贵的时间看我的市场部试用期工作总结，也很荣幸地能够成为贵司的一员。 我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮忙下，我对工作流程了解很多，后来又经过培训，又使我了解了以以情效劳、专心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章制度。 一、 以情效劳、专心做事。工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热忱，急躁地帮忙他们，对他们提出的问题自己不能答复时，我向领班、老队员请教后，赐予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到squo;礼先到squo;，不摆架子，急躁地和他们沟通，于他们谈心，避开和他们冲突，影响公司形象。 二、 遵守制度、敢抓敢管。奥特

18、莱斯、四楼影院施工期间，我按制度、按程序对工人进展治理，每天对进出的人员、货物进展严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比方：squo;进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施squo;等之类的现象，我都根据公司的制度、程序进展整改惩罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。 三、 任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的听从，并不折不扣的执行;以坚持到squo;最终一分钟squo;的心态去工作，一如既往地做好每天的职责;生活中我也经常关怀同事，常常于他们谈心、沟通，他们不快乐时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们快乐。我始终以

19、一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。 工作中我也有许多缺乏处，但我时刻以合格xx人的标准来要求自己，以同事为典范去提示自己，争取能做一名合格的xx人，能在世纪这个大舞台上展现自己，能为世纪辉煌奉献自己的一份力气。 2023年市场部工作总结报告5 环境靓丽干净、摊位整齐划一、地面枯燥干净、市场秩序井然这是如今楚雄农贸市场的现状，“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，楚雄市坚持边学边查边改，把主题教育与推动民生实事工程严密结合，聚焦人民群众最关切的问题，积极回应群众诉求和期盼，结合全国文明城市创立，把整治提升改造农贸市场作为主题教育“守初心、担使命、找差距、抓落实”的落脚点，持续深化“社区吹哨

20、部门报到”机制，聚焦老百姓普遍关注的问题，从文明细节抓起，从群众最不满足的地方改起，从最简单反弹的地方管起，把主题教育为民效劳解难题的目标落实到民生小事，把主题教育成效表达在一点一滴的为民情怀中，从前农贸市场变脸换新颜，挥手告辞“脏乱差”。 借鉴他山之石谋求“自身良方”。许多生活在城市的人每天都要跟身边大大小小的农贸市场打交道，穿梭在一个个摊位前讨价还价选择食材，小小菜篮子，承载的却是大民生。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，楚雄市委、市政府直面群众关怀的问题，下定决心整治提升改造农贸市场，坚持对标先进，组织人员到普洱市、安静市学习借鉴其农贸市场改造和综合整治工作阅历，实地观察了普洱市思

21、茅区、安静市区农贸市场，通过学习沟通，找准自身“软肋”，开阔了眼界，找到了差距，把好的阅历做法借鉴于自己工作之中，举一反三，活学活用，结合自身实际，讨论谋划提升改造方案，形成工作推动指南，朝着让经营者安心，让消费者放心，让四周居民舒心，让菜农暖心的目标，着力推动农贸市场提升改造和综合整治。 惠民提升改造实现“颜值蝶变”。一大早，祥瑞农贸市场边的商户小张就开门营生了，在此之前，由于市场里和周边的路面总是粉尘飞扬，让小张始终苦不堪言，不但家里不敢开窗，店里商品也常常蒙尘受损，这种状况不止小张一人经受，随着城市快速进展，绝大多数农贸市场“先天缺乏”的问题凸显，市场的设施、功能和治理已经远远不能适应经

22、济进展和群众生活需要，普遍存在市场规模小、建立起点低、根底设施薄弱、交易场所拥挤、效劳功能不全、安全隐患突出，环境卫生脏乱差等突出问题，多年来人民群众通过多种方式反映并呼吁尽快对农贸市场进展提升改造，为市民营造更好的消费环境。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，楚雄市坚持“多条腿”走路，“提升改造、引摊入市、撤除重建”多措并举，让市民买菜购物有了全新的体验，祥瑞农贸市场小张感受的变化只是其中的一个缩影，目前，城区24个农贸市场已全部纳入提升改造范围分类进展改造，注意发挥财政资金的引导撬动作用，验收后依据市场规模确定了每个农贸市场补助10万元至50万元的奖补政策，其余改造资金由市场主办方、经

23、营方负责筹措，估计总投资4362万元，目前已完成提升改造12个、正在实施5个、预备启动3个;对3个农贸市场实施引摊入市;规划投资248万元对1个农贸市场进展撤除重建。通过分类改造，市场内部布局科学合理、设施完备，市场配置及功能分区走向标准化、标准化，把主题教育成效表达在农贸市场旧貌换新颜的点滴进程中，以深厚民生情怀拎起老百姓“菜篮子”。 回应民生诉求突出“内外兼修”。以往农贸市场的活禽交易区气味难闻，污水横流经常让人望而却步，现在，市场特地为“活禽”设计“豪华套间”，栗子园农贸市场的商户介绍：现在杀一只鸡也许五分钟，放鸡的地方跟屠宰销售是分开的，卫生很洁净，没有以往的气味了。结合全国文明城市创

24、立工作，楚雄市建立并落实农贸市场网格化建立治理责任制，明确压实市场主办方、经营方和相关部门的责任，实行“一个市场一个整治方案、一个方案一个工作组、一个工作组一名领导负责”的工作机制，在农贸市场出入口显著位置设置行业标准、市场诚信经营承诺、市场文明经营公约等治理制度，根据“洁净干净、标准有序”的工作目标，对农贸市场内部效劳功能不全、治理不到位、划行归市不明显，环境卫生脏乱差等“突出顽疾”对症下药集中整治，市委、市政府主要领导屡次亲临一线调研督导，并召开现场办公会促进整治深入推动。整治以来，投入资金200余万元，召开各类发动、培训、推动会议240余场次，出动人员7684人次，发放宣传资料8万余份，

25、建立长效制度19个，取缔临时摊点568个1300平方米，标准机动车及非机动车停车点1671个，撤除私搭乱建483处5200平方米，清理占道经营5700个1.5万平方米，清理垃圾1270吨，清理小广告1万余条。让市场“亮”起来，让道路“通”起来，让菜篮子“净”起来，把老百姓幸福感通过主题教育融入到抓好民生小事实事中。一名市场主办方负责人感动的说：“通过政府持续不断的整治，现在治理人员的责任心强了，经营户的热忱也高了，地不湿、无异味、亮证照的目标实现了，洁净干净、标准有序有序的整治成果也保住了。” 满意群众期盼守护“舌尖安全”。“我住在这四周的小区，我每天都来这里买菜。”作为传统农贸市场的常客，王

26、大妈对现在的农贸市场表示很满足，“环境好多了，市场周边占道经营也没有了，还有人员对菜进展检测，对食品进展检查，买菜更加舒心安全了，没事我都常常来走一走呢。”王大妈诉说的变化来源于楚雄市把食品安全问题纳入主题教育“为民效劳解难题”的重要内容，围绕“消费环境放心、食品安全放心、计量价格放心、诚信经营放心”目标，严峻打击各类破坏市场公正竞争秩序行为，通过“全面掩盖、全面防控、全面巡查”筑牢食品安全屏障，对与人民群众生活亲密相关的计量器具、食品安全进展监视抽检，设立消费维权效劳站，打造“放心消费在楚雄”的城市名片。目前，检定计量器具966台，设立公正秤35处，建立消费者投诉和12315联络站212个，12315消费维权效劳站53家，受理消费者询问投诉举报921件，为消费者挽回经济损失49.24万元，查处食品违法案件40件，完成各类食品抽检154批次，食用农产品监视抽检120批次，抽取水果、蔬菜样品4372个检测农药残留，检测结果合格率为99.98%，检疫生猪13万头、牛3916头、羊7410只、禽类43.37万羽，检出的病变动物及产品全部作无害化处理。通过打造有序的市场环境、放心的消费环境和标准的信用环境，让人民群众在食品安全方面少一点担忧、闹心和烦心。