超市服务培训后的心得体会及收获超市培训感悟(8篇).docx

《超市服务培训后的心得体会及收获超市培训感悟(8篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《超市服务培训后的心得体会及收获超市培训感悟(8篇).docx（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 超市服务培训后的心得体会及收获超市培训感悟(8篇)对于超市效劳培训后的心得体会及收获一 大家晚上好！ 很快乐今日能站在这个演讲台上，让大家共享我进入故事。 我参加超市的时间是20xx年4月份，被安排到百货大楼超市食超组，就从那时候起我才知道，看似简洁的事情原来也吧是那么简洁，就拿每天的工作来说吧，每天重复着同样的事情，琐碎而单调，但面对顾客，却由不得我有半点马虎，来有应声，走由送语。微笑效劳，双手拿递日常的行为标准也不能模糊，由于全部的一切都代表着公司的形象。 20xx年11月份，我被破格提拔为柜组主任，跟随着新的经理，新的员工们我坐上了去东祥的车，那一年，那一月，那一夜，我见证了“海市蜃楼

2、”见证了“一夜成名”的神话，凭借着敢打敢拼的奋斗精神，我在东祥商厦冷饮组干了两年，在东祥两年的时间里，是我成长最快的两年，在实践中磨练自己，提升自我，不断的学习财务学问和其它学习力量。 感谢给我一个养家的场所，感谢岗位的历练，感谢同事的帮忙，感谢领导的培育，我是xx人，我幸福，我骄傲！ 20xx年10月份我调回盐山，同样在那一年，那一月见证了千童购物中心的开业，在千童我治理冷冻组，我是xx人，踏上工作岗位，兢兢业业，任劳任怨幸福欢乐，我是xx人，我幸福，我骄傲 20xx年4月份我从副食部调入超市食超一组，对于超市自己并不生疏，由于刚上班的时候就是在超市，从这里我找到了以后的路，又找到了奋斗的目

3、标，领导的信任，让我下定决心肯定要干出个样来！ 从这里我学到了更多的商品学问，也学到了更多的爱，也感受到了许多的爱，领导的关爱，同事的关爱，而我也更爱我的家，爱我的孩子和丈夫，背后有那么多爱我的人，我也更加淋漓尽致的发挥着自己的实力 我喜爱工作环境，被企业文化吸引着，被经营宗旨，效劳理念感染着，被领导的 关心感染着，被同事们的团结协作，悄悄帮忙感动着我为自己是这个荣耀集体的一员而骄傲！ 上班八年了，我的故事也接近尾声，我想对同仁们说的是，不要由于结婚或者是怀孕还有孩子而轻易放弃你的工作，由于女人也应当经济独立，也应当像男人一样拥有自己的一份事业，这样才会让男人对你敬重，为你折服，所以，在工作中

4、我肯定要努力奋斗，既然同样是干工作，为什么我们吧好好干呢?同样也是站一天，有的工资高而有的就工资低呢?为什么我们吧向高工资看齐呢?不为别的，同仁们！就为了最实际的问题，提高生活的幸福指数，我们也应当努力工作！ 对于超市效劳培训后的心得体会及收获二 超市是集日用百货、粮油、水果、蔬菜、熟食、食品现场烹制加工销售和餐饮一体的综合性经营场所，而有害生物的存在直接影响购物环境和食品安全，超市除虫公司也应运而生;超市的建筑构造通常比拟简单，鼠类可以从电缆沟、排水沟、门下沿等进入超市，同时卖场顶部的电线槽、排风管道和照明管线，为鼠类供应了良好的活动通道;卖场的糕点、豆制品、卤制品、面点等食品加工操作间，食

5、源丰富，缝隙多，均为虫鼠害栖息、孳生制造了有利条件。今日给大家说说关于超市发觉鼠害怎么应对。 超市由于其环境相宜老鼠居住，但又因超市里存有大量的食物不能实行过多的化学药剂喷洒灭鼠，超市灭鼠就变得更加困难。假如是小超市的话，由于地方小，不适合电击和投药，除虫公司那就要对场地进展彻底的卫生清理，常常要搬动一些固定的货品，不让老鼠有藏身之所，不要让一些食物残渣遗漏在地上，同时对鼠洞(含空调洞)进展逐一封堵。同时在老鼠常常活动的地方放置粘鼠板或者鼠笼。 总的来说，针对超市主要有以下几种治理老鼠的方式： 1、环境治理 环境治理是防治老鼠携入、生存、栖息、生殖的关键策略，是全部老鼠防治的前提条件，为充分发

6、挥其他防治的最正确效果供应保障。 主要措施包括： 1)严格治理室内卫生，尽量去除和削减食物源，削减老鼠生存生殖的食物根底; 2)严格水源治理，杜绝管道和水龙头漏水、渗水，保持室内的枯燥; 3)实行堵洞抹缝措施，削减适合老鼠栖身的场所。 2、物理防治 依据老鼠的详细栖息环境，尤其是对于一些对于药物极其敏感，而且危害较轻的区域，可以采纳粘鼠板、鼠笼及鼠夹等方法。 3、化学防治 主要包括使用母粉等药物方法，也可采纳药笔或者试剂在老鼠可能活动的地区进展点药，老鼠沾染了药剂，就会被毒死。 总而言之最好设置五道防线，更好的杜绝鼠患。 第一道防线：建筑物外围二十米范围，定期全面检查并投放鼠药; 其次道防线：

7、室外全部下水道，定期全面检查并吊放毒饵; 第三道防线：建筑物外围，沿墙根定期全面检查并投放长效毒饵(因怕下雨)毒饵放在毒饵盒内; 第四道防线：建筑物内外的通道、用铁皮、铁丝网、水泥堵等方法加强防鼠设施，阻挡鼠类从外进入广场; 第五道防线：建筑物内部采纳器械方法灭鼠以及定期全面检查并投放鼠药。 对于超市效劳培训后的心得体会及收获三 敬重的领导： 您好! 很圆满在这个时候向公司正式提出辞职。 是我正式踏入社会工作的第一站，近两个月时间的学习和熬炼，让我熟悉到了自身的缺乏，了解从一个学生到全职工转变的过程。对一个尚未出校的学生，有幸得到了x公司领导及同事们的倾心指导及热忱帮忙，使我获得了许多学习的时

8、机，也学到了许多学问，积存了肯定的阅历，在各方面的力量都有所提高，对此我深表感谢。 离开纯属家里缘由，这里我也不想多说。我想说的是，在公司的这段经受对我而言特别宝贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经受将是我整个职业生涯进展中相当重要的一局部。离开，离开近两个月的同事，的确很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。 最终，诚心的祝福建材超市业绩蒸蒸日上，与日长虹。全部在公司辛勤工作的朋友们工作顺当，事业有成，身体安康! 此致 敬礼! 对于超市效劳培训后的心得体会及收获四 超市_合同示范文本 合同编号 签约地点 签约时间：?年月日 甲方（供货商）：

9、 单位全称： 地址：邮编： 法定代表人：电话： 联系人：电话：传真： 乙方（超市公司）： 单位全称： 地址：邮编： 法定代表人：电话： 联系人：电话：传真： 甲、乙双方在自愿、公平的根底上，经友好协商全都，就甲方商品在乙方销售，乙方向甲方收取有关费用达成如下协议。 一、费用工程 1、新品进场费： 甲方为在乙方销售商品包括为扩大市场份额要求乙方供应条件，甲方同意向乙方支付以下固定金额的费用： 进场费元。 新增商品进场费（含首个）元/只。 新增门店进场费元。 2、特别上架费： 甲方为取得乙方旺销位置的优先权，甲方同意向乙方以购货金额的肯定比例或固定金额（两者必居其一）的方式，支付有关费用： 堆台位

10、置费购货金额的?；（或元）。 立柱位置费购货金额的?；（或元）。 促销区域位置费购货金额的；（或元）。 其他旺销位置费购货金额的?；（或元）。 3、促销广告费 当甲方商品销售业绩较同比有双方认可的显著增长，并且该增长与乙方实施的商品、广告推介和促销活动直接关连，甲方同意向乙方以购货金额的肯定比例或固定金额（两者必居其一）的方式，支付有关费用： 促销广告费购货金额的?；（或元）。 灯箱类广告费购货金额的?；（或元）。 其他形式推介费购货金额的?；（或元）。 4、返佣（利） 乙方实现或超额完成双方设定的销售目标，或虽然未实现销售目标，但取得双方认可的良好销售业绩，甲方同意向乙方以月度或年度（两者必

11、居其一）实现的销售返佣（利）： 按销售业绩以购货金额的返佣（利）。 实现销售目标以购货金额的返佣（利）。 超额完成销售目标以购货金额的返佣（利）。 5、商品质量检验费 乙方依据有关法律法规对甲方进场销售的商品进展质量检验，定期或不定期对甲方的商品进展质量检验和承受政府特地机构的质量检验，由此产生的检验费用和检验的商品补损由甲方担当。 乙方供应政府特地检验机构合法_凭证，并以凭证金额向甲方结算。 二、商品退场 乙方对甲方进场销售商品的清场，必需符合事先公开的商品退场的条件且供应退场依据，原乙方向甲方收取该商品的进场费不予退回；不属商品退场的条件或供应退场依据缺乏，原乙方向甲方收取的该商品进场费予

12、以退回甲方，造成甲方商品损耗或损失的，乙方应担当赔偿责任。商品退场的条件须经双方协商全都，作为合同的附件，与本合同具有同等法律效力。 三、货款结算方式与期限 甲方以以下两种方式之一：现金；银行转帐方式，开户行帐号结算货款。结算货款时，乙方应事先向甲方供应工程费用明细账单，乙方不能供应_明细账单的，甲方有权对乙方拒付。 对不同商品的结算期限应区分对待，蔬菜、日用品和局部生鲜食品的货款结算期不得超过15天，一般商品不超过60天，少数商品最多不超过90天，在货款结算中，如需扣抵商品损耗，应事先协商确定，且告知对方。乙方应按商定向甲方结算货款，并为甲方供应便利。 四、合同有效期 本合同有效期应与“相关

13、商品合同”（商品合同编号：）有效期相对应。 本合同自?年?月?日生效，至年月日止，有效期为年（月） 签字日期：年月日 签约双方： 甲方：授权代表姓名：?盖章 乙方：授权代表姓名：?盖章 对于超市效劳培训后的心得体会及收获五 在心连心公司物流配送中心实习时，我发觉了一个好玩的现象;配送中心特地有一个仓库存放宝洁公司的产品，由于心连心公司是宝洁在湘潭的总代理，湘潭本地的一些批发站都要到这里来进货。 家住福州的刘女士。每个月都会放弃自家四周的几家超市，坐二十几分钟的公车去好又多联信量贩去购物，问她这样做的理由，答复是由于好又多超市里的“好又多“卷纸。 零售企业采纳自有品牌的主要优势有： 1.自有品牌

14、的价格通常要比制造商的价格低。 2.采纳自有商品牌将更有利于消费者的沟通。 3.采纳自有品牌具有信誉优势。 4.采纳自有品牌也有利于加强零售商企业的内部治理。 5.零售企业采纳中间商自有品牌能够增加自己的自主掌握力度。 6.实行自有品牌更有利于增加零售企业的特色，进展差异化经营。 7.大零售商把自己的品牌陈设在商店醒目的地方，而且妥当储藏，吸引消费者更多的留意，这样自有品牌的商品便享有了制造商商品所没有的柜台优势，获得更高的销售额。 但是采纳自有品牌也并不适用于全部企业，它对企业本身也有肯定的要求： 1.零售企业必需具有雄厚的资金实力。 2.采纳自有品牌的零售商必需有较强的治理力量。 3.零售

15、企业要有较好的风险承受力量。 4.采纳自有品牌要求零售企业必需具备肯定的规模。 心连心超市中也有一些属于自有品牌的商品，包括心连心牌卷纸，心连心系列小吃，以及最近并购的乡里腊味系列品牌，还有马上推出的黄酒产品等。 :湖南心连心实业有限公司是一家大型的连锁超市企业。进展至今，在省内外已拥有门店二十余家，食品加工厂数家，年销售额五亿余元。虽然其规模和销售额排在步步超群市之后，但据业内人士评价，心连心公司就超市业态而言已经超过了步步超群市。详细反映为：心连心公司拥有更敏捷的经营理念，更积极的促销手段，更严格的治理制度。目前，心连心公司为了谋求进一步的进展，一方面增加门店的数量;一方面并购了数家食品加

16、工厂，积极打造完善的产销链条，实施自有品牌策略，进一步增加在行业中的竞争力。 在心连心公司物流配送中心实习时，我发觉了一个好玩的现象;配送中心特地有一个仓库存放宝洁公司的产品，由于心连心公司是宝洁在湘潭的总代理，湘潭本地的一些批发站都要到这里来进货。那么同在湘潭的步步高是否也要到这里来进货呢?这样一来，宝洁产品在步步高的售价确定会比心连心高。而仓库治理员却告知我，两家的售价其实差不多，由于步步高是宝洁在株州的总代理，两家超市地位差不多，进货的价格也差不多。 对于超市效劳培训后的心得体会及收获六 甲方：_ 乙方：_ 本着公平互利、诚信合作、共谋进展的合作原则，经甲、乙双方共同友好协商，共同达成以

17、下合同条款： 一、供货产品：甲方向乙方供应其总经销的商品供乙方超市销售，具体供货商品名称由乙方参见甲方所供应的商品名目，由乙方自行选定。 二、供货价格：详细价格参见乙方供应的价格表。 三、产品质量：甲方向乙方供应的产品必需附合国家行业规定的相关标准，且是在保质期内的商品，若甲方供应的商品本身消失质量问题，甲方应无条件包退包换货，并对因质量问题引起的合理索赔及相关损失担当责任。 四、送货及验收 1.双方合作期间，甲方对乙方_市区的超市直接送货到其指定收货处，由乙方收货人员验收签字确认，若经乙方收货人员验收签字后消失数量缺少、品种不附或损坏等状况，甲方概不担当任何责任。 2.若乙方在或异地开店，则

18、在原价格不变的根底上，甲方代办托运，其费用由乙方自行担当。 五、付款方式： 六、市场维护：为了维护整体市场及双方共同利益，经甲、乙双方共同协商全都，乙方在销售过程中产品的正常零售价应不低于甲方供价的_%-_%之间进展销售，以免因销价低而影响整体市场或因价格过高而导致商品滞销。 七、退换货规定 1.若因甲方所供应的产品在保持期内，消失的爆袋、漏气、漏油、变质等质量问题，甲方无条件包退换货。 2.若因商品滞销，乙方应在离商品保质期前一月以上要求甲方退换货，否则，甲方对一切过期商品一律不予退换。 3.因乙方保管不善而导致的虫蚀、鼠咬、霉烂、变质等缘由，甲方不予退换货。 4.甲方事先申明或有明文规定，

19、不能退换货的商品，甲方一律不予退换货。 5.乙方所产生的一切退货必需有甲方人员签字确认的退货单方可生效，否则甲方不予确认其退货，乙方无权凭单方面出具的退货单扣出甲方货款。 八、价风格整：在合作期内，若市场因素或厂家供价调整，则无论调高调低，甲方均应提前_天通知乙方，乙方也应在此期限内全力协作甲方调整供价及零售价格，否则甲方不对因价格不附停顿送货而给乙方带来的损失担当任何责任。 九、关于订货：乙方每次补货时，应提前两天通知甲方业务人员或传真书面订单，以避开送货不准时而导致缺断货现象。 十、乙方协作：在双方合作期内，乙方应重视所供货商品，给甲方系列商品供应较好的陈设位置，且保证合理的陈设面，并在店

20、内条件允许状况下，给甲方商品供应免费堆头或端架，以到达最正确销售效果。 十一、促销支持：在合作期内，甲方将依据乙方所销售的商品数量及厂家政策支持等状况，合理赐予乙方促销政策支持，对甲方赐予的促销政策，乙方应全力协作执行，否则，甲方将有权取消支持，并不予担当因此产生的一切费用。 十二、款项保证：乙方承诺，对甲方的货款，严格根据双方商定的付款方式支付货款，若乙方无故拖延甲方货款或未按合同付款，甲方有权停顿供货，并对此产生的一切后果不担当责任。 十三、关于费用：双方在合作过程中涉及到的一切费用(包括入场费、促销费、检验费等)，必需经甲方相关负责人员签字确认方可生效，否则，乙方无权单方面从甲方货款中扣

21、出。 十四、合同执行 1.双方应严格遵守以上合同条款，如合作中遇未尽事宜，须经双方友好协商达成全都，并以书面形式经双方签字作为本合同附件，该附件与合同具有同等法律效应。 2.若双方在合作期内有分歧，经双方协商无法解决导致清场的，则双方应在清场后一月之内货款两清，否则，违约方每天应按未付款_%赔偿对方违约金。 3.本合同有效期：_年_月_日至_年_月_日止。 4.本合同一式两份，双方各执一份，经双方签字后即生效执行。 甲方： 乙方： 地址： 地址： 年 月 日 年 月 日 对于超市效劳培训后的心得体会及收获七 甲方： 乙方： 依据国内贸易部连锁店经营治理标准意见，经友好协商，甲方同意乙成为甲方的

22、加盟连锁店。现就加盟详细事宜，协商如下： 一、特许权使用： 1、甲方授权乙方座落于 市(县) 区(乡、镇) 路(街) 号的门店以“h超市”为悬挂招牌，并将以甲的指导与供应事项，经营该超市加盟连锁店。 门店号： 号 2、甲方对于凡使用“h超市”名字的门店拥有对其处理：门店位置、商标制作法、销售技术、门店治理、专职培训、经营决策等事项。乙广的进展规划必需经甲方书面同意前方可实施，其目的是为了保证乙能取得正常的进展。 3、乙方店铺的内外装饰及门店招牌须与甲方统一。乙使用的各种设备与甲方统一，如有更改须征得甲方同意。 4、乙每季度初当月5日必需向甲方支付季度含税销售额的2%为特许权使用费。逾期须按每日

23、万分之一支付滞纳金。逾期三个月甲方有权解除合同。 5、乙方门店装修、设备、商品流淌资金及其帮助材料费用由乙担当。 二、人员培训： 1、甲方将负责对乙方下属门店理货员、收银员进展根底培训，对治理人员进展择优录用(淘汰制)培训。培训人员必需具备当地执法部门认可的有效安康证，乙方需自行解决住宿、就餐、来回车费、体检等费用。 2、乙每家门店人员定编数必需报甲方备案同意。 三、广告及促销： 为有效扩展销售，乙方对甲方统一办理的门店促销活动应完全了解其重要性，并尽力协作。如甲方为扩展销售所指定的信用卡、赠券、会员优待卡等，乙方应与甲方直营门店同等使用，无条件承受，并就折扣差额由乙方自行负担，如乙方需自知自

24、行登载广告，应预先将拟定登载的广告媒体文案送甲方核准，经甲方同意前方可实施登载。 四、商品的供应及结算： 1、甲方供应商品，乙方必需每批结算，并担当商品发货地至加盟店的运费和力支费。乙方自行选购的商品，需到甲方业务部门办理报验手续，经批准前方可销售。 2、甲方供应的商品，乙方必需参照甲供应的零售价格执行。 五、乙方的权利： 乙方享有与甲方直营连锁店一样的商品供给价格和促销活动的权利。 六、乙方的义务： 1、甲方供应各种企业标准、超市操作标准、超市工作标准、超市治理技术标准和其它规章制度，乙方须无条件地执行。 2、乙方的营业时间必需与甲方相全都，如有特别状况要理发须征得甲方同意。 3、乙必需按甲

25、方的要求做好各种财务报表，并照实供应各种财务报表。 4、乙方必需执行甲方供应的商品q.m.p的治理标准。 5、在经营活动中乙方发生残损商品，必需按甲方规定办理退调。 6、乙方必需听从甲方派遣督导人员的监视、指导乙方所开设的店铺的经营治理。 7、乙方的工作人员应穿着甲方统一制服，佩带统一胸卡，印制统一名片，用以维护与甲方一样的企业形象。 8、乙不准在本加盟店之外的其它场所，实放与h超市制度一样或类似的营业活动或其它行为，不参与其它超市公司的事业。 七、甲方的义务 甲方应供应乙方全部的治理技术，运作标准和营销策略。 八、违约责任： 1、签约双方应严格遵守合约规定，如任何一方违反上述条款均作违约处理

26、。违约方应付违约金人民币 万元整。 2、乙方如在合同期限内，严峻损害甲方利益、名誉和泄漏甲方供应的经营治理隐秘，甲方有权终止本合同，并保存追诉要求赔偿的权利。 九、合同的终止及解除： 1、本合同期自 年 月 日起至 年 月 日，共讲 年(每三年修改合同内容一次)。期限届满前 天经双方同意应办一续约手续，尚未办理续约手续者，期限届满本约自然失去其效力。 2、本合同有效期内，乙方若无意连续经营，应于三个月前书面通知甲方并支付违约金，待甲方认可后办理结帐解约手续。 3、在协议期满或解除之日起七天内，乙方必需撤除“h超市”的标章、图形及与此有关的文字、图案设计、招牌或其它营业标记，并不得再使用“h超市

27、”的字样及其它属于甲方全部的营业标记，治理技术、商业隐秘等。 十、争议的解决： 如本合同有争议时，概以合同内容为主，并以甲方主要办事机构所在地法院为管辖法院。 十一、合同生效： 本合同壹式捌份，经双方签署后生效，双方各执肆份为凭。 甲方(公章)：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 对于超市效劳培训后的心得体会及收获八 各位领导: 您好！ 我是你们超市的新员工。在这三个月的工作时间里，我特别感谢超市给了我在你们超市工作和学习的时机。但是在这里，我很圆满的向超市申请辞职。 我已经在超市呆了三个月了。在这短短不到半年的时间里，我学到了许多商业学问，深刻体会到了你们超市的进取精神。我们的员工都很敬业，加班也不是什么新奇事，甚至有些员工为了准时完成任务都很努力。主管也很仔细负责，对员工不乏怜悯和理解。所以，我信任有了这样优秀的员工和领导，超市肯定会蓬勃进展。 但是，好的工作不肯定适合全部人。我个人性格比拟内向。但是我的适应力量不强，很难适应这份工作。经过长时间的考虑，我得出结论，我不适合工作。于是，我打算辞职。 我对我的行为给超市带来的影响深感愧疚。最终，在超市工作剩下的日子里，我肯定会站在最终一班，保证岗位不会消失重大失误。并做好交接班工作。 祝超市业务蓬勃进展，祝各位领导身体安康，工作顺当！ 此致 敬礼！ 辞职人： 日期：