银行支行行长工作总结与计划(五篇).docx

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1、 银行支行行长工作总结与计划(五篇)银行支行行长工作总结与规划篇一 xx年我们银行营业部将持续不断的努力，为银行的业务上的扩大做出营业部最大的奉献!以下是小编收集的银行行长工作规划，仅供大家阅读参考! 2023银行行长工作规划范文 一、经营客户，提高优质客户群体占比，开拓储蓄存款新增长点 我行位于黄埔大道西旁，对面是区政府，毗邻南海黄埔，其所在区域是天河区行政、生活的中心，接近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域始终是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚拢了6家商业银行，金融竞争特别剧烈。经过11年的进展，该办已汲取、积存了大量的客户，目前已有客户44，000户，储蓄存款

2、余额为19，300多万元，但是户均存款仅4，300元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。 要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进展综合评价，依据客户对银行的奉献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注意对原有客户和新客户的客户关系治理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的储蓄重要事项稽核清单，找出余额到达肯定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅具体客户

3、资料，挖掘潜在的vip客户;对新客户，肯定要求前台柜员协作，对大额存款客户资料具体登记，并准时发放vip卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为vip客户供应绿色通道、提示效劳、节日慰问、个人理财建议等vip效劳，增加对客户的吸引力与分散力，从而提高vip客户的占比。其次，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进展仔细的调查分析，准时把握信息，并依据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于生疏的环境，可通过旁人的穿针引线，特殊是政府主管部门的引荐，查找突破口。第三，依据客户的不同

4、需求，能为客户供应不同的金融产品，满意客户的需求，并能以优质柜台效劳不保障。 二、大力拓展中间业务，提升盈利力量 在存贷利差不断缩小的今日，中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我办将在连续加大原有中间业务产品营销的根底上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。详细思路是： 1、深入到各大市场，营销“速汇通”; 2、与花地房地产有限公司联系，争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务，并以此为契机，进而争取该公司属下中鹏物业治理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务; 3、充分调动全办员工的营销积

5、极性，在实行柜台流程再造后，把压缩的后台人员充实到营销岗位，在大堂设置机动营销人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入; 4、向存款额大的客户营销个人托付贷款业务。 三、加强个贷治理，进展个人资产业务 资产业务是高风险业务，在进展业务时，我办将注意风险的防范，严格把好风险掌握关，对每一笔个贷都仔细落实贷前调查，上门实地观察抵押物，严格掌握放贷成数。进展目标以代发工资、我行的vip客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，规划与区个体协会联系，举办一次个贷业务宣传活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。 四、

6、加强内控根底治理，防范风险 银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的根底工作。作为网点负责人首先要正确熟悉、处理业务进展和风险防范的关系，熟悉规章制度是我们各项业务安康进展的根底和保证。不仅本人要做执行规章制度的榜样，还要常常教育员工,不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是可控的。除此之外，还必需依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监视与掌握的职能。在标准、有序的根底上进展业务，使办事处的业务发建立在扎实治理的根底上。 五、加强员工队伍建立，提高员工素养和

7、网点效劳质量 员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建立，充分发挥员工的工作积极性，是网点负责人的重要工作之一。我认为：作为网点负责人，除了要进展业务，还应当带好队伍，对员工的成长负责，为员工供应良好的进展空间。首先应多赐予员工人文关心，尽量为员工排忧解难，工作中多赐予员工赞扬和鼓励，在网点营造一种轻松、和谐的工作气氛。其次，要多组织员工进展各种培训，在办事处形成良好的学习气氛，提高员工素养。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，削减过失和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进展我行金融产品和营销技能的培训，让全部员工都熟识把握本行的各种个

8、人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。连续推行有效的鼓励与约束机制，建立科学的考核方法，主要表达在对绩效工资网点实行二次安排上，实行彻底的同工同酬，真正表达多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的安排原则，拉开收入差距，对工作起到积极的促进作用。 我信任,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办肯定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和效劳质量的全面提升!2023银行行长工作规划范文 依据我行今年一年来会计结算工作的实际状况，明年的工作主要从三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素养，现就针对这三个方面制定我营业部在

9、xx年的工作思路。 一、以客户为中心，做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行，并做到每个员工能急躁对待每个顾客，让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争力量。 3、主动加强与个人业务的联系，参

10、加个人业务、熟识个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内掌握度治理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求 1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性

11、，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户治理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患，削减过失杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 五、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队

12、伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训规划上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。 5、有规划、有目的地进展岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 2023银行行长

13、工作规划范文 20xx年2月，中国邮政储蓄银行南昌市分行正式挂牌成立，这标志着南昌邮政金融事业步入了崭新的进展阶段。作为江西邮政储蓄银行的省会分行，新成立的中国邮政储蓄银行南昌市分行将如何紧扣主题，创新思路，实现又好又快大进展?记者为此对南昌市分行行长彭华彬进展了专访。 “这是一个布满机遇的年月，一个布满挑战的年月;这是一片孕育收获的市场，一片布满荆棘的市常”彭华彬对当前南昌市分行所处的客观现状做了一个辨证而又生动的形容。 彭华彬介绍，今年一季度以来，南昌市分行在省行的正确领导下，紧扣“改革、进展、稳定”的主题，严密依靠广阔员工，根据现代企业治理制度和相关金融法规的要求，制定和完善各项规章治理

14、制度，狠抓业务进展，积极推动支行组建，有效开展队伍建立，不断强化金融效劳工作，各项指标和排名列全省前茅。截至三月底，全行储蓄余额到达亿元，较年初净增亿元，完成首季规划的%,超规划肯定值亿元,较上年同期增长%，活期余额亿元，较年初净增3785万元，基金累计销售额及“天富1号”销售肯定值位列全省第一。 “没有一条通向荣耀的道路是铺满鲜花的。”彭华彬指出，“在看到成绩的同时，我们还应当糊涂地熟悉到形势的严峻，意识到自身的缺乏，如业务力量和效益观有待进一步加强，风险防范力量与意识有待进一步提高，各项根底工作有待进一步完善，各种关系有待进一步理顺。” “凡事预则立，不预则废。”针对今后一段时期内的进展思

15、路，彭华彬概括为“到达一个转变，做好两项预备，加强三项建立，构建四个体系”。 彭华彬解释说，“到达一个转变”就是转变思维，创新模式，促进个人金融业务持续进展。要以全局的视野和前瞻的眼光去端详现状，以现代商业银行的先进理念和标准去要求与衡量邮政金融业务进展的水平，切实抓好个人金融业务的进展，将对“量”的追求转变至“质”的追求上去，将对规模的追求转变至对效益的追求上去，重点改善存款构造，提高活期比例，调整业务构造，进展中间业务，提高经营效益。 “做好两项预备”，即做好小额信贷业务的预备工作和公司金融业务的预备工作。通过完善相关制度，加强营销队伍建立，深入市场一线做好调查，切实转变营销思维模式，丰富

16、营销手段，做好大客户的维护工作，在小额信贷业务和公司金融业务正式开办之前做好充分的预备。 “加强三项建立”，即加强渠道建立，发挥网络优势;加强支行建立，发挥平台优势;加强公共关系建立，发挥资源优势。彭华彬强调，通过加强这三项建立，不断完善邮储银行各项功能，打造邮储银行特有平台，充分调动和利用一切可利用之资源，将关系当作资源来经营，切实处理好市行与客户之间的关系、市行与政府及监管部门之间的关系、市行内部之间的关系，为邮储银行的进展壮大制造良好的内外部环境。 “构建四个体系”，即构建完备的员工培训体系、高效的鼓励考核体系、严谨的风险防范及内控体系、丰富的企业文化体系。彭华彬认为，人才是企业最为活泼

17、和最具有价值的因素，南昌市分行将充分重视人的因素，将员工的培训纳入市行战略治理的轨道;进一步完善考核鼓励方法，并积极筹划丰富多彩的企业文化活动，以充分调发动工的工作热忱和积极性。同时，坚持强化内控不放松，始终将安全放在一切工作之首，努力做到稳健经营，有效防范。 彭华彬说，在今后一段时间里，南昌市分行将狠抓以下五项工作：一是开展争领先进、树立正气的活动;二是狠抓机关作风建立，提高办事效率;三是要求全行职工勤于思索，创新思路;四是强化执行力;五是加强效劳工作。通过深化各项工作的落实，促进邮政金融业务又好又快的进展。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。邮政金融前行之路任重而又道远，但彭华彬认为，作为省

18、会行的南昌市分行有责任有义务在邮政金融事业的各方面对全省其他同行起到典范和表率作用。他说，“这是我们的使命，更是我们的荣誉。我们既有宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来的坚韧和毅力，更有乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海的豪情和魄力，我们始终信任，在省行的正确领导下，在全行广阔干部职工众志成城，团结一心的共同努力下，紧扣改革、进展、稳定的主题不动摇，创新思路，求新思变，南昌市分行肯定能实现又好又快的大进展，快速成为内控严密、治理科学、运营安全、效劳周到、竞争力强的现代商业银行。” 银行支行行长工作总结与规划篇二 银行行长工作总结 今日小编为大家收集资料整理回来了一些关于工作总结的作文，盼望能够为大家带来

19、帮忙，盼望大家会喜爱。同时也盼望给你们带来一些参考的作用，假如喜爱就请连续关注我们的后续更新吧! 银行行长工作总结范文 我叫*，现年xx岁，大学文化程度，高级政工师。xx年xx月调入*支行任党委书记、行长。任职期间，能够仔细贯彻落实上级有关金融政策方针，不循私情，秉公办事，努力实践”三个代表”重要思想，仔细执行有关财务 治理规定，履行节省、勤俭办行;到处领先垂范，廉洁勤政，务实开拓，团结、带着一班人，艰难创业，锐意开拓，取得了经济效益和社会效益的双丰收。 下面，根据市纪委领导干部廉政述职工作要求，现从以下四个方面对大家进展述职报告，请评议。 一、关于履行党风廉政建立责任制状况 加强党风廉政建立

20、年度工作总结银行副行长，始终以来是党和国家一项重大的政治任务。在抓全行党风廉政建立责任制方面，我始终坚持把党风廉政建立和反腐败工作放在全行改革进展稳定的大局中，以“三个代表”重要思想为指导，以落实党风廉政建立责任制为重点，把廉洁从政作为推动各项工作的重要保证，着重在抓学习、抓组织、抓检查、抓重点上下功夫，取得了肯定成效，营造了廉洁清明的政务环境。 一是抓政治学习，思想熟悉到位 二是抓组织领导，责任分解到位 三是抓检查考核，监视追究到位 仔细组织党风廉政建立责任制实施状况考核检查，在方法上，实行自查自评和社会监视两种方式，广开渠道，广拓言路，准时通报，进展反应，并将其作为员工年终评先选优的重要依

21、据。 一是以优化经济环境为主题，不断加大纠风力度。紧紧围绕进展第一要务，坚持出重拳、狠治理，不断加大纠风力度，在开展行风建立工作上，通过参加“行风热线”活动，找到了工作中的缺乏，针对个别窗口工作人员效劳意识淡薄，主动效劳意识不强等实际问题，我们主动整改，解决客户提出的问题10余件，答复问题20余件次，促进了效劳水平的提高，进一步优化了经济进展环境。 二是主动承受社会各界监视银行大堂经理个人年终工作总结。积极聘请市人大代表、政协委员和工商企业代表为我们抓行风建立工作的监视员，定期召开座谈会，主动倾听他们的意见、建 议和要求，强化了一系列措施，并做到了跟踪问效。台了客户投诉治理方法，对外公布投诉电

22、话，专人值守、处理，实现了与客户互通，保障客户利益，赢得了广阔客户对我们工作的支持、理解和信任。三是加大纪检监察工作力度。在开展“端正政风行风、优化进展环境”工作上，我们在对窗口人员进展培训和整顿的同时，更注意自查自纠，并加大纪检监察工作力度，对个别违纪员工进展了诫勉谈话、警告、记过、记大过等处理，取得了行风建立工作的新成效。 四是抓重点工作，措施落实到位 围绕责任制的主要内容，我行三项工作常抓在手，保证了一抓究竟，立见成效。一是着重抓好领导干部廉洁自律。针对群众关注的公车私用、公款挥霍、干部住房、行贿受贿等焦点问题，制订了标准农行员工行为六条禁令、工作纪律六项规定、工作人员公务活动中的用餐规

23、定、八条优质效劳工作准则等多项制度，印发了关于切实加 强元旦、春节期间党风廉政建立通知等相关文件，领导班子成员带头自觉严守有关规定，用实际行动提倡勤俭务实创业的风气。 今年我行领导班子没有收礼金、礼券等行为，没有任何违纪违法案件。全行广阔党员干部廉洁自律意识和爱岗敬业意识进一步增加，党群干群关系进一步融洽。二是着实开展操作风险专项大检查、案件专项治理和部门、行业纠风工作。加强了信贷、财会和计算机安全自查自纠工作，加大案件查防工作力度，标准了业务经营行为，保证了经营安全，树立廉洁、勤政、务实、高效的农行形象。三是着眼源头防腐。深化财务审批制度和干部人事制度改革。特殊在用人问题上，建立“双定”“双

24、聘”竞争上岗机制，仔细执行党政领导干部选拔任用条例，完善公开报名、公开竟聘、任前公示、考察预报、任内述职、离任审计等制度，完善选拔任用和治理监视机制，保证用好的作风选人、选作风好的人。 二、关于本人廉洁自律状况 为官之道，廉为根本。抓好党风廉政建立银行客户经理个人年终工作总结，领导是关键，制度是保证，教育是根底。为仔细贯彻落实好党风廉政建立工作，在工作中，我以身作则，仔细执行廉洁从政规定，始终把党风廉政建立作为加强自身建立的一项重要内容，放到突出位置。 1.带头学习党和国家政策，加强理论修养。 2.严格执行国家规定，努力当好班长和系统领头雁。 3.在原则问题上，坚持民主集中制。 三、工作和个人

25、存在的主要问题及缘由 年初以来，虽然在党风廉政建立方面强化了一些有效措施，取得了肯定实际效果，但是，由于受方方面面因素的影响，也存在着一些问题。 就工作而言，由于抓得不细、不够 详细，导致一些工作抓的不到位，全局性工作进展还没有到达预期目的。之所以消失上述问题，经过反思剖析和自纠，我认为，一是主观意识存在肯定问题。主要是从事领导岗位时间比拟长，有一贯性和常常性，凭工作经受、阅历和习惯做事。二是工作抓的不够紧，有过得去的思想。三是监视检查工作做的比拟少。主要是深入基层单位开展调研工作没有坚持常常化，致使解决一些实际问题缺乏相应整治措施，工作力度还有待于进一步加强。针对上述问题，我将在今后的工作中

26、努力克制和加以解决。 四、今后工作整改意见和个人努力方向 银行支行行长工作总结与规划篇三 银行行长工作总结及规划 导语：工作总结就是把一个时间段的工作进展一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，并分析成绩的缺乏，从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进展理性的思索。总结与规划是相辅相成的，要以工作规划为依据，订规划总是在总结阅历的根底上进展的。下面是小编收集整理的银行行长的工作总结以及规划。欢送大家阅读。 xx银行支行行常年终总结及xx工作规划【一】 我行仔细贯彻市分行xx年工作会议精神，坚固树立科学进展观，进一步深化改革，加强员工队伍建立，强化内控和风险治理，

27、齐心协力抓好工作落实，确保了我行xx年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的根底。 今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的进展态势。 1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为万元，较年初新增万元,完成市分行人民币存款规划的。其中人民币对私存款余额到达万元，余额新增万元，完成市分行规划的。;对公存款余额到达万元，余额新增万元，完成市分行规划的;金融机构存款余额万元，新增万元，完成市分行规划的。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长万美元。 2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月x日，人民币贷款余额为万元

28、，较年初削减万 元，其中零售贷款削减万元;公司贷款较年初削减万元;票据贴现余额削减万元。通过大力催收，收回有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元，我行不良贷款率由年初的降至。 (一)坚持以人为本，狠抓员工队伍建立，充分调发动工工作积极性,增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，支行把队伍建立作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋进展，真心诚意办实事，理顺了人气，分散了人心。 (二)坚持以市场为导向，以产品营销和共性化效劳为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速进展。一是改革业务进展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点治理的工作力度。二

29、是改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。三是抓客户群体的建立，通过各种途径，稳固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大，使得对公业务超常进展储藏了深厚的客户资源。四是加大对票据业务的营销力 度，广辟票据渠道，初步形成了肯定规模的客户群，票据业务步入了良性进展的轨道。 (三)坚持依法合规经营，进一步强化内部治理，确保安全无事故。今年是邮政储蓄银行业务进展关键年，员工思想曾一度消失较大波动，为快速扭转该局面，支行一方面通过急躁细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，准时引导员工走出思想熟悉上的误区，另一方面

30、始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部治理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的安康平稳运行。 xx年，我行各项业务工作都取得了较快的进展，经营效益也得到了大幅提高，确实令人欣喜，但我们在享受成功的喜悦的同时也必需糊涂地熟悉到我们下半年面临的巨大的困难和挑战，因此我们必需鼓足干劲，坚决信念，以开展“效能风暴”行动为契机，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、加大市场拓展力度，促使下半年全行各项工作安康进展，各项业务状况进一步改善，经营效益得以明显提高。 一是积极稳妥地推动人力资源的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源治理机制和绩效考核机制。抓好队伍建立，进一

31、步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。 二是进一步加大营销客户、效劳客户的工作力度，进一 步稳固和进展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。 三是积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出冲突，在业务和效益进展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。 四是进一步强化内部治理，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的安康运行。 xx银行支行行常年终总结及xx工作规划【二】 xx年以来，我在委、政府和上级行正确领导下，在银行、银监部门的细心指导和帮忙下，在银行全体同事的支持下，仔细贯彻落实科学进展观，立足解放思想、开拓创新、以加快进展为主题，仔细执行上级行制定的工作方针政策

32、和目标任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注意实效，较好地完成了上级行下发的工作任务，取得了肯定的成绩。下面就我今年的工作状况总结如下，如有不妥，请批判指正： 1、各项存款额持续上升 截至xx年x月底，我银行自营网点余额达亿元，比20xx年底新增万元，活期占比%，比20xx年增加了个百分点。截至20xx年月底，我银行对公存款余额达万元，完成年规划的%，日均余额到达万元，超额完成任务。 2、卡业务进展数量、额度提高 截至20xx年月底，我银行自营网点累计发卡张，卡均 余额元，较xx年提高元，完成刷卡消费x万元，完成年规划x%，同比增长x%。 3、中间业务取得新进展 截至217年月底，我银行自营网

33、点共代理保费x万元，实现保险手续费收入x万元;完成基金认购、申购金额x万元，赎回x万元，银行实现收入万元;销售理财产品万元。我银行自营网点短信保有量到达户，新增户，完成年规划%。 4、商易通、pos商户有新的进展 截至xx年月底，全用户户，其中银行自结存商易通营网点结存用户户;pos机结存台，银行自营网点台。经过对无效商户的清理，设备开通率达%，商易通、pos商户有新的进展。 5、贷款规模增长快速 截至xx年月底，全累计发放贷款笔，金额x万元。贷款结余x笔，金额x万元。实现利息收入x万元，同比增长%，完成年规划的x%，收入奉献率到达x%。 6、财务运行状况较好 截至xx年月底完成银行收入x万元

34、，超上级行下达的收入指标x万元，收入完成进度和完成率状况较好，实现人均收入x万元;完成利润x万元，完成规划的%。 1、加强内部治理 治理是金融行业的生命，严治理才能真正出效益，严管 理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺当开展，及圆满完成上级行下达的目标任务，我严格根据上级行规定，强化内部治理：一是改革完善经营机制。依据上级行精神，健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各工程标工作任务夯实经营治理机制根底。二是开展经营治理自查自纠工作。强化内部治理，落实从严治行，全面开展经营治理的自查自纠工作。对检查中发觉的财务收支、财务核算、信贷治理等方面存在的问题，逐项进展订正，准时落实整

35、改措施，确保各项工作合法合规。 2、加强效劳水平 效劳是银行永久的主题，我始终把效劳品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与效劳有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户效劳的工作重点，深入挖掘客户效劳工作的内涵，细致了解客户的效劳需求入手，查找日常工作中需要改良、改善的地方。通过这些活动，进一步提高了整体效劳质量，提升了效劳水平，为广阔客户供应更加细致、爱护的金融效劳，获得了客户的普遍满足。 3、加强队伍建立 要做好银行工作，队伍建立是根本。我注意加强员工队伍建立，着重抓三方面工作：一是加强员工行为建立，切实加强员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强 化

36、员工“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为标准的深厚气氛;二是加强制度文化建立，组织员工仔细学习上级行制定的各项规章制度、方法，树立“制度至上、执行完善”的理念，提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建立，组织员工仔细学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户效劳文化，切实做好本职工作。 4、加强风险防范 加强金融风险防范，把合规治理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深

37、化对合规操作的熟悉，学习和理解规章制度，增加执行制度的力量和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，理解和把握内控要点，准时发觉并消退存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现最大效益。 5、加强党建工作 加强党建工作，既注意充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更注意培育一支在各项工作中充分发挥先锋榜样作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业务上的能人，切实增加党员意识，牢记党员身份，做 到党员标准不能降低，先锋榜样作用不能遗忘，党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做治理上的骨干、学习上的榜样;三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的

38、榜样带头作用。 1、业务标准化有待加强 依据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务标准化不够，在细节上存在缺乏，甚至消失一些低级失误，如单据填写不标准等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业务标准化有待加强。 2、效劳意识和效劳力量有待改善 以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和团队敬业精神，效劳热忱和工作主动性相对欠缺，依旧处于传统的效劳模式，效劳意识和效劳力量有待改善。 3、人员素养有待提高 随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素养满意不了业务快速持续进展的要求，虽然新招收了名大学生

39、，但总体人员素养偏低，有待提高。 1、加快经营业务进展 今后，我要加快经营业务进展，坚固树立和谐进展意识，把握负债业务这条主线，发挥结算业务和理财业务的支撑作 用。坚持储蓄存款是立行之本，以银行卡为载体，积极进展银行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品;加快推动传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展，通过完善个人业务效劳体系，优化客户构造，实现储蓄存款规模的稳定增长，完成上级行下达的目标工作任务，取得良好经济效益。 2、抓好员工队伍建立 要结合上级行精神，抓好员工队伍建立。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，要每个员工担负起自己的责任，做到爱岗敬业，

40、真诚效劳，努力提高工作效率与工作质量。在员工治理中，坚固确立“以人为本”的思想，充分调动每个员工的工作积极性，使大家团结全都，齐心协力，攻艰克难，干事创业，把各项工作搞好。 3、提高风险合规治理力量 通过建立内部掌握体系，健全内部掌握机制，实现持续稳健标准经营;增加一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规治理力量，杜绝产生金融风险。 4、开展好“优质效劳”活动 在抓好一线柜员优质效劳的同时，发挥大堂经理和保安的作用，提升效劳质量，努力打造“魅力银行”，“活力银行”，形成自己的特色气氛，增加我银行自然吸储力量。 在过去的一年里里，我仔细努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与上级行的要

41、求相比，还是需要连续努力和提高。今后，我要连续加强学习，以科学进展观的要求对比自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，争取全面完成上级行下达目标工作任务，取得优异成绩。 xx银行支行行常年终总结及xx工作规划【三】 时间如梭，岁月匆忙，不知不觉，参加湖北xx农商行这个荣耀的集体已近三月，时近岁末。今日，我怀着忐忑的心情，写下这篇工作总结，望领导和各位同事指正! 过去的xx年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年，对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年，对于扎根基层，效劳“三农”的xx支行来说，同样是值得细细回

42、味的一年!在这一年的里，我觉得有10件大事，值得我们去共同记忆! 它们分别是： (1)xx年xx行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满胜利! (2)xx年x月x日，xxx商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开，选举产生了第一届董事会董事、监事会监事，拟任董事长、行长、监事长、副行长。各级领 导与股东亲切见面，这标志着xx农商银行正式成立。 (3)xx年x月x日，xxx商业银行股份有限公司正式挂牌开业。xx市副市长xxx、人行xx中心支行行长xx、xx银监分局xx局长和xxx副局长出席挂牌仪式。xx农商银行局部股东代表，各县级行社董、理事长，xxx银行机关员工及各一、二级支行、农村业

43、务部负责人参与了挂牌仪式。 (4)伴随着xxx行的成立，xx农商行xx城支行也随之成立，xx行长。 (5)原隶属于xx城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行，不再纳入xx城支行管辖范围内。 (6)xx年新招录的大学生有7名安排到xx城支行，其中4位女同志安排在xx集支行，3名男同志安排到xx支行。 (7)在全市范围内进展各支行行长人员调动，xx任xx支行行长。 (8)xx城支行正式搬迁到xx路上，办公条件有了很大改善，xx路支行也开业在即。 (9)在新一轮的老旧网点改造浪潮中，xx行xx支行马上在原址重建，信任在不久的将来，一栋现代化的4层办公楼将耸立在xx镇的街头，更好的效劳百姓群众。 (10

44、)xx城支行客户经理实行集中办公，将来除局部网点外，各基层网点的客户经理统一在成功街网点集中办理业务。 总结完辉煌的xx年，展望让人期盼的xx年，我们照旧信念满满。为了能为xx城支行在xx年取得大丰收，我打算从以下几个方面来完善自己： (1)连续加强学习，不断提高自身的综合力量和业务技能，在xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有规划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取缺乏的实际，自觉提高整体综合素养。 (2)结合我社的效劳创优工程开展实际状况，不断提升自身专业技能，连续狠抓勤练根本功不放松，不断提高自身综合技能、效劳力量和营销力量，有效提升自己的整体综合素养。 (3

45、)结合岗位实际，不断探究岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，擅长换位思索，积极探究客户维护和效劳的方式、方法，并结合当前实际赐予有效的开展落实，通过优质效劳的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。 (4)娴熟的把握各种业务技能特殊是计算机最新办公软件的操作、财会业务等技能，努力适应时代进展需要，培育多方面技能，更好的实践为“三农”效劳的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 我将努力克制自身的缺乏，在基层行领导的的带着下，立足自身实际，严格听从领导安排，积极开拓进取，不断提 高自身综合素养，有效履行岗位职责，当好参谋助

46、手，与全体农商行员工一起，团结全都，为我行经营效益的提高，为完成xx年的各工程标任务作出自己的努力。 银行支行行长工作总结与规划篇四 2023银行行长工作规划 xx年我们银行营业部将持续不断的努力，为银行的业务上的扩大做出营业部最大的奉献!以下是小编收集的银行行长工作规划，仅供大家阅读参考! 2023银行行长工作规划范文 一、经营客户，提高优质客户群体占比，开拓储蓄存款新增长点 我行位于黄埔大道西旁，对面是区政府，毗邻南海黄埔，其所在区域是天河区行政、生活的中心，接近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域始终是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚拢了6家商业银行，金融竞争特别剧烈。经过11年的进展，该办已汲取、积存了大量的客户，目前已有客户44，000户，储蓄存款余额为19