2023年度医护专员年度工作总结范本.docx
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1、 2023年度医护专员年度工作总结范本【范文】 无情的时间老人像一阵寒风,走得无声又匆忙,经过这段时间努力,我们也有了肯定的收获,这也意味着,又要预备开头写总结了。下面是整理的医护专员年度工作的优秀总结,欢送阅读! 医护专员年度工作的优秀总结1 一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下: 我们的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、安康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,
2、但是做好了就能为患者供应极大的便利,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的整体效劳形象。 工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不制造经济效益,又琐碎又辛苦没长进,假如没有剧烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最珍贵的效劳特质,效劳失去了激情就像人类失去了灵魂。 一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来询问,我们是询问员;
3、患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室效劳不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满意患者的需求。用真心付出和真诚效劳开启患者心门,赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院效劳的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不一样的人盼望而来,满足而归,是对我们工作人员学问才智,沟通沟通力量的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的学问,满意患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素养 提
4、升效劳质量的关键,在于效劳人员素养的提高,但绝非一朝一夕之功,把握肯定的理论学问和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为标准和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素养,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的,是表达医院优质效劳的窗口,只有从这一高度去熟悉,才能主动热忱帮忙前来就诊的患者。 三、对门诊区域进展科学的治理,制造了有序的就医环境 门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有怜悯心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼,准时把握病人的心态和各种需求,急躁地解答他们的问题,同时还要保
5、持头脑冷静,安定病人的急躁心情,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比方在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地赐予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同制造出一个宁静、有序、干净的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比拟轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不简单,不但要注意要仪表端正还要时时保持积极的心情,懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问,更重要的是拥有一颗高度的怜悯心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进展培训,好的表扬,错的批判,针对工作的缺乏持续改良
6、,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。 医护专员年度工作的优秀总结2 一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我最终可以说在不断的成长中得到了更多的进步。 作为医院医生的我,一年来仔细努力的工作,今年年对我来说,也是一个相当值得思念的一年,我信任随着我慢慢的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我信任我能够做好,我会在不断的成长中,得到最好的进展的。在来年年里,连续坚持: 一、思想上 始终与党组织保持全都,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。 从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、受贿,以共产党员的标准
7、严格要求自己;听从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗过失与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节省、节盛环保、优效”的原则,选择简洁的医学专用方法,做出最抱负的医学专用效果。 二、在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风 仔细学习,勤于总结,对过去的阅历进展“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。 更完善、娴熟地应用各种医学专用常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身医学专用方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。 指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习把握根本医学专用方法的操作技术和工作
8、流程,言传身教,对他们进展良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用。 三、工作业绩与上年相比,医学专用例数有所增加 日间医学专用水平有所提高;学习把握了医学专用科几种新药的详细应用;小儿、老人医学专用更加得心应手。 今后,要更加擅长学习、擅长总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习把握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。 就是这样的,作为一名医生,必需要有高度的责任感。 救死扶伤是我们的天职,我信任随着时间的增长,我的医术会得到更多的提高。 不过这些不是最重要的,思想才是第一,只要本着为人民效劳的态度,我就能够做的更好,信任我能够做好。 医护专员
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