2023年it公司年终总结（5篇）.docx

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1、 2023年it公司年终总结（5篇）【第1篇】2023年it公司年终总结 敬重的各位领导和各位同事，伴着纷飞的雪花，踩着庆祝的鼓点，我们将牛年的辉煌成就尘封于历史的档卷，迎来了20xx年绚烂的阳光，我无比快乐和骄傲。 要留意休息，友情提示：劳碌的工作中。关注中国，关注社会，关注地球，做祖国有用的人才，回报社会是我们it一代年轻人的义务 作为一名从事通联工作的科员，过去的岁月承载的内容太多，有压力，有挑战，有耕耘的艰辛，也有收获的喜悦。面对单一而又简单，平凡而又重要的工作，在领导和同志的指导和帮忙下，我以仔细负责的态度，勤勤恳恳的工作作风，较好的完成了本职工作。现将20xx年的工作状况，简要的汇

2、报如下 在通联部工作岗们上，我主要是负责稿件的登记、填写稿费单、收发以及给上级领导和邮寄信件，并负责报纸用稿、签审稿的归档，还有一些零碎的工作。从去年8月通联部、总编室和考核办合并以来，自己依据工作的轻重缓急，准时调整工作思路，把份内工作与份外工作有机地结合起来，突出重点，兼顾一般，正确处理室与室之间的关系，积极帮助两位主任搞好总编室、考核办和通联部工作。在抓好报纸用稿和签审稿工作中，坚持做到排列有序，美观干净，确保查阅资料精确无误。在秦巴都市报发行工作中，极积响应报社领导的决号召，园满地完成了征订任务。在做好本职工作的同时，还积极勇跃地参与报社组织的其它活动。 20xx年来，工作实践使我深深

3、地体会到做好本职工作的重要性，也炼就了我宠辱不惊，去留无意的平和心态。面对领导的表扬从不沾沾自喜，面对同志们的批判，从不灰心丧气。总之，能够严格要求自己，遵守各顶规章制度，团结同志，恳切待人，脚踏实地，忠于职守，一步一个脚印，认仔细真工作，用自己的言行树立个人的良好形象，用力量表达自己的价值，用事实取得别人的认可，用成绩回报领导的信任。 【第2篇】2023年it公司年终总结 20xx年的工作转瞬间就完毕了，但是我们的工作却依旧没有停下。作为公司的后勤人员，在经受了一年的工作后，我自己也有许多的感受和想法。加上自己在这一年间累积下来的阅历，就有了许多需要总结的东西。 一年的后勤工作，我不仅了解了

4、工作，更了解了公司，虽然学习了前辈们的阅历，但是在一些后勤的琐事中，我还是找到了更加适合自己的工作方式！现在，我将这一年的工作状况总结如下： 一、个人方面 后勤的工作实在是琐碎且简单，仅仅是在日常的工作中，我就有许多要学习的地方。在这一年的工作里，我提升了自己的治理力量，加强了对公司日常卫生的治理方面，具体的记录了公司的日常耗材，对各员工所使用的器材登记到人等。 在2月的时候，我还学会了打印机、复印机等办公机械的保养，进一步的提升了自己的工作力量。 二、工作方面 在工作中，我严格的要求自己，强化自己的工作力量。 在考勤方面，我会定时查阅，记录，严格的审核。保证每个月的考勤状况都能严格精确的有所

5、记录。并准时的整理归类。 工作环境方面，我会在日常的工作中留意办公环境的状况，需要改良的地方准时的向员工或者是保洁员提出，为公司维持一个良好的办公环境。 在公司器材的治理上，我经常去检查和维护，假如公司的器材消失了问题，我会第一时间联系售后或是物业进展处理，准时处理，准时检查，并记录下问题的缘由，防止再次消失问题。同时，我积极的学习如何去保养器具，延长公司器材的使用寿命。 在今年的工作中，我通过积极的和供货商沟通，降低了我们办公用具的开支，为公司节约了不少资金。同时在日常的用电用水消耗中，我也做出了不少的标语和告示。x月后，我们公司的用水用电小号都大大降低。 三、缺乏的地方 诚然，我始终在努力

6、的完成工作，但是在许多的地方还是有缺乏的地方，我在将自己的缺乏反省后统计如下： 1、工作中的阅历缺乏：在处理一些生疏的工作时，还是比拟没有效率，需要多多的学习。 2、在文笔方面缺乏：和前辈们比起来，在做记录和通知的时候还是有明显的缺乏。 3、工作照旧存在马虎：要更加严谨的对待自己的工作。 四、总结 在一年的工作中，我明白了后勤不仅仅是琐碎的小工作这么简洁。在为各部门供应便利的同时，也同样在推动公司的前进！所以在今后的工作中，我会更加的努力提升自己，为公司发挥自己的光热！ it公司年终工作总结 【第3篇】2023年it公司年终总结 it公司年终总结篇一 紧急而劳碌的一年又要过去了，首先我要感谢我

7、的部门部长及各位同事对我工作的支持与帮忙，在大家的严格要求下，我根据公司的要求，连续推动及监控中海油erp系统、oa办公系统的运行状况，帮助及推动大连总部对我司的视频系统相关软硬件的升级改造。总结今年我工作的重心沿三条主线开展： 一、协作大连总部，抓好信息化治理，充分利用中海油erp和oa两个治理平台优化公司日常办工.保障和监控erp系统各模块的正常运行，逐步优化程序，完善及适当简化物料编码，尽力让系统与业务治理需求呈现统一性，按总部要求实名安装使用oa系统，并准时整改oa系统消失的报错，完成深信服vpn网关软硬件安装调试及视频系统流量分压的升级改造，按时做好视频会议环境搭建及测试工作，坚持做

8、好加密系统的申报安装，严控内网电脑文件外发，防止公司商业文件外泄。 二、在公司网络治理方面，每周定时对机房内现有的金蝶、文件、报餐、门禁、视频监控、传真效劳器进展日常巡察及治理，保障其正常使用，定时对相关效劳器数据进展记录及备份，准时更新病毒库。逐步收集及整理好各办公计算机、办公影印设备、网络设备的具体参数及用户密码，以便日后治理配置、故障报修、软硬件升级等。维护外网系统，监控外来访问和对外访问状况，如有安全问题，准时处理，保障业务邮件收发顺畅。对于公司员工在使用网络及it办公设备软硬件消失特别现象时，我做到准时分析，处理，实行积极应对措施，保证同事们正常使用it资源。 三、分管规划供给部的选

9、购工作，协作使用中海油erp进展各类劳保用品、办公用品、打印耗材、it设备、车间测量工具及小型检测设备、各类临时需用物料的询价、采样、评估、选购、使用反应收集、列账报销等工作，做到质优价廉及供料准时；针对相关选购下单前调取核对图纸效率低下的问题，我领先建立相应外发电子图纸库，以便快速检索调用及更新相应外发图纸，使下单、查单、审单效率大大提高。 接下来，20xx年的工作侧重点将在车间信息化软硬铺设、设备工控机信息备份及升级、智造方向学习与推动、五金类物料供给商开拓、低值易耗物料网购化推动等方面，对此，我将连续学习以提高自己的专业学问水平，加强分析和解决实际问题的力量，累积自己的工作阅历，以便更好

10、地完成自己的本职工作。 it公司年终总结篇二 一年来，goa系统、国外销售网站、软件、嬉戏网站、各收货商网站等等都是我们工程部的职能范围。2xx年工程部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及治理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有特别大的提升空间，需要大家共同努力去突破。 我们现在还存在以下几个需要解决的问题： 第一点：部门人力配置缺乏，分工无法细化。一些岗位有阅历的技术人员难聘请，是导致这个问题的主要缘由。由于公司所在的地区为县级市，导致许多大城市有阅历的技术人员不情愿来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友

11、方面着手拓展技术人员聘请这块，也盼望在座的兄弟姐妹们一起帮帮助，挖掘身边的适宜资源。 其次点：局部同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比拟低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等治理工具，让那些能够为公司制造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够猎取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是制造效率必不行少的条件。 第三点：一些工程型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏工程治理方面的阅历。接下来的工作我们需要有清楚的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发标准。现在我们已经使用了redmine对安排的任务进展

12、跟进，不过还是无法满意我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。 把以上提到的几点改善了，信任我们大家在工作当中都能够得到提升。 我们深刻理解工程部门对于公司进展的意义及公司对工程团队的期盼和要求!所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以确定，“世间自有公正，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素养，物质酬劳，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm系统，工作室治理软件，嬉戏帐号治理系统，还有goa1.和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的嬉戏麦网站的改版，我们都有信念做的更好。 我

13、深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。 【第4篇】2023年it公司年终总结 20xx年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建立的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将20xx年it部工作总结如下： 第一局部：取得的成绩 (一)建立华凯尔协同工作治理平台 为了深入贯彻落实公司关于建立“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高治理效率，提高资源使用效率。 在公司领导的大力支持下，在各部门同事的协作下，华凯尔协同工作治理平台(简称oa办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于20xx年6月25日起

14、全面启动。 (二)增加效劳器，为各部门供应了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。 于20xx年三月购进新款dellr710效劳器szprofit，替换以前老款r710工作效劳器。老款r710工作效劳器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属效劳器。 并于20xx年5月再次购进两台新款dellr710效劳器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作效劳器及oa办公系统专属效劳器。 到20xx年年底，公司共计拥有效劳器4台，台式pc机8台，为各部门员工的工作供应了一个强大、快速的工作平台。 (三)加强对信息设备的日常维护，为各部门供应更稳定

15、的工作信息平台。根据公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特殊是针对可能发生的效劳器损坏，人为或非人为的数据丧失，做出一下防范策略： 1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作效劳器中的数据做相互备份处理。 3.每周末对公司szprofit-oa效劳器中的oa办公系统数据做备份。 4.每个月2330号对szprofit-k中的金蝶财务软件全部财务数据做备份 做到效劳器中的数据有备份，假如消失意外，数据可以恢复。丧失数据总量不会超过一个星期。 (四)加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺当工作及危害业

16、务开展及的状况。 为防止计算机病毒在局域网内集中，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的nod32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内集中。 (五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。 根据公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，便利后期工作需要的查找及使用。公司于2023年1月购进索尼高清摄像机一台，并于2023年8月购进东芝udb3.0750g移动硬盘，作为储存设备。 (六)对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。 为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于20xx年

17、9月26日对小会议室进展多媒体改造，在原会议室的根底上增加led平板电视机一台，使其具备播放ppt文件和视频演示等多媒体功能。 其次局部：工作中的缺乏 (一)自我学问匮乏，缺少专业技术学问及治理学问 在20xx年的工作中我感觉到自己专业学问、治理学问的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素养，全面进展 (二)工作缺少组织力量 在20xx年的工作中，我感觉到自己的工作比拟忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织力量。今后我将要在工作中善用零星时间，连续进展高效的时间治理，根据工作重要性、紧迫程度合理安排时间，尽量做到准时完成领导交代的工作。 (三)it

18、部人员缺乏 20xx年公司新增加效劳器三台效劳器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。 现it部门的日常维护有： 1.三大软件系统(公司日常办公系统、oa办公系统、金蝶财务系统)2.硬件设备有效劳器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k) 终端机75台，财务独立pc机6台、总裁个人专用电脑2台，led大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机5台。3.主干网络路由器及其它网络设备。 4.视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套) 特殊是今年新上oa办公系统，维护量明显增大，现在信息部门消失人手荒的状况 (四)软硬件设

19、备缺乏 1.效劳器安全备份 至20xx年年底，公司共有效劳器四台，其中工作效劳器两台(szprofit、szprofit-2)程序效劳器两台(szprofit-oa、szprofit-k)，而效劳器与效劳器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台效劳器消失硬件故障或软件故障时，另外一台效劳器很难立刻作为备用效劳器充当主要工作效劳器的角色。 特殊是工作效劳器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台效劳器上，一旦消失效劳器故障，将会导致消失工作混乱、停顿的状况。 2.网络安全 随着公司的进展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从根本半封闭的局

20、域网办公，进展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(oa办公系统、金蝶财务治理软件)，组成的现代化网络办公网络。 但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加简单的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、*等对网络安全的危害。 而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“nod32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进展查杀。但是对于网络攻击，*等网络威逼，就显得有点捉襟见肘了。 第三局部：20xx年it部信息治理工作的思路及工作目标 (一)梳理oa办公软件业务流程 依据公司领导的工作指导及公司新的组织框架构造，重新梳理公司oa办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响

21、公司领导办公的状况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。 整理方案： 1.梳理oa流程，以模拟的形势将流程全部走一边。 2.将重新制作的oa流程做成ppt文件，并要发给每个部门负责人。 3.根据各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终 确认。 4.流程确认完成，做成oa简易操作流程ppt文件存档，放到公告 栏中以便大家快速，便捷的处理oa上的操作问题。 (详细进度见附件2) (二)增加it部门的效劳意识 缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天效劳器的稳定工作及网络的畅通。 增加责任心，为公司领导及各部门的同事供应优质的效劳，努力做到满足一百、零过失，全面提升效劳质量

22、，树立良好的部门形象 (三)提高it效劳水平 不断学习提高业务技术水平、注意积存。将每日遇到的问题及处理方法进展记录，对常见问题及处理方法进展归类。对常见故障整理出常见故障问题检查、处理流程，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。 (四)完善it部门的工作流程及各项规章制度 完善设备从申购、购置、入库、出库、到后期修理、报废的工作流程及相关各项规章制度。 增加从公司文档权限变更，oa流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。 建立一套完整的it部门治理制度，将it部的工作细致化、流程化。 (五)建立完整的it部资料 根据行政部领导的工作指导，依据每个公司员工从个人

23、使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的ip地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。 第四局部：总结 在xxxx年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的缺乏，强化专业技能，不断提高自身综合素养，更加努力的完成工作，为公司的进展做出奉献 【第5篇】2023年it公司年终总结 20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了肯定的成绩。 今年以来,公司经理室连续以抓业务进展及内务治理并重,实现两手抓,齐抓共管的治理模式,带着客服全体员工,团结奋进,客服治理工作取得了肯定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的

24、客户效劳活动,进一步整合效劳资源,促进以保单为中心的效劳向以客户为中心的效劳转型,不断提升效劳水平,制造客户价值,积极担当社会责任,为公司永续经营打下坚实的根底。客户效劳部紧紧围绕公司总体进展目标,在做好本职工作的同时做好效劳创新,表达在以下几个方面。 今年以来,公司经理室连续以抓业务进展及内务治理并重,实现两手抓,齐抓共管的治理模式,带着客服全体员工,团结奋进,客服治理工作取得了肯定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户效劳活动,进一步整合效劳资源,促进以保单为中心的效劳向以客户为中心的效劳转型,不断提升效劳水平,制造客户价值,积极担当社会责任,为公司永续经营打下

25、坚实的根底。客户效劳部紧紧围绕公司总体进展目标,在做好本职工作的同时做好效劳创新,表达在以下几个方面。 一、在制度建立方面,连续加强客户效劳根底治理工作,进一步完善相关治理制度 1、主要从”内强素养、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素养,进一步提高客户满足度,树立公司良好的对形状象。 一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的效劳队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大效劳考核力度,以进一步提高客服人员综合素养。 针对我司局部柜员在柜面效劳礼仪方面尚存在不标准现象的问题,我司客户效劳部着力抓好全体客户效劳人员的效劳标准性,并从加强效劳意识、强化效劳执行标准等几方面

26、对客户效劳人员做了一些强化训练,加大了现场监视考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应惩罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的标准性,效劳礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高效劳水平奠定了很好的根底作用。 20xx年6月,总公司进行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参与,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业学问的学习,也提升了客户效劳部的效劳质量。 二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务治理制度执行力建立,从制度上为业务进展供应顽强保障,客户效劳部对于分公司筛选出局部需客服员工加

27、强学习的文件和制度,进展了仔细梳理及汇合,并制定了业务治理强化制度执行力工作及学习规划,根据学习规划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务治理进展了学习,要求全部参与人员仔细做好学习笔记、进展测试并撰写学习心得;依据测试及检查状况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身动身,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。 三、以效劳为本,促进销售,把日常业务处理和效劳工作相结合 我司根据上级公司文件精神,面对全部客户推出国寿”1+n”效劳规划。旨在通过举办客户效劳活动,不断亲密公司与客户的关系,进一步提高客户满足度,树立公

28、司良好的对形状象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,根据活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了效劳品质、增加了客户忠诚度,进一步提升公司效劳水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质效劳,为业务员的展业工作供应了很好的根底,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为稳固和带动业务增长注入了新的活力。 四、从效劳的本身动身,”一切为了客户着想”,不断创新效劳内容 1、积极协作分公司做好vip客户工作 为了进一步构建公司vip

29、客户效劳体系,为vip客户供应附加值效劳工作,分公司开展了面对全区vip客户供应特约商家优待效劳的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在肯定程度上提升了公司的知名度。 2、公司理赔部把”上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,连续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正表达公司人性化的理赔效劳。 繁忙的工作,有成绩也有缺乏,在做好总结的同时,要不断改良,现就缺乏与差距结合20xx年的工作如何进展改良做如下安排: 一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,连续做好客户效劳部人员特殊是新人的专业学问及技能的培训,提高效劳人员的整体综合素养。 针对客户效劳部今年以来人员调整的客观缘由,客户效劳部新入人员对专业学问及业务技能的缺乏,20xx年,我部将连续实行多种方式及途径,对所辖员工进展定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进展特地培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务学问及效劳礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及 时进展传达及学习,真正领悟其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户效劳。