2023年保洁公司管理制度保洁公司管理制度及流程(八篇)1.docx

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1、 2023年保洁公司管理制度保洁公司管理制度及流程(八篇)保洁公司治理制度 保洁公司治理制度及流程篇一 本公司全部的保洁员 全部保洁员都需遵守。 1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。 2、履行职责，不做与本职无关的事。 3、遵守员工请假制度，按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗。 4、上班穿工作服，戴工作牌，仪表干净，精神饱满。 5、执行公司文明礼貌用语标准，文明效劳，礼貌待人。 6、不做有损公司形象的事，不以任何形式私自承受业主或住户的钱物。 7、听从领导，团结同事，相互帮忙。 8、爱惜公物，不准擅自享用公司物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。 保洁公司治理制度 保洁公司治理制度及流程篇二 卫生

2、间的保洁工作主要包括地面、墙面、门窗、隔板（隔墙）、卫生洁具及其他室内设施的清洁等，分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。本章节主要对每日常规清洁流程及作业标准做详细示范和说明。 1、预备工作，预备好告示牌、抹布、拖把、全能清洁剂、洁厕剂、百洁布、垃圾袋等清洁用具。 2、放置“工作进展中“/“当心地滑“告示牌。 3、设备设施巡察。添加客用物品（包括洗手液、擦手纸、消毒剂等）。 4、由里至外依次收走卫用垃圾，并更换洁净的垃圾袋。 5、将稀释后的全能清洁剂匀称喷洒在台盆外表。 6、将稀释后的洁厕剂匀称喷洒于便池内。 7、将稀释后的清洁剂匀称喷洒在镜面上，使用白色扣布擦拭镜面直至光滑洁净，无指纹、无水

3、迹；同时对水龙头进展擦拭抛光，确保抛光后的水龙头光亮无污迹。 8、使用百洁布、蓝色抹布擦拭台盆、台面，确保台盆台面无水迹、无污渍。 9、使用恭桶刷刷洗马桶内侧。 10、使用橙色抹布擦拭马桶坐垫及盖板。 11、使用粉色抹布擦拭马桶桶身及小便池。 12、使用蓝色抹布擦拭卫生间墙面、隔板，使用白色扣布擦拭并抛光墙面金属装饰物。 13、由里至外清洁地面。确保清洁后的地面洁净，无积水、无污渍。 14、作业完毕后对卫生间进展巡察，确保卫生间内无污渍、无异味。仔细填写卫生间清洁记录表，收走工具、药剂，取走告示牌，关门离开。 保洁公司治理制度 保洁公司治理制度及流程篇三 部门：经营部 岗位：保洁员 编制时间：

4、 直属上司：会馆治理员 直属部下：无 1、男女不限 2、初中学历以上 3、能承受高强度的工作压力，具备与他人团结合作力量 4、具有效劳、保洁相关行业一年以上工作阅历 5、具有肯定的表达沟通力量，性格开朗、乐观，精力充足 通过学习把握定时消杀程序，广泛听取客户意见向上反应汇报，提出改良方案。用会馆内勤的标准严格要求，学习成长、积极上进。 1、尽职尽责根据操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作； 2、因任何缘由离开工作岗位事先征得主管同意，如对上级做的打算有不同意见，应先完成再进展争论； 3、对客人遗忘物品妥当保管经确认交还客人或在前台登记； 4、依据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡察重点区

5、域； 5、爱惜保洁设备，定期保养，即时修理，延长使用寿命。 6、积极参与小区卫生突击工作，如：道路积雨、积雪的准时清扫突击工作。 7、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。 8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发觉公共设施有损坏，应准时上报。 9、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮忙解决或反应主管领导。 10、制定每周、每月保洁重点，按规划执行实施，合理使用保洁用品。 保证会馆内部、外部的日常保洁，最大限度的效劳好顾客。 1、受会馆内勤指挥与监视，并向其直接报告； 2、以恳切、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系，并就其有关部门工作

6、所提的询问、质疑，予以解答； 3、与本会馆其他工种协调合作，完成相关工作。 总经理主管副总部门经理 保洁公司治理制度 保洁公司治理制度及流程篇四 第一章 保洁员岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明效劳、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内根据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发觉特别现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，准时报告主管领导或专管人

7、员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，掌握事态进展，必要时积极帮助专业人员排解故障。 7、 妥当保管清洁工具和用品，不得丧失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧，拾到物品马上上交或送还失主。 9、仔细完成上级领导临时交办的。其他任务。 其次章 保洁员工作标准 1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随便翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得洁净、光明，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬

8、挂整齐。 4、垃圾筒要保持洁净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最终将门、窗关闭、锁好。 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。 4、卫生间内垃圾筒要保持洁净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。 5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保

9、证厕所内无蝇、无蚊虫。 6、每日不定时喷洒空气清爽剂，减轻厕所内异味。 7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。 2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 第三章 保洁员安全操作规程 （一）坚固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 （二）在超过2米高处操

10、作时，必需使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 （三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 （四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 （五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。 （六）保洁人员应留意自我爱护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应留意洗手。 （七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 2、保洁治理规章制度 保洁治理制度 1、保洁员每天要在员工上班正点到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点清扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共

11、区域的卫生，使保洁工作落到实处。 2、保洁员要严格按操作标准做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进展清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进展检查，发觉问题准时订正。 3、公司的垃圾筒、烟灰缸要准时清扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要准时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要准时倾倒、更换；清爽空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。 4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域进展3次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。 5、保洁员要

12、留意节省用电、节省用水。白天视天气状况，尽量采纳自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的。照明灯，为单位节省每一度电，节省每一滴水。保洁工作中要爱惜使用水、电等设施，发觉水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应准时向办公室报告。 6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作标准和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等，仔细做好保洁工作，使公司有一个美丽、卫生、清洁的办公环境 为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行；也为了确保公司与员工之间的相应权益，增加员工的纪律意识，使公司保持正常运作，特制定如下惩罚细则，谨望全体保洁员严于律已，遵

13、照执行。 1 仪表不干净，扣5分； 2 上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分； 3 上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分； 4 上班时间私会朋友者，扣10分； 5 高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分； 6 工作散慢、细心、意者，扣10分； 7。 迟到或早退者，每分钟扣1分； 8 无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工资，旷工两次，作即时除名； 9 上班时间睡觉者，扣50分； 10 未经批准私配公司指定之钥匙者，扣20分； 11 对公司同事不礼貌与领导吵架者，扣100分； 12 吵闹、漫骂、粗言秽语、违公共场所秩序、扰乱公司宁静者，扣100分； 13 不听从上级之命令、

14、对上司无礼者，扣30分； 14 损坏公司财物，照价赔偿； 15 违作业程序安全操作，每次扣50分。 以上惩罚从公布之日起生效，员工1分等于1元人民币。 3、xxx公司保洁员治理制度 保洁公司治理制度 保洁公司治理制度及流程篇五 为加强保洁队伍的治理，提高保洁员的工作素养和思想素养，进一步搞好全镇各村环境卫生，就保洁员治理，特制订如下制度。 1、保洁员由村聘用，听从镇与村里的治理、安排、指挥，原则上在本村低收入农户和低保户中选择，每年选聘1次。 2、保洁员务必按村里划分的职责片，完成好自我的工作任务，做到每一天准时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率到达100%。 3、保洁员要专心

15、参与镇及村组织的各种卫生突击劳动，努力完成各项工作任务。 4、保洁员要求辞职时，务必提前一周向村里提出申请，待同意前方可离岗，不得自行找人接替。 5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自我找人替班，并向村请假，准许前方可离岗，否则另行安排他人接替，按自我离职处理。 6、保洁员在工作中要留意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。 1、透过检查、抽查等形式对保洁员的工作状况进展考评，每年评比先进保洁员，赐予嘉奖300800元。 2、保洁员应根据规定时间准时收集垃圾，不按规定时间收集的一次扣款5元，问题严峻的扣10元。 3、保洁员在职责段内应全面清扫，不彻底的一次扣款5元，问题严峻的扣10元

16、。 4、保洁员承包的年保洁费用按月先发80%，年底村民代表和村卫生监视小组成员认可保洁质量，余下20%一次性发放。 5、严格根据操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将赐予相应的惩罚和辞退处理。 1、保洁员要树立为村民、为社会效劳的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。 2、保洁员要语言礼貌，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。发觉有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到礼貌劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，准时报告村主要干部，进展妥当处理，以免发生意外状况。 3、保洁员在岗期间，持续个人卫生，衣服勤洗勤换，务必穿配发的黄色马褂。 保洁公司治理制度 保洁公司治理制度

17、及流程篇六 一、 遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。 二、 比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理；下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。 三、 仔细履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。 四、 对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间，及会议室、洽谈室等重要部位做到准时清理。 五、 仪表干净、精神饱满、文明效劳，礼貌待人。 六、 爱岗敬业，效劳态度端正，有较强的奉献精神。 七、 工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 八、 未经许可，不得擅入其他办公区域。 九、 听从上级领导、团结同事、相互帮忙。 十、 爱惜公物，记录每日卫生洁具的消耗量。 十一、遵守公司考

18、勤制度和保洁操作程序。 十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。 本制度解释权归公司总经办全部，经总经理批准颁行。 xx公司 年月日 保洁公司治理制度 保洁公司治理制度及流程篇七 现在大型商场越来越多，人们对购物环境的要求也越来越高。保洁工作是商场治理的重要环节之一。商场卫生状况如何，直接影响着购物环境，影响着商场的社会效益和经济效益。 1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁； 2、垃圾筒的清倒擦拭； 3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门； 4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭； 5、墙壁饰物、窗台、标牌、展现板、扶手、栏杆的擦拭； 6、商场内其它摆设的擦拭； 7、商户包装箱及垃圾的收集清运； 8

19、、留意事项 （1）作业安排要根椐实际状况敏捷把握。当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进展边角擦拭。 （2）商场客流量大，作业时要非常留意扫帚尘推等工具不能遇到顾客，不要影响顾客购物，不要引起顾客反感。 （一）部门职责 1、负责商场全部公共区域清扫、保洁、整理等工作。 2、依据公司安排帮助商户进展清洁工作。 3、负责商场全部卫生间清洁与维护。 4、帮助整理商场绿化植物治理维护。 5、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。 6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。 7、帮助维护商场各类公共设施、发觉商场安全隐患，准时上报发觉的问题。 8、遵守商场各项行政制度，并开展培训、考核工作。 9、完成上级下达的其

20、他各项工作。 （二）保洁主管职责 1、承受物业部经理的领导，担当检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境治理等责任。 2、制定每月保洁治理的工作规划，并负责落实人员调配，合理安排好员工的排班与工作任务。 3、每天巡察所辖商场，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，并登记在清洁巡查表，发觉问题准时通知员工进展整理或报修。 4、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水平，加强对清洁人员的日常工作考核。 5、熟识和把握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水平。 6、加强员工安全教育，保洁设备和保洁学问的学习，消退事故隐患。 7、做好保洁组人员的团结合作，完成上级交办的其它任务。 8、做好物业部

21、的档案治理和保洁组物品领用治理及其它综合事物的治理。 9、自觉遵守部门的各项规章制度，并催促员工遵守执行，关怀员工的思想和生活，帮忙员工解决在工作中遇到的难题。 10、对公司治理及制度提出合理化建议，促进公司制度化治理工作。 （三）保洁班长工作职责 1、对保洁主管负责，并承受保洁主管的业务指导，帮助主管对本部门的治理。 2、帮助主管制定星期工作规划，并协调同事间工作关系。 3、在日常保洁工作中，催促员工留意安全，消退事故隐患，爱惜公物。帮忙、指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作，防止保洁物体的损坏。 4、把握各种环卫设施和保洁用品的使用方法，提高自身的业务水平。 5、对员工的素养、工作态度、

22、业务技术负有培训和提高的责任。 6、定期检查保洁设备有无损坏，如有损坏准时报修，并做好修理保养记录。 7、对员工在公共区域拾到的物品，当天上交主管，并填写遗失物品登记表。 8、每天进展不定期地对楼层保洁工作进展检查，依据卫生检查工程及标准严格的执行。发觉问题责令员工准时整改，并主动向主管汇报。 9、协作协调好各区域的工作，搞好员工之间的团结，完成上级交办的其它任务。 （四）保洁员工作职责 1、严格遵守各项规章制度，实行工作标准化运作，提高工作效率，坚持文明礼貌用语。 2、按工作流程完成分管区域范围的保洁任务，到达卫生质量标准。留意节省原材料，降低本钱。 3、维护公司利益，不挪用、私分清洁用品及

23、用具。清理垃圾时若发觉顾客遗忘的物品应准时上交班长或主管。 4、治理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具，发觉问题准时向领班汇报。 5、发挥工作主动性，听从工作安排，搞好部门员工之间的团结，积极参与培训，提高业务力量。 6、执行公司保洁巡场制度，准时清理区域内垃圾、杂物。 7、完成上级交办的其它任务 1、目的 标准保洁组工具治理工作，确保工具完整及各项性能完好。 2、适用范围 适用于物业部保洁组的工具治理。 3、职责 3.1保洁主管负责检查工具治理工作的实施状况并审核工具的申购。 3.2保洁领班详细负责工具治理。 3.3保洁领班负责工具的领用及归回工作。 4、程序要点 4.1保洁工具

24、/设备年度选购规划表的制定 4.1.1每年的12月15日之前，由保洁主管组织保洁员一起制定下一年度保洁工具/设备年度选购规划表并上报物业部经理审批。 4.1.2保洁工具/设备年度选购规划表应包括如下内容： a）所需工具、耗材及设备的名称、型号及规格、数量、品牌； b）估计费用； c）购置时间； d）用途； 4.2保洁组的工具分成三类：一类是工具，一类是耗材，一类是设备。班组工具/耗材领用必需由领班填写物品领用单经主管批准后，到仓管员处领取。班组使用工具、耗材、设备由领班领用并负责保管。领班对每个保洁员每天全部领用和放回仓库的工具记录在保洁工具收/发登记表内。 4.3劳保用品治理 4.3.1保洁

25、员正式上岗时，由领班代为填写物品领用单，经主管批准后，到仓库领取劳保用品。领班应对所领用品统一发给保洁员，并登记在保洁劳保用品领用登记表内。 4.3.2个人劳保用品使用留意事项； a）定期进展清洗； b）个人劳保用品每季度领用一次； c）如未到领用时间丧失或损坏，由保洁员个人补上； 4.4工具治理 4.4.1保洁工具属公司财产，严禁用作私人用途。 4.4.2保洁工具丧失或人为损坏，则应由员工个人马上补上同规格同品质的；如属正常使用损坏则可以经保洁主管批准后在仓管员处以旧换新。 4.4.3保洁主管每月23号检查每个保洁员的工具，对于丧失或人为损坏的工具将责令其马上补齐。 4.5保洁员公用工具治理

26、 4.5.1借用工具都应由主管或领班经办借用；领班必需将借用工具登记在保洁工具借用登记表上。 4.5.2公用工具使用留意事项： a）便携式（小件的）公用工具使用留意事项按4.4.2条款； b）大型公用工具应每个月进展一次保养： 对各转动部位加注润滑油； 调整皮带，对于磨损严峻的皮带应更换； 检查、调整碳刷，如碳刷磨损超过新装时的1/2则应更换； 检查启动电容，如变形、膨胀或开裂则应更换； 检查或整修接线头； 调整机械间隙至合理位置； 清洁外表，必要时涂上防锈油； 拧紧全部紧固螺栓。 4.5.3公用工具属公司财产，严禁用作私人用途。 4.5.4公用工具如丧失或人为损坏，则应由借用人负责照价赔偿。

27、公用工具如属正常使用损坏，对于小型的（100元以下）经保洁主管确认，物业经理批准后可以以旧换新。对于100元以上的公用工具须先由保洁主管填写报废工具登记表经物业经理审核后上报公司审批。 4.5.5物业经理每月25号对公用工具进展检查，对于缺少的或人为损坏的，将责令保洁主管负责尽快补齐。 4.5.6对于换下来的公用工具每半年由主管进展一次盘点并登记在报废工具登记表内，物业部经理审核后上报公司审批。审批后由领班负责报废处理。 4.7领班每月23号应将所保管的工具进展一次盘点并登记在保洁工具库存登记表上，对于需要补充的工具应建议保洁主管尽快申购。 4.8保洁主管每月25号之前依据领班的建议及保洁组工

28、具/设备年度选购规划表填写工具申购单并上报公司。对于规划中未列出的工具，保洁主管应尽快补充至规划中并上报公司审批。 保洁公司治理制度 保洁公司治理制度及流程篇八 为坚持洁净干净，使住（用）户享有优雅舒适的生活环境，结合管辖区实际情景，特制订本制度： （一）清扫保洁队员应喜爱本职工作，培育良好的职业道德和敬业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用辛勤汗水赢得社会的敬重和成认。 （二）严格执行清扫保洁工作程序，按时完成各项任务，并按规定质量标准检查验收。 （1）每一天清扫行车道路两次，上午时各一次。 （2）每一天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。 （3）每一天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。 （4）每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。 （5）每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次，主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。 （6）每季度疏通沙井一次。