2023年度兴业银行实习报告.docx

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1、 2023年度兴业银行实习报告（完整）-知书文档网 2023年11月3日至12月4日，我在兴业银行重庆分行度过了一个月的实习期。时间总是在不经意间飞速的消逝，一个月的时间转瞬就到。第一天实习的情景任然历历在目，穿着职业装骄傲的走进兴业银行的大厅开头第一天的实习生生活，奇怪的端详着生疏的同事与工作.一切都仿佛就在昨天。 在这段实习的日子里，我从刚来的一个未出校园的大学生到已具备根本职业素养的银行实习生，期间经受了许多也学到了许多。同时对兴业银行有了进一步的了解： 一、对兴业银行熟悉 兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一， 1988年8月26日开业，注册资本39.99亿元，总行设在福建省福州

2、市。 开业以来，兴业银行始终坚持以支持国家经济建立、效劳客户进展为己任，以建立一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、安康进展，经营治理现代化水平不断提升，渐渐成长为中国金融业的一支有益力气。 (一)各项业务持续、快速、安康进展 截止 2023年末，兴业银行资产总额2600亿元，比年初增长46%;本外币各项存款余额2077亿元，比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元，比年初增长58%;根据五级分类法，不良贷款比率2.49%，资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元，同比增长77%。依据2023年7月英国银行家杂志公全球银行1000强最新排名

3、，根据总资产兴业银行列第273位，跻身全球银行300强。 (二)效劳网络日益健全 目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构，推出了面对全国的网上银行在线兴业，开通了全国统一的客户效劳热线95561，并与全球550多家银行建立了代理行关系，根本形成了虚实结合、辐射全国、连接境内外的效劳网络。 (三) 业务创新积极推动 兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统效劳与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推动金融创新，根本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统效劳与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推动金融

4、创新，根本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 (四)科技建立成效显著 兴业银行始终重视加强金融科技建立，在国内银行中领先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、安全系统、治理信息系统以及硬件建立上取得重大突破，是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、724小时不连续效劳力量和远程灾难备份力量的银行。 (五)人才队伍精干高效 经过十多年的改革进展，兴业银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止 2023年末，全行员工总数6250人，其中拥有大专以上学历的占84%。 兴业银行从创业之初到现在，始终在用自己的奋斗在书写着传

5、奇。期间兴业银行资产总额、贷款余额年均增长接近40，存款余额年均增长超过50，资本净额年均增长接近30。短短20年间，兴业银行的营业网点从最初的1个进展到400多个，员工队伍从最初的68名进展到12023多名，资产总额从最初的6亿多元进展到9000多亿元，资本净额从最初的3亿多元进展到500多亿元，年实现净利润从最初的几百万元进展到100多亿元，进展速度之快，经营业绩之好，在国际国内金融市场都属难能珍贵！ 二、实习的过程内容 在兴业银行重庆分行我实习的岗位是客户经理，主要工作是处理房贷按揭合同，同时帮助大堂经理中午轮番值班。由于是效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，所以工作中都要求必需是

6、职业装，这也是职业素养的根本要求。另外由于工作主要处理房贷按揭合同，因此工作中不能有一丝的马虎和放松。假如合同出错后续工作是很麻烦和麻烦的，正是这样的工作环境迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。 在正式学习银行业务前,我在实习指导教师代媛媛姐姐的指导下首先学习客户经理必需的根本学问： （一）零售信贷业务根本制度。 （二）零售信贷业务产品。 按贷款用途：个人一手住房贷款、个人二手住房贷款、员工住房贷款、个人一手商用房贷款、个人二手商用房贷款、个人汽车消费贷款、个人车库（位）贷款、个人综合消费贷款、个人经营贷款。 按担保方式划分：个人定

7、期存单质押贷款、凭证式国债质押贷款、个人理财产品受益权质押贷款、个人信托产品受益权贷款。 （三）重庆分行零售信贷业务操作流程： 1.放款审查岗审查贷款合同。 2抵押登记岗办理抵押登记手续。 3放款审查岗进展放款审查。 4会计柜台进展发放贷款操作。 5档案治理入库。 由于自己以前从来没有实习过类似客户经理的岗位阅历，加上对工作的生疏。在实习的一二天犯了不少的错误，给同事带来了不少麻烦。蓝教师这位做事及仔细，总是以严谨的态度去面对工作的部门老总让我学到了职场的第一课态度打算一切。在下午的例会中蓝教师严峻的批判我们这批实习生，要求我们用高标准来要求自己，约束自己的言行。作为一个在校大学生，四年的大学

8、生活使得自己或多或少有些自由散漫并带有一些急躁的心情。很快乐能够遇见蓝总这样一位严师，他教会了我们对待工作应有的态度，更让我明白了年轻人应当具有开拓将来的事业心。 经过一个星期的学习和总结，虽然不及教师他们，但比刚进来的时候好多了。对自己从处理的房贷按揭工作有了较为全面的熟悉和了解。整个业务流程如下： 放款审查岗审查贷款合同抵押登记岗办理抵押登记手续放款审查岗进展放款审查会计柜台进展发放贷款操作档案治理入库 实习的前期阶段负责合同的抄写包括借款合同、抵押合同。抄合同听起来很简洁很轻松，但实际操作却没有那么的简洁。由于文件的重要性，因此工作中我以零失误率来要求自己。特殊是在连续工作几小时后，必需

9、克制留意力不集中，保持灵敏而有糊涂的头脑。正是这个前期阶段的训练使得我养成急躁细致的良好工作习惯，为后续阶段的工作打下根底。 进入实习的后半期由于对零售贷款业务流程比拟熟识，因此我从事了关于对房贷合同的前期审查以及后期处理。 （一）借款人（含配偶和共同借款人）需供应的根本资料： 1、有效身份证件原件及复印件； 有效身份证件包含身份证、护照、军官证、回乡证、港澳台往来通行证、公安部门开具的身份证遗失证明等。 2、如借款人供应的证件为身份证或公安部开具的身份证遗失证明，需供应户口本原件或有效居住证明原件及其复印件。 3、收入证明： 收入证明有多种形式，如单位出具的收入证明、工资单、个人收入调整税税

10、单、代发工资存折、股权分红税单、租赁收入等合法有效收入。 4、借款人的婚姻状况证明； 借款人婚姻状况为已婚的，原则上要求供应结婚证（复印件）；婚姻状况为未婚的，需供应未婚证明（原件）或未婚声明（原件）； 婚姻状况为离婚的，需供应离婚证（复印件）。 未婚证明由户口所在地民政部门婚姻科出具，结婚证或离婚证遗失可同样处理，无法供应未婚证明的，应要求其供应未婚声明。 5、有保证人的，需供应保证人的根底资料。 （二）查询所供应的资料是否真实、完整、有效； 完成对有效的合同进展系统的录入。同样系统录入也是也是需要急躁的工作，一步到位提高工作的效率。 （三）对处理完毕，的确无误的合同报送放款审查岗进展放款审

11、查，审查合格通过以后到会计柜台进展发放贷款操作。 三、实习收获与感悟 （一）是通过直接参加银行零售业务的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高。 （二）是提高了实际工作力量，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。 （三）前辈们的教导使我的人生增加了一笔财宝。 同时在这期间的空闲时间里，我发觉银行有许多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了很多当前的金融状况，银行实际工作中的各种有用学问。 通过这次实习中，我也熟悉到了自己存在的一些优点和缺乏：优点是（1）发觉自己在与人沟通方面

12、有很大的潜力有待开发，特殊是我对与人沟通方面的工作有极大的兴趣； （2）认为自己是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。缺乏之处有：（1）与真正的社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践阅历；（2）自信念不够充分，有时会产生打退堂鼓的念头。 实习是每一个大学生必需拥有的一段经受，这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。我们在实践中了解社会，学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应

13、用在实践中的一次尝试。 四、致谢 诚心感谢兴业银行重庆分行给我供应这次的实习时机，让我在实践中得到了成长与熬炼 。感谢蓝总的谆谆教导，你的谈话使我熟悉到身为年轻人的我还有不少缺点与缺乏。你对我们严峻要求的同时对我们生活也关心备至，在了解到我们实习补贴的状况下打算部门单独增加补贴。同时你的鼓舞更加坚决了我的事业心，盼望自己不辜负你的教育，学有所用。感谢张科长在这段时间的照顾。你总是那么幽默幽默，虽然我们不是一个工作区域，但你有空时总不忘过来看看我们这几个实习生。你好像总是很忙，常见你在大厅里忙着忙那，同时你的年轻与有为让我很艳羡，给我树立了一个奋斗的目标。 代媛媛姐姐总是那么温顺细语的说话，甜蜜的笑容从不离口。交代工作时是那么的细致与细心。对于我的询问你总是很急躁的解答。记得在我们犯错时你总是很包涵，着实让我很感动。杨雯茹姐姐你教会了我在工作中要具有主动性，工作也是个再学习的过程，在工作中要自己时常的总结。提高自己处理问题的力量，许多状况下你总是让我完成某项工作，但是怎么做却要我自己去想方法，这就让我主动的去想方法解决问题，而不是被动的承受怎么做。固然不会遗忘张颖姐、云峰哥、谭香姐还有杨霞妹妹，你们都给了我许多的帮忙，让我体会到了这个集体的暖和。 我信任这次实习经受会是自己人生的一个积淀，我将会把在兴业银行养成的职业素养带到以后的工作学习中，踏实、仔细、奋进。