2023年供水公司个人年度工作总结.docx
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1、 2023供水公司个人年度工作总结供水公司个人年度工作总结1 一、思想方面 作为一名年轻的企业员工,自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志仔细学习和领悟“十八大”精神,仔细贯彻党的根本路线方针政策,并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白,不管做任何事,必需竭尽全力。 二、工作方面 在这一年里,我本着仔细负责的工作态度,根本完成了以下本职工作: 1、搞好水费计算、 审核工作,做到准确无误。每月对客户用水量进展用水状况分析,对于用水量变化较大的,准时通知便民效劳队,分析查找缘由,并准时与客户沟通解决。 2、热心的为客户提 供业务询问效劳,心系客户,想之所想,尽自己所能为客户排忧解难
2、,对客户提出的询问做到有问必答,准时回复,为客户供应优质热忱的效劳。 3、每月抄表前完成 抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,将已填满的用户卡片更新,用户信息重新整理填写。 4、通过信息平台发 送短信通知用水客户准时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进展催缴,对欠费超过两个月拒不缴纳的,报送至便民效劳队进展停水整顿。 5、对用水客户的姓 名和联系电话进展登记和更新,月底整理当月新增的客户信息,打印好并存档。 6、通过发送邮件等 方式向局部乡镇邮局传达代收水费明细报表,为较远地区打卡客户供应具体的用水信息。 三、今后准备 总结这一年的状况, 我在工作上尽管没有消失较大的失误,但离上级
3、领导的要求和同事的期望还存在着肯定的差距,在一些方面还存在着缺乏,个别工作做的还不够完善。今后,我将努力找出工作上缺乏,以便在以后的工作中加以改良,仔细学习与工作有关的文件资料,把握好专业学问,提高自己的工作力量,加强工作责任感,不断的总结与反省,提高业务水平和工作效率,以适应时代和企业的进展,与公司共同进步、共同成长。 供水公司个人年度工作总结2 水是生命的源泉,是经济进展的命脉。近年来,区供水公司始终以效劳民生、效劳经济社会进展为动身点,严密围围着区委、区政府的工作部署,坚固树立“始于用户需求、最终用户满足“的效劳理念,不断强化全体干部职工精于岗位、最终己任、敢于担当、勇于实践的责任意识,
4、多措并举,确保城市供水压力足、水质优,自来水合格率始终保持在100%,水质指标到达供水行业的较高水平。 一是,不断增加水质、水压监测力量。供水公司依据城区供水管网布局,设立多处水质检测点,严格根据每天一次常规化验,每月一次全分析,定期向*市水质检测中心送交水样分析。在对进厂水、出厂水、管网水进展化验分析的同时,公司三个水厂也定时对水质浊度、出厂水余氯量实时检测,使出厂水水质始终处于严密的监控之中。为确保供水压力足,供水公司在供水范围内设立了多处管网压力远传监测点,对整个管网运行压力实行全程监控,以便准时地科学分析水压波动状况、科学调整供水调度方案,确保供水压力正常。 二是,不断加大水厂环境爱护
5、力度。供水公司坚持水质从源水、从制水车间抓起,把水厂卫生工作当成头等大事来抓,实行卫生责任制治理,做到全日保洁,确保卫生无死角。结合一水厂的实际状况,安排特地人员,定时对河内、河边产生的水藻和垃圾进展清理,对水源地四周洗衣、钓鱼、放牧等行为进展制止,保证了源水安全、卫生,消退了高温季节水体可能有异味的隐患。 三是,不断加强水源地及水厂安全爱护。在水源地取水治理上,全面落实巡护措施,实行责任到人,除了在水源地安装警示标志外,还对取水头部实行加盖封闭和安装防护栏进展封堵,进一步提高了水源地安全防范水平。同时,为水厂的”沉淀反响池、加药车间、加氯车间等车间安装30多部高清监控摄像头及两套异地同步备份
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