2023年个人工作总结报告3篇个人工作总结展望.docx

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1、 2023个人工作总结报告3篇个人工作总结展望 劳碌的2022年马上过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关怀和支持下、在效劳中心全体人员的积极努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了肯定的成绩。 一、提高效劳质量，标准管家效劳。 自20_年_月推出“一对一管家式效劳”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进展，大大提高了我们的工作效率和效劳质量。依据记录统计，在“一对一管家式效劳”落实的同时，还参与公司组织的各类培训。主要针对客户大使效劳标准

2、、交房接待人员效劳标准用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、等进展培训。培训后还进展了现场模拟和日检查的形式进展考核，如“微笑、问候、标准”等。我们依据平常成绩到月底进展奖惩，使我的效劳水平有了较大的提高，得到了业主的认可。 二、标准效劳流程，物业治理走向专业化。 随着新物业治理条例的公布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业治理已不再满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和标准化的方向迈进。在对小区的日常治理中，我们严格掌握、加强巡察，发觉小区内违章的操作和装修，我们从治理效劳角度动身，善意劝导，准时制止并给出合理化建议，并且同

3、公司的相关部门进展沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发觉我们立刻发整改通知书，令其马上整改。 三、加强培训、提高业务水平 专业学问对于搞物业治理者来说很重要。实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都打算了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。 客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素养凹凸代表着企业的形象，所以公司始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体效劳水平，我们培训的主要内容有： (一)搞好礼仪培训、标准仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业治理首先是一个效劳

4、行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑效劳、态度和气、这样即使业主带着心情来，我们的周到效劳也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台效劳人员必需站立效劳，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在肯定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的效劳性质。 (二)搞好专业学问培训、提高专业技能 除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合_市住宅区物业治理条例、_工业园区住宅物业治理方法、住宅室内装饰装修治理方法等法律、法规、学习相关法律学问，从法律上解决实际当中遇到的问题，清晰明白物业治理不是永久保修

5、的，也不是交了物业治理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司担当多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积存阅历。 20_年将是崭新的一年，随着我们效劳质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭效劳中心谱写崭新辉煌的一页!20_年我们的工作规划是： 1、针对20_年满足度调查时业主反映的状况进展跟进处理，以便提高20_年入住率。 2、连续标准各项工作流程，仔细贯彻执行各岗位的岗位职责。 3、推行客户大使

6、效劳标准、交房接待人员效劳标准用语、仪容仪表、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为，提高员工素养及效劳水平。 4、全力协作各部门做好房屋交付工作。 5、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡察，做到准时发觉准时处理。 2023个人工作总结报告2 开拓市场，对内狠抓生产治理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了2022年度的销售工作任务，现将2022年度年终工作总结报告如下： 一、2022年销售状况 2022年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后，我公司的_牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产

7、品都有了肯定的熟悉和了解。老板给销售部定下_万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额_万元，产销率95%，货款回收率98%。 二、构建营销网络，培育销售典型 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持稳固老市场、培育新市场、进展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以_本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。 三、加强业务培训，提高综合素养 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必

8、先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务治理软件，销售和财务治理可以清楚的准时性反映出来。我们销售人员是在_市_科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的，盼望加强对我们员工的监视、批判和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业学问，提升技术职能和自我增值。2022年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的治理学问、方法在我们公司生产治理中充分实践，其显示效果是

9、满足的。 四、关注行业动态，把握市场信息 随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、标准化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业进展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的收集;要依据市场状况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉，迎接新的挑战 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩

10、。成绩属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员全都表示，肯定要在2022年发挥工作的积极性、主动性、制造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好2022年度的销售工作，要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和稳固国内市场，为公司制造更高的销售业绩。 2023个人工作总结报告3 当前中学美术课堂教学方法，主要还是以简洁的绘画技巧来评定学的好坏，忽视了对学生的审美想象力量和审美观的培育。要转变以往的美术教育教学模式，应更新以往的教学方法和教学理念。我认为要从以下几方面入手。 一、注意学生对新事物的理解，提高学生观看力量。 观看是对详细事物和抽象事物观察。

11、观看力量的培育存在于每一学科的教学，只是各有侧重。而美术学习过程中的观看力量培育，则显得由为重要。由于无论是对事物的设想或表现，还是美术绘画学习过程本身，都应把观看力量的培育放在重要地位。在初中美术教育教学的实践中，要重视学生美术观看力量的培育，在教学活动中，主要是从理论讨论、绘画训练、临摹观赏和评论教学四个方面进展实施的。给学生讲授整体的观看方法及比照的观看方法，使学生学会怎样正确的观看所要描绘的物体。只有把握正确的观看方法才能在绘画训练中精确的描绘各种物体。固然还要在绘画训练的同时观赏优秀的作品进展临摹，来取长补短提高自己的绘画水平。 二、以观赏、临摹教学的实施，提高学生观看力量。 美术作

12、品的观赏与临摹教学对学生认知力量和观看力量的培育起到了特别重要的作用，尤其是对学生绘画观看力量的提高。与绘画教学不同之处，临摹、观赏教学中是以作家和学者的胜利创作为观看和学习的对象。那么在对作品观赏和临摹过程中的观看就不能只局限于这些胜利作品外表，在通常状况下，要考虑绘画时的内心世界和作品创作过程中所处的历史年月，这是观赏作品中所必有的常识。在观赏教学中，利用电脑的有利条件，将图片进展放大处理，学生们就会看到很多在课本上模糊不清的地方。例如在观赏我国的油画艺术家董希文所创作开国大典时，要让学生了解、作品的时代背景以及引导学生观看刻画人物的生动表情以及所反映的内心世界。该作品是一幅深为群众欢送的

13、革命历史画。它表现了新中国开国大典的雄伟壮阔的场面，再现了“中国人民从今站起来了”这一划时代的一刻。 通过对油画开国大典的叙述与观赏，使学生了解中国现代绘画艺术的宏大成就，提高学生对油画中国民族化特点的观赏力量和观看力量，激发学生的民族骄傲感和爱国主义热忱。 在临摹教育教学过程中，应把教学的目的放在以形式美为主要动身点，以情感体验为辅。对于画的形式的临摹，要求学生可以选择不同的方式：一种是用坐标格作精确临摹;另一种是自由而精确的临摹。比方选择一些写实范本。有利于初中学生理解和承受，也便于学生分析和把握。有时，要求学生实行不同的临摹方法，不过在临摹过程中不能脱离胜利作品的风格和特点。这样就能在教

14、学当中培育学生的创新力量。 三、通过评论教学的开展，提高学生对观看力量培育。 在培育学生的观看力量的过程中，除了有教学上的构思和环节设计外，在评析教学的过程中，也能够得到肯定的培育和提高。在教学设计上，要有展评过程，这样学生可以对彼此的作品各抒己见，谈看法、谈观点，这不仅培育了学生的变相思维力量，也培育了学生的辩白和语言表达力量，可谓事半功倍。生活中美无处不在，对于画家与我们来说，不是由于他们是艺术家，而是由于他们具有艺术家的观看力，具有观看美、发觉美、制造美、塑造美的力量。通过初中的美术教学，我们的要求不是要培育艺术家，而是要培育学生具有像艺术家那样的观看、制造和审美力量，教学将为我们供应这种制造精神与力量培育的宽广沃土。 总之，在初中美术教育教学过程中注意教学方法的更新，注意学生的心理感受和共性进展，就能够使学生的观看方法、审美观不断的得到提高。