护士长年终工作总结13篇.docx

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1、护士长年终工作总结13篇护士长年终工作总结 篇1 日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了20xx年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下： 一、加强病区管理，夯实基础护理、为患者制造良好的就医环境 今年，我科加强了病区的管理，留意晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度，确保每位患者床单元平整、清洁、舒适；做到“三短”、“六洁”；并坚持为产妇清洗外阴，直至出院，保证患者的清洁无污染。 二、今年

2、随着优质护理服务在我院的深化开展，结合我科实际状况，从以下几个方面制定优质护理措施： （一）转变服务理念，在科室里刘主任经常强调，我们的护理工作就是服务工作，我们要更新观念，做好服务工作，在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温和，表情亲切、因此，在实际工作中，我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼，对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。 （二）转变组织结构。今年4月开头在科内实行责任制护理，将病区分为A1、A2两个责任区，分别设两名责任护士，责任护士负责对所分管病人的病情观看，落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理，保证责任护士管床到位，责任到人，大大转变了以

3、前功能制护理的局限性、她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人供应优质的服务，并参与一些管理工作，提高了自己的综合素养，同时也得到了一些病人家属的好评！ （三）转变排班模式，在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上8AM到4PM的模式，改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式，削减中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理平安。 三、加强护士的连续教育，培育专科护理人才 在本年度初我们就制定了本专业的人才培训方案，有科内学习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训方案。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理学问和技术的强化训练，从而不断提

4、高科内护士的专科学问水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。 另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士乐观鼓舞其连续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历，护士长取得主管护士职称。 四、严格核心制度的落实，削减护理差错的发生。重点表现在： （）严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理状况，准时指出存问题准时改正，确保患者平安。 （二）完善护理查对制度，针对我科医生停医嘱不定时的状况，特制定了双人双班查对制度，即每天下午白班和总务查对

5、医嘱后，夜间上夜和助产士再次查对医嘱，避开了漏执行和重复执行的现象。 五、我们科室年青护士较多 为了让她们有变得更加自信，在科室里提倡好学、上进的思想观念，乐观参加医院组织的各项活动：如5.12操作竞赛及学问竞赛，均乐观参加了这些活动，并在学问竞赛活动中取得了三等奖的好成果，这些活动的参加，既让他们在活动中得到欢快，也让他们在活动中成长！与此同时，我科护士被评为”优秀护士”！ 六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力 我科依据专科特点实行表格化护理文书，大大削减了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者供应直接护理服务、 七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关怀与关怀 为了增加我科优质护

6、理服务的内涵，特制定了一些新的服务措施，让病人真正感受到我们的医护服务，品尝出我们的优质所在、如： （一）为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉； （二）为刚分娩的产妇送上一杯红糖水； （三）设计并缝制了产妇病员裙； （四）产科服务上也借鉴责任制护理的模式，运用一对一陪产式助产工作方式，让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇群，每天派专人值守，准时回答孕产妇提出的问题。 （五）特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇供应便利。 （六）在新生儿的护理上，不仅严格执行母婴同室，完成每天的洗浴，而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片、 （七）加强出院随访，准时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问

7、题，进行电话询问，对特殊问题，请其准时来院检查，今年共电话随访221人，受到了患者及家属的广泛好评。 八、加强产房的管理，乐观把握医院感染 严格依据医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测， 完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中消逝的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下： 全年年共接生221人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工

8、作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100% 九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的乐观性，体现优劳优得、多劳多得。 过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了确定的成果，但照旧存在很多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新；年轻护士的基础理论学问和专科护理学问还需学习，服务的乐观性和主动性有待进一步增加；护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结阅历，大胆创新，为医院的持续进展而不懈努力。 XX年，我本着“全部病人为中心，为病人一切”的服务，是医院的布局原则，更好地完成护士长领导人与医院医疗服务的直接领导下，在路线，导

9、致护理和娴熟把握了各种临床技能的运作，现在工作了以下结论： 自去年XX月到医院工作，我在XX和重症监护病房轮换，学习工作。体验式学习，通过一年的感觉，以从前获得的理论学问和临床工作的实际相结合，我们必需在和平常期，一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的.时间刻苦钻研业务，阅历要素的使用。 在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的科目比较生疏。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的学问，如：各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激，在化疗，如毒品泄漏的危险，应立刻实行保健措施，长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外，在化疗的病人会

10、消逝胃肠道，皮肤，粘膜，精神状态和化疗的一系列反应的病人，此时，我们需要为病人供应护理子护理领域的热忱，敬重，急躁听病人的主诉，良好的床头交XX，给病人精神上的支持。 在有关学问，在学科学习的XX。术前预备的心理辅导和肠道预备，饮食指导。术后生命体征监测，观看切口，关心咳嗽咳痰，观看输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理，饮食护理，与观看和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中，它要求我们必需的急躁去与他们的沟通和沟通，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们的工作。 现在我XX病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性争论，西医和化疗。我觉得在这里学习，如很多事情

11、：谐波手术刀病人应留意皮肤的爱惜，感觉活动的体温，和肢端足背脉搏等； 后应逐患者肢体制动干预对象，沙袋加拿大的压力，观看病人排尿。 经过近一年的争论，除了与企业各部门的学问，生疏，但我照旧留意到，在留意文明礼貌服务，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，洁净的衣服，头发，没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和气，语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规，对医疗的乐观参与医院组织学习活动，以丰富的法律学问，增加平安法规自我爱惜意识。在乐观和护士长严格的指导下，我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习，每个星期二的上午的会议上，坚

12、持以病人护理的关键轮，护理人员为基础的培训，由部组织的关怀坚持二是技术操作考试，取得了良好的效果。 在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自身素养和应急力气的质量。 当然，我发觉还有一些不足之处应予改善。例如，在学习，有时有浮躁的心情，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改进和加强我的将来发生。 在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育，指导，批判和关怀，感谢他们的关怀和支持同事教学的老师。回想起来

13、，有一些进步和提高，同时，还有一些不足之处，展望将来， 它应当进展自己的优势和特长，克服其弱点。 护士长年终工作总结 篇2 20xx年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的关怀下，在科室全体医护人员的支持下，作为一名护士长，我认真完成了20xx年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合力气等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向总结如下： 一、加强思想政治学习，提高自身素养 本人在思想上，能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策，主动通过报纸、杂志、书籍等方式乐观学习廉政准则等政治理论，严格依据廉政准则中的52个 “不准”要求自己，并认真撰写心得

14、体会和学习笔记，使自身思想政治素养有了很大提高，为自己开展各项工作供应了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务学问和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职守，认真作好本职工作 1、科学合理的排班，培育护理人员的全面素养 本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等缘由消逝岗位空缺时，很难有比较合适人员进行填充，在20xx年x月科室工作人员配备充分的状况下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗，生疏其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺当开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素养。 2、夯

15、实基础护理，供应优质服务 乐观响应“优质护理服务示范工程”创建活动，乐观组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的住院患者基础护理服务项目、基础护理服务工作规范等有关文件，结实树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中制造性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者供应平安、优质、满意的护理服务 3、建立检查考核制度，强化质量把握 在科室成立了以我为组长的护理质量把握小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排名，对于排名在前两名和后两名的人员依据管理细则赐予相应的嘉奖和惩处，各项检查考核

16、制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的乐观性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。 4、乐观开展康复活动，落实全程康复理念 依据科室患者的实际状况，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深化患者听取患者看法，与患者一起制定康复活动方案，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理力气训练等活动。20xx年x月外出学习回来后，与工作人员一起商讨学习心得，在科内顺当开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了乐观的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。转变了参加工娱治疗需去康复科的现状，为病区担当工娱治

17、疗做出了初步的尝试，同时，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。 三、工作中的不足 1、工作的方式方法不够得当，在工作方案的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致方案中的工作有未按时落实现象。 2、工作中大多只是简洁的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。 3、基础理论学问不足，不能够满足临床需要。 四、下一步工作预备 1、加强学问的学习，努力把握专业技能。 2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好预备。 3、在和做好常规临床护理工作的同时，乐观探究新学问、新业务、新技能，有制造性的开展工作。 总之

18、，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素养，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病供应优质的护理服务。在今后的工作中，我会不断努力，乐观进取，为病区的进展，医院的富强发挥更大的作用。 护士长年终工作总结 篇3 从护理人员的比例、工作性质、职员分布等各方面充分辩明白护理工作是医院工作的重要组成部分，是保障医疗保险优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息，加强护理品质管理，提高护理质量特殊主要。各科室护士长严峻的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标义务制以来更是加班加点，奋勇当先，当好红管家充分施展了护士、病人、领导间的桥

19、梁作用，为保障病院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。（护士长护士的好人好事略） 1、加强质量操纵，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科亲热协作，每月一次护理工作全面检查，线切割机床，并准时反馈信息，护士长每周24次科室工作品德检查并记录。 2、增加危重病人的管理，护理人员做到娴熟把持护理急救技能，抢救程序及挽救药械的利用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责治理，做到“四固定”、“三准时”急救药械完好率达100。 3、加强病房管理，线切割，做到护理单元的洁净，在外环境较差的情景下，努力为病人发觉一个清洁、整齐、安静、舒适的疗

20、养环境。 4、严格实行查对轨制及护理操作规程，削减错误事变的.产生，加强基础护理，使基本护理合格率基础达100，褥疮发生率为0。 5、深化进展整体的护理，踊跃发挥职责护士的主观能动性，认真检讨并组织全院护士长惊奇查房，特殊加强入院介绍、出院引导、护理盘算、护理措施落实，病人对职责护士的满意度考核等工作，从而大大加强了护士的任务心。 6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，尽力提高护理病历质量，护理表格及格率到达97。19。 7、护理部当真组织护理保险工作会议，对全院各科消失的弊病、过错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理平安管理，线切割机床，线切割，防患于未

21、燃，使护理工作到位率较高。 护士长年终工作总结 篇4 20xx年是全国卫生系统连续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、关怀和教育下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理方案90%以上，现将工作状况总结如下： 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求士长参加总核对12次，并有记录； （2）护理操作时要求三查

22、七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状

23、况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩高校问面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员 连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于x月份、xx月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征

24、求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满足。 5、对新支配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（xxx）、二等奖（xxx、xxx）、三等奖（xxx）分别赐予了嘉奖。 5、xx月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧；

25、急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃； 手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 8、x月份至xx月份对今年进院的x名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力气。 9、全院有x名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科

26、室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 护士长年终工作总结 篇5 20xx年护士长工作是新世纪的第一年，是全国卫生系统连续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理方案90%以上，现将工作状况总结 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人

27、员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对12次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施

28、，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩高校问面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月

29、份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的.问题提出了整改措施，评比出了护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予程度的满足。 5、对新支配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问

30、12次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理

31、学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力气。 9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持

32、晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人生疏把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整

33、体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参加台州地区学术沟通，有2篇参加当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题： 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较

34、少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和关怀，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了确定成果，但也存在确定缺点，有待进一步改善。 护士长年终工作总结 篇6 经过我的努力，最终在年初，我被任命为产科副护士长。刺眼间，8个月的时间在劳碌的工作中过去了，现在我针对从事副护士长的这段时间做一份个人工作总结。作为一名医院新的中层干部，我就深深意识到了将要面临的压力和挑战。 刚上任的时候，由于阅历不足，处理一些事情的时候，不够完善。记得一次，由于支配不了车子将一个病人上午送回家，而我的解释又过于

35、简洁，所以她在看法本里写道：“副护士特长理事情的态度和方法，让人感觉不敢担当，不想负责，希望院领导赐予指导和批判。”看完，我觉得挺委屈的，那天出院的人比较多，车子又有限，来回有确定的时间，不是我能任凭支配的。后来，我想明白了，由于我是副护士长，所以她当然对我的要求更高了。 我立即体会到了一名副护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。现在，我突然发觉，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是由于，当了副护士长，就要去面对科室里全部难应付的病人。很多时候，病人对治疗不满意，对卫生不满意，对环境不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。工作越来越多年，经受的也越来越多，现在发觉，抵抗委屈的力气

36、也越来越强了。 当副护士长的半年时间很短，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，也不敢说自己取得了什么成果。同时，也意识到了自身存在的一些不足之处：1。处理一些护患大事时的沟通力气还有欠缺；2。对科室里的护理工作方案不够全面。我知道，自己距离一名优秀的副护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。 此时心中怀着一颗感恩的心，我特殊的感谢院领导赐予我的指导和关怀，感谢同事赐予我的支持和关怀，感谢！ 护士长年终工作总结 篇7 20xx年，在院领导及科主任、护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成状况总

37、结如下： 一、学习新学问，加强培训工作 认真学习产科护理新学问，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范。 1、本人认真学习产科护理管理新学问，不断提高自身专科学问及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理学问。今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。 2、对新上岗护理人员实行个案培训方案、20xx年新上岗护理人员2名，通过新上岗护士强化培训，两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。 3、认真落实产科护理人员在职培训方案。每月定期进行专科学问护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训

38、。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。 4、每次理论及操作考试后准时对考试状况进行错题分析，并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析缘由，通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的把握状况并准时进行效果评价。 5、每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后准时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的把握状况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生相互进行评价，了解护理带教状况。科室教学管理小组每季度教学工作改进争辩会议对产科教学工作进行持续改进。 二、加强绩效

39、管理，提高护理人员工作乐观性。 1、依据护理部绩效支配方案关心护士长制定本科室护理绩效支配方案。 2、科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效依据护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目（担当科室的护理管理及各项护理工作来计算）。 3、每季度依据护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价（xx月改为周评价）、护理工作满意度评比护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月嘉奖200元。 4、每月护理绩效支配由敖萍护士长来监督，樊登萍护士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最终由科主任审核。 5、实行民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。 三、加强护理

40、质量管理，落实优质护理服务，提升护理满意度。 1、切实加强基础护理，落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实状况及健康教育反馈状况进行督查，对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立刻向责任组长及责任护士提出并要求立刻整改。 2、坚持巡察病房，多与患者沟通准时了解护理落实状况及患者的看法。 3、增加xxx护理，有效把握了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。 4、依据基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实，加强基础护理落实的.督查。 5、教会产妇在母婴分别下如何保持泌乳及挤奶的手法。 6、坚持进行出院病人电话随访工作，不定期督查电话回访状况。对电话回访有看法的准时沟通处理。关心护

41、士长针对医院随访的问题准时分析缘由并提出整改措施。 7、每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题准时分析并制定整改措施，次月进行效果评价。 8、每周按方案进行护理质量评价。 四、工作中存在的问题及未达到的目标： 1、实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。 2、护理质量管理不到位：提前书写护理记录。 五、今后的预备及目标： 1、加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容，带教老师对实习生要再次强化培训。 2、加强护理质量管理，特别是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、精确、准时。不得提前书写护理记录。 以上就是

42、我在已过的一年中所做的点点成果和存在的缺点和不足。成果只能代表过去，我要面对的是将来的连续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，为医院的进展出一份力！ 护士长年终工作总结 篇8 来到普外科工作一年，竭力进修特长学问，克服交易上的不敷。在救助和病房工作人员紧急时，能身先士卒，直接参加病人护士。 依据护士质量的标准，建立各种工作老例。监控并记录各种质量指标，发觉不敷准时改革。应用pdca的质量改革方法进行楼层cqi项目履行，在履行中富有阐扬护士的自动性，改革深静脉办理，增进病人评估的典范进行，改革病人的健康教育，改革交代班轨制的典范履行。 增进病历的典范记录，按期查抄，并将查抄

43、结果准时反馈给相干的护士，救助护士改革。 典范进行event变乱的处理和上报、评论辩论。 在20xx年，本楼层接纳新调入同志5名，新参加工作同志2名，均能支配典范的科室岗前培训，进行当真的带教和教育，扫数的新进护士均能尽快的适应工作。 依据护士教育部要求，在汇合了科室护士的教育需求的根本上，共支配护士查房12次，支配交易进修15次。 在员工鼓舞方面，经过议定连续的护士准时评估反馈与季度评估相联合，救助护士连续改革工作，并准时表扬好的行动来弘扬精良的工作民风。 经过议定授权的方法，鼓舞护士参加科室办理，几乎每个护士都直接当真一项的科室办理内容，鼓舞护士的工作自动性。 赞成和鼓舞护士的连续进修。有

44、10人进行学历的连续教育，作为护士长，在工作支配上尽量赐与便利。同时鼓舞护士进行英语的进修，科室构造外科齐教授进行讲课，救助护士进步英语程度。 带教暂缺缺的环境下，能阐扬科室护士的自动性，互助来负担门生的.带教工作，各种小讲课获得了门生的好评，同时也进步了科室护士的传授本领。 支配2名护士外出参加进修班。 依据病院要求，进行楼层的本钱核算办理。巩固了每周供应室领物数量。依据病院要求，进行收费的典范办理。典范办理科室财务和物品，按期查抄。 进行楼层的物品支配调整，使楼层环境更整齐。重申科室的排班及调班轨制，增进护士按典范调班。依据病人状况，供应符合的护士人力，包管护士结果和人力的公道支配。 自动

45、参加病院及护士部召开的集会，每个月一次召开护士集会，将病院及护士部的工作理念和工作支配准时传达给临床护士。依据病院主旨和目标，指导护士遵循。自动增进护士部与其他部分的互助，救助普外科主任负担一些办理工作，增进医护的协作。 作为交换委员会的紧急成员，自动参加该委员会的活动，增进该委员会的成长。 在有效结束病房护士办理任务的环境下，竭力进修各种交易学问，在各方面进步本身的本领。 获得了护士夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。连续进行医学英语的课程进修。 结束了院内picc穿刺的培训。进修谋划机的应用，进步工作效果。 在护士部带领的支配下，参加进修班进修2次，外出参加学术集会1次，应邀外出讲课1次。论文抄写一篇，经过议定适用护士的初审。 结束病院法则的连续教育学分，特别是自动参加各种办理课程。 新的一年，新的入手下手，来年将更竭力的工作和进修，不负病院的培育。来岁的目标有： 1、连续进修英语，来岁篡夺在利用和白话上有很大的进步，能更纯熟和外国专家交换。考高校英语6级大略pet4。 2、在办理的学