银行柜员工作自我鉴定_2.docx
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1、银行柜员工作自我鉴定银行柜员工作自我鉴定1 时间过去了三个月,我也渐渐的适应了在这个岗位上的工作,开头慢慢的在工作上有了自己的阅历和收获。现在,试用期的工作已经结束了。看着最近自己的努力成果和收获,我信任在将来,自己确定会有更多的成就!但在此之前,我必需努力的精进自己! 为此,我在此对自己最近的状况进行分析鉴定,希望自己能从自己的状况中,熟识到自己的不足,并在将来的工作中努力的改进自己!我的自我鉴定如下: 一、个人的状况 思想方面:作为一名银行的工作者,我思想方面还是有许许多多的不足。这些问题,工作的时候,也体现了出来。但是,在领导的关怀和培训下,我也开头有很多的转变。从一开头的对思想的学习并
2、不在意,到后来,自己也开头努力且自觉的提升自己,让自我的思想水平有所提升,并在工作中努力的改善自己的态度和服务质量。 工作方面:在工作方面,自己有了很多的提升了弥补。在开头的工作时,自己常常在工作中消逝许多的问题,还经常麻烦银行的前辈来关怀我解决问题。但是随着工作的推动,我的力气也有了很大的提升!在个人力气上,自己不仅吸取了从培训中学习的阅历,并且从前辈们的教育中,我也吸取了很多的个人见解。通过在工作中的实践体验,我在工作中也累积了不少的工作阅历。 现在开来,自己已经基本能顺当的完成个人的基本任务了,尽管在面对老年顾客和人流较多的时候还有些吃力,但是我也会连续成长! 二、个人的不足 作为一名新
3、人,自己的不足是特殊显而易见的。作为柜员,我们的工作特殊的枯燥且繁琐,假如是年轻的客户还好,但是面对老年客户,我们常常要在沟通上花费大量的时间去做重复的工作。而自己在急躁上,却有着特殊严峻的问题。 为了了改正这个问题,自己也才会在思想上这么努力的去学习和转变,信任自己这个问题也会在今后的工作中慢慢的加以改正。 三、结束语 试用期的工作只不过是我工作旅途的开头,在将来,想必也会有很多的问题和困难在等待着我,我会连续提升个人的力气和素养,让自己成为一名合格的xx银行的柜员! 银行柜员工作自我鉴定2 在银行工作这么久,对自己个人也有确定的了解,也慢慢的熟识到自己作为一个银行柜员的力气,经过这么些年的
4、熬炼,在这方面也有自己的深化了解了。在个人的力气上也有很大的提升,有确定的成果存在。 在银行的柜员的岗位期间,我严格的遵守银行的制度,对自己的工作也是严格把控,不允许自己在工作的时候犯错,一切都以银行、客户为主,做到工作不违反银行制度,工作认真乐观主动,不打马虎眼,个人利益听从集体利益。在自己的工作范围内行使自己的权益,不侵害他人的利益。 柜员一职,面对的就是客户,工作就是为前来的顾客而服务,那就确定尽自己的本职为顾客做好相关事情。我没有一次当着客户的面前争吵过,始终都是保持微笑工作,面对他们的问题准时赐予答复,充分的行使自己的力气,尽量帮到他们的忙。 从这份职业做起,就明白自己的任务是要保证
5、让客户们存取钱达到便利,为此苦练用电脑操作技能,精确的显示进账到账的信息记录,从原先一个小白到现在阅历丰富的柜员,我在其中付出了很多,最终是功夫没有负我的苦心,让我有了现在的成就。对银行的事物都生疏起来了,接待客户也是万分的从容不乱,可以跟客户做更细致的沟通,为他们供应更加便利和精确的服务。 在自己的性格方面也是进步特殊多,本身的性格是不擅长打交道的,这对于一个在窗口服务的人员,是不行的,所以在职期间,努力的练习说话的技能,培育外向的性格,对来客的表示足够的热忱,才有现在这样好的业绩。与各种客户打交道就不能缺乏这种性格,只有与人能够真正的沟通上,才有利于工作更好的进行。 对于柜员这一行来说,我
6、这些年来,不断的积累工作阅历,不断的参加银行供应的培训,把握住机会,不停止提高自己,在各方面都多加修饰,所以有了现在这样的我,让领导们都感到满意,更加认可我的工作,对我也抱更大的期盼。那我必不能辜负这份期盼和确定,是他们的认可才激发我前行的动力。在往后的工作中,我定会保持自己最好的状态去做好柜员一职工作,面对新的挑战会始终向前进发,不退缩、不气馁,勇往直前。 银行柜员工作自我鉴定3 xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经受了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想
7、上都慢慢成熟起来。 在xx支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于认真。我宠爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是呈现农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,用心服务,真诚服务,以自己乐观的工作态度羸的顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是呈现农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的
8、真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而傲慢!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的的确干出能经的起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有
9、的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能的到升华和完善。 在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止的体,给客户留下了良好的印象,也赢的了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我
10、行各项规章制度的前提下,灵敏把握营销方式,为客户供应确定的便利,灵敏、适度的为客户供应共性化、快捷的服务。 完善源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。在日常工作中,我乐观刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟把握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应准时、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最宝贵的时间,由于踌躇满志,精力充分,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的幻想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养
11、,以及坚韧的意志,更要耐的住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 银行柜员工作自我鉴定4 回顾XX年,我在xx分社工作天,在营业部工作x天,这x天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用绚烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,欢乐工作,我擅长在工作中发觉美。 这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力的像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净洁净,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打
12、扫的一尘不染,厕所洗的飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关怀它,揣摸它,最终生疏其脾,并于节假日主动担当照看它的任务;人人防火,户户平安,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不的已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命疼惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间依据文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会扫瞄其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中查找灵感,培育自己为信社尽点棉力的细胞
13、。 银行柜员工作自我鉴定5 参加银行柜员的工作至今,已经有两年的时间。一下是我今年对自己工作的自我鉴定: 一、工作上面 在这个岗位上面,我对待工作认真负责,对待每一笔业务,无论金额大小,都是打起十二分的精神,对待每一个数额都是仔细检查后才确认,力争为办理业务的客户办好每一项业务。我乐观向工作阅历的前辈学习请教,向他们学习工作阅历,让自己的柜员工作更加优秀。 这么久的工作让我意识到自己还有许多需要学习的地方,所以除了向银行各位前辈学习之外,我在今年还参加了财务相关的考试,提高自身的财务管理水平,这都是我一生的财宝。从学校带出来的那些财务书籍我也没有扔,而是始终都保留着,是不是的翻一下,巩固自己的
14、记忆。我还经常从书店购买一些好的财务书籍,学习最新的财务管理技巧。 再有一点,由于我们银行柜员工作属于服务工作,所以在工作上面吗,我特别留意自己的服务态度,一切都以维护客户的利益为基准,对待每一位客户都是微笑着为他服务。理解客户、包涵客户。跟客户打交道的时候,都是坚持使用礼貌语句,“您”,“请”等等,交给客户票据的时候也都是双手交给他,教育什么东西都是依据银行的要求,用手心向上的手掌,而不是一根手指头。尽管这都是一些小小的细节,但我都是严格依据银行的要求来做的。 二、思想上面 用优秀的、正确的思想来指导我们的工作,可以关怀我们工作更加优秀,少走弯路。所以我始终都是在学习党的优秀思想,关注各种政
15、策,从中学习到优秀的工作方法。坚持用在工作大事来检验我的工作,坚持理论结合实际,相互促进。坚持脚踏实地,不好高骛远。坚持廉洁思想,不为自己谋不正值的私利,更好的保障客户的利益! 三、总结 在银行柜员的岗位上面,我的这一年是学习的一年,是奋斗的一年,工作的每一天都是尽职尽责,全部的工作程序都是依据的银行对我们工作人员的要求来行事的。在这一年里面,我也有过由于没有把握好心情,与对客户产生不耐烦的心情的错误,但是我时候严格地检讨了自己,对客户乐观认错,对银行认真反省了自己的错误,做到了知错就改、能改。 在接下新一年的工作,我将连续保持学习的态度,学习更多的工作技巧,也要更好地把握自己的心情,给客户供
16、应更周到的服务。 银行柜员工作自我鉴定6 我所在的岗位是银行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,银行的储蓄所是最忙的,每一天每位同志的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中认真认真再认真,严格依据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是共性娴熟,为了尽快生疏业务,当我一遇到问题的时候,我会特别虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮忙其
17、他人,就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的用心性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每一天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在那里感受到温和的含义是什么。 所里经常会有外地来的务工人员或同学来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,
18、直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为宽阔顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错银行就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗
19、的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成果。 银行柜员工作自我鉴定7 依据学校毕业实习要求,本人于XX年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的关怀下,我生疏了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作力气均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的具体状况及体会作实习个人鉴定。 这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了确定了解,并且能进行基本
20、操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基矗。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有猛烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。 其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业
21、务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是把握的差不多了,所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。 没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要留意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签,请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的
22、岗位上有所进展。 最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务力气和交际力气。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手力气更重要。 因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的力气与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。 银行柜员工作自我鉴定8 20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了XXXX支行,在这里我将用青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来XX支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经受了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都慢慢成熟起来
23、。 在XX支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于认真。我宠爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名XX银行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是呈现农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以*的热忱,用心服务,真诚服务,以自己乐观的工作态度羸得顾客的信任。 是的,在XX银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是呈现农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到X行人的真诚,感受
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