办公室年终总结及工作计划7篇.docx

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1、办公室年终总结及工作计划7篇办公室年终总结及工作方案7篇 办公室的工作措施基本上是连续以往的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是依据岗位职责上面规定的主要事项而进行。下面给大家带来办公室年终总结及工作方案，希望大家能够宠爱。 办公室年终总结及工作方案（篇1） 一年来，在局班子的正确领导下，在各股室的大力支持协作下，在办公室全体同志的共同努力下，局办公室充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务的作用，较好地完成了各项工作任务，现将办公室工作总结如下： 一、组织协调，充分发挥参谋助手作用 1、依据县委、县政府的工作部署，结合实际，制订年度水利水电工作方案和党委工作思路，明确本年度工作的目标和任务，

2、落实保障措施，确保各项工作顺当开展。 2、做好重大会议、活动的组织工作。依据局党委的部署，认真做好解放思想学习争辩活动的日常工作，按规定要求完成活动各项内容。做好省水利厅精神文明单位审查、省市部门和县领导到我局调研、小型水库议案工程验收、各种会议及参与县组织的大型活动等具体组织工作，确保了各项工作顺当完成。 3、加强督办工作。依据“大事重点督办、急事立即督办、常事定期督办”的原则，抓好各项工作的落实，使事事有布置、有要求、有督办、有回音。对上级的重要工作部署，重要会议、重要文件、重大准备事项的执行，局重点工作进展状况、领导交办事项和群众反映的突出问题处理的贯彻落实状况，组织开展督促检查，今年特

3、别是对绥江堤防、城防、水库和电排议案、农村饮水等重点工程进行督查，了解把握进展状况和存在的问题，准时向领导汇报，较好地推动了上级和局重大决策的落实、重点工程建设按方案进展、各项工作任务的全面完成。 4、做好宣扬工作。通过广播电视、政府网、信息报道等方式，大力宣扬报道水利重点工作的进展状况以及取得的成效，使全社会了解水利、关怀水利、支持水利。定期出版局宣扬专栏，向干部职工通报局各项工作、活动开展状况。在纪念改革开放30年之际，制作了一部反映水利建设专题片，并在电视中播出，分县城防洪、农村饮水解困、小水电开发、水库除险加固、水库移民五部分，向宽阔群众介绍改革开放以来广宁水利进展的成效和阅历。 二、

4、讲求规范，努力提高办事水平 一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料，包括党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料的起草，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量。 二是做好信息上报工作。我们定期向县委、县政府“两办”及上级业务部门和领导报送工作信息，汇报反映水利工作的实际问题。今年我局共报送信息累计20余篇。 三是加强文件资料的管理工作。我们将上年度文件资料进行了归档整理，并装订成册，便利科室查阅。同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电准

5、时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，基本没有造成延误和遗失。 四是完善考核方法。年初对局岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改，努力使考核方法更趋科学、合理和可操性，体现公正公正的原则。 三、加强管理，努力提高服务质量 一是乐观做好增收节支工作。与局财务协作，做好住宅小区水电费的收取。制订增收节支方案，努力节约办公开支，要求做好办公耗材登记，纸张双面利用，节约用水用电，加强检查，防止长流水，夏天空调温度不低于26度。严格接待先批后支制度，降低接待开支。 二是乐观搞好后勤保障，增加服务的主动性。加强后勤管理，保持办公场所环境整治，秩序井然。准时维护局大楼的公共设施，保证设施平安。加强车辆调

6、度管理工作，尽力保障领导和股室公务用车，做好车辆的维护、保养、安检、年审、保险等工作，加强对驾驶员的平安教育，做到了准时出车，平安行车，全年没有发生一起交通事故。做好重大节日和活动的灯饰和环境布置工作，营造良好气氛。 回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、关怀;二是各股室和直属单位的协作、理解与支持;三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成果的同时，还应看到存在的不足，一是工作还欠缺主动性、预见性，督查、督办工作做得还不够;二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象;三是服务的意识还有待提高，在自身形象、文明用语等方面需要进一步

7、规范;四是执行制度特别是用车制度上不够严格。这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。 四、今后工作方案 (一)强化服务。既要服务于领导决策前的调查争论，又要服务于决策制定后的督查落实;既要准时传达基层的呼声与要求，又要把机关工作与领导的意图准时进行通报。做到遇事状况要明、工作要细、节奏要快、作风要实。 (二)搞好协调。办公室作为综合协调股室，处于承上启下、沟通内外、协调左右的位置，既要坚持原则，又要灵敏机动，擅长从大处着眼，从小处着手。 (三)讲求规范。强化规章制度建设，连续完善各项规章制度，严格照章办事。 (四)落实责任。完善办公室内部分工责任制，实行既有分工又有合作，确保办公室工作有序开

8、展。 (五)提高素养。办公室人员要进一步增加对办公室工作重要性的熟识，树立“学习为本”和“终身学习”的理念，不断提高政治素养、个人修养、业务学问以及组织协调力气。 (六)加强团结。大力弘扬团队精神，做到大事讲原则，小事讲风格，集思广益，顾全大局，相互支持，相互协作，相互补台 办公室年终总结及工作方案（篇2） 作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中慢慢的去解决，自己的工作力气也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多熬炼人的地方，我信任自己可以做好，不过这些都是需要自己始终不断的努力下去，我信任自己会做好的。在领导的关怀支持和同事们的热忱

9、关怀下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面： 一、严以律己，树立良好形象 严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、听从支配，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批判与自我批判，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。 二、加强学习，不断提高业务素养 虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同

10、事沟通心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了虚心谨慎勤奋好学的乐观态度，综合力气显著提高。 三、乐观工作，完成各项任务 九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必需把各项工作的相关事宜一切预备妥当。依据领导的支配，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了乐观作用。同时，经常深化基层调查争论，了解员工思想动态，为领导科学决策供应了牢靠依据。 四、人事管理方面

11、相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月消逝了一个严峻的问题就是总公司已经下文要做好留人方案方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的力气。 五、加强留意细节工作态度，加强语言功底，消退紧急心理 文员工作，细心极其的关键。比

12、如下一份文，我也会琢磨，可是会由于紧急让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事力气，急了就乱了。不过她说这种力气也与阅历有关，经受多了，自然也会有所提高的。 办公室年终总结及工作方案（篇3） 在同事、领导的关怀和帮忙下，经过不断实践、不断学_，本人的工作技能和工作水平有了较大提高。现将我一年来的工作情景总结如下： 一、认真学_，努力提高 经过学_-思考-提高，自我的思想素养、道德品质和工作本事都得到了明显的提高。 二、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。听从领导支配，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄

13、，任何工作都力求用最少的时间，做到自我的，自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自我的位置，敬重领导，团结同志，公正相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 三、脚踏实地，努力工作 本人在办公室从事文秘工作期间，能够结实树立“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重争论，做好协调，全部这些都是办公

14、室人员不行推卸的职责，在日常工作中，我虚心向领导、同事请教学_，取长补短，来增加服务意识和大局意识，能够做到提前思考，对任何工作都能做到方案性强、可操作性强、落实快捷等。无论是什么工作，坚持做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我那里受到冷落，不让任何小道消息从我那里传播，不让办公室的形象在我那里受到损害。第三是留意形象。办公室是总厂对外的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自我的言谈举止，不由于自我的过失而影响到整个机关的形象。 四、存在的不足 经过一年来的工作，我也糊涂地看到自我还存在许多不足，主要

15、是： 1、对新岗位工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象. 2、工作的制造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神. 3、学_把握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距. 4、深化一线调研工作不够深透，工作方法上还有待改善。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改善提高，争取把自我的工作做得更好。 五、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学_，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 2、必需提高工作质量，要具备猛烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有方案、有落

16、实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要进取主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。 4、要留意培育自我的综合素养，把政治理论学_和业务学_结合起来，提高自身的政治素养和业务本事，以便为矿区建设奉献自我的力气，为本职事业做出更大的贡献。 总之，一年内我认为自我从思想熟识上、业务及理论学问上有了明显提高，这些提高是与同事们对我极大支持和帮忙的结果离不开的。在此，我从内心深处表示诚意的感谢和致敬，也真诚地期望在今后的工作中，领导、同事们能对我一如既往的赐予关怀和支持，在工作、

17、生活及其他方面做得不妥之处请同志们赐予批判和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成果，改正不足。 办公室年终总结及工作方案（篇4） 一年来，综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下，紧紧围绕项目部20_年的工作重点及综合办公室工作目标方案，以服务为已任，踏实工作，顺当完成了各项工作目标。 一、调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡 随着电站进入保运期，组织机构进行了重大整合，综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。年内综合办公室依据项目部新版质量保证大纲及施工组织管理程序，准时编制发布了综合办公室组织机构及工作描述及其它相关管理程序

18、，保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡，综合办公室年内退场6人，现有15人，其中管理人员11人。 二、按程序做好文件管理工作，确保文件处理准时、精确、平安 年内综合办公室依据质量保证大纲的要求，对文件管理程序进行了整合，并依据新的组织机构及岗位设置重新编制发布了公文及信函的管理。由于做到了准时改版程序指导相应阶段的工作，且各岗位人员能够各尽其责，始终按程序开展工作，从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响，始终保持接口畅通，文件质量及记录良好，顺当地通过了质量部的多次监查。综合办公室20_年共收文521份、发文440份(不包括收发的各类传真)，各月度收发状态如

19、下： 20_年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件77份，较好地完成了项目部20_年工作总结、建设集团总经理在秦山三期1号机组商业运行仪式上的讲话稿、秦山三期核电站核岛安装纪实解说词及大事记等重要文案工作。 三、做好接待服务，合理把握款待费支出 20_年是秦山三期核电站建筑的最终阶段，节点相对集中，加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建筑的典范，从而吸引了相关单位前来参观、沟通和学习，也增加了接待任务量。一年来综合办公室本着“呈现企业形象，促进公共关系，扩大宣扬效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待

20、方案，依据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准，提前做好支配，不打无预备的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待32次，计102人。由于预备充分，较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核平安局检查、中国电子科技14所参观洽谈及建设公司技术隐秘及计算机软件评审会议等重大的接待活动。 20_年工程收尾阶段工作量削减，按比例可提取的款待费也随之削减。为了确保款待费在方案范围内开支，年内进一步加大了款待费的使用把握力度，严格依据“需要、合理、节约”的原则发生。全年共发生款待费12.5万元，比去年削减了6.5万元。 四、供应准时用车服务，实现全年平安行车无事故 20_年综合办公室连续强化驾驶员的服

21、务意识，加强车辆的使用管理，在保证项目部领导外出办-理公务及项目部外事活动需要的同时乐观为施工生产供应便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习，通过自负违章罚款，嘉奖平安行车等措施，提高驾驶员的平安意识，促使驾驶员自觉学习交通规章、平安条例、检查车辆状况，确保行车平安。尤其在“11.7”大事之后，综合办公室引以为戒，多次召开平安会议，进一步严格车辆平安使用管理，通过印发驾驶员行为手则、驾驶员岗位责任制及车辆日检查记录本，敦促驾驶员形成良好的平安检查习惯，将事故防范于未然。在规范的管理下，综合办公室全年无一起交通事故发生，平安行车137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油1

22、1.5升。 五、做好通讯维护，把握话费开支 20_年依据工程进展状况、机构调整及通讯实际需求，大幅度压缩通讯网络。全年拆机92部，其中住宅电话13部，核电分机13部，工作区电话65部，移动电话1部。项目部现有工作电话60部(包括三门筹备处电话8部)，其中有8部核电分机，另外还有22人享受限额话费。网络的准时缩减，大大降低了话费开支。20_年全年发生话费13万元，比上一年削减了16万元。为了保证通讯的畅通，办公室一方面留意与外部通讯机构保持联系，消退在通讯业务上的各种障碍;另一方面建立内部接口关系，使得一些简洁的故障或内部移机能够得到准时处理，全年移机35部，受理故障修理12次，重新发布新的电话

23、号码3次。 六、加强信证管理，保证印章的确定平安 为了确保机构调整、人员大幅退场期间印章的正常使用和确定平安，综合办公室依据印章登记表，进行了两次监管人的摸底清查，准时回收了撤消单位的印章，并于11月将作废废印章全数移交建设公司办公室，防止了印章的流失。至今项目部在用印章15枚，均有印模登记、并有人监管。由于能严格按管理程序供应利用，妥当保管，严格履行批准手续，全年 年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用大事，印章的管理处于受控状态。 办公室年终总结及工作方案（篇5） 一年来，在领导的关怀和关怀下，在全体同志们的支持协作下，我听从工作支配，加强学习熬炼，认真履行职责，全

24、面提高了自己的思想熟识、工作力气和综合素养，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经受了很多困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感觉到自己慢慢成熟了。现将任职以来的状况总结 一、认真履行职责，乐观开展工作 （一）努力做好行政管理工作 1、关心领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会2次，工会委员会次，团员会议2次。会前做好各项预备工作及会议记录，做到了保密和准时归档。 2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保准时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。准时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年

25、起草行政法文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。 3、完成20_年行政工作方案、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。 4、完成20_年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。 5、与其他同志一起做好办公室电话业务询问、投诉举报的接报和转报工作，全年共受理投诉举报800余件。 6、完成或关心有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣扬活动的筹备工作。能够准时解决和支配上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题准时上报。 （二）关心党支部、工会做好各项工作 1、完成20_年党务

26、、工会、方案生育工作的方案、总结、职工之家的汇报材料。 2、关心党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，准时印发学习材料，开展是与非答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成20_年度重点进展对象的函调工作。 3、制定廉政执法责任书、方案生育责任书，完成领导和科室、监督员的签订工作。 4、对中层干部、党员进行了两次民主测评，以及对并将总结报告准时上报。 5、关心支部完成对13名中层干部、4名重点进展对象的考察，准时进行公示和完成任命。 6、组织捐衣、捐款2次1万余元。 7、组织职工疗养、女工体检、献血工作以及20_年新年联谊会的各项文体活动。 7、每月准时审核、调整独生子女费、奶费

27、及托费的发放，有方案地做好方案生育药具的发放工作。 8、组织召开职代会2次，完成所务公开栏公示2期，协作工会一起探望生病职工及家属人次。 9、建立党员及入党乐观分子档案，科技创新档案等，完善了支部基础档案。 （三）全力做好团支部工作 20_年我被评为丰台区卫生局优秀团干部，团支部获得20_年度五四红旗团委，是对团支部工作的充分确定。 组织了几项团员活动： 1、乐观组织团员参加亮丽青春青年医务人员礼仪大赛获得优胜奖， 2、组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣扬等大型宣扬活动。 3、组织35岁以下青年嘉年华活动。 3、建立了35岁以下青年档案，为团支部推优工作打下基础。 4、我有幸作为团代表参加了丰台

28、区的团代会，受益匪浅。 （四）办公室内部工作 关心办公室主任完成各项交办的工作；每月按时统计上报办公室考勤；定期清洗值班室被单；进行印刷、电脑设备的修理和耗材管理工作；协调办公室内部工作，合理调配人员。 二、业务力气的培育 1、在中华卫生与监督杂志上发表论文丰台区20_年食品卫生投诉举报现状分析及对策，并关心所长完成了4篇论文的完善和修改，关怀完成杂志社投稿和发表工作。 2、乐观参与突发大事的处理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投诉2起，惩处1起，罚款5000元，参加了防汛演习，通过熬炼使我的业务力气得到了进一步的提高。 3、整理规范了创卫工作基础档案。 三、坚持严于律己、努力做好表率 （

29、一）加强思想作风建设 办公室工作最大的规律就是无规律，不由自主。因此，我正确熟识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、恳切敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、取得成果不高傲，从而保证了各项工作的高效运转。 （二）乐观参加政治理论学习 一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。准时将学习材料搜集打印下来发给党员进行学习，进一步增加了党性，提高了自己政治洞察力，结实树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。 作为入党联系人，乐观与入党乐观分子联系谈话7人次。 四、存

30、在的问题和建议 （一）自身的问题 一年来，在领导和同志们的关怀支持下，工作也取得了确定的成果，但距领导和同志们的要求还有不少的差距： 1、由于工作性质的限制，深化基层熬炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本阅历的理性熟识上，缺乏实在的感性熟识。 2、在工作中与领导沟通沟通不够，有时候只知道埋头拉车。 3、由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。 （二）今后工作的思路 1、没有法规，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作

31、规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。 2、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、看法的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。 3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，乐观为领导出谋划策，探究工作的方法和思路。 4、乐观与领导进行沟通，消逝工作上和思想上的问题准时汇报，也希望领导能够准时对我工作的不足进行批判指正，使我的工作能够更加完善。 总之，完善主义和理想主义始终是我工作中的最大障碍，应当更加糊涂地面对现实。在今后年度的

32、工作中，我确定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，乐观协作办公室主任的工作，牢记两个务必，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶！ 办公室年终总结及工作方案（篇6） 20_年是公司各项工作都步入新阶段的一年，在本年度，在公司董事长与总经理的正确领导之下，公司取得了良好的进展，让公司员工看到了公司的奇妙进展蓝图，也更坚决了员工与公司共同进展的决心与信念。 一年度主要工作状况 1、做好公司的年度检审工作。依据公司人员结构与工作需要，协作公司各部门做好相关的聘请工作。做好公司全部员工的人事管理工作。包括入职、试用、培训、转正、离职、五险一金、档案管理等全部相关工作。 2、公司各种文件

33、资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。3月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。5月组织员工到腾冲进行项目考察工作。组织员工到大理游玩，体现公司对员工的福利，并增加员工分散力。协作相关部门围绕“普洱市_融汇商业中心”项目，做好前期的全部报建工作，并取得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必需的全部相关证照。 3、落实公司全部人员工作服的订制相关工作。 4、围绕1062亩的审批蓝图开展相关工作。 5、组织公司员工体检，充分体现公司以人文本，关爱员工的用人理念。 6、完成并通过了20_年度普洱_检评工作，同时协作市场部进行_嘉园剩余楼盘的销售宣扬工作。 7、连接做好

34、_嘉园管道燃气相关工作。 8、协作招商部做好园博商业中心的商业租赁合同与招商工作，并做好引进物业等全部后续工作。 9、做好公司的搬迁工作。在搬迁中，涉及到办公区的规划、各种办公用品的购置，卡座的安装、网线电话线等相关线路的配设，与物业部门的协调、原办公地点的交接等一系列工作，办公室在此过程中发挥了较强的乐观主动性，确保了各项工作的精确无误。 10、在公司搬迁以后，准时到民政、工商等相关部门进行公司全部证件的地址变更，同时，做好公司资本金变更的各种手续。 11、协作蓝莓山庄旅游进展有限公司做好接待工作，与蓝眉山的报建工作。 12、做好全部节假日的放假及假期公司平安管理工作的支配。 13、不断进行

35、公司整体规章制度与文化体系的建设工作。 14、严格公司公用车的用度管理，合理用车，保障用车平安，做到公车不私用。同时做好汽车年检、保养等工作。 15、不断规范办公室管理与公司行政人事管理。 16、做好公司对内与对外的各项协调工作。 17、做好公司员工膳食、办公环境卫生等后勤服务工作。 18、做好办公室日常的申请、汇报、审核等上传下达工作。 19、做好办公室全部日常工作。 二年度工作阅历总结与收获 在20_年的工作中，办公室在各项工作的开展中，积累了确定的办公室工作的阅历。行政工作的开展重在效率与执行力，同时也要有制可循。在严格依据公司各项规章制度开展工作的同时，也留意依据公司实际运营状况与不同

36、大事的特殊性做出灵敏处理，在工作中做到严格而不呆板，情法相容，尽力提高行政效率。 1、只有制定了完善的规章制度并切实贯彻落实，才能有效的提高工作效率。 2、加强工作的组织性，在工作中依据层级制度，层层负责，归口管理，高效的开展组织工作。 3、在人事管理上，不但要制造出轻松和谐的工作环境，也要形成竞争压力，完善各项激励制度，充分调动员工的工作乐观性和自我充电意识。 4、在工作中加强灵敏性。对不同的状况做出灵敏合理的处理。 5、办公室要严格把关，做好请示汇报等相关上传下达工作。 6、全部工作的开展都要站在公司的角度，本着大局意识与长远眼光，不心存私念，不禁锢于眼前局面。 7、要加强公司软件与硬件设

37、施的管理与完善。公司全部办公用品要本着节约、疼惜与合理运用的原则，加强保养，不滥用不有意损坏。 8、人才是公司进展的保障，要尽可能的为员工制造良好的进展平台，削减员工流淌率，为公司保存和培育核心力气。 三工作中存在的困难 1、公司业务多样，同时存在普洱公司，各项工作的开展存在确定的特殊性，因此公司 各项规章制度的制定要考虑方方面面较为简洁，能够借鉴的范本也较少。各项规章制度的推行实施也需要较长的适应与磨合过程。 2、公司自成立以来，各方面逐步进展完善，公司的企业文化建设要在进展的过程中慢慢积累沉淀，不是一朝一夕的事情，是潜移默化的，是用心总结的，也是伴随着公司的进展时刻要进行的工作。 3、在职

38、员工（特别是普洱工作的员工）的稳定性较难把握。 四本年度工作中存在的不足 1、在整个公司的聘请工作中，只完成了财务部、市场部与办公室的人员配备，其他部门还存在确定的人员缺失。 2、在公司员工服装的订制过程中，因厂方公司的失职，导致很大一部分女员工的服装需要返工。 3、20_年的工作中，公司的各项规章制度均不完善，致使有些工作无法开展或流于形式，或者有些工作无章可循，缺少确定的严密性与规范性 五针对不足提出的改进措施 1、加强公司各部门的沟通，依据各部门实际状况制定科学合理的聘请方案并落到实处，保障各部门人员结构合理。 2、连续跟进工作服的制作状况，完成工作服的制作，与后续款项的结算。同时完成新

39、进员工的下一批工作服的订制。 3、在以后的工作中，将着力于公司整体规章制度的完善，将公司的各项工作纳入有法可依的范围。 20_年工作方案 20_年将在20_年的基础上，更好的开展各项工作，以效率促进展，以进展提效率，不断的开创工作新局面。 1、进一步提高办公室工作效率，在把握行政成本的基础上高效的开展各项工作。 2、建立公司科学完善的文化体系。企业文化是一个企业的精神内涵与精神动力，一个没有自身文化的企业将是不完善的，也是不会得到长足进展的。只有建立和完善了企业自身文化，企业的全部工作才有本可依，有源可循，有方向可走。秉承着公司的企业文化方向，在此基础上订制宏伟的进展蓝图，才会一步步实现各级目

40、标，将公司不断的推向更强更大。 3、建立公司完善科学的规章制度体系。只有依法治企才能使公司的全部部门全部工作科学开展，有效运行，把握各项成本，不断为公司制造效益。 4、加强工作的敏锐性与主动性，不断总结阅历，准时发觉问题并予以解决。能为公司的进展做出合理的建议与行政规划。加强公司软件与硬件设施管理。加强财务系统的维护与保密性，严格规范公司全部硬件设施的申购、审核、维护与保养。 办公室年终总结及工作方案（篇7） 综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、选购管理等。工作

41、虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、选购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓舞，相互学习。 过去的一年，综合办公室在公司领导的关怀和关怀下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了确定的进展，为_年工作奠定了基础，制造了良好的条件。为了总结阅历、查找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20_年工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政管理工作： 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 20_年1月至11月，依据公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工

42、作，以及对文件资料的整理存档工作。 2、关心公司领导，完善公司制度 依据公司运行工作实际，关心公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。 3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作 由于公司进展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于20_年6月5日顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺当经营打下基础。于20_年9月完成资质证书变更工作，为公司顺当进展打下基础。 4、顺当完成各项会议、接待工作 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议按时召开。会

43、后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，准时依据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 5、组织支配各项活动 _年综合办公室组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大争辩活动。 二、综合办公室人事管理工作 1、依据需要，准时做好人员聘请及现

44、有人员潜力开发工作 人员聘请是综合办公室人事管理工作中的重点，_年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室接受多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺当接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、准时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。 人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要依据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达

45、成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与把握。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎聘请。 2、提高员工综合素养，乐观开放各项培训 为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室乐观开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业学问培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的学问培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务学问有关的培训，促进了公司员工理论学问的提高，自身素养得到确定程度的改善。 3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发

46、放 _年下半年，在外借一人的协作下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问准时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。 4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 _年1月1日新的法案实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。转变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。 由于物业公司一线员工众多，自我爱惜意识欠缺，在日常工作中经常会消逝一些意外损害，_年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。 5、加强绩效考核，制定了合理的方法 为充分调动员工的乐观性，转变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作乐观性。 三、综合办公室选购管理工作 1、公开公共透亮，实现公开招标 选购部按项目部和施工单位上报的选购方案公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参与，增加阳光选购透亮