单位员工培训管理制度3篇(岗位培训制度是企业培训制度).docx

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1、单位员工培训管理制度3篇(岗位培训制度是企业培训制度)单位员工培训管理制度1 一、培训目标 为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本制度。 二、培训计划与管理 公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范，以便为实施培训提供依据。其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。 各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时，公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。 1、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划

2、表并交管理部审核。 2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。 3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。 4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表，经上报审核后实施。 关于档案的管理： 1、每期培训结束后，应于一周内评定出学员的成绩，登录在职培训考试成绩单，同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。 2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。 3、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。 4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部，以便了解该

3、部门在职培训的实施情况。 三、培训形式 （一）、职前培训的内容 1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。 2、规章制度。 3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。 4、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。 （二）、职前培训的方式 新进人员均应在入职前参加职前培训，具体的培训方式有： 1、短期培训：在较短时期内（一般不超过一个月）组织新进人员进行前述内容的培训，培训合格后上岗。 2、专业培训：对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括：生产人员培训，采购人员培训，质量管理人员培训，研发人员培训，市场人员培训，营销

4、人员培训，行政人员培训，人事人员培训，财务人员培训。 3、实习：一面工作一面在专人的指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。 （三）、新进人员的培训要求 新进人员的教育训练，一般应依下列要求实施： 1、根据新进人员每批报到人数安排训练时间，经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后，视其能力调派适当单位，但依实际需要得先行调派各部门服务，以后予以补训。 2、凡经指定接受训练的人员，除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外，一律不得故意规避或迟到。 3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等，一般实施实务教育外，同时配合实施精神教育。 4、训练

5、课程的编排及时间，得依据实际需要另行制订。 （四）全员培训 全员不仅是指受训者也是指施教者，企业中的每一个人，从总经理到一般管理人员再到基层人员，都要有培训别人的意识和习惯。不仅要全员，还要全程培训。全程培训是指将培训贯穿于生产经营管理活动的每一处。 采取的具体形式： 1、员工手册。主要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一。 2、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门，既能支援该部门的工作，又可培训临时工作人员。 3、总结制度。员工定期上交一份总结报告，主要内容是员工在工作中的体会，包括成功的经验、失败的教训，受到何种启发等。这项工作必

6、须与员工的奖励晋升挂钩。 4、交流会制度。定期召开各部门的总结会，各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论，必须有登记。 5、重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件，乃至同类企业或相关企业的重大事件，就失败或成功的原因对策等展开分析，并让员工提出自己的见解。 6、培养自己的培训人员，甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训，就培训的内容、方法、技巧等进行培训。 7、全员参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法、主张等。 8、帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。由于条件所限，不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但

7、是可以提出建议，提供各种相关信息等。 9、授权和放权。从高层决策者到一般管理者，都要学会给自己的下属更多的责任与权利。 四、培训的具体内容。 1、旧员工的检查 训练旧员工之前，首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说，对旧员工的能力、素质等不足之处，逐项检查总结。训练之前要先找到教育的重点，检查的方法可参考下列程序进行： （1）首先分为能力和人际关系。对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。 （2）再细分为知识、技术、态度三方面。只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步的分类。将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。 （3）将知识

8、不足的部分列出来。将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。 （4）技术的熟练程度。这里所指的技术就是工作的技巧。技术代表工作熟练的程度。 （5）态度的总结。关于这点，一定要好好检查，及时改正。 2、工作方面的训练 检查完旧员工的能力、素质之后，针对每一种教育的需要进行再教育。教育的内容先从旧员工中最常见的缺点开始培训。这些缺点如： （1）对工作部门整体性的工作内容理解不足。有些旧员工只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等，针对这种情况，应该尽早对他们进行再培训。 （2）忘了基本方法，我行我素。依照基本方法进行工作相当重要，因为任意按照自己的方法去工作，肯定容易引

9、起失误甚至失败。 （3）对改善工作的努力不够。“照着指示做，总可以吧！”，针对这种工作不愿意多投入的老员工，必须立即予以纠正，同时计划如何改善其工作。 （4）时间管理不彻底。工作一定要在规定的期间或者之内完成，这是工作的准则。 3、人际关系方面的训练 人际关系是做人处事的基本，如果人际关系良好的话，可以是工作绩效事半功倍。 （1）业务员的基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工，需加以教育和指导，对被认为已经破坏公司规矩的人，要尽早再教育。 （2）合作、协调能力。合作、协调是在团体中工作最重要的问题，如果不能积极主动地帮助别人或与周围的人合作、协调的话，就无法顺利达到公司的目标。

10、（3）对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司，常用对待同事一样的态度对待上司，这是不应该的。因此，旧员工对上司的态度必须随时注意。 （4）同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员，与同事之间的态度应该常常检查，如果有不好的地方，立刻改进。 4、指导新员工方法的培训 新进员工分配到工作部门之后，有关实际工作内容的指导，大都是由同部门的旧员工来执行的。具体做法是： （1）了解现代年轻人的一些特质、特征。比如：自我为中心，不人体所谓的权威，没义务意识等，针对这些特点，帮助新员工及时改正。 （2）教育内容。将要教育的项目，以文字的形式交管理部。 （3）教育方式。根据各部门的实际情况决定。

11、五、员工培训实施办法 1、不定期培训 （1）本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。 （2）各单位主管应拟定培训计划，并按计划切实推行。 （3）各单位主管经常督导所属员工以增进业务，充实其业务知识，必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应经常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。 2、定期训练 定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。 六、培训纪律 凡参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向管理部门报到。 七、附

12、则 1、本办法自公布之日起实施。 2、本办法修改需经公司总经理决定。 单位员工培训管理制度2 第一章 总则 1.1 目的 为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定员工培训管理制度(以下简称本制度)，作为各级人员培训实施与管理的依据。 1.2 适用范围 公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。另人力资源部为本制度实施的

13、协调、监督及管理部门。 第二章培训需求与实施管理 2.1 培训需求的确定 2.1.1 公司整体培训需求的确定 人力资源部根据公司整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定公司年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报公司审核确认。 2.1.2 部门培训需求的确定 各职能部门在制定年度工作计划中，应根据本部门现状和未来12年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。 2.2 拟定培训方案或计划 2.2.1 年度培训计划的拟定 每年1月30日前，人力资源部根据公司整体经营战略，并结合各职能部门的年度工

14、作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。 2.2.2 季度培训计划实施方案的拟定 人力资源部根据年度培训计划，结合当期各部门工作实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。 2.2.3 月度培训计划的实施 人力资源部不单独拟定公司月度培训培训计划，但在人力资源部经理的月度工作计划中，应对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。 2.3 培训方案或计划的审批 2.3.1 年度培训计划的审批 人力资源部拟定的

15、年度培训计划，须报公司年度经营计划会议审议通过，公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。 2.3.2 季度培训计划实施方案的审批 人力资源部拟定的季度培训计划实施方案，须报上级主管领导和总经理批准后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导同意;如涉及费用超过5000元的调整，须报公司总经理同意后方可执行。 2.4 培训方案的实施 2.4.1 人力资源部负责的培训的实施 对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训，由人力资源部培训主管填写培训项目审批表(附件1)，人力资源部经理和行政人

16、事总监审核确认，其中培训费用在5000元以上，或参训人员为部门经理及以上层级人员，须报总经理审核确认后方可实施。 2.4.2 其他部门负责的培训的实施 对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动，由各部门自行安排。如涉及其他部门人员(含兼职讲师)，则须报公司人力资源部审核备案; 对于各部门因工作需要，派本部门人员外出参加相关商业培训，或邀请外部专家到公司开展相关商业培训，须到人力资源部领取培训项目审批表，按表格要求填写后提交至人力资源部，按2.4.1规定的程序办理。 2.5 培训时间的安排及管理 由公司组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内，并兼顾培训对日常工作

17、的影响降低到最低的程度;对于有公司驻外人员参加的集中式培训，尽可能与公司有关会议相结合，以节省时间和费用。另如因综合因素，需利用非工作时间开展的培训，对于参训人员，则不计为加班。 第三章培训方式及内容管理 3.1 关于培训方式 3.1.1 企业内训 由公司人力资源部负责组织安排的公司内部培训，由公司的内部兼职讲师主持或授课，培训对象也均为公司内部各层级员工。在有相关培训需求时，此类培训为第一选择，如因各方面因素限制，公司不具备开展的条件，则可选择其他方式的培训。 3.1.2 外聘培训师或培训机构开展的企业内训 对于需要外聘培训师或管理咨询机构到公司开展实施培训项目或活动，一般情况由公司人力资源

18、部负责联系和组织。对于专业性较强的培训，则相关业务部门可向公司人力资源部推荐培训师或培训机构。人力资源部根据公司培训需求及与对方联系情况，填写培训项目审批表，按2.4.1规定的程序办理。 3.1.3 外派人员参加相关培训 对于因公须外派人员参加相关专业培训，则派出人员到人力资源部领取培训项目审批表，按要求填写，注明培训时间、内容、费用等，由部门经理签字确认后，报总经理审核后，至人力资源部备案，并按3.5.3相关要求，与公司签订培训协议后参加相关培训。 3.2 关于培训的分类 3.2.1 新员工入职培训 公司新入职的员工须接受入职培训，培训内容主要包括公司简介、企业文化、规章制度、行为规范等相关

19、内容，以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解，迅速进入工作状态。新员工培训一般采用内训方式，人力资源部根据当期新员工的数量，不定期开展。 3.2.2 员工在职培训 公司员工在职期间，每年须接受一定时间的培训和学习。其中原则上要求普通职员每年接受公司提供培训的时间不小于40学时，部门主管接受公司提供培训的时间不小于50学时，部门经理接受公司提供培训的时间不小于60学时。 员工在职培训的内容应包括专业技能(含市场营销、生产技术等)、通用管理技能、职业发展与心态等方面的内容。采用外训和内训相结合的方式开展进行。 3.2.3 关于员工外训 对于因工作需要，公司派出员工参加相关培训机构组织的商业培训

20、，属于员工外训(时间不超过30天)。外训费用超过_元/人，脱产时间超过5天以上的，须报公司总经理批准方可执行。其他情况须经总监层级以上管理人员确认后执行。 参加外训的人员受训完毕返回公司后，须向公司人力资源部提交受训总结和培训教材备案，方可到财务部门核销相关费用(培训费、差率费等)。 公司人力资源部根据培训所涉及的费用及培训内容，在员工派出参训前确定是否与员工签订培训协议(附件2)，明确相关责任。 3.2.4 关于委托培养 因公司发展需要，对于部分关键岗位所需的经营管理或技术性人才，可以采用委托相关培训机构或院校培样的方式进行培训(培训时间超过30天)。委托培养的人选须公司董事会认可同意，并与

21、公司签订培训协议，明确委培人员须在公司服务的年限、委培费用的承担等相关事宜，具体情况参见公司培训协议(附件2)相关条款。 第四章内部培训讲师的管理 4.1 内训讲师的选聘与培养 4.1.1 内训讲师选聘流程 (部门推荐，人力资源部门审核，总经理确认) 内训讲师的工作性质为兼职，即在公司内部开展培训活动，以不影响其自身的正常工作为原则，或尽量将影响降低到最低程度。 人力资源部根据当年培训工作开展计划，确定当年内部讲师的数量、专业方向，并在年度培训计划中予以体现，报请公司核准后，向公司相关部门发布内训讲师推荐信息。相关部门负责人推荐适合人选至人力资源部审核后，提交公司总经理确认，发放内训讲师聘书。

22、 4.1.2 内训讲师的选聘标准 内训讲师须具有大专以上文化程度，同时在相关岗位上具有三年以上的工作经验，工作技能位于中等以上，无重大违规违纪历史，具有较强的语言及文字表达能力，善于沟通。 4.2 内训讲师的级别评定 公司对内训讲师施行等级管理的办法，每年将根据内训讲师的工作能力以及当年培训工作开展情况，进行级别评定，分为初级、中级、高级。 内训讲师须具备一定的课程开发能力，并全年保持一定的课时总量。如全年经人力资源部认可的授课时间不得低于30课时，或全年开发的课程数量不得小于3门，否则不具备次年晋级资格。 4.3 内训讲师课酬管理 公司将根据内训讲师当月经人力资源部认可并备案的授课时间，计发

23、课酬。其中初级讲师60元/课时，中级讲师80元/课时，高级讲师100元/课时。 另对于内部讲师在部门内部开展的属于本职工作范畴的正常培训活动(如自营督导到办事处开展进行工作辅导或培训)不计发课酬。 第五章培训档案及记录管理 5.1 关于培训档案 5.1.1 培训档案的建立 公司开展的新员工入职培训、各类员工在职培训、员工外训、委托培训等活动结束后，人力资源部应建立相应培训档案备查。 5.1.2 培训档案的内容 培训档案的内容包括培训项目审批表、培训项目实施情况记录表(附件3)、参训人员名单及出勤记录、培训教案(或教材)等相关内容，另对于部分培训项目，应附有培训效果评估调查表。 5.1.3 培训

24、档案的用途 建立培训档案，是规范公司培训管理的重要措施，让各类培训均有相对完整详细的记录，避免重复培训，造成不必要的资源浪费。同时，培训档案也是公司对于人力资源部组织和开展的各类培训活动进行评价和考核的重要依据，保证培训效果及质量的重要手段。 5.2 关于个人培训记录 5.2.1 个人培训记录的建立 对于公司主管及以上层级的人员、部分专业技术人员，人力资源部将根据其参加培训的情况，建立个人培训记录。 5.2.2 个人培训记录的内容 个人培训记录应包括个人年度培训情况登记表(附件4)、培训协议、结业考试试卷及成绩单、结业证书(复印件)等相关个人培训资料。个人培训记录与员工档案一并保管备查。 5.

25、2.3 个人培训记录的用途 个人培训记录为员工参加各类培训活动的主要证明材料，是公司对员工实施调动、职级调整、绩效考核等相关人事活动的依据之一。 单位员工培训管理制度3 第一章 总则 第一条 为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地运行，为企业需要培养和造就一支高素质的人才队伍，满足企业长期发展的需要，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。 第二条 解决企业的实际问题，便于对其投资人力资本开发成本进行分析。 第三条 倡导“以人为本”的管理理念，提高员工的自身素质和个人竞争力。 第四条 本培训制度适用于公司所有员工。 第二章 培训的目的和原则 第五条 企业组织员工培训的目的在于配合公司整体发展

26、目标，开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，逐步提升本公司全体员工的基本素质和公司发展所需要的知识和技能，不断提高工作效率与品质，增强企业凝聚力，把企业打造成学习型组织。 第六条 组织、实施员工培训必须遵循的以下原则：全面化、系统化、灵活化、针对化、专业化。 第三章 培训机构与职责 第七条 公司的培训工作实行企业管理部归口管理，各部门配合实施的原则。 第八条 企业管理部为公司培训主管机构，企业管理部在年度初期需到各部门进行培训调研，依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度培训计划，经批准后组织实施并考核。 第九条 公司的各部门为公司

27、的培训分管机构，各部门指定负责人应定期向企业管理部提交部门培训需求和内部培训计划，并积极配合企业管理部开展培训工作并进行培训管理。各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。 第十条 加强岗前培训，对各部门要求根据各岗位说明书准备并组织新进员工的岗前培训工作，制定培训计划。 第十一条 对于晋职晋级、调岗的员工，到新岗位上要有三个月的培训期，培训期结束后向企业管理部上交工作总结，经领导审阅后正式上岗。 第十二条 制定各类培训计划需要包括： 1、培训制度 2、培训内容 3、岗位职责 4、干部要求 5、财务、物资、质量体系等配套工作知识 6、各类规章制度的学习 7、培训、上岗考核方式、

28、方法 第十三条 企业管理部在培训中的主要职责： 1、公司培训体系的建立，培训制度的制定和修订； 2、公司整体培训计划的制定与组织实施； 3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核； 4、培训教材的购置和保管； 5、培训讲义的组织编写及相关材料的制作分发； 6、对外部培训师的选聘、内部培训师的培养和选拔； 7、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理； 8、培训计划、培训报告、培训报表、培训总结等的搜集、汇总、整理归档； 9、参训员工的出勤管理； 10、各部门内部培训的管理，协调与调度。 第十四条 各部门在培训中的主要职责： 1、本部门的培训需求计划的制定； 2、积极配合企业管理部实施培训工

29、作； 3、本部门培训工作总结与资料汇总、整理和归档； 4、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核； 5、培训工作报告的撰写和呈报，按时上交企业管理部备案。 第四章 培训计划 第十五条 企业员工培训工作分为长期、中期和短期计划，由专人定期检查计划的实施执行情况，并根据公司发展的需要进行适时调整。 第十六条 培训计划种类：年度培训计划、月度培训计划、临时性培训计划。 第十七条 制定培训计划程序： 1、各部门由专人负责填报培训需求申请表（附件1），报企业管理部审核备案。 2、企业管理部根据公司整体人力需求状况制定培训计划，经总经理审批后执行。 第十八条 各部门在每月25日前将本部门下月的培训需求计划报

30、企业管理部审核并备案。 第十九条 企业管理部根据培训需求，编制公司培训计划和具体培训方案，并对整体培训计划负责，保证其有效实施。 第二十条 月度培训计划必须提前十天报相关领导审批；临时性计划必须提前七天报相关领导审批。 第五章 培训内容及方式 第二十一条 培训内容及方式： 一、新员工培训内容： 1、公司的发展历程及未来规划。 2、企业文化的培训。 3、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。 4、岗位职责及企业操作流程培训。 5、生产一线参观。 6、岗位要求的基本知识、基本技能培训。 二、在职人员培训内容： 1、企业精神、文化和规章制度培训。 2、职业资格培训。 3、管理、营销、

31、技术知识以及技能的提升培训。 4、各岗位工作程序、工作技能规范、基础理论知识相关培训。 第二十二条 公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（公开课）两种。内部培训方式注意包括：讲座、录像、在线学习电子书等。 第二十三条 外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和学习资料反馈到企业管理部归档，作为培训素材供公司内训时使用。 第六章 培训考勤与奖惩制度 第二十四条 参训员工自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。 第二十五条 培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度。 第二十六条 员工培训时，须在员工培训签到表（附件2）上签到，不得迟到、早退。培训记录表（附件3）由企业管理部存档。20