4s店客服专员辞职报告.docx
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1、4s店客服专员辞职报告 s 4s 店客服专员辞职报告 4s 店客服专员辞职报告(一)敬重的领导: 您好! 我已经来 xx 工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。 来到 xx,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并支配好当日工作时辰表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽搁了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简洁但也做好也不是件简单的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户运用状况。 在与用户沟通也不是件简单的事,有
2、的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求立刻过去,电话中要想方法让他多操作,多试几种方法,假如实在派不了人,和他耐性说明,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要依据用户反映的状况分析和快速的解决,领导在我的工作中也常常提出我须要改进的地方, 工作质量一每天提高,心里也很兴奋,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思索,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的实力得到了提升。 一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好挚友好兄弟,离开的确很是不舍,就像当时去上学离开家人和毕业
3、时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上,永驻辉煌。 此致 敬礼! 辞职人:xxx 20xx 年 x 月 x 日 4s 店客服专员辞职报告(二)敬重的领导: 您好! 我带着困难的心情来写这封离职报告。由于您对我实力的信任使我得以加入部门,并且在短短的一年多时间里学到了许多学问,积累了一些阅历。同时在公司里也了解了电话营销相关学问,如何与客户建立良好关系等方面的东西。在过去的一年多时间里,我在公司在这个部门工作很快乐,和同事像一个大家庭一样相处的融洽和谐。我对于公司领导和同事的培育和照看,表示真心的感谢! 由于我个人的缘由,短暂离开淄博,所以不得不
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