制定销售工作计划.docx

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1、制定销售工作计划制定销售工作方案1 对于已从事销售工作近两年的我，现在对销售市场和销售方法都已成熟，吸取不成功的教训，吸纳成功的成果，对新的工作我也制定了新的销售工作方案： 我首先想到的是要降低成本，应当实行的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，查找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避开铺张，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-培育意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场制造意识的培育。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，

2、企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不进展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素养的提高至关重要，关系到整个企业的进展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率；员工素养的凹凸直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有进展。 加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。 制定销售工作方案2 一、宗旨 希望在年底至少完成销售指标xx元。制定本方案的宗旨是确保完成指标、实现目标。 二、目标 1、全面、较深化地把握我们房源的地段优势并做到应用自如。 2、依据自己以前所了解的和

3、从其他途径搜寻到的信息，搜集客户信息100个。 3、锁定有意向客户30家。 4、力争完成销售指标 三、工作开展方案 众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是由于如此，我的工作开展方案也是围绕“售前服务”来进行。 1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务学问，使自己在对房产销售特点把握的基础上进一步的深化体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。 2、对有意向的客户尽可能多地供应服务（比如依据其需要准时通知房原和价格等

4、信息），目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧急，价格要上涨，等。挑起其购买x、 3、在用电话与客户沟通的过程中，实时把握其心理动态，并可依据这些将客户分类。 4、在沟通的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感爱好或希望进一步了解的状况下，可以支配面谈。 5、在面谈之前要做好各种充分预备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌 6、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、连续战斗。 7、在总结和摸索中前进。 制定销售工作方案3 一、市场分析。 销售方案制定的依据，

5、便是过去一年市场形势及市场现状的分析。 二、营销思路。 营销思路是依据市场分析而做出的指导销售方案的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。 三、销售目标。 销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售方案的最重要和最核心的部分。 四、营销策略。 营销策略是营销战略的战术分解，是顺当实现企业销售目标的有力保障。 五、团队管理。 1、人员规划，即依据年度销售方案，合理人员配置，制定了人员聘请和培育方案。 2、团队管理，明确提出打造团队的口号。真正打造一支分散力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

6、六、费用预算。 职位描述： 一、工作职责：为了实现公司的整体目标，在公司的领导下，管理公司的品牌售后服务运作，提高客户满意度，带领售后员工队伍完成公司的售后服务各项任务目标。 1、依据区域市场进展和公司的战略规划，制定品牌售后服务战略目标； 2、分解任务指标，并制定、调整售后服务运营政策，把握管理及运作成本，不断提升公司的修理产值； 3、负责本部门各种服务活动的策划，并协调相关部门具体实施； 4、激励、培训下属员工，保持团队良好的工作热忱，提升员工的岗位工作技能； 5、处理客质量异议和投诉信息，维护及提升公司的客户满意度； 7、调整售后区域布局，扩大售后服务网络。二、任职要求： 2、正直、坦诚

7、、成熟、豁达、自信，高度的工作热忱，良好的团队合作精神，； 3、具备市场营销、产品学问、公共关系、管理技能等方面的学问 4、有较强的管理组织协调和人际沟通力气，能娴熟处理客户投诉，有良好的市场开拓力气，有很强的组织管理力气。 制定销售工作方案4 在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的方案.我是一个从事工作时间不长，阅历不足的工作人员，很多方面都要有确定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成果. 20xx年是我们某房地产公司进展特殊重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人销售员来说，也是一个布满挑战，机遇与压力的开头的一年。为了我要调整工作心态、增加责任意识、服务意识，充分熟识并

8、做好房产中介的工作。 为此，在销售部的两位同事的热心关怀下，我逐步熟识本部门的基本业务工作，也充分熟识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作方案： 一、生疏公司的规章制度和基本业务工作 作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的方案制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务学问，认真学习公司得规章制度，与公司人

9、员充分熟识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的房源和了解镇区工业厂房状况;通过上网，电话，生疏人访问多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。 2、在其次季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了确定了解生疏得状况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与某、某两经理一起培训新加入的员工，让房产销售早日成长起来。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节，并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的房地产市场大战做好充分的预备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步

10、进展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的房地产推界、客户推广，我信任是我们房地产最热火朝天的时间。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并依据市场变化准时调整我部的工作思路。争取把房地产销售工作业绩做到最大化! 二、制订学习方案 做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方始终补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我

11、们业务人员支持)。 三、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识 乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力气减轻领导的压力。 以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和关怀。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善房地产销售部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。 制定销售工作方案5 依据公司20xx年四川地区的市场开拓总结，在现有市场状况下，为确保市场开拓的顺当进行，完成网络渠道

12、的建设工作，现将公司20xx年度的渠道策略做出以下工作方案： 一、重点目标简介： 建立起以18地级总经销商，100个县级经销商组成的经销网络，每个经销商组织起忠实水工，维护水工对促进销量起到推动作用，大力做小区推广，宣扬直接面对终端，关心经销商对分销网络的完善和xx形象的树立，实现品牌效应。 二、市场现状分析： 四川PPR市场规模浩大，在市场不断拓展过程中，品牌竞争已经消逝，就家装客户而言，在对产品质量没有客观认知的状况下首选名牌、免检产品，其次比价格，国内的金德、日丰、金牛;川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑，对产品品牌的认可度比较高，因此在产品质量有所保证的状况下，还要有品牌保障，促

13、进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。 价格方面，竞争特别严峻。四川本地的管材厂家很多，多数定位在低价位上，实行价格竞争方式，有些管材市场零售价格(以规格20x2.8的管材每根为例)不到十元，大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间，其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品，质量好，一般为家装客户选用。下表是市场上主要PPR管材产品的经销商进货价格。 金德日丰金牛伟星川路多联 规格：20x2.8单位：元/m。以上价格统计排解价格调整因素，部分价格有所偏差，总体与市场状况保持全都。上述品牌都是国家免检产品，金德、日丰、金牛、伟星、

14、川路为中国名牌产品，在市场上口碑较好。 部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争，但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状，尽量稳定自身在市场中的价格体系，维护经销商和自身的利益，实行不同的策略稳定市场，制定统一的市场价格表，在市场上严格执行。 三、产品定位： 1、市场定位：零售中高档家装市场; 2、目标消费群体：终端家装用户; 3、价格定位：中档价格; 4、品牌形象定位：高品质重服务品牌形象。 四、销售模式的确定： 确定渠道销售，模式如下： 生产厂家 销售部 地级零售商地级总经销商县级经销商县级零售商 (水工) 终端消费(工程) 选择此渠道的缘由： 1、与公司目前现状相符合，降低销售公司管理运

15、作费用; 2、基于目前管材市场的基本结构特征，在厂商合作的状况下，借助当地的客户关系，推广xx产品; 3、产品在销售过程中将市场风险化整为零，降低各个环节的经营风险; 4、众多的零售商，简洁形成一张销售网络，有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。 该渠道上各相关因素的基本特征： 1、地县级总经销的主要特征：地级市场中实力较强，抗市场风险力气较强，在该市场内，有影响力，甚至有自己的分销网络，有资金实力;与厂家谈判的基本心理特征为：产品要牢靠，要有特色，能够吸引市场购买力，厂家实力信誉要好，有做市场的思路，并且希望厂家对其支持，能够从产品上感受到利益，对厂家的选择上也较理性，对市场消费倾向把握比较

16、清楚，留意利润空间; 2、零售经销商的主要特征：跟着市场大方向走，不敢轻易尝试新产品，对新产品报观望态度，在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本状况，特殊关注产品的销售状况，对产品的销路特殊留意，资金实力相对较弱，因此一般不会大批量进货，留意产品的利润空间。 3、终端消费用户，就家装终端消费而言，他们对产品质量的直观认知不太清晰，但总体上偏向于知名品牌和口碑产品，多受经销商和安装工人的影响，希望物美价廉。 4、水工的基本心理特征：水工是产品运用安装的直接接触者，对产品质量的优劣有着直观的感受，因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买，与经销商合作，能够达到促进产品销售，同时，水工又处

17、于社会的较低层，从心理上希望受到人们的敬重和重视，因此，维护水工也是许多厂商销售的一种方式。 由此可以看出，渠道客户看中的利润，因此我们在渠道建设时是否能给他们制造利益，深刻影响着市场开拓。 五、渠道销售实施方案： (一)、区域市场划分和人员配置 依据四川的行政区域、交通线路，依据“先易后难，先重点后一般”的原则，由近及远，将整个四川划分为4到6个区域市场，以区域为单位，确定区域内重点地级市场，重点市场必需是区域内经济实力，地理位置，市场状况都良好的市，依据区域内的市场具体状况、客户状况进行有针对性的市场政策，逐步开发区域内其他市场，具体划分如下： 1、川南区域：包括眉山市(仁寿县、彭山县、洪

18、雅县、丹棱县)、乐山市(峨眉山、犍为县、井研县、夹江县、沐川县)、雅安市(名山县、荥经县、天全县、汉源县、石棉县、芦山县、宝兴县); 2、川东南区域：包括资阳市(简阳市、安岳县、乐至县)、自贡市(荣县、富顺县)、宜宾市(宜宾县、南溪县、安江县、长宁县、高县、珙县、筠连县、兴文县、屏山县)、内江市(威远县、资中县、隆昌县)、泸州市(泸县、合江县、叙永县、古蔺县); 3、川中区域：包括广安市(华蓥市、岳池县、邻水县、武胜县)、遂宁市(射洪县、蓬溪县、大英县)、南充市(阆中市、营山县、蓬安县、仪陇县、南部县、西充县)、达州市(万源市、达县、渠县、宣汉县、开江县、大竹县); 4、川北区域：包括德阳市(

19、广汉市、什邡市、绵竹市、罗江县、中江县)、绵阳市(江油市、盐亭县、三台县、平武县、安县、梓潼县)、广元市(青川县、旺苍县、剑阁县、苍溪县) 5、未划分区域：除上述四大区域之外的成都市以及周边县市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿坝凉山三州内有市场潜力的县。 开发步骤依据“先易后难”的原则，从川中、南、北、东南四个区域同时进行，每个区域由专人负责，确定区域内重点地级市，先开发重点地级市场，再开发县级市场，同时开发零售分销商，从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。 每个区域内，除了市场开发人员以外，还需要配置一名市场维护人员，行成“开发维护开发”同时进行，这样既能

20、保证给客户良好的售后服务，树立良好的品牌形象，又能对市场进行深化拓展，维持市场稳定，准时的解决市场问题，并能够随时把握市场信息，发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用，有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。 (二)、产品价格策略 渗透价格策略，其目的在渗透市场，以提高市场销量与市场占有率，并能快速而有效地占据市场空间，达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下： 1、实行中档市场的价格策略，从市场开拓的现状动身调整价格体系，以致能够达到市场开拓初期的“高档品质，中档价位”优势; 2、价格体系的适当调整为，在现有价格表基础之上，总经销价为44.5折，市场零售价把握在6折左右，避开同市场上主

21、流品牌在价位上的劣势竞争; 3、制定统一的市场零售价格表，保证经销商利润的同时稳定价格体系。 (三)、经销商的选择和维护 经销商选择遵循以下原则： 要有事业心，对市场开发有信念，信誉良好，对新品牌产品前景抱乐观态度，不为临时的市场现状怀疑，能够协作公司的市场开发策略，不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下，对经销商市场拓展力气、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等状况择优开发引导，使其向对公司市场开发有利方面进展。 经销商维护，能够有效建立稳固的合作关系，坚实市场基础，保障市场开拓有序进行，具体的维护方法如下： 1、建立经销商档案 在市场开发过程中，将经销商的信息整理成档案，包括经销商的个人信

22、息、销量状况、经营状况、库存状况、问题记录、主要销售产品、维护方法等信息，在市场中更好的把握经销商的各方面需求，才能有针对性的供应服务; 2、客情沟通 将经销商进行分类，依据经销商的重要程度有方案的进行访问沟通工作，定期对合作经销商回访沟通，了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的看法和建议; 3、关心经销上进行市场开拓，分销渠道的建立，解决销路问题 在市场开拓初期，在没有市场基础的状况下，要加大市场占有率，在经销商现有的分销渠道以外，关怀客户进行新渠道开发建立，从而从销路上赐予经销上支持，解决销路问题; 4、经销商利益的保障 依据市场开拓渠道模式，本着和经销商在

23、区域市场内的真诚合作，达到双赢的目的，在市场开发过程中，公司对经销商的利益要有确定的保证，遵守承诺，在同一市场中，总经销只能有一家，零售经销商的数量有着严格规定，同一街道，同一建材市场不能存在多家经销商;对市场零售价格统一规定，并确定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务，其销量归属总经销商，或者依据实际状况赐予经销利润分成; 5、市场问题的处理 在市场上消逝的诸如经销商和公司之间的冲突问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题，公司应当制定一系列有针对性的解决方法，最重要的是公司业务人员在市场消逝问题的状况下要第一时间消逝在市场上，给经销商对

24、公司留下负责任的印象，并且以沟通为主，充分了解问题的真实缘由，依据原则处理; 6、经销商员工培训及经销商管理 公司供应对经销商员工的培训，使其对公司产品的充分了解，对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议，增加经销商的忠实度。制定统一的经销商管理方法，引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做，建立公司和经销之间的有效联络方法，确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。 (四)、水工队伍的建设和维护 水工在市场开发过程中的作用为目前许多厂家所重视，包括目前国内主要的塑料管材厂家，对水工的开发作为市场开发的一项重要策略，公司应当在水工队伍的建设和维护方面作为市场开

25、拓的重点来做，具体如下： 1、关怀经销商建立水工队伍 目前的零售经销商多数是从水电安装工人起家的，因此在业内有许多同行，依据自身的人际关系建立自己的销售渠道，水工的关怀很大，但是没有形成有效的管理，忠实度很低。公司可以从产品方面，关怀经销商建立水工队伍，关怀经销商制定水工维护方法，增加水工对经销商的忠实度; 2、关怀经销商建立水工档案，吸纳水工为公司技术人员 以经销商为中介，建立起公司和水工之间的联系，以经销商名义建立起水工档案，并吸纳水工为公司的技术人员，在针对终端客户的管材安装和技术服务方面，以当事经销商的水工为主，最终将水工向推广公司产品方面进展; 3、给与水工以物质、利益上的吸引 水工

26、服、水工包，是联系公司和水工之间的主要物品，也是公司形象宣扬的一种载体，对于比较忠实的水工，公司可以配置水工服、水工包，从而也增加公司和水工之间的关系。在利益上，可以依据水工对销量的贡献赐予经济上的酬劳，从而吸引更多的水工为公司产品销售服务; 4、组织水工会议 以水工专业技术培训的方式组织水工会议，可以进行技术沟通，看法沟通和技术建议等内容，目的是增加水工队伍和公司之间的感情，给水工从心理上赐予满足，增加水工对公司的忠诚度。 六、广告宣扬和品牌形象的建立 (一)广告宣扬 广告宣扬立足于面对消费者，其目的在于拉动销量和树立品牌形象，因此，广告以小区宣扬为主，各个市场上，以各种形式将xx管材的相关

27、信息传递到消费者，具体实施如下： 1、新建小区墙体广告：在新建成的小区内的显要位置做上xx管业的喷绘广告，广告内容体现高品质、绿色环保、平安卫生等，着重给消费者留下深刻的第一印象; 2、楼层广告：以楼层贴等方式标注xx管业; 3、宣扬单发送：组织市场人员不定期到小区内发放宣扬单，以平面形式传递有关xx管业的相关信息; 为提升xx品牌形象的影响力，依据各市场状况和销量状况进行以下广告方式：电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。 广告形式是多样的，可依据市场状况和费用预算合理执行。 (二)、品牌形象树立 xx管材依据自身实际状况和市场状况，应当树立起“高品质重服务”

28、的品牌形象，由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体，因此品牌形象的树立应当从经销商着手，在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出xx品牌的“服务”形象，产品在实际消费者使用过程中体现xx品牌的“高品质”，在市场中形成良好的口碑，从而达到在消费者心中树立起“安装水管就选择xx管业”的品牌效应。 七、销售任务 在市场开拓期，按方案实施，有序进行市场拓展，建立起坚实的市场基础，在这个基础上形成销量，依据目前市场其他产品是销售状况，制定以下销售任务： 1、渠道建设进展：一个月开发3家经销商，20xx年实现18个地级总经销商，100个县级经销商和零售商; 2、依据一个地级市场月销量10万的基本目标，实现全年销售渠道总销售额达到1000万; 3、没个经销商依据经营状况，开发3到5个水工，为推动销量服务。18