办公室内勤个人工作计划5篇.docx

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1、办公室内勤个人工作计划5篇办公室内勤个人工作方案5篇 光阴快速，一刺眼就过去了，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，作为公司办公室的员工，该为自己下阶段的学习制定一个方案了。下面是给大家整理的办公室内勤个人工作方案，希望大家宠爱！ 办公室内勤个人工作方案（篇1） 一、新成员的部门教育，作好连接工作 为了增加办公室的工作实力，在上学期初我部已吸纳了一批踏实肯干，头脑灵敏的新成员，在近期，我部将加强成员对本部职能的学习，使其明确并生疏本部的基本工作任务，是每个人都有独当一面的力气。另外还将做好新成员五种力气力气的培育：第一种力气是传承力，传承，是进展的基础。其次种力气是创新力。创新，是进展的动力。第

2、三种力气是分散力，分散，是进展的重点。第四种力气是管理力气，管理，是进展的保证，第五种力气是学习力气，学习力气为其他力气之基础，多熬炼新人，为下_届分团委同学会培育好人才。 二、以提高效率为原则，科学的管理档案， 上学期办公室的文书档案以初具规模，这为我们今后的工作供应了参考。我们的办公室工作方案是在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的管理，如在原有基础上加上名目，索引，以提高查阅的便利性。另外我们将开展文书档案与电子档案同步管理方法，利用电子档案的快捷性与便于修改的特点，提高管理效率。并坚持例会制度，通过会议组织部门人员学习，进一步提高办公室整体素养;加强后勤保障工作，办公室服务水

3、平的凹凸直接准备着我们局对外形象。在支配日常各类用品的选购、领用及文印工作时，要求部门人员留意自己的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明缘由，尽量供应优质的服务。 三、突破传统，敢于创新 办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放及召开会议等工作。在本学年我们将使大家转变这一看法。首先，我们将做好老师与分团委同学会的桥梁作用，使分团委同学会始终行驶在正确的航道上。其次，我们将在对活动组织上下功夫，结合各部的特点，以专部专用，以长补短，用最短的时间完成最多的任务为组织活动的原则，关心院、系举办一系列健康活泼的活动，以熬炼我部的组织力气。加强与其他部门的工作沟通，留意听取同事们的

4、看法和建议，以利于管理水平和事务处理力气的进一步提高。 办公室内勤个人工作方案（篇2） 一、具体工作目标。 1、提高理赔服务准时性，严格执行公司规定的理赔服务时间，确保客户在最短时间内完成理赔，合理保障客户权益。 2、提高服务水平、服务质量和客户满意度。 二、主要工作措施。 1、认真学习相关业务学问，提高自己解决问题的力气，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔流程。 2、巩固核损赔偿岗位，加快案件时效，加强未结案件跟踪服务，缩短结案周期。 3、加强核保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务， 4、在确定损失的过程中，削减价格差异，修复和转变差异。通过工时标准化和附属系统维护，引入无差价理赔服

5、务，削减差价。 5、进一步提升索赔人的服务礼仪形象，特别是在语言、行为、着装和查勘车辆管理规范等方面遇到的一些问题。接受标准，加强检查，确保索赔人高质量的服务态度。 6、主动关怀客户，削减信访投诉。认真落实危险客户回访制度，通过发送短信、赔偿短信等方式提高对结案满意度的回访。如有可能发生纠纷，提前实行防范措施。准时发觉和整改。 三、增加团队意识，建立良好的工作氛围。 增进与公司其他员工的相互了解，精通业务沟通。相互学习，共同进步，提高自己的工作力气和专业水平，真正成为领导的好帮手，同事的好伙伴。 四、树立仆人翁意识，乐观为公司进展建言献策。 公司经济效益的好坏直接关系到每个人自身的根本利益。乐

6、观为公司进展建言献策，提出合理化建议，树立公司利益至上的思想，以自我否定服务大众，更好地为公司进展贡献力气。 五、提高服务效率，树立良好的企业形象。 为了更好地做好服务工作，努力提高现场服务效率，接受人性化服务，加快工作速度，提高服务质量，提高服务水平。全面树立公司新形象，真正形成优质文明高效服务。 1、做到文明办公，做到环境洁净，语言文明，服务礼貌，规范办公行为。 2、提高工作效率，从各个工作环节保持高效率，让快捷、简洁、灵敏的工作方式得到客户认可。 3、做好跟踪服务，始终与客户保持定期、良好的沟通，确保在最短的时间内解决客户的问题。 办公室内勤个人工作方案（篇3） 我于_年02月份任职于_

7、公司，在任职期间，我特殊感谢公司领导及各位同事的支持与关怀。在公司领导和各位同事的支持与关怀下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作： 作为_公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力气。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额

8、、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容消逝错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简洁(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。？在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，由于银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的

9、按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在确定的漏洞，我信任随着银行按揭贷款的逐步深化，我将做得更好、更完善！(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。) 三、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况： 四、今后努力的方向： 半年来，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许

10、是刚刚接触这方面的业务;其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！ 办公室内勤个人工作方案（篇4） 新年伊始，万象更新。从20_年_月份担当办公室内勤一职开头，在公司领导的指挥及在各部门的关怀和支持下，坚持以“服务”为宗旨，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作力气，还是思想素养都有了进一步的提高，较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。 现公司业务和电子选购等都在按着方案快速、顺当的进行，20_年_月份我们的_X有限公司也将投产并有成品产出，这些都激烈着我们

11、的工作斗志，同时这些都体现了公司给我们制造的优质工作环境和广泛进展空间。要想在20_年新的一年中工作有条不紊、顺当的完成，就应当先行一步，做好20_年度工作方案支配，以此为准则加强自身建设认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。 一、连续加强工作效率提高，完善各项工作流程，充分调动工作乐观性 在工作中多思考，用统筹方法管理自己的工作，进一步明确工作职责，做到：重要事情优先办，紧急事情立刻办，日常事情平稳办，琐碎事情插空办。优化项目跟踪、订货、发货、查货、系统数据录入、等做事效率。促使各项工作井然有序，明确工作任务和工作流程，责任清晰。做到从工作的大局动身，从整体利益动身，与其他各部

12、门相互支持，相互协调，充分调动自己的工作主动性和乐观性，有效促进公司的长远进展。 二、加强学习，提高素养 通过各种途径加强学习，合理利用书本和网络资源学习各类相关学问，不断提高理论水平、业务素养和工作力气，以适应公司的不断进展壮大和自身工作的需要。 三、做好日常事务跟踪及对外事务跟踪工作 1、上班途中先勾画出当天需要处理的事情，工作开头时整理下工作思路，做到轻重缓急，有主有次。 2、对内事务做好与同事和领导的沟通，明确做事要点，抓住事情中心，对外事务沟通认真仔细，态度亲切。对于供货方；事情要有理有据，有序不稳。对于客户方，在不损坏公司利益的状况下，尽量使客户满意。 在上一年的办公室内勤工作中虽

13、取得了一些成果，但是仍存在一些不足之处，工作效率仍需提高、业务力气仍需进一步加大；进一步提高自身的工作责任心和事业心，在今后的工作中认真履行办公室职责，开拓创新，把工作提高到一个新的水平。 办公室内勤个人工作方案（篇5） 一、指导思想 紧紧围绕学校工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，抓调研，抓协调，抓督查，抓学习与作风建设。在主管校长的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、准备，以为学校、为老师、为同学服务为己任，加强学习，留意细节、提高效率、落实到位。在宽阔教职工的支持和协作下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能，在校领导的

14、统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，静静奉献，为学校进展作出应有的贡献! 二、主要任务与目标 (一)增加职责意识，协调各职能部门用心做好学校重点工作 1、关心学校搞好活动的组织支配工作，确保学校工作政令畅通，做到“准时，全面，精确，高效”。关心校长做好学校有关建立工作的文字撰写和资料收集整理工作。 2、整理各分管校长工作要点和各处室工作，提前做好学校一周工作支配，在学校网站上开拓“一周工作”专栏，将每周工作准时发布到学校网站“一周工作”栏，使全体老师明确个人与学校近期的工作和任务。 (二)加强办公室建设，做好协调与服务 1、争取主动、用心协作、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开头，建立办

15、公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和职责，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、班级组、工会等各部门的协调，结实树立全局观念，强化服务意识。 2、依据学校的实际状况，做好试验学校制度汇编，进一步完善老师年度考核方法、校评比方案等管理制度，以管理考核为手段，旨在提高老师的素养，加强我校的老师队伍建设，使优秀的老师透过评比的平台露出头角，满足人才的需求。 3、依据学校整体工作要求，具体协调支配好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成校领导交办的工作，留意调查争论，为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料，

16、在求实、务实、落实上下功夫。 4、组织起草学校进展规划、工作要点、工作总结、阅历材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作支配，依据学校部署准时起草学校工作方案。 5、连续抓好值周值日、教职工考勤工作和礼貌办公室的建设。 6、建立学习型处室，创设良好的学习氛围，加强办公室工作人员的政治业务学习，提高自身素养，为更好的开展工作打好坚实的理论基础。 (三)高质量地完成办公室常规工作 1、在校领导指导和帮忙下，明确任务，各负其责，做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差

17、错。各项文件材料，力求准时、精确、优质、高效。 2、连续做好宣扬工作，以及各种迎检及接待工作。 我校宣扬工作包括校外新闻媒体宣扬和校内的广播站、板报、橱窗等板块的资料，办公室要连续做好向大众新闻媒体撰写宣扬学校教育教学活动和建设进展成就的稿件。充分发挥好各科室信息员的作用，围绕学校重点工作，以信息为载体，反映学校实力，呈现亮点，营造氛围，提升学校的知名度和美誉度。 随着学校的进展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，一是接待前到位，据任务大小，周全思考，统一部署，细致支配各项接待工作。二是接待中到位，做到态度要和气，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。三是接待后到位，接待后要准时清理

18、现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好预备。 3、连续做好精神礼貌建立工作，巩固礼貌建立成果。 _省级礼貌单位为目标，连续坚持不懈地抓好礼貌建立工作，不断创新精神礼貌建立的途径，不断丰富精神礼貌建设的内涵，把精神礼貌建设与学校教育教学工作紧密结合起来，以精神礼貌建设促进学校进展。 4、做好档案管理工作。 做好学校文函档案管理工作和_工作，依据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，留意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范。贴合_要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。 5、做好单位考勤工作，按月准时公布。 6、管理好单位印章，实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用学校印章，做好印章使用登记。 7、认真做好信访工作。建立老干部档案，按时慰问离退休老老师，关怀帮忙老老师解决生活中的困难。对到校来访的家长、老老师要急躁理解询问做好解释工作。对不属于自身职责范围内的事项，应准时引导到相关部门或说明状况、作好记录、转交材料、上报上级领导。接受多种渠道，加强家校联系 8、完成好校领导交办的其他临时工作任务。11