外包食堂年终总结范文.docx
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1、外包食堂年终总结范文外包食堂年终总结范文 第一篇 食堂作为幼儿园的后勤服务的重要部门,服务好宽阔师幼是食堂工作的主要任务。如何高标准高质量的作好这项工作,的确是食堂管理工作的重头戏,但是做为帮厨更是要当好助手。 一、认真做好思想工作。一学期来,本人在食堂负责人的带领下,认真学习厨师业务学问,留意理论与实践相结合,努力当好厨师的助手,乐观向厨师学习食堂相关学问,娴熟把握操作技能,以创一流菜、做一流服务为目标,认真做好本职工作。 二、一学期来,本人严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。以身作则的状况下,团结同事,严格执行食品卫生法,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保
2、障就餐者的身体健康。成品存放实行“隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离。环境卫生实行“四定”方法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭厨房地面和隔板,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。 三、努力学习文化、政治、业务、技术学问。树立与增加为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及职工食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,听从工作调配,疼惜集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我
3、严格按食品操作规程进行工作,保证平安、卫生。做到制作的主食,符合质量要求,大小均匀,把握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和气,说话和气。不说粗话,不骂人,团结全都,做好职工食堂伙食工作。 四、严格要求自己,很好的完成了一个帮厨的职责,经常向同事们学习烹饪、面点技术,把住各工序的质量关,实行全过程的质量管理。清扫包干的卫生地段,做现熟食品加盖、防蝇、防鼠并组织好开饭前和饭后整理结束工作。 外包食堂年终总结范文 其次篇 时间过得真快啊,新的一年悄悄地向我们迈进,我希望我们大家在这新的一年里脱下旧妆
4、,换上新妆,有个更新更好的转变,正所谓,我信任我将确定能做得更好! 这一年里,我也在此感谢大家,在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和关怀,回头看看已走过的这段路,一路上都是跌跌撞撞的,但却很充实,我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天,我什么都不会,就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口,我单独上工作站后又犯了很多的错误,当时我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次当我犯错误时大家都急躁地给我指出错误,并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时,有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩,我信任你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永久都不会遗忘,由
5、于是她的这句话让我重新找到了自信,我也不会遗忘大家对我的支持和关怀,由于大家的支持和关怀让我再次感受到了大家庭的温和与温馨,我在此向大家道一声感谢,同时在工作中与大家有过一些磨擦,我向大家道一声对不起,请原谅。 接下来我希望在以后的生活和工作,大家能给我多提一些建议,我确定虚心地听取,无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进,通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里,我发觉无论在为人还是在处事方面,自己都有较好的转变。与大家相处也较随和,工作起来也不觉得像开头时那样累,为了营造一个温馨的工作环境,为了你我脸上都布满喜悦的笑容,为了你我心里都有个温和的家,让我们多一份理解,少一份埋怨,多一
6、份宽容,少一份指责。最终记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!努力。 外包食堂年终总结范文 第三篇 俗话说“民以食为天”,作为后勤工作重点之一的食堂管理,怎样激活内部活力,完善竞争机制,提高劳动效率,更好地为师生服务,这是我们后勤管理人员孜孜以求的目标之一;为此,自我校食堂创建以来,我们更加努力地探究食堂的新路子。多年来,我们基本形成了一套自己的管理模式,为了更好地总结阅历、弥补不足,我从以下几方面作简要回顾: 一、抓机构建立,促组织落实: 1、机构设置及人员管理 (2)建立建全各项规章制度的组织落实,年终进行考核评比。 2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度,发觉身体状况欠佳的,实行临时停用疗
7、养的方法,待身体完全恢复后再考虑支配;对食堂环境卫生实行周检查制度,发觉问题,立刻指出改正。 3、抓文明礼貌的落实:我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐同学的文明用餐的教育。而且,每天同学用餐时都要求值周领导入餐厅巡察,值日老师定桌服务,关怀解决同学用餐中的具体问题。 二、食堂管理的具体做法: (一)严格管理制度,共创文明服务。 学校的主要工作是教学,后勤管理的宗旨是坚持为教学服务,而作为后勤管理重中之重的工作食堂管理工作,更是直接影响学校工作的正常开展;为此,我们特制订了一系列的规章制度,确保食堂工作的正常开展。 1、出勤制度: 不任凭更改作息时间 2、劳动管理: 外包食堂年终
8、总结范文 第四篇 在繁忙的工作中不知不觉又即将迎来新的一年,20xx年是有意义、有价值、有收获的一年。回顾这一年在公司三定、三力、三落实管理方针指导下,在总务部领导赐予我极大的信任和支持下,我在力神餐厅这个平台上得以充分发挥业务专长、提升了管理力气。这是我的幸运和荣耀,同时这份信任和支持也使我深感压力之沉重;责任之重大。回顾和总结在过去一年的工作,是对明年工作的改进和提高,也是做好明年工作的起点,为了总结阅历,发扬成果,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。 1.保障员工饮食平安、不断提升满意就是我工作的目标和任务。 20xx年我公司各餐厅每天开餐达5次之多,平均日用餐人数合计达
9、到万人次,一年就是470多万人次,这还不包括各类接待活动用餐的就餐人员。如此之大的用餐人数、如此之集中的用餐场所,食品平安是头等大事是重中之重,保证每一位员工的饮食平安是我首要的目标和任务。作为企业“要抓住员工的心先要抓住员工的胃”,年初公司下达了20xx年度餐厅服务满意度要到达75%的部门管理指标,身为餐厅管理员这就是我工作的目标和责无旁贷的任务。 2.从源头抓起、从细节入手,制定食品平安保障措施。 为提高餐厅承包商的食品平安意识,在领导的指导下我结合在_食品平安员_培训中所学的学问和平常所积累的阅历,制作了食品平安相关培训课件,对五期餐厅承包商有关人员进行了多次培训。并建立了五期餐厅承包商
10、资质档案、承包商所属员工健康证档案、承包商材料供应商资质档案和承包商索证索票档案备案。对所建立的档案、备案定期进行更新核查。发觉违规现象立刻进行订正。同时将所建立的档案分门别类,制作成电子版,以便利对餐厅的日常管理和公司相关方审核供应依据。对承包商库房、贮存间、冰箱冰柜进行不定期抽检,发觉存在违禁添加剂或过期、腐败、违规等商品及生熟混放等现象立刻勒令销毁,并督促承包商定期对餐厅相关区域进行虫、鼠消杀工作,关怀指导供应商制定了选购、贮存环节的标准化作业流程和作业指导书制成看板上墙,并对相关人员进行培训、督促贯彻执行。对承包商库房、贮存间的环境卫生;冰箱、冰柜的贮存温度、卫生状况进行不定期的检查,
11、发觉问题立刻订正。为了提升餐厅各个环节的管理水平,建立了承包商服务人员晨会晨检制度、特殊员工不允许上岗制度、建立、健全卫生管理制度、制定卫生区域责任图实行分块责管理制度、制定各加工工序作业指导书和作业流程,制定各工序重要节点点检表、通过制定一系列管理制度、制定了每日对洗碗间、热力消毒库、餐具消毒记录;空气消毒记录;餐品留样和留样记录检查制度。使餐厅各个环节能够依据制度监督检查,大大提升了食品平安、环境卫生等方面的管理力度。 3.增活力、挖潜力、依据员工的需求调整餐品结构,不断提升员工满意度。 随着我国GDP的不断提高和人工费用的不断增长,食品原材料价格不断上涨,给餐厅供餐质量带来巨大的困难。我
12、在工作中发挥自身“二级公共养分师”的优势,每周对承包商上报的菜谱认真推敲尽量做到养分均衡、荤素搭协作理、口味多样化,由于我司员工以北方人占绝大多数的特点,我就以面食和蒸制餐品为突破口,增加面食风味品种、改善原有面食配方。五期餐厅为现场制作方式,设备状况比较好我关怀承包商制定改良菜品标准化配方,依据季节更迭和就餐人员的变化不断推出新餐品,丰富员工餐桌的同时也作为其他餐厅餐品品种的实践基地,为其他餐厅不断输出新餐品的制作配方。四期餐厅为配送方式且现场制作设备老化严峻,虽增加了两台新设备,但餐品制作仍受局限比较大,在领导的指导下我对四期餐厅和宿舍餐厅的加工设备进行了整合,目前基本达到了预期目的,推出
13、了一系列的新品种深受宽阔员工欢迎。公寓餐厅就餐员工绝大多数是20岁左右的年轻人,他们的消费心态是求新、求快、求变情愿接受新颖事物,而餐厅经营模式陈旧无法吸引员工在此消费。针对此状况对公寓餐厅早餐进行调整,围绕“勤、快、新、”三字做文章把餐品配成套餐配备包装;增加便携装粥品开拓独立窗口进行销售最大限度的提高销售速度,使上班的员工不在买早餐上铺张时间。宿舍餐厅晚餐方面围绕“全”字做文章引入美食广场经营理念大量增加休闲食品和地方小吃,从就餐员工的反馈来看效果良好。为了保证餐品能够达到规定的入口食材标准,首先实行了食材市场供应价格的调研,并依据市场价格随机抽取餐厅供餐餐品进行入口成本的核算,尽量使餐品
14、做到物有所值达到规定的入口食材标准。其次在服务上努力做到标准规范化服务,特地制作了“餐厅服务人员服务意识基础培训”的课件,对餐厅相关人员进行了多次培训。员工餐厅就餐环境的优劣是餐厅管理水平的具体体现,会直接影响员工的就餐心情,是影响员工对五期餐厅服务满意度的重要因素之一。另依据总务部领导的指示,要求餐厅承包商必需做到餐间就餐区地面、餐桌椅、售餐台台面有专人清理保持清洁餐后进行刷洗消毒。对承包商所属服务人员进行了保洁流程和操作技能的培训。在20xx年度历次员工满意度调查均达到或超过年初指定的餐厅服务满意度75%的管理目标。过去的一年里餐厅曾消逝过服务员卫生护具佩戴不规范、餐具不洁、餐品中存在异物
15、等状况,也曾经发生过我司员工在五期餐厅滑倒摔伤的状况,虽未造成严峻损害但也说明五期餐厅餐间保洁仍存在着问题。餐厅所属的化油池、污水井也多次发生跑冒这也是我日常管理工作中的不足,在来年的工作中也是我监管的重点。 4.依据不同客人需求,不断变化供餐品种,提升服务水平 五期餐厅客饭接待是公司对外服务的一个窗口,是餐厅整体水平的具体体现。五期餐厅客饭管理上我先从服务流程上入手,关怀指导承包商按酒店化服务模式制定客饭宴会服务程序和规范,对承包商所属服务人员进行规范化服务流程的培训包括站姿、服务用语、摆台、上菜、席间服务等,使五期餐厅服务水平上一个档次。从菜品上按客饭的不同规格在客饭申请单上细化即规范了五
16、期餐厅菜品质量又使用餐部门订餐有的.放矢,使客饭服务模式化。争取给用餐人员留下良好的印象,通过客饭的服务给公司争光添彩。 感谢一年来总务部领导和我的主管领导的信任、指教,感谢同事们在工作中的乐观协作和关怀。由于本人管理水平有限,有许多工作做的不足,我要认真总结、虚心学习尽快改正存在的不足,在今后的工作中我确定要提高自身素养,进一步加大管理力度。不辜负领导的期望竭尽所能争取使五期餐厅的各项工作上一个新台阶。 外包食堂年终总结范文 第五篇 依据州人民政府纠风行业不正之风办公室关于对xx年度“政风行风热线”工作状况进行检查考核的通知精神和要求,州食品药品监督管理局xx年“政风行风热线”工作以_理论和
17、“三个代表”重要思想为指导,以“倾听群众呼声,接受群众监督,促进政风行风建设,构建和谐社会”为宗旨,结合“以科学进展观统领全局,切实保障人民群众饮食用药平安”的药监工作方针,充分发挥新闻媒体的舆论监督作用,拓展食品药品监督部门与人民群众联系和沟通的渠道,树立群众利益无小事的理念,着眼于人民群众关注的热点、难点问题,的确订正和解决损害群众利益的问题,促进食品药品监管系统政风行风工作取得实效,为建设和谐彝州制造一个良好的社会环境作贡献。现将一年来的工作开展状况总结如下: 一、领导重视,责任落实 一年来在省食品药品监督管理局党组,州委、州政府的正确领导下,州食品药品监督管理局党组高度重视“政风行风”
18、热线工作,将其纳入重要议事日程,领导小组准时传达学习有关会议精神,使全局干部职工人人关怀支持政风行风热线工作,局党组书记、局长作为第一责任人,切实担负起政风行风热线工作主要领导责任,在支配布置业务工作时,也同时布置政风行风热线及廉政建设工作,做到了上线前工作预备充分,上线中领导带头,接听群众询问投诉态度恳切,对群众反映的问题尽快解决落实。 二、熟识到位,措施得力 依据楚纪发2号文件精神,州食品药品监督管理局认真制定了xx年“政风行风热线”工作实施看法和实施方案,准时成立了领导小组,明确职能职责的分工,局长亲自挂帅,纪检组长具体负责,办公室设在局监察室,负责处理日常事务。为切实加强对此项工作的组
19、织领导,在人员变动的状况下,准时调整充实“政风行风热线”工作领导小组,做到局监察室、局办公室、局机关党总支办及其它职能科室负责组织协调“政风行风热线”工作,形成一把手亲自抓,分管领导具体抓,层层有人抓、件件有落实的工作格局,为政风行风热线工作顺当开展奠定了坚实基础。 三、工作主动,方向明确 州食品药品监督管理局政风行风热线工作在州政府纠风办和州广播电台的统一领导和支配下,我局在直播前二周与州广播电台主动联系,局领导亲自带头与职能科室负责人认真预备,依据时间支配走进直播间,通过现场直播和热线电话沟通的方式,就群众反映本行业政风行风热点话题,认真接听群众投诉、询问和建议,直接与群众沟通,把我们的工
20、作所需与人民群众所望直接相联,使“政风行风热线”工作成为联系群众的桥梁,了解民意的渠道,树立食品药品监管部门优质服务窗口的形象,力争取得良好的社会效果。 1、乐观做好本部门工作职能职责、办事程序、社会服务承诺、相关法律法规、政策等专业学问方面的询问和宣扬工作。 2、自觉接受群众监督,听取群众反映。一是受理乱收费、乱罚款、乱摊派,“吃、拿、卡、要”等损害人民群众利益的不正之风及其他违规行为的投诉;二是对受理制售假劣药品、食品,坑害人民群众利益的举报和投诉案件认真查处。认真办理“政风行风”热线转我局的短信举报件1件,现已立案,正在查处中。 3、认真听取人民群众对食品药品监管理系统政风行风建设提出的
21、合理化建议、看法及批判。 四、认真做好政风行风热线直播工作 依据州纠风办的支配,xx年4月27日中午,由食品药品监督管理局副局长李仕江同志率领安监科科长,食品协调科副科长一行三人到政风行风热线直播现场,与宽阔群众进行对话沟通,认真接听群众的投诉和询问,做到了态度恳切,虚心热忱。在直播中李仕江副局长紧紧围绕深化开展食品药品放心工程,大力整顿和规范食品药品市场秩序,不断增加执法监督的力气和水平,提高人民群众消费平安感,促进人民群众健康素养的提高和经济社会的协调进展。向宽阔听众作了主要介绍。并向社会各界承诺州食药监系统干部职工一要加强学习,结实树立和落实科学进展观,增加做好监管工作的责任感和使命感;
22、二要加强党风廉政建设,为监管工作的开展打牢基础;三要创新机制,加强食品平安综合监督;四要不断完善工作机制,强化药械市场监管;五要加强沟通协调,加快基础建设步伐;六要加强自身力气建设,提高依法行政力气等六个方面。在直播过程中,对听众打进询问零售药店销售处方药必需凭执业医师处方购买和经营保健食品等问题热线电话,安监科科长作了认真细致的解答,使听众对我们的工作有了进一步的熟识和了解,对答复的问题感到特殊满意。 五、20xx年工作要点 1、连续深化学习,认真落实省局、州委、州政府有关党风廉政建设和政风行风热线工作的各项任务,连续抓好政风行风热线专项工作,并建立长效机制。认真贯彻落实中央关于建立健全教育
23、、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要和州实施纲要的实施方法,不断加强全州食药监系统党风廉政建设和反腐败工作,促进食药监管理工作的健康进展。 2、坚持依法行政,执政为民,连续抓好执法人员的工作作风教育,开展突出食药监执法人员以预防职务犯罪为主的警示教育,结实树立以人民群众吃上放心食品和用药平安有效为已任的思想,坚持主动、自觉地接受社会和人民群众的监督。 3、紧紧围绕省局党组工作中心,将党风廉政建设责任制与食品药品监督管理订正行业不正之风有机结合,探究新机制,以强化其针对性,有效地推动行风和党风廉政建设工作,确保食品药品监管执法工作达到“严格执法、规范管理、依法行政”,确保人民群众吃上放心
24、食品和用药平安有效,把“政风行风”热线工作落到实处,使我们的工作上一个新台阶。 4、狠抓落实,巩固和扩大食品药品市场整治成果,建立强化监管的制约机制。打击制售假劣药品违法犯罪行为,充分做好食品、保健品、化妆品平安监管的综合协调职能,连续实施好食品药品放心工程。 外包食堂年终总结范文 第六篇 食堂作为学校的后勤服务的重要部门,服务好宽阔师生是食堂工作的主要任务。如何高标准高质量的作好这项工作,的确是食堂管理工作的重头戏。本学年,我们着重从以下几个方面做了一些工作。 食堂的生命力在于深化共性化服务。XX中心支行食堂窗明几净,工作区、用餐区分开,桌椅井然有序,库房及工作间各种生熟食品、原辅材料、刀具
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