办公室年终工作总结18篇.docx
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1、办公室年终工作总结18篇办公室年终工作总结1 依据集团公司办公室关于开展新形势下如何做好办公室工作专项调研的函通知精神,现在就xxx公司近年来办公室工作状况汇报如下: 一、办公室基本状况 xxx公司办公室是一个综合管理部门,现有专职工作人员4人,其中主任1人,副主任1人,档案管理员兼办事员1人,文员1人。办公室人员中4人是中共党员,年龄结构30岁以下2人,40岁至47岁2人。 办公室主要负责公司日常工作办理,担当参谋、管理、协调、服务四项基本职能,保证公司各项工作协调运转和总经理室各项部署、决策的贯彻落实。现办公室的工作职责和主要任务包括:办文、办事、办会三大任务,档案管理,基层公司通联及指导
2、服务,对外联络及接待、办公设备用品选购管理,企业文化建设,行业宣扬报道,党建、工会日常事务和企业综合治理部分事务(含经营证照办理及年审、普法、计生、离退休人员管理、车辆管理等等)。 二、主要阅历 多年来,xxx公司办公室在总经理室的直接领导下,紧紧围绕公司中心工作,紧扣集团公司重大决策和重大部署,努力做好领导的参谋助手,开拓创新搞好服务,尽职尽责抓好工作落实,为推动公司各项工作的顺当开展作出了乐观的贡献,较好地履行了办公室职能。经过多年的工作阅历积累,总结出有以下几个特点: (一)领导重视、组织保障得力 始终来,xxx公司领导班子对办公室工作特殊重视,支配一名副总经理分管办公室工作。在人员配备
3、、经费投入、设施配置等方面重点倾斜,始终选择德才兼备的得力干部支配在办公室,各类现代化办公设备设施基本配备齐全,近两年还设法腾出一间办公室作为特地的档案室,进一步改善了办公条件。此外,对办公室人才梯队留意培育建设,如近两年先后从公司员工中选拔综合素养较高的、具有高校学历的青年员工来充实办公室力气。 (二)留意制度建设,实施规范管理 办公室留意制度建设,制订了玉林市新华书店规章制度并印发成册,职工人手一本。制度涵盖了章程、工作学习、文秘、人事劳资、财经制度、生活纪律、平安管理、廉政管理、服务规范、奖惩等各个方面,并做到与时俱进,跟随国家政策变化而相应修订完善各项规章制度,做到以制度管事、管人。此
4、外,公司总经理室每年与各部门负责人签订部门岗位责任书,办公室对比本部门全年的工作目标任务来开展工作,一方面做好人员分工支配,落实责任,强调各司其职、各负其责,独立完成各自分管工作,充分发挥个人的主观能动性和敬业奉献精神;另一方面对办公室的整体工作任务,按分工合作进行科学支配,强调团结协作,相互协作,共同完成,充分发挥办公室团队精神,确保各项工作圆满完成。加入集团公司后,对办公室工作提出了更高的要求。办公室严格依据集团公司规章制度中的各项规定,进一步建立和完善办公室工作制度,规范各种工作流程,推动办公室工作逐步实现制度化和规范化管理。 (三)增加服务意识和协调力气,提高办事效能 办公室工作既繁杂
5、又繁重,在推动公司工作起着服务领导、服务基层、沟通上下、协调左右的桥梁和枢纽作用。这要求办公室人员除了具备较高的综合素养之外,还要切实增加服务和协调的意识和力气。不单要服务好领导,做好秘书和参谋,还要服务好基层,服务好职工群众,做好各部门的协调工作。为此,办公室制订了办公室人员挂点联系部门制度。每个办公室人员都分别联系一至二个部门,要求经常深化联系的部门开展调研,准时了解基层状况和关注员工思想动态,联系感情,加强沟通,做好协调,为更好地贯彻落实领导的决策意图,提高办事效能,为全体员工做好服务打下坚实基础。 三、存在的主要问题 (一)工作创新性和主动性不足,参谋作用发挥不明显 办公室工作具有繁杂
6、、琐碎、量大、文字材料多、机动性强、预见性弱的特点。办公室人员常年疲于应付各种琐事、材料和协调上,消耗了大量精力和时间,没能静下心来争论如何更好地提高工作质量,工作的创新性和主动性不足,一些工作还要等领导嘱咐或支配,参谋作用发挥不够明显。 (二)办公室人员的综合素养还有待进一步提高 现有办公室人员中,科班出身的人力资源管理人才没有,文秘专业人才较少,受过办公室工作系统培训的更少,文字功底好的人较缺乏,专业力气有待提高。办公室干部有时在处理一些重要事务时,还存有政治敏感性不够强,待人处世尚欠成熟老练的缺点,距离领导的期望还有确定距离。当今时代的进展,对办公室人员的综合素养提出了更高的要求,不单要
7、求其具备较高思想政治素养和理论水平,良好的文秘理论功底,娴熟把握电脑办公软件和其它办公技能,而且更要求其对办公室工作布满激情,有猛烈事业心和责任感,有较强的组织协调力气和抗压力气,具备独立完成工作力气,吃苦耐劳,有开拓创新精神。对比上述要求,办公室人员的整体素养还有待进一步提高。 四、看法及建议 集团公司组建后,随着集团化管理的不断推动,对各市、县公司办公室工作都提出了更高的要求,也带来了更大的压力和挑战,需要办公室提高人才队伍素养,转变传统工作思维,把握现代化办公系统。建议如下: 一是强化培训,提高队伍素养。由集团公司对各级子公司办公室人员加强培训,特别是文秘文书及档案管理、人力资源、企业文
8、化建设、接待礼仪等方面的专业培训,组织开展形式多样的培训活动和对外沟通,开拓员工视野和学问面,提升业务技能和综合素养,以便跟上集团改革进展大局的需要。 二是重视办公室干部的培育使用,关怀办公室人员的成长,完善办公室人员职业进展规划,充分调动办公室人员的工作乐观性和主观能动性。 三是各公司现已经过整合,集团公司统一领导,但办公信息模式和管理均陈旧,如何提高工作效率,及建立更为便利快捷平安的网络公文传输渠道,仍有待争论改进。 四是集团股份公司整合各级子公司后,需各市县相关人员参与的大小会议增多,而参会人员分布在全省各地市,传统的现场会议存在着一些弊端,随着信息化社会的进展,如何能高效率工作与节约费
9、用,建立现代化的会议模式,仍有待改进。 办公室年终工作总结2 敬重的各位领导、各位同事以及来宾伴侣们,大家下午好! 20xx年,在公司领导的关怀和关怀及各部门同仁的支持与协作下,办公室各项管理工作进展顺当。为了总结阅历、查找差距、促进办公室各项管理工作再上一个新的台阶,现特将20xx年度工作总结及20xx年度工作方案,汇报如下: 一、20xx年年度工作总结 1、不断完善企业的制度化管理。 20xx年,办公室完成了公司的组织架构图的设计和制作。并牵头做好各部门管理制度和组织架构图的制定、评审工作。办公室负责制定完成了公司的员工手册以及公司的行政管理制度,并在日常运用中不断进行修改完善。员工各项档
10、案的整理和归档工作进展有序。此外办公室还修改制定了员工入职、试用、转正、离职等人事表格并在日常使用中不断进行完善修改,与各主要部门进行沟通逐步地规范企业人事管理。 2、办公室依据各部门的申请和工作岗位的要求,准时通过各种可能的渠道查找相关人才,依据公司要求保证新员工准时到岗,尽快适应公司环境,保障各部门工作的正常运行。 3、为公司重要工作支配和会议组织供应后勤保障与支持,在公司五月份和九月份的两大重要评审期间,办公室乐观参与其中,协调各部门工作,保证评审工作顺当完成。办公室为20xx年10月18日召开的分公司会议供应了后勤保障和支持,保证了会议正常有序进行。 4、在20xx年12月底之前,办公
11、室完成了总公司与各办事处的固定资产的统计与备案。 此外,办公室还负责公司行政后勤管理上的其他事情,办公室作为公司的桥梁和枢纽,在公司的人事、行政以及后勤工作上不断努力,办公室管理是否到位直接关系到公司的顺畅运营。办公室工作千头万绪,关系到方方面面,但工作中还照旧存在以下明显不足之处: 1、规章制度的执行上存在脆弱状况,落实不到位。 2、固定资产、物品的选购和管理上有待进一步规范。 3、聘请工作尤其是聘请渠道有待拓宽。 此外,还有一些行政管理上的细节问题,需要不断地改进与完善。 以上是办公室20xx年年度工作总结。 二、明年工作方案 依据20xx年度工作状况与存在不足,结合目前公司进展状况和趋势
12、,办公室方案从以下几点方面开展20xx年度的工作。 1.加强工作纪律管理,推行全员考勤管理和工作纪律的监督和检查。 2.加强后勤物资管理,抓好办公用品和劳保用品的使用及把握,为各部门供应更好的后勤保障。 3.严格规范行政管理,提高行政服务水平,做好各部门之间的工作沟通和协调工作,确保工作良好连接。做好员工的思想沟通工作,推行制度化和人性化的管理。 4.丰富并乐观查找相关聘请渠道,加大聘请力度,确保企业正常的用.更多详细内容,请下载办公室主任年度工作总结和方案文档进行查阅。 办公室年终工作总结3 学校办公室是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,综合承接上级部门指示,综合协调处理学校行政事务,
13、是学校运转的中枢,是校领导和各职能部门的中介,是学校的窗口。一学年来,在学校领导的正确领导下,我们依据学校工作方案,进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成了20xx学年度的工作任务,取得了一些成效,现将主要工作状况总结如下: 一、做好接待,强化服务意识 作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,细心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,支配好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的最大化,从而最大限度地实现我们为
14、教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的力气。通过自学和参加各种形式的会议,加强对学校整体进展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解;通过学习,把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度全都。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,要求自身做到:礼貌、急躁、细心、诚意,并灵敏把握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为老师和培训学员做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。 二、加强组织协调力气,顾全大局,保障学校各项工作顺当开展听从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。 必需树立大局
15、观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要擅长从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后熟识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必需做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其留意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加留意各职能部门和相关科室之间的乐观合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺当进行。 三、强化责任意识,工作落实到人 办公室工作能否制造出更好的业绩,关键在于办公室主任是否具有猛烈的事业心,责任感。因此,要树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,
16、自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,制造性地开展工作。为此,办公室要进行工作分工,责任到人,相互提示,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。 四、强化奉献意识,切实做好各项工作 甘于奉献,恳切敬业是办公室工作人员的必备素养。办公室工作的无规律性,经常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,我们通过宣扬教育、典型示范,做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。本学年各项工作更加顺当开展。 1、当好校长的行政助手。依据学校的实际状况,依据行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的方案和支配,从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知
17、的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。 2、细心组织支配会场。我校大小会议及培训办公室都参与。每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学支配、细致落实,保证了会议或培训的顺当召开。 3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必需有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的.考勤状况并在教职工中公布。 4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。准时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,落实了校内文件签阅制,做好了校内
18、各部门工作总结与方案的收集整理。 5、加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务力气。关心学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等,起草或参与起草工作报告、总结、方案等。 6、加强校务公开工作和学校宣扬工作。充分利用学校壁报栏等,对我校各方面的进展状况进行准时的宣扬和推介。 7、做好平安治安和甲流的预防工作,认真测试体温并作好记录,为学校营造和谐、健康的社会氛围。 8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录,准时将电话通知精神传达给相关人员;做好方案生育工作;做好门卫工作;做好教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。 在今后的工
19、作中要在学校领导的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步规范工作程序;连续加强宣扬工作,强化询问和参谋职能;保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和争论,加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为老师培训服务的力气,为学校跨越式进展做出更大的贡献。 办公室年终工作总结4 一年的时间很快过去了,在过去一年里综合办公室在项目领导及同事们的关怀下圆满完成各项工作。综合办公室是我项目综合办直接领导下的综合管理部门,它是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件转批、人事管理、薪资管理
20、、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室四名人员各司其职,分工不分家,在工作上相互鼓舞,相互学习。 在即将过去的一年里,综合办公室的全体人员在各领导的关怀和关怀下,在全体员工的不懈努力下,各项工作都有了确定的进展,为工作奠定了基础,制造了良好的条件。为了总结阅历、查找差距,促进部门各项工作再上一个新台阶,现将本年度工作总结汇报如下: 一、综合办公室行政管理工作: 1、认真做好综合办公室的文件整理工作8月至12月末,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。 2、关心各部门领导、完善规章制度 依据我项目部管理规定,关心我项目领导相继完善了人
21、员管理规章制度表。通过这些制度,规范了员工的行为,增加了员工的责任心。 在我项目部召开的会议,会前提前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作,保证会议按时顺当的召开。会后完成会议纪要上报领导将领导的指示精神落实到每个人身上。对在公司外召开的会议及接待,准时依据通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关账目的报销工作。 3、组织支配各项活动 我项目部为关怀员工的身体健康状况,支配综合办公室在11月份组织了各项目部全体人员进行体检检查活动,这次检查我项目部员工身体状况基本为优,无一病例产生。 二、综合办公室人事管理工作 1、依据需要,准时做好对食堂的管理工作及内部环境卫生的清扫
22、,并对微机、复印机等设备的使用管理工作。 2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放 在近半年的工作时间里,在外界人员的协作下,对公司相关员工的档案、考勤等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公司人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表反复核对,发觉疑问准时汇报,不造模糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。 3、围绕把握成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作 综合办公室选购围绕“把握成本、选购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,留意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮个百分点(当然针对
23、部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了选购复核环节,力求最大限度的把握成本,为公司节约每一分钱。 三、成果的取得离不开项目领导的正确领导,也离不开各部门的大力关心协作和支持,我们在充分确定成果的同时,也看到了本部门存在的问题: 1、由于综合办公室的工作比较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望完成的最好,但由于力气有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够,由于项目事物繁杂,因而存在确定的重制度建设现象。 4、
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