办公室人员个人年终总结5篇.docx

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1、办公室人员个人年终总结5篇办公室人员个人年终总结5篇 成果确定是工作总结的重头戏，但假如完全不讲到工作中的问题，则显得不够内省，不能客观地看待自己。那么你知道办公室人员个人年终总结要怎么写吗？下面给大家带来办公室人员个人年终总结，希望大家能够宠爱。 办公室人员个人年终总结【篇1】 一年来，办公室综合部在领导的带领下，综合苯艚粑绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，具体总结如下： 一、主要工作 （一）学习，不断提高自身素养。 公司x月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作

2、职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的阅历，规范本部门的办事程序，学习文书的先进方法，留意平常积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。 （二）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。 自部门调整后，依据公司领导，拟定了公司有关办公程序的管理规定，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。 1、从严要求，认真做好工作。本年度_发文23件，_办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政策关，坚持程序层层审签制度，既确保

3、了发文质量，又确保了文件的严峻性和有效性，同时维护公司形象。 2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严峻印信管理，完善印信制度。 3、认真做好文书档案管理。支配了专人负责，认真做好文书资料的、整理、归档、立卷，做到资料齐全、名目清楚、装订规范、保管有序。并依据保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密大事。 二、存在不足 一是部门刚规范，有些职能有待连续确定，二是部门工作纷繁简洁，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中转变工作方法，不断创新完善。 三、20_

4、工作预备 1、尽职尽责抓印信。要严格依据发文标准，提高发文质量；做到文件准时收发、传阅、送阅；明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生；完善各项，依据各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。 2、努力做好新的职能工作。对领导支配的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。 20_年综合部的各项工作虽然取得了一些成果，但离要求有确定的差距，我部门将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作力气和管理水平。紧紧围绕公

5、司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，乐观创新。 办公室人员个人年终总结【篇2】 不知不觉20_年就要过去，崭新的一年慢慢的向我们走来，回首这一年，办公室在公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的关怀和支持下，全体员工全都，努力工作，较好地完成了各方面的工作，特别是在上传下达、为领导供应决策依据、修改和改进公司制度等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了确定的成果，基本上做到了“团结高效、热忱周到”。 现将一年来的工作总结汇报如下： 一、结实树立服务意识 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 20_年x月至_月，依据公司要求拟定和修改了各项综合性文件、报告；整理了对外发文

6、和外部收文，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。 2、关心公司领导，完善公司制度 依据公司运行工作实际，关心公司领导相继完善了公司设备器材使用协议书、车辆管理制度、卫生管理制度、公司员工打卡制度等。 3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项预备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。 二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。 办公室工作具有纷繁简洁，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上办公室人员少，工作量相对比较大。假如没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆 满完成任务是难以

7、办到的。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构支配；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了精确规范，传递快速。 三、加强组织纪律性，做到步调全都 如何将办公室高效的运转起来，在确定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必需有猛烈的责任感。但是，在工作中，我们发觉有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的问题，主任首先从自己做起，处处以身作则，要求

8、别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。我们还利用召开办公室人员会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素养和业务素养，使每个人都具有猛烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真。 四、搞好团结是办公室开展一切工作的保证 办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到公司的形象。特别是我们担当的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的力气，更多的时候要靠集体的力气、集体的才智共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的乐观性是

9、我们着重抓的第三个内容。到目前为止，办公室在团结问题上，始终做的比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能相互信任，相互理解，相互关怀，共同去完成公司交办的每一项任务。 当然，在平常的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生冲突并不行怕，关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在相互协作时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有看法，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，相互沟通，削减误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批判的，就批判，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话

10、不说，不利于办公室的话不说，不利于公司进展的.话不说。 一年来，我们办公室虽然取得了一些成果，但距离公司上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面进展上，在争先创优上，都还存在确定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赐予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的进展增砖添瓦。 办公室人员个人年终总结【篇3】 时间飞逝，转瞬已经毕业一年了，我顺当地完成了一个同学到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。提高的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导

11、的亲切关怀、同事们的无私帮忙激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。 第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈此刻眼前的生疏的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓舞了我，领导的叮嘱安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤独的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温和。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它干一行爱一行，领导是这么教育我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我进取努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎之后这种全新的挑战。

12、文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作赐予我的历练。我认真地对待每一份材料，依据领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣扬总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自我义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣扬报道中发挥了自我的作用。经过一年的磨练，我感到自我的文字水平有很大提高，工作起来感到更加得心应手了。 此外，我还认真抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍

13、进行学习，并向有阅历的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，准时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。 我乐观参与工会的各项工作，包括预备工会建家基础材料、慰问困难职工等，乐观取参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌竞赛、保铃球竞赛和七一歌咏竞赛等，受到了职工的欢迎和好评。 在完成好本职工作的同时，我还进取发挥年轻人的优势，热忱帮忙其他同事解决工作中的困难，如解

14、答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮忙别人的乐趣。 回首往日，我觉得能够用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应当做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所赐予我的，也是激励我快速成长的源泉。 我感到，身为办公室的工作人员，要进取发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销

15、供暖费的工作中，我从容应对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧。 此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在学问爆炸的年月，现有的学问水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深化的进展，仅有不断学习、不断积累，才能满足企业进展的需求。为此，我在业余时间参加了争论生班的学习，在学习中不断丰富自我、提高自我，随时预备在企业需要时贡献自我的才智。 工作以来我感受最深的，就是总厂的工作氛围。领导平易近人，如同长辈一样和气可亲;同事们和善朴实，无微不至地给我关怀。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包涵我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一一个团结战斗的团体，溶入了

16、这样一个温和的大家庭。它鼓舞我提高，激励我成长，并无时不刻地提示着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财宝，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器! 回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的同学，成长为一名要求提高的企业职工，各种味道仅有自我体会。人生的道路刚刚开头，这工作第一年所赐予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的进展壮大贡献自我的一份力气，书写我的人生中浓墨重彩的一页! 办公室人员个人年终总结【篇4】 从去年9月24日到今年9月24日，我站处于建设的筹建阶段，做了许多工作，慢慢实现了管理规范化，推动站务工作开展建设。在我兼职

17、办公室以来，工作有些不足，但也有确定成果，具体完成工作状况如下： 一、事务办理 在今年的工作中，办理各项事务是我站各项工作的重中之重，综合办理全力参与，预备资料，制发相关文件，做好接待工作，就青年文明号，论文竞赛核准等问题作出了我室微薄的力气贡献。 二、本职任务 1、协作站领导行多次反复论证、修改完善相关管理制度，做好门票征收任务工作，做好现场与景区大路维护的平安工作； 2、不断学习，深化了解有关集团公司政策、文件精神，并寻求多方支持，历经长达一年的艰苦学习训练，严格依据门票管理方法执行，堵漏增收，实现门票共计征收门票费458.5865万元，共计接待游客16.53万人。其中：20_年9月24至

18、12月底共计实现门票收入101.1245万元，今年初至9月23日共计实现门票收入357.462万元。游客构成：总体以散客为主，散客人数为14.8627万人，占总人数的89.9%，旅行社总人数为1.67万人，占总人数的10.1%，其中：康桥旅游社5984人，康华旅游社4608人，新闻旅游社2993人，半岛旅行社2392人，风雅旅行社616人。 三、制度建设 为规范员工个人行为，提高工作效率，使各项工作能有条不紊的开展，逐步靠拢集团精神，构筑我站特有面貌，我室依据工作实际需要，结合领导要求，对工作方法、程序、纪律等方面进行了规范。 1、为考核供应依据，我室对内自主设置兼职岗位8个，分别分为办公室、

19、稽查队两大块，相对独立；其中办公室分管文档、人事劳资、医疗保健、业余文化、伙食管理、大路养护6个关心兼职岗位，其间与更管理人员有工作的分歧，但是为了工作，大家都相互扶持、关怀，将工作慢慢抓起来，由于违纪状况发生的次数频频消逝，先后制定了伙食管理制度、文档管理制度、办公室管理制度等等。以上各种制度的汇编过程中，通过反复传阅，征求大家看法，集思广益，即起到宣扬的作用，又充分体现了_，以使各项内容能得到有效的落实，在很大程度上起到了规范、有序的作用。 四、人事工作 1、人力资源储备 为确保我站在目前及今后的各项工作中不受人为因素的影响，并能随时依据需要选择合适的人选，我室依据领导指示要求，结合我站实

20、际状况，通过兼职岗位培训，分步轮换，慢慢将全站员工生疏并把握我站站务工作的开展状况。 五、兼职工作 1、平安、生活工作 我站将维护维护站务工作正常开展及站区平安作为一项独立工作随时进行清理排查，发觉问题准时解决。一年来，对电脑病毒、传真机卡纸、电源及线路故障、通讯网络故障、清洁卫生、站坝受损等问题，通过领导争取得到了准时有效的解决，保证了工作、生活的正常秩序，解决了平安隐患，并给员工争取了至少每月一次的活动，让员工在简洁的工作环境中得到确定的压力缓解，并让员工生活得到保障，坚持到每餐都有肉，每周都能换口味，坚持每日早晨出早操，使员工都能有一个健康的身体。并购买纯净水，让员工能喝到干净的水源。

21、2、文档管理工作 我室始终将文档管理作为办公室工作的一项重点，建立并强化大家的档案意识，齐抓共管，使我公司的档案管理体系很快建立并完善起来，分工明确、分类合理、收集全面。依据各兼职岗位不同的工作任务分管相应的档案资料，人事、通讯、选购、库管几大类。虽然文档工作始终以来都较细致，但我们做得并不好，相当部分的时间我们的工作处于紊乱状态，这一年里，收发文都有条理的登记归档，相关的班组总结、员工个人总结、兼职岗位总结都立卷归档，在办公室主要工作信息方面，做得不到位，只发了60期，这是办公室的工作滞后，而相关人员状况表、门票收入报表等，没做到让每一个员工都完全把握，始终消逝填写错误等现象，都已经分类存档

22、。对集团公司、区府文件等都认真拟办并严格依据指示认真贯彻落实实施，各类档案又依据资料的来源、性质、作用、去向等特征进行科学化管理。已基本达到快速储存、调用的要求。 3、物资运用方面：对打印耗材料进行了严格的把握管理，从双面利用纸张、严格核稿程序等方面防止铺张，增加大家的责任感和成本意识，建立各种台帐，存档备查。 4、伙食团管理 自伙食管理委员会岗位设置以来，合理支配、科学调配，以使生活用餐价廉味美、养分丰富，保证了用餐时间，满足公司员工用餐的同时，还接待外来不同规格的客人、领导等，得到好评，这跟我们厨师辛苦的工作是分不开的，并且也有委员会的同事辛苦工作核对菜品、登记做帐的功劳。我室对伙食团定期

23、或不定期进行检查、准时选购必需物品，按月结算、核算、分摊、报取生活费用，并对伙食团单独建立的各类台帐，存档备查。 5、物资领用工作： 我站处于组建巩固阶段，所涉各类用品用具繁多，为了严格把握费用，酌情添置、合理开支，我室在选购、发放、使用的全过程中，严格把关。坚持“谁申购、谁领用”的原则，领用人必需写出申请，按实际需要严把发放关，建立台帐、按月盘点，分门别类、存档备查。 六、其他工作 1、接待、公关业务 我室始终以服务为宗旨，充分发挥本部门的综合协调职能。一年来，上至总公司领导，下至平级部门以及游客或民众。我室坚持我站的制度，塑造良好的北坡形象、维护公司、北坡利益，也为我站运作营造和谐的社会关

24、系起到了确定的作用。在各种接待中，坚决贯彻执行公司的费用管理制度，不铺张、不铺张，基本上做到先请示后实施。 总体来说，我站今年一年均处于前期预备工作阶段，由于在公司创业阶段，很多不能解决的问题都在领导的争取下解决了，员工工作也特殊的认真。 办公室人员个人年终总结【篇5】 今年以来，在局领导的关怀支持下，办公室连续紧紧围绕全局中心工作，当参谋，尽心尽力;抓服务,任劳任怨;促协调,顾全大局;督落实,尽职尽责;在参与局务、管理事务、搞好服务方面取得了确定的成果。针对办公室外来办事的人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点,结实树立全局一盘棋的思想,协调各方,急躁解答,准时处理,从没有发生因工作失误

25、而影响全局的事情;在督导把关上,加强公文制发环节的管理,严格审核把关,并严格执行机关财务管理制度,把好审核关,提高了机关经费的支出效益;在督查考评上,认真搞好局务会议记录和会议纪要的整理,以及会议精神的上传下达、工作状况的文字汇报。为了把保障工作落实到位,我们依据“工作要细,落实要快，督办要勤”的要求,确保上下联系畅通,保障局机关办公、办文、会务人等日常性工作的正常运作。 一、主要工作 （一）发挥办公室中枢和保障作用，确保全局工作运转正常 1、认真完成区委区政府部署的各项任务。今年以来，办公室依据区委区政府的工作部署，认真组织，细心支配，先后完成了加强领导班子作风建设为主题的治理商业贿赂工作、

26、机关作风建设年活动、贯彻落实保持共产党员先进性四个长效机制活动、党员服务进社区活动、机关作风评议活动、惩防体系建设、“三服务、两促进”活动、纪律教育学习月活动、民主评议党员活动、机关效能建设活动，组织全局学习贯彻平安生产领域违法违纪行为政纪处分暂行规定以及中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正值利益的若干规定的学习。 2、材料综合上报准时。今年以来，完成治理商业贿赂专题、作风建设年专题、纪律教育活动月专题、信访工作专题、机关效能建设专题、党建工作专题、纪检工作专题、四个长效机制专题、制度建设专题等十个专题类以及工作方案、总结、新闻报道、工作简报等汇报材料共计96份，20余万字；各类报

27、表63份（其中财务类报表27份）均按时按要求上报。其中治理商业贿赂专题资料分别受到了直属机关党委和区纪委治贿办的好评。 3、公文收发处理准时，档案管理达标合格。办公室在公文收发处理的过程中，严格按规定和规范处理流程，把好收文、发文关。今年以来，共处理公文637件，其中区收文215件，市收文335份，发文97件。五月份在短时间里，高标准、高质量整理建局以来的各种档案件，被天河区档案局评为档案管理合格单位。 4、会务保障周到细致高效。办公室为天河区20_年平安生产工作总结暨表彰大会、天河区平安生产工作暨第一季度、其次季度、第三季度平安生产工作会议等大型会议的顺当圆满召开供应了周到细致高效的会务保障

28、。办公室全体人员加班加点，赶印、装订材料共计1500多份，书写奖状证书300多份，未消逝任何差错。 5、增资套改工作圆满完成。上半年，增资套改工作面临难题：新进人员比较多，特别是军队转业干部的工资套改状况比较简洁 （二）人事工作 1、整理干部档案。依据区人事局要求，我办组织人员对部分干部的档案进行了整理，补齐了资料。 2、组织局科级领导岗位竞争上岗及科以下干部上岗考试。 3、组织专人学习并更新局华夏机构编制系统，并准时纳入区系统网。 4、办理新调入和转入的三名新进干部的接收关系。 二、阅历体会 今年以来，办公室认真履行各项职能，做了一些实实在在的工作，为全局顺当完成各项任务作出了应有的贡献。分

29、析总结上半年以来的工作，我们深感有以下几方面体会： （一）要搞好办公室工作，领导的重视和支持是关键。局领导无论在思想上还是在行动上都对办公室的工作赐予了高度重视、支持和关怀。局领导经常亲自过问和具体指导办公室工作，找办公室的同志听汇报、提要求、交任务、压担子。同时，为了让办公室更好地参与决策和部署的全过程，让有关人员参加局务会、局长办公会，准时把握上级有关精神和方针政策，充分了解领导决策思路和意图，以便更好地了解全局、谋划全局、服务全局。 （二）要搞好办公室工作，抓好中心是关键。办公室工作千头成绪，纷繁简洁，涉及日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣扬、财务、平安保卫、后勤服务等。很多具体的

30、事情涉及到全局工作人员的切身利益。因此，必需把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的动身点和落脚点，把“参与局务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理支配，做到调研围绕中心转，协调围绕上下转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。从而使工作目标更明确，重点更突出。 （三）要搞好办公室工作，健全管理制度是基础。办公室工作的有效开展，离不开一套完善的工作制度和规章。我们依据办公室的各种工作职责，建立相对应的工作目标管理制度，如财务管理制度、收发文管理制度、干部休假制度、会议制度等，使各项工作有章可循，有规可依，促进了办公室工作的规范化，保证了办公室工作的高效运转。 （四）要搞好办公室工作，分工不分家是前提。办公室上半年只有四个人，其中一名司机。我们把办公室全部工作细化分类，分工到人，如司机小王除了开车，还负责管理全局车辆修理保养以及收发报纸。每个同志身兼几个人的工作。由于责任到人，办公室从未消逝过工作相互推诿的现象。同时我们分工不分家，平常大家生活上相互关怀，工作上相互接济，营造了良好的工作氛围。 在总结成果的同时，我们也糊涂地看到，工作中还存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。17